Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ LiêmTULTRACO , Tháng năm Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý MỤC LỤC Lời nói đầu .1 Chương I: Cơ sở lý luận chung hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập .2 I Một số khái niệm Khái niệm, chất hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1 Định nghĩa 1.2 Bản chất 2 Khái niệm thương mại kinh doanh thương mại 2.1 Khái niệm thương mại 2.2 Khái niệm kinh doanh thương mại .3 Khái niệm, chất hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập 3.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập 3.2 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập Khái niệm công ty cổ phần II Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty dịch vụ kinh doanh xuất nhập .4 Công ty XNK vàhoạt động kinh doanh thương mại kinh tế quốc dân 1.1 Vai trò XNK hoạt động kinh doanh thương mại kinh tế quốc dân 1.1.1 Vai trò kinh doanh nhập 1.1.2 Tầm quan trọng xuất trình phát triển kinh tế .5 1.2 Vị trí Cơng ty XNK kinh tế quốc dân 1.2.1 Khái niệm hoạt động xuất nhập 1.2.2 Vị trí cơng ty XNK kinh tế quốc dân Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập 2.1 Nhóm nhân tố khách quan Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý 2.2 Nhóm nhân tố chủ quan 10 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 12 3.1 Các tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp 13 3.1.1 Các tiêu doanh lợi .13 3.1.2 Các tiêu hiệu kinh doanh theo chi phí 13 3.2 Một số tiêu hiệu kinh doanh theo lĩnh vực hoạt động 14 3.2.1 Hiệu sử dụng lao động 14 3.2.2 Hiệu sử dụng vốn .15 3.2.3 Hiệu sử dụng nguyên vật liệu .17 III Nội dung hoạt động xuất nhập 17 Nghiên cứu tiếp cận thị trường xuất nhập 18 Xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh XNK .18 Tổ chức thực chiến lược - kế hoạch kinh doanh XNK 19 Đánh giá hoạt động kinh doanh XNK 19 Phương hướng nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh XNK doanh nghiệp 20 IV Sự cần thiết nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh XNK 21 Đối với công ty .21 Đối với việc kinh doanh công ty 21 Đối với Nhà nước 22 Chương II: Thực trạng tình hình hoạt động sản xuất XNK Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ XNK Từ Liêm - TULTRACO .23 I Tóm lược tình hình chung cơng ty 23 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp .23 Chức nhiệm vụ Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ XNK Từ Liêm - TULTRACO 24 2.1 Chức công ty 24 2.2 Nhiệm vụ công ty 25 Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý Cơ cấu máy quản lý công ty .25 Đặc điểm kinh doanh công ty 28 4.1 Mặt hàng kinh doanh công ty 28 4.1.1 Về mặt hàng xuất .29 4.1.2 Về mặt hàng nhập .32 4.2 Thị trường, môi trường kinh doanh công ty 35 4.2.1 Môi trường kinh doanh quốc tế 35 4.2.2 Môi trường kinh doanh nước 36 4.3 Về thị trường kinh doanh 37 4.4 Tình hình kinh doanh công ty 39 Nhận xét tình hình kinh doanh cơng ty .40 II Phân tích tình hình kinh doanh Cơng ty 42 Kế hoạch công ty .42 Ký kết thực hợp đồng XNK năm 2005 43 Tình hình thực tiêu tài .46 Đánh giá hiệu kinh doanh XNK Công ty 47 Chương III: Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập của Công ty 49 I Định hướng phát triển kinh doanh mục tiêu phát triển thị trường công ty 49 1.Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian tới 49 Những thực tiễn 50 Các định hướng .51 II Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ XNK Từ Liêm - TULTRACO .55 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin 55 Đẩy mạnh công tác đào tạo cán 57 Xác định đắn mục tiêu xuất nhập 58 Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý Đa dạng hố hình thức kinh doanh 59 Mở rộng mặt hàng kinh doanh .59 Củng cố quan hệ tốt với bạn hàng cũ, mở rộng phát triển với bạn hàng 59 Tích cực tham gia vào hội chợ triển lãm 60 Xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm công ty 60 Phải có quy chế phù hợp kinh doanh 61 III Một số kiến nghị Nhà nước vấn đề liên quan đến quản lý vĩ mô 62 Chính sách thuế xuất nhập 62 2.Về sách hạn ngạch xuất nhập .62 Về sách quản lý ngoại tệ 63 Tăng cường công tác tiếp thị xuất nhập 63 Nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh cho cácdn thuộc thành phần kinh tế 63 Kết luận 65 Tài liệu tham khảo .66 Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý LỜI NÓI ĐẦU Đã từ lâu hoạt động ngành xuất nhập trở nên quan trọng kinh tế nước ta Nhất giai đoạn đất nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế, cần phải mở rộng quan hệ với nhiều nước giới Quan hệ khơng dừng lai mức trị- xã hội mà quan hệ nhiều mặt, có quan hệ kinh tế Hiện đòi hỏi ngày cao người tiêu dùng phát triển khoa học công nghệ cần cho q trình phát triển đất nước, mà vấn đề xuất nhập quan tâm hết Trong sống kinh doanh khơng mười phân vẹn mười, nước có nhiều điểm mạnh khơng tránh khơng có điểm yếu, có nghĩa khơng có quốc gia tự túc tất mặt hàng, vấn đề xuất nhập cụm từ cần nhắc đến thường xuyên sách kinh tế quốc gia Nhận thấy vấn đề quan trọng xu hội nhập kinh tế quốc tế, Vì tìm hiểu hoạt động XNK chế thị trường doanh nghiệp XNK để nhận thức cách đầy đủ, từ rút luận chứng hữu ích công việc hàng ngày hàng cần thiết cấp bách Trong trình thực tập Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm - TULTRACO cho thấy vấn đề nan giải, vướng mắc đưa lên giải hàng đầu việc nắm bắt cách đầy đủ, thục khía cạnh nghiệp vụ kinh doanh mình, từ quản lý áp dụng hoạt động nghiệp vụ cách linh hoạt , sáng tạo, có hiệu sở Pháp luật Nhà nước Chính lẽ mà em định chon đề tài cho chuyên đề thực tập thân “Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ LiêmTULTRACO”.Với kiến thức trang bị trường vận dụng vào thực tế nơi em thực tập, với mong muốn tìm hiểu để củng cố, nắm vững kiến thức mở mang tầm nhìn, tầm hiểu biết lĩnh vực Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU I.MỘT SỐ KHÁI NIỆM 1.Khái niệm, chất hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.Định nghĩa Sản xuất kinh doanh xuất nhập hoạt động sử dung yếu tố sản xuất, giao dịch kinh doanh mua- bán ngồi nước, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu thị trường nhu cầu xã hội, thực với chi phí thấp cho sản phẩm sản xuất hay kinh doanh tiêu thụ với giá hợp lý, bù đắp chi phí có lợi nhuận Các yếu tố sản xuất bao gồm: - Nguyên liệu - Lao động - Tiền vốn - Đội ngũ nhà kinh doanh 1.2.Bản chất Bản chất hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập nâng cao suất lao động tiết kiệm lao động, mở rộng thị trường nhằm mục đích tăng thêm lợi nhuận.Sản xuất kinh doanh xuất nhập trình diễn phức tạp:Nghiên cứu, khảo sát thị trường, định sản xuấtmua bán hàng hoá theo nhu cầu thị trường, tổ chức sản xuất- mua bán hàng hóa nhằm thu lợi nhuận 2.Khái niệm thương mại kinh doanh thương mại 2.1.khái niệm thương mại Từ xưa đến cụm từ thương mại có nhiều định nghĩa khác nhau, chủ yếu ý kiến chủ quan nhìn nhận nhiều góc độ khác nhau.Nhưng Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý lại thương mại hiểu ngắn gọn trình trung gian diễn hình thức trao đổi mua bán, nhằm thoả mãn nhu cầu định người mua, người bán người tiêu dùng 2.2 Khái niệm kinh doanh thương mại Khái niệm kinh doanh thương mại thực chất gần giống với khái niệm thương mại song kinh doanh thương mại trình diễn lợi nhuận.Kinh doanh thương mại bao gồm việc thực một, số tất cơng đoạn từ q trình sản xuất, sản xuất lưu thông, bao gói sản phẩm thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích cuối sinh lợi nhuận.Lợi nhuận nhiều tốt họ tính tốn tìm cách thức cho đảm bảo tốt hai vấn đề họ quan tâm:vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm vừa tạo lợi nhuận tối đa.Tuy nhiên để đạt lợi nhuận tối đa cần nhiều yếu tố như: Điều kiện kinh doanh, nghệ thuật lãnh đạo kinh doanh Khái niệm, chất hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập 3.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập Hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập nay, doanh nghiệp có cách kinh doanh riêng cho như: nhằm mục đích chiếm lĩnh thị trường, giảm chi phí Nhưng tồn doanh nghiệp, nên doanh nghiệp kinh doanh ý đến hiệu sản xuất kinh doanh Vậy hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập phần lợi nhuận đem lại cho doanh nghiệp sau trình hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập 3.2 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập việc nhìn nhận, đánh giá lại trình hoạt động kinh doanh xuất nhập Nó phản Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý ánh chất lượng, trình độ quản lý lực sản xuất kinh doanh xuất nhập Quá trình đánh giá lại hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập q trình quan trọng, cho thấy phần lợi nhuận sau trình kinh doanh, từ chung ta rút kinh nghiệm để q trình sản xuất kinh doanh lần sau có hiệu 4.Khái niệm công ty cổ phần Công ty cổ phần loại hình doanh nghiệp có đặc điểm chung sau đây: Vốn điều lệ công ty đựơc chia thành phần gọi cổ phần Cổ đơng tổ chức, cá nhân, số lượng cổ đông tối thiểu ba không hạn chế tối đa Công ty cổ phần có quyền phát hành chứng khốn cơng chúng theo quy định pháp luật chứng khốn Cơng ty cổ phần có tư cách pháp nhân doanh nghiệp chịu trách nhiệm hữu hạn, cổ đông công ty chịu trách nhiệm nợ nghĩa vụ tài sản công ty phạm vi số vốn góp vào cơng ty II ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU Công ty XNK hoạt động kinh doanh thương mại kinh tế quốc dân 1.1 Vai trò hoạt động kinh doanh XNK kinh tế quốc dân 1.1.1Vai trò kinh doanh nhập Nhập hoạt động quan trọng nước phát triển nước ta, mà khoa hoc sở vật chất nước ta chậm phát triển cần phải nhập số mặt hàng như:máy móc, khoa học kỹ thuật tiên tiến đại mà khoa học kỹ thuật công nghiệp nước ta cần để phát triển đất nước, điều kiện cần để sau ta sản xuất nhiều mặt hàng xuất nước Nhập tác Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý động cách trực tiếp định đến sản xuất đời sống.Làm tác động tích cực đến phát triển cân đối khai thác tiềm năng, mạnh kinh tế quốc dân sức lao động, vốn, sở vật chất, tài nguyên khoa học kỹ thuật Trong điều kiện nước ta nay, vai trò nhập thể khía cạnh sau: - Tăng thu nhập cho kinh tế quốc dân để đảm bảo thêm cho trình xây dựng sở vật chất, khoa học kỹ thuật, thúc đẩy cho q trình cơng nghiệp hoá - đại hoá đất nước Đảng Nhà nước ta xác định - Góp phần làm cho phát triển kinh tế đất nước phát triển cân đối hơn, ổn định - Tận dụng tối đa nguồn lực khả đất nước để phát triển kinh tế đất nước theo định hương xã hội chủ nghĩa - Nhập có vai trị tích cực thúc đẩy xuất góp phần nâng cao chất lượng sản xuất hàng xuất khẩu, tạo môi trường thuận lợi cho xuất hàng Việt Nam nước ngoài, đặc biệt nước nhập 1.1.2.Tầm quan trọng xuất trình phát triển kinh tế Xuất vấn đề đất nước quan tâm hàng đầu, đem lại lợi nhuận lớn cho kinh tế quốc dân, phương tiện đem đến phát triển cho đất nước.Ngoài xuất đem đến chủ động cho đất nước trình hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao thương hiệu tiếng nói trường quốc tế Nhà nước ta coi trọng thúc đẩy ngành kinh tế hướng theo xuất khẩu, khuyến khích thành phần kinh tế mở rộng xuất để giải công ăn việc làm tăng thu ngoại tệ Tầm quan trọng xuất thể sau: - Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập - Xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hướng ngoại Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý hàng hố dựa nguồn có sẵn để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Các mục tiêu đến năm 2010: - Về giá trị xuất : Đẩy mạnh xuất để tăng doanh thu tối đa - Về thị trường : Xâm nhập thành công thị trường Trung Quốc, ( đặt biệt khu vực miền nam Trung Quốc ),Hàn Quốc, Nhật Bản, EU, Mỹ số thị trường khác - Hoàn tất cơng trình dự án đầu tư, nâng cao chất lượng sản phẩm xuất nhằm tăng kim nghạch xuất khẳng định vị tên tuổi công ty thị trường giới Giao tiêu phòng sau: a.Chỉ tiêu pháp lệnh Biểu số 8: Chỉ tiêu pháp lệnh khốn cho phịng (nguồn: Phịng tổ chức hành cấp) Phịng XNK1 XNK XNK XNK XNK XNK XNK XNK XNK XNK 10 XNK 11 Tổng Số người nhận Số lợi nhuận phải nộp năm tiêu khoán ( Đơn vị : Đồng ) 80.000.000 30.000.000 60.000.000 40.000.000 90.000.000 80.000.000 50.000.000 10 100.000.000 30.000.000 100.000.000 60.000.000 820.000.000 Bộ phận thực tiêu lãi kế hoạch, phần vượt hưởng hệ số lương 50% tổng thu trừ tổng chi.Lãi ròng phải nộp giao theo số người trực tiếp kinh doanh có nhận khoán Số lượng người nhận tiêu khoán để phân phối quỹ lương vòng Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý Chỉ tiêu hướng dẫn: Biểu số 9: Chỉ tiêu hướng dẫn cho phịng (nguồn:Phịng tổ chức hành cấp) Kim ngạch XNK giao kế Định mức sử dụng vốn hoạch ( 1000 USD) ưu đãi ( triệu VND ) Phòng Xuất Nhập khẩu XNK Cộng 3.000 3.000 3.000 XNK 100 900 1.000 1.000 XNK 500 500 1.000 1.000 XNK 400 1.100 1.500 1.500 XNK 800 2.200 3.000 3.000 XNK 500 2.000 2.500 2.500 XNK 600 1.400 2.000 2.000 XNK 1.600 1.400` 3.000 3.000 1.500 1.500 1.500 XNK XNK 10 1.500 500 2.000 900 XNK 11 1.200 1.000 2.200 2.000 Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý II.MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐÔNG SẢN XUẤT KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TỪ LIÊM- TULTRACO 1.Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin Hiện nay, vấn đề trở thành trung tâm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp việc tiến hành công tác nghiên cứu thị trường, định tồn hay phá sản doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp XNK nghiên cứu thị trường đóng vai trị quan trọng định Trước việc nghiên cứu thị trường nước ngồi khơng quan trọng XNK theo nghị định thư Nhà nước nên bạn hàng Nhà nước định, sang chế tự hoạch tốn kinh doanh, cơng ty phải tự tìm bạn hàng, giao dịch, thị trường cũ quen biết biến động,thị trường mở rộng, nắm vững thị trường nước ngồi cơng việc có ý nghĩa sống cịn công ty Việc nghiên cứu thị trường cơng ty mức trung bình, khái qt nắm tình hình chung kinh tế - trị -xã hội thị trường đó, bạn hàng nắm sơ qua loại hình kinh doanh họ, đại diện họ, mối quan hệ cũ họ với cơng ty Do thời gian tới phịng, cơng ty cần đẩy mạnh công tác này, cần vào cụ thể, chi tiết phải nắm xác: -Chế độ sách, luật pháp có ảnh hưởng đến kinh doanh trực tiếp thị trường phong tục tập quán họ -Cần nắm rõ uy tín, sở vật chất kỹ thuật tình hình kinh doanh nội bạn hàng cần giao dịch -Xác định rõ phạm vi trách nhiệm quyền hạn người đứng tên giao dịch đối tác Trong kinh tế thị trường động nay, cơng tác nghiên cứu thị trương thực kế hoạch kinh doanh cách khoa học Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý trở nên quan trọng hết doanh nghiệp Nghiên cứu thị trường tốt giúp cho cơng ty có nhiều hội kinh doanh kinh doanh có hiệu Cơng tác nghiên cứu thị trường địi hỏi cơng ty cần phải tiếp xúc, cọ sát nhiều với thị trường, nắm bắt thông tin cách cập nhật, đặc biệt thông tin đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị hiếu khách hàng mẫu mã, chất lượng chủng loại giá sản phẩm có mặt thị trường, sách ưu đãi nhà nước mặt hàng, hay thay đổi sách nhà nước việc ban hành văn hay pháp lệnh Qua tìm hiểu cho thấy việc nghiên cứu thị trường cơng ty tiến hành cịn rời rạc thực tế nên thơng tin chưa thật hiệu Do cơng ty cần có đội ngũ cán nghiên cứu thị trường có đủ trình độ chun mơn bám sát thực tế, thông tin đơn vị sở không đơn báo cáo đơn vị gửi lên hay thông tin phương tiện truyền thơng đại chúng, thơng tin thứ cấp khơng mang tính cập nhật chuẩn xác Do đội ngũ cần phải nắm bắt thông tin thị trường cánh thực tế để giúp cho nhà lãnh đạo định cánh xác đưu chiến lược kinh doanh đắn có hiểu Như người làm cơng tác phải phân tích chích xác tình hình biến động thị trường Việc xây dựng kế hoạch phát triển doanh nghiệp cần phải dựa kinh nghiệm năm trước, chất hợp đồng ký kết khả thu thập hàng hố cơng ty dựa hồn tồn vào tình hình thị trường Nếu làm điều chắn làm tăng hiệu hoạt động kinh doanh công ty Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý Xác định nhu cầu dự đoán nhu cầu hàng hoá thị trường giới, cần tìm hiểu rõ vấn đề sau: Xác định tiềm thị trường mặt cần bán thông qua số liệu thống kê, bán hàng thử , thông qua thăm dò ý kiến khách hàng Xác định yêu cầu cụ thể mặt hàng chủng loại mẫu mã, tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định nhập khẩu, phương thức bán cho phù hợp Từ có biện pháp việc xác định kênh phân phối, sánh quảng cáo, xúc tiến giá Xem xét đến yếu tố ảnh hưởng đến dung lượng thị trường biến đổi tình hình giới, tính chất thời vụ sản xuất, phân phối lưu thông hàng hố Sự tiến khoa học cơng nghệ, biện pháp chế độ, sách nhà nước, thị hiếu tập quán người tiêu dùng, loại hàng hoá thay Nghiên cứu sách ngoại thương quốc gia có ảnh hường đến hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, can thiệp phủ vào hoạt động xuất nhập khẩu: Việc hạn chế loại mặt hàng sách ưu đãi khuyến khích loại mặt hàng nào, điều có ảnh hưởng trực tiếp đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đặc biệt văn pháp luật nhà nước ban hành, cần nghiên cứu áp dụng triệt để lợi mà luật pháp cho phép Bên cạnh cần xác đình đoạn thị trường mục tiêu, xác định đoạn thị trường có nhu cầu khách hàng mà cơng ty đáp ứng điều đó, tuỳ vào điều kiện cơng ty mà xác định cho thị trường phù hợp Vì thị trường mục tiêu tác động đến lợi nhuận cơng ty, cơng ty cần phải xác định cho thị trường mục tiêu 2.Đẩy mạnh cơng tác đào tạo cán Trong q trình kinh doanh cần tiếp tục giảm bớt cán làm việc khơng có hiệu để lọc đội ngũ cán có trình độ, có tránh nhiệm, động, sáng tạo, phù hợp với chế mới.Nên quy Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý hoạch đào tạo xếp lại đội ngũ cán cho phù hợp, cần phải trẻ hố đơị ngũ cán -Với cán lãnh đaọ: Phải người có trình độ lãnh đạo phương diện, có đầu óc sáng tạo động, có kiến thức trình độ kinh nghiệm việc tiến hành hoạt động kinh doanh xuất nhập để từ chủ động giao dịch đàm phán Hơn hết cán lãnh đạo công ty phải người thông thạo ngoại ngữ đặc biệt tiếng Anh Bởi lẽ giao dịch mà nắm vững ngoại ngữ bạn việc giao dịch hai bên diễn thuận lợi nhiều đồng thời chủ động phản ứng kịp thời tình xảy giao dịch bn bán Một người lãnh đạo có tài cịn người biết taọ mối khơng khí thuận lợi thuận lợi quan mình, tránh tình trạng chán nản cơng việc đương nhiên ngày làm việc có hiệu hơn.Cán ãnh đạo mặt cơng ty hợp tác với cơng ty bạn hàng khác phụ thuộc nhiều vào việc ngoại giao cán lãnh đạo Đối với cán nghiệp vụ: Phải người có trình độ, kiến thức ngoại thương, có phương pháp tư tốt, biết đánh giá phân tích tổng kết tình hình Đặc biệt cán làm việc quan có liên quan đến nước khác việc địi hỏi có ngoại ngữ điều tất yếu.Hiện nay, công ty cổ phần sản xuất kinh doanh dịch vụ xuất nhập Từ Liêm nói chung cán am hiểu ngoại ngữ việc giao dịch với bạn hàng khơng có kho khăn lắm, đông thời tránh sức ép mà bên đưa ra, từ tránh thiệt hại tài sản cho tồn cơng ty thực tốt hợp đồng Xác định đắn mục tiêu xuất nhập Mục tiêu số nhà sản xuất kinh doanh nói chung tạo lợi nhuận Có địi hỏi đơn vị phải xác định đắn mục tiêu Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý xuất nhập khẩu, cần quan tâm đến vấn đề điều hoà vốn thời gian hoàn vốn Vấn đề lợi nhuận chi phối tồn q trình kinh doanh, song cần ý đến lợi ích chung xã hội như: Môi trường, chủ quyền quốc gia hiệu chung toàn xã hội Để đạt kết tốt cho cơng ty, ngồi vấn đề nâng cao hiệu qủa tiềm lực sẵn có cần phải quan tâm đến chiến lược, xác định mục tiêu kinh doanh đắn, phải nhận biết đâu thuận lợi thách thức công ty, từ tìm ngun nhân giải pháp 4.Đa dạng hóa hình thức kinh doanh Trước thực tế, tình hình kinh doanh ngày cạnh tranh gay gắt hơn, việc đa dạng hố hình thức kinh doanh xuất nhập công ty hệ tất yếu Trước cơng ty ln dựa vào hình thức xuất nhập uỷ thác, có nhiều nhà kinh doanh xuất nhập nên việc xuất nhập uỷ thác giảm dần Tuy biết tạo khó khăn cho cơng ty, việc đa dạng hố hình thức xuất nhập tạo cho công ty chủ động việc kinh doanh cân đối xuất nhập khẩu, muốn địi hỏi trình độ nhân viên cơng ty phải nâng cao để phù hợp với tình hình Mở rộng mặt hàng kinh doanh Hiện sản phẩm thị trường đa dạng chủng loại, có nhiều sản phẩm có khả thay mặt hàng khác Vì cơng ty cần đa dạng hố nhiều mặt hàng kinh doanh, có khắc phục nhược điểm sản phẩm cho trình kinh doanh Việc đa dạng hố sản phẩm kinh doanh cịn làm tăng mối quan hệ với bạn hàng nước Tuy nhiên công ty vừa bươc chân vào đa dạng hoá sản phẩm kinh doanh nên kinh nghiệm hạn chế, đối thủ cạnh tranh lại Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý nhiều, địi hỏi cơng ty phải linh động nữa, đưa quy chế kinh doanh, xác định mục tiêu phương hướng kinh doanh 6.Củng cố quan hệ tốt với bạn hàng cũ , mở rộng phát triển với bạn hàng Trong kinh tế thị trường nay, thu lợi nhuận điều mà công ty cần quan tâm, song điều quan trọng khơng phải giữ khách hàng Cái cốt yếu thương trường công ty giành phần thắng khách hàng, muốn công ty cần tạo chữ tín khách hàng, khơng nên lợi nhuận nhỏ mà làm bạn hàng kinh doanh, gây dựng bạn hành kinh doanh điều quan trọng khó làm.Tuy nhiên cần phải đánh giá tương lai triển vọng khách hnàg, bạn hàng cũ từ tập trung coi mối quan hệ tốt để đem lại hiệu hợp tác kinh doanh lâu dài Do yếu tố cạnh tranh nên địi hỏi cơng ty khơng đựơc bó hẹp phạm vi kinh doanh, điều có nghĩa cần phải mở rộng bạn hàng kinh doanh, bạn hàng kinh doanh không dừng lại nước mà cần phải bươn nước Có cơng ty có khả đứng vững thị trường kinh doanh 7.Tích cức tham gia vào hội trợ triển lãm Hội chợ triển lãm hiểu ngắn gọn nơi đễ nhà sản xuất kinh doanh trưng bày sản phẩm mình, nhằm mục đích giới thiệu đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng Chính thơng qua hội chợ triển lãm khách hành biết đến sản phẩm công ty lần đâu tiên xuất mặt hàng xuất từ lâu số lượng khách hàng biết đến hạn chế Qua hoạt động cơng ty tranh thủ hội để đẩy nhanh tốc độ xúc tiến thương mại, rút ngắn thời gian khoảng cách với đối thủ canh tranh hoạt động nghành Như tạo tiền đề cho công ty Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý hoạt động kinh doanh minh Nếu tổ chức hội chợ thành công công ty thu lượng lớn khách hàng, bạn hàng đối tác sau này, từ làm tăng thêm lợi nhuận cho công ty Việc cần phải công ty quan tâm, việc Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO đến gần 8.Xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm công ty Hiện nước ta xuất nhiều mặt hàng nơng sản, nhiên chưa có thương hiệu thị trường giới có số khách hàng biết đến chưa nhiều, phải xuất thông qua đối tác trung gian, tức bỏ tiền nhờ thương hiệu doanh nghiệp nước để xuất mặt hàng nơng sản Việt Nam Chính lý mà làm cho phần lợi nhuận đáng kể trình xuất Đây vấn đề doanh nghiệp nước cần quan tâm Bởi lẽ mà công ty cần quan tâm đến tạo thương hiệu riêng cho mình, có tìm chỗ đứng cho sản phẩm mà công ty sản xuất thị trường nước Nếu tạo thương hiệu tốt nghĩa công ty làm tăng số lượng khách hàng bạn hàng đến với công ty Để tạo thương hiệu công ty thị trường thơng qua hình thức: Bỏ tiền mua thương hiệu nỏi tiếng giới;Tự tạo lập thương hiệu riêng cho thơng qua việc kinh doanh sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt, nên tên tuổi công ty ăn sâu vào tâm trí khách hàng…Trong thực tế Việt Nam có số thương hiệu tiếng giới như: Cafê Trung Nguyên… 9.Phải có quy chế phù hợp kinh doanh Để công ty làm ăn có hiệu qủa cơng ty cần đưa mục tiêu riêng cho mình, đưa mục tiêu cho phòng kinh doanh phải xuất nhập bao nhiêu?thời gian bao nhiêu? Tuy trình đặt mục tiêu cho phịng kinh doanh địi hỏi cần phải xem xét cách khách quan, công Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý đặt mục tiêu lợi nhuận công ty lên hàng đầu.Mặt khác cần phải đưa tiêu chất lượng hàng hoá xuất nhập khẩu, tránh tình trạng xuất nhập mặt hàng có chất lượng kém, lỗi thời, làm cho doanh thu công ty bị giảm chí thua lỗ Ngồi cơng ty cần phải có hình thức thưởng phạt xứng đáng cho cá nhân phịng kinh doanh q trình hoạt động kinh doanh xuất nhập Chẳng hạn như:Nếu cá nhân hoạt động nổ, hiệu đem lại lợi nhuận cho cơng ty phịng kinh doanh xuất nhập hồn thành xuất sắc nhiệm vụ cơng ty nên có hình thức thưởng xứng đáng Bên cạnh đó, khơng hồn thành cơng việc, kinh doanh hiệu cần có khiển trách, sai lầm họ để lần sau họ làm việc hiệu qủa tốt Tuy nhiên vấn đề thưởng phạt phải cơng minh, tránh tình trạng ganh tỵ không lành mạnh dẫn đến bất đồng nội Công ty cần đưa số vốn tối thiểu để phịng hoạt động kinh doanh đem lại hiệu quả, tránh tình trạng đưa vốn nhiều mà thu lại với thời gian lâu, có nghĩa phải quay vịng vốn nhanh tốt III.MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC VỀ NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN LÝ VĨ MÔ Để làm tốt việc kinh doanh XNK, nỗ lực Cơng ty, kiến nghị Nhà nước cần phải có chế số biện pháp thích hợp : Sự phát triển bền vững kinh tế phụ thuộc phần lớn vào sách thương mại Nhà nước Chính sách thương mại phải có tác dụng gắn kinh tế nước ta với kinh tế khu vực giới 1.Chính sách thuế xuất nhập Thuế nguồn thu chủ yếu chiếm phần lớn ngân sách nước ta, nộp thuế nghĩa vụ quyền lợi người Nhà nước dùng tiền mà doanh nghiệp kinh doanh đóng thuế để xây dựng cơng trình cơng cộng, an ninh quốc phòng…Tuy nhiên ngày hội nhập tổ chức thương mại giới Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý WTO Việt Nam đến gần, thuế xuất nhập bị xoá Do nhà nước ta cần tăng thuế doanh thu, bên cạnh để bảo hộ ngành xuất Việt Nam cần giảm thuế doanh thu mặt hàng xuất Nhà nước cần làm mạnh để chồng tình trạng bn bán hàng lậu, hàng giả làm ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh thị trường nước ta Hệ thống thuế cần kiện tồn lại đảm bảo chống thất thu… 2.Về sách hạn ngạch xuất nhập Hiện vấn đề xuất nhập nước ta chịu điều chỉnh quan Nhà nước, doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập phải chịu mức hạn nghạch xuất nhập định Tuy nhiên việc phân bổ hạn ngạch xuất nhập Nhà nước cần xem xét lại cho phù hợp hơn, việc phân bố hạn ngạch có nhiêu bất cập gây khơng phiền hà cho sở, không phù hợp với chế thị trường Cần thắt chặt vấn đề xuất nhập khẩu, cho phép doanh nghiệp đăng ký kinh doanh xuất nhập phép xuất nhập 3.Về sách quản lý ngoại tệ Q trình xuất nhập cần phải đảm bảo đầu vào lẫn đầu ra, có nghĩa doanh nghiệp ln phải giao dịch với bạn hàng ngồi nước, điều đồng nghĩa với việc ln cần lượng ngoại tệ để trao đổi mua bán hàng hố Vì nước có nhiều đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu, nhà nước cần có biện pháp quản lý sách phù hợp để tránh tình trạng khan ngoại tệ Hiện đồng tiền Việt Nam bị giá, Nhà nước cần có sách mạnh để kìm hãm giá đồng tiền, làm điều việc xuất nhập cơng ty kinh doanh xuất nhập làm ăn có lãi 4.Tăng cường công tác tiếp thị xuất nhập Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý Hiện có số doanh nghiệp Việt nam sản xuất mặt hàng chất lượng cao, xuất nước ngoài, song thực tế cho thấy mặt hàng chưa có chỗ đứng thị trường việc tiếp thị thị trường Trong đó, số vài năm gần mắc phải tình trạng nhập lơ hàng cơng nghệ cũ kỹ mà giá thành lại cao Đó việc yếu khâu tiếp thị thu thập thông tin, nhà nước ta cần hộ trợ doanh nghiệp xuất nhập việc nghiên cứu tiếp cận thị trường nước ngồi 5.Nhà nước cần tạo mơi trường kinh doanh cho doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Thực tế cho thấy nhân dân có lượng lớn kinh doanh nhỏ lẻ, sống cịn loại hình thức mà nhà nước nên tạo môi trường kinh doanh cho họ Nhà nước nên thực chình sách hành lang, tạo điều kiện cho đơn vị liên kết với đơn vị kinh doanh xuất nhập ngồi nước Bên cạnh nhà nước cần khuyến khích nhà đầu tư nước ngồi đầu tư vào Việt nam mạnh mẽ Hiện Nhà nước tạo môi trường kinh doanh cho doanh nghịêp, chưa hoàn thiện, nhiên thực điều cần có thời gian Nhà nước cần quan tâm đến việc bảo vệ quyền kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp XNK công ty sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm Xuất nhập địn bẩy kinh tế đáng kể, làm cho kinh tế phát triển hơn, làm cho mối quan hệ quốc gia ngày xìch lại gần Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý KẾT LUẬN Trước xu biến động mạnh mẽ kinh tế giới, vấn đề sản xuất dịch vụ xuất nhập lại trở nên rộng lớn phức tạp.Trên số hiểu biết em sau trình thực tập em công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm- TULTRACO Đề tài “Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm- TULTRACO” cơng trình nghiên cứu em hướng dẫn thầy PGS.TS Phan Kim Chiến bác, cô, chú, anh , chị công ty cộng với tìm tịi ham học hỏi thân kiến thức thu nhận sau bốn năm học tập trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hy vọng với đề tài em cơng ty tìm nhiều điều bổ ích q tình hoạt động kinh doanh công ty sau này, sau trình thực tập Cơng ty em rút nhiều điều bổ ích cho thân, trình thực tập em thật có ý nghĩa giúp em có điều kiện đưa kiến thức sách cọ xát với thực tế kinh doanh quản lý, đề tài nói lên điều Tuy nhiên thời gian có hạn mức độ hiểu biết thân nhiều hạn chế, em hy vọng nhận góp ý thầy giáo Cuối em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình Thầy giáo hướng dẫn GS.TS Phan Kim Chiến tồn thể Thầy giáo khoa bác, cô, chú, anh, chị cán kinh doanh Công ty sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm - TULTRACO giúp em trau dồi kiến thức bản, không ngừng nâng cao hiểu biết hoàn thành tốt đề tài Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa Học Quản Lý TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Thời báo kinh tế Việt Nam 2004- 2005 2.Giáo trình Kinh tế ngoại thương - Trường ĐH Ngoại thương 3.Giáo trình quản lý học kinh tế quốc dân- khoa khoa học quản lý - Đại học kinh tế quốc dân- Tác giả:Nguyễn Hoàng Toàn- Mai Văn Bưu 4.Báo điện tử vietnamnet.vn 5.Các doanh nghiệp XNK chế thị trường - thư viện Trường ĐHKTQD Giáo trình Thương Mại Quốc Tế – khoa Thương Mại- Đại Học Kinh Tế Quốc Dân-Tác giả: Trần Hoè Báo Lao động số ngày 10 tháng năm 2006 Báo cáo tổng kết cuối năm công ty sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm- TULTRACO 9.Báo cáo tổng kết quý năm 2006 10 Các văn hợp đồng công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm – TULTRACO 11.Một số tài liệu lịch sử hình thành phát triển công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm – TULTRACO (Do phịng tổ chức cung cấp) 12.Giáo trình Triết học chủ nghĩa Mac-Lenin- Nhà xuất trị quốc gia 13.Giáo trình Kinh tế trị-Nhà xuất giáo dục Nguyễn Anh Tài 44B Lớp Quản Lý Kinh Tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Anh Tài 44B Khoa Khoa Học Quản Lý Lớp Quản Lý Kinh Tế ... lẽ mà em định chon đề tài cho chuyên đề thực tập thân ? ?Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ LiêmTULTRACO”.Với kiến thức... HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TỪ LIÊM -TULTRACO I.TĨM LƯỢC VỀ TÌNH HÌNH CHUNG CỦA CƠNG TY 1.Q trình hình thành phát triển doanh. .. CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU Công ty XNK hoạt động kinh doanh thương mại kinh tế quốc dân 1.1 Vai trò hoạt động kinh doanh XNK kinh tế quốc dân 1.1.1Vai trò kinh doanh nhập Nhập