1 BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài "Chế độ pháp lý hợp đồng đại lý thực tiễn Công ty trách nhiện hữu hạn Nhà nước thành viên Xuân Hoà" M ục l ục Mở đầu……………………………………………………………4 Chương I CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ Khái quát hợp đồng đại lý……………………………….………… 1.1 Vai trò hợp đồng kinh tế thị trường…………………… 1.2 Quá trình phát triển pháp luật hợp đồng đại lý……… …….….6 1.3 Khái quát đại lý thương mại……………………………………… 1.4 Những điểm hợp đồng đại lý luật thương mại………….10 Giao kết hợp đồng đại lý…………………………………… …… 11 2.1 Nguyên tắc giao kết hợp đồng đại lý………………………………….11 2.2 Chủ thể giao kết hợp đồng đại lý…………………………………… 12 2.3 Nội dung giao kết hợp đồng đại lý………………………………… 12 2.4 Hình thức giao kết hợp đồng đại lý……………………………….….13 2.5 Trình tự thủ tục giao kết hợp đồng đại lý…………………………….14 Thực hợp đồng đại lý……………………….…………….…………15 3.1 Nguyên tắc thực hợp đồng đại lý……………………………… 15 3.2 Các biện pháp bảo đảm cho việc thực hợp đồng đại lý………….15 Sửa đổi, chấm dứt, huỷ bỏ hợp đồng đại lý……………………….…….16 Trách nhiệm pháp lý vi phạm hợp đồng 17 Giải tranh chấp hợp đồng đại lý…………………….….…………18 6.1 Giải thương lượng……………………………………… 18 6.2 Giải hoà giải………………………………………………18 6.3 Giải trọng tài…………………………………………… 19 6.4 Giải án……………………………………………… 21 CHƯƠNG II THỰC TIỄN GIAO KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ TẠI CÔNG TY I TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY XN HỒ Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Xn hồ……….….… 25 1.1 Giới thiệu chung cơng ty Xuân Hoà……………………………….25 1.2 Khái quát lịch sử phát triển Công ty ………… 26 Tổ chức máy Công ty……………………………….…………… 29 3.1 Cơ cấu tổ chức .29 3.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty…………………….……………….29 3.3 Phạm vi hoạt động Công ty Xn Hồ………………… ….……33 Tình hình nhân lao động Công ty………………….………….33 4.1 Phân loại lao động…………………………………………….………34 4.2 Chế độ tiền lương…………………………………………………… 34 4.3 Chế độ BHXH,BHYT,KPCĐ…………………………………………35 4.4 Thời làm việc thời nghỉ ngơi…………………………….… 35 4.5 Hình thức kỷ luật lao động………………………………………… 36 4.6 Tranh chấp lao động tình hình giải tranh chấp……… …… 37 Một vài nét việc thực pháp luật nghĩa vụ Công ty………………………………………………………………….37 5.1 Việc quản lý chất lượng sản phẩm hàng hoá………………… … …37 5.2 Việc bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, quyền tác giả…….…………38 5.3 Việc thực nghĩa vụ nhà nước……………………………38 5.4 Việc thực trách nhiệm xã hội……………………………39 Hiệu sản xuất kinh doanh mục tiêu Cơng ty………….……39 II Q TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ TẠI CÔNG TY Khái quát hoạt động đại lý Cơng ty Xn Hịa……………… 42 Những nội dung giao kết hợp đồng đại lý Công ty…49 2.1 Chủ thể giao kết……………………………………………….………49 2.2 Nguyên tắc, giao kết hợp đồng……………………………… 51 2.3 Nội dung giao kết hợp đồng………………………………… ………51 2.4 Quy định khen thưởng xử lý vi phạm………………………… 56 Thực tế thực điều khoản hợp đồng đại lý đại Công ty 58 3.1 Thực điều khoản số lượng, chủng loại………….……… 58 3.2 Thực điều khoản trách nhiệm quyền hạn bên 59 3.3 Thực điều khoản toán tiền hàng……………….… 60 3.4 Thực điều khoản thời hạn phụ lục hợp đồng………….60 3.5 Thực điều khoản khác hợp đồng………… ………… 61 CHƯƠNG III KIẾN NGHỊ Khó khăn bất cập hoạt động đại lý Công ty ……………… 62 1.1 Do có thay đổi quy định pháp luật hoạt động đại lý……… 62 1.2 Do nguyên nhân chủ quan từ phía Cơng ty……………………….63 1.3 Do ngun nhân khác…………………………………….………65 Kiến nghị……………………………………………………… …………66 2.1 Kiến nghị xây dựng hoàn thiện hệ thống pháp luật………….…66 2.2 Kiến nghị việc hoàn thiện chế độ hợp đồng nói chung……… … 68 2.3 Kiến nghị việc hồn thiện chế độ hợp đồng đại lý….………….…69 2.4 Kiến nghị Cơng ty Xn Hồ………………… …… ………71 2.5 Kiến nghị đại lý……………………………… ……….…… 74 Kết luận………………………………………………………….75 Danh mục tài liệu tham khảo………………………………… 76 Lời mở đầu Trong đời sống xã hội nhu cầu giao lưu trao đổi buôn bán…gọi chung giao dịch dân nhu cầu tất yếu khách quan Để điều chỉnh đảm bảo tính hiệu lực giao dịch pháp luật hợp đồng đời ngày chứng tỏ vai trị quan trọng đặc biệt Hợp đồng thỏa thuận bên việc xác lập, thay đổi hay chấm dứt quyền nghĩa vụ Pháp luật hợp đồng hoàn thiện với quy định ràng buộc chặt chẽ Để hiểu rõ chất, vai trò, nội dung hình thức, chủ thể vấn đề khác hợp đồng Thơng qua q trình nghiên cứu thực Cơng ty Xn Hồ, tơi chọn đề tài “Chế độ pháp lý hợp đồng đại lý thực tiễn Công ty trách nhiện hữu hạn Nhà nước thành viên Xuân Hoà” Đồng thời dịp khải nghiệm kiến thức mà tích luỹ suất thời gian ngồi Giảng Đường đại học Bố cục viết kết cấu thành ba chương: Chương I: Cơ sở lý luận hợp đồng đại lý Chương II: Thực tiễn giao kết thực hợp đồng đại lý Công ty Chương III: Kiến nghị Trong suất trình thực tập nghiên cứu Cơng ty TNHH Nhà nước thành viên Xn Hồ, tơi giúp đỡ tận tình tồn thể CBCNV Cơng ty đặc biệt CBCNV phịng Kinh doanh nơi trực tiếp thực tập Hơn với hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Thị Thanh Thuỷ ThS Vũ Văn Ngọc giúp tơi hồn thành đề tài thực tập chun ngành Thơng qua viết xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới tồn thể Cơng ty, TS Nguyễn Thị Thanh Thuỷ ThS Vũ Văn Ngọc giúp tơi hồn thành đề tài thực tập Chương I CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ Khái quát hợp đồng đại lý 1.1 Vai trò hợp đồng kinh tế thị trường Như biết kinh tế kế hoạch hoá, tập trung quan liêu bao cấp trước hợp đồng kinh tế coi công cụ để quản lý kinh tế xã hội chủ nghĩa Hợp đồng kinh tế kí kết theo tiêu theo kế hoạch Nhà nước Mỗi tiêu kế hoạch thay đổi bên tham gia kí kết hợp đồng phải thay đổi nội dung kí kết cho phù hợp Nếu bên vị phạm hợp đồng tức vi phạm kế hoạch Nhà nước Như giai đoạn tiêu kế hoạch sở để bên tham gia kí kết hợp đồng Trong giai đoạn này, hợp đồng kinh tế phương tiện để xí nghiệp, đơn vị Nhà nước trao đổi sản phẩm với cách hình thức, ghi nhận cấp phát vật tư, sản phẩm Nhà nước cho đơn vị kinh tế giao nộp sản phẩm đơn vị kinh tế cho Nhà nước Hợp đồng kinh tế hoàn tồn ý nghĩa đích thực với tư cách hình thức pháp lý chủ yếu quan hệ trao đổi Trong kinh tế thị trường hợp đồng kinh tế thoả thuận chủ thể kinh doanh theo nguyên tắc tự do, tự nguyện, bên có lợi Nhà nước sử dụng pháp luật để tác động vào quan hệ hợp đồng để đảm bảo lợi ích đáng bên tham gia quan hệ hợp đồng lợi ích chung tồn xã hội Trong kinh tế thị trường sản phẩm làm để trao đổi mua bán hợp đồng cơng cụ, sở để xây dựng thực kế hoạch chủ thể kinh doanh, làm cho kế hoạch sản xuất kinh doanh họ phù hợp với thị trường Qua nhà sản xuất kinh doanh có để xây dưng kế hoạch sản xuất kinh doanh cho Đó mục tiêu đầu vào, nơi tiêu thụ sản phẩm đầu ra, chất lượng số lượng, giá…Sự thỏa thuận đảm bảo bình đẳng thực bên, thể ý chí nguyện vọng họ Hợp đồng phản ánh đòi hỏi, điều kiện cụ thể chủ thể tham gia giao kết hợp đồng kinh tế Rõ ràng hợp đồng kinh tế công cụ nhà kinh doanh công cụ nhà nước trước Vì thơng qua việc đàm phán giao kết hợp đồng người ta nắm nhu cầu thị trường sản phẩm dịch vụ kiểm tra tính thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Hợp đồng kinh tế có tác dụng chuyển quan hệ kinh tế khách quan thành quan hệ pháp luật cụ thể trở thành hình thức pháp lý để hình thành quan hệ thị trường Hợp đồng kinh tế giao kết với pháp luật nhà nước coi luật bên tham gia giao kết Khi giao kết bên phụ thuộc lẫn nhau, đồng thời bảo đảm quyền lợi ích bên Như vai trị hợp đồng kinh tế giai đoạn khác với vai trò hợp đồng kinh tế thời kỳ kế hoạch hóa tập trung bao cấp trước vây phải hiểu rõ vai trị chất hợp đồng kinh tế xây dựng quy định hợp đồng kinh tế với đòi hỏi khách quan kinh tế thị trường 1.2 Quá trình phát triển pháp luật hợp đồng đại lý Trước có luật thương mại 1997, việc giao kết thực hợp đồng đại lý phải dựa văn pháp luật chung hợp đồng Vì việc nghiên cứu khái quát hợp đồng đại lý thực chất nghiên cứu hợp đồng nói chung * Chế độ hợp đồng kinh tế trước pháp lệnh hợp đồng kinh tế năm 1989 Sau Miền bắc hồn tồn giải phóng cách mạng Việt nam chuyển sang giai đoạn mới: xây dựng CNXH Miền bắc làm hậu phương vững để chi viện cho Miền nam; thực cách mạng dân chủ Miền nam Trong thời kỳ độ ta có nhiều thành phần kinh tế đan xen tồn tại, kinh tế quốc doanh, kinh tế tập thể hình thành, kinh tế tư tư doanh chưa cải tạo, kinh tế cá thể tồn Để điều chỉnh quan hệ hợp đồng hoạt động kinh doanh thành phần kinh tế, Chính phủ ban hành điều lệ tạm thời hợp đồng hoạt động kinh doanh ban hành kèm theo Nghị định số 735/TTg ngày 10/4/1956 Việc thi hành điều lệ tạm thời hợp đồng hoạt động kinh doanh góp phần vào công việc khôi phục phát triển kinh tế đất nước, động viên đóng góp thành phần kinh tế Có thể nói điều lệ tạm thời văn pháp luật đặt móng cho đời chế độ hợp đồng kinh tế nước ta Năm 1960 mà hồn thành cơng cải tạo XHCN mở đầu cho việc thực kế hoạch năm lần thứ Lúc kinh tế tổn hai thành phần kinh tế kinh tế quốc doanh kinh tế tập thể Hoạt động kinh tế phải tuân theo kế hoạch thống nhà nước Trong điều kiện đó, Chính phủ ban hành Điều lệ tạm thời hợp đồng kinh tế kèm theo Nghị định số 04/TTg ngày 4/1/1960 để thay điều lệ cũ Có thể nói đời chế độ hợp đồng kinh tế nước ta Hợp đồng kinh tế nói điều lệ tạm thời hoạt động sản xuất cung ứng tiêu thụ hàng hóa vận tải, bao thầu xây dựng…Cở sở để ký kết hợp đồng kinh tế tiêu kế hoạch Theo đó, hợp đồng kinh tế tồn khu vực kinh tế quốc doanh Điều lệ tạm thời số 375/TTg áp dụng đến năm 1975 Ngày 10/3/1975 Chính phủ ban hành điều lệ chế độ hợp đồng kinh tế kèm theo Nghị định số 54-CP Chính phủ Điều lệ tồn 15 năm giai đoạn kế hoạch hóa cao độ nước ta Đến năm 1986 Đại hội Đảng đề đường lối cải cách sâu rộng kinh tế, xã hội mà trước tiên cải cách kinh tế Vì điều lệ tạm thời hợp đồng kinh tế ban hành kèm theo Nghị định số 54 khơng cịn phù hợp nữa, địi hỏi phải có văn pháp luật thay * Giai đoạn từ năm 1989 đến 2005 Ngày 25/5/1989, Pháp lệnh hợp đồng kinh tế ban hành, văn pháp luật điều chỉnh quan hệ kinh tế cách chung bối cảnh năm đầu thời kỳ đổi Các văn ban hành sau Nghị định 17/HĐBT ngày 16/1/1990 Hội đồng Bộ trưởng quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh hợp đồng kinh tế Quyết định số 18/HĐBT ngày 16/1/1990 Hội đồng Bộ trưởng việc ký kết thực hợp đồng kinh tế theo tiêu pháp lệnh nhiều văn khác hướng dẫn quan có liên quan hình thành nên hệ thống pháp luật hợp đồng kinh tế Pháp lệnh hợp đồng kinh tế ngày tỏ không phù hợp với sôi động kinh tế thị trường Chính có nhiều quan điểm khác tồn tại, sửa đổi thay bỏ Pháp lệnh hợp đồng kinh tế đưa chế định hợp đồng Pháp lệnh hợp đồng kinh tế vào Bộ luật dân Năm 1995, Quốc hội thông qua Bộ Luật dân với 838 điều, đánh dấu bước quan trọng xét đối tượng điều chỉnh phạm vi áp dụng đến nội dung kỹ thuật lập pháp, nói Bộ luật dân góp phần vơ quan trọng vào việc thực sách đổi việc dân hố quan hệ xã vốn hành hố nhiều năm trì chế quản lý tập trung kế hoạch hoá, quy định chế độ hợp đồng Hoạt động đại lý kinh tế thị trường diễn ngày sơi động, mà Chính phủ ban hành Nghị định 25/CP ngày 25/4/1996 quy chế đại lý mua bán hàng hoá để điều chỉnh hợp đồng đại lý Từ giai đoạn có văn pháp luật riêng rã điều chỉnh hoạt động đại lý Cịn trước lĩnh vực quy định hợp đồng kinh tế điều chỉnh Nhưng hoạt động thương mại ngày phát triển mạnh mẽ địi hỏi phải có văn pháp luật riêng điều chỉnh Để đáp ứng nhu cầu kinh tế, Luật thương mại Quốc hội thông qua ngày 10/5/1997 có hiệu lực từ ngày 1/1/1998: Trong có quy định hợp đồng đại lý Về chất, Luật thương mại bổ sung cho Bộ luật dân Do vậy, quy định hợp đồng thương mại Luật thương mại xây dựng cụ thể hoá nguyên tắc hợp đồng dân Sau năm có hiệu lực áp dụng, Luật thương mại bộc lộ nhiều bất cập thiếu đồng cần phải sửa đổi * Giai đoạn 2005 – Đây giai đoạn mà nước ta có nhiều thay đổi gai đoạn mở cửa hội nhập mạnh mẽ kinh tế nước ta Trong giai đoạn này, để hội nhập giao lưu với giới gần phải thay đổi hoàn thiện tồn pháp luật Hàng loạt đạo luật ban hành thay Trong có thay đổi hai văn pháp luật đáng ý, thay thể Bộ luật 10 dân năm 1995 Bộ luật dân có hiệu lực vào năm 2005 Luật thương mại 1997 thay thể Luật thương mại có hiệu lực vào năm 2006 Hai văn luật vào thực tế chứng minh ưu việt hẳn văn pháp luật trước Trước văn pháp luật điều chỉnh hoạt động kinh doanh vô phức tạp, rắc rối Các văn pháp luật chồng chéo nhau, điều chỉnh họat động kinh tế (Luật thương mại 1997, Luật Doanh nghiệp Nhà Nước 2003, Luật hợp tác xã 2003, Pháp Lệnh hợp đồng kinh tế 1989,…) Nhưng từ hai văn pháp luật ban hành, kéo theo hết hiệu lực đạo luật cũ Đặc biệt lĩnh vực kinh doanh thương mại, tính ưu việt thể rõ nét với việc: Luật thương mại điều chỉnh hầu hết quan hệ kinh doanh thương mại phát sinh thời kì Trong hoạt động đại lý, với Luật thương mại cũ có đại lý bán hàng, cịn Luật thương mại hoạt động đại lý mở rộng tất lĩnh vực hàng hoá dịch vụ hoạt động khác mang tính thương mại Như phạm vi hoạt động kinh doanh thương mại mở rộng tối đa giai đoạn nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh chủ thể 1.3 Khái quát đại lý thương mại Theo điều Luật thương mại hoạt động thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác Hoạt động đại lý hoạt động thương mại thuộc đối tượng điều chỉnh Luật thương mại Theo điều 166 Luật thương mại đại lý thương mại hoạt động thương mại, theo bên giao đại lý bên đại lý thoả thuận việc bên đại lý nhân danh mua, bán hàng hố cho bên giao đại lý cung ứng dịch vụ bên giao đại lý cho khách hàng để hưởng thù lao Chủ thể hợp đồng đại lý, theo điều 167 Luật thương mại bao gồm bên giao đại lý bên đại lý Trong đó, bên giao đại lý thương nhân giao hàng hoá cho đại lý bán giao tiền mua hàng cho đại lý mua thương nhân uỷ 10 65 3.5 Thực điều khoản khác hợp đồng Thực điều khoản bảo đảm thực hợp đồng Các điều khoản bảo đảm thực hợp đồng khơng quy định hợp đồng quy định cụ thể Bộ Luật dân Luật thương mại.Các bên tuỳ vào điều kiện hoàn cảnh cụ thể để áp dụng Thơng thường q trình thực hợp đồng bên phải cầm cố chấp có biện pháp khác để bảo đảm thực hợp đồng Đình hợp đồng đại lý: hợp đồng đại lý đình có đề nghị bên chủ thể tham gia quan hệ hợp đồng Hàng năm Cơng ty có khoảng đến hợp đồng bị đình phía đại lý khơng thực đầy đủ điều khoản cam kết với Công ty: điều khoản thời hạn trả nợ, lượng hàng tiêu thụ vài lý khác Thanh lý hợp đồng: hợp đồng lý sau hết thời hạn hiệu lực hợp đồng bên chủ thể không đủ điều kiện để tiếp tục thực hợp đồng Với Công ty việc lý hợp đồng thực qua bước sau: - Gửi thông báo lý hợp đồng đến phía đại lý - Các đại lý trả hết số dư nợ cịn lại cho Cơng ty - Hai bên tiến hành lý hợp đồng Thông thường sau lý hợp đồng cũ lúc Công ty bắt đầu giao kết hợp đồng Việc lý giao kết hợp đồng phải lập thành văn có chữ ký hai bên 65 66 CHƯƠNG III KIẾN NGHỊ Khó khăn bất cập hoạt động đại lý Công ty Hiện tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gặp phải số khó khăn vướng mắc cần tháo gỡ Có khó khăn doanh nghiệp chủ động giải được, ngược lại có nhiều vấn đề lại khơng thuộc thẩm quyền giải doanh nghiệp Công ty TNHH Nhà nước thành viên Xuân Hoà doanh nghiệp, lại doanh nghiệp nhà nước Tuy có số ưu đãi định Cơng ty gặp nhiều khó khăn đặc biệt khó khăn vướng mắc hoạt động đại lý tiêu thụ sản phẩm Sau tìm hiểu số ngun nhân dẫn đến khó khăn vướng mắc 1.1 Do có thay đổi quy định pháp luật hoạt động đại lý Hội nhập kinh tế quốc tế tất yếu quốc gia có Việt Nam Để mở cửa hội nhập nước phải điều chỉnh chinh sách pháp luật theo hướng thơng thống tạo điều kiện để thực tốt cam kết quốc tế Việt Nam khơng nằm ngồi quy luật đó, biết để hội nhập vào tổ chức thương mại giới (WTO) phải thay đổi hoàn thiện hầu hết văn pháp luật quan trọng, tiêu biểu Bộ luật dân sự, Luật thương mại, Luật doanh nghiệp số đạo luật khác Nhìn chung tất thay đổi nhằm mục đích giúp cho pháp luật Việt Nam phù hợp với tập quán thương mại quốc tế 66 67 Quá trình sửa đổi pháp luật tác động khơng nhỏ đến thương nhân hoạt động nước Với văn quy phạm pháp luật hoạt động đại lý trước đó, (Luật thượng mại 1997, Pháp lệnh hợp đồng kinh tế 1989, Bộ Luật dân 1995, ) doanh nghiệp quen thuộc với quy định nhà nước việc thực dẫn chiếu văn trở thành thói quen doanh nghiệp nói chung Cơng ty Xn hồ nói riêng Vì sau văn pháp luật hết hiệu lực, Công ty lúng túng việc tìm hiểu áp dụng quy định pháp luật hành Việc dẫn chiếu văn pháp luật có liên quan đến hoạt động đại lý thương mại Công ty phải thông qua hai văn pháp luật hồn tồn mới, là: Bộ luật dân 1995, Luật thương mại 2005 Công việc vơ khó khăn với Cơng ty, Cơng ty chưa có đội ngũ nhân viên pháp lý riêng có khả phân tích áp dụng quy định pháp luật hành vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 1.2 Do ngun nhân chủ quan từ phía Cơng ty Với gần 10 năm tồn chế kế hoạch hoá tập trung, phi thị trường chế ảnh hưởng không tốt đến tư Công ty thời kỳ bao cấp, kế hoạch hố thương mại đóng vai trị “người nội trợ” kinh tế Tất hoạt động mục đích lợi nhuận bị triệt tiêu mục đích hợp pháp hay khơng hợp pháp Khơng có văn pháp luật thừa nhận kinh doanh nghề, không doanh nghiệp tơn vinh làm ăn có lãi Chính chuyển sang kinh tế thị trường, doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp nhà nước vô lúng túng bỡ ngỡ trước chế định coi đương nhiên kinh tế thị trường áp dụng phổ biến đạo luật thương mại nước phát triển 67 68 Công ty TNHH nhà nước thành viên Xuân Hoà doanh nghiệp nhà nước, mà đơn vị chủ quản trực tiếp UBND Thành Phố Hà Nội Tuy doanh nghiệp hoạch toán độc lập chịu quản lý mặt hành đơn vị chủ quản, Công ty không tránh khỏi tư doanh nghiệp nhà nước Đó là: Chưa có nhạy bén tư kinh tế thị trường Các cán quản lý chưa có nhận thức đắn kinh tế thị trường đặc biệt nhận thức hoạt động thương mại vai trò hoạt động thương mại giai đoạn tồn kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Nguyên nhân làm cho Công ty tận dụng tốt ưu doanh nghiệp nhà nước để trước đón đầu xu hướng phát triển kinh tế Một số cán lãnh đạo chưa nhận thức đắn vai trị Cơng ty lợi ích thân hay nhóm người mà ngược lại lợi ích tập thể Những cán có lực, động nhiệt tình với cơng việc chưa trọng dụng Về phía đội ngũ nhân lực, xét trình độ: 0.5% Trên đại học 84.5% Cao đẳng, trung học 11.5% đại học 4.5% khác Với tổng số gần 1000 lao động tổng số 12% cán có trình độ đại học đại học Vì với quy mơ hoạt động rộng lớn máy móc thiết bị tương đối đại Cơng ty cần phải có đội ngũ nhân lực thực có trình độ lực để vừa quản lý hiệu Công ty vừa giúp Công ty vượt qua khó khăn thách thức thời kì hội nhập Hiện yếu tố người vấn đề quan tâm hàng đầu tất doạnh nghiệp Có thể nói yếu tố sống cịn doanh nghiệp nói chung Cơng ty nói riêng 68 69 Do đặc thù hoạt động đại lý luôn phải theo sát thay đổi thị trường Chính Cơng ty cần phải có đội ngũ cán thị trường thực có lực, biết phân tích đánh giá thị trường đồng thời phải tìm thị trường có tiềm phát triển Các phương tiện phục vụ cho hoạt động đại lý Công ty chưa đầy đủ khơng nói thiếu thốn Hơn nhu cầu vận chuyển đại lý lớn, nên hầu hết đại lý phải đưa phương tiện vận chuyển đến tận kho Cơng ty để nhận hàng Điều hồn tồn khơng có lợi cho q trình phát triển lâu dài Cơng ty Việc tốn thêm chi phí thời gian làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình nhận hàng đại lý, họ phải tốn thêm khoản chi phí cho việc vận chuyển hàng hố từ kho Cơng ty đến kho phía đại lý Khoản chi phí làm ảnh hưởng đến lợi nhuận mà đại lý thu được, khiến họ không muốn tiếp tục làm đại lý năm Tuy Công ty có hỗ trợ phần chi phí vận chuyển cho đại lý so với chi phí thực tế chưa thể bù đắp Trong trình thực biện pháp bảo đảm thực hợp đồng bên đại lý phải cầm cố, chấp, ký quỹ sau thực hợp đồng phía Cơng ty có lúc cịn chậm trễ việc hồn trả cho bên đại lý khoản tiền ký quỹ, tài sản cầm cố Trong trình thực hợp đồng phía Cơng ty kiểm tra, đơn đốc, giám sát việc thực hợp đồng bên đại lý chưa chặt chẽ Đặc biệt việc kiểm tra xem bên đại lý có bán ấn định hay khơng, chất lượng hàng bán có đảm bảo hay khơng Việc tốn tiền hoa hồng cho phía đại lý vấn đề mà Cơng ty cần khắc phục Thông thường đại lý thực đầy đủ nghĩa vụ hợp đồng phía Cơng ty phải tốn đầy đủ tiền hoa hồng cho phía đại lý Nhưng việc tốn thường dây dưa, kéo dài gây phiền toái cho bên đại lý 69 70 1.3 Do nguyên nhân khác Các nguyên nhân dẫn đến khó khăn cho hoạt động đại lý Cơng ty cịn xuất phát từ phía đại lý Do đại lý có hiểu biết hạn chế pháp luật chế sách nhà nước, nên thực hợp đồng găp phải nhiều khó khăn vướng mắc Điển hợp đồng quy định sau giao kết hợp đồng đại lý với Cơng ty Xn Hồ không giao kết hợp đồng đại lý với doanh nghiệp khác Nhưng đại lý vi phạm qua định Các đại lý thường kết hợp làm đại lý cho nhiều doanh nghiệp lúc Bên đại lý phải có nhiệm vụ bán giá bán lẻ Công ty cung cấp, giá bán sản phẩm cao giá thực tế Điều gây khó khăn cho sách cạnh tranh giá Cơng ty Trong q trình thực hợp đồng đại lý phải theo dõi cung cấp toàn thông tin khách hàng, đối thủ chạnh tranh cho Cơng ty biết để có sách thích hợp Nhưng thơng tin đại lý cung cấp Thơng tin đối thủ cạnh tranh khơng có Chính điều gây nên khó khăn lúng túng Cơng ty việc đề sách thích hợp với đại lý Việc toán tiền mua hàng bên đại lý vấn đề cần phải quan tâm Vì đại lý mua chịu hàng hoá, nên việc thu hồi nợ Cơng ty gặp phải khơng khó khăn Kiến nghị 2.1 Kiến nghị xây dựng hồn thiện hệ thống pháp luật Pháp luật ln trụ cột tất quốc gia Vì việc xây dựng hồn thiện hệ thống pháp luật vấn đề quan tâm đặc biệt quốc gia Việt nam việc xây dựng hồn thiện pháp luật nói chung, pháp luật hoạt động kinh doanh nói chung cần phải xây dựng hệ thống pháp luật có đặc trưng 70 71 Pháp luật quán cao: Có nghĩa phải xây dựng hệ thống pháp luật bao gồm yếu tố logic, chặt chẽ, không mâu thuẫn, khơng chồng chéo Vì hệ thống pháp luật nước ta nhiều mâu thuẫn chồng chéo Vậy vai trò quan trọng phải quan lập pháp thực nghiêm túc, tránh tình trạng văn quy phạm pháp luật ban hành quyền hành pháp tình trạng Các nhà lập pháp phải khắc phục tình trạng: Nhận thức chưa chuẩn xác khái niện luật chung, luật chuyên ngành Tình trạng cát cục việc soạn thảo, ban hành văn pháp luật chung, thầp tính khoa học pháp lý văn pháp luật, đặc biệt sai sót khoa học pháp lý Chưa có chế hữu hiệu để giám sát tính hợp hiến đạo luật tính hợp pháp văn luật, thiếu khả đề cao trách nhiệm cho việc ban hành quy định sai, chí có hại cho kinh tế đời sống xã hội Pháp luật phải công khai, dễ truy cập người dân Việc xây dựng, ban hành thực pháp luật phải dược tiến hành công khai, tạo điều kiện cho lực lượng xã hội bảo vệ cơng lợi ích Đồng thời sau ban hành pháp luật phải dược thông báo phương tiện thông tin đại chúng để cơng dân dễ dàng truy cập Thêm cần có hướng dẫn thức giá trị áp dụng thông lệ thương mại tồn giới Pháp luật phải tin cậy có tính dự đốn cao Đặc tính quan pháp luật tính cơng bằng, pháp luật phải đáng tin cậy, phải đại lượng tương trương cho lẽ phải Bởi an tồn pháp lý điều mà người dân chờ đợi nhà nước Việc xây dựng ban hành thực thi pháp luật phải không gây cú sốc, ngạc nhiên, bất ngờ cho đối tượng bị áp dụng Việc sửa đổi bổ xung pháp luật phải thông báo công khai trước thời hạn pháp lý để người dân có thời gian chuẩn bị Điều có ý nghĩa đặc biệt việc tạo dựng môi trường kinh doanh ổn định lâu dài Hơn nữa, khả trước dự đoán quan hệ pháp luật phát sinh tương lai giúp cho quan nhà nước có thẩm quyền khơng bị bất ngờ trước tình khó sử Tính dự đốn pháp luật bao gồm 71 72 vấn đề mà họat động tố tụng, quan áp dụng pháp luật phải lấy lẽ công nguyên lý cho hoạt động Nếu người dân nhờ đến án giải tranh chấp mà pháp luật chưa quy định, thẩm phán phải phải dựa công mà xét xử, khơng nên trả lại đơn kiện thiếu văn quy định Để làm điều này, pháp luật phải trả lại cho án quyền mà đáng từ trước đến khơng bị đánh mất: “quyền giải thích pháp luật” Đặc biệt lĩnh vực luật tư cần phải thực nguyên tắc áp dụng tương tự 2.2 Kiến nghị việc hoàn thiện chế độ hợp đồng nói chung Quan hệ pháp luật hợp đồng quan hệ pháp luật đứng vị trí trung tâm hoạt động kinh doanh Chính lí việc xây dựng hồn thiện chế độ hợp đồng công việc quan trọng quan lập pháp Hiện pháp luật hợp đồng nước ta dựa tảng Bộ Luật dân sự, quy định hợp đồng mang tính chung chung, chưa thể áp dụng cho tường loại hợp đồng chuyên ngành cụ thể Vì quan lập pháp nên: Xây dựng hợp đồng lĩnh vực chuyên ngành cụ thể như: thương mại, đầu tư, chứng khoán, hàng hải, hàng khơng, dầu khí số loại hợp đơng lĩnh vực tín dung, bảo hiểm, viễn thơng, điện Điều cho phép điều chỉnh cách cụ thể phù hợp với quan hệ hợp đồng cá biệt Tuy nhiên, mối liên hệ thống với tổng thể, hợp đồng chuyên ngành phải đảm bảo yếu tố sau: Thứ nhất, việc xây dựng quy định hợp đông chuyên ngành phải nằm mối liên hệ thống với hợp đồng dân Các quy định pháp luật chuyên ngành phải phù hợp với nguyên tắc chung hợp đồng dân sự, đồng thời thể rõ khác biệt với hợp đồng khác 72 73 Thứ hai, mối liên hệ thống chặt chễ với quy định hợp đồng Bộ luật dân việc xây dựng quy định hợp đồng đặc thù cần phải nằm mối liên hệ bổ trợ lẫn gữa ngành, lĩnh vực pháp luật có liên quan Thứ ba, hình thức hiệu lực văn pháp luật chuyên ngành, cố gắng xây dựng quy định việc hướng dẫn chi tiết quy định hợp đồng lĩnh vực khác mức độ tập trung cao dễ tiếp cận, tránh tình trạng số vấn đề dược hướng dẫn nhiều văn khác dẫn đến tản mạn khó khăn trình tìm hiểu áp dụng luật Xây dựng hệ thống nguyên tắc áp dụng pháp luật phù hợp Ở nước ta nguyên tắc áp dụng luật quy định Luật xây dựng (bao gồm: nguyên tắc tôn trọng cấp độ hiệu lực văn bản, văn có hiệu lực pháp lý cao dược ưu tiên áp dụng so với văn có hiệu lực pháp lý thấp hơn; ngun tắc tơn trọng trình tự thời gian ban hành văn bản, hai văn cấp quy định vấn đề văn sau ưu tiên áp dụng) Tuy nhiên lại khơng có văn quy định ưu tiên áp dụng luật chuyên ngành so với luật chung Măt khác quy định ba nguyên tắc nguyên tắc ưu tiên áp dụng trước nảy sinh mâu thuẫn Theo kinh nghiệm Nhật Bản nguyên tắc ưu tiên là: nguyên tắc áp dụng luật chuyên ngành so với luật chung cần ưu tiên trước hết, sau đến cấp độ hiệu lực văn cuối có cấp độ ưu tiên thời gian ban hành Trong cơng tác giải thích hướng dẫn pháp luật hợp đồng phải bảo đảm tính trung lập thống Theo có cư quan có chức giải thích pháp luật thực cơng tác giải thích pháp luật Tránh tình trạng, quan giải thích pháp luật dẫn đến thực trạng quan khác giải thích pháp luật khác việc thiếu thống việc giải thích từ ngữ, khái niệm, thuật ngữ 73 74 2.3 Kiến nghị việc hoàn thiện chế độ hợp đồng đại lý Hợp đồng đại lý phải xây dựng hoàn thiện theo đường lối đổi kinh tế Đảng nhà nước Sau Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, Đảng ta có chủ trương xây dưng kinh tế hàng hố nhiều thành phần có quản lý Nhà nước theo định hướng XHCN Vì việc xây dựng hoàn thiện chế độ hợp đồng nói chung hợp đồng đại lý nói riêng phải vào đường lối phát triển kinh tế Đảng nhà nước, góp phần tạo lập hoàn thiện yếu tố thị trường Chế độ hợp đồng đại lý phải phù hợp với thực tiễn phát triển Việt nam Hiện trình hội nhập kinh tế diễn sâu rộng mạnh mẽ Hoạt động đại lý ngày phát triển sâu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì hoạt động đại lý ngày nhiều doanh nghiệp lựa chọn hiệu rõ nét hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh tế nước ta bước vào giao đoạn chuyển giao kinh tế kế hoạch hoá tập trung kinh tế thị trường Vì pháp luật đại lý phải linh hoạt, mềm dẻo, có tính thích nghi cao Đồng thời q trình hồn thiện chế độ hợp đồng đại lý, cần phải tính đến nhu cầu phát triển thị trường nâng cao lực quản lý nhà nước Xây dựng, hoàn thiện chế độ hợp đồng đại lý tránh chồng chéo văn pháp luật, tạo điều kiện thuận lợi cho chủ thể tham gia giao kết thực hợp đồng quan tài phán có thẩm quyền giải tranh chấp khơng bị lúng túng việc xác định nguồn luật củ yếu điều chỉnh quan hệ hợp đồng Hiện nay, pháp luật đặc biệt pháp luật hợp đồng đại lý rõ ràng hoàn thiện trước nhiều Nhưng khâu nhiều tranh cãi, gây khó khăn cho thương nhân kể người hoạt động lĩnh vực tư pháp Pháp luật hợp đồng nói chung, pháp luật hợp đồng kinh tế nói riêng chưa giải mối quan hệ hợp đồng với điều lệ, quy chế doanh nghiệp, tổ chức, pháp nhân quy định khác mà doanh nghiệp ban hành 74 75 thông qua thủ tục phê chuẩn đăng ký Ở nhiều nước điều lệ, quy chế coi phần hợp đồng Trong trường hợp quy định hợp đồng khơng rõ ràng mang tính chung chung, quy định dẫn chiếu quan trọng cho hợp đồng giao kết Trong trình soạn thảo văn pháp luật hợp đồng kinh doanh thiết phải có tham gia doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động lĩnh vực kinh doanh Vì họ người trực tiếp chịu điều chỉnh quan hệ pháp luật tham gia vào hoạt động kinh tế Hiện trình xây dụng pháp luật các quan hoạt động lĩnh vực lập pháp đảm nhiệm, chưa có đóng góp sâu, rộng quần chúng nhân dân Để pháp luật thực vào đời sống, quan soạn thảo pháp luật nên phối hợp tham khảo ý kiến cá nhân, tổ chức chịu điều chỉnh trực tiếp quan hệ pháp luật 2.4 Kiến nghị Cơng ty Xn Hồ Có lẽ yếu tố cần quan tâm Công ty trình độ lực cán quản lý trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ nhân viên Công ty Như biết, yếu tố nhân lực ln yếu tố sống cịn tất doanh nghiệp, Công ty Xuân Hồ khơng phải ngoại lệ Trong giai đoạn hội nhập phát triển nay, để tồn hoạt động kinh doanh có hiệu Cơng ty cần đầu tư nâng cao trình độ đội ngũ nhân lực Với đội ngũ nhân lực cân đối trình độ (12% lao động có trình độ đại học đại học; 84.5% trình độ cao đẳng,trung học) Cơng ty gặp nhiều khó khăn cơng tác phát triển nguồn nhân lực Vì để đổi phát triển nguồn nhân lực, Công ty nên cử cán học hàn thụ chuyên môn, mời chuyên gia lĩnh vực hoạt động Công ty đến Công ty giảng dạy nhằm nâng bổ sung nâng cao trình độ nhân lực chỗ, đồng thời có sách tuyển dụng hợp lý nhằm thu hút nhân tài 75 76 Giai đoạn thời khắc chuyển quan trọng kinh tế nói chung hệ thống pháp luật nói riêng Các văn pháp luật liên quan đến hoạt động kinh tế không ngừng hoạt thiện đổi Để năm bắt theo kịp thay đổi pháp luật, Công ty phải nhanh chóng sữa đổi các văn pháp quy Thay thuật ngữ “hợp đồng kinh tế” “hợp đồng kinh doanh thương mại”, thuật ngữ “kí kết” thay “giao kết”… Đồng thời áp dụng văn quy phạm pháp luật mới, đưa văn vào đời sống cán CNV Cơng ty tạo cho cán CNV thói quen sống làm việc theo pháp luật Để làm điều Cơng ty cần phải có đội ngũ nhân viên pháp lý am hiểu pháp luật, đặc biệt pháp luật hoạt động kinh doanh Với đội ngũ nhân viên Cơng ty có công cụ hỗ trợ đắc lực hoạt động kinh doanh Như trình đàm phán giao kết hợp đồng Công ty tham khảo tư vấn để kí hợp đồng cho vừa có lợi cho Cơng ty vừa khơng vi phạm quy định pháp luật hành Trong việc giải tranh chấp, khiếu khiếu nại, khiếu kiện Công ty không bị động, phụ thuộc vào nhân viên pháp lý thuê, đồng thời chủ động đề phương hướng giải hợp lý với đội ngũ nhân viên pháp lý Trong trình giao kết hợp đồng, đặc biệt giao kết hợp đồng đại lý Cơng ty cần phải tìm hiểu rõ ràng tất vấn đề liên quan đến phía đại lý như: Đăng ký kinh doanh, chủ thể, địa điểm chọn làm nới đặt trụ sở đại lý điều kiện khác có liên quan Mục đích q trình tìm hiểu giúp cho Cơng ty có hiểu biết ban đại lý, từ có phương pháp quản lý thích hợp Với mục tiêu chọn đại lý thực có tiềm triển vọng, Cơng ty nên cư cán thị trường sâu tìm hiểu tình hình thực tế đại lý qua phất khu vực có nhu cầu cao ngành hàng nội thất mà Công ty có nhu cầu mở rộng thị trường Cũng từ q trình tìm hiểu Cơng ty phát 76 77 sai phạm trình giao kết thực hợp đồng phía đại lý, từ lần giao kết hợp đồng sau Cơng ty hạn chế thấp rủi ro không đáng có nhằm làm hiệu lực pháp lý hợp đồng Sau giao kết hợp đồng, Công ty phải ln theo dõi sát tình hình thực hợp đồng phía đại lý, tránh tình trạng đại lý vi phạm điều khoản hợp đồng như: bán phá giá, không dán tem bảo hành sản phẩm, bán sản phẩm loại doanh nghiệp khác Nếu có tình trạng xảy ra, Cơng ty phải nhanh chóng xử lý dứt điểm để khơng gây ảnh hưởng đến đại lý khác Trường hợp phía đại lý vi phạm nghiêm trọng điều khoản chủ yếu hợp đồng, Công ty phải đình hợp đồng để khơng gây ảnh hưởng đến đại lý khác Mặt hàng nội thất mặt hàng có phân biệt đối tượng khách hàng cao việc lựa chọn khu vực đặt đại lý vô quan trọng Hiện măt hàng Công ty bàn, nghế, nội thất văn phịng, nội thất gia đình, tủ, kệ, giá tiêu thụ khu vực dân cư có mức sống cao, đăc biệt khu cơng nghiệp, khu vực hành Thị trường nông thôn, thị trường rộng lớn chưa khai thác mở rộng Vì Cơng ty nên có sách phát triển mặt hàng phù hợp với đối tượng Việc phân bố hệ thống đại lý điều mà Công ty nên xem xét Hệ thống đại lý phân bố chưa đồng đêu, có nhiều khu vực mật độ đại lý dày đặc (như khu vực phố Hàm Long Hà NộI), nhiều khu vực khác lại khơng có đại lý Điều gây cân đối, giảm tính cạnh tranh đồng thời hạn chế khả mua hàng người tiêu dùng cá nhân Những cá nhân có nhu cầu mua hàng hố đặt yếu tố thuận tiện, nhanh chóng lên hàng đầu họ thường chọn mua hàng khu vực gần địa bàn sinh sống Với sách phát triển hệ thống đại lý lâu dài, Công ty nên đầu tư đội xe chuyên vận chuyển hàng hố cho đại lý, điều khơng có lợi cho đại lý, (vì đại lý giảm bớt thời gian đến Công ty để nhận hàng, tiết 77 78 kiệm chi phí, thuận tiện kinh doanh) mà cịn có lợi cho sách cạnh tranh Cơng ty trước đối thủ khác Song song với việc phát triển đội xe việc thiết lập hệ thống kho chứa hàng Công ty khu vực Miền bắc, Miền trung Miền nam Hệ thống kho bãi giúp Công ty chủ động việc điều phối vận chuyển hàng hoá cho đại lý tồn quốc, tránh tình trạng hàng hố vận chuyển xa, hàng hoá bị ứ đọng 2.5 Kiến nghị đại lý Các đại lý phải nắm vững thường xuyên cập nhập kiến thức pháp luật, đặc biệt pháp luật hợp đồng đại lý Hiểu biết quy định pháp luật giúp đại lý có kiến thức vững đàm phán kí kết hợp đồng, đồng thời tránh sai lầm đáng tiếc việc thực hợp đồng Hiện đại lý thụ động việc giao kết hợp đồng dựa sở hợp đồng mẫu Công ty Điều trái với nguyên tắc tự thoả thuân giao kết hợp đồng Để không bị lệ thuộc nhiều vào hợp đồng mẫu này, đại lý phải tự trang bị cho kiến thức pháp luật cần thiết để giao kết hợp đồng Trong trình thực hợp đồng đại lý phải chấp hành nghiêm túc chấp hàng quy định pháp luật Công ty quy chế đại lý điều khoản mà hai bên giao kết, tránh tình trạng bán phá giá, cạnh tranh khơng lành mạnh với đại lý khác Việc đại lý vi phạm quy chế giao kết hợp đồng bất lợi cho bị giảm tỷ lệ chiết khấu Cơng ty mà cịn làm cho đại lý bị tư cách đại lý Vì để tránh sảy hậu đáng tiếc đại lý phải nghiêm chỉnh chấp hành quy định pháp luật ràng buộc hợp đồng đại lý Các đại lý nên chủ động việc đầu tư mở rộng thị trường, tích cực tìm kiếm khu vực có tiềm để mở rộng hệ thống phân phối Điều vừa giúp cho đại lý tăng doanh thu việc bán hàng, vừa nhận nhiều ưu đãi tư phía Cơng ty có thành tích mở rộng thị trường 78 79 79 ... thể vấn đề khác hợp đồng Thơng qua q trình nghiên cứu thực Cơng ty Xn Hồ, tơi chọn đề tài ? ?Chế độ pháp lý hợp đồng đại lý thực tiễn Công ty trách nhiện hữu hạn Nhà nước thành viên Xn Hồ” Đồng thời... thu đại lý cấp I Công ty) Để tìm hiểu rõ hoạt động đại lý xem xét số vấn đền quy chế đại lý Công ty Quy chế đại lý Cơng ty Xn hồ áp dụng cho tất đại lý Cơng ty Xn Hồ phạm vi toàn quốc Quy chế đại. .. lại đề nghị giao kết hợp đồng chi tiết đầy đủ Thực hợp đồng đại lý Nguyên tắc thực hợp đồng đại lý Các bên có nghĩa vụ thực đầy đủ nội dung hợp đồng đại lý tinh thần hợp tác, tôn trọng lợi ích Thực