Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô Yếu tố Mức độ quan trọng đối với ngành (a) Mức độ tác động đối với công ty (b) Tính chất tác động (c) Điểm cộng dồn Các yếu tố kinh tế 3=cao 2=TB 1=thấp 3=nhiều 2=TB 1=ít; 0 = không tác động + tốt - xấu +(a.b) - (a.b) Các yếu tố xã hội Các yếu tố tự nhiên Các yếu tố công nghệ Các yếu tố chính trị và pháp luật Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ở SAMSUNG VN Yếu tố bên ngoài chủ yếu Tầm q. trọng Điểm Tổng điểm VN gia nhập WTO Cộng đồng kinh tế ASEAN SP chất lượng cao, CN mới Tăng trưởng kinh tế VN,Châu Á Hệ thống phân phối chuyên nghiệp Tăng cường các qđ pháp lý của C.phủ. Có sự cạnh tranh mạnh trong ngành Các Công ty Nhật Bản CN phụ trợ của VN không phát triển Cạnh tranh với các t/v Samsung khác 0,20 0,05 0,10 0,10 0,05 0,10 0,10 0,15 0,10 0,05 3 2 4 4 3 3 4 3 2 3 0,60 0,10 0,40 0,40 0,15 0,30 0,40 0,45 0,20 0,15 Tổng số điểm 1 3,15 Tổng số điểm quan trọng là 3,15 cho thấy CL của DN phản ứng với các yếu tố bên ngoài ở mức trên trung bình. Bảng tổng hợp môi trường cạnh tranh Yếu tố Mức độ quan trọng đối với ngành (a) Mức độ tác động đối với công ty (b) Tính chất tác động (c) Điểm cộng dồn Các đối thủ cạnh tranh 3=cao 2=TB 1=thấp 3=nhiều 2=TB 1=ít; 0 = không tác động + tốt - xấu +(a.b) - (a.b) Người mua Người cung ứng Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Sản phẩm thay thế Bảng tổng hợp tình hình nội bộ của công ty Yếu tố Mức độ quan trọng đối với ngành (a) Mức độ tác động đối với công ty (b) Tính chất tác động (c) Điểm cộng dồn Nguồn nhân lực 3=cao 2=TB 1=thấp 3=nhiều 2=TB 1=ít + tốt - xấu +(a.b) - (a.b) Tài chính Marketing Sản xuất Nghiên cứu & phát triển Ma trận đánh giá các yếu tố nôi bộ (IFE). Yếu tố bên trong chủ yếu Tầm quan trọng Điểm Tổng điểm Hoạt động Marketing Chất lượng sản phẩm Cơ cấu tổ chức , bộ máy Khả năng tài chính Trình độ chuyên môn của CBCNV Máy móc thiết bò hiện đại Khả năng sản xuất Uy tín sản phẩm của DN Cung ứng nguyên vật liệu Tinh thần làm việc của người LĐ 0,05 0,29 0,15 0,10 0,10 0,05 0,10 0,15 0,05 0,05 1 4 3 1 3 3 4 4 2 2 0,05 0,80 0,45 0,10 0,30 0,15 0,40 0,60 0,10 0,10 Tổng số điểm 1 2,95 Tổng số điểm quan trọng là 2,95 cho thấy qua sự tác động các yếu tố nội bộ của DN đã thể hiện là một đơn vò mạnh về nội bộ. Yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh Cty Hòa Bình Cty Việt Tiến Cty Nhà Bè Trọng số Giá trò Điểm Giá trò Điểm Giá trò Điểm Hiểu biết về thò trường trong và ngoài nước Phân khúc thò trường Đònh vò sản phẩm Hiệu quả quảng cáo Khả năng tài chính Khả năng cạnh tranh giá Mạng lưới phân phối Sự linh hoạt của tổ chức Lợi thế về vò trí Tổng số điểm 0,20 0,14 0,12 0,10 0,12 0,15 0,08 0,04 0,05 1,00 2 3 3 2 3 3 2 3 2 0,40 0,42 0,36 0,20 0,36 0,45 0,16 0,12 0,10 2,57 3 4 4 4 4 3 4 4 4 0,60 0,56 0,48 0,40 0,48 0,45 0,32 0,16 0,20 3,65 2 3 3 4 3 2 4 3 2 0,40 0,42 0,36 0,40 0,36 0,30 0,32 0,12 0,10 2,78 Kết luận: Cty Việt Tiến là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất, đáp ứng tốt các yếu tố môi trường bên ngoài và các yếu tố bên trong của đơn vò. Phân tích mạnh, yếu, cơ hội và nguy cơ Ma trận SWOT Cơ hội 1. 2. 3. 4. Nguy cơ 1. 2. 3. 4. Điểm mạnh 1. 2. 3. 4. Phối hợp S/O Phối hợp S/T Điểm yếu 1. 2. 3. 4. Phối hợp W/O Phối hợp W/T Bảng tổng hợp tình hình nội bộ (để so sánh với đối thủ cạnh tranh) Các yếu tố thành công chính Mức độ quan trọng đối với ngành (a) Điểm phân loại (b) Điểm cộng dồn (c) Nguồn nhân lực 3=cao 2=TB 1=thấp 3=mạnh 2=TB 1=yêú a.b Tài chính Marketing Sản xuất/nghiên cứu & phát triển Tổng số điểm cộng dồn MA TRẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN L C ĐỊNH L NGƯ Ư (The Quantitative Strategic Planning Matrix – QSPM) YẾU TỐ THÀNH CƠNG CHỦ YẾU (CRITICAL SUCCESS FACTORS) XẾP HẠNG RATING CÁC CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN CƠ SỞ XÁC ĐỊNH ĐIỂM AS ATTRACTIVENESS SCORE Chiến lược A Chiến lược B AS TAS AS TAS CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG - Điểm mạnh - Điểm yếu CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI - Cơ hội - Đe dọa Tổng cộng . Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô Yếu tố Mức độ quan trọng đối với ngành (a) Mức độ tác động đối với công ty (b) Tính. khác 0,20 0,05 0,10 0,10 0,05 0,10 0,10 0,15 0,10 0,05 3 2 4 4 3 3 4 3 2 3 0,60 0,10 0,40 0,40 0,15 0,30 0,40 0,45 0,20 0,15 Tổng số điểm 1 3,15 Tổng số điểm quan trọng là 3,15 cho thấy CL của DN phản ứng với các yếu tố bên ngoài ở mức trên trung bình. Bảng tổng hợp môi trường cạnh tranh Yếu. hội 1. 2. 3. 4. Nguy cơ 1. 2. 3. 4. Điểm mạnh 1. 2. 3. 4. Phối hợp S/O Phối hợp S/T Điểm yếu 1. 2. 3. 4. Phối hợp W/O Phối hợp W/T Bảng tổng hợp tình hình nội bộ (để so sánh với đối thủ cạnh tranh) Các