Quản lý nhân sự của người Nhật Một trong những yếu tố thành công c ủa bất kỳ doanh nghiệp nào chính là ngh ệ thuật quản lý nhân sự. Yếu tố này tuy không trực tiếp tạo ra sản phẩm dịch vụ nhưng nó có vai trò r ất lớn đối với việc nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm. Và các doanh nghiệp Nhật hiểu rõ nh ất tầm quan trọng của yếu tố quản lý nhân sự. Trong thế kỷ 20, rất nhiều cuộc cách mạng về quản lý nhân sự đã di ễn ra tại Nhật, góp phần đáng kể vào vị thế của các doanh nghiệp nước n ày trên thương trường quốc tế ngày nay. Công vi ệc l àm tr ọn đời Tại Nhật, “công việc làm trọn đời” luôn là kh ẩu hiệu nhằm nâng cao năng suất thường đư ợc các doanh nghiệp ứng dụng, giúp tạo ra hiệu quả trong công việc. Các nhân viên Nhật, nhất là những nam nhân vi ên có tay nghề, thường thích làm một công việc suốt đời. Những nhân vi ên này ít tình nguyện đổi công ty hơn so với nhân viên ở các nư ớc khác. Nh ững nhân viên khác gọi là những nhân viên tạm thời, thư ờng chiếm khoảng 6% lực lượng lao động, ngay cả ở những công ty lớn nh ư Toyota. Khi ho ạt động kinh doanh sa sút, hay khi sử dụng các kỹ thuật tiết kiệm lao động, các công ty giữ lại số công nhân viên làm việc suốt đời n ày trên bảng lương của họ, sa thải số công nhân tạm thời, giảm tiền thư ởng và thuyên chuyển công nhân viên sang các bộ phận sản xuất khác. Sự tham gia của nhân viên trong quá trình ra quyết định Một số công ty Nhật khuyến khích sự hợp tác giữa người lao động v à nhà quản trị bằng cách phân chia quyền lãnh đạo. Nhân viên đư ợc tham gia vào hoạt động quản trị của công ty, đây là quá trình h ợp tác giữa người lao động và nhà quản trị trong việc ra quyết định kinh doanh. Ví dụ như ở Isuzu, công nhân viên bầu ra những ngư ời có quyền đại diện cho mình vào hội đồng lao động của công ty. Về những vấn đề t ài chính và kinh tế, Hội đồng lao động của Isuzu đư ợc cung cấp thông tin và được tham khảo ý kiến vào việc ra quyết định. Nhưng H ội đồng không có quyền như các cổ đông vì mặc dù các cổ đông và nhâ n viên có số người đại diện như nhau nhưng vị chủ tịch đại diện cổ đông là ngư ời có lá phiếu quyết định. Nhóm kiểm tra chất lượng Để nâng cao năng suất của công nhân viên, các công ty Nhật đã th ử nghiệm nhiều phương pháp khác nhau để đề nghị công nhân viên đưa ra các sáng kiến để nâng cao sản lượng. Nhóm ki ểm tra chất lượng là một trong những hoạt động đó, nhóm n ày bao gồm nhiều nhóm công nhân nhỏ, gặp nhau thường xuyên đ ể phát hiện và để giải quyết các khó khăn của họ. Đây là m ột hoạt động có sự tham gia c ủa nhiều cá nhân, họ tham khảo ý kiến giữa các đồng nghiệp với nhau vì mỗi một cá nhân thư ờng không muốn quan hệ trực tiếp với nhà quản trị. Làm việc theo nhóm Tại Nhật, người ta thường sử dụng phương pháp làm vi ệc theo nhóm để thúc đẩy sự liên kết chặt chẽ trong nhóm và các công nhân quan tâm đ ến nhiều nhiệm vụ hơn là chỉ quan tâm đến một số nhiệm vụ n ào đó mà thôi. Xét về mặt nhiều loại nhiệm vụ khác nhau, các nhân viên có th ể luân phiên làm các công việc trong nhóm để giảm sự nhàm chán và phát tri ển khả năng thay thế phòng khi người nào đó trong nhóm vắng mặt. Ngo ài ra, các nhóm nhân viên còn kiểm soát chất lượng và t ự sửa chữa máy móc c ủa m ình. Huấn luyện, đào tạo các nhà quản lý tại chi nhánh ngoài nước Nhi ều doanh nghiệp Nhật cho rằng sự khác biệt giữa những nhà qu ản trị quốc tế và nhà quản trị trong nước là nhà quản trị quốc tế phải biết t ìm cách làm cho các hoạt động tại nước nhà phù hợp với các địa phương ở nước ngoài và quan hệ tốt với chính phủ nước đó. Nhi ệm vụ của các nhà quản trị chi nhánh ở nước ngoài thường rộng h ơn so với các nhà quản trị trong nước, họ phải đương đ ầu với khó khăn về thông tin liên lạc giữa các cơ quan đầu não của công ty v à chi nhánh. Các công ty đa quốc gia của Nhật thường thích bổ nhiệm các nhà qu ản trị địa phương hơn là những người xa xứ. Các công ty này thuyên chuyển nhân viên ra nước ngoài đ ể truyền đạt những kỹ năng chuyên môn và các hoạt động kinh doanh ở nước nhà, đ ể kiểm soát các hoạt động ở nước ngoài và để phát triển các nhà quản trị. Trong chiến lư ợc nhân sự, các công ty chú trọng đến những chính sách ưu đãi những người dẫn đầu các hoạt động sáng tạo, tạo cơ hội b ình đẳng sáng tạo cho tất cả mọi người cùng với các hệ thống khen thư ởng, khuyến khích sáng tạo. Có thể nói, nhấn mạnh tính sáng tạo đang t ừng bước giữ vai trò hàng đ ầu của cuộc cách mạng quản lý diễn ra ở Nhật trong những năm cuối cùng của thế kỷ 20. (Theo JobVN) . nghiệp Nhật hiểu rõ nh ất tầm quan trọng của yếu tố quản lý nhân sự. Trong thế kỷ 20, rất nhiều cuộc cách mạng về quản lý nhân sự đã di ễn ra tại Nhật, góp phần đáng kể vào vị thế của các. Quản lý nhân sự của người Nhật Một trong những yếu tố thành công c ủa bất kỳ doanh nghiệp nào chính là ngh ệ thuật quản lý nhân sự. Yếu tố này tuy không trực. công nhân viên làm việc suốt đời n ày trên bảng lương của họ, sa thải số công nhân tạm thời, giảm tiền thư ởng và thuyên chuyển công nhân viên sang các bộ phận sản xuất khác. Sự tham gia của