Kỹ năng mềm cho lãnh đạo Trong bốn thập kỷ qua, "ra lệnh và kiểm soát" là cách tiếp cận đúng của lãnh đạo. Đó cũng là lúc công nghệ chưa thực sự thống trị nơi làm việc. Đó là lúc c ạnh tranh giữa các tổ chức diễn ra với tốc độ "rùa bò", thị trường luôn ổn định và nhân viên làm việc cho lãnh đạo của mình trong 40 năm liền. Đó là trước khi các nhân viên hỏi "tại sao". Nhưng tất cả đã thay đổi. Các nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng 40% năng suất của tổ chức đến từ "các kỹ năng con người" thay vì "các kỹ năng công việc". Các nghiên cứu cũng cho thấy nhân viên không còn trung thành với tổ chức nhiều như họ trung thành với người lãnh đạo của họ. Vì thế các lãnh đạo ngày nay phải hiểu điều gì thúc đẩy nhân viên làm việc có lợi cho tầm nhìn của tổ chức. Công việc của nhà lãnh đạo là phải tạo lòng trung thành cho nhân viên. Những "kỹ năng mềm" đang ngày càng trở nên quan trọng hơn kỹ năng cứng trong các tổ chức ngày nay. Dưới đây sẽ là ba bước đầu tiên để chuẩn bị hành trang cho một nhà lãnh đạo ngày nay. 1. Những giá trị cốt lõi của bạn là gì? Bạn thể hiện bạn là ai thông qua hành động của mình. Những hành động đó củng cố lòng trung thành của nhân viên khi dựa trên hệ giá trị được xác định rõ ràng và được thể hiện thường xuyên. Những giá trị rõ ràng sẽ cho phép bạn thể hiện khả năng lãnh đạo thông qua các đặc điểm cá nhân và niềm tin trước sự khô khan của công việc. Khi công việc điều khiển cá tính bạn, có lúc bạn tỏ ra thẳng thắn, lúc lại tỏ ra không rõ ràng, phong cách lãnh đạo của bạn sẽ bị nhân viên nghi ngờ. Kiên định là chìa khóa để lãnh đạo hiệu quả. Nhưng khi bạn không hiểu rõ bạn là ai và bạn sẽ thể hiện như thế nào với người khác, bạn sẽ rơi vào sự không kiên định. Hãy bắt đầu bằng việc miêu tả năm giá trị làm nên con người bạn. Nếu giá trị đó là một mục tiêu để vươn tới chứ chưa phải là hiện thực, hãy viết ra miêu tả khi nào bạn đã có thể thể hiện những giá trị này nhưng bạn đã không làm, hay trong tương lai bạn sẽ thể hiện những giá trị đó trong hòan cảnh nào. Sau đó, hãy viết ra kết quả của việc áp dụng giá trị đó. 2. Khám phá các ý tưởng và khả năng Kiến thức về giao tiếp, tâm lý học và văn hóa cũng có ích như kiến thức về 10 tỉ lệ lãi suất quan trọng nhất. Là m ột doanh nhân, bạn cần phải đọc các sách về kinh doanh, lý thuyết kinh doanh. Nhưng cũng có những kiến thức có ích không kém có được ở ngoài các cuốn sách đó. Những cuốn sách về giao tiếp là một mỏ vàng các khái niệm đã được chuyển đổi để mang lại lợi ích cho người đọc. Sách báo về văn hóa mang đến tư duy mới về ảnh hưởng của văn hóa đến tổ chức và xác định sức mạnh cũng như điểm yếu trong văn hóa tổ chức. Hãy đọc các cuốn sách tốt, cho dù là trong lĩnh vực giao tiếp, triết học, quản lý hay tâm lý. Khả năng lãnh đạo của bạn chắc chắn sẽ bị giới hạn nếu bạn chỉ quan tâm tới tạp chí chuyên ngành. Trong thế kỉ này, kiến thức về ri êng chuyên ngành của bạn là không đủ. Chúng ta cần phải có một cơ sở kiến thức rộng hơn để có thể kết nối với người khác. Cần phải nhớ rằng phương pháp có thể thay đổi, nhưng nguyên tắc thì không bao giờ thay đổi. 3. Hỏi kinh nghiệm các nhà lãnh đạo Hãy hỏi những ai bạn tôn trọng nhưng lại làm việc trong một lĩnh vực khác với bạn. Hãy hỏi họ xem họ tìm kiếm thông tin để phát triển thành lãnh đạo như thế nào. Một số nhà lãnh đạo cảm thấy xấu hổ khi phải tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác. Đây là những người bạn có thể vượt qua trên nấc thang lãnh đạo. Những lãnh đạo vĩ đại không ngần ngại yêu cầu giúp đỡ. Họ biết giá trị của sự hợp tác. Bạn không cần phải hỏi những câu cụ thể. Thậm chí, những câu hỏi chung chung lại tốt hơn vì chúng mở ra một cuộc thảo luận rộng lớn. Câu hỏi "Làm thế nào để bất kì ai cũng trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn?" có vẻ như là một câu hỏi cụ thể, nhưng thực ra câu trả lời hòan tòan có thể khác nhau. "Hãy hỏi những nhà lãnh đạo vĩ đại. Sau đó thì lắng nghe họ". "Và sau đó?" "Hỏi tiếp làm thế nào để áp dụng câu trả lời vào thế giới thực và bạn sẽ biết cách sử dụng câu trả lời trong công việc của bạn". Cuộc đối thoại chưa kết thúc nhưng bạn biết cách sử dụng kiến thức mới rồi. Đừng bao giờ rơi vào bẫy kiến thức là câu trả lời cuối cùng. Ứng dụng mới là câu trả lời cuối cùng. Hãy nhớ rằng, 40% năng suất tổ chức được tạo ra bởi kỹ năng mềm. Đừng để mất nó. Hoàng Anh Theo Allbusiness . Kỹ năng mềm cho lãnh đạo Trong bốn thập kỷ qua, "ra lệnh và kiểm soát" là cách tiếp cận đúng của lãnh đạo. Đó cũng là lúc công nghệ chưa thực. các lãnh đạo ngày nay phải hiểu điều gì thúc đẩy nhân viên làm việc có lợi cho tầm nhìn của tổ chức. Công việc của nhà lãnh đạo là phải tạo lòng trung thành cho nhân viên. Những " ;kỹ năng. "các kỹ năng con người" thay vì "các kỹ năng công việc". Các nghiên cứu cũng cho thấy nhân viên không còn trung thành với tổ chức nhiều như họ trung thành với người lãnh đạo của