10 bước phát triển khả năng quản lý của nhân viên 1. Tạo ra một môi trường cho công ty Hãy chia sẻ với nhân viên của bạn những quan điểm về sự quản lý và những dự định của bạn để phát triển chúng ngay trước khi đưa ra các kế hoạch làm việc cụ thể. Loại bỏ những ngần ngại của nhân viên và lắng nghe những gợi ý và nhu cầu của họ. 2. Triển vọng của công ty Luôn nhắc nhở nhân viên về triển vọng, nhiệm vụ và những giá trị của công ty. Nếu nhân viên chưa nhận thức được điều này thì nhiệm vụ của bạn là phải giúp họ biết về nó. 3. Tạo ra những mục tiêu cá nhân Bạn có khuyến khích nhân viên của mình phát huy những giá trị của cá nhân họ hay không ? Nếu họ chưa có mục tiêu cho riêng mình, hãy giúp họ tạo ra nó. 4. Đào tạo Trong chương trình chuyên nghiệp hoá nhân viên của mình hãy tạo điều kiện cho họ theo học những khoa huấn luyện để họ có thể trở thành những người tốt nhất trong bất cứ lĩnh vự nào mà họ tham gia, thậm trí cả cho họ thấy những cơ hội thăng tiến. 5. Giải quyết vấn đề Có thể chính những khách hàng đôi khi lại gây khó khăn cho nhân viên của bạn. Bạn phải làm sao ? Một mặt bạn muốn nhân viên phải tránh những rắc rối liên quan đến khách hàng nhưng mặt khác nhân viên của bạn cũng có những cách riêng để giải quyết vấn đề. 6. Trao quyền cho nhân viên Hãy cho nhân viên có tiếng nói của họ trong những vần đề họ phải làm. Nếu họ có thể chủ động đưa ra những giải pháp cho vấn đề của họ, thành quả đạt được với họ càng có ý nghĩa. Họ sẽ cảm thấy được tự quyết định công việc của mình và bởi vậy khả năng tự quản lý của họ sẽ ngày một phát triển. 7. Hãy tạo điều kiên cho nhân viện thể hiên khả năng Giúp nhân viên của bạn thể hiên giá trị của bản thân thông qua lợi ích mà họ đem lại cho khách hàng của công ty chứ không đánh giá họ làm những gì 8. Hãy để nhân viên tự hào về công ty của họ Để nhân viên có thể tự hào về nơi họ làm việc là điều cực kì quan trong, điều này phải thông qua những lợi ích ma công ty mang lại cho nhân viên và cho khách hàng. 9. Xây dựng mạng lưới công việc Bạn phải tạo ra một mạng lưới làm việc mà mỗi nhân viên nhận thức được tầm quan trọng của mình trong đó. Đào tạo cho nhân viên những kĩ năng giải quyết từng vấn đề cụ thể, tháo gỡ những vướng mắc trong giao tiếp và đánh giá lại những phản hồi không như dự kiến. 10. Tìm kiếm các cơ hội Nhân viên của bạn sẽ đi đến đâu ?, nói chuyên với những ai ?, đọc những gì ? Luôn nhớ rằng quản lý nhân viên không chỉ ở cái đầu. Nhân viên của bạn có thể có rất nhiều cơ hội ở bên ngoài. Cuộc sống của họ có thể không có nhiều thay đổi lớn ngay lập tức nhưng họ sẽ luôn chờ đón những cơ hội có thể. Giúp nhân viên của mình phát triển những chiến lược để đón bắt được những cơ hội đang tồn tại nhưng chưa được nhìn nhận là điều mà bạn nên làm. . 10 bước phát triển khả năng quản lý của nhân viên 1. Tạo ra một môi trường cho công ty Hãy chia sẻ với nhân viên của bạn những quan điểm về sự quản lý và những dự định của bạn để phát. công việc của mình và bởi vậy khả năng tự quản lý của họ sẽ ngày một phát triển. 7. Hãy tạo điều kiên cho nhân viện thể hiên khả năng Giúp nhân viên của bạn thể hiên giá trị của bản thân. khi lại gây khó khăn cho nhân viên của bạn. Bạn phải làm sao ? Một mặt bạn muốn nhân viên phải tránh những rắc rối liên quan đến khách hàng nhưng mặt khác nhân viên của bạn cũng có những cách