Đang tải... (xem toàn văn)
Đào tạo - bồi dưỡng kỹ năng phỏng vấn
BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI CƠ QUAN HỢP TÁC QUỐC TẾ TÂY BAN NHA TỔNG CỤC DẠY NGHỀ TÀI LIỆU ĐÀO TẠO – BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG PHỎNG VẤN (Lƣu hành nội bộ) Hà Nội - 2011 1 MỤC LỤC Trang 3 u 4 : 5 1. 6 6 6 5 2. 6 6 2.2 7 3. Phân 7 3.1 7 7 8 8 9 10 10 5.2. Q 11 14 - 14 15 7. 18 18 18 19 19 1 19 2 1 19 1 21 2 22 3n 27 3 27 3 27 3 28 : 29 1 31 Tµi liÖu tham kh¶o 49 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Đọc là CSDN AECID H 3 LỜI NÓI ĐẦU - t thc hin kim nh cht lng vi trên 1000 c s dy ngh và hàng nghìn chng trình dy ngh, i hi tp trung o to, phát trin nhanh s lng, ng thi nâng cao cht lng ca i ngkim nh viên cht lng dy ngh, c bit là các k nng trong vi thc hin kim nh ti c s dy ngh. - chuyên gia thuc Vi khoa h giáo d Vi Nam - B Giáo dc và o to , phc v cho vic t chc các lp o to, bi dng kim nh viên cht lng dy ngh và là tài li tham kho, nghiên cu v kim nh cht lng dy ngh Vit Nam. - ng . 4 - quan sát . - . - . - . - . - . 7 B o to cho viên biên son ln u tiên, chuyên gia, - V KI CH L D NGH 5 PHẦN I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KỸ NĂNG PHỎNG VẤN CSDN), các và các thông tin, các - CSDN: H lý các - - - sinh viên, , , , ngành. viên và 1. Mục tiêu : 1.1. Kiến thức: N . 1.2. Kỹ năng: . 1.3. Thái độ: viên . 2. Khái niệm 2.1. Phỏng vấn: . 6 2.2. Kỹ năng phỏng vấn: . 3. Phân loại phỏng vấn thƣờng sử dụng trong kiểm định chất lƣợng 3.1. Phân loại theo cách thực hiện a) Theo Fitzgerald và Cox (1987), b) - - ; N - - : N - . - : K . 3.2. Phân loại theo tính chất phỏng vấn Theo Babbie (1995) và Denzin (1978), có - P ized interview): . - P 7 interview) - P-standardized interview): , t . - Ph (N). 3.3. Phân loại theo nội dung phỏng vấn - (Thí , tiêu chí cách trình bày). - C vài 3.4. Phân loại theo số lượng đối tượng - P . - . 8 - àn tròn: - . nhân 4. Vị trí, vai trò của kỹ năng phỏng vấn đối với kiểm định viên chất lƣợng dạy nghề - thông tin CSDN, - thông tin, . có - - 9 5. Nội dung, quy trình phỏng vấn trong quá trình kiểm định 5.1. Nội dung phỏng vấn 5.1.1. Khi kiểm định chất lượng cơ sở dạy nghề - - CSDN hay không? - CSDN hay không? - CSDN hay không? - Dùng CSDN CSDN ê trong - . - . - . - . - . - . - . - . - 5.1.2. Khi kiểm định chất lượng chương trình dạy nghề CSDN . [...]... Dn dt cuc phng vn - Nờn t cõu hi u tiờn mang tớnh khỏi quỏt - Khụng bt u bng cõu hi quan trng nht hay khú nht, to nim tin ngi i thoi - Nờn hi cú c nhng chi tit c th nht - t cõu hi m - Dn dt ngi c phng vn quay tr li ch ang phng vn nu ngi c phng vn i quỏ xa ch - t li mt cõu hi khỏc, nu ngi c phng vn tr li quỏ chung chung - t cõu hi m, nu ngi c phng vn kiờm li, sau ú quay li ch - Nu ngi c phng vn... cuc phng vn - liờt kờ nhng vn cn cp v tỡm hiu - Gii thiờu bn thõn v gii thớch lý do tham d chuyn kho sỏt - Xỏc nh li nhng thụng tin cn lm rừ trong cuc phng vn - S dng nhng cõu hi m gii thiờu v mi ch mi - S dng nhng cõu hi úng nu mun cú c thụng tin c th - S dng chui cõu hi hoc cỏc cõu gi thit cú thờm thụng tin - Mi khi thay i ch , cn túm lc ngn gn li ch v bt u li quy trỡnh phng vn - t cỏc cõu... Thc hnh 4 tit 5 Kim tra, ỏnh giỏ 2 tit 4 iu kin thc hin - Phũng hc: Phũng c trang b bn gh, phng tiờn cho ti a 20 ngi - Thit b: + ốn chiu Beam Projector + Bng Flip Chart, gim + Bng trng + Bỡa mu 28 + Bỳt cỏc loi 5 Ti liu - Chng trỡnh o to, bi dng k nng phng vn - Ti liờu phỏt tay cho cỏc bi tp 6 Phng phỏp - Thuyt trỡnh - Tho lun nhúm - Cụng nóo - Lm viờc c lp 7 Ni dung ỏnh giỏ Ging viờn a ra cỏc cõu... nhng cõu nhn nh mang tớnh cht ỏnh giỏ - Khụng nờn núi: iu ú tht kinh khng Tht l mt sai lm khng khip - Nờn nhn nh: Chc hn bõy gi anh/ch ó bit cỏch thc tt hn 6.2.2 Lm ch cuc phng vn - Tp trung vo ch , nhng cng ng thi ci m v quan tõm, hng thỳ vi cuc trũ chuyờn - T gii thiờu, nhc li mc ớch phng vn, gii thớch iu ngi phng vn trụng i - Ngi t th thoi mỏi ghi chộp c d dng - Trỏnh dựng mỏy ghi õm, tr trng hp... tiờu chun trờn 4.4 - Hỡnh thc: Tho lun nhúm (nhúm t 3 - 5 thnh viờn) - Thi gian: Tho lun 20 phỳt, trỡnh by kt qu trờn giy A0 v trao i khụng quỏ 10 phỳt/ nhúm - Trỡnh t thc hiờn: + Gii thiờu bi v yờu cu tho lun nhúm; + Chia nhúm ngu nhiờn theo s th t; + Tho lun nhúm: + Bu trng nhúm v th ký; - Trng nhúm t chc tho lun, th ký tng hp, phõn loi v trỡnh by danh mc cỏc cõu hi lờn giy 22 - Trỡnh by: Trng nhúm... cõu tr li, sao cho chỳng n gin, ngn gn hn - S dng ch m, ch nghiờng, phõn biờt rừ cõu hi v cõu tr li - M u v kt thỳc phng vn: Cõu hi u tiờn chớnh l m u Vỡ vy phi i thng vo vn Vi cõu tr li cui cựng - kt thỳc, phi tr li thụng iờp chớnh hoc m ra gúc x lý - Xỏc nh di cuc phng vn - Nu phng vn di, phi chia on ra bng cỏc on nh, bng nh, chỳ thớch nh bng cỏc trớch dn - S dng a dng phng phỏp t cõu hi: Nhng... sau ú so sỏnh cỏc cõu tr li ca h vi nhau - Hi hc sinh - sinh viờn ca CSDN v viờc cn phi ỏp ng nhng yờu cu gỡ hay thc hiờn nhng bc no nu mun thnh lp mt hi/nhúm/t chc dnh cho hc sinh - sinh viờn, hoc khi mun t, th hiờn ý kin ca mỡnh, hc sinh - sinh viờn phi lm gỡ 31 - Trong cỏc hờ thng vn bn ca CSDN, cú vn bn no nờu rừ v viờc xõy dng mt mụi trng dõn ch, tc l - ni m tt c cỏc thnh phn trong CSDN u cú... cu ging dy - Hóy phõn tớch tỡm ra ni hm ca tiờu chun v cỏc ch s, t ú xỏc nh ch , i tng s phng vn nhm khai thỏc thụng tin, minh chng ỏnh giỏ cỏc iu kiờn m bo cht lng ca mt trng cao ng ngh theo tiờu chun trờn 21 - Hỡnh thc: Tho lun nhúm (nhúm t 3 - 5 thnh viờn); mi nhúm lp mt danh mc cỏc i tng, ch phng vn - Thi gian: Tho lun 20 phỳt, trỡnh by kt qu trờn giy v trao i khụng quỏ 10 phỳt/nhúm - Trỡnh t... iu sau õy: - Bt u mi ch vi nhng cõu hi tng quỏt, thc hiờn nhng cõu hi c th v ch ú phn sau ca cuc phng vn - Mi ngi thng cú kh nng nh ra nhiu thụng tin hn khi h tho lun bt k ch no c ngi khỏc gi ý, do ú cn t cỏc cõu hi trc nghiờm theo tng ch - Chuyn t ch ny sang ch khỏc mt cỏch thoi mỏi, t nhiờn - Túm tt li ni dung ó tho lun v chuyn sang ch k tip cú liờn quan n mc tiờu ca cuc phng vn - Trỏnh hi... nhn v cho phộp bo v (03.07.02 - Cỏc ti bo v thc s) T ỏnh giỏ: t - Hóy phõn tớch ni dung ca cỏc bỏo cỏo ch s, t ú xỏc nh ch , i tng s phng vn nhm khai thỏc thờm nhng thụng tin, minh chng ỏnh giỏ cỏc iu kiờn m bo cht lng ca trng cao ng ngh núi trờn v cụng tỏc nghiờn cu khoa hc - Hỡnh thc: Tho lun nhúm (nhúm t 3 - 5 thnh viờn); mi nhúm lp mt danh mc cỏc i tng, ch phng vn - Thi gian: Tho lun 20 phỳt, . ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI CƠ QUAN HỢP TÁC QUỐC TẾ TÂY BAN NHA TỔNG CỤC DẠY NGHỀ TÀI LIỆU ĐÀO TẠO – BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG PHỎNG VẤN . - . - . - . - . - . -