Đang tải... (xem toàn văn)
QUÁ TRÌNH XÁC ĐỊNH NHỮNG CÔNG VIỆC CẦN PHẢI LÀM VÀ PHÂN CÔNG CHO CÁC ĐƠN VỊ CÁ NHÂN ĐẢM NHIỆM VIỆC ĐÓ , TẠO RA MỐI QUAN HỆ NGANG DỌC TRONG NỘI BỘ TỔ CHỨC NHẰM THỰC HIỆN CÓ HIỆU QUẢ MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA TỔ CHỨC
I. KHÁI NIỆM , VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC II . XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC III . PHÂN QUYỀN VÀ ỦY QUYỀN I. Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức 1. KHÁI NIỆM: • CHỨC NĂNG TỔ CHỨC : LÀ Q TRÌNH XÁC ĐỊNH NHỮNG CƠNG VIỆC CẦN PHẢI LÀM VÀ PHÂN CƠNG CHO CÁC ĐƠN VỊ CÁ NHÂN ĐẢM NHIỆM VIỆC ĐĨ , TẠO RA MỐI QUAN HỆ NGANG DỌC TRONG NỘI BỘ TỔ CHỨC NHẰM THỰC HIỆN CĨ HIỆU QUẢ MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA TỔ CHỨC 2. Vai trò của chức năng tổ chức ♦ Bảo đảm các mục tiêu và kế hoạch sẽ được triển khai vào thực tế ♦ Thực thi các nhiệm vụ quản trò sẽ có hiệu quả và từ đó mục tiêu chung của tổ chức sẽ được thực hiện ♦ Sử dụng các nguồn lực một cách có hiệu qua nhất. Gỉam thiểu những sai sót và những lãng phí trong hoạt động quản trò II. Xây dựng cơ cấu tổ chức 1 . Khái niệm: Cơ cấu tổ chức quản trị là một chỉnh thể các khâu, các bộ phận khác nhau, được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và được bố trí theo các cấp quản trị nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức. 2/Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức Thống nhất chỉ huy Gắn với mục tiêu Cân đối Hiệu quả Linh hoạt 8 3. Các mô hình cơ cấu tổ chức KIỂU CƠ KIỂU CƠ CẤU TỔ CẤU TỔ CHỨC CHỨC Cơ cấu trực tuyến Cơ cấu chức năng Cơ cấu hỗn hợp a b c d Cơ cấu theo vùng địa lý sản phẩm khách hàng ma trận Ưu điểm Đảm bảo chế độ một thủ trưởng Người thừa hành chỉ nhận mệnh lệnh từ một người lãnh đạo cấp trên trực tiếp Chế độ trách nhiệm rõ ràng Nhược điểm Người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ Dễ dẫn đến cách quản lý gia trưởng Ưu điểm Sử dụng được các chuyên gia giỏi trong việc ra các quyết định quản trị Không đòi hỏi nhà quản trị phải có kiến thức toàn diện Dễ đào tạo và dễ tìm nhà quản trị Nhược điểm Vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy Chế độ trách nhiệm không rõ ràng Sự phối hợp giữa lãnh đạo và các bộ phận chức năng khó khăn [...]... Lựa chọn cơ cấu tổ chức Đặc điểm tổ chức Quy mơ nhỏ Tồn cầu Cách phân chia bộ phận Chức năng Vị trí địa lý Phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng Khách hàng Cốt để sử dụng các nguồn lực hạn chế Khách hàng Khách hàng tiềm năng là đa dạng Sản phẩm Khách hàng tiềm năng là ổn định Chức năng và khách hàng Để sử dụng phân chia thiết bị Sản phẩm Cần phân chia các kỹ năng Chức năng Chi phí vận... lắp trong tổ chức Cơ cấu tổ chức theo khách hàng P Chủ tịch Marketing & Bán hàng Giám đốc Bán lẻ Giám đốc Bán bn Giám đốc Khối chính phủ Ưu điểm + Hiểu rõ nhu cầu khách hàng + Tác động tốt về tâm lý đối với khách hàng Nhược điểm + Cần có người quản lý và chun gia tham mưu về các vấn đề của khách hàng + Các nhóm khách hàng khơng phải ln xác định rõ ràng Cơ cấu quản trị ma trận Ưu điểm Tổ chức linh... • -Quyền lực trong tổ chức là mức độ độc lập trong hoạt động dành cho một người thông qua việc trao cho họ quyền ra các quyết đònh hay đưa ra các mệnh lệnh -Phân quyền là xu hướng phân tán các quyền ra quyết đònh trong cơ cấu tổ chức Mức độ phân quyền càng lớn khi Số lượng quyết định cấp dưới càng ngày càng nhiều - Các quyết định đề ra ở cấp dưới càng quan trọng - Có nhiều chức năng bị tác động bởi... khách hàng + Có thơng tin trực tiếp tốt hơn với những đại diện của địa phương + Cung cấp cơ sở đào tạo những nhà tổng quản trị Nhược điểm + Cần có nhiều người có năng lực quản lý chung + Tạo nên tình trạng trùng lắp trong tổ chức Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm Giám đốc Marketing Giám đốc Marketing Giám đốc SP Giám đốc SP chăm sóc cá nhân chăm sóc cá nhân Giám đốc Giám đốc thực phẩm Và đồ uống thực phẩm... tuyến và cơ cấu chức năng Tạo điều kiện cho các giám đốc trẻ Nhược điểm Nhiều tranh luận vẫn xảy ra Hạn chế sử dụng kiến thức chun mơn Vẫn có xu hướng can thiệp của các đơn vị chức năng Ưu điểm + Chú ý đến thị trường và những vấn đề địa phương + Hiểu biết cao về nhu cầu khách hàng + Có thơng tin trực tiếp tốt hơn với những đại diện của địa phương + Cung cấp cơ sở đào tạo những nhà tổng quản trị ... có khả năng đưa ra các quyết định nhanh chóng Khoản thời gian đáng giá có thể bị mất khi cấp dưới bị kiểm sốt mọi thứ bởi cấp trên khí định hướng mục tiêu, lành mạnh trong nhân viên Khơng có một sự tập trung hay phân quyền tuyệt đối trong tổ chức Khơng một nhà quản trị nào có thể đưa ra tất cả các quyết định, thậm chí trong một nơi mà sự tập trung hố rất cao Sự phân quyền tuyệt đối trong tổ chức sẽ... việc của tập thể Giảm được áp lực cơng việc Đào tạo nhà quản trị kế cận Lợi ích đối với người được ủy quyền: Phát triển các kỹ năng mới cũng như năng lực của họ Họ cảm nhận được sự tin tưởng, điều này sẽ thúc đẩy họ nhiệt tình và năng động hơn trong cơng việc Tăng hiểu biết về tổ chức và cơng việc chung Cám ơn sự chú ý theo dõi của các bạn ... một nơi mà sự tập trung hố rất cao Sự phân quyền tuyệt đối trong tổ chức sẽ khơng cần những nhà quản trị cấp cơ sở và cấp trung gian Vì thế, ln tồn tại trong tổ chức một mức độ nào đó của tập trung và phân chia quyền hành Trong hầu hết các tổ chức, một vài nhiệm vụ được tập trung (như hệ thống tiền lương, mua sắm, các chính sách Các nguyên tắc uỷ quyền 1 Người đïc uỷ quyền phải là người cấp dưới trực... phó Cho phép nhà quản trị cấp cao có nhiều thời gian hơn cho các cơng việc quan trọng như phát triển chiến lược và các kế hoạch của tổ chức Các nhà quản trị cấp thấp hơn sẽ giải quyết các cơng việc sự vụ hằng ngày, và những vấn đề thường xun, quen thuộc Phát triển khả năng tự quản lý của những nhà quản trị cấp dưới Theo Jack Welch, chủ tịch của GE, thì phân chia quyền hành sẽ giúp chuẩn bị các nhà... Mức độ phân quyền càng lớn khi Số lượng quyết định cấp dưới càng ngày càng nhiều - Các quyết định đề ra ở cấp dưới càng quan trọng - Có nhiều chức năng bị tác động bởi các quyết định của cấp thấp trong tổ chức - Nhà quản trị ít phải kiểm tra một quyết định cùng với những người khác - 2 Uỷ quyền Khái niệm Uỷ quyền là việc tạo cho người khác quyền hành và trách nhiệm để thực hiện một hoạt động nhất đònh . VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC II . XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC III . PHÂN QUYỀN VÀ ỦY QUYỀN I. Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức . NGANG DỌC TRONG NỘI BỘ TỔ CHỨC NHẰM THỰC HIỆN CĨ HIỆU QUẢ MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA TỔ CHỨC 2. Vai trò của chức năng tổ chức ♦ Bảo đảm các mục