YẾU TỐ NÀO TẠO RA LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO DN?  LỢI THẾ CẠNH TRANH? 1950 – 1960 SẢN XUẤT 1960 – 1980 TÀI CHÍNH 1980s MARKETING 1990+ CON NGƯỜI/QUẢN TRỊ “SUY ĐẾN CÙNG MỌI HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐỀU THỰC HIỆN BỞI CON NGƯỜI”  AUTHOR: NGU YỄN TRANG         Nội dung nghiên cứu chính trong 9 chương          !"#$  %"#$&%'()*)  +,+-,.    /0/)+1,$  +2"34,50/,567  8".    9:);<  CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ QTNL  1. KN, chức năng và vai trò của QTNL 2. Các trường phái QTNL 3. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác QTNL 4. Mô hình tổ chức bộ phận QTNL   QTNL là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng.  Ba nhóm chức năng của QTNL = Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực: phân tích công việc, lập kế hoạch nguồn nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn = Nhóm chức năng đào tạo và phát triển NNL: hướng nghiệp, đào tạo kỹ năng, nâng cao trình độ tay nghề, trình độ quản lý, kiến thức công nghệ = Nhóm chức năng duy trì NNL: bố trí nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động, duy trì và phát triển tốt các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong tổ chức.  [...]... 23/2/2 010 3 Các ́u tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nhân lực 3 .1 Các yếu tố bên ngồi -Tình hình kinh tế đất nước -Mơi trường cơng nghệ - kỹ thuật, thơng tin - Chính trị, pháp luật - Dân số, tốc độ tăng dân số - Văn hóa, xã hội - Đối thủ cạnh tranh 23/2/2 010 3.2 Các yếu tố từ trong tổ chức -Chiến lược phát triển và sứ mệnh của tổ chức - Chính sách nhân sự của tổ chức - Văn hóa doanh nghiệp - Cơ... Phòng nhân sự 23/2/2 010 Giám đốc nhân sự Phòng tủn dụng Giám đốc sản xuất Phòng lương và phúc lợi Các hoạt động QTNNL trong doanh nghiệp 1. Hoạch đònh nguồn nhân lực 2 Phân tích công việc 13 Thu hút công nhân tham gia quản lý DN 14 Đònh giá công việc 3 Mô tả công việc 15 Ký kết hợp đồng lao động 4 Phỏng vấn 16 Giải quyết khiếu tố lao động 5 Trắc nghiệm 17 Giao tế nhân sự 6 Lưu trữ hồ sơ nhân. .. trữ hồ sơ nhân viên 18 Thực hiện thủ tục thuyên chuyển , nghỉ việc… 7 Đònh hướng công việc 19 Thủ tục nghỉ phép , nghỉ không ăn lương… 8 Đào tạo , huấn luyện công nhân 20 Kỷ luật nhân viên 9 Bình bầu , đánh giá thi đua 21 Thúc đẩy sáng kiến ,cải tiến kỹ thuật… 10 Bồi dưỡng nâng cao trình dộ cho CBQL 11 Quản trò tiền lương , tiền thửơng 22 Chương trình chăm sóc sức khỏe ,y tế 12 Quản lý các vấn đề phúc... hình tổ chức bộ phận QTNL Tổ chức quản trị nhân sự trong cơng ty nhỏ GIÁM ĐỐC Bợ phận kế tốn – tài chính Bợ phận kinh doanh Bợ phận sản xuất 23/2/2 010 Tổ chức quản trị nhân sự trong cơng ty vừa BAN GIÁM ĐỐC Phòng sản xuất kinh doanh Phòng kế tốn tài chính Bợ phận trực tiếp sản xuất 23/2/2 010 Phòng TCCB (hành chính) Mơ hình tổ chức bơơ phâơn nhân sự trong CTY lớn TỞNG GIÁM... vai trò của người quản lý trong DN 23/2/2 010 2.Trường phái quản trị con người trên cơ sở các mối quan hệ con người (tâm lý – xã hội học) • Mac- gregore, Likert, Maier, Lewin, Elton Mayo, Rogers, Maslow… Ngun tắc quản lý: • Phân bớt quyền lực & trách nhiệm cho cấp dưới • Các nhân viên cấp dưới được quyền tham gia đóng góp vào cơng việc chung • Sự động viên, khuyến khích của người quản lý có vai trò... trọng • Xây dựng các mối quan hệ trên lòng tin 23/2/2 010 • Nâng cao tinh thần trách nhiệm, tự kiểm tra • Phát triển cơng việc theo tổ, đội • Tạo ra bầu khơng khí tốt đẹp trong tổ chức • Chú trọng thơng tin và liên lạc cho mọi người • Tạo ra sự gắn bó, sự đồng cảm, sự hưởng ứng giữa người với người 23/2/2 010 3 Trường phái hiện đại (trường phái quản trị nhân lực, khai thác các tiềm năng con người) • Drucker,... nghiƯp Mäi QT suy cho cïng lµ QTNL 23/2/2 010 Các trường phái quản trị NL • QN1: Con người như những cơng cụ lao động • QN 2: Con người muốn được cư xử như những con người • QN 3: Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho phát triển 23/2/2 010 Các trường phái quản trị nhân lực 1. Trường phái cổ điển (tổ chức lao động khoa học) 2 Trường phái quản trị con người trên cơ sở các mối quan... triển quản lývà tổ chức ;Hoạch đònh sự nghiệp; Cố vấn; Nghiên cứu ns Kỷ luật, thuyên chuyển, thải hồi, giảm biên chế Xem xét giải quyết khiếu nại của người lao động , về hưu , cố vấn Quan hệ 23/2/2 010 lđ Các vấn đề trong quản trò NNL của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt nam  Khó tuyển “đúng” người  Khó giữ được nhân viên giỏi  Môi trường khuyến khích làm việc kém  Sự phối hợp giữa các nhân viên,... dụng về quản lý NNL  Không công bằng , thiên vò trong quản lý  Kỹ năng quản lý, lãnh đạo của CBQL chưa cao 23/2/2 010 doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt nam (khong nen cho vao bo di )  Bắt đầu bằng kinh doanh nhỏ , gia đình  Không có các phòng ban chức năng và phòng QTNL  Thu hút tuyển dụng chủ yếu theo quan hệ  Chức năng quản lý nhân lực thể hiện chủ yếu ở việc : Trả lương và giám sát nhân viên... phái cổ điển (tổ chức lao động khoa học) 2 Trường phái quản trị con người trên cơ sở các mối quan hệ con người (tâm lý – xã hội học) 3 Trường phái hiện đại (trường phái quản trị nhân lực, khai thác các tiềm năng con người) 23/2/2 010 1 Trường phái quản trị cổ điển (tổ chức LĐ khoa học) • Frederick Taylor, H Fayol, Gantt, Gilbreth Một số ngun tắc: • Thống nhất chỉ huy và điều khiển: một người cấp . CHO DN?  LỢI THẾ CẠNH TRANH? 19 50 – 19 60 SẢN XUẤT 19 60 – 19 80 TÀI CHÍNH 19 80s MARKETING 19 90+ CON NGƯỜI/QUẢN TRỊ “SUY ĐẾN CÙNG MỌI HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐỀU THỰC HIỆN BỞI CON NGƯỜI”  . người.  3 .1. Các yếu tố bên ngoài - Tình hình kinh tế đất nước - Môi trường công nghệ - kỹ thuật, thông tin - Chính trị, pháp luật - Dân số, tốc độ tăng dân số - Văn hóa, xã hội - Đối thủ cạnh. tranh D+#"E36F +2"3 1  - 3.2. Các yếu tố từ trong tổ chức - Chiến lược phát triển và sứ mệnh của tổ chức - Chính sách nhân sự của tổ chức - Văn hóa doanh nghiệp - Cơ cấu tổ chức của