5 cạm bẫy với nhà lãnh đạo nơn nóng! Các nhà lãnh đạo cần phải nhanh chóng chứng tỏ thân, việc tìm kiếm kết nhanh chóng ln nguy hiểm Đâu cạm bẫy, làm nhà quản lý tránh cạm bẫy đó? Việc mải miết theo đuổi chiến thắng nhanh chóng lại trở ngại lớn khiến lãnh đạo không giành chiến thắng Nhận thức phải có chiến thắng nhanh chóng để chứng tỏ thân, lãnh đạo thường vấp ngã truy lùng kết sớm Trong số trường hợp, họ xoay sở để có chiến thắng đó, cách làm khơng đẹp, tác dụng phụ vơ nguy hiểm, khả lãnh đạo họ cần phải xem xét lại Những lãnh đạo bổ nhiệm không đáp ứng yêu cầu không ảnh hưởng đến họ mà cịn kéo theo hoạt động xuống người xung quanh, có cấp trực tiếp Hơn 60% lãnh đạo làm việc khơng tốt vấp phải cạm bẫy Những cạm bẫy phổ biến nhà lãnh đạo cấp thấp, cấp trung cấp cao Rõ ràng, kinh nghiệm yếu tố định để tránh nghịch lý Cạm bẫy 1: Quá tập trung vào chi tiết Để tìm kiếm chiến thắng nhanh chóng, lãnh đạo vừa bổ nhiệm cố gắng trở nên xuất sắc khía cạnh công việc Quá tập trung ý vào mục tiêu này, họ không dành đủ ý cho trách nhiệm lớn Ví dụ Loretta, quản lý cho chuỗi cửa hàng ăn nhanh Loretta ba năm rưỡi để vươn lên vị trí quản lý chuỗi 20 cửa hàng quận thành lập Lo sợ đồng nghiệp chưa tin tưởng mình, háo hức chứng tỏ thân Khi cịn quản lý cửa hàng, Loretta tăng doanh số với ý tưởng trưng bày sản phẩm quảng cáo Do cô định nhân rộng thành công phạm vi quận Khi nhận thấy cửa hàng khác bố trí khơng giống cửa hàng trước phụ trách, lao vào tìm hiểu phối màu cửa hàng, khơng gian quầy, diện tích quảng cáo qua cửa sổ Dễ nhận thấy cô bị sa lầy vào chi tiết nào, kết vô tai hại Bởi cá nhân cô ý đến chi tiết, thành viên cịn lại đội khơng thấy vai trị họ việc Cô không tạo hiểu biết chung để khiến thành viên đội quản lý cửa hàng áp dụng ý tưởng trưng bày quảng cáo cô cho địa điểm họ Đa số ý tưởng mù mờ với họ, cô bỏ qua nhiều vấn đề hoạt động mà họ coi ưu tiên hàng đầu Trong vòng tháng, kỳ vọng chiến thắng nhanh chóng bị thay thất bại nhanh chóng Dù lượng khách tăng lên vài cửa hàng, doanh số chung chuỗi cửa hàng so với kỳ năm trước lại giảm Cuối cô bị chuyển sang vị trí nhân viên phận marketing Cạm bẫy 2: Phản ứng tiêu cực trước trích Dựa vào thành cơng vị trí cũ, nhà quản lý nghĩ có quyền khơng phải tất người đón chào thay đổi mà họ đề xuất, họ xem lời trích hành động gây chiến chí cịn tìm cách trả đũa Với lãnh đạo có xu hướng này, tham vọng chiến thắng nhanh chóng làm cho xu hướng rõ ràng Hãy xem xét trường hợp Denise Cô bắt đầu nghiệp Thung lũng Silicon với tư cách thành viên, sau trở thành đội trưởng bán hàng, thăng chức lên giám đốc phận bán hàng trực tiếp cho thị trường trung gian, tiếp tục lên vị trí giám đốc bán hàng marketing toàn cầu Với nhiệm vụ khiến cho tất phận tăng trưởng với tỉ lệ 30% vịng tháng, bắt tay vào việc tức Sau tháng, lần nhận nhận xét hoạt động mình, khơng phải tốt Các thành viên đội cho cô đẩy mạnh xúc tiến sản phẩm khơng phù hợp với sở thích khách hàng không lắng nghe ý kiến phản đối Thay xem xét ý kiến để học hỏi, Denise lại thấy trích chứng nhóm chống-đối-sự-thay-đổi khơng chịu lùi bước Cơ khiển trách họ khơng tiêu chuẩn hóa chiến lược bán hàng tiếp tục kế hoạch Đến hết thời hạn tháng, doanh số giảm rõ rệt Nhận thấy đạt mục tiêu, Denise định rời bỏ tổ chức Cạm bẫy 3: Đe dọa người khác Như tất yếu lãnh đạo thăng chức, người xung quanh trở nên sợ hãi họ Quá tự tin vào kế hoạch mình, họ nhầm lẫn tuân lệnh tán thành cấp Yun Lin ví dụ Anh sáng tổ chức Sau năm vị trí phó chủ tịch phận kinh doanh tín dụng thương mại hãng dịch vụ tài Asia-Pacific, anh thăng chức làm CEO Yun Lin cảm thấy anh chứng tỏ thân anh bước để trở thành giám đốc công ty Yun Lin tự tin đủ kiến thức để đương đầu với trở ngại để đạt chiến thắng nhanh chóng Nhưng khơng may, anh khiến đội làm việc sợ hãi cách nói chuyện khinh khỉnh lệnh Kết quả, Yun Lin không cấp ủng hộ doanh số đạt thấp mục tiêu tới 20% Yun Lin đưa chiến lược để xoay chuyển tình thế, đội anh khơng cịn đủ nhiệt tình Sau tháng khơng có tiến triển, khơng cịn hội thăng tiến tương lai gần, anh rời khỏi công ty Cạm bẫy 4: Vội vã kết luận Một số lãnh đạo hy vọng giành chiến thắng nhanh chóng vội vàng thực điều Những người xung quanh có cảm giác người lãnh đạo có sẵn giải pháp mà khơng cần tham gia Đó vấn đề Dan, lãnh đạo hãng thầu cung cấp lương thực cho quân đội Trước thăng chức, anh kỹ sư đội dự án phụ trách khách hàng có chức vụ cao Sau anh chyển sang giám sát đội khác, với nhiệm vụ phát triển dịch vụ cá biệt cho ba khách hàng khác Thời hạn cho nhiệm vụ ngắn Dan lo lắng đội làm việc thời gian để tăng tốc Thế anh tự tiến hành phân tích nhanh nhu cầu khách hàng, ngoại suy từ dự án trước thay thu thập liệu Phân tích thuyết phục anh thiết kế sản phẩm gốc cần thay đổi chút phát triển dịch vụ cho khách hàng với nửa thời gian dự kiến Anh tự thúc đẩy thiết kế mới, yêu cầu người đội tập trung vào tài liệu kỹ thuật, giao kết hợp đồng với nhà cung cấp, quản lý khách hàng Dan làm việc nhanh, khơng hiệu Vì anh lựa chọn giải pháp trước hiểu rõ nhu cầu khách hàng Hai ba khách hàng từ chối kết làm việc đội Dan phân cơng vào vị trí khác Cạm bẫy 5: Quản lý tiểu tiết Các lãnh đạo thường mắc lỗi can thiệp vào công việc mà họ cần tin tưởng giao cho người khác Khơng sẵn lịng dành thời gian để giúp cấp hiểu tham gia vào kế hoạch mục tiêu tổng thể, lại sợ định hành động họ không thống với mục tiêu đó, lãnh đạo đánh giá có kết cơng việc quản lí vụn vặt, tiểu tiết Jane ví dụ Sau 18 tháng làm đại diện dịch vụ khách hàng, cô thăng chức làm trưởng giám sát trung tâm tư vấn Để chứng tỏ thân vị trí mới, cô chọn mục tiêu tăng tỉ lệ số vấn đề giải lần gọi nhóm lên 10% Quyết tâm đạt mục tiêu, cô bắt đầu xem xét kỹ lưỡng suất hàng ngày cấp dưới, yêu cầu họ giải tình liên quan đến vấn đề dịch vụ trường hợp bất thường có bên cạnh Cấp nhanh chóng phàn nàn họ khơng có tự để định vấn đề dịch vụ Họ cảm thấy không thừa nhận tệ hơn, họ bị coi thường trước mục tiêu mà Jane đặt Trong vòng tháng, tỉ lệ giải vấn đề từ gọi giảm tới 15% nhân viên ngày thiếu nhiệt tình Cuối cùng, thay nhìn nhận người lãnh đạo thăng chức, Jane lại bị kẹt vào kế hoạch chỉnh sửa hoạt động trung tâm tư vấn Trong ví dụ trên, chúng tơi cố tình làm bật dạng thất bại, hẳn độc giả không bất ngờ biết rằng, lãnh đạo thường vấp phải nhiều cạm bẫy lúc Ví dụ, lãnh đạo ý đến tiểu tiết thường dễ đến kết luận vội vàng quản lý vụn vặt Chúng coi họ lãnh đạo "cần phải phát triển nhiều" Những lãnh đạo hay phản ứng tiêu cực trước trích thường có xu hướng đe dọa người khác Chúng gọi họ lãnh đạo "không có để học hỏi" Nhưng loại bỏ mục tiêu theo đuổi kết sớm lại cách nên làm để tránh cạm bẫy Những lãnh đạo thành công lại người không mệt mỏi theo đuổi chiến thắng nhanh chóng Nhưng họ làm theo kiểu khác Thay chà đạp lên người khác để chứng tỏ thân, họ theo đuổi thứ mà gọi "những chiến thắng nhanh chóng dựa vào tập thể",những thành tựu khiến đội tiến  ... rằng, lãnh đạo thường vấp phải nhiều cạm bẫy lúc Ví dụ, lãnh đạo ý đến tiểu tiết thường dễ đến kết luận vội vàng quản lý vụn vặt Chúng coi họ lãnh đạo "cần phải phát triển nhiều" Những lãnh đạo. .. đạo làm việc khơng tốt vấp phải cạm bẫy Những cạm bẫy phổ biến nhà lãnh đạo cấp thấp, cấp trung cấp cao Rõ ràng, kinh nghiệm yếu tố định để tránh nghịch lý Cạm bẫy 1: Quá tập trung vào chi tiết... gần, anh rời khỏi công ty Cạm bẫy 4: Vội vã kết luận Một số lãnh đạo hy vọng giành chiến thắng nhanh chóng vội vàng thực điều Những người xung quanh có cảm giác người lãnh đạo có sẵn giải pháp mà