Đang tải... (xem toàn văn)
nhận thức về kỹ năng nghề nghiệp của sinh viên chuyên ngành Maketing tại đại học Đà Nẵng
TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 NHẬN THỨC VỀ KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP CỦA SINH VIÊN CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ MARKETING TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG PERCEPTION OF PROFESSIONAL SKILLS OF THE MARKETING ADMINISTRATION STUDENTS AT DANANG COLLEGE OF ECONOMICS Phạm Thị Lan Hương, Trần Triệu Khải Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng TÓM TẮT Sinh viên marketing sau tốt nghiệp thường thiếu kỹ nghề nghiệp Do đó, trường đại học ngày không trọng vào việc mang lại cho người học kiến thức chuyên môn mà kỹ để làm việc tốt Thông qua việc nghiên cứu tài liệu có để liệt kê kỹ nghề nghiệp cần thiết cho người làm marketing, nghiên cứu điều tra nhận thức sinh viên năm ba năm tư chuyên ngành Quản trị Marketing trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng tầm quan trọng việc tích lũy kỹ qua q trình họ học tập trường Kết đưa số thơng tin tham khảo, góp phần cải tiến chương trình đào tạo cho Nhà trường ABSTRACT Nowadays, marketing graduates often lack professional skills applied to their jobs Therefore, colleges and universities should focus on providing learners with not only professional knowledge but also skills to work well With a review on some existing literature to list essential skills for marketers, this article deals with a study on the perception of the junior and senior students at the Department of Marketing Management in Danang College of Economics and the importance and accumulation of these skills during their study period The results may yield useful information that can contribute to the improvement of academic programs at this college Đặt vấn đề Giáo dục đại học Việt Nam thường “bị” xem nặng tính lý thuyết tồn khoảng cách lớn lý thuyết thực tiễn chương trình học trường đại học Sinh viên, sản phẩm giáo dục nước ta, bộc lộ nhiều hạn chế sở hữu phát huy kỹ nghề nghiệp cần thiết cho thân Với chương trình Quản trị Marketing Đại học Kinh tế Đà Nẵng, Nhà trường có quan tâm đến vấn đề phát triển kỹ nghề nghiệp cần thiết cho sinh viên, thể rõ mục tiêu đào tạo chương trình Qua bốn năm kể từ đổi phương pháp đào tạo, Nhà trường cần tổng kết, đánh giá kết giá trị đạt để từ có hướng điều chỉnh phù hợp Công việc phần bộc lộ tính hiệu quả, độ thành cơng chương trình Hiểu đánh giá khả nhận thức tích lũy kỹ nghề nghiệp sinh viên phần trình nêu Bởi lẽ sinh viên phận quan 165 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 trọng cấu thành nên tổng thể giới hữu quan trường Đại học (được xem khách hàng) sinh viên có xu hướng học giữ lại mà họ nghĩ thiết yếu [5] Trên sở đó, nghiên cứu thực nhằm mục tiêu: (1) Đo lường nhận thức sinh viên năm năm chuyên ngành Quản trị Marketing, Đại học kinh tế Đà Nẵng tầm quan trọng kỹ cần thiết người làm Marketing (marketer); (2) Nghiên cứu tự đánh giá sinh viên năm năm chuyên ngành Quản trị Marketing, Đại học kinh tế Đà Nẵng việc tích lũy kỹ nghề nghiệp qua q trình học tập chuyên ngành Các kỹ nghề nghiệp cần thiết cho sinh viên Marketing James (2004) định nghĩa kỹ mềm hay kỹ nghề nghiệp cách để mô tả khả hay lực mà người mang đến cho tổ chức nơi họ làm việc [4] Trong thời gian qua, có nhiều nỗ lực việc tìm hiểu kỹ nghề nghiệp cần thiết cho ứng viên lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt sinh viên Marketing trường Để phát triển danh sách kỹ phù hợp cần xem xét thông tin sẵn có với tham gia nhà tuyển dụng, sinh viên, giáo viên đối tượng khác quan tâm đến phát triển sinh viên [2] Qua q trình tham khảo tài liệu, nhóm tác giả sử dụng số nghiên cứu sau Bảng Tóm tắt nghiên cứu kỹ nghề nghiệp Tác giả Chonko Caballero (1991) [5] Đối tượng nghiên cứu Các kỹ đúc kết Nhà tuyển dụng Tư phản biện; Khả làm việc xuyên chức năng; Kỹ truyền thông; Nhận thức văn hóa tồn cầu; Chun mơn thành thạo lĩnh vực; Khả công nghệ Mitchell cộng (2010) Giáo viên Giao tiếp tổng quát; Giao tiếp lời; Giao tiếp viết/văn bản; Đạo đức; Đa dạng; Làm việc nhóm; Quản lý thời gian/Tổ chức; Giải vấn đề/Tư phản biện; Dịch vụ khách hàng; Lãnh đạo; Xã giao kinh doanh Kelley Bridges (2005) Nhà tuyển dụng Giáo viên Truyền thông; Thuyết trình; Giải xung đột; Cơng việc văn phịng; Văn hóa doanh nghiệp; Xã giao kinh doanh; Thay đổi mang tính tổ chức; Vấn đề sức khỏe (quản lý áp lực công việc); Hiểu đa dạng đội ngũ nhân viên cần thiết để làm việc thành công Các mẫu quảng cáo nhà tuyển dụng Nhóm kỹ (Giao tiếp, Làm việc độc lập, Ngoại ngữ, Tin học văn phịng); Nhóm giá trị gia tăng (Tổ chức, Hoạch định, Truyền thông, Quản lý, Tin học chun ngành, Phân tích, Đàm phán, Làm việc nhóm); Nhóm dành cho nhà lãnh đạo tương lai (Tổng hợp, Xây dựng phát triển quan hệ, Tổ chức nguồn nhân lực, Ra định, Lãnh đạo) Nhà tuyển dụng Sinh viên Kỹ giao tiếp lời; Nhiệt huyết/Hăng hái; Tự tin; Điểm trung bình học tập; Tính chuyên nghiệp; Kinh nghiệm làm việc; Tham gia vào tổ chức; Linh hoạt; Ngoại hình; Chân thành; Khởi kinh doanh; Kỹ viết; Thân thiện; Kỹ sử dụng máy vi tính; Mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng Vũ Thế Dũng cộng (2008) Tomkovick cộng (1996) [5] 166 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 Nhà tuyển dụng, Giáo viên Sinh viên Ham học hỏi; Kỹ làm việc nhóm; Kỹ giao tiếp lời; Kỹ giao tiếp thông qua viết; Kỹ tự hoạch định công việc; Khả giải vấn đề; Tự tin; Nhận xét, đánh giá độc lập; Khả sáng tạo; Khả triển khai thay đổi; Nhận thức đa chiều; Kỹ phân tích; Linh hoạt dễ thích ứng; Nhận thức vấn đề đạo đức; Kỹ quan hệ Hyman Jing Hu (2005) Giáo viên Quản lý (Ra định, Lãnh đạo, Hoạch định, Tổ chức, Quản lý thời gian); Nhận thức (Giải vấn đề, Tư phản biện, Phân tích); Truyền thơng (Nói, Viết); Bắt cầu (Ngoại ngữ, Làm việc đa chức năng, Đa văn hóa); Tương tác cá nhân (Nhóm, Thương lượng, Xây dựng mạng lưới quan hệ, Xã giao) Duke (2002) Sinh viên Lãnh đạo; Truyền thông; Tương tác cá nhân; Phân tích; Ra định; Cơng nghệ; Kinh tế toàn cầu; Đạo đức; Thực tiễn kinh doanh Gray cộng (2007) Hầu hết sở lý thuyết thực tiễn kỹ nghề nghiệp có trước sở nghiên cứu quan điểm từ nhiều phía hữu quan có thống cao kỹ lãnh đạo, truyền thơng, cơng nghệ, làm việc nhóm, phân tích, định, quan hệ/tương tác cá nhân Các kỹ khác xếp vào nhóm nhận thức tồn cầu, thực tiễn kinh doanh, hoạch định, tự quản kỹ đạo đức ngày thu hút quan tâm tác giả Qua thấy đào tạo Marketing cần tập trung vào việc cung cấp cho sinh viên không giỏi kiến thức Marketing mà phát triển cho họ kỹ nghề nghiệp cần thiết để vận dụng kiến thức học Sinh viên có kiến thức khơng có kỹ khơng hoạt động tốt vị trí Marketing [3] Phương pháp nghiên cứu 3.1 Phát triển danh sách kỹ nghề nghiệp ban đầu Các kỹ nghề nghiệp phát triển sở tổng hợp sở lý thuyết có Với ưu điểm mức độ tổng quát đầy đủ, phù hợp bối cảnh, tương đối thống với hầu hết nghiên cứu có, nghiên cứu kế thừa 44 kỹ Duke (2002) để đánh giá, đo lường nhận thức sinh viên Marketing kỹ nghề nghiệp Ngồi ra, nhóm tác giả với vai trị người cân nhắc, đánh giá để định tập hợp kỹ đưa vào bảng câu hỏi, bổ sung thêm 15 biến kỹ khác vào danh sách cuối để bao quát đầy đủ kỹ Các kỹ khơng thích hợp bị loại phần Hiệu lực hóa thang đo sau Như vậy, danh sách biến cuối đưa vào đánh giá bao gồm 59 biến, thuộc 10 nhóm sau Bảng Danh sách biến kỹ Nhóm Lãnh đạo Kỹ 1.1 Khả làm trưởng nhóm Tác giả đề xuất Duke (2002) 1.2 Khả sử dụng phong cách lãnh đạo khác Mitchell & ctg (2010) 1.3 Khả khuyến khích/truyền giá trị chia sẻ nhóm 1.4 Khả xây dựng nhóm hiệu Dũng & ctg (2008) Hyman & ctg (2005) 167 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 2.1 Khả viết cách rõ ràng Duke (2002) 2.2 Khả nói cách hiệu Chonko & ctg (1991) 2.3 Khả lắng nghe cách hiệu 2.4 Khả giải thích thuật ngữ cho người không chuyên môn Truyền thông 2.5 Khả truyền đạt mức độ chi tiết thích hợp 2.6 Khả quản lý thông tin truyền thông nhóm 2.7 Khả viết tóm tắt báo cáo 2.8 Khả đàm phán, thương lượng Mitchell & ctg (2010) Tomkovick & ctg (1996) Gray & ctg (2007) Kelley & ctg (2005) Dũng & ctg (2008) Hyman & ctg (2005) 3.1 Hiểu khác biệt người khác Tương tác cá nhân Duke (2002) 3.2 Khả tạo quan hệ với người trình độ khác Gray & ctg (2007) 3.3 Khả giải xung đột Dũng & ctg (2008) 3.4 Khả xây dựng phát triển quan hệ 3.5 Khả làm việc tốt với người khác Hyman & ctg (2005) 3.6 Khả làm việc độc lập Kelley & ctg (2005) 3.7 Khả xã giao kinh doanh 4.1 Hiểu kỹ thuật định lượng để giải vấn đề 4.2 Khả ứng dụng cơng cụ xác cho vấn đề kinh doanh Duke (2002) Chonko & ctg (1991) 4.3 Hiểu tính xác đáng tin cậy liệu Ra định Gray & ctg (2007) 4.7 Khả nhận thức đa chiều 4.5 Khả xác định mối quan hệ vấn đề Mitchell & ctg (2010) 4.6 Khả tư phản biện Phân tích Hyman & ctg (2005) 5.1 Khả sử dụng kỹ thuật định để giải vấn đề Duke (2002) 5.2 Khả dự đoán cung cấp giải pháp thay Dũng & ctg (2008) 5.3 Khả xác định vấn đề khó khăn gặp phải Hyman & ctg (2005) 4.4 Khả suy nghĩ cách hệ thống 5.4 Khả kết hợp thông tin thị trường đối thủ cạnh tranh 5.5 Khả đánh giá rủi ro định 6.1 Khả sử dụng chương trình xử lý văn Công nghệ Duke (2002) 6.2 Khả sử dụng chương trình bảng tính Chonko & ctg (1991) 6.3 Khả sử dụng chương trình sở liệu 6.6 Khả giao tiếp điện tử Nhận thức toàn cầu 168 6.5 Khả tìm kiếm tập hợp nhiều nguồn liệu Tomkovick & ctg (1996) Dũng & ctg (2008) 7.1 Hiểu khác biệt văn hóa Duke (2002) 7.2 Hiểu khác biệt kinh tế 7.3 Hiểu môi trường kinh tế toàn cầu Chonko & ctg (1991) 7.4 Hiểu ảnh hưởng hệ thống kinh tế khác kinh tế Việt Nam Hyman & ctg (2005) 6.4 Khả chuẩn bị trình diễn đa phương tiện 7.5 Khả ngoại ngữ TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 Đạo đức 8.1 Khả nhận diện xung đột đạo đức cá nhân Duke (2002) 8.2 Khả nhận diện xung đột đạo đức kinh doanh Mitchell & ctg (2010) 8.3 Khả định mang tính đạo đức Gray & ctg (2007) 9.1 Khả thực họp kinh doanh Thực tiễn kinh doanh Duke (2002) 9.2 Khả phân tích xu hướng ngành 9.3 Hiểu kinh tế thị trường Chonko & ctg (1991) 9.4 Kiến thức phụ thuộc lẫn chức kinh doanh Mitchell & ctg (2010) 9.5 Hiểu thực tiễn kinh doanh Dũng & ctg (2008) 9.6 Khả tập trung vào nhu cầu khách hàng 10.1 Khả tổ chức 10 Hoạch định 10.2 Khả tự hoạch định, lên kế hoạch công việc Mitchell & ctg (2010) 10.3 Khả quản lý thời gian Dũng & ctg (2008) Hyman & ctg (2005) 11.1 Khả quản lý áp lực công việc (stress) 11 Tự quản 11.2 Khả sẵn sàng học hỏi Tomkovick & ctg (1996) 11.3 Khả sáng tạo Gray & ctg (2007) 11.4 Tự tin Kelley & ctg (2005) 11.5 Khả thích ứng với thay đổi 3.2 Thiết kế bảng câu hỏi Bảng câu hỏi thiết kế bao gồm phần Trong phần I, biến kỹ đánh giá dựa thang Likert điểm từ điểm “Hoàn toàn phản đối” đến điểm “Hoàn toàn đồng ý” áp dụng cho thang đo: Thang đo tầm quan trọng kỹ (Theo ý kiến tôi, kỹ quan trọng cho công việc marketer tương lai) Thang đo đánh giá kỹ tích lũy sinh viên (Theo ý kiến tơi, khóa học cung cấp cho tơi mức độ thành thạo cao kỹ này) Ngoài ra, sinh viên yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: Giới tính, Quê quán, Thời gian học, Học lực, Tình trạng làm việc bán thời gian để nghiên cứu khác biệt 3.3 Mẫu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu sinh viên năm thứ theo học chuyên ngành Quản trị Marketing khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng Tổng số sinh viên 160 Bảng câu hỏi phát cho tất sinh viên thuộc đối tượng nghiên cứu thông qua lớp trưởng Kết 115 bảng câu hỏi thu hồi, bảng bị loại qua trình làm liệu khơng hồn thành nhiều mục hỏi (> 10%) Cuối cùng, 111 bảng hợp lệ đưa vào phần mềm SPSS để xử lý (tương ứng với tỷ lệ trả lời 69,4%) 169 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 Kết nghiên cứu 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu Trong số mẫu nghiên cứu, 44% sinh viên nam, lại 56% sinh viên nữ Số sinh viên Đà Nẵng chiếm 25%, sinh viên nơi khác đến học chiếm 75% Các sinh viên đa phần có học lực (76.1%), tiếp đến giỏi (13.8%), trung bình (8.3%) xuất sắc (1.8%) Về tình trạng làm việc bán thời gian, tỷ lệ sinh viên làm (91.7%) lớn nhiều so với sinh viên chưa làm (8.3%) Tỷ lệ sinh viên năm ba sinh viên năm tư mẫu 43.5% 56.5% 4.2 Nhận thức sinh viên kĩ cần thiết marketer 4.2.1 Hiệu lực hóa thang đo - Giai đoạn 1: Phân tích nhân tố khám phá (EFA) Vì mục tiêu nghiên cứu để đánh giá nhận thức kỹ nghề nghiệp chưa phải khám phá xây dựng thang đo kỹ hiệu lực, hoàn chỉnh, việc phân tích EFA khơng thiết phải tiến hành chặt chẽ tập hợp tất biến lúc Theo đó, nhóm tác giả tiến hành phân tích EFA cho nhân tố định trước để xác định biến nhóm nhân tố tải mạnh vào nhân tố Chỉ biến thực giải thích cho nhân tố giữ lại Các biến xấu (có hệ số communalities < 0.5 hệ số tải nhân tố < 0.5) bị loại khỏi thang đo Các biến đạt yêu cầu có hệ số tải nhân tố thấp khiến tổng phương sai trích thang đo nhân tố chưa đạt 50% bị loại - Giai đoạn 2: Phân tích độ tin cậy hệ số Cronbach Alpha (CA) Với tiêu chuẩn đặt CA nhân tố rút ≥ 0.6 hệ số tương quan biến tổng biến nhân tố ≥ 0.3, nhân tố đạt yêu cầu Điều cho thấy thang đo thu tốt Kết tổng hợp thể Bảng sau Bảng Kết hiệu lực hóa thang đo ĐỘ TIN CẬY Kỹ Lãnh đạo - LEA - Làm trưởng nhóm - Sử dụng nhiều phong cách lãnh đạo Truyền thông - COM - Viết tóm tắt báo cáo - Đàm phán, thương lượng - Truyền đạt mức độ thích hợp Tương tác cá nhân - IPS - Hiểu khác biệt người khác 170 CA Tương quan biếntổng EFA CA loại biến Co mm unal ities 0.60 Tổng phương sai trích Factor loading 71.79 0.43 0.43 - 0.71 0.71 0.67 0.84 0.84 60.60 0.51 0.50 0.44 0.53 0.55 0.63 0.64 0.63 0.54 0.67 0.45 0.78 0.72 0.80 0.79 0.73 64.46 0.88 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 - Quan hệ với người nhiều trình độ 0.50 0.67 0.59 0.76 - Làm việc, đánh giá độc lập 0.47 0.71 0.56 0.74 Phân tích - ANA 0.81 57.05 - Ứng dụng cơng cụ xác cho vấn đề 0.63 0.76 0.62 0.79 - Hiểu áp dụng kỹ thuật định lượng 0.63 0.76 0.61 0.78 - Nhận thức đa chiều 0.60 0.77 0.57 0.75 - Xác định mối quan hệ vấn đề 0.56 0.78 0.52 0.72 - Hiểu tính xác tin cậy liệu 0.55 0.78 0.51 0.71 Ra định - DEC 0.71 - Sử dụng kỹ thuật định 63.45 0.59 0.53 0.71 0.84 - Dự đoán đưa giải pháp thay 0.52 0.62 0.62 0.79 - Xác định vấn đề khó khăn gặp phải 0.47 0.68 0.56 0.75 Cơng nghệ - TEC 0.83 - Sử dụng chương trình bảng tính 76.22 0.82 0.63 0.88 0.94 - Sử dụng chương trình xử lý văn 0.68 0.77 0.77 0.87 - Sử dụng chương trình sở liệu 0.59 0.88 0.63 0.79 Nhận thức toàn cầu - GLE 0.75 57.91 - Am hiểu khác biệt kinh tế 0.65 0.63 0.69 0.83 - Am hiểu mơi trường kinh tế tồn cầu 0.54 0.69 0.57 0.76 - Am hiểu khác biệt văn hóa 0.49 0.72 0.52 0.72 - Am hiểu ảnh hưởng hệ thống kinh tế khác kinh tế Việt Nam 0.50 0.71 0.52 0.72 Đạo đức - ETH 0.81 - Nhận diện xung đột đạo đức kinh doanh 73.67 0.70 0.71 0.76 0.87 - Nhận diện xung đột đạo đức cá nhân 0.68 0.74 0.75 0.86 - Ra định mang tính đạo đức 0.63 0.79 0.69 0.83 Thực tiễn kinh doanh - BPR 0.77 - Kiến thức phụ thuộc chức kinh doanh 59.42 0.60 0.70 0.63 0.79 - Am hiểu kinh tế thị trường 0.58 0.70 0.61 0.78 - Thực họp kinh doanh 0.58 0.71 0.60 0.77 - Phân tích xu hướng ngành 0.52 0.74 0.52 0.72 10 Hoạch định, điều hành - PLA 0.79 - Quản lý thời gian 70.96 0.68 0.66 0.76 0.87 - Tự hoạch định, lên kế hoạch công việc 0.63 0.71 0.71 0.84 - Tổ chức 0.58 0.77 0.65 0.80 11 Tự quản - SMA 0.82 65.11 - Thích ứng thay đổi 0.66 0.76 0.67 0.82 - Sáng tạo 0.66 0.76 0.67 0.82 - Sẵn sàng học hỏi 0.62 0.78 0.63 0.79 - Tự tin 0.61 0.78 0.61 0.78 171 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 4.2.2 Tầm quan trọng khả tích lũy kỹ sinh viên Marketing Bảng Giá trị trung bình số ưu tiên kỹ Chỉ số ưu tiên1 Giá trị trung bình Kỹ 10 11 Tầm quan trọng Xếp hạng Khả tích lũy Xếp hạng PI Xếp hạng Lãnh đạo - LEA Truyền thông - COM Tương tác cá nhân - IPS Phân tích - ANA Ra định - DEC Cơng nghệ - TEC Nhận thức tồn cầu - GLE Đạo đức - ETH Thực tiễn kinh doanh BPR Hoạch định, điều hành PLA Tự quản - SMA 3.950 4.063 3.944 3.935 4.005 3.760 3.914 3.856 (5) (3) (6) (8) (4) (11) (9) (10) 3.351 3.288 3.200 3.289 3.195 3.165 3.232 3.120 (3) (5) (8) (4) (9) (10) (7) (11) 0.152 0.191 0.189 0.164 0.202 0.158 0.174 0.191 (10) (2/3) (4) (8) (1) (9) (5) (2/3) 3.939 (7) 3.264 (6) 0.172 (6/7) 4.219 (2) 3.492 (2) 0.172 (6/7) 4.277 (1) 3.635 (1) 0.150 (11) Nhìn chung, điểm đánh giá khả tích lũy sinh viên tất kỹ thấp so với đánh giá tầm quan trọng Điều cho thấy khả tích lũy sinh viên chưa đáp ứng nhận thức họ tầm quan trọng nhóm kỹ nghề nghiệp Như vậy, hiệu công tác đào tạo rèn luyện kỹ cho sinh viên chưa tốt cần có cải thiện Có thể thấy, sinh viên nhận thức tầm quan trọng kỹ nghề nghiệp mức độ cao (điểm trung bình từ 3.76 đến 4.28) khả tích lũy kỹ trình học đạt mức trung bình (điểm đánh giá từ 3.12 đến 3.64) Trong đó, sinh viên nhận thức kỹ Hoạch định Tự quản quan trọng công việc tương lai họ Đây nhóm tích lũy tốt trình đào tạo Ngược lại, kỹ Cơng nghệ Đạo đức bị đánh giá quan trọng sinh viên tích lũy Chỉ số ưu tiên sở kết hợp đánh giá tầm quan tích lũy kỹ sinh viên cho phân tích tổng hợp mức độ trọng ưu tiên cải thiện kỹ Sự chênh lệch lớn đánh giá tầm quan trọng khả tích lũy kỹ Truyền thơng; Đạo đức, đặc biệt kỹ Ra định cho thấy thiếu hụt mặt thực hành so với nhận thức, số ưu tiên chúng có giá trị Theo Duke (2002), Chỉ số ưu tiên (PI) = – (Kỹ tích lũy/Tầm quan trọng kỹ năng) Nếu PI < 0, kỹ vượt mức, cần giảm nguồn lực không cung cấp thêm nguồn lực để cải thiện Nếu PI > 0, kỹ chưa đạt, cần cải thiện PI cao, cần phải ưu tiên cải thiện bổ sung thêm nguồn lực 172 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 lớn Kết dự báo cần tập trung nhiều nỗ lực cho nhóm kỹ Trong đó, kỹ Tự quản, Lãnh đạo, Cơng nghệ có mức chênh lệch thấp nên số ưu tiên thấp 4.2.3 Sự khác biệt nhận thức khả tích lũy kỹ nghề nghiệp sinh viên Marketing theo đặc điểm riêng Bảng Kết kiểm định khác biệt Đặc điểm nhân Giới tính (Nam, Nữ) Kiểm định Independent Samples Test Kết (* p < 0.05) Tầm quan trọng Kỹ tích lũy lea (Nam) < lea (Nữ) * ips (Nam) > ips (Nữ) * dec (Nam) > dec (Nữ) * Khơng có khác biệt Quê quán (Đà Nẵng, Nơi khác) Independent Samples Test Không có khác biệt lea (Đà Nẵng) < lea (Tỉnh khác) * com (Đà Nẵng) < com (Tỉnh khác) * ips (Đà Nẵng) < ips (Tỉnh khác) * ana (Đà Nẵng) < ana (Tỉnh khác) * eth (Đà Nẵng) < eth (Tỉnh khác) * bpr (Đà Nẵng) < bpr (Tỉnh khác) * pla (Đà Nẵng) < pla (Tỉnh khác) * sma (Đà Nẵng) < sma (Tỉnh khác) * Thời gian học (Năm 3, Năm 4) Independent Samples Test ana (Năm 3) > ana (Năm 4) * sma (Năm 3) > sma (Năm 4) * sma (Năm 3) > sma (Năm 4) * Tình trạng làm thêm (Chưa từng, Đã từng) Independent Samples Test Học lực (XS, G, KH, TB) ANOVA lea (Chưa từng) < lea (Đã từng) * Khơng có khác biệt Khơng có khác biệt Khơng có khác biệt Nhìn chung, khơng có khác biệt đáng kể nhận thức tầm quan trọng kỹ nghề nghiệp sinh viên chuyên ngành Quản trị Marketing Điều hàm ý đa phần sinh viên có nhận thức giống tầm quan trọng kỹ phân tích phần trên, ngoại trừ số khác biệt xảy Dữ liệu cho thấy sinh viên nam có nhận thức cao sinh viên nữ tầm quan trọng nhóm kỹ Tương tác cá nhân Ra định Bên cạnh đó, nhận thức tầm quan trọng kỹ Lãnh đạo sinh viên nữ sinh viên làm thêm lại lớn so với nam người chưa làm Kết bất ngờ sinh viên năm nhận thức tầm quan trọng kỹ Phân tích Tự quản lại cao so với sinh viên năm 173 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 Tương tự, việc tích lũy kỹ khơng cho thấy khác biệt nhóm sinh viên Ngoại trừ sinh viên Đà Nẵng tự đánh giá khả tích lũy kỹ thấp so với bạn sinh viên tỉnh khác, việc thực hành kỹ Tự quản sinh viên năm tốt sinh viên năm Kết luận đề xuất Nghiên cứu cho thấy sinh viên Marketing trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng nhận thức tầm quan trọng kỹ nghề nghiệp chưa cao Hơn nữa, việc tích lũy kỹ chưa tốt Ngồi ra, khơng có khác biệt đáng kể nhận thức khả thực hành kỹ nhóm sinh viên điều tra Điều cho thấy chưa có tiến việc tiếp thu kỹ qua trình học trường, từ sinh viên năm đến năm hay từ sinh viên trung bình đến sinh viên giỏi Vấn đề dẫn đến yêu cầu cần cải thiện chương trình phương pháp giảng dạy để phát triển kỹ cho toàn thể sinh viên - Những nhà phát triển khóa học xem xét việc giới thiệu kỹ có số ưu tiên cao (như Ra đinh, Đạo đức, Truyền thơng) sớm q trình học họ, đồng thời nhấn mạnh việc sử dụng kỹ môn chuyên ngành - Hiện tại, chương trình Quản trị Marketing có mơn học đề cập đến nội dung kỹ năng, Phát triển kỹ quản trị Nhà trường bổ sung thêm khóa học kỹ khác vào danh sách môn học tự chọn cung cấp chương trình đào tạo kỹ phần chương trình học khơng tính vào điểm đánh giá học lực sinh viên Tuy nhiên, việc triển khai khóa học phát triển nghề nghiệp cho sinh viên vướng số rào cản nội dung dạy học tải (so với khối lượng kiến thức nhiều, khơng phải loại bớt số mơn học chương trình) hay khó khăn việc xác định lựa chọn nhân lực thích hợp để giảng dạy nội dung - Giáo viên cần tích hợp việc thực hành kỹ sinh viên yếu vào việc giảng dạy môn học thường xuyên (sử dụng chương trình máy tính, viết báo cáo, làm dự án nhóm, thuyết trình, giải tình huống,…) với phương pháp đại mơ phỏng, nghiên cứu tình thực tế, - Một định hướng khác đẩy mạnh hoạt động ngoại khóa, hoạt động thực tế hay giao lưu với doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có hội nhận thức thực hành kỹ nhiều hơn, đặc biệt kỹ liên quan đến Lãnh đạo, Thực tiễn kinh doanh Hạn chế hướng nghiên cứu Nghiên cứu thực mẫu tương đối nhỏ, kỹ thuật phân tích cịn hạn chế Nghiên cứu nên tăng kích thước mẫu để kết mang tính khái quát điều tra nhiều đối tượng sinh viên (ở ngành khác, trường đại học khác) nhằm tiến đến việc xây dựng thang đo kỹ nghề nghiệp có tính tổng quát hiệu lực cao kỹ thuật phân tích tốt 174 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 Trong giới hạn phạm vi nghiên cứu, nhóm tác giả đo lường nhận thức sinh viên Tuy nhiên, để có so sánh tồn diện, cần xem xét thêm vấn đề từ quan điểm doanh nghiệp/nhà tuyển dụng người làm giáo dục Việc so sánh giúp khám phá khoảng cách nhận thức nhóm hữu quan để bên điều chỉnh nhận thức phù hợp với mối quan tâm TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Brendan J Gray cộng sự, 2007, What are the Esential Capabilities of Marketers? A Comparative Study of managers’, Academics’ and Students’ Perceptions, Marketing Intelligence & Planning, 25, 3, 271-295 [2] Charles R Duke, 2002, Learning Outcomes: Comparing Student Perceptions of Skill Level and Importance, Journal of Marketing Education, 24, 3, 203-217 [3] Craig A Kelley cộng sự, 2005, Introducing Professional and Career Development Skills in the Marketing Curriculum, Journal of Marketing Education, 27, 3, 212-218 [4] Geana W Mitchell cộng sự, 2010, Essential Soft Skills for Success in the Twenty-first Century Workforce as Perceived by Business Educators, The Delta Pi Epsilon Journal, LII, 1, 43-53 [5] James W Bovinet, 2003, Marketing Job Skills: Educator, Practioner, and Student Perceptions, Proceeding of the Academy of Marketing Studies, 8, 1, 7-14 [6] Michael R Hyman, Jing Hu, 2005, Assessing Faculty Beliefts About the Importance of Various Marketing Job Skills, Journal of Education for Business, 81, 2, 105-110 [7] Vũ Thế Dũng cộng sự, 2008, Yêu cầu nhà tuyển dụng kỹ sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý - kinh tế: Ứng dụng phương pháp phân tích nội dung, tải http://www.idr.edu.vn/diendannghiencuu, ngày 17/09/2010 175 ... chuyên ngành Quản trị Marketing, Đại học kinh tế Đà Nẵng việc tích lũy kỹ nghề nghiệp qua trình học tập chuyên ngành Các kỹ nghề nghiệp cần thiết cho sinh viên Marketing James (2004) định nghĩa kỹ. .. nhận thức sinh viên năm năm chuyên ngành Quản trị Marketing, Đại học kinh tế Đà Nẵng tầm quan trọng kỹ cần thiết người làm Marketing (marketer); (2) Nghiên cứu tự đánh giá sinh viên năm năm chuyên. .. thấy khác biệt nhóm sinh viên Ngoại trừ sinh viên Đà Nẵng tự đánh giá khả tích lũy kỹ thấp so với bạn sinh viên tỉnh khác, việc thực hành kỹ Tự quản sinh viên năm tốt sinh viên năm Kết luận đề