Chương TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ NỘI DUNG Trách nhiệm xã hội DN Đạo đức quản trị TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DN 1.1 Thế trách nhiệm xã hội 1.2 Ba quan điểm trách nhiệm xã hội 1.3 Những hoạt động có TNXH cụ thể 1.1.Thế trách nhiệm xã hội ?? • • Trách nhiệm xã hội nhận thức hành động phải làm người khác hay xã hội KAP: KNOWLEDGE – ATTITUDE PRACTICE 1.2 Ba quan điểm trách nhiệm xã hội TNXH doanh nghiệp hiểu “nghĩa vụ xã hội” Có hành vi TNXH có “phản ứng xã hội” TNXH hiểu “đáp ứng xã hội” – nhận thức, tự nguyện TNXH hiểu “nghĩa vụ xã hội” • Tạo lợi nhuận hợp pháp hành vi có TNXH • Tạo lợi nhuận để phục vụ lợi ích cổ đơng Tuân thủ đầy đủ qui định Nhà nước đủ Hoàn thành nghĩa vụ xã hội việc tạo hàng hóa dịch vụ Có hành vi TNXH có “phản ứng xã hội” • Điểm cốt lõi quan điểm “phản ứng xã hội” Cơng ty có phản ứng (dù tự nguyện hay không tự nguyện) xã hội yêu cầu Công ty hành động  Tuy nhiên, hành động mang tính “đối phó” với cơng luận TNXH hiểu “đáp ứng xã hội” – nhận thức, tự nguyện Theo quan điểm hành vi có TNXH có tính chất dự phòng ngăn ngừa Thuật ngữ “đáp ứng XH” sử dụng rộng rãi để ám hoạt động vượt nghĩa vụ XH phản ứng XH TÓM TẮT Kiểu hành vi Điều coi trọng hàng đầu Nghĩa Chỉ hoàn thành trách nhiệm kinh tế & vụ pháp lý Phản ứng Hoàn thành trách nhiệm kinh tế, pháp lý, yêu cầu xã hội Đáp ứng Khơng hồn thành trách nhiệm kinh tế, pháp lý, mà cịn hồn thành trách nhiệm người “công dân” - trách nhiệm XH 1.3 Những hoạt động Trách Nhiệm Xã Hội Marketing Loại hoạt động có trách nhiệm XH Quảng cáo sản phẩm cách trung thực, đầy đủ Sản phẩm Công cụ an toàn, tin cậy, chất lượng cao phù hợp, an tồn Mơi trường sạch, an tồn cho người lao động Pháp luật chế độ phúc lợi nội bộ, bảo hiểm XH, bảo hiểm y tế,… Từ thiện tặng học bổng, tài trợ nghệ thuật văn hóa,,, THÀNH QUẢ KINH TẾ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ???  “Trách nhiệm xã hội thành kinh tế” có liên quan chặt chẽ với  Lợi nhuận cao làm cho DN có khả tham gia hoạt động xây dựng xã hội THÀNH QUẢ KINH TẾ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ???  Lợi ích từ hoạt động xã hội: Hình ảnh tốt người tiêu dùng Lực lượng lao động tận tụy dễ động viên Ít bị can thiệp quyền 2 ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ 2.1 Đạo đức gì?? 2.2 Bốn quan điểm đạo đức 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng mơ hình giản lược hành vi đạo đức 2.1 ĐẠO ĐỨC LÀ GÌ?  Theo nghĩa thông thường, từ đạo đức dùng để nguyên tắc cư xử để phân biệt tốt xấu, sai 2.1 ĐẠO ĐỨC LÀ GÌ?  Mục đích đạo đức, hay quy tắc đạo đức, làm cho cá nhân có khả lựa chọn cách cư xử 2.2 Bốn quan điểm đạo đức  Quan điểm đạo đức thực dụng  Quan điểm đạo đức bình quân  Quan điểm đạo đức quyền lợi  Quan điểm đạo đức hội nhập xã hội 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ Đặc tính cá nhân,  Cơ cấu tổ chức,  Phong cách tổ chức,  Quan điểm đạo đức,  Luật lệ,  Chính sách,  Cơng việc, … Người có ý thức đạo đức cao bị hư hỏng cấu tổ chức phong cách cho phép khuyến khích hành vi vơ đạo đức  2.3 MƠ HÌNH GIẢN LƯỢC CỦA HÀNH VI ĐẠO ĐỨC   Nghĩa vụ thể hai thái cực ích kỷ vị tha Một nhà quản trị theo phương châm đạo đức thường tuân theo Quy Tắc Vàng "Hãy làm cho người khác muốn người khác làm cho mình" ... DUNG Trách nhiệm xã hội DN Đạo đức quản trị TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DN 1.1 Thế trách nhiệm xã hội 1.2 Ba quan điểm trách nhiệm xã hội 1.3 Những hoạt động có TNXH cụ thể 1.1.Thế trách nhiệm xã hội. .. Quan điểm đạo đức quyền lợi  Quan điểm đạo đức hội nhập xã hội 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ Đặc tính cá nhân,  Cơ cấu tổ chức,  Phong cách tổ chức,  Quan điểm đạo đức,  Luật... dựng xã hội THÀNH QUẢ KINH TẾ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ???  Lợi ích từ hoạt động xã hội: Hình ảnh tốt người tiêu dùng Lực lượng lao động tận tụy dễ động viên Ít bị can thiệp quyền 2 ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ