nay, mặc dù công ty mới chỉ hoạt động được 3 năm nhưng kim ngạch xuất khẩu hàng hoá của công ty không ngừng tăng lên, thậm chí còn tăng lên rất nhanh, chính vì vậy mà doanh thu của công ty trong 3 năm qua cũng liên tục tăng lên nhanh chóng. Năm tài chính thứ nhất công ty chỉ đạt mức doanh thu là 563247,8 USD thì đến năm tài chính thứ 3 công ty đã đạt doanh thu là 909981,12 USD, gấp gần 2 lần so với năm đầu tiên. Như vậy chỉ trong khoảng cách thời gian là 2 năm mà doanh thu của công ty đã tăng một cách đáng kể, thể hiện công ty đang hoạt động có hiệu quả tại thị trường Việt Nam. Công ty TNHH Volex hiện đang trong giai đoạn hoạt động chiếm lĩnh thị trường nên bước đầu công ty chấp nhận thua lỗ để đầu tư mạnh mẽ vào các cơ sở vật chất như nhà xưởng, trang thiết bị máy móc và công nghệ và giá cả sản phẩm ở mức cạnh tranh. Tuy nhiên nhờ doanh thu tăng lên liên tục và tăng nhanh nên chỉ trong vòng 3 năm, mức thua lỗ của doanh nghiệp đã giảm đáng kể từ thua lỗ 445693,92 USD xuống chỉ còn thua lỗ 103945,76 USD, giảm gần 4,5 lần. Đây là kết quả trực tiếp đánh giá đến hoạt động xuất khẩu của công ty trong thời gian qua, tất cả đạt được là do kim ngạch xuất khẩu không ngừng tăng lên. * Mẫu mã sản phẩm của công ty rất đa dạng. Hiện nay công ty có mẫu mã của hàng trăm loại sản phẩm khác nhau về các loại dây điện có phích cắm theo tiêu chuẩn của các quốc gia như Australia, Hàn Quốc, Italy, Canada, các nước Châu Âu để giới thiệu cho các bạn hàng trong và ngoài nước. Đây là thế mạnh của công ty trong việc cung ứng các mẫu mã sản Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com phẩm khác nhau nhằm thoả mãn nhu cầu đa dạng của các khách hàng trên thị trường. Chính nhờ lợi thế này mà công ty đã thu hút được rất nhiều bạn hàng mới trong một thời gian ngắn, từ việc chỉ bắt đầu bằng những khách hàng do công ty mẹ giới thiệu. Đến năm 2002, công ty đã bắt đầu tìm kiếm được những khách hàng đầu tiên và hiện nay số lượng bạn hàng của công ty đã tăng lên và trở thành các bạn hàng thường xuyên của công ty. * Sản phẩm của công ty hiện nay được các bạn hàng tiêu dùng đánh giá là có tính an toàn cao. Trong hàng hoá thiết bị điện thì tính an toàn của sản phẩm được đánh giá rất cao và là đặc tính quan trọng cần phải có trong các sản phẩm là hàng hoá thiết bị điện. Các sản phẩm này khi có độ an toàn thì có thể đảm bảo an toàn cho người sử dụng cũng như cho các máy móc thiết bị điện tử, viễn thông Chính vì thế mà công ty TNHH Volex không ngừng nâng cao việc tìm hiểu và tạo ra những sản phẩm có tính an toàn ngày càng cao mà không phải bất kì công ty nào cũng có được. Hiện nay, mức độ cải thiện tính an toàn cho sản phẩm của công ty được xếp vào hàng đầu trong những công việc cải thiện sản phẩm khác. * Lợi thế về vị trí địa lý kết hợp với hình thức xuất khẩu trực tiếp đã đem lại cho công ty những ưu thế hơn so với các đối thủ khác. Công ty TNHH Volex là một chi nhánh của tập đoàn Volex, có mạng lưới các công ty chi nhánh khác ở các quốc gia nên thị trường tiêu thụ sản phẩm là rất lớn. Hơn thế nữa, công ty nằm trong Khu công nghiệp, gần các công ty chi nhánh Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com của các tập đoàn kinh tế khác nên có thể xuất khẩu tại chỗ cho các công ty này. Hình thức này đem lại nhiều thuận lợi cho công ty cả trong vấn đề vận chuyển, thanh toán cũng như là các dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty. Các công ty bạn hàng cũng sẵn sàng lựa chọn bạn hàng gần với mình thay vì phải nhập khẩu từ nước ngoài với chi phí cao hơn do phải vận chuyển đường dài. Kết hợp với hình thức xuất khẩu trực tiếp, công ty TNHH Volex sẽ tốn ít chi phí hơn và hoạt động xuất khẩu đem lại hiệu quả cao hơn. * Thương hiệu Volex hiện nay đang đứng thứ 3 trrên thế giới về sản xuất các thiết bị truyền dẫn, đây là ưu điểm lớn nhất mà công ty có được trên thị trường thế giới. Với thế mạnh này sẽ ngày càng nhiều khách hàng biết đến Volex và lựa chọn tiêu dùng sản phẩm của Volex chứ không phải là sản phẩm của một công ty nào khác. Qua những thuận lợi và những ưu điểm trên đây, công ty TNHH Volex Việt nam đã đạt được những thành công bước đầu trong quá trình phát triển và chiếm lĩnh thị trường hàng hoá thiết bị điện tại Việt nam. 2.3.2. Những tồn tại. Mặc dù doanh thu tăng liên tục qua các năm nhưng tốc độ tăng doanh thu chưa ổn định. Trị giá kim ngạch xuất khẩu hàng hoá còn thấp, chưa tương xứng với tiềm năng của công ty, chính vì vậy mà cho đến nay, công ty vẫn chưa thu được lợi nhuận. Bạn hàng của công ty tuy có tăng lên nhưng số lượng những đơn đặt hàng với giá trị lớn vẫn còn rất ít. Đa số các đơn đặt hàng chỉ với giá trị nhỏ lẻ, dẫn đến chi phí Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com tăng lên vì phải mất nhiều lần vận chuyển hàng. Vì cùng một lần thuê vận tải để xuất khẩu hàng hoá thì nếu giá trị của lô hàng xuất khẩu càng lớn thì sẽ giảm bớt được các chi phí càng nhiều thay vì việc vận chuyển đơn lẻ, mỗi lần chỉ xuất khẩu rất ít mà vẫn phải thuê một lần vận chuyển như vậy. Công tác nghiên cứu tìm hiểu thị trường của công ty còn chưa tốt vì hiện nay công ty chưa có phòng nghiên cứu thị trường riêng, chưa có sự phân chia rõ ràng giữa bộ phận marketing và bộ phận bán hàng. Tình trạng này đã làm cho thị trường hàng hoá của công ty chưa được mở rộng và còn có nhiều hạn chế. Công ty đã có nhiều mặt hàng với nhiều mẫu mã nhưng công ty lại chưa xác định được mặt hàng chủ lực của mình nên vấn đề đầu tư chú trọng sản xuất vào một số mặt hàng chính là chưa có, chính vì vậy mà một số sản phẩm vẫn chưa đạt được yêu cầu cao nhất. Bên cạnh đó, trong quá trình sản xuất, công ty còn có quá nhiều phế phẩm, tỷ lệ phế phẩm cao cũng làm giảm đi năng suất sản xuất ra sản phẩm của công ty. Ngoài ra chi phí để sản xuất ra một sản phẩm sẽ tăng lên, làm cho giá thành của sản phẩm cao, sẽ gặp nhiều khó khăn trong khâu tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt công ty lại đang trong giai đoạn chiếm ĩnh thị trường như hiện nay. 2.3.3. Những nguyên nhân gây ra những tồn tại trong hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty. 2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan. Công tác quẩn lý hoạt động xuất khẩu vẫn còn nhiều tồn tại từ phía Nhà nước ta đã làm hạn chế hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu không chỉ của các Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com doanh nghiệp trong nước mà còn tác động đến hoạt động của các doanh nghiệp nước ngoài. Cụ thể là một số yếu tố như sau : Hệ thống văn bản pháp lý chưa hoàn chỉnh, nhiều công văn còn chung chung chưa rõ ràng, cụ thể là có một số quy định bất hợp lý hay không có tính khả thi cho doanh nghiệp. Đặc biệt là sự thay đổi quá nhiều và quá nhanh của những văn bản này khiến cho các doanh nghiệp chưa thực sự yên tâm trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của mình. Hệ thống thuế xuất nhập khẩu tuy đã cắt giảm nhưng vẫn còn cao đối với một số mặt hàng. Các danh mục hàng hoá tính thuế nhiều khi chưa đầy đủ dẫn đến việc áp dụng tuỳ tiện, nhiều thuế suất chưa hợp lý, còn có các hiện tượng chồng chéo lên nhau. Chẳng hạn như cùng một mặt hàng vỏ đựng hàng hoá, có thể có vỏ bằng nhựa, bằng cát tông nhưng trong danh mục hàng hóa không quy định rõ loại vỏ nào, chỉ chung chung, đến khi khai báo hải quan lại bị xét hỏi và bị cho rằng khai báo sai. Công tác hải quan vẫn gây khó khăn cho hoạt động xuất nhập khẩu. Các thủ tục này tuy đã có sự đơn giản hơn trước song vẫn mất nhiều thời gian, người xuất khẩu vẫn còn gặp nhiều phiền phức trong thái độ quan liêu của các nhân viên hải quan, họ thường thiếu tinh thần hợp tác và không mấy thiện chí. Cơ sở vật chất còn yếu cũng là những khó khăn hiện nay của công ty. Diện tích thuê đất trong Khu công nghiệp của công ty còn nhỏ, khu vực sản xuất còn bó hẹp và chưa được mở rộng thêm. Hầu hết các phương tiện vận tải của công ty phục Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com vụ cho hoạt động vận tải còn yếu, đôi khi chưa đáp ứng được hết các nhu cầu thực tế trong công ty. Công ty mới được thành lập nên mới đang trong quá trình chiếm lĩnh thị trường hàng hoá thiết bị điện tại thị trường Việt nam. Trong giai đoạn đầu, do chưa quen với các hình thức hoạt động cũng như các quy định và các thủ tục tại thị trường Việt nam nên công ty còn gặp nhiều khó khăn trong hoạt động xuất khẩu hàng của công ty. Trong khi đó, các bạn hàng của công ty còn chưa đa dạng và chưa thực sự nhiều, các đơn đặt hàng thường nhỏ lẻ do nhu cầu tiêu thụ ít hoặc do chưa tin tưởng thật sự. Suốt giai đoạn đầu này công ty phải hạ giá thành sản phẩm, đồng thời tìm hiểu về nhu cầu hiện tại của các doanh nghiệp về loại hàng hoá này và đưa ra các dịch vụ quảng bá sản phẩm cũng như làm vừa lòng khách hàng với mục đích là tạo uy tín cho công ty với các khách hàng mới và củng cố thêm sự tin tưởng cho các khách hàng thường xuyên. Thị trường Việt nam chưa phát triển thực sự về thị trường hàng hoá công nghệ điện tử viễn thông nên nhu cầu về loại sản phẩm điện tử còn tiềm năng và chưa khai thác được. Công ty được xem là công ty đầu tiên tham gia vào thị trường Việt nam với lĩnh vực này, đây là thách thức lớn đối với công ty nhưng cũng là cơ hội để công ty có thể chiếm lĩnh thị trường và phát triển mạnh mẽ. 2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan. Tốc độ tăng doanh thu của công ty trong 3 năm qua chưa ổn định là do trị giá hàng hoá xuất khẩu còn nhỏ, chưa tương xứng với tiềm năng của công ty. Nguyên nhân chính là do hoạt động sản xuất hàng hoá xuất khẩu của công ty còn có quá nhiều Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com phế liệu, dẫn đến chi phí cho sản xuất lớn. Sở dĩ như vậy là vì cơ sở vật chất còn nhiều khâu chưa tốt, chẳng hạn như khâu đo cắt dây điện, đúc khuôn sản phẩm đôi khi còn có lỗi như là cắt thiếu chiều dài so với quy định Thêm vào đó là công ty mới thành lập nên chi phí dành cho đầu tư vào cơ sở vật chất là lớn, do đó công ty chưa thu được lợi nhuận. Trong thời gian qua, công ty chưa chú trọng đến vấn đề nghiên cứu thị trường, chưa có phòng nghiên cứu thị trường riêng nên việc thu hút bạn hàng còn nhiều hạn chế do đó các đơn đặt hàng còn nhỏ lẻ, chưa có giá trị lớn. Ngoài ra, việc quảng bá sản phẩm của công ty còn yếu, cụ thể là công ty ít tham gia vào các hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm như hội chợ nên sức tiêu thụ hàng hoá của công ty chưa cao. Hiện nay công ty chỉ có phòng bán hàng chịu trách nhiệm luôn cả khâu nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, tiêu thụ sản phẩm cho công ty. Vì phải bao gồm cùng một lúc nhiều công việc như vậy nên hoạt động của phòng bán hàng đã phần nào làm hạn chế khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Chính điều này đã ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị của các đơn đặt hàng, giá trị hàng hoá xuất khẩu, làm cho doanh thu có tăng nhưng chưa ổn định. Một nguyên nhân quan trọng nữa ảnh hưởng đến tố độ tăng của doanh thu là công ty chưa xác định được mặt hàng chủ lực. Vì trong giai đoạn này, công ty còn cần phải đầu tư nhiều thêm nữa cho các công nghệ mới, dây chuyền sản xuất mới nên việc lựa chọn ra sản phẩm chủ lực chưa thể thực hiện được. Mặt khác, đây còn là một công việc cần phải có sự nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi quyết định lựa chọn Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com đâu là sản phẩm chủ lực của mình. Chính vì vậy mà cho đến nay công ty vẫn chưa xác định đâu là mặt hàng mà công ty sẽ chuyên môn hoá sản xuất xuất khẩu để có thể thu được lợi ích tối đa. Nguồn nhân lực cũng có tác động không nhỏ tới hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty. Mặc dù hiện nay đội ngũ cán bộ nhân viên trong công ty hầu hết đều có trình độ Đại học, năng động nhưng trong môi trường kinh doanh quốc tế ngày nay luôn luôn biến động, vì vậy mà có nhiều người không theo kịp được xu hướng này, họ làm việc theo những nguyên tắc cứng nhắc, họ có thừa nhiệt tình song lại chậm chạp và quan liêu. Thực tế, xu hướng hiện nay thì không còn thích hợp với cách thức làm việc như vậy mà đòi hỏi phải có sự linh hoạt, năng động, sáng tạo và có khả năng dự báo, nắm bắt nhanh chóng những thông tin về tình hình kinh tế thế giới. Chính vì vậy đã tạo nên cách nhìn nhận khác nhau trong nội bộ công ty nên hiệu quả làm việc thực tế còn có nhiều bất cập. Thêm vào đó, không phải cán bộ nào cũng đáp ứng được những yêu cầu cả về chuyên môn ngiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu hiện đại, cả về ngoại ngữ. Do vậy đã ít nhiều làm ảnh hưởng đến quá trình giao dịch, thực hiện hợp đồng cũng như tăng khả năng tìm hiểu thị trường, khách hàng Như vậy qua phân tích các vấn đề trên cho thấy công ty còn rất nhiều khó khăn thử thách trước mắt trong quá trình thực hiện các mục tiêu của mình. Do đó việc đưa ra các giải pháp hữu hiệu hiện nay cho quá trình đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá thiết bị điện của công ty luôn được xem là vấn đề cần thiết trong sự phát triển của toàn công ty. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com chương 3 phương hướng, các giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH Volex Việt nam trong thời gian tới 3.1. Phương hướng phát triển của tập đoàn Volex và của công ty TNHH Volex Việt nam. 3.1.1. Phương hướng phát triển của tập đoàn Volex: Hiện nay thương hiệu Volex đang đứng thứ 3 trên thế giới về sản xuất hàng hoá thiết bị truyền dẫn. Nhưng mục tiêu của tập đoàn không chỉ là duy trì vị trí đang có hiện nay mà còn phải phấn đấu để đạt được vị trí cao hơn nữa. Muốn đạt được điều đó thì tập đoàn Volex đã đề ra những phương hướng phát triển chung cho tất cả các công ty thành viên thuộc tập đoàn để cùng duy trì và phát triển thương hiệu của mình. Cụ thể là mỗi công ty chi nhánh đều phải tuân theo các quy định về mẫu mã, chất lượng sản phẩm của tập đoàn. Các công ty phải hỗ trợ nhau trong vấn đề tiêu thụ sản phẩm ra thị trường nước ngoài, kết hợp với nhau có hiệu quả. Tập đoàn sẽ tiếp tục tăng thêm các công ty chi nhánh mới ở khu vực Châu Mỹ để mở rộng thêm mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của tập đoàn trên toàn cầu vì hiện nay tập đoàn mới chỉ quan tâm nhiều đến thị trường Châu á và Châu Âu. 3.1.2. Phương hướng phát triển kinh doanh mặt hàng thiết bị điện của công ty. Công ty đã đặt ra mục tiêu cụ thể cho giai đoạn phát triển tiếp theo là phải thu được lợi nhuận. Muốn vậy thì công ty phải ổn định về cơ sở vật chất, máy móc trang thiết bị và nguồn nhân lực để đạt được mục tiêu trên. Mục tiêu lâu dài của công ty Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com là chiếm lĩnh thị trường Việt Nam về lĩnh vực sản xuất xuất khẩu sản phẩm truyền dẫn. Để đạt được mục tiêu ngắn hạn là thu lợi nhuận cũng như để chuẩn bị cho mục tiêu dài hạn là chiếm lĩnh thị trường Việt Nam thì công ty đã có những phương hướng như sau : Thường xuyên thông báo tình hình kinh doanh xuất khẩu của công ty đến từng phòng ban trong công ty, chỉ rõ những vấn đề còn hạn chế và còn chưa đạt được yêu cầu để từ đó có những biện pháp và cách thức kết hợp giải quyết tôt nhất. Mở rộng thị trường kinh doanh : Trên cơ sở duy trì và phục vụ tốt đối với các khách hàng truyền thống, thị trường chính cần tiếp tục củng cố và mở rộng sang các thị trường tiềm năng khác. Hiện nay việc tìm kiếm và mở rộng thị trường là hết sức cần thiết nhưng có nhiều khó khăn, vì thế việc tích cực tìm kiếm khảo sát thị trường mới cần phải được công ty có những kế hoạch cụ thể và cách thức phù hợp nhất để có thể đem lại hiệu quả tốt nhất cho công ty. Để tạo uy tín với khách hàng, ngoài việc công ty cần phải luôn thực hiện đầy đủ những cam kết trong hợp đồng về số lượng, chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, mà công ty còn phải luôn luôn thay đổi các mẫu mã sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, công ty cũng phải tiếp tục cải tiến tính năng an toàn cho các sản phẩm hơn nữa để nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm của công ty mình. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com . đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH Volex Việt nam trong thời gian tới 3.1. Phương hướng phát triển của tập đoàn Volex và của công ty TNHH Volex Việt nam. 3.1.1. Phương hướng. điện tại thị trường Việt nam. Trong giai đoạn đầu, do chưa quen với các hình thức hoạt động cũng như các quy định và các thủ tục tại thị trường Việt nam nên công ty còn gặp nhiều khó khăn trong. Công ty TNHH Volex là một chi nhánh của tập đoàn Volex, có mạng lưới các công ty chi nhánh khác ở các quốc gia nên thị trường tiêu thụ sản phẩm là rất lớn. Hơn thế nữa, công ty nằm trong Khu công