Phương pháp phỏng vấn pptx

25 1.6K 9
Phương pháp phỏng vấn pptx

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

1. Phương pháp phỏng vấn • Định nghĩa phương pháp phỏng vấn • Một số quy tắc của PV • Các loại thông %n trong phỏng vấn • Các loại phỏng vấn Định nghĩa phương pháp phỏng vấn • Phỏng vấn là phương pháp cụ thể để thu thập thông %n của nghiên cứu XHH thông qua tác động tâm lý-xã hội trực %ếp giữa người hỏi và người được hỏi ( người trả lời) nhằm thu thập thông %n phù hợp với mục %êu và nhiệm vụ của đề tài nghiên cứu. Câu hỏi: Dựa vào định nghĩa này để phân biệt giữa phương pháp phỏng vấn trong nghiên cứu XHH với PP phỏng vấn trong nghề làm báo, của bác sĩ với người bệnh, trong tuyển nhân viên,…? Một số quy tắc trong thực hiện PV 1. Địa điểm phù hợp 2. Thời lượng: 60ph cho PV cá nhân, 90 ph cho thảo luận nhóm 3. Thời điểm: mùa/ngày/giờ thích hợp cho đối tượng PV 4. Lời nói đầu khi %ếp xúc: nhấn mạnh quyền lợi, sự đóng góp, giữ bí mật (khuyết danh) 5. Tính trung lập 6. Nhịp độ PV 7. Ghi chép: tại chỗ, hồi tưởng, ghi âm,… 8. Người phỏng vấn Các loại thông %n trong phỏng vấn • Câu trả lời của người trả lời • Các yếu tố hành vi, cử chỉ của người trả lời. • Các yếu tố ngôn ngữ của người trả lời Các loại phỏng vấn • Theo mức độ chuẩn bị, đặc fnh của thông %n + Phỏng vấn sâu + Phỏng vấn %êu chuẩn + Phỏng vấn bán %êu chuẩn • Theo mức độ %ếp xúc + Phỏng vấn trực diện + Phỏng vấn qua điện thoại, internet • Theo số lượng người cùng được hỏi trong một phỏng vấn + Phỏng vấn cá nhân + Thảo luận nhóm tập trung • Theo tấn số các cuộc PV được thực hiện với cùng một đối tượng + PV một lần + PV nhiều lần   ! "#$% • &' ()*+(,%-! • .# • /0 0 • 12 34567 Nội dung • Khái niệm • Nhận diện và phân biệt • Xây dựng bảng hỏi • Điểm mạnh và điểm yếu • Ứng dụng • Thực hành tại lớp và bài tập về nhà Khái niệm • Phỏng vấn được thực hiện trên cơ sở của một bảng hỏi hoàn thiện. Người PV sử dụng bảng hỏi đã được chuẩn hóa để đưa ra các câu hỏi và ghi nhận lại các thông %n từ NTL. • Mục %êu: đo lường, thống kê nhằm đạt được thông %n về tổng thể, giúp ta hiểu biết chung về tổng thể nghiên cứu Nhận diện và phân biệt • Câu hỏi: + Nhiều câu hỏi đóng ( có phương án định sẵn) + Câu hỏi cụ thể + Câu hỏi ngắn gọn + Với các câu hỏi tại sao, như thế nào có phương án định sẵn • Bảng hỏi + Có cấu trúc thành các phần cụ thể + Nhiều câu hỏi + Không có hướng dẫn cách điền + Có nhiều loại câu hỏi (đóng, mở, kiểm tra, ) + Không có câu hướng dẫn điều tra viên Nhận diện và phân biệt • Sự tham gia của người hỏi và người trả lời (NTL) + Trao đổi trực %ếp mặt đối mặt + Người hỏi ghi chép ngay thông %n từ NTL vào bảng hỏi. + Người hỏi không bổ sung câu hỏi trong quá trình hỏi, không thay đổi trật tự của câu hỏi + Người hỏi không gợi ý câu trả lời + Người hỏi không đưa bảng hỏi cho NTL xem hoặc tự điền + Người hỏi phải được lựa chọn cẩn thận [...]... sau đó thu lại bảng hỏi So sánh 2 phương pháp phỏng vấn Bảng hỏi • Dạng: Bảng các câu hỏi soạn sẵn • Phỏng vấn cấu trúc • ĐTV tự ghi • Thông tin: toàn bộ câu trả lời và thái độ, hành vi của NTL • NTL chịu sự thúc ép của người hỏi trong quá trình PV • Thông tin thu được phụ thuộc vào mức độ sẵn sàng của NTL Trưng cầu ý kiến • Dạng: bảng các câu hỏi soạn sẵn • Phỏng vấn cấu trúc • NTL tự ghi • Thông... bộ câu trả lời của NTL • NTL không chịu sự thúc ép của người hỏi; • Phụ thuộc nhiều hơn vào mức độ sẵn sàng của NTL So sánh 2 phương pháp phỏng vấn Bảng hỏi Trưng cầu ý kiến • NTL được sự hướng dẫn (nếu cần thiết) của người hỏi • Lời giải thích, lời chỉ dẫn trong bảng hỏi là phương tiện duy nhất hướng dẫn NTL; • Bảng hỏi được xây dựng tỉ mỉ hơn, chi tiết hơn và yêu cầu khắt khe hơn; • Hạn chế các câu... thông tin Người trả lời dễ chán nản Tốn ít thời gian Khó kiểm tra thông tin thu được từ bảng hỏi ứng dụng • Rất tốt cho nghiên cứu định lượng, nghiên cứu chọn mẫu • Kết quả có thể suy cho tổng thể • Phương pháp thu thập thông tin chủ yếu cho một nghiên cứu định lượng • Kiểm định giả thuyết • Đánh giá kết quả, tác động của sự kiện, quá trình, hoạt động,… • Mô tả thực trạng • Lập dữ liệu ban đầu, dữ liệu...Xây dựng bảng hỏi • Các loại câu hỏi + Câu hỏi theo nội dung: sự kiện, sự đánh giá + Câu hỏi có hay không các phương án: câu hỏi mở, câu hỏi đóng (lựa chọn và tùy chọn), câu hỏi hỗn hợp + Câu hỏi theo chức năng: (tâm lý, lọc, kiểm tra + Câu hỏi dạng ma trận + Câu hỏi dạng thang đo Likirt Xây dựng bảng hỏi • Yêu... trên cơ sở một đề cương sơ bộ + Đánh giá bài tâp: Trình bày: 2 điểm; Nội dung: 8 điểm Phạm 1 lỗi nội dung trừ 1 điểm 1.dùng từ; 2.sắp xếp từ trong câu hỏi; 3 câu hỏi thừa hoặc xa mục tiêu NC; 4 lỗi trong phương án trả lời; 5 Không rõ thông tin nào sẽ được thu thập từ câu hỏi; 6 Thang đo không tốt; 8 Không đầy đủ các loại câu hỏi (đóng, mở, hỗn hợp, lọc) 3 Trưng cầu ý kiến • Các tên gọi khác: + Trưng cầu... cạnh nào của nghiên cứu (hay nhằm thu thông tin nào cho nghiên cứu?) 2 Dễ hiểu 3 Phù hợp với đối tượng 4 Phổ cập 5 Trung lập 6 Câu hỏi ghép (hợp lý và không hợp lý) 7 Câu hỏi ngắn gọn, rõ ý cần hỏi 8 Các phương án trả lời: không bao trùm lẫn nhau 9 Không dùng từ/cụm từ đặc biệt ( tiếng lóng, chuyên môn sâu, đa nghĩa,…) 10 Có chứa từ để hỏi: là gì? Như thế nào? Mức độ nào? Ai? Ở đâu? Khi nào? Bằng cách... thành các phần/chương/mục cụ thể, mỗi mục có tiêu đề + Các câu hỏi được xếp vào từng mục theo nội dung thông tin cần thu thập + Xen kẽ các câu hỏi chức năng, tâm lý , câu hỏi chuyển tiếp giữa các cụm vấn đề + Sắp xếp theo yêu cầu của xử lý thông tin + Các câu hỏi bao quát trước, cụ thể sau; khách quan trước, chủ quan sau; theo thứ tự thời gian Xây dựng bảng hỏi • Rà soát lại bảng hỏi: tự trả lời các . 1. Phương pháp phỏng vấn • Định nghĩa phương pháp phỏng vấn • Một số quy tắc của PV • Các loại thông %n trong phỏng vấn • Các loại phỏng vấn Định nghĩa phương pháp phỏng vấn • Phỏng vấn là phương. độ chuẩn bị, đặc fnh của thông %n + Phỏng vấn sâu + Phỏng vấn %êu chuẩn + Phỏng vấn bán %êu chuẩn • Theo mức độ %ếp xúc + Phỏng vấn trực diện + Phỏng vấn qua điện thoại, internet • Theo. Người phỏng vấn Các loại thông %n trong phỏng vấn • Câu trả lời của người trả lời • Các yếu tố hành vi, cử chỉ của người trả lời. • Các yếu tố ngôn ngữ của người trả lời Các loại phỏng vấn • Theo

Ngày đăng: 13/07/2014, 15:20

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1. Phương pháp phỏng vấn

  • Định nghĩa phương pháp phỏng vấn

  • Một số quy tắc trong thực hiện PV

  • Các loại thông tin trong phỏng vấn

  • Các loại phỏng vấn

  • 2. Phương pháp phỏng vấn cấu trúc (sử dụng bảng hỏi đã chuẩn hóa)

  • Nội dung

  • Khái niệm

  • Nhận diện và phân biệt

  • Nhận diện và phân biệt

  • Xây dựng bảng hỏi

  • Xây dựng bảng hỏi

  • Slide 13

  • Slide 14

  • Slide 15

  • Điểm mạnh và điểm yếu

  • ứng dụng

  • Thực hành và bài tập

  • 3. Trưng cầu ý kiến

  • So sánh 2 phương pháp phỏng vấn

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan