Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 Lời nói đầu Qua báo cáo tổng quan trong những năm gần đây của các chuyên gia về phát triển kinh tế cho thấy rằng chỉ cung cấp tiền bạc hoặc kỹ thuật công nghệ, sẽ không đem lại sự phát triển cho doanh nghiệp. Yếu tố hạn chế trong hầu hết mọi trường hợp chính là thiếu thốn về chất lượng và sức mạnh của các nhà quản lý. Với mục đích làm cho Doanh nghiệp có thể đứng vững trên thị trường, Ban điều hành công ty TEC phải đưa ra những chiến lược, hướng đi cụ thể để vừa giữ vững doanh thu, vừa có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác trong những năm tiếp theo, làm đa dạng hoá nền kinh tế nhiều thành phần trong nước. Đang là sinh viên thực tập tại công ty TNHH Thiết bị viễn thông và chống sét (TEC), em nhận thấy Công Nghệ Thông Tin hiện là một lĩnh vực hết sức sôi động, có nhiều cơ hội phát triển nhưng cũng đứng trước không ít thách thức. Đặc biệt là những chuyển biến, những thuận lợi, khó khăn của công ty khi đối đầu với TEC không chỉ có một Doanh nghiệp mà là rất nhiều, thậm chí hàng vài chục Doanh nghiệp cùng lĩnh vực đang chờ dịp là có thể chiếm lĩnh thị trường của đối thủ cạnh tranh. Thêm vào đó, sự phát triển ngày càng hiện đại của các dịch vụ viễn thông, tin học dẫn đến tình hình lạc hậu công nghệ không tránh khỏi do không thường xuyên đổi mới sàn phẩm của mình. Dựa vào tình hình thực tiễn, Em thấy việc phân tích đánh giá hiệu quả kinh doanh nhằm tìm ra giải pháp, phương hướng phát triển kinh doanh dịch vụ của công ty là thực sự cần thiết đối với nền kinh tế thị trường hiện nay. Đây cũng là lý do chính tại sao em chọn đề tài này. Ngoài phần lời nói đầu và kết luận, nội dung luận văn được chia làm 3 chương: Chương I : Lý luận chung về chiến lược phát triển. Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 1 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty TEC tron g khoảng 2000-2004 và chiến lược phát triển của công ty đến năm 2015. Chương III: Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược phát triển của công ty TEC. Mặc dù có nhiều cố gắng để thực hiện được những mục tiêu đề ra, song do khả năng có hạn, nên trong quá trình tìm hiểu và phân tích đánh giá các lĩnh vực hoạt động hinh doanh của Công ty sẽ không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Với thái độ cầu thị, em mong muốn nhận được những lời góp ý quý báu của các thầy cô giáo, các anh chị làm việc tại Công ty TEC cũng như toàn thể những ai quan tâm tới đề tài này. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy giáo, của ban giám đốc Công Ty TEC để em có thể hoàn thành tốt bài viết này. Em xin trân trọng cảm ơn! Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 2 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN. 1. Chiến lược 1.1. Khái niệm chiến lược Khái niệm chiến lược lần đầu tiên được sử dụng trong lĩnh vực quân sự sau đó trong lĩnh vực chính trị. Từ những năm 1950-1960 của thế kỷ XX khái niệm chiến lược được sử dụng sang lĩnh vực kinh tế. "Chiến lược thường được hiểu là hướng và cách giải quyết nhiệm vụ đặt ra mang tính toàn cục tổng thể và trong thời gian dài."; đi cùng với khái niệm chiến lược là chiến thuật, được hiểu là hướng và cách giải quyết nhiệm vụ mang tính từng mặt, từng thời điểm, từng khu vực nhằm thực hiện chiến lược đã đề ra. Chiến lược được xem là một công cụ nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của doanh nghiệp; đề ra,thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như trong tương lai. Trong điều kiện phát triển mạnh mẽ của thế giới ngày nay, rất khó dự báo đầy đủ và chính xác những biến động phức tạp về bối cảnh quốc tế và trong nước, nên căn cứ cho nghiên cứu chiến lược khó có thể hoàn hảo như mong muốn. Tổ chức phát triển công nghiệp của Liên Hợp Quốc( UNIDO) cho rằng:" thông thường một chiến lược phát triển có thể được mô tả như bản phác thảo quá trình phát triển nhằm đạt được những mục tiêu đã định cho một thời kỳ từ 10- 20 năm ; nó hướng dẫn các nhà hoạch định chính sách trong việc huy động và phân bổ các nguồn lực. Như vậy có thể nói chiến lược cung cấp một tầm nhìn của một quá trình phát triển mong muốn và sự Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 3 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 nhất quán trong các biện pháp tiến hành. Chiến lược có thể là cơ sở cho các kế hoạch phát triển toàn diện ngắn hạn và trung hạn hoặc là một nhận thức tổng quát không bị ràng buộc bởi những người trong cuộc trong thời kỳ đó về những triển vọng, những thách thức và đáp ứng mong muốn". 1.2.Phân loại chiến lược 1.2.1.Phân loại chiến lược theo thời gian Theo cách hiểu của Trung tâm kinh tế quốc tế của Australia( CIE) thì chiến lược bao gồm chiến lược trung hạn, chiến lược dài hạn. Nội dung chiến lược phải xác định được điểm xuất phát và mục tiêu cuối cùng của một giai đoạn phát triển, phải xây dựng các thể chế và tận dụng yếu tố thị trường để đạt được mục tiêu phát triển trong đó nhấn mạnh chiến lược phải tính đến các khía cạnh vi mô và vĩ mô cũng như các khía cạnh chính trị xã hội của các mục tiêu phát triển và chỉ ra cần phải làm gì để đạt được các mục tiêu đề ra. Thông thường một chiến lược phát triển dài hạn có thể được mô tả như bản phác thảo quá trình phát triển nhằm đạt được những mục tiêu đã định cho một thời kỳ từ 10- 20 năm, nó hướng dẫn xã hội trong việc huy động và phân bổ nguồn lực. Như vậy có thể nói chiến lược dài hạn cung cấp một tầm nhìn của một quá trình phát triển và sự nhất quán trong các phương pháp tiến hành. Chiến lược dài hạn có thể là cơ sở cho các kế hoạch phát triển ngắn hạn và trung hạn. Còn chiến lược trung hạn đặt ra những mục tiêu, hướng đi của xã hội trong thời gian ngắn hơn, khoảng 5 năm. 1.2.2. Phân loại chiến lược theo nội dung Nếu dựa vào nội dung của từng chiến lược, có thể chia thành: chiến lược phát triển kinh tế và chiến lược phát triển xã hội. - Trước hết chúng ta phải hiểu thế nào là chiến lược phát triển kinh tế xã hội: Như trên đã nói, khái niệm chiến lược bắt nguồn từ thuật ngữ quân sự, Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 4 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 thường hay đi liền với những từ như sách lược chung, mưu tính chung, bố trí hành động chung và đối lập với chiến thuật. Trên thực tế, nhìn từ góc độ quản lý, chiến lược là quyết sách toàn cục của một phạm vi không gian rộng lớn hơn, trong một thời gian dài hơn. Chiến lược phát triển chính là sự trù tính chủ thể đối với toàn cục phát triển của sự vật. Vậy: chiến lược phát triển kinh tế xã hội được căn cứ vào việc nhận thức các qui luật phát triển kinh tế xã hội khách quan, nhận thức các mối quan hệ nội tại trong quá trình phát triển, trên cơ sở điều kiện những kế sách chung, có tính toàn cục về sự phát triển kinh tế xã hội. Chiến lược phát triển kinh tế xã hội là căn cứ cho việc xây dựng và thực hiện các kế hoạch 5 năm, kế hoạch hàng năm, nhằm mục đích đạt được các mục tiêu kinh tế xã hội trong từng thời kỳ. Chiến lược phát triển kinh tế xã hội do nhà kinh tế học Trung Quốc Vu Quang Viễn nêu ra năm 1981. Ông là người khởi xướng và dẫn đầu trong việc nghiên cứu lý luận và nghiên cứu ứng dụng chiến lược phát triển kinh tế xã hội. Tác phẩm " Chiến lược phát triển kinh tế xã hội" của ông được xuất bản năm 1982 và tái bản bổ sung năm 1983. Chiến lược phát triển kinh tế xã hội có nguồn gốc từ chiến lược phát triển kinh tế. Kinh tế không thể phát triển cô lập được mà nó phải cùng phát triển với khoa học kỹ thuật, giáo dục, bảo vệ môi trường, định hướng dân số, văn hoá Hiện nay ở Trung Quốc còn có những quan điểm khác nhau về tên gọi của chiến lược phát triển kinh tế xã hội. Những ý kiến nghi vấn cho rằng đời sống kinh tế là một bộ phận của toàn bộ đời sống kinh tế xã hội. Vu Quang Viễn cho rằng ý kiến đó có lý, song ông lập luận:"Nếu vì thế mà sửa chiến lược phát triển kinh tế xã hội thành chiến lược phát triển xã hội thì không nêu bật được vai trò phát triển kinh tế. Còn nếu thành chiến lược phát triển kinh tế thì vấn đề xã hội không được coi trọng đúng mức" Mặt khác, mức độ thoả mãn nhu cầu căn bản của người dân có thể Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 5 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 được phản ánh qua chỉ tiêu tổng giá trị sản xuất quốc dân bình quân đầu người, thu nhập quốc dân đầu người Tuy nhiên, đời sống người dân không chỉ do trình độ kinh tế và văn hóa quyết định mà còn do chế độ xã hội, tức là phương thức sản xuất và phân phối của xã hội qui định. Vì vậy, việc nghiên cứu chiến lược không chỉ dừng lại ở lĩnh vực kinh tế mà còn phải bao gồm cả giáo dục, khoa học, văn hóa, bảo trợ xã hội - Chiến lược phát triển kinh tế : Chiến lược phát triển kinh tế là khái niệm do nhà kinh tế học người Mỹ A.Hechman đưa ra. Tác phẩm " Chiến lược phát triển kinh tế " của ông được chính thức xuất bản 1958. Đây là tác phẩm đầu tiên trên thế giới mang tên là " Chiến lược phát triển kinh tế " Chiến lược phát triển kinh tế được hiểu là một hệ thống các quan điểm, mục tiêu và phương hướng phát triển của đất nước trong một thời kỳ nhất định trong tương lai(10-15 năm hoặc 20 năm). Chiến lược phát triển kinh tế tập trung vào các mặt như tăng qui mô, tăng tốc độ, điều chỉnh cơ cấu nền kinh tế. Đối với của cải vật chất, trung tâm của phát triển kinh tế là tổng số lượng giá trị sản xuất, tổng sản phẩm quốc nội, thu nhập quốc dân, hoặc tổng lượng bình quân đầu người như: thu nhập quốc dân bình quân hàng năm theo đầu người. Tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng là nâng cao mức sống về vật chất và tinh thần, thoả mãn nhu cầu cho con người, nhưng mục đích này được ẩn chứa trong chiến lược phát triển kinh tế mà không biều hiện rõ rệt. Chiến lược phát triển kinh tế cũng phản ánh mục tiêu biến đổi chất lượng nền kinh tế, tức là sự thay đổi trong cơ cấu sản xuất, kết cấu kỹ thuật. - Chiến lược phát triển xã hội: Chiến lược phát triển xã hội thoát thai từ chiến lược phát triển kinh tế. Chiến lược phát triển xã hội lấy việc phát triển con người làm chủ đề của nó, đưa vấn đề phát triển theo chiều sâu vào vị trí trung tâm của chiến lược. Việc Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 6 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 phát triển con người không còn là mục tiêu ẩn chứa trong chiến lược phát triển kinh tế mà được thể hiện trực tiếp qua câu chữ, định hướng, chỉ tiêu và các bước tiến hành, hành động cụ thể. Bằng chiến lược phát triển xã hội " Sự phát triển của con người được thể hiện cụ thể và sinh động". Chiến lược phát triển xã hội lấy trình độ phát triển kinh tế làm điều kiện, tiền đề, bố trí sắp xếp những thành quả kinh tế được dùng vào nhu cầu phát triển của xã hội. Trong tái phân phối thu nhập quốc dân, qui định mục tiêu mức tiêu dùng phần thu nhập bình quân đầu người, qui định tỷ suất đầu vào về con người và của cải dành cho sự phát triển hoạt động sự nghiệp xã hội. Đồng thời đưa ra những quyết sách chiến lược to lớn về y tế, giáo dục, văn hóa, an ninh, các phúc lợi xã hội khác; Chiến lược phát triển trực tiếp đề xuất các quy hoạch cho vấn đề làm thế nào để thoả mãn được nhu cầu về các mặt vật chất, văn hoá tinh thần của toàn thể nhân dân. - Như vậy chiến lược phát triển xã hội có những đặc trưng khác với chiến lược phát triển kinh tế : Chiến lược phát triển xã hội lấy sự phát triển của con người làm chủ đề thì chiến lược phát triển kinh tế lấy quá trình tái sản xuất làm đối tượng nghiên cứu trực tiếp. Tính định hướng của chiến lược phát triển xã hội yếu hơn trong chiến lược phát triển kinh tế, điều đó gây nên những khó khăn trong việc hoạch định và thực hiện chiến lược. 1.3. Đặc điểm chủ yếu của chiến lược Qua những điều nêu ở trên có thể nhận thấy có ba đặc điểm chủ yếu của chiến lược phát triển của một công ty là: - Cho một tầm nhìn có thời hạn nói chung là từ 5-10 năm, trong khoảng thời gian đó, Công ty vừa phải tự khẳng định chỗ đứng của mình trên thị trường, vừa phải đưa ra những giải pháp nhằm thúc đẩy hơn nữa hiệu quả kinh doanh. Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 7 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 - Làm cơ sở cho những hoạch định (kế hoạch,chương trình,dự án) phát triển toàn diện, cụ thể trong tầm trung hạn và dài hạn. - Mang tính khách quan có căn cứ khoa học chứ không chỉ dựa vào mong muốn chủ quan của người trong cuộc. Nói tóm lại, chiến lược phát triển của một công ty được hiểu như một bản luận cứ có sơ sở khoa học xác định mục tiêu và đường hướng phát triển cơ bản của công ty trong khoảng thời gian 5-10 năm hoặc dài hơn, là căn cứ để hoạch định các chính sách và kế hoạch phát triển. Chiến lược xác định tầm nhìn của một quá trình phát triển mong muốn và sự nhất quán về con đường và các giải pháp cơ bản để thực hiện. Chiến lược là cơ sở cho xây dựng quy hoạch và các kế hoạch phát triển trung hạn và ngắn hạn. Trong quy trình kế hoạch hoá, chiến lược được coi như một định hướng của kế hoạch dài hạn. 2. Nội dung chủ yếu của một chiến lược phát triển Qua thực tế nghiên cứu và theo quan niệm của số đông các chuyên gia, chiến lược gia cho thấy nội dung cơ bản của chiến lược là tổ hợp của các yếu tố sau: 2.1.Các căn cứ của chiến lược - Trước hết đó là những kinh nghiệm lịch sử trong quá trình phát triển xã hội, trong quá trình phát triển công ty nhất là khoảng thời gian thực hiện chiến lược 5 năm liền kề với thời kỳ chiến lược mới. Đồng thời cũng cần nghiên cứu kinh nghiệm phát triển của các doanh nghiệp kinh doanh các dịch vụ cùng loại cũng như kinh nghiệm của các công ty trong khu vực, đặc biệt là những công ty có điều kiện tương tự như chúng ta để xác định xem công ty hiện đang đứng trước cơ hội khó khăn, thách thức gì. - Thứ hai chúng ta phải xác định được điểm xuất phát của quá trình kinh doanh tức là đánh giá thực trạng thời điểm mở đầu chiến lược, trả lời Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 8 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 các câu hỏi : công ty đang ở giai đoạn nào và trình độ nào trong tiến trình phát triển và trong sự so sánh quốc tế. - Đánh giá dự báo các nguồn lực, lợi thế và môi trường phát triển trong thời kỳ chiến lược bao gồm các yếu tố như trình độ lao động, công nghệ, cơ sở vật chất kỹ thuật, nguồn vốn tài chính - Đánh giá và dự báo bối cảnh trong nước, các điều kiện tác động bên ngoài, khả năng mở rộng sự hợp tác, khả năng ứng dụng khoa học công nghệ. Từ các điều kiện nêu trên làm rõ các thuận lợi, thời cơ, khó khăn, thách thức đối với sự phát triển trong thời gian tới. Việc đánh giá đúng mức thực trạng nền kinh tế, thực trạng của công ty có ý nghĩa vô cùng to lớn. Nó không những cho phép xác định đúng đắn đích tối đa cần đạt được mà còn tạo lập căn cứ để định rõ có bao nhiêu cách đi tới đích và cách nào là tối ưu, hiệu quả nhất. Việc đánh giá thực trạng của công ty sai lệch có thể gây nên sự sai lệch trong việc xác định đích cần đạt tới qua thời kỳ chiến lược theo hai khuynh hướng: + Một là đánh giá quá thấp thực trạng đạt được của công ty sẽ gây nên những lãng phí to lớn cho nền kinh tế và vô hình làm chậm tiến trình đi lên của xã hội. Điều quan trọng khi nhận thức thực trạng ở mức thấp sẽ kéo theo sự nhận thức các qui luật nội tại của nền kinh tế một cách sai lệch, trong thực tế diễn ra theo hướng khác. Do đó công ty phát triển có thể theo đường vòng, lãng phí nguồn lực làm chạm quá trình phát triển. + Hai là đánh giá quá cao thực trạng phát triển: trong trường hợp này là người lập chiến lược ngộ nhận về trình độ cao hơn mức thực tế đạt được, dẫn đến những lạc quan không đáng có trong cách nhìn, trong tư tưởng và lập luận. Hậu quả tất yếu của khuynh hướng là xây dựng mục tiêu quá cao mà nền kinh tế không thể đạt tới, tính khả thi của chiến lược không có. Trong nhiều trường hợp, khi chiến lược không được thực hiện thành công sẽ Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 9 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng: công ty khủng hoảng, niềm tin của quần chúng bị giảm sút, tình hình công ty diễn ra phức tạp, mất ổn định. Trên thực tế cần phải tránh cả hai khuynh hướng đó. Thực trạng phát triển của công ty bao gồm: 1. Tốc độ tăng trưởng của công ty. 2. Mức độ đóng góp của công ty vào GDP của nền kinh tế quốc dân. 3. Các dịch vụ mà công ty cung cấp. 4. Khả năng khai thác trên thị trường. 5. Khả năng cạnh tranh trên thị trường. 6. Xem xét khả năng đầu tư phát triển trong tương lai. Để chiến lược thật sự mới mẻ, sáng tạo, đột phá, thiết thực, linh hoạt mềm dẻo thì từ hoạch định đến hành động không còn tách rời, phân cách, cần căn cứ và xuất phát từ những yếu tố chủ yếu sau đây: - Trước tiên chiến lược phát triển của công ty phải lấy từ thực tiễn cuộc sống và sự phát triển của công ty, nhận ra những vấn đề đang nổi bật và gay gắt đồng thời thực tiễn cũng chứa đựng những mô hình, kinh nghiệm cho phép giải quyết những vấn đề đó; đặc biệt cần lắng nghe những cảm nhận, mong muốn của khách hàng, từ đó đặt ra những mục tiêu cụ thể riêng cho mình để hoàn thành mục tiêu chung đó. - Từ sự phát triển chung của công ty trong lĩnh vực công nghệ thông tin trong nước và trên thế giới, nhận rõ những thành qủa văn minh của nhân loại, những xu thế tiến hoá và phát triển; những thách thức và cơ hội, những nguồn lực vật chất và tinh thần Tất cả những cái đó đều tác động vào sự tồn tại và phát triển của công ty. - Từ tiềm năng dồi dào về con người, về cơ sở vật chất kỹ thuật và khả năng phát triển của công ty. Một chiến lược phát triển được coi là sản phẩm trí tuệ của toàn thể Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN 10 [...]... 74.505.950 51.582 28,47 28.549.164 31.124 35,1 Ngun: Bỏo cỏo kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty Bùi Thị Hồng Trang_K7QTDN Khoa Kinh Tế & Quản lý_ĐHBKHN Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lợc công ty TEC đến 2015 36 Qua cỏc bng s liu trờn, thc t cho thy doanh thu t cỏc dch v vin thụng em li li nhun ln cho cụng ty TEC Hn na nhúm dch v ny cú tc tng sn lng rt ln v u Cũn tc tng doanh thu c biu th qua... kinh doanh ca cụng ty Bựi Th Hng Trang_K7QTDN Khoa Kinh T & Qun lý_HBKHN Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lợc công ty TEC đến 2015 35 Dch v web c kinh doanh di 2 hỡnh thc l thit k web site cho cỏc cụng trỡnh ln v cho cỏc doanh nghip nh, l Trong nhng nm gn õy, cựng vi s phỏt trin ca nn kinh t th trng rt nhiu cỏc cỏ nhõn t chc cựng tham gia thit lp trang web v bo mt cho cụng ty do ú kinh doanh... gii phỏp c bn nhm thc hin chin lc cụng ty TEC n 2015 14 CHNG II: THC TRNG HOT NG SN XUT KINH DOANH CA CễNG TY TEC TRONG NHNG NM GN Y V CHIN LC PHT TRIN CA CễNG TY N NM 2010 I GII THIU S LC V CễNG TY TEC 1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty TEC Cụng ty TNHH thit b vin thụng v chng sột (Telecomunication Equipment & Lighting Protection Ltd.co) Tờn vit tt l TEC c thnh lp vo thỏng 8 nm 2000 theo... H Ni - Cụng ty CDS - Cụng ty HIP - Trung tõm nng sut Vit Nam - Cụng ty thụng tin di ng VMS - Cụng ty GPC - Cụng ty thụng tin quõn i - Cụng ty ELCOM - Cụng ty FPT - Cụng ty mỏy tớnh Vit Nam - B cụng an Ngoi ra cũn cú rt nhiu bn hng l cỏc cụng ty , c quan ln nh l cỏc khỏch hng thng xuyờn trong d ỏn v :" Qun lớ v chm súc khỏch hng " ca cụng ty TEC t c nhng thnh cụng nh ngy hụm nay, cụng ty ó khụng ngng... nhng bớ quyt thnh cụng ca cụng ty II TèNH HèNH KINH DOANH CA CễNG TY TEC 1 S cn thit ca vic phõn tớch, ỏnh giỏ hiu qu kinh doanh ca cụng ty TEC 1.1 Mc ớch ca vic phõn tớch cỏc hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty Hiu qu sn xut kinh doanh l phm trự kinh t, phn ỏnh trỡnh s Bựi Th Hng Trang_K7QTDN Khoa Kinh T & Qun lý_HBKHN Mt s gii phỏp c bn nhm thc hin chin lc cụng ty TEC n 2015 26 dng cỏc ngun lc sn cú... ca cụng ty nm 2002-2004 Tuy mi thnh lp cha lõu, cụng ty TEC ó t c nhng thnh tu quan trng Vi phng chõm tn dng ti a nng lc mng li hin cú, i mi cụng ngh, khụng ngng phỏt trin mng li vi nhiu loi hỡnh dch v, Bựi Th Hng Trang_K7QTDN Khoa Kinh T & Qun lý_HBKHN Mt s gii phỏp c bn nhm thc hin chin lc cụng ty TEC n 2015 27 cht lng cao, ỏp ng nhu cu thụng tin xó hi, m rng kinh doanh cú hiu qa, cụng ty TEC ó khụng... - i Hc Quc Gia H Ni V phn vin thụng v chng sột : õy l mt th mnh ca Cụng ty TEC Cụng ty cú nhiu i tỏc l Bựi Th Hng Trang_K7QTDN Khoa Kinh T & Qun lý_HBKHN Mt s gii phỏp c bn nhm thc hin chin lc cụng ty TEC n 2015 20 cụng ty in bỏo in thoi cỏc tnh phớa Bc, Trung tõm vin thụng khu vc I, Bu in H Ni v cỏc c quan trung ng H Ni Cụng ty ó cú nhng d ỏn ln cung cp v lp t thit b chng sột cho h ng tớn hiu, ng... ty tng lờn, cỏc bn hng dn tỡm n nhng ú vn cha phi l bn cui ca Cụng ty n nm 2002, Cụng ty TEC chớnh thc ký kt vi nh sn xut Bựi Th Hng Trang_K7QTDN Khoa Kinh T & Qun lý_HBKHN Mt s gii phỏp c bn nhm thc hin chin lc cụng ty TEC n 2015 15 ERICO, mt thng hiu hng u th gii v cú i lý chớnh thc trờn c ba nc : M, Phỏp, ỳc v thit b vin thụng v thit b chng sột õy cú l l mt bc ngot ln trong lch s phỏt trin ca TEC. .. cho cụng ty nhiu hỡnh nh mi V cụng ty c ỏnh giỏ l mt trong nhng doanh nghip bit kinh doanh v cú qui trỡnh khai thỏc hp lý Nh vy tng doanh thu cỏc dch v qua cỏc nm ca cụng ty nhỡn chung l tng Tuy nhiờn, hiu rừ hn v hot ng kinh doanh ca cụng ty, cn phõn tớch, i sõu vo tng loi hỡnh dch v c th Bựi Th Hng Trang_K7QTDN Khoa Kinh T & Qun lý_HBKHN Mt s gii phỏp c bn nhm thc hin chin lc cụng ty TEC n 2015 28... nhm thc hin chin lc cụng ty TEC n 2015 33 Nhúm II v nhúm III cú tc tng u hn so vi nhúm I Nhúm I l mt trong nhng nhúm chim t trng ln trong doanh thu dch v thit b vin thụng ca cụng ty nhng tc tng doanh thu dch v nhúm I khụng u (Doanh thu ca nm 2003 gim hn so vi nm 2002) Bựi Th Hng Trang_K7QTDN Khoa Kinh T & Qun lý_HBKHN Mt s gii phỏp c bn nhm thc hin chin lc cụng ty TEC n 2015 34 Bng 5: Kt cu doanh . lý_ĐHBKHN 2 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN. 1. Chiến lược 1.1. Khái niệm chiến lược Khái niệm chiến lược. doanh của công ty TEC tron g khoảng 2000-2004 và chiến lược phát triển của công ty đến năm 2015. Chương III: Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược phát triển của công ty TEC. Mặc dù. lý_ĐHBKHN 10 Một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến lược công ty TEC đến 2015 nhân viên của công ty phải đảm bảo được xây dựng dựa vào những cơ sở trên. Và nếu được như vậy thì đây là một chiến lược