Đang tải... (xem toàn văn)
Nguyên nhân do hậu quả chiến tranh, hậu quả chất độc hóa học do Mỹ sử dụng trong chiến tranh Việt Nam, tác động của ô nhiễm môi trường, điều kiện tự nhiên khắc nghiệt, tai nạn giao thông, tai nạn lao động và nhiều nguyên nhân khác đã dẫn tới số lượng, tỷ lệ người khuyết tật ở Việt Nam cao và có xu hướng tăng trong thời gian tới. Theo kết quả Tổng điều tra dân số và nhà ở Việt Nam năm 2009 cả nước có gần 6,1 triệu người khuyết tật, chiếm khoảng 7,8% dân số. Họ cũng có những nhu cầu đa dạng như: Nhu cầu dinh dưỡng, nhu cầu an toàn, nhu cầu giáo dục, nhu cầu giao tiếp, nhu cầu tham gia các hoạt động xã hội, nhu cầu được kết hôn và sinh con….Vì thế, khi làm việc với từng cá nhân người khuyết tật, mô hình quản lý trường hợp là rất quan trọng để đánh giá chi tiết những nhu cầu của họ và điều phối các nguồn lực để đáp ứng nhu cầu đó.Bài tiểu luận cuối kỳ em xin trình bày “Vận dụng mô hình quản lý trường hợp trong can thiệp, trợ giúp một người khuyết tật”.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA XÃ HỘI HỌC - - MÔN NGƯỜI KHUYẾT TẬT CHÍNH SÁCH VÀ THỰC HÀNH BÀI CUỐI KỲ “Vận dụng mơ hình quản lý trường hợp can thiệp, trợ giúp người khuyết tật ” Giảng viên: PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hà Học viên: Văn Thị Huệ Lớp: Công tác Xã hội Khóa: QH X - 2012 Hà Nội - 2014 MỤC LỤC MỞ ĐẦU….……………………………………………………………… NỘI DUNG CHÍNH……….………………………………… I QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP VỚI NGƯỜI KHUYẾT TẬT…………… 1.1 Khái niệm…………………………………………………………… 1.2 Mục tiêu quản lý trường hợp…………………………………… 1.3 Tiến trình quản lý trường hợp với người khuyết tật……………… II VẬN DỤNG TRONG CAN THIỆP, TRỢ GIÚP NGƯỜI KHUYẾT TẬT 2.1 Trường hợp cần can thiệp………………………………………… 2.2 Tiến trình quản lý trường hợp với thân chủ Nguyễn Văn Đạt…… KẾT LUẬN……………………………………………………………… TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………… 02 03 03 03 03 04 04 04 05 10 11 MỞ ĐẦU Nguyên nhân hậu chiến tranh, hậu chất độc hóa học Mỹ sử dụng chiến tranh Việt Nam, tác động ô nhiễm môi trường, điều kiện tự nhiên khắc nghiệt, tai nạn giao thông, tai nạn lao động nhiều nguyên nhân khác dẫn tới số lượng, tỷ lệ người khuyết tật Việt Nam cao có xu hướng tăng thời gian tới Theo kết Tổng điều tra dân số nhà Việt Nam năm 2009 nước có gần 6,1 triệu người khuyết tật, chiếm khoảng 7,8% dân số Họ có nhu cầu đa dạng như: Nhu cầu dinh dưỡng, nhu cầu an toàn, nhu cầu giáo dục, nhu cầu giao tiếp, nhu cầu tham gia hoạt động xã hội, nhu cầu kết sinh con….Vì thế, làm việc với cá nhân người khuyết tật, mơ hình quản lý trường hợp quan trọng để đánh giá chi tiết nhu cầu họ điều phối nguồn lực để đáp ứng nhu cầu Bài tiểu luận cuối kỳ em xin trình bày “Vận dụng mơ hình quản lý trường hợp can thiệp, trợ giúp người khuyết tật” Trong trình làm bài, có nhiều cố gắng hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tiễn nên viết em cịn thiếu sót, em mong nhận góp ý, bổ sung giáo để làm em hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! NỘI DUNG CHÍNH I QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP VỚI NGƯỜI KHUYẾT TẬT 1.1 Khái niệm Quản lý trường hợp trình tổ chức dịch vụ giúp đỡ thân chủ (người khuyết tật gia đình họ) giải vấn đề khó khăn đáp ứng nhiệm vụ điều phối dịch vụ xã hội để hỗ trợ thân chủ vượt qua khó khăn thể chất, tinh thần mối quan hệ xã hội nhằm giúp họ phục hồi chức xã hội, phòng chống vấn đề xảy 1.2 Mục tiêu quản lý trường hợp Mục tiêu chủ yếu quản lý trường hợp tối đa hóa việc thực chức người khuyết tật cách cung cấp dịch vụ chất lượng với phong cách hiệu kết cho cá nhân có nhu cầu phức tạp Quản lý trường hợp dựa vào tảng đào tạo chuyên nghiệp, dựa vào giá trị, kiến thức, lý thuyết kỹ sử dụng để đạt mục tiêu thiết lập có kết hợp với thân chủ gia đình Bao gồm: Tăng cường khả phát triển, giải vấn đề, đối phó người khuyết tật Tạo thúc đẩy hệ thống hoạt động có hiệu mang tính nhân văn để cung cấp tài nguyên dịch vụ cho người khuyết tật Liên kết người khuyết tật với hệ thống cung cấp tài nguyên, dịch vụ hội Cải thiện phạm vi lực hệ thống cung cấp dịch vụ cho người khuyết tật Góp phần cho phát triển hồn thiện sách xã hội người khuyết tật 1.3 Tiến trình quản lý trường hợp với người khuyết tật Tiến trình quản lý trường hợp trình bao gồm hoạt động tiến hành để tạo nên thay đổi thân chủ Có bước quản lý trường hợp gồm: Đánh giá thân chủ Đề mục tiêu lập thứ tự ưu tiên Chọn lựa dịch vụ chuyển tiếp phù hợp Chuẩn bị người khuyết tật tiếp cận dịch vụ chuyển tiếp Theo dõi hỗ trợ người khuyết tật Duy trì mối quan hệ với sở cung cấp dịch vụ Với mục đích kết nối, điều phối trì dịch vụ dành cho người khuyết tật cách có hiệu nhân viên quản lý trường hợp cần phải tuân thủ nghiêm ngặt theo tiến trình gồm bước nêu II VẬN DỤNG TRONG CAN THIỆP, TRỢ GIÚP NGƯỜI KHUYẾT TẬT 2.1 Trường hợp cần can thiệp Em Nguyễn Văn Đạt, 23 tuổi, ngày Đạt vừa tốt nghiệp Đại học ngày vụ tai nạn giao thông xảy biến em trở thành người khuyết tật Trước kia, Đạt người động, tháo vát, biết giúp đỡ gia đình, người có sức chịu đựng, có ước mơ, hồi bão, có khát vọng vươn lên sống làm nhiều việc Hiện tại, công việc kể vệ sinh cá nhân hàng ngày cần có giúp đỡ gia đình Hồn cảnh gia đình: Đạt sống bố mẹ già (ngồi 50 tuổi), sức khỏe khơng tốt cậu em trai học Bố mẹ thương Đạt Bố em tính nóng nảy, gia trưởng thường xun uống rượu, cơng việc bố em làm bốc vác thuê Mẹ Đạt bn bán ngồi chợ Gia đình em sống huyện ngoại thành Hà Nội Từ khi, Đạt bị tai nạn gia đình Đạt có nhiều xáo trộn, chi phí điều trị bệnh cho em tốn khiến kinh tế gia đình ngày khó khăn Do cẳng thẳng sống chưa biết cách chăm sóc nên nhiều bố mẹ Đạt hay cáu gắt với em Khơng khí gia đình thường căng thẳng Đạt cảm thấy chán nản từ chối giúp đỡ gia đình Một người anh họ giúp đỡ Đạt người mà em tin tưởng tìm đến nhân viên cơng tác xã hội nhờ can thiệp trợ giúp Đạt 2.2 Tiến trình quản lý trường hơp thân chủ Nguyễn Văn Đạt Bước Đánh giá thân chủ a Thân chủ * Điểm mạnh: Đạt trẻ tuổi, động, tháo vát; có sức chịu đựng, có ước mơ, hồi bão, có khát vọng vươn lên sống Biết giúp đỡ gia đình; Đã tốt nghiệp đại học; Đạt sống với bố mẹ, bố mẹ thương yêu em * Điểm yếu: Là người khuyết tật nặng; Khơng có việc làm; Khơng có thu nhập; Kinh tế gia đình khó khăn b Vấn đề thân chủ Sau vụ tai nạn giao thông Đạt trở thành người khuyết tật Do căng thẳng sống chưa biết cách chăm sóc nên nhiều bố mẹ Đạt hay cáu gắt với em Khơng khí gia đình thường căng thẳng Đạt cảm thấy chán nản từ chối giúp đỡ gia đình c Mối quan hệ: - Cha mẹ: Cha mẹ yêu thương, trực tiếp hỗ trợ, chăm sóc Đạt làm cơng việc hàng ngày Hiện tại, cẳng thẳng sống chưa biết cách chăm sóc nên nhiều bố mẹ Đạt hay cáu gắt với em Đạt cảm thấy buồn, chán nản không muốn nhận giúp đỡ gia đình - Anh họ: Ln giúp đỡ Đạt người mà Đạt tin tưởng - Cần tìm hiểu thêm sách địa phương có trợ giúp Đạt gia đình hay chưa d Vấn đề cần hỗ trợ Đạt Chăm sóc y tế, chăm sóc trực tiếp; Kinh tế; Giải việc làm; Mở rộng mối quan hệ e Đánh giá sơ lược nguồn lực Nguồn lực tự nhiên: Về phía gia đình Đạt nhận hỗ trợ chăm sóc bố mẹ, người thân gia đình Nguồn lực thức: Bản thân Đạt có khát vọng sống, tốt nghiệp đại học Có Luật Người khuyết tật… Nguồn lực xã hội: Các bệnh viện, tổ chức xã hội, dịch vụ pháp lý, chương trình đào tạo nghề, trung tâm chăm sóc Bước Xây dựng kế hoạch trợ giúp a Xác định mục tiêu Giúp Đạt hiểu rõ thích nghi với khiếm khuyết mình, tự làm cơng việc vệ sinh cá nhân hàng ngày Giúp Đạt tiếp cận với dịch vụ chăm sóc y tế để phục sức khỏe Giúp Đạt phát huy điểm mạnh mà em có, chọn nghề phù hợp với em b Lập thứ tự ưu tiên mục tiêu xác định công việc cần thực Nhân viên xã hội giúp Đạt lập thứ tự ưu tiên mục tiêu xác định công việc cần thực Giúp Đạt tiếp cận với dịch vụ chăm sóc y tế để phục sức khỏe Đạt tự làm cơng việc vệ sinh cá nhân đánh răng, rửa mặt, tắm giặt, ăn uống … Đạt nhờ giúp đỡ bố mẹ, người anh họ Đạt trẻ tuổi, có sức chịu đựng, có ước mơ, hồi bão, có khát vọng vươn lên sống, tốt nghiệp đại học tìm nghề phù với Đạt c Xác định người tham gia vào thực Gia đình Đạt nguồn hỗ trợ lớn em em tự thực cơng việc vệ sinh cá nhân đánh răng, rửa mặt, tắm giặt, ăn uống… Nhân viên xã hội tham khảo ý kiến nhân viên y tế để biết tình trạng bệnh tật Đạt, cách chăm sóc sức khỏe người khuyết tật từ hướng dẫn cho gia đình Đạt Bước Chọn lựa giới thiệu dịch vụ Nhân viên xã hội cần tìm hiểu địa phương nơi gia đình Đạt sinh sống có dịch vụ xã hội hay sở y tế dành cho người khuyết tật Có hỗ trợ việc làm chăm sóc sức khỏe, tư vấn tâm lý trung tâm phục hồi chức dành cho người khuyết tật Nhân viên xã hội cần nắm thông tin dịch vụ trợ giúp địa điểm, có đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận, chi phí nhân viên sở cấp dịch vụ Tại địa bàn nơi gia đình Đạt sống có sở phục hồi chức vận động cho người khuyết tật Đại điểm sở cách nhà Đạt 1,5 km Hàng ngày bố mẹ người gia đình đưa Đạt đến sở để phục hồi chức năng, sở có đầy đủ điều kiện để Đạt tiếp cận dịch vụ trợ giúp cho người khuyết tật hồn tồn miễn phí Bước Chuẩn bị kế hoạch dịch vụ giới thiệu Nhân viên xã hội với thân chủ lập bảng kế hoạch dự kiến sau: BẢNG KẾ HOẠCH STT Mục tiêu Hoạt động Thời gian Người giúp đỡ Đạt tự Ăn uống Trong thời Cha mẹ làm cơng việc gian cá nhân ăn Vệ sinh hàng ngày uống, vệ sinh hàng tuần Kết dự kiến Đạt biết xúc 01 Anh chị em cơm bữa gia đình ăn Tự đánh răng, ngày rửa mặt tắm Đạt chăm sóc Tập luyện Trong thời Cơ sở khám Sức khỏe y tế để phục hồi gian 02 chữa bệnh Đạt phụ 10 sức khỏe Phục hồi chức tuần Nhân viên y hồi tế Đạt tìm 01 Trong thời Cơ công việc phù hợp gian với khả tuần sở việc Có 01 làm thân cơng việc với khả phù Nhân viên xã hội Có thu nhập ổn định Bước Theo dõi hỗ trợ người khuyết tật chuyển gửi Mỗi cá nhân người khuyết tật trường hợp riêng biệt cần tôn trọng riêng biệt để đưa giải pháp phù hợp Nhân viên xã hội thăm nhà gọi điện cho người khuyết tật thăm sở dịch vụ để cập nhật tình hình thân chủ Bước Duy trì mối quan hệ với sở cung cấp dịch vụ Nhân viên xã hội cần trì mối quan hệ với sở dịch vụ mà Đạt gửi đến để cập nhật thường xuyên thông tin liên quan đến Đạt Nhân viên xã hội cần thảo luận với Đạt để nhận phản hồi tính hiệu dịch vụ Nhân viên xã hội cần xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp với nhân viên làm việc sở dịch vụ nhằm giúp cho việc giới thiệu nhận dịch vụ thuận lợi tạo điều kiện cho việc cập nhật thông tin 11 KẾT LUẬN Mơ hình quản lý trường hợp xem phù hợp nhu cầu thân chủ xuất phát từ vấn đề khuyết tật Những vấn đề tác động hạn chế chức người khuyết tật Mục tiêu chủ yếu quản lý trường hợp tối đa hóa việc thực chức người khuyết tật cách cung cấp dịch vụ chất lượng với phong cách hiệu kết cho cá nhân có nhu cầu phức tạp Quản lý trường hợp dựa vào tảng đào tạo chuyên nghiệp, dựa vào giá trị, kiến thức, lý thuyết kỹ sử dụng để đạt mục tiêu thiết lập có kết hợp với thân chủ gia đình 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng giảng viên PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hà, Giảng viên trường Đại học Khoa học Xã hội nhân văn – ĐHQGHN) Giáo trình Cơng tác xã hội với Người khuyết tật, Bản thảo Giáo trình dùng cho bậc Đại học Sau Đại học – Chỉnh sửa lần thứ Luật Người khuyết tật số văn liên quan , Nhà xuất Lao động – Xã hội (Năm 2000) TS Mai Thị Kim Thanh, Giáo trình Nhập mơn Cơng tác Xã hội, Nhà Xuất Giáo dục Việt Nam Từ điển Bách khoa toàn thư mở Wikipedia Các viết website http://vnsocialwork.net 13 14 ... người khuyết tật cách có hiệu nhân viên quản lý trường hợp cần phải tuân thủ nghiêm ngặt theo tiến trình gồm bước nêu II VẬN DỤNG TRONG CAN THIỆP, TRỢ GIÚP NGƯỜI KHUYẾT TẬT 2.1 Trường hợp cần can. .. hội người khuyết tật 1.3 Tiến trình quản lý trường hợp với người khuyết tật Tiến trình quản lý trường hợp trình bao gồm hoạt động tiến hành để tạo nên thay đổi thân chủ Có bước quản lý trường hợp. .. CHÍNH……….………………………………… I QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP VỚI NGƯỜI KHUYẾT TẬT…………… 1.1 Khái niệm…………………………………………………………… 1.2 Mục tiêu quản lý trường hợp? ??………………………………… 1.3 Tiến trình quản lý trường hợp với người khuyết tật? ??……………