03 Portal là gì? By Công Ty Truyền Thông Số iGO Công nghệ Portal phát triển sau thời kỳ web khoảng 7-8 năm như một tất yếu xuất phát từ nhu cầu thực tế. Bài viết này mong muốn mang đến một số khái niệm cơ bản về "portal", về chủ đề nóng nhất trong ứng dụng CNTT của thế giới và Việt Nam hiện nay. • Portal (cổng giao dịch điện tử) là một bước tiến hóa của website truyền thống. Nó ra đời để giải quyết những vấn đề mà website truyền thống gặp phải. • Là "siêu web site“, gọi tắt là Portal, đối với người dùng vẫn chỉ là sử dụng trang web thông qua trình duyệt (tức là web browser), nhưng đằng sau đó là sự thay đổi thuật ngữ và quan niệm mới về triết lý phục vụ thay cho cách hiểu “tuyên truyền” thông qua web site như trước đây. • Là điểm đích qui tụ hầu hết các thông tin và dịch vụ cho người sử dụng cần, là điểm đích đến thực sự. Thông tin và dịch vụ được phân loại nhằm thuận tiện cho tìm kiếm và hạn chế vùi lấp các thông tin. • Bảo toàn đầu tư lâu dài. Có nền tảng công nghệ đảm bảo, do công nghệ Internet đã phát triển rất cao so với thời kỳ xuất hiện World Wide Web vào đầu những năm 90 của thế kỷ trước. Những công nghệ tạo nên thời đại Portal đều hỗ trợ tính mở và kế thừa rất mạnh, sao cho việc mở rộng các qui mô phục vụ bằng các phần mềm ứng dụng mới được “lắp ráp” vào Portal đang có, mà không phải hủy bỏ hoặc sửa chữa lớn như những web site trước đây. • Môi trường chủ động dùng cho việc tích hợp ứng dụng Xu hướng “tiến hóa” chung của web site theo hướng tiến đến portal được trình bày trong hình vẽ. • Phía ngoài, cung cấp một cổng giao dịch thân thiện, đủ các chức năng cho người dùng, trong đó có chức năng cá nhân hóa. • Phía trong, là cung cấp một hạ tầng điện tử, nhằm tạo quyền chủ động trong việc cung cấp, tích hợp thông tin và liên kết với các hệ thống, các dịch vụ thông tin khác. • Cung cấp môi trường cộng tác (collaborative) thông qua việc quản lý và khai thác thống nhất toàn diện các dịch vụ cơ bản như: Forum, Mail, Calendar, Task Management, Report Systems, Conferences, Discussion Groups, News Groups, v.v Các dịch vụ này là một phần của kho tài nguyên dịch vụ trên portal để người dùng lựa chọn. Việc quản lý người dùng được thực hiện một lần và thống nhất trên tất cả các ứng dụng dịch vụ của portal. Tóm lại, triết lý của portal là “siêu web site” để phục vụ tốt hơn thông qua quan hệ bình đẳng và tình cảm gắn bó với “siêu web site”, là định hướng phục vụ (user-centric), khác với sự phát triển tự nhiên của web site truyền thống là định hướng trình bày thông tin (data-centric). (Kiến thức sưu tầm) 03 Đứng trước các Portal - Suy ngẫm về một giải pháp By Công Ty Truyền Thông Số iGO Từ khoảng giữa năm 2003 xuất hiện nhiều tin tức về các 'cổng giao tiếp điện tử' - hay các Portal - trên các phương tiện thông tin đại chúng ở nước ta, như cổng giao tiếp điện tử Hà Nội (Hanoi Portal - HNP); Mạng thông tin tích hợp trên internet của TP. HCM (Hochiminh City Web); Cổng giao tiếp điện tử Bắc Ninh; Trang thông tin điện tử website tỉnh Bình Định (Bình Định Portal); Cổng TMĐT Vnemart của Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam (VCCI); Cổng Thông Tin Quốc Gia Việt Nam - VNCG v.v Vậy là sau LAN, WAN, Web…, 'Portal' đang trở thành mối quan tâm và hơn thế nữa, thành một hạng mục đầu tư của các cơ quan nhà nước, các công ty Có lẽ khá nhiều cơ quan chưa kịp phát huy hiệu quả đầu tư vào các công nghệ trước đã phải đối mặt với những thuật ngữ, khái niệm mới, mà ngay nhiều người làm CNTT chuyên nghiệp cũng chưa lĩnh hội thấu đáo? Có cảm tưởng rằng nhiều vấn đề chưa rõ ràng, và chưa phải ai cũng có thể sẵn sàng nhập cuộc Những mục tiêu to lớn Có thể nói chính nhu cầu cải cách hành chính, 'một cửa', nhu cầu cung cấp thông tin đầy đủ cho công dân, các dịch vụ công trực tuyến là sức ép khách quan trước nhất cho việc ra đời các cổng giao tiếp điện tử - bước đầu tiên để đi đến chính phủ điện tử. Công nghệ này có vẻ hứa hẹn đáp ứng nhiều yêu cầu, 'làm sẵn' cho ta nhiều dịch vụ… Tuy vậy, đâu nhất thiết phải 'có mới nới cũ'? Có chăng một sự nhầm lẫn giữa trang web với một vài dịch vụ kiểu như diễn đàn, hay đăng tin với khái niệm Portal - một thuật ngữ rất mới trong CNTT, một khái niệm đang 'thời thượng' ở Việt Nam? Portal là gì? Từ Portal (cổng) vốn là một thuật ngữ kiến trúc, chỉ lối vào một tòa nhà lớn. Trong lĩnh vực CNTT, Portal cũng có ý nghĩa tương tự. Có thể coi đó là cổng vào một kho thông tin lớn, đa dạng. Qua Portal, những đối tượng người dùng khác nhau có thể truy cập đến nhiều loại thông tin khác nhau nhưng theo một cách thức thống nhất. Hiện nay có khá nhiều loại Portal: Portal công cộng, Portal riêng của công ty hoặc tổ chức, Portal chuyên ngành , và gần đây còn xuất hiện các siêu Portal là Portal dẫn đến các Portal mức dưới. Hãy chỉ đề cập đến các Portal công cộng. Khác với các Portal chuyên ngành thường tập trung vào một lĩnh vực hẹp nhưng sâu hơn, thông tin do một Portal công cộng cung cấp bao trùm nhiều lĩnh vực, hoặc nhiều chủ đề trong một lĩnh vực lớn như kinh tế, khoa học, công nghệ, y học, thể thao, âm nhạc Portal tích hợp thông tin từ rất nhiều nguồn khác nhau. Ví dụ một Portal ở tầm quốc gia phải tích hợp thông tin từ trung ương và các bộ, ngành, địa phương. Portal của một thành phố phải tích hợp được thông tin từ các quận, huyện và các sở, ban, ngành. Portal phục vụ cho nhiều lớp đối tượng sử dụng với các nhu cầu thông tin khác nhau. Ví dụ một Portal của thành phố phải cung cấp thông tin về thủ tục hành chính cho những người dân thường, thông tin dự án cho các nhà đầu tư, thông tin về bản đồ, thắng cảnh cho khách du lịch Mọi đối tượng sử dụng đều có thể tìm kiếm và khai thác kho thông tin đa dạng này một cách dễ dàng qua một giao diện thống nhất mà không cần biết thông tin nằm ở đâu, do ai quản lý. Ví dụ, người dân phải tìm thấy và sử dụng được ngay dịch vụ hành chính mà họ cần, chứ không cần quan tâm đến những cấp chính quyền nào, những cơ quan nào liên quan đến các thủ tục hành chính đó. Một trong các đặc trưng nổi bật phân biệt Portal với một website thông thường là khả năng người dùng giao tiếp trực tuyến, hai chiều để khai thác các dịch vụ công. Những điều kiện để xây dựng và phát triển Portal Trước hết, để xây dựng Portal phải có một lượng thông tin lớn, đa dạng, từ nhiều nguồn và những thông tin này cần thiết cho nhiều loại đối tượng sử dụng khác nhau. Bản thân đơn vị làm chủ Portal và các đơn vị thành viên phải có cơ sở hạ tầng CNTT tương đối phát triển. Ví dụ muốn xây dựng Portal quốc gia, phải có hệ thống thông tin tiên tiến ở các bộ, ngành, địa phương và phải có cơ sở hạ tầng viễn thông đủ phát triển để kết nối các hệ thống thông tin này với trung ương. Hoặc muốn xây dựng Portal của tỉnh, thành phố cần phải có hệ thống thông tin của các quận, huyện và các sở, ban, ngành Xây dựng Portal là quá trình rất phức tạp và đòi hỏi đầu tư lâu dài. Nhìn chung, phải chia thành nhiều bước: lập kế hoạch, thực hiện thí điểm, đánh giá, điều chỉnh, duy trì, phát triển và mở rộng Một yếu tố không thể thiếu là phải có sự chỉ đạo tập trung và phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên tham gia trong hệ thống Portal ngay từ đầu để đảm bảo tính tương thích và hợp chuẩn của các thành phần Portal. Vì vậy, những xu hướng sau đây là không đúng: o Xây dựng một website tin tức đơn giản và gọi đó là Portal. o Tập trung phần lớn kinh phí xây dựng Portal để mua thiết bị, trong khi chưa có chuẩn bị về thông tin, phần mềm và đội ngũ cán bộ đủ năng lực. o Đầu tư lớn để xây dựng Portal nhưng sau đó không dành đủ kinh phí để duy trì hoạt động và phát triển tiếp. Công nghệ Portal tại Việt Nam Về mặt công nghệ, một Portal công cộng cần có các tính năng sau: oGiao diện web o Tích hợp được thông tin từ các nguồn dữ liệu bên ngoài, như từ các ứng dụng có sẵn hoặc các website khác dựa trên chuẩn trao đổi thông tin. o Có công cụ tìm kiếm mạnh. o Có thư mục phân loại. o Có các tính năng quản trị nội dung (contents management) mạnh. o Có khả năng tùy biến, cá nhân hoá cho từng người dùng hoặc từng lớp đối tượng người dùng. o Khả năng quản lý và khai thác một khối lượng thông tin lớn từ hàng triệu đến hàng trăm triệu trang văn bản. o Đối với các Portal lớn, phục vụ cho cả người nước ngoài thì tính năng đa ngữ là rất quan trọng. o Đăng nhập một cửa (single sign-on). Về công nghệ nền cho Portal, hiện tại ở Việt Nam có sản phẩm TVIS (Tinh Van I-portal Solutions) của công ty phần mềm Tinh Vân, WebCMS của công ty Nhất Vinh và VPortal của công ty Vietsoftware; 3C_SmartPortal của công ty 3C Liệu sẽ còn có các giải pháp nào được đưa ra và người dùng nên chọn giải pháp nào cho hiệu quả, liệu có một chuẩn cho Portal không? Portal mới và 'thời thượng', các giải pháp của nước ngoài thì đắt và 'đóng', nên các công ty Việt Nam đầu tư cho giải pháp nội địa là một chiến lược đúng đắn. Tuy nhiên, chọn công nghệ nào để phát triển các Portal công cộng tại Việt Nam hiện nay chắc chắn còn là vấn đề phải xem xét một cách nghiêm túc. Nên chăng Ban Điều Hành 112 chú ý đầu tư vào việc này để có những hướng dẫn cho các thành viên? Theo PCWorld B 09 CSS là gì? By Công Ty Truyền Thông Số iGO CSS là gì? Một câu hỏi đơn giản thôi mà khá khó để trả lời. Bạn có thể vào google.com và gõ cụm từ define: CSS sẽ cho ra vô vàn kết quả. Khi thế giới web mới ra đời người ta thường dùng các thẻ HTML để dàn trang. Việc dàn trang đó bao gồm chia trang web thành các bảng, ô, để add text, add ảnh, kiểu chữ, màu sắc Khi mà công nghệ web ngày càng phát triển người ta nhận thấy việc dàn trang bằng các bảng ngày càng trở nên bất tiện. Khối lượng mã HTML lớn cùng việc khó khăn trong kiểm soát các vùng nội dung trên trang web (theo tôi biết) là những lý do khiến HTML ngày càng thất thế. Nếu bạn vào các website chuyên nghiệp của nước ngoài bạn sẽ việc dàn trang của họ hoàn toàn bằng các thẻ DIV của CSS mà không dùng các thẻ HTML, nếu có thì cũng rất ít. Công nghệ CSS được đề cập đầu tiên bởi W3C vào năm 1996. Theo định nghĩa của W3C (Wide Web Consortium) CSS (từ viết tắt của Cascading Style Sheet tạm dịch là bảng kiểu xếp chồng) là một ngôn ngữ giúp người thiết kế web có thể add kiểu vào tài liệu web (như kiểu font chữ, màu sắc, khoảng cách vv ). Bạn có thể tạo ra kiểu một lần nhưng có thể dùng lại nhiều lần trong các tài liệu web tiếp theo. Ví dụ như nếu bạn muốn hiển thị một bức ảnh trong web với màu khung màu xanh, đường viền bức ảnh là đường kẻ liền thì bạn có thể định nghĩa khung đó thành một kiểu, giả dụ đặt tên là "frame" đi. Và sau đó khi bạn muốn các khung ảnh khác cũng có kiểu dáng như vậy thì bạn chỉ việc gọi kiểu mà bạn đã định nghĩa để sử dụng lại lần nữa. Cụ thể ở đây là gọi kiểu "frame". Việc dàn trang bằng các thẻ DIV trên web là việc bạn phân vùng các khu vực trên trang web và gọi các kiểu xác định mà bạn đã định nghĩa trước. Thay vì việc dùng các bảng HTML bạn có thể dùng các thẻ DIV linh hoạt để phân hoạch các vùng khác nhau trên trang. Một thẻ cũng giống như một phần của miếng ghép để tạo nên trang web hoàn thiện. Ưu điểm của các thẻ DIV là rất linh hoạt, các lớp có thể chồng lên nhau một phần hoặt nhiều phần. Đây là một điểm thú vị mà việc dàn trang bằng HTML không có được. Nhưng nhược điểm của CSS là việc kiểm soát chúng trên các trình duyệt web khác nhau khá khó khăn vì chính tính linh hoạt trên. Các trình duyệt hỗ trợ CSS đôi khi là khác nhau vì vậy nếu dàn trang không tốt thì việc hiển thị cực tệ. Nhưng bạn đừng lo, có khó khăn thì sẽ có người giải quyết khó khăn. Hiện nay tôi biết có một thứ gọi là hack CSS tức là giúp viết CSS hiển thị tốt trên các trình duyệt khác nhau. CSS không phải là một ngôn ngữ lập trình tới thời điểm này (theo tôi được biết). Về tài liệu CSS thì khá nhiều trên mạng nhưng chủ yếu là bằng tiếng anh. Tôi còn nhớ khi tôi view source một trang web của nước ngoài mà không hề thấy một thẻ HTML tôi đã rú lên sao họ tài thế . Tôi đã lượn vòng khắp các diễn đàn của Việt Nam mong kiếm được quyển sách CSS nào bằng tiếng Việt nhưng mà vô vọng. Ở VN hiện nay tôi gần như là chưa thấy việc dàn trang hoàn toàn bằng CSS trên web mà vẫn sử dụng HTML kết hợp với CSS là chủ yếu. Để học CSS bây giờ chắc bạn phải biết tiếng anh rồi. Và thêm một điều nữa, hay down các trang web đã được dàn trang bằng CSS và các file .css về nghiên cứu, mày mò, trình độ của bạn sẽ tiến triển nhiều đấy. Tiếng anh của tôi rất kém và cũng không đủ thời gian để dịch sách cho các bạn. Google là một thế giới rộng lớn, hãy gõ từ learn CSS để tìm sách học. Tôi có một vài trang web khuyến cáo các bạn nên vào và đọc. http://www.w3.org/Style/CSS/ http://css.maxdesign.com.au/ http://www.andybudd.com/links/cssweb_standards/ http://www.dezwozhere.com/links.html http://www.cssbeauty.com/ http://www.csszengarden.com/ Và cũng tặng các bạn một quyển sách về CSS với tựa đề CSS Web Design for Dummies tạm dịch là "Thiết kế web bằng CSS cho người mới bắt đầu". Dung lượng 12,4 MB là file .pdf. Bạn có thể dùng Adobe Reader để đọc. Download Here (Theo iGuru) Mười lỗi mới hàng đầu trong việc thiết kế website By Công Ty Truyền Thông Số iGO 1. Phá bỏ hoặc làm giảm số lần bấm phím Back. Phím Back vốn quen thuộc với người sử dụng mạng và đứng thứ hai theo cách hiểu tiêu cực (chỉ sau những kết nối siêu văn bản). Những người sử dụng có tin vui rằng họ có thể xem được bất cứ cái gì có tern trang web mà chỉ phải bấm nút Back từ một đến 2 lần để quay trở lại trang có liên quan. Tất nhiên ngoại trừ đối với những trang này khi nó phá bỏ nút Back bằng cách chuyển một trong những lỗi thiết kế sau: • Mở một cửa sổ brower mới (xem lỗi #2) • Sử dụng một sự thay đổi địa chỉ ngay lập tức: mỗi lần người sử dụng bấm vào phím Back, brower sẽ trở lại trang khiến cho người sử dụng chuyển tới một vị trí không mong muốn. • Lưu giữ những đề phòng mà mặt tiêu cực trong việc sử dụng phím Back yêu cầu làm mới lại tới máy chủ, tất cả những tiêu cực thuộc về siêu văn bản nên đứng thứ 2 và gấp đôi đối với việc theo lối cũ. 2. Mở một cửa sổ Brower mới. Mở một các cửa sổ brower mới giống như một người bán hàng làm sạch khoảng trống, người mà bắt đầu một chuyến thăm bằng cách làm sạch một cái khay gạt tàn thuốc lá trên thảm của khách hàng. Xin đừng làm ô nhiễm màn hình của tôi với bất cứ cái cửa sổ nào nữa, cảm ơn (đặc biệt kể từ khi hệ điều hành hiện tại làm cho việc quản lý cửa sổ trở nên khổ sở). Nếu tôi muốn một cửa sổ mới, tôi sẽ tự mở nó! Những nhà thiết kế mở các cửa sổ brower mới với ý nghĩ rằng nó sẽ giữ những người sử dụng ở tại vị trí của họ. Nhưng mặc dù không hề đề cập đến thông điệp thù ghét người sử dụng ngụ ý trong việc đảm nhiệm máy của người sử dụng, chiến lược cũng tự đánh bại vì nó làm mất khả năng của nút Back vốn là cách thông thường để người sử dụng trở về trang trước. Người sử dụng thường không chú ý rằng môt cửa sổ mới đã mở, đặc biệt nếu họ đang sử dụng một màn hình máy tính nhỏ mà các cửa sổ được phóng to hết cỡ tới màn hình. Nên một người sử dụng mà cố gắng trở về trang gốc sẽ bị từ chối bởi một nút Back đã bị loại bỏ. 3. Sử dụng GUI Widget không đúng chuẩn mực. Sự nhất quán là một trong những nguyên tắc về khả năng sử dụng mạnh nhất: khi mọi thứ vẫn như cũ, người sử dụng không phải lo lắng điều gì sẽ xảy ra. Mặc dù họ biết điều gì sẽ xảy ra căn cứ vào kinh nghiệm từ trước. Mỗi khi bạn thả một quả táo vào người Sir Isaac Newton, nó sẽ rơi vào đầu ông ta. Thật là tuyệt. Những mong đợi của người sử dụng càng chứng minh là đúng thì họ càng cảm thấy kiểm soát được hệ thống và họ càng thích điều đó hơn. Và hệ thống càng phá vỡ những mong đợi của người sử dụng thì họ càng cảm thấy bất an. Thật đáng tiếc, có lẽ nếu tôi thả rơi quả táo này, nó sẽ biến thành quả cà chua và nhẩy cao một dặm lên bầu trời. Sự nhất quán tương tác là một lý do phụ, nó không thể mở được các cửa sổ brower mới: kết quả chuẩn mực của việc kích a link là trang đến sẽ thay thế trang gốc trong cùng cửa sổ brower. Tất cả những cái khác đều là một sự bạo lực cho những mong đợi của người sử dụng và làm cho họ cảm thấy bất an trong việc làm chủ trang Web. Hiện nay, các hình thức bạo lực thường xuyên nhất tern mạng được thấy trong việc sử dụng GUI widget như là các phím radio và các hộp kiểm tra thư. Hành vi thích hợp của những yếu tố này được xác định trong Windows UI standard, Macintosh UI standard, và Java UI standard. Nên theo tiêu chuẩn nào trong những tiêu chuẩn này phụ thuộc vào cơ sở được sử dụng bởi số đông người sử dụng (sự đánh cuộc tốt: Các cửa sổ), nhưng nó lại là những vấn đề khó cho những widget cơ bản nhất kể từ khi tất cả những tiêu chuẩn có các quy tắc dễ xác định. Ví dụ, các quy tắc cho những nút radio chỉ ra rằng chúng được sử dụng để chọn ra một trong bộ lựa chọn nhưng sự lựa chọn này không có hiệu quả cho đến khi người sử dụng xác nhận sự lựa chọn bằng cách kích vào phím OK. Thật không may, tôi đã từng thấy nhiều trang web mà ở đó các phím radio được sử dụng như những phím hoạt động mà có một kết quả ngay lập tức khi đã bấm chuột. Khi những trệch hướng ngang ngạnh này từ những chuẩn mực giao diện đã chấp nhận làm cho trang web trở nên khó hơn khi sử dụng. 4. Thiếu các tiểu sử Những nghiên cứu về Web đầu tiên của tôi năm 1994 cho thấy rằng những người sử dụng muốn biết những người đứng sau các thông tin tern trang Web. Đặc biệt tiểu sử và những bức ảnh của các tác giả giúp cho việc làm web trở thành một nơi không mấy liên quan và làm tăng sự tin tưởng. Cá tính và quan điểm thường chiến thắng những mẩu tin nặc danh đến qua dây dẫn. Nhưng nhiều trang vẫn không sử dụng một nhà báo chuyên mục và tránh by-line tern các tờ báo của họ. Mặc dù những trang có by-line thường quên sự kết nối với tiểu sử của tác giả và là một cách cho người sử dụng để tìm các bài báo khác của cùng tác giả. Đặc biệt không tốt khi một by-line được đưa vào mail để : liên kết thay vì một sự kết nối tới tiểu sử của tác giả. Có 2 lý do sau: • Có một điều rất chung chung là một người đọc muốn biết nhiều hơn về một tác giả ( bao gồm cả việc tìm kiếm các bài báo khác của tác giả đó) hơn là việc người đọc muốn liên hệ với tác giả, chắc chắn thông tin liên lạc thường là một phần hay của tiểu sử, nhưng không nên chỉ là dữ liệu ban đầu hay một mẩu dữ liệu về tác giả. • Nó sẽ phá vỡ lệ thường của Web khi kích vào văn bản có gạch dưới màu xanh đưa ra một thông điệp thư điện tử thay vì khởi động một sự kết nối siêu văn bản tới một trang mới, sự không nhất quán này làm giảm sự tiện lợi bởi việc làm cho Web trở nên khó dự đoán hơn. 5. Thiếu khung hình: Thông tin cũ thường là thông tin hay và có thể có ích cho người đọc. Thậm chí khi thông tin mới có giá trị hơn thông tin cũ, thì gần như luôn luôn có một số giá trị cho chất liệu cũ, và mất rất ít chi phí để giữ nó trên mạng. Tôi ước tính rằng việc có khung hình có thể thêm vào khoảng 10% giá trị để chạy một trang Web nhưng làm tăng sự hữu ích của nó lên khoảng 50%. Khung hình cũng cần thiết như là cách duy nhất để xóa bỏ linkrot và do đó khuyến khích các trang khác kết nối với bạn. 6. Di chuyển các trang tới các URL mới. Bất cứ khi nào một trang được di chuyển, ban đầu nó đều phá vỡ bất cứ sự kết nối nào đến từ các trang khác.Tại sao lại làm hại tới những người đã gửi cho bạn thông tin khách hàng miễn phí? 7. Những dòng tiêu đề không có ý nghĩa gì ngoài ngữ cảnh. Các dòng tiêu đề và nội dung cực nhỏ khác phải được viết bằng những cách khác nhau cho trang web hơn là cho những phương tiện truyền thông cũ: đó là các mục có thể hoạt động phục vụ các yếu tố UI và giúp người sử dụng tìm ra. Các dòng tiêu đề thường được di chuyển ra khỏi ngữ cảnh của cả trang và được sử dụng trong các bảng nội dung (vd: các trang chủ hoặc các trang cùng loại và trong các kết quả của công cụ tìm kiếm. Trong trường hợp khác, việc viết nội dung cần phải rất dễ hiểu và đáp ứng 2 mục tiêu: • Nói cho những người sử dụng biết cái gì ở cuối sự kết nối khác mà không có yêu cầu từ phỏng đoán. • Bảo vệ người sử dụng không theo sự kết nối nếu họ không quan tâm đến trang dự định. (Vì vậy sẽ không có những người hay trêu tức - họ có thể làm việc một hay hai lần để xác định phương hướng, nhưng trong quá trình vận hành lâu dài họ sẽ làm cho người sử dụng rời bỏ trang web và giảm mức độ tin cậy. 8. Thay đổi ở Buzzword Internet gần nhất. Web bị cuốn vào đồng tiền và những người tuyên bố tìm cách bảo vệ cho tất cả các trang web thì tiếp tục mất tiền. Sự thúc đẩy, cộng đồng, chat, mail miễn phí, sơ đồ 3D – cuộc bán đấu giá – bạn biết thủ tục thực hiện. Nhưng không có các kí hiệu huyền ảo. Hầu hết các Buzzword Internet có một số tài sản và có thể mang một lợi nhuận nhỏ cho một vài trang web đó mà có thể sử dụng chúng một cách thích hợp. Hầu hết thời gian, hầu hết các trang web sẽ bị tổn hại, do việc thực hiện buzzword mới nhất. Chi phí cơ hội cao từ việc tập trung vào sự chú ý trên một mốt nhất thời thay vì sử dụng thời gian, tiêu tiền vào ranh giới quản lý trên việc cải tiến dịch vụ khách hàng cơ bản và sự hữu ích. Sang tháng sau sẽ có một buzzword mới. Xem xet nó. Nhưng đừng thay đổi nó chỉ bởi vì Jupiter đã viết một báo cáo về nó. 9. Số lần trả lời máy chủ chậm. Những lần trả lời chậm là lỗi nặng nhất chống lại sự tiện ích của web. Trong cuộc trưng cầu ý kiến của tôi về 10 lỗi hàng đầu, các trang chính có một sự vi phạm thực sự với tỉ số 80% gắn với thời gian phản ứng áp đặt. Thiết kế đồ họa tăng lên là kẻ phạm lỗi ban đầu trong phạm vi thời gian trả lời. Một số trang web vẫn còn có quá nhiều đồ họa hay các đồ họa quá lớn; hoặc họ sử dụng những applet nơi mà sự rõ ràng hay tính năng động HTML thực hiện trò gian trá. Vì vậy tôi không từ bỏ những chiến dịch của tôi tới số lần download tối thiểu. Sự gia tăng trong các trình ứng dụng dựa trên web, thương mại điện tử và sự cá nhân hóa thường có nghĩa là việc xem xét mỗi trang phải được tính toán. Kết quả là sự trì hoãn trong việc tải về các trang được quyết định không chỉ đơn giản là việc trì hoãn download (kém như nó vốn thế) mà còn bởi sự thể hiện của máy chủ. Đôi khi việc xây dựng một trang web cũng bao gồm cả những kết nối tới back-end của các máy tính lớn hay cơ sở dữ liệu của máy chủ, thậm chí làm chậm lại tiến trình hơn nữa. Người sử dụng không quan tâm tại sao số lần trả lời bị chậm. Tất cả những gì họ biết là trang web không cung cấp dịch vụ tốt: số lần trả lời chậm thường chuyển trực tiếp tới một mức độ bị giảm đi sự tin cậy và chúng thường gây ra mất phương hướng khi người người sử dụng thực hiện việc kinh doanh của họ ở nơi khác. Vì vậy đầu tư vào một máy chủ nhanh và lấy một chuyên gia thực hiện để xem xét lại kiến trúc hệ thống của bạn và chất lượng mã số để đánh giá một cách lạc quan số lần trả lời. 10. Bất cứ thứ gì trông giống như quảng cáo. Sự chú ý có lựa chọn rất có sức mạnh và người sử dụng web biết cách ngừng chú ý tới bất cứ sự bổ sung thêm vào theo cách hướng đến mục đích của họ. Đó là lý do tại sao tỉ lệ truy cập bị cắt giảm một nửa mỗi năm và tại sao các web quảng cáo không hoạt động. Thật không may, người sử dụng cũng làm ngơ với các yếu tố thiết kế hợp pháp mà trông giống như các hình thức phổ biến của quảng cáo. Sau cùng, khi bạn làm ngơ một cái gì đó thì bạn đã không nghiên cứu một cách chi tiết để tìm ra nó là cái gì. Do đó, đó là cách tốt nhất để tránh bất kỳ sự thiết kế nào trông giống như quảng cáo. Hàm ý chính xác nhất của dòng gợi ý này sẽ thay đổi với những hình thức bổ sung mới, hiện tại thì theo những quy định sau: • Sự khó thấy của banner có nghĩa là người sử dụng không bao giờ để mắt vào bất cứ cái gì trông giống như một banner ad do hình dáng hay vị trí trên trang. • Sự né tránh tính sinh động làm cho người sử dụng làm ngơ với những khu vực có nhiều đoạn văn bản mờ hay nhấp nháy hay những sinh động công kích khác. • Sự thanh lọc pop-up có nghĩa là người sử dụng đóng lại các cửa sổ pop-up trước khi chúng được trả về hoàn toàn; đôi khi với sự hỏng hóc lớn (một hình thức trở về với thành công Geo Cities). Tôi không muốn cấm các pop-up hoàn toàn vì đôi khi chúng có thể là một phần sản phẩm của một giao diện nhưng tôi khuyên chắc chắn rằng có một cách lựa chọn việc sử dụng trang web cho những người sử dụng chưa bao giờ thấy các pop-up. Biên tập từ bài viết của Jakob Nielsen trên Alerbox 25 Lựa chọn công nghệ nào để phát triển website By Công Ty Truyền Thông Số iGO Hiện nay có rất nhiều công nghệ được sử dụng để phát triển website (PHP, ASP, ASP.NET, JSP ) Vậy bạn phải lựa chọn công nghệ nào ? Bài viết sau đây sẽ đưa ra những nhận định đơn giản giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho mình. Các so sánh [...]... nào thông dịch và thể hiện trang web trên màn hình Web page là trang văn bản thô (text only), nhưng về mặt ngữ nghĩa gồm 2 nội dung: - Đoạn văn bản cụ thể - Các tag (trường văn bản được viết theo qui định) miêu tả một hành vi nào đó, thường là một mối liên kết (hyperlink) đến trang web khác 4 E-mail - e-mail (electronic mail - thư điện tử) là hình thức gửi thông điệp (messages) ở dạng điện tử từ máy... java - Tốc độ xử lý nhanh, hiệu quả cao -Tốc độ xử lý rất chậm - Hơi chậm - Chi phí giá thành - Chi phí giá thành cao trung bình (do một - Chi phí giá thành (do một phần phải mua phần phải mua bản cao bản quền) quền) - Thời gian code và triển - Thời gian code và - Thời gian code và khai hơi phức tạp, chậm triển khai hơi phức triển khai trung bình hơn PHP tạp, chậm hơn PHP -Số lượng nhà cung cấp -Số... rộng sau: Mime-Version: chỉ số Content-Description: Content-Id: thích chú version về chỉ cách Text: thức MIME dung : ảnh Audio: mã hóa nội nhất dung Mfeg/chương Post Scripts e-mail Only dạng âm Film e-mail duy Text Image Application: nội số Content-Transfer-Encoding: Video: của GIF, JPEG thanh trình WAVE bất chương kỳ trình (Octet-stream) dàn trang Chú ý: Các thông tin về phần header của e-mail trình... nhận gửi giờ thể nhận người các e-mail e-mail cụ nhận người sách của dung người đường Date: In nội những soát thể người chỉ kiểm người chỉ Bcc: cụ chỉ địa text dung địa Cc: hàng nội header To: các e-mail hồi dạng e-mail âm e- này quay mail trở lại Referece: những Keywords: chỉ các Subject: số e-mail chính keywords chủ tham về đề khác nội chính khảo dung của e-mail - Để nới rộng thêm ra ngoài văn bản... máy khác trong mạng - Format của một e-mail: Dạng format một e-mail cơ bản gồm hai thành phần: header + body: + header: + body: Phần chứa gồm các địa From: thông Sender: Rcceived: Return tin địa về chỉ danh path: ngày Reply to: Message: chỉ dẫn Reply to: số chỉ số nhận cộng thêm (địa chỉ) tiếp gửi e-mail trung chuyển ngược trở gửi lại Received nhận chỉ dạng thêm Server Mail- nhận e-mail e-mail trực địa... công nghệ xây dựng website PHP - Tốc độ xử lý nhanh, hiệu quả cao - Chi phí giá thành thấp (ngôn ngữ free không tốn chi phí mua bản quyền) - Thời gian code và triển nhanh, đơn giản - Số lượng nhà cung cấp hosting nhiều, dễ lựa chọn - Số nhà cung cấp website nhiều, khả năng chọn lựa một trang web phù hợp tốt hơn - Khả năng mở rộng và phát triển dễ dàng và nhanh chóng - Các công cụ và công nghệ hỗ trợ... nhà cung - Số lượng nhà cung hosting không nhiều, vì cấp hosting không cấp hosting ít, khó vậy khó cho việc lựa nhiều, vì vậy khó tìm chọn cho việc lựa chọn - Số nhà cung cấp - Số nhà cung cấp website ít, khả năng website nhiều, khả năng - Số nhà cung cấp chọn lựa để xây chọn lựa một trang web website ít dựng 1trang web phù hợp tốt hơn phù hợp rất khó - Khả năng mở rộng - Khả năng mở rộng - Mở rộng... Files và thông tin về người sử dụng dịch vụ web Để quản lý các khách hàng trong dịch vụ của mình, người quản trị cần biết các thông tin về người sử dụng đã sử dụng các dịch vụ Internet thế nào: Số lần request, khối lượng, loại dịch vụ (HTTP, Email), thời gian sử dụng bao lâu và nhiều thông tin liên quan khác Lấy các thông tin này từ đâu và xử lý nó thế nào? WWW server sẽ ghi lại thông tin về request của... trên mạng càng có ý nghĩa hơn khi các mạng LAN hay WAN bùng nổ và ngày càng phổ biến Các ứng dụng đó đảm bảo tính truy nhập tương tác từ nhiều phía và tài nguyên chỉ đặt một nơi mà ta gọi là server Như thế các mạng sẽ mang lại cho chúng ta những lợi nhuận đáng kể Và thực tế đã chứng tỏ điều đó, các ứng dụng đều hướng tới mạng và Internet, từ kinh doanh trên Internet, quảng cáo, hệ thống thư điện tử, ... 5 Lập trình CGI - CGI (viết tắt của Common Gateway Interface) là một phương pháp cho phép giao tiếp giữa server và chương trình nhờ các định dạng đặc tả thông tin - Lập trình CGI cho phép viết chương trình nhận lệnh khởi đầu từ trang web, trang web dùng định dạng HTML để khởi tạo chương trình Định dạng HTML trở thành phương pháp được chọn để gửi dữ liệu qua mạng vì dễ thiết lập một giao diện người . các &apos ;cổng giao tiếp điện tử& apos; - hay các Portal - trên các phương tiện thông tin đại chúng ở nước ta, như cổng giao tiếp điện tử Hà Nội (Hanoi Portal - HNP); Mạng thông tin tích hợp. khác. 4. E-mail - e-mail (electronic mail - thư điện tử) là hình thức gửi thông điệp (messages) ở dạng điện tử từ máy này sang máy khác trong mạng. - Format của một e-mail: Dạng format một e-mail. mang đến một số khái niệm cơ bản về " ;portal& quot;, về chủ đề nóng nhất trong ứng dụng CNTT của thế giới và Việt Nam hiện nay. • Portal (cổng giao dịch điện tử) là một bước tiến hóa của website