Đang tải... (xem toàn văn)
Đây là bài thuyết trình của học sinh nói lên tấm lòng biết ơn đối với thấy cô giáo, bắt đầu bằng câu chuyện " Người thầy đầu tiên" rất cảm động... để chúc mừng thầy cô nhân ngày 20-11
Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Tồ nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email: Vninfo@chartisinsurance.com 1 Trên cơ sở số phí bảo hiểm mà Bên mua bảo hiểm đã đóng hay đồng ý đóng và căn cứ vào giấy u cầu bảo hiểm và những thơng tin khác được cung cấp cho Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam (sau đây gọi là Cơng ty), Cơng ty sẽ bảo hiểm cho Người được bảo hiểm theo những điều kiện được quy định tại Hợp đồng bảo hiểm này. Việc bảo hiểm bắt đầu có hiệu lực khi bắt đầu chuyến đi được nêu rõ tại Phụ lục hợp đồng và sẽ kéo dài cho đến khi Hợp đồng bảo hiểm chấm dứt tại thời điểm kết thúc chuyến đi. PHẦN I – CÁC ĐỊNH NGHĨA 1) TAI NẠN hoặc DO TAI NẠN có nghĩa là một sự kiện bất ngờ, khơng lường trước và ngẫu nhiên dẫn đến tử vong, tình trạng tàn tật hay thương tích của Người được bảo hiểm. 2) Hành động khủng bố có nghĩa là việc sử dụng hoặc đe dọa sử dụng bạo lực nhằm mục đích hướng vào hoặc dẫn đến tổn hại, thương tật, hoặc chia rẽ hoặc thực hiện hành động làm nguy hại đến tính mạng và tài sản, đối với các cá nhân, tài sản hoặc chính quyền với mục đích được tun bố hoặc khơng tun bố liên quan đến các quyền lợi kinh tế, dân tộc, quốc gia, chính trị, sắc tộc hoặc tơn giáo cho dù các quyền lợi đó có được cơng bố hay khơng. Cướp giật hoặc các hành động tội phạm khác nhằm mục đích thu lợi cá nhân và các hành động phát sinh từ việc quan hệ cá nhân giữa người khủng bố và nạn nhân sẽ khơng được coi là hành động khủng bố. Hành động khủng bố bao gồm các hành động được chính phủ có liên quan xác nhận hoặc ghi nhận đó là hành động khủng bố. 3) TRAVEL GUARD là thành viên của Chartis Worldwide Insurance, chun cung cấp các dịch vụ hỗ trợ du lịch tồn cầu và các dịch vụ liên quan cho các đối tác, khách hàng bảo hiểm tồn cầu. 4) BỆNH VIỆN có nghĩa là một bệnh viện (trừ các nhà dưỡng lão, những cơ sở chăm sóc sức khỏe cho người già, người ốm đau quanh năm hay nhà nghỉ phục hồi sức khoẻ) hoạt động theo Quyền lợi bảo hiểm Mức quyền lợi tối đa (Đồng) Chương trình Vàng Chương trình Bạch Kim 1 Chi phí y tế cho tai nạn và ốm đau: Thanh tốn các chi phí y tế cho tai nạn và ốm đau xảy ra trong chuyến đi . (Lưu ý: chi phí y tế cho ốm đau khơng áp dụng cho các chuyến đi trong nội địa Việt Nam) 320,000,000 800,000,000 2 Di chuyển y tế khẩn cấp: Thanh tốn các chi phí cấp cứu khẩn cấp do trung tâm Travel Guard cung cấp 80,000,000 160,000,000 3 Đưa thi hài về Việt Nam: Thanh tốn các chi phí cho dịch vụ do trung tâm Travel Guard cung cấp khi hồi hương thi hài của Người được bảo hiểm bị tử vong do tai nạn trong khi thực hiện chuyến đi, về Việt Nam. 80,000,000 160,000,000 4 Dịch vụ trợ giúp tồn cầu 24 giờ Travel Guard: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ tồn cầu 24 giờ khi người được bảo hiểm đi du lịch ở nước ngồi Bao gồm Bao gồm 5 Tử vong và thương tật do tai nạn : Nếu Người được bảo hiểm bị Tai nạn dẫn đến tử vong hoặc mất chi, thị giác, khả năng nói, thính giác (vào bất kỳ thời điểm nào trong khi đang đi du lịch) 320,000,000 800,000,000 6 Huỷ bỏ chuyến đi: Thanh tốn tiền vé đã trả trước nhưng khồng đòi lại được do huỷ chuyến đi do xảy ra một trong những sự kiện sau đây: Người được bảo hiểm, Người thân hay Người đi cùng của Người được bảo hiểm bị tử vong, Thương tích nghiêm trọng hay Ốm nặng hoặc phải qua kiểm dịch y tế bắt buộc. Tối đa bằng tổng số tiền vé máy bay ban đầu Tối đa bằng tổng số tiền vé máy bay ban đầu 7 Chuyến đi bị trì hỗn :Thanh tốn cho mỗi 4 tiếng liên tục người được bảo hiểm bị trì hỗn chuyến đi 200.000 đồng cho mỗi 4 giờ bị trì hỗn, tối đa 800.000 đồng 200.000 đồng cho mỗi 4 giờ bị trì hỗn, tối đa 800.000 đồng 8 Hành lý đến chậm 480.000 đồng cho mỗi 8 giờ đến chậm, tối đa 1.600.000 đồng 480.000 đồng cho mỗi 8 giờ đến chậm, tối đa 1.600.000 đồng 9 Hành lý và đồ dùng cá nhân: bồi thường cho việc mất hoặc hư hỏng hành lý, quần áo, đồ dùng cá nhân hoặc dụng cụ thể thao. 4,800,000 8,000,000 10 GIẤY TỜ ĐI ĐƯỜNG: Cơng ty sẽ trả người được bảo hiểm các chi phí để có được hộ chiếu, vé đi lại và các giấy tờ đi lại mới để thay thế 1,600,000 1,600,000 11 Lỡ nối chuyến 1.600.000 đồng cho 6 giờ liên tục trở lên 1.600.000 đồng cho 6 giờ liên tục trở lên 12 Bảo hiểm trong trường hợp khủng bố: được áp dụng đối với các quyền lợi bảo hiểm từ 1 cho đến 11 của chương trình bảo hiểm này khi người được bảo hiểm đang trong chuyến đi . Bao gồm Bao gồm Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Tồ nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email: Vninfo@chartisinsurance.com 2 quy định của luật về chăm sóc sức khoẻ và điều trị y tế dành cho người ốm đau, thương tật, trong đó có các thiết bị khám, chẩn đốn bệnh và phẫu thuật, dịch vụ chăm sóc y tế, theo dõi tình hình sức khoẻ 24/24 giờ. 5) NẰM VIỆN có nghĩa là được điều trị, chăm sóc y tế trong một bệnh viện với tư cách là bệnh nhân nội trú có đăng ký, xuất phát từ u cầu y tế và theo chỉ định của một Bác sỹ hành nghề hợp pháp. Một ngày nằm viện có nghĩa là 24 giờ liên tục mà trong suốt thời gian đó, Bệnh viện u cầu thanh tốn tiền giường bệnh và chi phí điều trị thương tích hay ốm đau. 6) THƯƠNG TÍCH có nghĩa là thương tích về thân thể mà Người được bảo hiểm phải chịu đựng do một Tai nạn gây ra và khơng phụ thuộc vào các ngun nhân khác, với điều kiện là tử vong hay tổn thương của Người được bảo hiểm xảy ra trong thời hạn 90 ngày kể từ ngày xảy ra Tai nạn. 7) NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM trong chương trình bảo hiểm cá nhân có nghĩa là người có tên trong hợp đồng bảo hiểm với tư cách là người được bảo hiểm. 8) JETSTAR có nghĩa là đại diện có thẩm quyền hợp pháp của Jetstar có phạm vi quyền lực pháp lý tại nơi xảy ra tổn thất. 9) PHƯƠNG TIỆN VẬN CHUYỂN HÀNG KHƠNG CỦA JETSTAR: có nghĩa là bất kỳ máy bay có cánh nào được cung cấp và hoạt động bởi Jetstar được cấp phép hoạt động chun chở hành khách và hoạt động giữa các phi trường thương mại. 10) Mất chi có nghĩa là mất hồn tồn chức năng hoặc bị mất tồn bộ và vĩnh viễn chức năng của một tay tính từ cổ tay hoặc một chân tính từ mắt cá chân. 11) Mất thính lực có nghĩa là mất vĩnh viễn và khơng thể phục hồi thính lực khi: Nếu a dB – Mất thích lực ở mức 500 Hertz Nếu b dB – Mất thích lực ở mức 1000 Hertz Nếu c dB – Mất thích lực ở mức 2000 Hertz Nếu d dB – Mất thích lực ở mức 4000 Hertz 1/6 của (a+2b+2c+d) là trên 80dB. 12) MẤT THỊ GIÁC có nghĩa là mất tồn bộ, vĩnh viễn và khơng thể phục hồi thị giác 13) MẤT KHẢ NĂNG NĨI có nghĩa là việc khơng có khả năng phát âm rõ ràng bất kỳ 3 trong số 4 âm thanh tạo thành lời nói sau đây: âm mơi, âm lưỡi, âm vòm và âm phát từ vòm mềm; hay mất tồn bộ dây thanh quản hay hỏng dây thần kinh nói tại não bộ và dẫn đến tình trạng mất khả năng ngơn ngữ. 14) CHI PHÍ Y TẾ có nghĩa là các chi phí phát sinh ở nước ngồi trong thời hạn chín mươi (90) ngày kể từ ngày xảy ra Thương tích hay Ốm đau. Các chi phí y tế phải do Người được bảo hiểm trả cho Bác sỹ hành nghề hợp pháp, Bệnh viện và/hay dịch vụ cấp cứu liên quan đến chi phí khám chữa bệnh, chi phí phẫu thuật, chụp X quang, chi phí nằm viện, chi phí chăm sóc người bệnh, bao gồm cả chi phí chữa răng nếu việc chữa răng là cần thiết để khơi phục hàm răng tự nhiên và khả năng nói vốn bị ảnh hưởng do Tai nạn gây ra. Đề được bồi thường theo Hợp đồng bảo hiểm này, việc điều trị, bao gồm cả điều trị đặc biệt phải được tiến hành theo chỉ định của Người có đủ tiêu chuẩn hành nghề y và sẽ khơng vượt q mức chi phí thơng thường phải trả cho việc điều trị tương tự, các dịch vụ y tế hay thuốc men tại địa phương nơi phát sinh các chi phí đó trong trường hợp Người được bảo hiểm khơng có bảo hiểm. 15) ĐIỀU KIỆN Y TẾ TỒN TẠI TRƯỚC có nghĩa là bất kỳ tình trạng sức khoẻ nào mà vì nó mà Người được bảo hiểm được điều trị về y tế, được chẩn đốn, khám bệnh hay kê đơn thuốc trong vòng 12 tháng trước ngày Hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực; hay vì nó mà Người được bảo hiểm cần đến lời khun hay điều trị về y tế theo u cầu của Bác sĩ hành nghề hợp pháp trong vòng 12 tháng trước ngày Hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực. 16) VĨNH VIỄN có nghĩa là kéo dài mười hai (12) tháng dương lịch liên tục kể từ ngày xảy ra Tai nạn và hết thời hạn mười hai (12) tháng đó mà vẫn khơng có hy vọng cải thiện được tình trạng sức khoẻ của Người được bảo hiểm. 17) NƠI CƠNG CỘNG có nghĩa là bất kỳ nơi nào mà cơng chúng có thể ra vào chẳng hạn như sân bay, cửa hàng, nhà hàng, sảnh khách sạn, bãi biển, sân gơn, đường đua, các cơng sở v.v. và những nơi tương tự. 18) VẬN TẢI CƠNG CỘNG có nghĩa là phương thức vận tải được thực hiện theo lịch trình đều đặn do một tổ chức được phép hoạt động hợp pháp quản lý và vận hành. Đối với người dân địa phương, vận tải cơng cộng được hiểu là các phương tiện để đi lại và được các nước thừa nhận (chẳng hạn như xe bt, phà, tàu cao tốc cánh ngầm, tàu chạy trên đệm khơng khí, tàu thuỷ, tài hoả, tàu điện hay tàu điện ngầm). Vận tải cơng cộng khơng bao gồm các phương thức vận tải được th chuyến hay được thu xếp trong khn khổ chuyến du lịch; thậm chí ngay cả khi phương thức vận tải đó được thực hiện theo một lịch trình đều đặn. Trong Hợp đồng bảo hiểm này, hãng hàng khơng dân dụng được coi là phương tiện vận tải cơng cộng. 19) BÁC SĨ HÀNH NGHỀ HỢP PHÁP có nghĩa là người có đủ tiêu chuẩn, đã đăng ký và được phép hành nghề y theo các quy định pháp luật hiện hành, đồng thời hoạt động phù hợp với nội dung giấy phép và lĩnh vực được đào tạo. Bác sỹ hành nghề hợp pháp trực tiếp khám chữa bệnh khơng được đồng thời là Người được bảo hiểm, vợ hay chồng của Người được bảo hiểm, hay người được đăng ký đi cùng với Người được bảo hiểm trong Chuyến đi, hay người có quan hệ họ hàng với Người được bảo hiểm. 20) NGƯỜI THÂN có nghĩa là vợ, chồng, con, cha mẹ đẻ, cha mẹ vợ/chồng, ơng bà nội ngoại, cụ nội ngoại của hai bên vợ/chồng, cháu nội/ngoại, anh chị em ruột, anh chi em dâu/rể, cơ dì chú bác. 21) THƯƠNG TÍCH NẶNG HAY ỐM NẶNG khi áp dụng đối với Người được bảo hiểm thì được hiểu là tình trạng sức khoẻ đòi hỏi phải được Người có đủ tiêu chuẩn hành nghề y điều trị và xác nhận rằng Người được bảo hiểm khơng đủ sức khoẻ để thực hiện hay tiếp tục Chuyến đi của mình. Khi áp dụng đối với một thành viên gia đình, khái niệm này được hiểu là tình trạng Thương tích hay Ốm đau được Bác sỹ hành nghề hợp pháp xác định là nguy hiểm đến tính mạng và khiến cho Người được bảo hiểm buộc phải huỷ hay ngừng Chuyến đi của mình. 22) ỐM ĐAU có nghĩa là bất kỳ thay đổi nào có thể nhận thấy trong tình trạng sức khoẻ của Người được bảo hiểm, bắt đầu hay thể hiện rõ trong khi Người được bảo hiểm ở nước ngồi để thực hiện Chuyến đi được bảo hiểm mà trong đó, Người được bảo hiểm cần đến sự chăm sóc y tế của Người có đủ tiêu chuẩn hành nghề, với điều kiện là Người có đủ tiêu chuẩn hành nghề hành động trong phạm vi thẩm quyền để điều trị Ốm đau và Ốm đau khơng có trước khi tham gia bảo hiểm và nằm trong phạm vi bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm. 23) THƯƠNG TẬT TỒN BỘ có nghĩa là Thương tích dài hạn khiến cho Người được bảo hiểm khơng thể tiến hành hoạt động kinh doanh, hành nghề hay các hoạt động thơng thường khác. 24) NGƯỜI ĐI CÙNG có nghĩa là người đã đặt vé để đi cùng Người được bảo hiểm trong Chuyến đi. 25) Chuyến đi có nghĩa là chuyến đi được Người được bảo hiểm thực hiện trên các phương tiện vận chuyển hàng khơng của Jetstar,được giới hạn trong lãnh thổ của nước mà người được bảo hiểm rời chuyến bay của Jetstar. Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Toà nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email: Vninfo@chartisinsurance.com 3 PHẦN II – PHẠM VI BẢO HIỂM HỖ TRỢ Y TẾ ĐIỀU 1 - HỖ TRỢ CÁC CHI PHÍ Y TẾ VÀ CHI PHÍ NHA KHOA DO TAI NẠN PHÁT SINH TRONG CHUYẾN ĐI Công ty sẽ bồi thường cho Người được bảo hiểm trong giới hạn số tiền bảo hiểm quy định tại Chương trình bảo hiểm lựa chọn các Chi phí y tế như được định nghĩa ở trên và xảy ra trong chuyến đi liên quan đến Thương tích và Ốm đau mà Người được bảo hiểm gặp phải và không phụ thuộc vào các nguyên nhân khác. Tuy nhiên Chi phí y tế cho ốm đau không áp dụng đối với các chuyến đi trong nội địa Việt Nam. Quyền lợi bảo hiểm này cũng sẽ bảo hiểm các Chi phi y tế phát sinh trong quá trình điều trị tiếp theo tại Việt Nam đối với Thương tích hay Ốm đau mà Người được bảo hiểm đã gặp phải trong khi ở nước ngoài. Thời hạn để tiến hành việc điều trị y tế như trên được quy định cụ thể như sau: a) Nếu trước đó, Người được bảo hiểm không tìm cách để được điều trị y tế ở nước ngoài, thì người đó phải thu xếp để được điều trị y tế tại Việt Nam trong vòng 1 tuần kể từ khi trở về Việt Nam. Kể từ ngày được điều trị lần đầu ở Việt Nam, Người được bảo hiểm có tối đa không quá 21 ngày để tiếp tục việc điều trị y tế tại Việt Nam hoặc được thanh toán không quá 25% quyền lợi bảo hiểm tối đa theo quy định tại Điều 1, tuỳ thuộc vào sự việc nào xảy ra trước. b) Nếu trước đó, Người được bảo hiểm đã thu xếp để được điều trị y tế ở nước ngoài, thì người đó có tối đa 21 ngày kể từ khi trở về Việt nam để tiếp tục việc điều trị y tế tại Việt Nam, hoặc được thanh toán không quá 25% quyền lợi bảo hiểm tối đa theo quy định tại Điều 1, tuỳ thuộc vào sự việc nào xảy ra trước. Chú ý: Trong mọi trường hợp, tổng Chi phí ý tế phát sinh ở nước ngoài và tại Việt Nam sẽ không vượt quá quyền lợi bảo hiểm tối đa theo quy định tại Điều 1. Nếu Người được bảo hiểm được hoàn trả toàn bộ hoặc một phần các chi phí y tế từ bất kỳ người nào hay nguồn kinh phí nào, Công ty sẽ chỉ thanh toán cho phần Chi phí y tế vượt quá số tiền đã được hoàn trả và không vượt quá giới hạn trách nhiệm bảo hiểm. Công ty sẽ chỉ hoàn trả các chi phí phát sinh ở Việt Nam (nếu có) phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành ở Việt Nam. ĐIỀU 2 – DI CHUYỂN Y TẾ KHẨN CẤP Trong trường hợp, Người được bảo hiểm bị Thương tích hoặc Ốm đau trong khi ở nước ngoài và nếu theo ý kiến của Travel Guard, hoặc đại diện có thẩm quyền của Travel Guard, Người được bảo hiểm có đủ sức khoẻ và điều kiện để chuyển đến một nơi khác để điều trị y tế, hoặc đưa Người được bảo hiểm trở lại Việt Nam, Travel Guard hoặc người đại diện được uỷ quyền của Travel Guard sẽ thu xếp để đưa Người được bảo hiểm đi cấp cứu bằng cách sử dụng những phương tiện phù hợp nhất, căn cứ vào tình trạng sức khoẻ hoặc thương tích của Người được bảo hiểm. Công ty sẽ thanh toán trực tiếp cho Travel Guard các chi phí nằm trong phạm vi giới hạn trách nhiệm bảo hiểm theo Chương trình bảo hiểm Lựa chọn. Phương tiện vận chuyển cấp cứu do Travel Guard hoặc đại diện có thẩm quyền của Travel Guard thu xếp có thể bao gồm phương tiện cấp cứu bằng đường không, đường bộ hoặc các phương tiện vận chuyển hàng không thông thường, phương tiện vận chuyển đường sắt hoặc các phương tiện thích hợp khác. Travel Guard hoặc người đại diện có thẩm quyền của tổ chức này sẽ quyết định việc lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp và điểm đến cuối cùng dựa trên các yêu cầu về y tế. Các chi phí nằm trong phạm vi bảo hiểm bao gồm những chi phí cho những dịch vụ mà Travel Guard cung cấp hoặc thu xếp để vận chuyển Người được bảo hiểm, các dịch vụ y tế và tiền thuốc men có liên quan đến việc cấp cứu Người được bảo hiểm và phải tuân thủ những trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm dưới đây:- 1) Bất kỳ chi phí nào liên quan đến các dịch vụ do bên thứ ba cung cấp và Người được bảo hiểm không có nghĩa vụ thanh toán, hay các chi phí khác đã được tính trong chi phí trọn gói của Chuyến đi theo lịch trình. 2) Các chi phí trả cho những dịch vụ không được Travel Guard hay người đại diện được uỷ quyền của Travel Guard chấp thuận hay thu xếp, trừ trường hợp, Công ty bảo lưu quyền không áp dụng loại trừ trách nhiệm bảo hiểm này khi Người được bảo hiểm hay Người đi cùng của Người được bảo hiểm không thể thông báo cho Travel Guard trong tình trạng sức khoẻ khẩn cấp, vì những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của họ. Trong mọi trường hợp, Công ty bảo lưu quyền bồi hoàn cho Người được bảo hiểm về những chi phí liên quan đến dịch vụ mà lẽ ra Travel Guard phải cung cấp trong các tình huống tương tự nhưng chỉ trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm lựa chọn. ĐIỀU 3 - ĐƯA THI HÀI VỀ VIỆT NAM Nếu do Thương tích hay Ốm đau mà Người được bảo hiểm gặp phải ở nước ngoài khiến cho Người được bảo hiểm bị tử vong trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra Thương tích hay ngày bắt đầu Ốm đau, Travel Guard hoặc người đại diện được uỷ quyền của Travel Guard sẽ thu xếp để đưa thi hài của Người được bảo hiểm về Việt Nam. Công ty sẽ thanh toán trực tiếp cho Travel Guard các chi phí được bảo hiểm liên quan đến việc đưa thi hài về nước nhưng chỉ trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm Lựa chọn. Ngoài ra, Công ty cũng sẽ hoàn trả cho người thừa kế của Người được bảo hiểm những chi phí đã phát sinh liên quan đến các dịch vụ và đồ dùng do người đứng ra thu xếp việc ma chay chi trả, bao gồm cả tiền quan tài, chi phí ướp xác hay hoả táng tuỳ theo phương thức mà thân nhân của người quá cố lựa chọn. Công ty không bồi thường cho các chi phí sau đây: 1) Các chi phí nào liên quan đến các dịch vụ do bên thứ ba cung cấp và Người được bảo hiểm không có nghĩa vụ thanh toán, hay các chi phí khác đã được tính trong chi phí trọn gói của Chuyến đi theo lịch trình. 2) Các chi phí phát sinh liên quan đến việc vận chuyển thi hài của Người được bảo hiểm nhưng không được Travel Guard hay người đại diện được uỷ quyền của tổ chức này chấp thuận hay thu xếp. ĐIỀU 4 – Dịch vụ trợ giúp toàn cầu 24 giờ: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn cầu 24 giờ khi người được bảo hiểm đi du lịch ở nước ngoài HỖ TRỢ TRONG TRƯỜNG HỢP TAI NẠN CÁ NHÂN ĐIỀU 5 - TỬ VONG VÀ THƯƠNG TẬT DO TAI NẠN Nếu Người được bảo hiểm bị Tai nạn dẫn đến Thương tích hoặc tử vong trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn, Công ty sẽ bồi thường trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm Lựa chọn như được trình bày trong Bảng dưới đây. Số tiền bảo hiểm chính cho mỗi Người được bảo hiểm (VND) Người được bảo hiểm Chương trình Phổ thông Chương trình Cao cấp Nguời được bảo hiểm từ 2 tuổi trở lên 320,000,000 800,000,000 Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Tồ nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email: Vninfo@chartisinsurance.com 4 Người được bảo hiểm là trẻ em dưới 2 ti đi cùng người lớn 32,000,000 80,000,000 Bảng tỷ lệ bồi thường 1. Tử vong 100% 2. Thương tật tồn bộ vĩnh viễn 100% 3. Liệt vĩnh viễn và khơng thể phục hồi tứ chi 100% 4. Mất tồn bộ và vĩnh viễn thị lực của cả 2 mắt 100% 5. Mất hai chi hay mất tồn bộ và vĩnh viễn khả năng sử dụng 2 chi 100% 6. Mất tồn bộ và vĩnh viễn khả năng nói và thính giác 100% 7. Mất hồn tồn và vĩnh viễn thính giác của a) Hai tai 75% b) Một tai 15% 8. Mất hồn tồn và vĩnh viễn thị giác của 1 mắt 50% 9. Mất một chi hoặc mất hồn tồn và vĩnh viễn khả năng sử dụng 1 chi 50% HỖ TRỢ TRONG VIỆC ĐI LẠI ĐIỀU 6 - HUỶ BỎ CHUYẾN ĐI Nếu Chuyến đi bị huỷ bỏ do xảy ra một trong những sự kiện dưới đây trong vòng 30 ngày trước ngày dự kiến khởi hành Chuyến đi:- a) Người được bảo hiểm, Người thân hay Người đi cùng của Người được bảo hiểm bị tử vong, Thương tích nghiêm trọng hay Ốm nặng hoặc phải qua kiểm dịch y tế bắt buộc; b) Người được bảo hiểm được triệu tập ra làm chứng trước tồ hay tham gia vào hội đồng xét xử. Trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm được nêu tại điều 6, cơng ty sẽ trả các chi phí vé máy bay của Jetstar mà Người được bảo hiểm đã mua khơng sử dụng hay khơng thể hồn lại: a) đã ứng trước; và b) có nghĩa vụ phải trả theo quy định của pháp luật; và c) khơng thể thu hồi từ bất kỳ nguồn nào khác. Cơng ty sẽ khơng bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào:- 1. phát sinh trực tiếp hay gián tiếp từ việc phải tn thủ các quy định hay sự kiểm sốt của chính phủ; 2. do Jetstar huỷ chuyến đi; 3. đã được bảo hiểm theo các đơn bảo hiểm hay chương trình của chính phủ; 4. nếu hợp đồng bảo hiểm được mua trong vòng 7 ngày trước ngày dự kiến khởi hành (trừ trường hợp Người được bảo hiểm, Người thân hay Bạn đồng hành bị Tử vong hay Thương tích nặng do Tai nạn). ĐIỀU 7 – HỖN CHUYẾN ĐI Nếu Chuyến đi theo lịch trình của Jetstar bị hỗn trong 4 giờ liên tục do xảy ra trước giờ dự kiến khởi hành Chuyến đi do các ngun nhân:-bãi cơng, điều kiện thời tiết xấu, máy móc hư hỏng, trục trặc của chuyến bay, cơng ty sẽ thanh tốn số tiền 200.000 đồng cho mỗi 4 giờ bị trì hỗn và tối đa khơng vượt q 800.000 đồng ĐIỀU 8 - HÀNH LÝ BỊ ĐẾN CHẬM Cơng ty sẽ trả 480.000 đồng nếu hành lý đã gửi và đi cùng với Người được bảo hiểm bị đến chậm, chuyển nhầm đến nơi khác do lỗi của người vận chuyển trong 8 giờ liên tiếp tính từ khi Người được bảo hiểm đến nơi nhận lại hành lý tại điểm đến dự tính và khơng q 1.600.000 đồng trong suốt chuyến đi được bảo hiểm. ĐIỀU 9 - HÀNH LÝ VÀ ĐỒ DÙNG CÁ NHÂN Trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm lựa chọn, Cơng ty sẽ bồi thường cho Người được bảo hiểm về việc mất hay hư hỏng hành lý và đồ dung cá nhân xảy ra trong thời gian bảo hiểm còn hiệu lực. Hành lý và đồ dung cá nhân phải được mang theo người được bảo hiểm lên khoang hành khách trên máy bay của Jetstar. Các hành lý cá nhân bao gồm cả quần áo và tư trang mà Người được bảo hiểm mặc trên người hoặc cất trong vali hoặc những vật chứa khác. Tất cả các đồ vật phải thuộc sở hữu của người được bảo hiểm, hay thuộc trách nhiệm bảo quản hay vay mượn hay được gửi giữ, bởi Người được bảo hiểm Trong trường hợp, bất kỳ đồ dùng nào trong số hành lý cá nhân của Người được bảo hiểm được chứng minh là khơng thể sửa chữa xét dưới góc độ kinh tế, khiếu nại bồi thường theo Hợp đồng bảo hiểm sẽ được xử lý như trong trường hợp đồ vật đó bị mất. Cơng ty sẽ khơng chịu trách nhiệm q 3.200.000 đồng đối với bất kỳ đồ vật hay đơi/bộ đồ vật nào. Cơng ty có thể bồi thường bằng tiền mặt hoặc khơi phục, sửa chữa lại đồ vật sau khi đã trừ đi các chi phí khấu hao và hao mòn tự nhiên. Chi phí khấu hao sẽ khơng áp dụng đối với các đồ dùng điện tử được mua trong thời vòng 1 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn nếu Người được bảo hiểm có thể xuất trình bằng chứng (chẳng hạn như hố đơn gốc hay thẻ bảo hành gốc) khi nộp u cầu bồi thường. Việc mất đồ phải được trình báo với cảnh sát hoặc đại diện có thẩm quyền tại nơi xảy ra tổn thất trong vòng 24 giờ kể từ thời đểm xảy ra tai nạn. Bất kỳ u cầu bồi thường nào cũng phải đi kèm với xác nhận bằng văn bản của cơ quan nói trên và các giấy tờ chứng minh giá trị của các đồ vật bị mất. Một cặp hay một bộ sẽ được coi là một vật đồng bộ (ví dụ như 1 đơi giầy, một cái máy quay phim cùng các ống kính và thiết bị kèm theo) Cơng ty khơng bảo hiểm cho các thiệt hại tài sản sau đây: 1) Những loại tài sản sau đây sẽ khơng thuộc phạm vi bảo hiểm: động vật, xe cơ giới (bao gồm cả các trang thiết bị đi kèm), xe mơ tơ, thuyền, phương tiện có động cơ, các phương tiện vận chuyển khác, giày trượt tuyết, hoa quả, những đồ dễ hư hỏng, các đồ dùng gia dụng, đồ cổ, tác phẩm nghệ thuật, tranh vẽ, sản phẩm mỹ thuật, máy tính (bao gồm cả máy tính xách theo người và các trang thiết bị đi kèm), bản thảo, đồ trang sức, đá q, đồng hồ, kính áp tròng, chứng khốn, đồ lưu niệm, nhạc cụ, cầu giữ hàm răng, hàm răng giả. 2) Tài sản bị mất hay hư hỏng do hao mòn tự nhiên, dần dần kém chất lượng, nhậy cắn, sâu bọ, khuyết tật ẩn tỳ hay những thiệt hại khác do q trình xử lý hay thao tác trên đó gây ra. 3) Trang thiết bị đi th bị mất hay bị hư hỏng, tài sản bị mất hay thiệt hại do các hành vi nổi loạn, bạo loạn, cách mạng, nội chiến, giành chính quyền bằng bạo lực, hay những hành động khác do chính phủ tiến hành nhằm ngăn chặn, chống lại hay bảo vệ trước việc xảy ra những sự kiện nói trên, việc thu giữ hay tiêu huỷ đồ vật theo các quy định về kiểm dịch y tế hay hải quan; tịch thu theo lệnh của chính phủ hay cơ quan cơng quyền, nguy cơ hàng giả hay mua bán, vận chuyển trái phép. Tỷ lệ% trên số tiền bảo hiểm chính nêu trên tuỳ thuộc vào Quyền lợi bảo hiểm đã chọn Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Toà nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email: Vninfo@chartisinsurance.com 5 4) Tài sản bị mất hay bị hư hỏng đã được bảo hiểm theo bất kỳ hợp đồng bảo hiểm nào hay đã được người chuyên chở, khách sạn hay các bên khác bồi hoàn. 5) Hành lý của Người được bảo hiểm bị mất hay bị hư hỏng sau khi được gửi đi trước, được chuyển qua đường bưu điện hoặc chuyển đi riêng mà không đi cùng với Người được bảo hiểm. 6) Hành lý của Người được bảo hiểm bị mất hay bị hư hỏng trong khi không có ai trông nom tại Nơi công cộng. 7) do Người được bảo hiểm không cảnh giác hay đề phòng để bảo vệ cho tài sản đó. 8) đồ vật bị mất hay bị hư hỏng là hàng hoá kinh doanh, mẫu hàng hay bất kỳ trang thiết bị nào khác phục vụ cho mục đích kinh doanh. 9) Mất hay hư hỏng dữ liệu được lưu trữ trong các băng từ, thẻ nhớ, đĩa CD hay các vật tương tự. 10) Mất hay thiệt hại về tiền mặt, tiền giấy, trái phiếu, con tem, chứng khoán, các giấy tờ có giá, giấy chứng nhận quyền sở hữu tài sản, bản thảo, các loại chứng khóan, mất thẻ tín dụng hay thay thế thẻ tín dụng, chứng minh thư, giấy phép lái xe, giấy tờ đi đường. 11) Mất hay hư hỏng đối với các đồ vật dễ vỡ 12) Sự mất tích không được giải thích. Lưu ý: Công ty sẽ chỉ thanh toán cho các khiếu nại phát sinh theo một trong hai Điều 8 hoặc 9 đối với cùng một sự kiện bảo hiểm ĐIỀU 10 – MẤT GIẤY TỜ ĐI ĐƯỜNG Trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm lựa chọn, Công ty sẽ trả người được bảo hiểm các chi phí để có được hộ chiếu, vé máy bay Jetstar và các giấy tờ đi lại mới để thay thế cho những thứ đã bị mất, đã bị ăn trộm hoặc bị hư hỏng do thiên tai (chẳng hạn như bão biển, động đất v.v.) trong khi Người được bảo hiểm đang ở nước ngoài. Công ty cũng sẽ không trả tiền bồi thường trong trường hợp mất tài sản mà không được thông báo cho cảnh sát trong vòng 24 giờ và Công ty không nhận được thông báo bằng văn bản về việc mất tài sản đó. ĐIỀU 11 - LỠ NỐI CHUYẾN Trong trường hợp Người được bảo hiểm lỡ chuyến đi nối chuyến đã được xác nhận chỗ do không kịp nối chuyến vì chuyến bay Jetstar theo lịch trình của người được bảo hiểm đến điểm nối chuyến muộn, đồng thời không thể thu xếp phương tiện vận chuyển khác trong 6 giờ liên tục kể từ khi người được bảo hiểm đến điểm nối chuyến, Công ty sẽ bồi thường trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm theo Chương trình bảo hiểm lựa chọn. Quyền lợi bảo hiểm này sẽ chỉ được thanh toán một lần cho mỗi chuyến đi. ĐIỀU 12 - BẢO HIỂM TRONG TRƯỜNG HỢP BỊ KHỦNG BỐ Công ty sẽ bồi thường người được bảo hiểm tất cả các quyền lợi cho các thiệt hại phát sinh trực tiếp hay gián tiếp từ một hành động khủng bố khi người được bảo hiểm đang ở trong chuyến đi được bảo hiểm theo các mức quyền lợi của các chương trình tương ứng cũng như các điều kiện và loại trừ của hợp đồng. Loại trừ: Công ty sẽ không bồi thường cho bất cứ tổn thất nào trực tiếp hay gián tiếp, có nguyên nhân từ hay chịu tác động bởi hoặc có liên quan đến các sự kiện sinh học, hóa học hay hạt nhân.” PHẦN III – CÁC ĐIỀU KHOẢN CHUNG VỀ LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM BẢO HIỂM (A) CÔNG TY SẼ KHÔNG BỒI THƯỜNG THEO BẤT KỲ QUY ĐỊNH NÀO CỦA HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM ĐỐI VỚI NHỮNG TỔN THẤT HAY TRÁCH NHIỆM PHÁT SINH TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP TỪ NHỮNG SỰ KIỆN SAU ĐÂY: 1) Bất kỳ Thương tích, Ốm đau hay Bệnh tật nào xuất phát từ những nguyên nhân sau đây: (a) Sử dụng, thất thoát, rò rỉ các nguyên liệu hạt nhân dẫn đến phản ứng hạt nhân, phóng xạ hay nhiễm phóng xạ; hay (b) Sử dụng các loại hoá chất, chế phẩm sinh học có chứa độc tố hay chứa chất gây bệnh; hay (c) Thất thoát các loại hoá chất, chế phẩm sinh học có chứa độc tố hay chứa chất gây bệnh. 2) Hành vi cố ý trái pháp luật của Người được bảo hiểm, tài sản bị cơ quan hải quan hoặc nhà chức trách tịch thu, bắt giữ, hay tiêu huỷ. Việc Người được bảo hiểm không tuân thủ hay vi phạm các quy định của chính phủ trong việc áp dụng các biện pháp đề phòng cần thiết để tránh khiếu nại bồi thường theo Hợp đồng bảo hiểm, sau khi báo chí hay các phương tiện thông tin đại chúng đã có cảnh báo về nguy cơ nổ ra các cuộc bãi công, bạo loạn, nổi loạn; 3) Hành vi ngăn cấm hay quy định hạn chế của chính phủ; 4) Người được bảo hiểm không áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ tài sản của mình hay để tránh Thương tích hay giảm thiểu bất kỳ khiếu nại nào theo Hợp đồng bảo hiểm; 5) Có thai, sinh nở và bất kỳ Thương tích hay Ốm đau nào có liên quan đến việc mang thai hay sinh nở; 6) Ngồi trên phương tiện hay điều khiển phương tiện trong các cuộc đua, tham gia vào những hoạt động thể thao chuyên nghiệp mà trong đó Người được bảo hiểm có thể được nhận thù lao, tiền quyên góp, tiền tài trợ, phần thưởng hay các loại giấy chứng nhận, việc đi lại bằng đường không (không kể trường hợp làm hành khách đi máy bay có trả tiền tại bất kỳ máy bay thương mại nào hoặc các phương tiện vận chuyển hợp pháp khác); 7) Tự tử hay có ý định tự tử, cố ý gây thương tích cho bản thân trong khi mất trí hay tỉnh táo, ngộ độc hay sử dụng các loại thuốc hoặc dược phẩm không theo chỉ dẫn của bác sĩ; 8) Bất kỳ Tình trạng sức khoẻ nào hiện có trước khi tham gia bảo hiểm; 9) Các bệnh lây nhiễm qua đường tình dục, AIDS, nhiễm HIV và các bệnh khác có liên quan đến AIDS; 10) Rối loạn về tâm thần, hệ thần kinh hay mất ngủ bao gồm trường hợp mất trí; 11) Người được bảo hiểm phục vụ trong hải quân, lục quân hay không quân, tiến hành các hoạt động hay tham gia thử nghiệm các loại phương tiện vận chuyển, được thuê hay được phân công làm lao động thủ công trong khi ở ngoài khơi, khai mỏ, chụp ảnh bằng máy bay hay xử lý các loại chất nổ, vũ khí, đạn dược; 12) Mất tích một cách bí ẩn; 13) Khi Người được bảo hiểm không đủ sức khoẻ để di chuyển hoặc di chuyển trái với lời khuyên của Người có đủ tiêu chuẩn hành nghề y; Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Toà nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email: Vninfo@chartisinsurance.com 6 14) Khi mục đích của Chuyến đi là chữa bệnh hay chăm sóc y tế. 15) Bất cứ mất mát, tổn thương, hư hại hay trách nhiệm pháp lý nào xuất phát trực tiếp hay gián tiếp từ việc đi lại trong, đi đến hay đi qua Afghanistan, Cuba, Cộng Hoà Dân Chủ Congo, Iran, Iraq, Liberia, Sudan, Syria (B) BẤT CỨ MẤT MÁT, TỔN THƯƠNG, HƯ HẠI HAY TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO GÁNH CHỊU TRỰC TIẾP HAY GIÁN TIẾP BỞI NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM MÀ NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM NÀY LÀ (i) kẻ khủng bố (ii) thành viên của một tổ chức khủng bố (iii) người buôn bán các chất ma túy hay (iv) người cung cấp vũ khí sinh học, hóa học hay hạt nhân PHẦN IV – CÁC ĐIỀU KIỆN CHUNG 1) TỰ ĐỘNG GIA HẠN HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM Trong trường hợp lịch trình bay của Jetstar thay đổi, thời gian bảo hiểm sẽ được tự động kéo dài để bảo hiểm người được bảo hiểm trong thời gian đợi chuyến bay, tuy nhiên thời gian gia hạn này chỉ kéo dài tối đa là 3 ngày. 2) SỨC KHOẺ THỂ CHẤT CỦA NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM Tại thời điểm bắt đầu chuyến đi, Người được bảo hiểm phải có đủ sức khoẻ để đi lại và không biết về các trường hợp có thể dẫn đến việc huỷ hoặc gián đoạn chuyến đi, Nếu không Công ty sẽ không thanh toán cho các khiếu nại. 3) MUA BẢO HIỂM: người được bảo hiểm phải mua chương trình bảo hiểm trước khi thực hiện chuyến đi theo lịch trình bay của Jetstar. 4) NGƯỜI CÓ ĐỦ ĐIỀU KIỆN MUA BẢO HIỂM: chương trình bảo hiểm khứ hồi được thiết kế phục vụ cho các chuyến đi khứ hồi hoặc nhiều chặng của người được bảo hiểm từ 2 tuổi trở lên. 5) BẢO HIỂM TRÙNG:Trong trường hợp, Người được bảo hiểm được bảo hiểm theo 2 hợp đồng bảo hiểm du lịch trở lên do Công ty cấp cho cùng một Chuyến đi, Công ty sẽ coi người đó là Người được bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm có mức quyền lợi bảo hiểm cao nhất. 6) THỜI HẠN BẢO HIỂM: Thời hạn bảo hiểm bắt đầu từ khi người được bảo hiểm làm thủ tục chuyến bay Jetstar tại điểm khởi hành của chuyến đi với điều kiện phí bảo hiểm đã được thanh toán trước khi khởi hành và hợp đồng bảo hiểm đã được xuất. Thời gian bảo hiểm sẽ bao gồm cả thời gian người được bảo hiểm ở trong phạm vi sân bay nối chuyến thuộc hành trình đã đặt 7) THỜI GIAN BẢO HIỂM TỐI ĐA: Thời gian bảo hiểm tối đa cho một chuyến đi không vượt quá 30 ngày 8) HẾT HẠN BẢO HIỂM: bảo hiểm sẽ hết hiệu lực khi người được bảo hiểm hoàn tất việc rời máy bay trở về điểm cuối cùng đã đặt trong lịch trình, với điều kiện việc này xảy ra trong vòng 30 ngày kể từ ngày khởi hành đầu tiên Trong mọi trường hợp, hợp đồng bảo hiểm sẽ chấm dứt vào ngày thứ 31 kể từ ngày khởi hành ngay cả khi chuyến bay trở về điểm khởi hành chưa thực hiện và tất cả các quyền lợi bảo hiểm dưới đơn bảo hiểm này sẽ được hủy bỏ hoàn toàn,kể từ ngày thứ 31 tính từ ngày khởi hành đầu tiên theo lịch trình. 9) NHỮNG GIỚI HẠN KHÁC: i) Bảo hiểm trên bộ giữa điểm đến và điểm khởi hành được giới hạn chỉ trong phạm vi nước đến. Bảo hiểm sẽ không có hiệu lực nếu người được bảo hiểm di chuyển ra ngoài lãnh thổ nước đó ii) Nếu người được bảo hiểm di chuyển bằng phương tiện vận chuyển công cộng ra ngoài lãnh thổ quốc gia nơi đến, bảo hiểm sẽ tạm ngưng hiệu lực ngay khi người được bảo hiểm làm thủ tục khởi hành cho chuyến đi đó. Tuy nhiên bảo hiểm sẽ có hiệu lực trở lại ngay khi người được bảo hiểm hoàn tất thủ tục nhập cảnh trở lại quốc gia nơi đến với điều kiện thời gian bảo hiểm của hợp đồng bảo hiểm vẫn còn hiệu lực và trong giới hạn 30 ngày kể từ ngày khởi hành. iii) Quyền lợi hỗ trợ trong việc đi lại được áp dụng trong khi người được bảo hiểm sử dụng các phương tiện vận chuyển công cộngtrong khoảng thời gian bảo hiểm trên bộ như trong lịch trình định sẵn. Quyền lợi này cũng chỉ áp dụng cho chuyến bay Jetstar hay các chuyến bay do Jetstar thu xếp do thay đổi lịch trình trong phạm vi lãnh thổ quốc gia nơi đến. 10) XÁC ĐỊNH TUỔI: Trong bất kỳ khiếu nại nào, độ tuổi của Người được bảo hiểm tính đến thời điểm Ốm đau hay Thương tích sẽ được xác định theo ngày sinh của người đó. 11) TRẺ EM: trẻ em dưới 2 tuổi đi cùng người lớn được bảo hiểm sẽ được bảo hiểm miễn phí (VND0.00). Mức bảo hiểm đối với trẻ em được áp dụng như sau: 10% quyền lợi tử vong và thương tật vĩnh viễn do tai nạn 100% quyền lợi chi phí y tế do bệnh và ốm đau khi xảy ra ở nước ngoài, quyền lợi di chuyển y tế khẩn cấp, chi phí hồi hương, mất hành lý, bảo hiểm trong trường hợp khủng bố Quyền lợi bảo hiểm không được áp dụng theo điều 4,6,7,8,9 hoặc 11 trong chương trình bảo hiểm này 12) TUẦN THỦ CÁC QUY ĐỊNH CỦA HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM: Việc không tuân thủ bất kỳ quy định nào của Hợp đồng bảo hiểm sẽ khiến cho toàn bộ các yêu cầu bồi thường theo Hợp đồng bảo hiểm trở nên vô hiệu. 13) THỜI HẠN THÔNG BÁO VÀ YÊU CẦU BỒI THƯỜNG: Trong thời gian sớm nhất có thể và trong mọi trường hợp không quá 30 ngày kể từ ngày biết sự kiện xảy ra mà có thể dẫn đến khiếu nại, Bên mua bảo hiểm phải thông báo cho Công ty bằng văn bản về sự kiện bảo hiểm. Thông báo do Bên mua bảo hiểm hay đại diện của Bên mua bảo hiểm sẽ được coi là đã được thông báo cho Công ty nếu có đủ thông tin để xác định Người được bảo hiểm. 14) THÔNG BÁO CHO NHÀ CHỨC TRÁCH: Nếu tài sản được bảo hiểm theo quy định tại Điều 11 của Hợp đồng bảo hiểm này bị mất hay bị hư hỏng, Người được bảo hiểm phải áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ, cứu chữa và khôi phục tài sản đó, đồng thời, thông báo ngay cho cảnh sát, các nhà chức trách ở khách sạn, công ty vận tải hay nhà ga. 15) THẾ QUYỀN Tại bất kỳ thời điểm nào, Công ty cũng sẽ luôn có quyền thay mặt Người được bảo hiểm để thực hiện, kiểm soát, bảo vệ và/hoặc giải quyết bất kỳ thủ tục nào và vào bất kỳ thời gian nào thực hiện tố tụng với chi phí của mình và thay mặt mình nhưng dưới tên của Người được bảo hiểm để thu hồi lại các khoản tiền bồi thường từ bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào đối với các phạm vi được bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm này. Người được bảo hiểm sẽ không thực hiện bất kỳ hành động nào sau khi có tổn thất để phương hại đến các quyền lợi này. 16) GIẤY TỜ CHỨNG MINH TỔN THẤT Sau khi nhận được thông báo về khiếu nại, Công ty sẽ cung cấp cho Người được bảo hiểm những mẫu yêu cầu trả tiền bồi thường để chứng minh cho việc xảy ra tổn thất. Người được bảo hiểm phải kê khai đầy đủ vào những giấy tờ này và nộp lại cho Công ty trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được các giấy Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Tồ nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email: Vninfo@chartisinsurance.com 7 tờ đó. Đồng thời, Người được bảo hiểm phải nộp kèm theo những bằng chứng bằng văn bản liên quan đến việc xảy ra sự kiện bảo hiểm, trong đó mơ tả những tình huống và mức độ tổn thất mà Cơng ty được u cầu bồi thường. Vào bất cứ khi nào và theo u cầu của Cơng ty, Người được bảo hiểm phải nộp cho Cơng ty những tài liệu và giấy tờ cần thiết để chứng minh cho khiếu nại bảo hiểm trong thời hạn 60 ngày kể từ khi nhận được u cầu đó. 17) KHÁM BỆNH VÀ ĐIỀU TRỊ Y TẾ: Bằng các chi phí của mình, Người được bảo hiểm phải cung cấp cho Cơng ty các loại giấy chứng nhận, thơng tin và bằng chứng theo u cầu của Cơng ty, đồng thời phải để cho Người có đủ tiêu chuẩn hành nghề y do Cơng ty chỉ định khám bệnh. Trong trường hợp Người được bảo hiểm bị tử vong, trừ khi pháp luật có quy định khác, Cơng ty có quyền tiến hành khám nghiệm pháp y bằng các chi phí của mình và Cơng ty phải được thơng báo trước khi khâm liệm hay hoả táng, trong đó nêu rõ tên và địa chỉ liên lạc của nhân viên y tế được chỉ định. Trong trường hợp khơng thống nhất ý kiến giữa các bác sĩ của Cơng ty và Bác sỹ hành nghề hợp pháp của Người được bảo hiểm, ý kiến của bác sĩ Cơng ty sẽ được cơng nhận và có giá trị ràng buộc đối với Người được bảo hiểm hoặc người thừa kế của họ, tùy từng trường hợp. 18) GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP: Bất cứ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm này sẽ được các bên thương lượng giải quyết. Nếu hai bên khơng đạt được thỏa thuận thơng qua thương lượng trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày thơng báo tranh chấp, tranh chấp đó sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam theo quy tắc trọng tài của trung tâm này, hoặc tại một cơ quan trọng tài và quy tắc trọng tài khác theo sự lựa chọn của Cơng ty và quyết định của trọng tài sẽ có giá trị cuối cùng. Tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền nếu hai bên khơng được lựa chọn trọng tài theo quy định của luật áp dụng. 19) KHƠI PHỤC HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM: Nếu Bên mua bảo hiểm khơng đóng phí bảo hiểm theo thoả thuận quy định tại Hợp đồng bảo hiểm, việc sau đó Cơng ty nhận một khoản phí bảo hiểm sẽ đồng nghĩa với việc khơi phục Hợp đồng bảo hiểm, tuy nhiên, phạm vi bảo hiểm sẽ chỉ áp dụng đối với những thương tích hay ốm đau đã phát sinh kể từ thời điểm thu phí. 20) NGƯỜI NHẬN TIỀN BỒI THƯỜNG: Số tiền bồi thường cho trường hợp tử vong của Người được bảo hiểm sẽ được trả cho Người thừa kế của người được bảo hiểm. Những khoản bồi thường khác thuộc chính sách bảo hiểm này được trả cho người được bảo hiểm ngoại trừ điều 2, điều 3 và điều 4 sẽ được thanh tốn trực tiếp cho nhà cung cấp dịch vụ. 21) HỒN LẠI PHÍ BẢO HIỂM: Cơng ty sẽ khơng hồn phí bảo hiểm sau khi hợp đồng bảo hiểm đã được cấp. 22) CHẤM DỨT BẢO HIỂM: Cơng ty có thể chấm dứt Hợp đồng bảo hiểm này vào bất kỳ thời điểm nào sau khi thơng báo cho Người được bảo hiểm bằng văn bản hoặc gửi qua bưu điện đến địa chỉ cuối cùng của người đó như được lưu lại trong hồ sơ của Cơng ty. Thơng báo chấm dứt hợp đồng phải nêu rõ thời điểm việc chấm dứt hợp đồng có hiệu lực. Trong trường hợp chấm dứt Hợp đồng bảo hiểm, Cơng ty sẽ hồn trả ngay số phí bảo hiểm mà Người được bảo hiểm đã đóng theo tỷ lệ với thời gian còn lại của hợp đồng. Việc chấm dứt Hợp đồng bảo hiểm trong trường hợp này sẽ khơng làm ảnh hưởng đến việc giải quyết các khiếu nại phát sinh trước đó. 23) QUYỀN U CẦU BỒI HỒN: Trong trường hợp, Cơng ty hay đại diện có thẩm quyền của cơng ty được uỷ quyền để thanh tốn hay thực hiện việc thanh tốn cho một u cầu chi trả các phí tổn về y tế mà khơng thuộc phạm vi của Hợp đồng bảo hiểm, Cơng ty có thẩm quyền u cầu Người được bảo hiểm bồi hồn tồn bộ số tiền mà Cơng ty đã thanh tốn. 24) TÍNH TỒN VẸN CỦA HỢP ĐỒNG: Hợp đồng bảo hiểm, Phụ lục, các Điều khoản bổ sung, Đơn u cầu mua bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm, các cơng bố, các tài liệu kèm theo và các tun bố bằng văn bản sẽ tạo nên tồn bộ một hợp đồng. Bất kỳ ngơn từ hoặc diễn đạt nào có một nghĩa cụ thể được diễn giải là một phần của Phụ lục hợp đồng sẽ có nghĩa cụ thể như vậy ở bất kỳ đâu. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các điều khoản, điều kiện và quy định của Phụ lục hợp đồng kèm theo sẽ có giá trị hơn. Bất kỳ tun bố nào của người nộp đơn u cầu bảo hiểm khơng được kèm theo Hợp đồng bảo hiểm sẽ khơng làm mất hiệu lực của phạm vi bảo hiểm và sẽ được sử dụng làm tài liệu khi có tố tụng pháp lý liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm. Khơng có một đại lý nào có quyền thay đổi Hợp đồng bảo hiểm hoặc miễn trừ bất kỳ quy định nào của Hợp đồng bảo hiểm. Khơng có bất kỳ thay đổi nào đối với Hợp đồng bảo hiểm sẽ có hiệu lực khi chưa được đại diện theo ủy quyền của Cơng ty chấp thuận và trừ khi việc chấp thuận đó được bổ sung về sau. 25) Đồng tiền: Việc thanh tốn phí bảo hiểm hay trả tiền bồi thường bảo hiểm sẽ được thực hiện bằng VNĐ theo tỷ giá hối đối tại thời điểm thanh tốn. Tỷ giá áp dụng cho việc bồi thường quyền lợi bảo hiểm sẽ là tỷ giá theo tháng do Chartis Việt Nam áp dụng 26) LÃI: Việc bồi thường của Cơng ty sẽ khơng phải chịu lãi. 27) LUẬT ĐIỀU CHỈNH: Hợp đồng bảo hiểm này được giải thích và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam, và tồ án Việt nam sẽ áp dụng thẩm quyền tài phán khơng độc quyền. 28) HỢP ĐỒNG (QUYỀN CỦA BÊN THỨ BA): người khơng thuộc phạm vi của hợp đồng bảo hiểm này sẽ khơng có quyền (quyền của bên thứ ba) đối với các điều khoản, điều kiện của hợp đồng. 29) ĐẢM BẢO THANH TỐN: Điều khoản Đảm bảo thanh tốn sẽ áp dụng đối với tất cả các hợp đồng bảo hiểm cấp cho khách hàng là cá nhân. Theo quy định này, các hợp đồng bảo hiểm cấp cho khách hàng là cá nhân sẽ khơng có hiệu lực nếu trước ngày hợp đồng có hiệu lực, Bên mua bảo hiểm khơng đóng cho Cơng ty hay tổ chức/cá nhân làm trung gian bảo hiểm số phí bảo hiểm. a. Các bên thoả thuận rằng tổng số phí bảo hiểm phải đóng sẽ được thanh tốn đầy đủ và đã được Cơng ty (hoặc trung gian bảo hiểm đã thu xếp hợp đồng bảo hiểm) nhận đủ vào ngày hoặc trước ngày có hiệu lực của Hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận gia hạn hợp đồng, hợp đồng bảo hiểm tạm thời và điều khoản bảo hiểm bổ sung. b. Trong trường hợp tổng số phí bảo hiểm phải đóng khơng được nộp đủ cho Cơng ty c. (hoặc cho trung gian bảo hiểm đã thu xếp hợp đồng) vào ngày hoặc trước ngày có hiệu lực nói trên, Hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận gia hạn hợp đồng, hợp đồng bảo hiểm tạm thời và điều khoản bảo hiểm bổ sung sẽ bị coi là bị huỷ bỏ ngay lập tức. Cơng ty sẽ khơng trả bất kỳ quyền lợi bảo hiểm nào. Bất kỳ số tiền nào nhận được sau đó sẽ khơng có hiệu lực sau khi huỷ bỏ Hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận gia hạn hợp đồng, hợp đồng bảo hiểm tạm thời và điều khoản bảo hiểm bổ sung. . khách sạn, bãi biển, sân gơn, đường đua, các cơng sở v.v. và những nơi tương tự. 18) VẬN TẢI CƠNG CỘNG có nghĩa là phương thức vận tải được thực. thương lượng giải quyết. Nếu hai bên khơng đạt được thỏa thuận thơng qua thương lượng trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày thơng