Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 69 C th: Bc 1: Cụng ty tr li c cỏc cõu hi: Cụng ty l ai?. Cụng ty mun tr thnh mt t chc nh th no? Cỏc mc tiờu nh hng ca Cụng ty l gỡ? Bc 2: Nhng e do v c hi tn ti cú th cú t cỏc yu t sau õy: S 5: Cỏc tỏc nhõn e do hot ng kinh doanh ca cụng ty. Quyn thng lng tr giỏ ca nh cung c p Quyn thng lng tr giỏ ca khỏch hng S e do hng hoỏ dch v thay th S e do ca cỏc i th cnh tranh Cụng ty NATOURIMEX S cnh tranh gia cỏc doanh nghi p trong Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 70 Bc 3: ỏnh giỏ nhng im mnh v im yu ca t chc - Vic ny cho phộp Cụng ty nhn din c kh nng ch yu ca mỡnh trong ton b lnh vc. - Bng sau õy s ỏnh giỏ im mnh, im yu cp chc nng v cp chin lc, nú nờu ra mt s tiờu thc c bn phc v cho vic ỏnh giỏ v thớch hp vi Cụng ty kinh doanh mt lnh vc mt hng c chng nh cụng ty. Bng mu ỏnh giỏ cỏc im mnh, im yu. Thang im Tiờu thc Ni dung chi tit A B C D E Ti chớnh Kh nng vay n T s vn trờn n (vn/n) T s vũng quay hng tn kho Li nhuõn biờn Kinh doanh sn xut Nng sut lao ng a im t Cụng ty, kho tng Kim soỏt qun lý Nhõn s hnh chớnh Cht lng nhõn s Truyn thng Cht lng cỏn b lónh o T s lao ng sn xut/ L hnh chớnh, ph Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 71 Marketing Th phn Uy tớn ca sn phm, dch v Thỏi khỏch hng Hiu qu ca qung cỏo, khuyn mói Cụng ngh Cụng ngh ch to sn phm Nng lc R & D Ch dn: A: Mc cao hn cỏc i th B: Trờn trung bỡnh, ỏp ng tt nhu cu, khụng cú vn gỡ. C:Trung bỡnh, cú th chp nhn c, ngang nhau trong cnh tranh. D: Cú vn , nú cú th thc hin, cn iu chnh cho hon ho. E: Cú nhiu vn cn quan tõm, mc khng hong. Trong nhng nm gn õy, nn kinh t Vit Nam ó cú nhng bin i ln vi nhng nột c trng. Nc ta ang tng bc hon thnh k hoch 5 nm 1996 2000 v tip tc thc hin k hoch 2000 2004. i hi ng IX v X s c din ra, Nh nc tip tc thc hin chớnh sỏch m ca nn kinh t cú s iu tit ca Nh nc nhm phỏt trin theo hng cụng nghip hoỏ - hin i hoỏ t nc, tip tc ci cỏch v c ch chớnh sỏch núi chung v xut nhp khu núi riờng. Tuy nhiờn bc u cụng cuc ci cỏch cng khụng trỏnh khi nhng vng mc, thiu ng b, ũi hi chỳng ta phi theo dừi sỏt thc hin. Xu th quc t hoỏ tip tc phỏt trin, Vit Nam ra nhp ASEAN, tham gia vo AFTA, ra nhp APEC v tng lai gn s l WTO, khụng gian t do hoỏ s c thụng thoỏng hn, gianh gii th trng ni ngoi s hp li. iu ny mt mt to ra nhng thun li trong kinh t i ngoi, mt khỏc s lm cho cnh tranh din ra ngy cng gay gt. Cỏc doanh nghip thuc mi thnh phn kinh t trong nc v nc ngoi u tham gia hot ng trờn th trng Vit Nam. Qun lý Nh nc i vi cỏc doanh nghip Nh nc ang cú s thay i ln. Xu hng c phn hoỏ cỏc doanh nghip Nh nc, h thng k toỏn thay i, chớnh sỏch thu xut nhp khu cú iu chnh mi mt hng, ngnh hng thuc B thng mi qun lý, cỏc Cụng ty ra i v phỏ sn s lm thay i c cu cõn i kim ngch xut nhp khu. Trong khi ú Cụng ty mun a dng hoỏ mt hng kinh doanh thỡ phi qua nhiu u mi xut nhp khu phc tp, tn kộm chi phớ. Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 72 T s thay i kinh t xó hi trờn, cụng ty khụng th khụng coi trng chin lc kinh doanh ca mỡnh. Ch cú lm nh vy Cụng ty mi i phú c s thay i khú lng ca mụi trng kinh t. Ch cú lm nh vy, Cụng ty mi tn ti v phỏt trin lõu di, Cụng ty mi cú th i ỳng hng v tr li c cõu hi: Cụng ty ang i v õu? ớch ca Cụng ty mun n l gỡ? Cú phi li nhun cng cao l phỳc li xó hi cng ln hay tng quy mụ th trng? Túm li, vic xõy dng chin lc kinh doanh s giỳp Cụng ty xỏc nh c phng hng kinh doanh ỳng n, cú hiu qu cao, lõu di, giỳp Cụng ty nh hng c qu o kinh doanh v iu chnh theo nú. Xõy dng chin lc kinh doanh giỳp Cụng ty phõn tớch v d oỏn moi trng kinh doanh nhm xỏc nh c thi c,cú k hoch u t v lng trc c nhng ri ro e do t mụi trng bờn ngoi (i th cnh tranh, khỏch hng, ngi cung cp, tiờu dựng). Nú cng giỳp Cụng ty ch ng hn ginh thng li trờn thng trng. Chin lc c hoch nh v thc thi da trờn s phỏt hin v tn dng cỏc c hi kinh doanh, cỏc li th so sỏnh ca doanh nghip nhm t hiu qu kinh doanh cao. 5. Xõy dng i ng cỏn b gii v hon thin cụng tỏc t chc cỏn b. Xõy dng mt i ng cỏn b gii v hon thin cụng tỏc t chc cỏn b luụn luụn c bao hm bi mt tin trỡnh qun tr ngun nhõn lc cú hiu qu. Bi l mi s xut phỏt t con ngi u liờn quan trc tip hay giỏn tip n hot ng qun tr nhõn s ttrong Cụng ty. Qun tr nhõn s l mt khoa hc ng dng. Nú l ngh thut kt hp nhun nhuyn nhiu thnh tu ca cỏc ngnh khoa hc khỏc nhau to thnh mt h thng tng th nhng phng tin nhm thu hỳt, lụi cun nhng ngi gii v vi doanh nghip. Gi cho c i ng nhõn s m doanh nghip ang cú, ng viờn thỳc y nhõn viờn, to iu kin cho h bc l, thng hoa v cng hin ti nng cho Cụng ty. Tt c cỏc tỏc ng ny khụng cú k thut chớnh xỏc no h tr v nú din ra trong bi cnh mt Cụng ty, bi cnh vn hoỏ xó hi, chớnh tr v nht l th hin trong tt c cỏc cp qun tr. Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 73 Nh ó núi phn phng hng, phn ln cỏc cỏn b nhõn viờn ca Cụng ty u l ngi cú trỡnh i hc v trờn i hc. Bờn cnh nhng ngi phỏt huy ht kh nng ca mỡnh cũn cú nhng ngi cha thc s quan tõm n Cụng ty, cha phỏt huy ht kh nng dn n lóng phớ ngun nhõn lc. S 6: Tin trỡnh qun tr ngun nhõn lc Cỏc tỏc lc mụi trng bờn trong v ngoi NATOURIMEX Hoch nh v d bỏo ngun nhõn lc: Phõn tớch nhu cu tuyn dung Phõn tớch ch c danh v ỏnh giỏ thnh tớch Tuyn m: Cỏc ngun bờn trong Cỏc ngun bờn Qun lý con LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa: khoa häc qu¶n lý S/v:Bïi Trung Dòng - Líp: QLKT 39B 74 Công tác tổ chức cán bộ của Công ty sao cho vừa phát huy được sự năng động sáng tạo tự chủ của mỗi thành viên, vừa tạo ra được sức mạnh của Công ty để vươn lên trong cơ chế thị trường, có đủ sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Trên một góc độ nào đó, hoạt động kinh doanh trong cơ chế hiện nay thì việc đào tạo bồi dưỡng cán bộ được đông đảo các nhà kinh doanh hiện nay coi là nhân tố quyết định trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, ta biết rằng, kinh doanh là một hoạt động của con người. Hiệu quả kinh doanh phụ thuộc vào năng lực tập thể của người kinh doanh và biện pháp thực hiện mục tiêu. Nếu không chuẩn bị tốt đỗi Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 75 ng cỏn b thỡ chc chn hiu qu kinh doanh em li s kộm. Vỡ th, vi cụng ty l mt Cụng ty ang phỏt trin cn cú h thng t chc cỏn b hp lý. Trong thi gian ti Cụng ty t b kinh phớ o to mi, o to li i vi tng cỏn b qun lý, k thut v cỏc mt chuyờn mụn, nghip v, ngoi ng. Mun cú k hoch bi dng trỡn cỏn b cụng nhõn qun lý cho tht hiu qu, cn phõn tớch trỡnh ca tng loi nhm o to ỳng chuyờn mụn, tay ngh lm sao cho s dng ỳng ngi, ỳng vic mt cỏch cú hiu qu nht. õy chớnh l sc mnh tng hp l iu kin cn thit cú th phỏt huy ti mc cao nht nng lc sỏng to, s nng ng ca ti nguyờn cht xỏm m khụng mt siờu mỏy tớnh no ca k nguyờn thụng tin cú th thay th c. Mt khỏc Cụng ty nờn cú mt chin lc u t di hn thu hỳt nhõn ti, trng dng nhng ngui cú nng lc vo v trớ xng ỏng. Qua ú nng sut cụng vic s tng lờn. Tuy nhiờn cú c mt i ng cỏn b tng i hon ho phự hp vi hot ng kinh doanh ca mỡnh, Cụng ty khụng ch bit ũi hi m cng cn phi cú bin phỏp khuyn khớch vt cht v tinh thn ng i sc phỏt huy sỏng to nh: Cụng ty nờn tin hnh vic thng cụng theo ỳng kt qu lao ng ca mi cỏn b cụng nhõn viờn; thng phn trm theo khi lng hon thnh cụng vic; cú thng thờm phn trm cho nhúm, n v, cỏ nhõn lm tng thờm giỏ tr cụng vic, khoỏn chi phớ kinh doanh i vi tng phng ỏn kinh doanh cho cỏ nhõn hay nhúm thc hin; kt hp vi cỏc bin phỏp khuyn khớch vt cht l cỏc bin phỏp khuyn khớch v tinh thn. ng viờn, khen ngi, to bu khụng khớ thõn thin gia cỏ nhõn vi nhau, gia cỏc b phn vi nhau. S gn bú on kt trong Cụng ty s em li sc mnh trong hot ng kinh doanh, thỳc y quỏ trỡnh kinh doanh ó t ra. lm tt iu ny, Cụng ty nờn t chc cỏc k ngh cho cỏn b cụng nhõn viờn chc trong thi gian rnh ri, tng cỏc hot ng cú tớnh tp th, ng thi cú cỏc bin phỏp x pht hp lý, kiờn quyt chng hin tng tu tin thiu trỏch nhim, vụ t chc v mi biu hin tham ụ lóng phớ. Thờm vo ú Cụng ty cn ci tin l li lm vic sao cho gn nh, trỏnh phin h nhng vn m bo cỏc nguyờn tc qun lý do Nh nc qui nh: ci tin s sỏch ghi chộp, thng kờ, lu tr, thụng tin liờn lc phc v cho cụng tỏc qun lý c nhanh chúng, chớnh xỏc. Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 76 6. Hon thin c cu t chc v qun lý ca Cụng ty. Cụng ty thit b vt t du lch l mt n v kinh doanh thung mi nờn s lng cỏn b nhõn viờn ln. Nhỡn vo s t chc b mỏy ca Cụng ty ta thy rng ú l c cu t chc gn nh, giỏm c l ngi nm mi hot ng ca Cụng ty v l ngi ra quyt nh cui cựng. Nhng Cụng ty cú nhiu chi nhỏnh, trung tõm nm ri rỏc cỏc tnh trờn ton quc dn n vic qun lý tp trung cha tt. Cỏc quyt nh a ra nhiu khi thi hnh chm ch hoc thi hnh khụng tt dn n kt qu kinh doanh cha cao. Ngoi ra, Cụng ty khõu tng hp v x lý thụng tin cha kp thi dn n vic chm ch khi tin hnh ra quyt nh. Thờm vo ú trong quỏ trỡnh qun lý mt s b phn lm n khụng cú hiu qu nờn Cụng ty cú ý nh xem xột li s tn ti ca cỏc b phn ny. m bo s qun lý ca Cụng ty vi ng vn b ra. Cng c t chc phũng xut nhp khu, cỏc ca hng nhm nõng cao kh nng thớch ng ca cỏc phũng ny trong kinh doanh. Hon chnh cỏc quy ch hin cú, xõy dng cỏc quy ch cho cỏc lnh vc hot ng mi m bo s cụng bng trong phõn phi thu nhp, khuyn khớch cho mi ngi tham gia vo vic tỡm khỏch hng, gi khỏch hng v bỏn hng. KT LUN. Hiu qu kinh doanh l mt vn t ra cho mi quc gia, mi thi i, c bit l trong nn kinh t th trng. Cỏc nh u t, cỏc ch doanh nghip trc khi quyt nh b vn u t vo mt ngnh, mt sn phm hay mt dch v no ú ngoi vic phi tr li cỏc cõu hi: sn xut cỏi gỡ? sn xut cho ai? Cng cn bit h s phi b ra bao nhiờu chi phớ Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 77 v nhng li ớch cú t d ỏn u t, d nhiờn, nhng li ớch ú dự tn ti di hỡnh thc no cng phi ln hn chi phớ b ra. Núi cỏch khỏc, cỏc nh u t, cỏc ch doanh nghip bao gi cng mong mun thu c li nhun ti a vúi mt chi phớ thp nht cú th. S d nhu vy l vỡ li nhun m núi rng ra l hiu qu kinh doanh, va l ng lc, va l tin doanh nghip cú th tn ti v phỏt trin c trong mụi trng cnh tranh vụ cựng khc nghit, mi rui ro bt chc luụn cú th xy ra, nguy c thua l, phỏ sn luụn rỡnh rp. Trong iu kin kinh t th trng ngy cng m rng, vn hiu qu luụn c quan tõm hng u. i vi cỏc doanh nghip õy l mt vn khú khn cha c gii quyt trit . gii quyt nú khụng nhng phi cú kin thc nng lc m cn cú kinh nghim thc tin. Mc dự hot ng kinh doanh ca cụng ty vt t thit b du lch cú nhng thnh tu v kt qu cha c nh mong mun. Nhng vn hiu qu luụn c cụng ty t lờn hng u. Lm th no hot ng kinh doanh cú hiu qu hn, khc phc nhng thiu sút trong quỏ trỡnh hot ng. Vi mong mun gúp phn cựng nghiờn cu tỡm tũi, suy ngh v úng gúp mt s ý kin nh bộ ca mỡnh lm cho hot ng kinh doanh ca Cụng ty vt t thit b du lch c tt hn. Chớnh vỡ vy, tụi ó la chn vit ti ny. Vi kinh nghim thc t cũn hn ch, vic tỡm ra nhng bin phỏp cú ý ngha thit thc l mt vn khú khn v phc tp. Do vy, tụi rt mong nhn c s gúp ý ca thy cụ v bn c. Em xin trõn thnh cm n cụ giỏo hng dn TS. Lờ Th Anh Võn v cỏc cụ chỳ phũng kinh t ti chớnh ca cụng ty ó to iu kin tt nht cho em hon thnh ti ny. DANH MC TI LIU THAM KHO 1. Bỏo cỏo ti chớnh ca cụng ty v mt s ti liu khỏc. 2. Cm nang nghip v kinh doanh xut nhp khu. 3. i mi kinh t Vit Nan v chớnh sỏch kinh t i ngoi. Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 78 4. Giỏo trỡnh qun tr doanh nghip - Trng H Kinh t quc dõn. 5. Giỏo trỡnh kinh t v t chc sn xut - Trng H Kinh t quc dõn. 6. Giỏo trỡnh Qun tr giao dch v thanh toỏn thng mi trong giao dch quc t - Trng H Kinh t quc dõn. 7. Giỏo trỡnh qun trih kinh doanh thng mi quc t - Trng H Kinh t quc dõn. 8. Vỡ sao phi t vn Hiu qu v cnh tranh - Tp chớ cng sn. 9. Mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu nn kinh t Vit Nam - Nh xut bn quc gia. 10. Marketing quc t v qun lý xut khu - Nh xut bn giỏo dc. MC LC Trang Li núi u 1 Phn I. Lý lun chung v hot ng v hiu qu hot ng kinh doanh xut nhp khu 3 I- Khỏi quỏt v hot ng kinh doanh xut nhp khu v cỏc quan im v hiu qu kinh doanh xut nhp khu 3 [...]... t chc qun lý ca Cụng ty 54 5 Thnh lp thờm phũng Nghiờn cu th trng 54 6 Thit lp mt h thng mỏy vi tớnh: 55 II Mt s bin phỏp ca cụng ty nõng cao hiu qu kinh doanh xut nhp khu 55 1 y mnh cụng tỏc nghiờn cu th trng, cụng tỏc Marketing 55 2 Tit kim chi phớ 62 3 Nõng cao hiu qu s dng vn 64 4 Xõy dng chin lc kinh doanh di hn 65 5 Xõy dng i ng cỏn b gii v hon... thỏc 8 4.3 Xut nhp khu hng i hng 8 4.4 Xut nhp khu liờn doanh 8 5 Hot ng xut nhp khu trong c ch th trng 9 5. 1 Nghiờn cu v tip cn th trng 9 5. 2 La chn i tỏc v lp phng ỏn kinh doanh 10 5. 3 Tỡm hiu ngun hng 10 5. 4 m phỏn ký kt hp ng 10 5. 5 T chc thc hin hp ng 10 5. 6 Thanh toỏn v ỏnh giỏ hiu qu hp ng 10 II- Cỏc nhõn t nh hng v ch tiờu ỏnh giỏ... cụng ty trong nhng nm ti 44 4 Mt s phng hng ch yu nhm gúp phn nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh xut nhp khu ti cụng ty 45 4.1 S dng tt ngun lc v ti chớnh 45 4.2 Cng c cụng tỏc nhõn s v v trớ ca Cụng ty 49 4.3 M rng th trng v a dng hoỏ cỏc hỡnh thc phõn phi 51 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 80 Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý 4.4 Xem xột li c cu t chc qun lý ca Cụng ty. .. cụng ty 20 5- Tỡnh hỡnh lao ng, k hoch ca Cụng ty cỏc nm qua 23 II- Phõn tớch thc trng Cụng ty trong 3 nm qua 23 1- Tỡnh hỡnh kinh doanh 23 1.1 Tỡnh hỡnh doanh thu 23 1.2 Tỡnh hỡnh li nhun 26 1.3 Tỡnh hỡnh ti chớnh v ngun vn ca Cụng ty 26 1.4 Tỡnh hỡnh chi phớ ca Cụng ty 28 2- ỏnh giỏ hiu qu kinh doanh xut nhp khu ca Cụng ty 29 2.1 Hiu qu kinh... Cụng ty 17 1- Quỏ trỡnh phỏt trin 17 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 79 Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý 2- Chc nng, nhim v, c cu t chc qun lý ca Cụng ty thit b vt t du lch 18 2.1 Chc nng nhim v ca Cụng ty 18 2.1 C cu t chc qun lý ca Cụng ty 18 3- C s vt cht k thut 20 4- Tỡnh hỡnh cung ng vt t v c cu mt hng xut nhp khu ca cụng ty ... 13 2 .5 Chớnh sỏch ti chớnh tin t ca Nh nc 13 2.6 Cỏc chớnh sỏch khỏc ca Nh nc 14 2.7 Nhõn t phỏp lut 14 3 H thng ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu hot ng kinh doanh xut nhp khu 15 3.1 Hiu qu kinh doanh tng quỏt 16 3.2 Ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu s dng vn 16 3.3 Ch tiờu ỏnh giỏ s dng lao ng 16 PHN II Thc trng v hiu qu kinh doanh xut nhp ti Cụng ty thit b vt t... qu hot ng kinh doanh xut nhp khu ca Cụng ty 36 3.1 Kt qu t c 36 3.2 Cỏc tn ti cn thỏo g 37 4 Nguyờn nhõn khỏch quan, ch quan ca nhng hn ch v nhc im trờn 38 4.1 Nhng nguyờn nhõn khỏch quan 38 4.2 Nhng nguyờn nhõn t phớa bờn Cụng ty 39 PHN III Mt s kin ngh nhm gúp phn nõng cao hiu qu kinh doanh xut nhp khu ti Cụng ty thit b vt t du lch 41 I Mt s gii phỏp... 62 3 Nõng cao hiu qu s dng vn 64 4 Xõy dng chin lc kinh doanh di hn 65 5 Xõy dng i ng cỏn b gii v hon thin cụng tỏc t chc cỏn b 72 6 Hon thin c cu t chc v qun lý ca Cụng ty 76 Kt lun 76 Danh mc ti liu tham kho 77 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B 81 . qun lý ca Cụng ty 54 5. Thnh lp thờm phũng Nghiờn cu th trng 54 6. Thit lp mt h thng mỏy vi tớnh: 55 II. Mt s bin phỏp ca cụng ty nõng cao hiu qu kinh doanh xut nhp khu 55 1. y mnh cụng. doanh 8 5. Hot ng xut nhp khu trong c ch th trng. 9 5. 1. Nghiờn cu v tip cn th trng 9 5. 2. La chn i tỏc v lp phng ỏn kinh doanh 10 5. 3. Tỡm hiu ngun hng 10 5. 4. m phỏn ký kt hp ng. 10 5. 5. T. Công tác tổ chức cán bộ của Công ty sao cho vừa phát huy được sự năng động sáng tạo tự chủ của mỗi thành viên, vừa tạo ra được sức mạnh của Công ty để vươn lên trong cơ