Marketing nông nghiệp 291 chơng X Tổ chức máy hoạt động Marketing đánh giá hoạt động Marketing doanh nghiệp I Các hình thức tổ chức máy hoạt động Marketing doanh nghiệp Sự phát triển máy hoạt động Marketing doanh nghiệp Chúng ta giai đoạn đầu kinh tế thị trờng, hoạt động Marketing doanh nghiệp mức độ thử nghiệm cha có mô hình ho n chỉnh Tuy nhiên, nớc phát triển có kinh tế thị trờng ho n chỉnh máy hoạt động Marketing đ có bớc phát triển phù hợp với phát triển kinh tế phù hợp với yêu cầu hệ thống hoạt động Marketing đại Bộ máy hoạt động Marketing đại l kết trình phát triển lâu d i có bốn giai đoạn phát triển chính: - Giai đoạn - Bộ phận thơng mại giản đơn giai đoạn n y, phó giám đốc công ty cán máy quản lý phụ trách lực lợng bán h ng lẫn khâu tìm kiếm thị trờng, quảng cáo hoạt động Marketing cha thật phát triển - Giai đoạn - Hình th nh phận hoạt động Marketing Khi hoạt động kinh doanh đ phát triển v mở rộng, hoạt động điều tra, nghiên cứu thị trờng, tiếp thị, quảng cáo, xúc tiến bán h ng v dịch vụ cho khách h ng ph¶i tiÕn h nh th−êng Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nụng nghi p 291 Marketing nông nghiệp 292 xuyên Từ xuất nhu cầu phải có phòng Marketing riêng biệt v có phó giám đốc phụ trách Marketing v điều h nh hoạt động thực chiến lợc Marketing - Giai đoạn - Sự tồn song song phó giám ®èc phơ tr¸ch kinh doanh v mét phã gi¸m ®èc Marketing Vai trò hoạt động Marketing ng y c ng quan träng h¬n v cã thĨ ngang h ng v quan trọng không với quản lý sản xuất kinh doanh Sự hỗ trợ hoạt động Marketing sản xuất đ có hiệu rõ r ng, kết hợp sản xuất kinh doanh v hoạt động Marketing đ tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực đợc mục tiêu - Giai đoạn - Sự phát triển v hình th nh máy hoạt động Marketing đại giai đoạn n y hoạt động Marketing đ trở th nh nhu cÇu thùc sù cđa to n thĨ doanh nghiƯp ë tất phận coi khách h ng l m mục tiêu kinh doanh Bộ phận quản trị Marketing gắn liền với phận sản xuất v có vai trò to lớn hơn, tầm nhìn d i hơn, có chiến lợc kinh doanh tầm vĩ mô ảnh hởng máy hoạt động Marketing l m cho to n doanh nghiệp có định hớng tiếp thị đại Tổ chức máy hoạt động Marketing Các doanh nghiệp phải tổ chức đợc cấu máy hoạt động Marketing phù hợp với điều kiện mình, đủ sức đảm nhiệm to n bé c«ng Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………292 Marketing n«ng nghiƯp 293 viƯc Marketing nh− lập kế hoạch hoạt động, nghiên cứu thị trờng, thiết kế sản phẩm, tiếp thị v xúc tiến bán h ng doanh nghiệp nhỏ to n nhiƯm vơ Marketing sÏ giao cho hc ng−êi phơ tr¸ch, hä l m nhiƯm vơ chđ u nh− nghiên cứu thị trờng, quảng cáo, tiếp xúc khách h ng, tổ chức tiêu thụ doanh nghiệp lớn có đủ nhân phải th nh lập phận chuyên trách hoạt động Marketing Có thể nằm phòng kinh doanh tổ chức riêng th nh phòng Marketing, gọi l phận Marketing Bộ phận Marketing đợc tổ chức sở khác nhau, tuỳ thuộc v o khả t i v tính chất, mục tiêu hoạt động doanh nghiệp Tổ chức phận Marketing l m để hỗ trợ tốt cho việc đạt tới mục tiêu Marketing doanh nghiệp Cã c¸ch tỉ chøc bé phËn Marketing chđ u 2.1 Tổ chức theo chức Hình thức tổ chức n y dựa chức hoạt động Marketing v kinh doanh, chức bao gồm: Nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu tiếp thị, quản lý t i chính, nghiên cứu quảng cáo, nghiên cứu tiêu thụ, nghiên cứu hệ thống khuyếch trơng, nghiên cứu sản phẩm mớivv Mỗi nhân viên nhóm nhân viên phụ trách chức dới l nh đạo trởng phòng Marketing phó giám đốc Marketing Tổ chức theo hình thức n y có u điểm l tính chuyên môn hoá cao theo công nghệ Marketing, tạo điều kiện để nhân viên Marketing tập trung trí tuệ để ho n th nh tốt công việc mình, ngời l nh đạo thông qua nhân viên nhìn thấy to n cảnh chiến lợc hoạt động Marketing, thuận lợi cho việc kiểm tra mục tiªu kinh doanh Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p 293 Marketing nông nghiệp 294 Hạn chế hình thức n y l chủng loại sản phẩm đa dạng, khối lợng lớn, quy mô thị trờng rộng cấu n y gặp nhiều khó khăn Khả kiểm soát sản phẩm, kiểm soát thị trờng nhân viên bị hạn chế v khó tránh đợc rủi ro Phó giám đốc phụ trách Marketing Trởng phòng Marketing Nhân viên quản trị sản phẩm Nhân viên nghiên cứu thị trờng v tiếp thị Nhân viên nghiên cứu quảng cáo, khuyến mại Nhân viên phụ trách t i Nhân viên phụ trách xúc tiến bán h ng Nhân viên phụ trách sản phẩm Sơ đồ 10.1 Tổ chức phận Marketing theo chức 2.2 Tổ chức theo khu vực địa lý Hình thức tổ chức n y phù hợp với doanh nghiệp có phạm vi hoạt động rộng, phạm vi nớc nhiều địa phơng khác nhau, trải rộng vùng địa lý khác Các quan hệ phận thờng ®−ỵc thiÕt lËp v cã mèi quan hƯ víi theo vùng, theo địa phơng Các nhân viên Marketing có trách nhiệm phụ trách hoạt động Marketing vùng địa lý khác Tổ chức theo kiểu n y có u điểm l phù hợp với thị trờng mục tiêu, nắm bắt tốt yêu cầu khách h ng vùng địa lý, tập hợp tốt tính đa dạng nhu cầu địa phơng khác nhau, song đòi hỏi nhân viên tiếp thị phải có trình độ tổng hợp, có kiến thức tốt đảm bảo hoạt Tr ng i h c Nơng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nụng nghi p 294 Marketing nông nghiệp 295 động theo chức hoạt động Marketing Sự kiểm soát hoạt động Marketing phụ thuộc v o trình độ, lực quản trị viên v trình độ trang thiết bị đại cho hoạt động quản trị Sơ đồ 10.2 Tổ chức phận Marketing theo khu vực địa lý 2.3 Tổ chức theo sản phẩm Tổ chức theo kiểu n y phù hợp với doanh nghiệp có danh mục h ng hoá lớn v đa dạng nh n hiệu h ng hoá Kiểu tổ chức n y không thay tổ chức theo chức m l thêm cấp quản lý Ngời quản trị danh mục h ng hoá đạo sản xuất tất mặt h ng v dới quyền có số ngời phụ trách nhóm mặt h ng v sau l ngời phụ trách mặt h ng cụ thể Mỗi quản trị mặt h ng phải tự xây dựng cho kế hoạch sản xuất riêng, theo dõi việc thực hoạt động Marketing sản phẩm phụ trách Tổ chức theo mặt h ng có u điểm sau: - Thứ nhất: Ngời quản trị mặt h ng, điều h nh to n hƯ thèng Marketing – Mix cđa mỈt h ng thể chuyên tâm - Thứ hai: Ngời quản trị mặt h ng phản ứng nhanh vấn đề nảy sinh thị trờng - Thứ ba: Ngời quản lý doanh nghiệp không bỏ sót mặt h ng nhỏ v quan trọng đ có quản trị viên bảo đảm mặt h ng cụ thể - Th t: Tổ chức theo sản phẩm tạo điều kiện cho nhân viên Marketing phát huy đợc khả v l tr−êng Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………295 Marketing n«ng nghiƯp 296 häc tèt nhÊt cho họ họ đợc lôi v o tất lĩnh vực hoạt động điều h nh doanh nghiệp Tuy nhiên tổ chức theo sản phẩm chịu nhiều tốn kém, nhân viên quản trị phải với tới thị trờng khác v số nhân viên quản trị ng y c ng tăng, chi phí để đ o tạo nh quản trị hiểu biết tất chức hoạt động Marketing tốn hơn, việc chọn lọc tính đa nhân viên quản trị khó khăn Phó giám đốc phụ trách Marketing Trởng phòng Marketing Nhân viên phụ Nhân viên phụ Nhân viên phụ trách sản phẩm A trách sản phẩm B trách sản phẩm C - Nghiên cứu thị trờng - Nghiên cứu xúc tiến bán h ng - Nghiên cứu sản phẩm - Nghiên cứu yểm trợ Marketing Sơ đồ 10.3 Tổ chức phận Marketing theo sản phẩm 2.4 Tổ chức theo thị trờng Trong trình kinh doanh, doanh nghiệp có nhiều thị trờng khác nhau, thị trờng khác đó, có nhu cầu v đặc điểm nhu cầu Tr ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………296 Marketing nông nghiệp 297 khác nhau, ngời tiêu dùng có thói quen mua h ng kh¸c song xÐt ë thị trờng định khách h ng lại có nhu cầu, thói quen tiêu dùng giống Chính giống nhu cầu thị trờng v khác nhu cầu thị trờng khác đ thúc đẩy doanh nghiệp tổ chức phận Marketing theo nguyên tắc thị trờng Một nhân viên quản trị có trách nhiệm xây dựng kế hoạch Marketing MIX cho thị trờng m phụ trách Kiểu tổ chức n y có u điểm l l m cho hoạt động doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu thị trờng Các nhân viên quản trị có điều kiện để nghiên cứu sâu hơn, tiếp cận tốt với ngời tiêu dùng, với nhóm khách h ng mục tiêu đ chọn Phó giám đốc phụ trách Marketing Trởng phòng Marketing Nhân viên phụ Nhân viên phụ Nhân viên phụ trách thị trờng A trách thị trờng B trách thị trờng C - Chiến lợc sản phẩm - Chiến lợc giá - Chiến lợc phân phối - Chiến lợc yểm trợ Sơ đồ 10.4 Tổ chức phận Marketing theo thị tr−êng Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p 297 Marketing nông nghiệp II 298 Xây dựng ngân sách Marketing Mục đích xây dựng ngân sách Marketing l tạo nguồn ngân sách cho hoạt động Marketing sở dự kiến kết kinh doanh doanh nghiệp Mức ngân sách n y đủ để đảm bảo trì hoạt động Marketing bảo đảm cho doanh nghiệp có đợc mức tiêu thụ v lợi nhuận nh dự kiến Lập kế hoạch ngân sách sở tiêu lợi nhuận mục tiêu Xây dựng ngân sách Marketing sở lợi nhuận mục tiêu phải qua bớc sau: - Bớc 1: Dự báo tổng khối lợng nhu cầu thị trờng năm tới cách lấy khối lợng nhu cầu năm cộng với nhịp độ tăng trởng kinh tế bình quân năm Ví dụ: Tổng khối lợng tiêu thụ rau thị trờng năm l 100 tấn, mức tăng trởng bình quân 10%, tổng khối lợng rau cần cho năm sau l 110 - Bớc 2: Dự báo thị phần doanh nghiệp năm tới, thấy doanh nghiệp trì đợc thị phần nh năm khoảng 20% - Bớc 3: Tính khối lợng tiêu thụ năm tới, việc v o tổng khối lợng thị trờng v thị phần doanh nghiệp có đợc Ví dụ: Khối lợng rau doanh nghiệp tiêu thụ năm tới 20% tổng nhu cầu, 22 tÊn - B−íc 4: Dù tÝnh gi¸ b¸n cho c¸c nh phân phối Còn đợc tính sở giá năm v dự kiến chiều hớng thay đổi giá Ví dụ: Doanh nghiệp tính giá cho năm sau l 10 ng n ®ång/kg - B−íc 5: TÝnh tỉng doanh thu năm tới Tổng doanh thu rau doanh nghiệp năm tới l 220 triệu đồng Tr ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………298 Marketing n«ng nghiƯp - 299 B−íc 6: TÝnh chi phÝ biÕn đổi bình quân cho 1kg rau Ví dụ: L ng n đồng/kg bao gồm chi phí biến ®ỉi nh− gièng, vËt t−, chi phÝ l−u th«ng… - Bớc 7: Tính tổng lợi nhuận bù đắp v chi phí cố định v chi phí Marketing v có thu nhập Bằng khối lợng bán h ng nhân với l i đơn vị v 88 triệu ®ång - B−íc 8: TÝnh tỉng chi phÝ cè ®Þnh Bao gồm khoản chi phí không thay đổi, phải bù đắp trình kinh doanh Ví dụ: Tổng chi phí cố định doanh nghiệp l 28 triệu đồng - Bớc 9: Tính phần lợi nhuận để bù đắp chi phí Marketing v có thu nhập cho doanh nghiệp Trên sở: Tổng lợi nhuận trừ chi phí cố định Ví dụ n y ta có 60 triệu đồng - Bớc 10: Tính tiêu lợi nhuận mục tiêu sở lợi nhuận năm trớc với mức tăng trởng kinh tế v đầu t Giả sử lợi nhuận mục tiêu dự kiến l 20 triệu ®ång - B−íc 11: TÝnh chi phÝ Marketing B»ng lỵi nhuận bù đắp chi phí Marketing v có thu nhập trừ lợi nhuận mục tiêu v 40 triệu đồng - Bớc 12: Phân bổ chi phí Marketing cho hoạt động Thông thờng doanh nghiệp phân bổ theo tỷ lệ d nh phần lớn cho quảng cáo khoảng 60%; 30% cho kích thích tiêu thụ v 10% cho hoạt động khác Ta có: Chi phí quảng cáo 24 triệu đồng; chi phí cho kích thích tiêu thụ l 12 triệu đồng; chi phí cho hoạt động khác l triệu đồng Lập kế hoạch ngân sách Marketing sở tối u hoá lợi nhuËn Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………299 Marketing n«ng nghiƯp 300 Trong thùc tiƠn kinh doanh, chi phí Marketing c ng tăng c ng có nhiều khả tăng khối lợng sản phẩm tiêu thụ Tuy nhiên, đến điểm n o có tăng chi phí Marketing song khối lợng sản phẩm tiêu thụ chững lại giảm xuống Chính vậy, việc xác định chi phí Marketing để bảo đảm lợi nhn tèi −u l quan träng, cã tÝnh ®Õn hiƯu chi phí hoạt động Marketing Việc tối u hoá lợi nhuận đòi hỏi phải ý thức rõ mối liên hệ qua lại khối lợng bán v th nh phần khác hệ thống Marketing MIX Điều n y đợc phản ánh qua h m phản ứng tiêu thụ H m phản ứng tiêu thơ l dù b¸o møc b¸n h ng cã thĨ đạt đợc thời gian định møc chi phÝ Marketing kh¸c cho mét hay nhiỊu u tè cđa hƯ thèng Marketing – MIX Møc tiªu thụ khoảng thời gian định 120.000 110.000 100.000 10.000 5.000 10.000 20.000 22.000 Chi phÝ Marketing kho¶ng thời gian định Hình 10.5 H m phản ứng tiêu thụ Trên hình vẽ cho thấy mức chi phí cao không đem lại mức tăng khối lợng tiêu thụ tơng ứng l m giảm hay đứt đoạn khối lợng tiêu thụ thời gian định Tr ng i h c Nụng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p 300 Marketing nông nghiệp 301 Hiện tợng giảm khối lợng tiêu thụ mức chi phí cao có nhiều nguyên nhân - Thứ nhất: Do giới hạn nhu cầu tiềm C ng tiếp cận giới hạn c ng có nhiều khách h ng khó tính v chi phí để khai thác nhu cầu tốn - Thứ hai: Khi doanh nghiệp đẩy mạnh nỗ lực Marketing đối thủ cạnh tranh khác l m nh Vì doanh nghiệp vấp phải cản trở tiêu thụ ng y c ng tăng - Thứ ba: Do tâm lý ngời tiêu thụ, họ ho i nghi c¸c doanh nghiƯp cã c¸c chi phí Marketing lớn v chần chừ việc mua h ng Để xác định mức chi phí Marketing tèi −u, chóng ta ph¶i sư dơng mèi quan hƯ h m phản ứng tiêu thụ, h m tổng lợi nhuận v h m l i ròng Giá trị H m phản ứng tiêu thụ 120.000 110.000 100.000 H m tỉng lỵi nhn H m chi phÝ Marketing 10.000 H m l·i rßng 20.000 5.000 10.000 M thÊp M M cao Chi phí Marketing Hình 10.6 Mối liên hệ khối lợng tiêu thụ, mức chi phí cho Marketing v lỵi nhn Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p 301 Marketing nông nghiệp 302 Để xác định mức chi phí Marketing tối u, ngời ta phải loại khỏi h m phản ứng tiêu thụ tất chi phí cho Marketing v kết l thu đợc h m tổng lợi nhuận Sau biểu diễn đờng chi phí Marketing dới dạng đờng thẳng xuất phát chi phí Marketing v doanh thu bán h ng Sau phải xác định chi phí Marketing ë h m l i rßng cho thÊy l i ròng dơng mức chi phí Marketing nằm khoảng M thÊp v M cao §ã chÝnh l møc chi phí Marketing hợp lý H m l i ròng cực ®¹i t¹i ®iĨm M Do vËy, møc chi phÝ Marketing tối u l điểm M III Tổ chức kiểm tra đánh giá hoạt động Marketing doanh nghiệp Đánh giá công tác nghiên cứu thị trờng Kết công tác nghiên cứu thị trờng phải trả lời đợc câu hỏi thiết yếu: - Doanh nghiệp v sản phẩm doanh nghiệp hình thái thị trờng n o? - Mức độ cạnh tranh v thị phần? Thị trờng mục tiêu v nhóm khách h ng mục tiêu? Thị trờng tơng lai v triển vọng? Đánh giá việc hoạch định chiến lợc Marketing MIX Kết hoạch định chiến lợc Marketing MIX phải trả lời đợc câu hỏi thiết yếu: - Doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm gì, tên gọi nh n hiệu v cấu chủng loại? - Doanh nghiệp bán giá n o, sách có liên quan đến giá cả? Tr ng i h c Nơng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nụng nghi p 302 Marketing nông nghiệp - 303 Sản phẩm doanh nghiệp qua kênh phân phối n o, quy mô kênh? - Doanh nghiệp áp dụng công cụ yểm trợ Marketing nh n o? Tổ chức kiểm tra v đánh giá hoạt động Marketing doanh nghiệp Công việc kiểm tra, đánh giá cho biết hiệu hoạt động Marketing nh mức độ chi phí, mức tiêu thụ, lợi nhuận v hiệu biện pháp điều chỉnh hệ thống Marketing MIX Công việc kiểm tra hoạt ®éng Marketing cã néi dung chđ u: - KiĨm tra việc thực kế hoạch năm: Mục đích kiểm tra việc thực kế hoạch năm l nhằm xác định tiêu thực so với kế hoạch năm, tiến h nh định lợng tiêu hoạt động thị trờng doanh nghiệp, qua kiểm tra phát nguyên nhân dẫn đến chệch hớng hoạt động kinh doanh, sau l đề biện pháp để cải thiện tình hình, khắc phục chênh lệch tiêu kế hoạch v chØ tiªu thùc hiƯn Khi tiÕn h nh kiĨm tra cần dựa v o bốn nội dung sau: Phân tích khả tiêu thụ: L việc định hớng khối lợng tiêu thụ v giá loại sản phẩm thị trờng tháng, kỳ v năm Việc định lợng n y cho doanh nghiệp biết đợc mức độ ho n th nh kế hoạch tiêu thụ, tình hình tồn đọng sản phẩm, từ tập trung nỗ lực để đẩy mạnh trình tiêu thụ nhằm nâng cao hệ số tiêu thụ loại h ng hoá Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………303 Marketing nông nghiệp 304 Phân tích thị phần: Phòng Marketing cần thờng xuyên theo dõi doanh số bán, điều tra tổng lợng cầu thị trờng mục tiêu để xác định đợc thị phần, xem xét tăng giảm thị phần loại sản phẩm thị trờng để tìm cách điều chỉnh thị phần theo hớng có lợi cho doanh nghiệp Phân tích mối quan hệ chi phí Marketing v khối lợng tiêu thụ: Việc phân tÝch mèi quan hƯ gi÷a chi phÝ Marketing v khèi lợng tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp kiểm tra đợc hiệu nỗ lực đầu t, trì đợc chi phí Marketing mức độ cần thiết Quan sát thái độ khách h ng: Doanh nghiệp thờng sử dụng nhiều phơng pháp để quan sát thái độ khách h ng, hệ thống đại lý v th nh viªn hƯ thèng Marketing l ng−êi trùc dõi thái độ khách h ng, kịp thời phát phản ứng đáp lại có ảnh hởng tích cực hay tiêu cực sản phẩm doanh nghiệp, giúp l nh đạo đa biện pháp cần thiết để đáp lại cách tích cực v có hiệu trớc phản ứng khách Các phơng tiện quan sát khách h ng chủ yếu l hệ thống góp ý, khiếu nại khách, phiếu thăm dò khách h ng, tờ rơi v hệ thống thu thập thông tin khách h ng nhân viên tiếp thị Điều chỉnh kế hoạch: Thông thờng xét thấy tiêu tiêu thụ thực tế khác biệt xa với kế hoạch doanh nghiệp phải điều chỉnh kế hoạch v đạo biện pháp để thúc đẩy ho n th nh kế hoạch hay sử dụng giải pháp cơng Ví dơ: Khi cã sè tiªu thơ cđa mét doanh Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………304 Marketing nông nghiệp 305 nghiệp chuyên sản xuất thức ăn gia súc thấp tiêu dự kiến, doanh nghiƯp cã thĨ sư dơng c¸c biƯn ph¸p nh−: cắt giảm sản lợng; giảm giá có chọn lọc; khuyến khích nhân viên thơng mại nỗ lực để tiêu thụ sản phẩm; giảm chi phí thuê nhân viên; giảm chi phí quảng cáo; giảm vốn đầu t mua sắm máy móc; đầu t nghiên cứu sản phẩm hay tìm kiếm thị trờng - Kiểm tra khả nâng cao lợi nhuận: Phòng Marketing phải thờng xuyên kiểm tra khả nâng cao lợi nhuận mặt h ng, đánh giá khả sinh lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận mặt h ng cụ thể thị trờng cụ thể hay kênh phân phối Những t i liệu n y giúp nh l nh đạo doanh nghiệp định cần hay không cần mở rộng, thu hẹp hay ngừng hoạt động sản xuất mặt h ng cụ thể n o ngừng hoạt động Marketing - Kiểm tra chiÕn l−ỵc Marketing: Marketing l mét lÜnh vùc cã nhiƯm vụ, mục tiêu trị, chiến lợc v chơng trình hoạt động chóng lạc hậu thay đổi nhanh chãng cđa thÞ tr−êng Bëi vËy, mäi doanh nghiƯp phải định kỳ kiểm tra đánh giá chiến lợc Marketing doanh nghiệp, nghiên cứu thờng xuyên v khách quan có hệ thống v to n diện môi trờng Marketing doanh nghiệp nhằm phát vấn đề nảy sinh kinh doanh, kịp thời đa kiến nghị, kế hoạch h nh động nhằm cải thiện hoạt động Marketing doanh nghiệp Tr ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………305 Marketing n«ng nghiệp 306 Tóm tắt chơng X Bộ máy hoạt động Marketing đại ng y nớc phát triển l kết vận động trình ho n thiện lâu d i với giai đoạn T theo quy m« v ng nh nghỊ kinh doanh, tuỳ theo đặc điểm sản phẩm, thị trờng m doanh nghiệp lựa chọn hình thức tổ chức hoạt động Marketing phù hợp Có hình thức tổ chức phổ biến Mỗi hình thức có u điểm v nhợc điểm định Lựa chọn hình thức n o hay kết hợp chúng l tuỳ v o điều kiện cụ thể Để xây dựng ngân sách cho hoạt động Marketing, doanh nghiệp thờng dựa v o lợi nhuận mục tiêu xây dựng sở tối u hoá lợi nhuận Tuy nhiên, sử dụng phơng pháp n o xuất phát từ yêu cầu nâng cao hiệu hoạt động Marketing doanh nghiệp nhằm đạt đợc mục tiêu đề Để kết hoạt ®éng Marketing ng y c ng cã hiƯu qu¶, doanh nghiệp cần phải tổ chức kiểm tra đánh giá hoạt ®éng Marketing ®èi víi tõng néi dung, tõng chiÕn l−ỵc phận với thị trờng mục tiêu cụ thể, đồng thời phải đánh giá kết tác động hoạt động đến việc thực mục tiêu Cuối đa đánh giá l m sở cho việc không ngừng ho n thiện doanh nghiƯp Marketing cđa doanh nghiƯp Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nụng nghi p 306 Marketing nông nghiệp 307 Câu hỏi thảo luận Tại phải tổ chức máy hoạt động Marketing? Có hình thức tổ chức máy hoạt động Marketing n o? Ưu, nhợc điểm hình thức? Các phơng pháp chủ yếu xây dựng ngân sách hoạt động Marketing doanh nghiệp? Nội dung chủ yếu tổ chức kiểm tra đánh giá hoạt động Marketing doanh nghiệp? Tr ng i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………307 Marketing n«ng nghiƯp 308 Tài liệu tham khảo Philip Kotler Marketing (T i liệu dịch) Nh xuất Thống kê, H Nội 1994 Philip Kotler Những nguyên lý tiếp thị (T i liệu dịch) Nh xuất Th nh Hå ChÝ Minh – 1994 PGS.TS TrÇn Minh Đạo Marketing Nh xuất Thống kê H Nội 1998 TS Ngô Xuân Bình Marketing lý thuyết v vËn dơng Nh xt b¶n Khoa häc x héi 2001 TS Vũ Đình Thắng Giáo trình Marketing nông nghiệp Nh xuất Thống kê 2001 TS Trơng Đình Chiến Quản trị Marketing Nh xuất Thèng kª – H Néi – 2002 GS TSKH Lê Do n Diên Nâng cao chất lợng lúa gạo phục vụ tiêu dùng v xuất Nh xuất N«ng nghiƯp – H Néi – 2003 PGS TS NguyÔn NguyÔn Cù; KS Ho ng Ngäc BÝch B i giảng Marketing nông nghiệp Trờng Đại học Nông nghiệp I – H Néi – 1998 Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nông nghi p …………………308 ... kinh doanh tầm vĩ mô ảnh hởng máy hoạt động Marketing l m cho to n doanh nghiệp có định hớng tiếp thị đại Tổ chức máy hoạt động Marketing Các doanh nghiệp phải tổ chức đợc cấu máy hoạt động Marketing. .. nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………306 Marketing nông nghiệp 307 Câu hỏi thảo luận Tại phải tổ chức máy hoạt động Marketing? Có hình thức tổ chức máy hoạt động Marketing n o?... phải có trình độ tổng hợp, có kiến thức tốt đảm bảo hoạt Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Giáo trình Marketing Nơng nghi p …………………294 Marketing nông nghiệp 295 động theo chức hoạt động Marketing