CÂU HỎI NHĨM ĐƯỢC NHẬN Khi cơng nghệ thơng tin phát triển cho phép nhân viên làm việc nơi đâu lúc nào, chức tổ chức chức quản lý quan trọng không? Tại sao? Từ câu hỏi giao nhóm xin chuyển sau để dễ dàng cho việc diễn giải: Chức tổ chức tương lai LỜI NÓI ĐẦU Hạnh phúc đến trường, tiếp xúc với kho tàng tri thức nhân loại Là người tương lai đất nước, bạn trẻ kỉ 21 phải ln đối mặt với thay đổi chóng mặt sống Cách để không trở thành người q khứ nỗ lực học tập, tìm hiểu vấn đề sống Xã hội tri thức, trí 1 - - tuệ mà loài người hướng tới, học việc tim hiểu vấn đề học lớp, thắc mắc từ lời giảng thầy hình thức làm tập hình thức tiểu luận cách mà sinh viên thể khám phá điều thú vị học tập Với đặc thù sinh viên song ngành chúng tôi, sinh viên chuyên ngành Quản trị-luật ngồi kiến thức Luật kiến thức kinh tế thật hấp dẫn Trong ngày năm thứ ba, tìm hiểu mơn học mẻ, Quản trị học làm cho người khoa vô hứng thú Khi học bắt đầu nhận thật mơn học q quan trọng, mong cho khối ngành QTKD mà theo đuổi Khi phân cơng câu hỏi tập, nhóm gồm sinh viên Nguyễn Vũ Đạt, Từ Ngọc Trấn Đông, Nguyễn Thiện Thanh Đức bắt tay vơ tìm hiểu, việc thầy giáo hướng dẫn Đỗ Duy Khiêm tận tình hướng dẫn sau tan học thật vô giá Từ nhóm bắt tay vơ làm việc từ sớm khách quan thời gian q eo hẹp học nhiều mơn nhóm đặt tiêu làm Quản trị học cách tốt Sau nhận định vấn đề mà giao liên quan đến vấn đề chức tổ chức, chức quan trọng quản trị từ khiến cho nhóm nhiều thách thức lí sau: − Các tài liệu Việt Nam eo hẹp vấn đề tổ chức − Vốn tiếng anh nhóm khơng thật xuất xắc nên khó lịng tạo bước đột phá từ việc tìm hiểu sách học thuật nước − Thiếu kinh nghiệm làm tiểu luận kinh tế 2 - - − Trong nhóm bạn gặp nhiều chuyện gia đình nên thời gian họp nhóm liên tục bị gián đoạn Nhưng bên cạnh khó khăn nhóm có thuận lợi từ việc kiến thức thầy dạy lớp đầy đủ thêm nhiều kiến thức chuyên sâu nên từ nhóm dẽ dàng sử dụng cơng cụ tìm kiếm để có nhìn tốt vấn đề Sauk hi có khoảng thời gian tìm hiểu tô chức nằm ữa chương trình quan trọng nên sau thầy dạy nhóm bắt đầu bắt tay vào việc tra cứu tài liệu Nhận thấy chủ đề hay, với nhiều kiến thức phải vận dụng nhiều kiến thức khác học làm cho nhóm có nhiều tranh luận sơi tất chi thành tích tốt cho tập Hơm nay, nhóm xin trình bày nghiên cứu nhóm mong nhận góp ý tốt tư thầy bạn lóp CHƯƠNG : CHỨC NĂNG TỔ CHỨC TƯƠNG LAI I CHỨC NĂNG TỔ CHỨC Một nhóm người mục đích khơng xếp, hay phân chia theo tiêu chuẩn khác để có trật tự định khơng đáp ứng mà cần đạt Tổ chức với hình thức động từ cách mà tạo tổ chức thật Trong quản trị học, chức tổ chức quan trọng liên quan đến hoạt động thành lập, tạo phận tổ chức bao gồm khâu, cấp, tức quan hệ hàng ngang hàng dọc để đảm hoạt 3 - - động cần thiết, xác lập mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm phận đó.1 II CƠNG NGHỆ, CON NGƯỜI VÀ QUẢN TRỊ Con người Ngày nay, lười tư duy, họ trở nên thụ động muốn kẻ béo phì thơng tin không muốn vận động tư cho thông tin Con người ngày bị ảnh hưởng nhiều từ giới xung quanh, họ dễ thay đổi theo trào lưu xung quanh Công nghệ, thứ thay đổi Cả thể giới tưởng chừng Newton nhà khoa học vị đại thời đại, hay phát minh của Thomas Edison phát minh, sáng tao mà người tạo Nhưng biết, ngày hơm bạn nhìn xung quanh thấy giới không dừng lại mà phát triển cách nhanh chóng, vượt xa trí tưởng tượng Những phát minh làm thay đổi giới bóng đèn điện, dây chuyền công nghiệp, chất bán dẫn, vệ tinh thông tin, máy quét cộng hưởng từ, internet, công nghệ laser, bom nguyên tử, may bay Nó đem lại ánh sáng, thông tin, kết nối với Hàng ngàn đột phá vế quân sự, y học, vật lý áp dụng cho sống tạo giới quan nhiều màu sắc Trong câu chuyện mà nhóm chúng tơi phân tích chủ đề đề cập tới thành cơng công nghệ tập trung vô lĩnh vực thông tin, bước ngoặt giới E-mail, Điện thoại di động, Internet, băng thơng Web, máy tính PC xách tay làm cho giới trở nên nhỏ bé vơ cùng… Thế giới khơng có biên giới cách nhìn nhận cách tổng quát thứ xung quanh ta nay, công nghệ thông tin đem lại cho chúng Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh- Quản Trị Học- NXB Phương Đông- 2011- trang 4 - - ta khả kết nối mà khoảng cách xa hay gần, thời gian khơng cịn quan trọng, Mọi thứ nhanh tốc độ ánh sáng Vậy thành tựu công nghệ thông tin thay đổi sống nào? Hãy chúng tơi tìm hiểu Máy tính? Đầu tiên máy khơng lồ với đại diện ENIAC, máy tính ngày máy tính thu nhỏ lại mơt cách gọn gang Sau lâu đời PC máy tính xách tay với tên gọi Laptop Hay gần máy tính bảng Ai hình dung chúng tơi đề cấp liệu biết xu hướng máy tính theo nguyên tắc: Mạnh hơn, nhỏ hơn, tương tác cao thuận tiên Các máy tính giúp người giải công việc sống tính tốn, đánh máy, thao tác giải trí Điện thoại di động? Điện thoại cách liên lạc với nhau, kết nối với Với hình thức điện thồi bàn, cố định, đặt tai chỗ sau di động Những điện thoại di động mô tả đơn gian thiết bị không dây, giúp liên lạc với Những chức gọi điện nghe nhạc, nhắn tin tính bật ĐTDĐ Năm 2007 Apple cho đời Iphone hệ thời điểm đánh giá trào lưu giới Máy tính xách tay nặng, điện thoại di động đáp ứng hết nhu cầu người nhằm đáp ứng xu hãng công nghệ giới cho đời SmartPhone, tên gọi điện thoại thơng minh đáp ứng tín bật máy tính điện thoại di động Chiếc điện thoại đáp ứng tính máy tính nhỏ Thật giới trở nên không tưởng 5 - - Nhưng vật trở thành thứ vô hồn giới khơng có Internet, khơng có băng thơng, kết nối thiết bị Hãy liên tưởng hình ảnh mạng nhện để nhìn thấy hình ảnh internet Một kết nối nhiều điểm, internet làm cơng việc mạng nhện Các thiết bị công nghệ trở nên thiết bị thần kì internet, phát triển băng thơng, đường truyền viễn thơng Web cách xây dựng nhà giới Internet Nổi bật gần Google, Facebook hai gã khổng lồ ngành công nghệ Với google có người giáo viên dạy thứ, ước mơ sách bách khoa toàn thư google xây dựng thành công Khi lên cần muốn tìm google trả lời cho Mọi thơng tin số hóa làm cho giới thật nhỏ bé Ước mơ xã hội phẳng, người giao tiếp với Facebook thực hiện, mạng xã hội tên xác mơ tả tiện ích face, blog, ZingMe….mơt cộng đồng người tồn chung giới, tham gia vào tạo xã hội thơng tin, xã hội văn hóa Bên cạnh việc trang báo mạng, trang báo số hóa cung cấp thơng tin, đưa tin tức đến người Bên thiết bị gì? Đó phần mềm ứng dụng Ban đầu biết đền phần mềm game đơn giản, phần mềm ứng dụng không phức tạp Nhưng với nhu cầu người phần mềm ứng dụng ngày gần gũi, ứng dụng cho sống cách siêu phàm Microsoft đưa phần mềm Word, Excel…giúp cho thao tác đánh máy, soạn thảo văn bản, tính tốn Rồi rất, nhiều phần mềm khác ứng dụng cho sống nghe nhạc, coi phim, game… Rồi nhà lập trình sáng tạo phần 6 - - mềm quản lý văn phòng, ứng dụng internet đưa tới bước tiến lĩnh vực quản trị Những thay đổi quản trị Con người ln có thói quen làm việc chung, dù thời kì nào, xưa cũ hay đại Lồi người ln chung sức làm việc với từ tổ chức đời Những mối liên hệ người tao quan hệ tổ chức Trong phạm vi ta nói tới cách làm việc họ Chúng ta chia làm giai đoạn:  Ngày xưa: người làm việc chung không gian, thông tin truyền cho nhờ thư từ, truyền miệng khoảng thời gian lâu Đã có phân chia vai trò người tổ chức, thứ bặc phân chia cách cụ thể  Những tiến đầu tiên: tiến công nghệ làm cho thơng tin lan truyền cách nhanh chóng khoảng thời gian nhanh, bước tiến công nghệ chưa rộng rãi áp dụng kênh truyền thống: truyền miệng, thư tư, có thêm gõ mã tín hiệu Xu làm việc chung với không gian có phân định nơi chỗ làm  Hiện đại: Con người đạt thành tựu mà mơ tả tưởng tượng được.Làm việc lục nơi Nơi đâu nời làm việc lý tưởng cần có kết nói khơng dây Chúng ta thấy cơng nghệ thay đổi, giúp ích cho nhân viên quản trị nào, liệt kê dãy thành tích cơng nghệ cho ta thấy vấn đề: 7 - -  Những thiết bị công nghệ nhanh mạnh, đại tích hợp nhiều ứng dụng như: Laptop, SmartPhone, Máy tính bảng làm cho cơng viên ngày quản trị rút gọn, vận hành cách tối ưu  Các kết nối giới ngày nhanh,và phủ song nơi giúp cho người kết nối đâu, khái niệm 24/24 khơng cịn mà thay vào khái niệm anywhere  Kho tàng kiến thức Internet ngày rộng, cạnh tranh hãng công nghệ Google, Microsoft làm cho Internet, trang Web ngày đáp ứng nhu cầu người giải trí, tìm kiếm thơng tin phục vụ cho sống làm việc cách chất lượng  Các phần mềm văn phòng, quản lý, giám sát tạo giúp ích cho người ngày nâng cao chất cho công việc quản trị, Ta thấy thay đổi công nghệ dã làm thuận tiện, thoải mái cho sống Nhưng có từ xu hướng làm việc người bắt đầu thay đổi, khái niệm làm việc từ xa, người làm việc thông qua ứng dụng công nghệ đại mà không cần phải tới nơi làm việc tưởng chừng mơ trở thành thực Người ta nói câu chuyện tương lai, bây giờ, làm việc thi xu bắt đầu tồn dù chưa diện rộng nhớ xu đại tới nhanh ta kịp nhận Cách vài năm nhiều cơng ty công nghệ giới áp dụng họp trực tuyến, hay thực tế Email, thư điên tử trở thành thực tế phải thừa nhận Dù muốn hay không muốn khẳng định thấy người làm việc tổ chức bắt đầu trao đổi thông tin qua Email, câu cửa miệng nhiều người gửi thắc mắc bạn qua Email nhé!!!!!!!!!!!! Trao đổi thông tin dựa 8 - - thư điện tử với nhiều người khơng thấy lo lắng trao đổi thơng tin tận dụng khả nhạnh gọn công nghệ mà thơi khơng có lợi ích suy nghĩ cách vài thập kỉ trước Bây luật pháp thừa nhận hành vi người biểu qua dạng lời nói, tín hiệu, văn điện tử…từ để thấy tương lai thứ giải internet Nhưng thay đổi chưa trở thành trào lưu Hiện việc làm việc từ xa tổ chức xem cách họ tiết kiệm thời gian, khoảng cách với nhiều tổ chức họ chưa nhận xu hướng tương lai II BỨC TRANH TƯƠNG LAI Tự phác thảo tương lai Khi ngồi mà nói chuyện tương lai sao, thật giống thầy bói mù để tư tưởng bay tưởng tượng vẽ tương lai:  Máy tinh mạnh Nhanh thông minh người Con người ngày nghĩ để cải tiến tốc độ xử lý máy tình nhanh mạnh Chúng ta nhà công nghệ để nhanh để làm với tơi laptop mà hôm sử dụng giúp nhiều so với máy bàn PC cũ kĩ chậm chạp Nhưng với tơi lúc thật vị đại, tương lai tơi cịn phải ngạc nhiên với Hiện tai máy tính lượng tử nghiên cứu mà theo họ nhanh gấp 18 tỷ lần Không thể tin được, giúp giải tập nhà hay tốn, hay giúp ta giải tốn cua gái dù 9 - -  Mạng xã hội phát triển đạt tới mức giới bạn bè nhau, người sống thật giới áo đó, trị chuyện nói chung làm thứ mà khơng cần phải găp  Google thức mã hóa hết tồn kiến thức nhân loại, cho ta biết vấn đề sống  Kết nối mạng phủ sóng khắp tồn cầu, khơng cịn sóng lúc yếu lúc mạnh mà sóng kết nối mạnh dù ta đỉnh nhà giới hay Amazon… Những chờ đợi quản trị tương lai? Đúng mơ ước có sinh viên tuổi đơi mươi chúng tôi, dám nghĩ dám làm, hệ trẻ thay đổi giới Dự đoán vui tương lai ta thấy sống thay đổi không ngừng, lĩnh vực quản trị có thay đổi mang tính bước ngoặc là:  Con người làm việc nhà thông qua thiết bị công nghệ, xu tưởng nhỏ chưa phải xảy diện rộng tương lai trở thành trào lưu áp dụng cho người  Mọi giao tiếp thông tin tổ chức quản trị thông qua ứng dụng công nghệ hạn chế việc gặp gây thời gian Thật vậy, ước mơ chúng tơi thứ tầm tay người đạt được, mơ ước câu chuyện nhà chăm sóc con, vừa làm việc, vừa chợ đạt Mơ hình tổ chức tương 10 10 - - lai mục đích kinh doanh dù đại tới đâu phải đáp ứng có thay đổi sau:  Người quản trị cấp cao: Click chuột vào phần mềm văn phòng, phần mềm giám sát theo dõi cấp phía dưới, đọc báo, theo dõi thơng tin, muốn Call , SMS, Chat đạo cấp phải làm theo  Quản trị viên: Thực hành công việc sau báo cáo cho cấp trên, họ làm việc nhà, khơng cần phải đến sở làm HOME MÁY TÍNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SKYPE, YAHOO,, GOOGLE,… NHÂN VIÊN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SKYPE, YAHOO,, GOOGLE,… NGƯỜI LÃNH ĐẠO MÁY TÍNH ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ SKYPE, YAHOO,, GOOGLE,… HOME MÁY TÍNH TRÍ TUỆ CON NGƯỜI NHÂN VIÊN MÁY TÍNH ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ SKYPE, YAHOO,, GOOGLE,… MÁY TÍNH HOME HOME MƠ HÌNH CÁCH THỨC LÀM VIỆC TƯƠNG LAI 11 11 - - NHÂN VIÊN HOME NHÂN VIÊN Như vây mô hình tương lai thay đổi nơi làm việc từ sở sang nhà xem yếu tổ tổ chức từ xem tính khả thi III CHỨC NĂNG TỔ CHỨC TRONG TƯƠNG LAI Thiết kế, xây dựng hoàn thiện mơ hình tổ chức ( cấu tổ chức) Tổ chức lập từ ý tưởng sơ khai, từ người có mục đích chung để làm việc Hiện quen với tổ chức với cách nhìn việc tổ chức phân chia vị trí, chức theo chun mơn người Tính chun mơn hóa sở để xây dựng cấu tổ chức Hiện nạy người học Đại Học làm quan xí nghiệp, phân vào phận mà họ am tường Như tương lai việc cịn tồn tại? Khả người khơng thể điểm dừng, với phát triển không ngừng công nghệ giúp cho người trở nên có nhiều kiến thức dù kiến thức thụ động theo 12 12 - - nhiều nghiên cứu khơng đọc sách, tìm hiểu mà phụ thuộc vào cơng cụ tìm kiếm để tìm kiến thức cần Google tương lai số hóa hết kiến thức người có hạn chế tuổi thọ, thời gian sinh hoạt ngày chia cho phù hợp, nhu cầu khác người nên xu hướng người thỏa mãn thông tin khơng phải trở thành người làm thứ Tri thức người tiếp thụ trình học hành, sống Như tổ chức phải chia thành phận, chia nhân viên thành nhóm mà họ mạnh để nhân viên tham gia Phân chia lao động tổ chức việc thể tính chun mơn hóa tổ chức Làm việc việc ta thao tác kỹ năng, vận dụng kiến thức cá nhân, tập thể mà giải vấn đề họ gặp phải cơng tác quản trị Dựa lý thuyết chun mơn hóa người làm mà họ phân rõ ràng Phân chia lao động tổ chức việc tổ chức tự phải đưa cơng việc mà phải vận hành, phải giải cho cá nhân định, người theo khả năng, đồng cho người để công việc giải tốt Hiện phân chia lao động hiểu thế, tương lai công nghệ giúp việc giải nhanh hơn, từ có người giải nhiều vấn đề tổ chức từ khơng có đồng nghĩa với việc mà làm hết việc tổ chức Hạn chế thời gian người yếu tố cản trở việc triệt tiêu trình phân chia lao động tổ chức Thời gian đại lượng khơng đổi, ngày có 24h, có người phản bác khơng làm hết hôm qua ngày mai giới tương lai cơng nghệ khơng chờ đợi Chậm trể hôm biến thành khứ Như khẳng 13 13 - - định sau: chun mơn hóa, phân chia lao động tổ chức tương lai giống thực chất q trình:  Tận dụng chuyên môn nhân viên để giải vấn đề  Giảm tải dư thừa tổ chức, tạo vấn đề, giải cách tối ưu Như tương lai cơng nghệ có phát triển nào, dù có tổ chức phải chun mơn hóa, phân chia lao động Vậy chun mơn hóa, phân chia lao động có bị cản trở nhân viên không làm tổ chức theo không gian mà làm từ xa Theo quan điểm nhóm chúng tơi phân tích, là việc phân công làm việc nên dù nhà hay không tương lai người giải Chúng ta phải quan trọng đến việc lao động có phân chia hay không việc làm việc từ xa khơng ảnh hưởng đến Việc làm đâu khơng quan trọng công việc tổ chức, phân chia cho nhân viên theo kênh truyền đạt thông tin ta bàn nhiều tới email, phần mềm ứng dụng công việc, Như nhà nhận báo cáo, mệnh lệnh người phải giải nhiều cách khác Vấn đề khoảng cách, làm việc từ xa không ảnh hưởng tới việc tổ chức thực chức chun mơn hóa, hay phân chia lao động Nếu khơng có chức cơng việc khơng phân chia, người làm gì? chức phân chia lao động, chun mơn hóa tổ chức chức tổ chức tương lai Xác định quyền hạn, trách nhiệm, xây dựng mối quan hệ phận Quyền hạn, quyền lực thi khơng cần phải phân tích quà nhiều nêu nhiều viết Nhưng phải 14 14 - - nhìn nhận quyền phi vật thể, khơng có thật quyền, khơng tồn dạng vật chất mà người tự tạo Trong tương lai, người khơng cịn phải làm việc chung không gian bây giờ, làm việc đâu, nơi khác địa lý giới giải vấn đề Nhưng khơng phải mà ta nghĩ tạo giới khơng có cao thấp Con người ngày từ xưa tới tạo tôn thờ, sùng bái giá trị mà khơng có Trong tổ chức vậy, giới có phẳng phải tạo mơi trường làm việc có cấp bậc định, phải tồn ông sếp, nhà quản trị cấp cao nhà trị cấp Thật vậy, xã hội tương lai phẳng khơng đồng nghĩa với việc đại đồng người khơng cịn tham vọng mà sống giới khơng có lãnh đạo Đó chuyện khơng tưởng, lại đề cập vậy, tương lai quản trị cơng nghệ có phát triển tới nào, dù có giúp làm việc nhanh tới mức lượng tử phải phân cấp Chức tổ chức tương lai tạo mối quan hệ cá nhân lại với Nó quan trọng, loại quyền ngày xem cách họ đối xử, cách họ xưng hô, thực hành động tổ chức nói tương lai người khơng làm việc chung với cách giao tiếp họ cách trực tiếp trện nhiều cách khác lại cơng cụ cơng nghệ nên quyền hạn cá nhân tổ chức tư tưởng đạo họ làm việc với Chính chức tổ chức với tư cách cách thức tạo mối quan hệ người, kết nối người Chức đóng vai trị quan trọng, biến người xa lạ trờ thành khối Họ làm việc từ nhiều nơi, theo múi khác nói đơn 15 15 - - họ làm việc chưa đủ Chính chức tổ chức tạo cho họ sợi dây liên kết, cách nhà quản trị phân cấp, vai trị người, ứng với trách nhiệm, quyền hạn mà tổ chức trao cho Cơng nghệ đại, ứng dụng hồn hảo khơng thể làm thay chức chức ảo, xây dựng theo tâm lý người Trong mơ hình tương lai, người làm bất kí đâu, chức tổ chức phân giao cơng việc cho họ họ giải cách cảm tính, làm vấn đề khơng trở thành điều thực tế hạn chế thời gian phân tích cơng việc tổ chức ngày phức tạp, mặt khác tính cộng sinh từ làm việc nhóm tạo nên kết tốt làm cá nhân điều tranh cải Chức tổ chức tạo thứ bậc, vị trí theo lực từ trao quyền hàn cho họ để giải vấn đề Gắn với công việc trách nhiệm, chất xúc tác thúc đẩy cho việc cho người hoàn thành nhiệm vụ đươc giao Tương lai người làm việc nơi đâu, việc gặp chuyện mà họ hạn chế thời gian, không cần thiết công nghệ gắn kết người với mối quan hệ với tổ chức gì? Họ làm hay khơng làm có ảnh hưởng gi? Họ suy cho nhân viên, thuê để thực công việc mà khơng có xác định trách nhiệm, quyền hạn cho họ họ khó lịng thực dù thông tin trở nên rộng lớn lại phát triển hệ quy chiếu khơng tiêu chuẩn người chất khơng làm chức tổ chức việc xác định trách nhiệm, quyền hạn cấp, đơn vị đóng quan trọng tổ chức tương lai Xây dựng nguyên tắc thủ tục hoạt động tổ chức 16 16 - - Tương lai người làm việc nơi đâu hiểu mối quan hệ tổ chức dựa kết công việc người mà hành vi người thường phát sinh làm việc ăn uống, sinh hoạt khơng cịn kiểm sốt Do khơng cịn làm việc nơi nguyên tắc làm việc là: làm giờ, ăn mặc tiêu chuẩn khơng cịn ngun tắc tổ chức ngày tương lai người làm việc vơ ngun tắc Mơ hình tương lai, làm việc nơi chỗ làm thật nên nhớ làm việc loạt thủ tục, bước mà dù muốn hay không người phải trải qua Thủ tục tổ chức nguyên tắc, bước thông qua công việc cụ thể nào, Như phân tích tổ chức phải có phân cấp, có mối quan hệ lãnh đạo nhân viên Vẫn tồn việc phân tầng chức tổ chức không tạo nguyên tắc hoạt động cho mối quan hệ khơng có cá thể tổ chức vận hành Công nghệ giúp ta cải thiện, nâng cao hiệu cơng việc vơ ích mà ta làm việc mà khơng có hướng dẫn, khơng tuân theo nguyên tắc thủ tục tổ chức Mặt khác tổ chức hình thành nguyên tắc kiểm sốt nhân viên việc làm Làm đâu phải có mối quan hệ với tổ chức, khơng có cách kiểm sốt người tổ chức hỗn loạn Kết luận Nhiều người ngộ nhận cho làm việc từ xa, khơng có kiểm sốt từ tổ chức thoải mái hơn, làm cho chức tổ chức họ nhầm tưởng sau: 17 17 - -  Làm việc đâu khơng có nghĩa họ tự muốn làm làm, thân tổ chức người phân công việc cho họ theo chuyên môn để thực hành máy  Làm việc nơi đâu khơng tồn hình ảnh mối quan hệ quyền hạn, trách nhiệm hay khơng cịn mối quan hệ sếp nhân viên, dù tổ chức có tiến tới có phân tầng định, đặc biệt xã hội ngày tổ chức trí tuệ ngày nhân rộng, tổ chức cũ phải phân người thành nhóm có quyền hạn khác dựa theo lực, tuổi tác, kiến thức Xác định quyền hạn, trách nhiệm tạo cho tổ chức nhu cầu làm việc, tranh tính cảm tính cá nhân  Làm việc nơi đâu, nên họ muốn làm việc nào, xem quan trọng hóa vai trị máy tính thứ giải nhờ khả máy tính, tổ chức có thủ tục kết nối cấp, nguyên tắc hoạt động cẩn phải tuân theo tương lai họ khơng thường xun gặp mặt nguyên tắc sã quan trọng Từ việc sai lầm số nhà quản trị cho chức tổ chức tương lai khơng cịn quan trọng nhận đinh sai lầm Nhóm khẳng định TƯƠNG LAI QUẢN TRỊ THÌ CHỨC NĂNG TỔ CHỨC SẼ MANG TRỞ THÀNH MỘT CHỨC NĂNG NGÀY CÀNG QUAN TRỌNG IV THAM KHẢO IBM: Cố vấn từ xa Theo công ty IBM, 40% tổng số 400,000 nhân viên IBM toàn cầu làm việc từ xa họ sử dụng ứng dụng cơng nghệ để làm việc Chính mà họ vận dụng phương pháp cố vấn từ xa để giải vấn đề Về nguyên tắc hiểu là: 18 18 - - Nhờ văn hóa chia sẻ tri thức trọng hoạt động cố vấn lẫn nhau, IBM công ty có mơi trường hoạt động từ xa hiệu nhất, mà cịn lọt vào top cơng ty ngưỡng mộ giới Theo Sheila Forte, phụ trách hoạt động cố vấn toàn cầu IBM đồng tác giả sách Intelligent mentoring:How IBM creates value through people, knowledge, and relationships (tạm dịch: Cố vấn thông minh: Phương pháp giúp IBM tạo giá trị từ người, kiến thức mối quan hệ), để thực hoạt động cố vấn từ xa, có bốn bước quan trọng cần thực Thống trước tần suất phương tiện gặp gỡ Đầu tiên, cần thống tần suất gặp gỡ tháng hay quý chẳng hạn Sau đó, người nhận cố vấn lên lịch gặp trước cho năm “Đó cách sử dụng thời gian quý báu người cố vấn cách thông minh”, Forte cho biết Đồng thời, thống phương tiện gặp gỡ: qua email, công cụ chat, webcam, hay kết hợp ba công cụ Điều tưởng chừng đơn giản lại thật quan trọng bối cảnh người làm việc theo múi khác Tận dụng cơng nghệ có Ngày nay, mạng xã hội Facebook hỗ trợ hoạt động cố vấn từ xa nhiều.Người cố vấn người nhận cố vấn thức trò chuyện với lần tháng quý, lại thường xun cập nhật thơng tin qua chia sẻ cá nhân Facebook, Twitter Hãy cụ thể trực tiếp nhờ hướng dẫn 19 19 - - Người nhận cố vấn cần phải biết rõ ràng, cụ thể cần giúp đỡ thời điểm để người cố vấn hỗ trợ kịp thời xác Bên cạnh đó, người nhận cố vấn cần thường xuyên cập nhật thay đổi nêu cụ thể chủ đề mong muốn thảo luận cho người cố vấn trước lần gặp mặt thức Chia sẻ sau lần gặp mặt Sau lần gặp mặt, người nhận cố vấn cần gửi bảng tóm tắt điểm thảo luận để đảm bảo khơng bỏ sót hay hiểu lầm điểm Việc xem đơn giản đặc biệt quan trọng làm việc từ xa Ngoài ra, đừng quên cho người cố vấn biết lời khuyên họ có tác dụng thực tế để họ tiếp tục học hỏi điều chỉnh “Nếu có cam kết hai bên với hệ thống mục tiêu làm việc rõ ràng, yếu tố khoảng cách khơng cịn quan trọng nữa”, Forte khẳng định Những thay đổi tổ chức đại Việc thay đổi mơ hình quản trị dựa tri thức, công nghệ làm trình làm việc từ xa ngày trở nên vấn đề không tổ chức Nhưng mà tổ chức giới tăng quy mô với việc công nghệ phát triển nên liên tục vài năm gấn tập đoàn liên tục tái cấu tổ chức giảm số lượng nhân viên để phù họp tạo tính tối ưu tổ chức nên đòi hỏi nhân viên nhiều Vì sinh viên cần khơng ngừng học hỏi để đáp ứng điều xã hội cần 20 20 - - TỔNG KẾT Qua việc tim hiểu vấn đề tổ chức, tâm lý nhân viên, quy luật phát triển tổ chức tai tương lai phát triển tổ chức Nhóm chúng tơi thấy rằng, tương lai tổ chức phát triển theo cách không ngờ tới Về cấu tổ chức: mơ hình tổ chức phẳng mơ hình mà tổ chức sau phái lưu tâm tới xây dựng phát huy khả năng, tạo động cơ, động lực làm việc tốt cho nhân viên, phát huy khả họ Về phân quyền tập quyền? Xu hướng tập quyền mội ngày nhân rộng lên tổ chức, nhân viên, nhà quản trị cần có nhìn xác, chu đáo cách phân cấp tổ chức để từ với cấp quản trị cấp cao phối hợp tạo biến đổi phù hợp cho tổ chức theo vấn đề gặp phải Về hình thức làm việc? Con người làm việc từ xa, quản lý từ xa, người xóa bỏ khoảng cách để làm việc, người ứng dụng công nghệ vào cơng việc từ chức tổ chức ngày quan trọng Tóm lại vấn đề cho tập nhóm xin trích câu nói tâm đắc nhóm Thomas J.Watson Jr - nguyên chủ tịch tập đoàn IBM: Ln đặt người vị trí số tơn trọng nhân viên chìa khóa thành cơng nhà quản lý 21 21 - - DANH MỤC TÀI LIỆU THẢM KHẢO Giáo trình cao hoc: Quản trị kinh doanh quốc tế- NXB tổng hợp TPHCM- PGS.TS Hà Nam Khánh Giao Quản trị học vấn đề bản- TS Hà Văn Hội Quản trị học tồn hóa kinh tế- NXB thống kê- PGS.TS Đào Duy Huấn Quản trị học-NXB Hồng Đức- TS Phan Thăng- TS.Nguyễn Thanh Hội Quản trị học- NXB Phương Đông- ĐH Kinh tế Tâm lý học đại cương- ĐH luật TP.HCM Quản trị học bản-NXB lao động- xã hội Các viết mạng vấn đề chuyên sâu Từ File tài liệu thầy cung cấp 22 22 - - ... giải Chúng ta phải quan trọng đến việc lao động có phân chia hay không việc làm việc từ xa khơng ảnh hưởng đến Việc làm đâu không quan trọng công việc tổ chức, phân chia cho nhân viên theo kênh truyền... việc vơ ích mà ta làm việc mà khơng có hướng dẫn, không tuân theo nguyên tắc thủ tục tổ chức Mặt khác tổ chức hình thành ngun tắc kiểm sốt nhân viên việc làm Làm đâu phải có mối quan hệ với tổ. .. nhiệm tạo cho tổ chức nhu cầu làm việc, tranh tính cảm tính cá nhân  Làm việc nơi đâu, nên họ muốn làm việc nào, xem quan trọng hóa vai trị máy tính thứ giải nhờ khả máy tính, tổ chức có thủ tục