TEAMWORK Bài Kỹ lãnh đạo nhóm Năm 2010 Huong WRU.09 TEAMWORK Mục tiêu Sau chương học viên có thể: Phân biệt lãnh đạo quản lý Trình bày vai trị trưởng nhóm Áp dụng số kỹ lãnh đạo nhóm Huong WRU.09 TEAMWORK Nội dung Khái niệm lãnh đạo Vai trị trưởng nhóm Lý thuyết người lãnh đạo Mơ hình lãnh đạo hiệu Huong WRU.09 TEAMWORK Người lãnh đạo? Chức danh cho người Lãnh đạo? Là khả để định chiến lược sử dụng giao tiếp cách hiệu để thúc đẩy thành viên nhóm hướng tới đạt mục tiêu chung Working in group Isan Engleberg I Dianna R.Wyn Huong WRU.09 TEAMWORK LÃNH ĐẠO NHÓM ĐI ĐẾN THÀNH CÔNG Lãnh đạo khả ảnh hưởng đến người khác để đạt mục tiêu mong muốn Huong WRU.09 TEAMWORK • Người lãnh đạo người định hướng thúc đẩy người khác theo hướng • Lãnh đạo nhóm q trình gây ảnh hưởng tích cực đến thành viên khác nhóm • Lãnh đạo nhóm q trình thúc đẩy thành viên tiến tới mục tiêu nhóm Huong WRU.09 TEAMWORK Phân biệt lãnh đạo quản lý • Quản lý – Quản lý tài nguyên lập kế hoạch – Xây dựng đội ngũ cán thiết lập cấu tổ chức – Tổ chức thực công việc, thiết lập hệ thống kiểm tra kiểm soát – Tạo kiên định, tuân lệnh, tính chắn • Lãnh đạo – Xác định phương hướng, – Động viên lực lượng, – Truyền cảm hứng tạo động lực – Tạo bước ngoặt định để lên Huong WRU.09 TEAMWORK MANAGERS Làm điều Tạo ổn định Giữ nguyên hệ thống Ngắn hạn Thực Xây dựng Giải vấn đề Huong WRU.09 LEADERS Làm điều Tạo điều bất ngờ Thay đổi hệ thống Dài hạn Định hướng Thiết kế Truyền cảm & tạo động lực TEAMWORK Vai trò trưởng nhóm • Làm rõ vấn đề • Hướng dẫn thảo luận vào trọng tâm • Tạo mơi trường, khuyến khích trao đổi nhóm • Giúp nhóm giải mâu thuẫn • Giúp nhóm định • Giúp nhóm hành động Huong WRU.09 TEAMWORK • • • • • Kỹ lãnh đạo nhóm Lắng nghe Phản hồi Thuyết phục Giám sát Hỗ trợ Huong WRU.09 TEAMWORK Tác phong hay kiểu lãnh đạo Lãnh đạo theo lối “Trấn áp” Lãnh đạo theo lối “Quyết đốn” Lãnh đạo theo lối “Tình cảm hài hòa” Lãnh đạo theo lối “Dân chủ - Đồng lịng” Lãnh đạo theo lối “Kích động” Lãnh đạo theo lối “Huấn luyện viên” Huong WRU.09 TEAMWORK Kiểu lãnh đạo tới mục tiêu Kiểu lãnh đạo thị Kiểu lãnh đạo hỗ trợ Kiểu lãnh đạo phối hợp Kiểu lãnh đạo định hướng thành tích Huong WRU.09 TEAMWORK Chọn kiểu lãnh đạo Chỉ đạo Tham dự •Nhiệm vụ chưa rõ ràng Nhân viên có kinh nghiệm làm việc •Nhân viên chưa có kinh nghiệm làm việc Khả xử lý tình tốt •Khả xử lý tình Nhân viên có ý thức kỷ luật •Phải có kỷ luật áp đặt Nhiệm vụ phức tạp •Cơ cấu lãnh đạo chưa rõ ràng Định hướng Hỗ trợ •Cơng việc thường xun, có thuật giải •Cơng việc căng thẳng, mệt mỏi •Nhân viên thiếu độ tin tưởng •Cơ cấu lãnh đạo rõ ràng Huong WRU.09 Nhiệm vụ khơng q khó TEAMWORK M lãnh đạo nhóm hiệu M2 Tạo động lực M1 Hình mẫu 4M M4 Ra định Huong WRU.09 M3 Quản lý trình làm việc TEAMWORK M lãnh đạo nhóm hiệu Nói nghe hiệu Ứng xử phù hợp Chứng minh lực Học tự trao dồi kỹ lãnh đạo 4M Đảm bảo người chia sẻ thông tin để định Lắng nghe ý kiến, tranh luận để định Giải thích định Đảm bảo định truyền đạt đến người Huong WRU.09 Đảm bảo thành viên cam kết hướng mục tiêu Có khen thưởng phù hợp Giúp nhóm giải vấn đề Điều chỉnh công việc, trách nhiệm cho phù hợp Phản hồi thời gian Tổ chức nhóm tốt Hiểu điểm mạnh, điểm yếu thành viên Giúp giải vấn đề liên quan Theo dõi giám sát để nâng lên khả TV Phân bổ nguồn lực hiệu TEAMWORK Người lãnh đạo nhóm thành cơng • • • • • • Đáng tin cậy Biết lắng nghe Giao tiếp tốt Chính trực Khả tạo dựng niềm tin Quản lý tốt Huong WRU.09 ... biệt lãnh đạo quản lý Trình bày vai trị trưởng nhóm Áp dụng số kỹ lãnh đạo nhóm Huong WRU.09 TEAMWORK Nội dung Khái niệm lãnh đạo Vai trị trưởng nhóm Lý thuyết người lãnh đạo Mơ hình lãnh đạo. .. • • • Kỹ lãnh đạo nhóm Lắng nghe Phản hồi Thuyết phục Giám sát Hỗ trợ Huong WRU.09 TEAMWORK Tác phong hay kiểu lãnh đạo Lãnh đạo theo lối “Trấn áp” Lãnh đạo theo lối “Quyết đoán” Lãnh đạo theo... hịa” Lãnh đạo theo lối “Dân chủ - Đồng lòng” Lãnh đạo theo lối “Kích động” Lãnh đạo theo lối “Huấn luyện viên” Huong WRU.09 TEAMWORK Kiểu lãnh đạo tới mục tiêu Kiểu lãnh đạo thị Kiểu lãnh đạo