NGÊN HAÂNG THÛÚNG MAÅI CÖÍ PHÊÌN KYÄ THÛÚNG VIÏÅT NAM VIETNAM TECHNOLOGICAL AND COMMERCIAL JOINT STOCK BANK BAÁOCAÁO THÛÚÂNG NIÏN Tốmtùỉtkïët quẫ hoẩtàưång Thưng àiïåpca Ch tõch Hưåiàưìng Quẫn trõ Thưng àiïåpcaTưíng Giấmàưëc Kïët quẫ kinh doanh 2003 -Cấckïët quẫ tđch cûåc ch ëu -Cấctưìntẩi khố khùỉncêìn khùỉc phc Cưng tấc huy àưång vưën - Cưng tấc huy àưång vưëntûâ dên cû vâ cấctưí chûác kinh tïë - Cưng tấc huy àưång vưëntûâ thõ trûúâng liïn ngên hâng Hoẩtàưång tđn dng - Tđn dng doanh nghiïåp - Tđn dng bấnlễ Quẫn trõ riro -Ri ro tđn dng -Ri ro thõ trûúâng Chûúng trònh hiïånàẩihốa ngên hâng - Hoân thânh viïåc triïín khai hïå thưëng Globus -Hïå thưëng quẫn trõ chêët lûúång theo ISO 9001:2000 - Thễ thanh toấn F@stAccess Hoẩtàưång tâi chđnh vâ kïë toấn Dõch v thanh toấn qëctïë Hoẩtàưång nhên sûå Cưng tấc Marketing vâ phất triïínsẫn phêím - Cưng tấc phất triïínsẫn phêím - Xêy dûång biïíu tûúång múái cho Ngên hâng -Cấc hoẩtàưång thưng tin tun truìnvâ quan hïå àẩi chng Cấc chûúng trònh húåptấc-hưỵ trúå k thåt Thêm gia dûå ấn do World Bank tâi trúå Cấcmc tiïu cho nùm 2004 Cú cêëu Quẫn trõ ngên hâng -Súàưì tưí chûác -Hưåiàưìng Quẫn trõ - Ban Kiïím soất - Ban Àiïìuhânh - Danh sấch Trûúãng phông ban Hưåisúã, Ban Giấmàưëc chi nhấnh Bấocấo kiïím toấn Techcombank Danh sấch cấc ngên hâng àẩil Hïå thưëng mẩng lûúáicấc chi nhấnh 1 2 6 8 10 12 14 16 20 20 22 24 26 26 28 30 42 68 69 Performance Summary Chairman’s Statement Statement of the CEO Business results - Significant achievement -Shortcomings Funds mobilisation activities - Mobilising funds from individuals and businesses - Mobilising funds from the interbank market Credit activities - Corporate credit - Retail credit Risk management - Credit risk - Market risk Bank modernisation programme - Deploying the Globus system - ISO 900:2000 quality management system - F@stAccess - debit card Finance and accounting activities International settlement activities Marketing and product development activities Personnel management - Product development activities - Developing a new logo and corporate identity for the bank -Public relations activities Technical assistance and co-operation programmes Taking part in the World Bank funded rural finance project Targets for 2004 Corporate governance - Organisational chart - Board of Directorrs - Supervisory Board - Board of Management - List of Directors of Branches and Head Office Departments Auditor’s report Correspondent banks Techcombank’s network 1 5 7 9 11 13 15 17 21 21 23 25 27 27 29 30 CONTENTS MCLC NGÊN HÂNG THÛÚNG MẨI CƯÍ PHÊÌN K THÛÚNG VIÏÅT NAM VIETNAM TECHNOLOGICAL AND COMMERCIAL JOINT STOCK BANK TỐMTÙỈTKÏËT QUẪ HOẨTÀƯÅNG Tưíng doanh thu (t VND) Total Income (billion VND) Chó sưë cưí tûác (%) Dividend ratio (%) PERFORMANCE SUMMARY Lúåi nhån trûúác thụë, trûúácdûå phông ri ro/Tâisẫncố (%) Ratio of Profit before tax and loan loss provision to Assets (%) ROE (%) Return on Equity (%) Lúåi nhån trûúác thụë, trûúácdûå phông riro(t VND) Profit before tax and loan loss provision (billion VND) WWW.TECHCOMBANK.COM.VN 70,74 70.74 80,47 80.47 80,19 80.19 149,03 149.03 311,61 311.61 386,23 386.23 6,76 6.76 2,75 2.75 3,08 3.08 0,00 0.00 13,87 13.87 1998 1999 2000 2001 2002 2003 9,84 9.84 5,45 5.45 5,84 5.84 17,50 17.50 52,30 52.30 90,07 90.07 8/1999 8/2000 12/2001 12/2002 12/2003 80,02 80.02 85,25 85.25 102,35 102.35 117,87 117.87 180,00 180.00 Vưën àòïìulïå (t VND) Share capital (Billion VND) 1,14 1.14 0,50 0.50 0,39 0.39 0,73 0.73 1,29 1.29 1,64 1.64 1998 1999 2000 2001 2002 2003 1999 2000 2001 2002 2003 4,13 4.13 4,18 4.18 0,01 0.01 18,90 18.90 8,9 8.9 2 NGÊN HAÂNG THÛÚNG MAÅI CÖÍ PHÊÌN KYÄ THÛÚNG VIÏÅT NAM THÖNG ÀIÏÅPCUÃA CHUÃ TCHHÖÅIÀÖÌNG QUAÃN TRÕÕ VIETNAM TECHNOLOGICAL AND COMMERCIAL JOINT STOCK BANK Thay mùåtHưåiàưìng Quẫn trõ Ch tõch Tiïën sơ Lï Kiïn Thânh Nùm 2003, Ngên hâng TMCP K Thûúng Viïåt Nam vûâa trôn 10 nùm thânh lêåp. 10 nùm qua, chng ta àậ chûáng kiïën biïët bao biïënàưíi sêu sùỉccầúâisưëng chđnh trõ xậ hưåi trïn toânàêët nûúácvâ trong àố cố sûå phất triïínk diïåuca ngên hâng chng ta. Cấi khố khùn nhêëtca thúâik ban àêìu, bïn cẩnh sûå bế nhỗ cavưën hoẩtàưång, mẩng lûúáimỗng, nhên viïn thiïëu kinh nghiïåmlâ mưåt "Vùn hoấ kinh doanh ngên hâng" múái chó àûúåc hònh thânh tûâ mưåtnïìn kinh tïë vûâara khỗicúchïë bao cêëp. Nhûäng thûã thấch àưëivúái chng ta thêåtlúán lao, cố lc tûúãng chûâng khưng vûúåt qua nưíi. Nhûng têåp thïí ngên hâng chng ta mâ phêìnlúán lâ nhûäng ngûúâi trễ tíiàậ dng cẫmàivâo cåc sưëng, lùn lưånvúái khố khùn ca chđnh cåcsưëng, tòm cho mònh nhûäng lúâi giẫixấcàấng àïí àïën hưm nay, chng ta cố thïí tûå hâovúái thânh quẫ vinh quang ca mònh. Tưíng tâisẫn: 5.510 t VND Vưën àiïìulïå: 180 t VND Dû núå tđn dng: 2.296 t VND Tó lïå núå quấ hẩn: 3,68% Lúåi nhån trûúác thụë trûúácdûå phông ri ro: 90,07 t VND Tưíng sưë cấnbưå nhên viïn: 466 ngûúâi Mẩng lûúái bao gưìm: 01 Trung têm kinh doanh, 10 Chi nhấnh vâ 4 Phông giao dõch Nhûng àiïìu quan trổng hún cẫ khưng phẫilâ nhûäng con sưë nïu trïn mâ lâ úã Techcombank àậ hònh thânh mưåtàưåi ng nhûäng ngûúâilâm viïåctûâ ban Tưíng Giấm àưëcàïëncấccấnbưå nhên viïn mưåt phong cấch lâm viïåccố tđnh chun nghiïåp cao, cố sûå àoânkïët nhêët trđ sêu sùỉc. Hổ biïëtàùåtlúåi đch cacấ nhên vâo trong lúåi đch catêåp thïí vâ xậ hưåi. Mưåt vùn hoấ Techcombank àang hònh thânh vâ phất triïín. Vâ àiïìu quan trổng nhêët trong nhûäng ngun nhên casûå thânh cưng ngây hưm nay lâ sûå vûäng vâng cacấccưí àưng, cấc thânh viïn Hưåiàưìng Quẫn trõ qua cấc thúâik.Hổ àậ vûäng tin vâo con àûúâng mònh àậ chổn ngay cẫ trong nhûäng ngây thấng khố khùn nhêët trong quấ trònh phất triïín ngên hâng. Kïët quẫ rûåcrúä ca ngây hưm nay chđnh lâ cú súã vûäng chùỉcàïí chng ta vûäng bûúác tiïën lïn phđa trûúác. Cng vúáisûå phất triïíncacẫ nûúác, Techcombank sệ hoân thânh mc tiïu phất triïín, trúã thânh mưåt trong nhûäng ngên hâng àûúåc u thđch nhêëttẩi Viïåt Nam. 3 6 NGÊN HÂNG THÛÚNG MẨI CƯÍ PHÊÌN K THÛÚNG VIÏÅT NAM Kïët quẫ kinh doanh àêìy khẫ quan vâ àấng khđch lïå Tiïëptcàêíymẩnh cấc chûúng trònh hiïånàẩi hoấ ngên hâng vâ nêng cao nùng lûåccẩnh tranh Nùm 2003 tiïëptclâ mưåt nùm hoẩtàưång thânh cưng ca Techcombank. Lúåi nhån trûúác thụë àậ àẩtmûác cao nhêët trong lõch sûã phất triïín 10 nùm ca ngên hâng, àẩt 42,17 t VND, tùng hún 182% so vúái nùm 2002. Nùm 2003, sau nhiïìu nùm úã mûác thêëp, t lïå lúåi nhån sau thụë trïn vưën ch súã hûäu (ROE) àẩt 18,90% vâ t lïå cưí tûácàẩt 13,87%. Cấckïët quẫ hoẩtàưång àấng khđch lïå nâylâ ngìnàưång lûåcvưcng quan trổng àưëivúáicấc cưí àưng, cấnbưå nhên viïn ngên hâng vâ cấc bïn quan têm khấc, tẩo uy tđn cho ngên hâng vâ àống vai trô rêët lúán trong viïåc tùng vưën huy àưång ca ngên hâng qua viïåc phấthânh thïm cưí phiïëumúái. Àẩt àûúåckïët quẫ nây, tưi xin chên thânh cẫmúntoân thïí cấnbưå nhên viïn ngên hâng úã mổi võ trđ vïì sûå cưë gùỉng vâ nưỵ lûåcca hổ,ëutưë cú bẫnlâm nïn sûå thânh cưng ca chng ta trong nùm vûâa qua. Song song vúái viïåc triïín khai thânh cưng phêìnmïìm cưng nghïå hiïånàẩi Globus trïn toânhïå thưëng, trong nùm 2003, toânbưå cấc chi nhấnh vâ cấc àún võ trong hïå thưëng Techcombank àậ tiïëptcmẩnh mệ viïåccẫitưí, hoân thiïåncấc quy trònh hoẩtàưång vâ quy trònh nghiïåp v àïí tûúng thđch vúái phêìnmïìmmúái, àưìng bưå vúáicấc hoẩtàưång hûúáng dêỵn, àâotẩovïì sûã dng phêìnmïìm múái. Trïn nïìntẫng ca Globus, cưng tấc nghiïn cûáucấc tđnh nùng ca phêìnmïìmmúáivâo phcv cưng tấc quẫn trõ ngên hâng, hoân thiïåncúsúã dûä liïåu khấch hâng vâ xêy dûång cấcsẫn phêímmúáiàậ bûúácàêìu àûúåcxc tiïën. Nhêån thûác sêu sùỉcrùçng con ngûúâilâ nhên tưë quan trổng nhêët trong viïåc tiïëp thu, vêånhânh, ûáng dng cưng nghïå vâ k nùng múáiàïí tẩoracấc thay àưíi toân diïån trong mổimùåtca hoẩtàưång ngên hâng, cưng tấcàâotẩo, nêng cao trònh àưå quẫn trõ vâ k nùng thao tấccacấn bưå Techcombank trong nùm 2003 tiïëptclâ mưåt trong cấc ch trổng lúánca ngên hâng. Bïn cẩnh cấc khoấ àâotẩo thưng thûúâng, nhiïìu hoẩtàưång tû vêën, trao àưíi kinh nghiïåmvúáicấctưí chûáctûvêën chun nghiïåp trong lơnh vûåc quẫn trõ vâ vêånhânh ngên hâng àậ àûúåctưí chûác, mang lẩi nhiïìu kiïën thûácvâ cấch nhòn múái cho Ban lậnh àẩovâ cấccấnbưå nhên viïn Ngên hâng. Nùm 2003 cng chûáng minh mưåt thânh cưng àấng kïí ca Techcombank trong viïåccẫi thiïånvõthïë vâ nùng lûåc cẩnh tranh thưng qua cấc liïn minh húåptấc chiïën lûúåc. Techcombank àậ lâ ngên hâng cưí phêìnàêìu tiïn k thỗa thånvúái Vietcombank trong viïåc phấthânh thễ thanh toấn (debit) F stAccess Connect24; tham gia k húåp àưìng húåptấc liïn minh thễ vúái Vietcombank vâ 10 Ngên hâng thûúng mẩi khấcvúáimc tiïu lâ liïn kïëthïå thưëng phấthânh vâ chêëp nhêån thễ lêỵn nhau giûäacấc Ngên hâng. Nùm 2004 tiïëptclâ mưåt nùm bẫnlïì trong chiïën lûúåc phất triïín theo chiïìu sêu ca Techcombank vúáicấc àõnh hûúáng trổng têm: Phất triïíncúsúã khấch hâng cấ nhên vâ doanh nghiïåp trïn nïìntẫng mưåt chđnh sấch marketing àưìng bưå vâ hiïåu quẫ. Tiïëptc nêng cao chêët lûúång hoẩtàưång mổimùåtvúái trổng têm nêng cao chêët lûúång tâisẫncố, hiïåu quẫ àưìng vưënàêìu tû, tiïu chín hoấ quy trònh hoẩtàưång vâ dõch v phcv khấch hâng. Àêíymẩnh khai thấccấchïå thưëng cưng nghïå vâ phất triïínsẫn phêímmúáivúáihâm lûúång cưng nghïå cao (nêng cêëp GLOBUS vâ xêy dûång hïå thưëng thễ ). Phất triïínmẩng lûúái ph sống cấc àư thõ lúán. Tiïëptc phất triïín ngìnlûåc cho tûúng lai. Tưi tin rùçng, vúáisûå cưë gùỉng ca toân thïí cấnbưå nhên viïn toân Ngên hâng, sûå àiïìuhânh vâ quẫn trõ têåp trung, nhêët quấn theo cấc àõnh hûúáng ûu tiïn nối trïn, Techcombank sệ hoân thânh vûúåtmûáccấc chó tiïu àïì ra cho nùm 2004 vâ tẩo tiïìnàïì cho sûå phất triïínmẩnh mệ hún nûäa trong cấc nùm tiïëp theo. @- Àõnh hûúáng cho nùm múái Tưíng Giấmàưëc NguỵnÀûác Vinh THƯNG ÀIÏÅPCATƯÍNG GIẤMÀƯËC 8 NGÊN HÂNG THÛÚNG MẨI CƯÍ PHÊÌN K THÛÚNG VIÏÅT NAM KÏËT QUẪ KINH DOANH Giẫmtólïå núå khưng sinh lúâi xëng côn 3,68%/Tưíng dû núå. Trđch lêåpàêì dûå phông ri ro theo quy àõnh ca ngên hâng nhâ nûúác, àa dẩng hoấ cú cêëu ngìn vưënvâ cú cêëu cho vay. Hoân thiïåncấc quy trònh quẫnl chêët lûúång àưëivúái quy trònh quẫnl tđn dng vâ quy trònh thanh toấn trïn nïìn tẫng cưng nghïå múái. Bûúácàêìu triïín khai thânh cưng hïå thưëng phấthânh thễ Techcombank F stAccess. Nêng vưën àiïìulïå tûâ mûác 117,870 t àưìng àêìu nùm lïn mûác 180 t àưìng (tùng hún 50%) àïí tûâ àố nêng cao khẫ nùng tûå ch vïì tâi chđnh ca Techcombank, tẩo àiïìu kiïån múã rưång quy mư vâ phẩmvihoẩtàưång cng nhû nêng cao uy tđn ca Techcombank trong hïå thưëng cấc Ngên hâng TMCP. Cng cưë mưåt bûúáchïå thưëng quẫnl ri ro tđn dng. Bûúácàêìu thiïëtlêåphïå thưëng theo dộivâ kiïím soấtriro thõ trûúâng. Cêëu trclẩicấc quy trònh kinh doanh vâ quy trònh quẫn l trïn cú súã tấch bẩch khưëi kinh doanh (front office) vâ @ CẤCKÏËT QUẪ TĐCH CÛÅC CH ËU khưëihưỵ trúå kiïím soất (back office). Tûâng bûúác hoân thiïånhïå thưëng kïë toấn trïn cú súã rộ râng, minh bẩch vâ bûúácàêìu thiïëtlêåphïå thưëng xûã l thưng tin quẫn trõ ngên hâng, phcv cho cưng tấc phên tđch, àấnh giấ kïët quẫ hoẩtàưång vâ hưỵ trúå ra quët àõnh. Phất triïín tùng thu dõch v cấc loẩi lïn 47% so vúái nùm 2002, àùåc biïåtlâ dõch v Thanh toấn qëctïë. CẤCTƯÌNTẨI KHỐ KHÙN CÊÌN KHÙỈC PHC Àõnh hûúáng phcv dên cû vúái trổng têm lâ huy àưång ngìnvưënvâ cấc dõch v bấnlễ vêỵn chûa àẩt chó tiïu àïì ra. Mưåt phêìn ngun do quan trổng lâ lûåc lûúång nhên sûå kinh doanh bấnlễ côn thiïëuvâ chûa thđch húåp. Cấchïå thưëng, quy trònh nghiïåpv àậ àûúåc triïín khai nhûng viïåcấpdng côn nhiïìu thiïëusốt, bêëtcêåpdêỵn àïën hiïåu quẫ hẩn chïë. Phất triïínmẩng lûúái chêåmvâ chûa àẩtkïë hoẩch. Tưíng tâisẫn quy àưíi (t VND) Tưíng ngìnvưën huy àưång (t VND) Dû núå tđn dng (t VND) T lïå núå quấ hẩn (%) Lúåi nhån trûúác thụë, trûúácdûå phông (t VND) Trđch lêåpdûå phông riro(t VND) Lúåi nhån trûúác thụë (t VND) ROE (%) 4.060 3.607 1.896 4,58 52,30 46,96 14,93 8,90% 4,060 3,607 1,896 4.58 52.30 46.96 14.93 8.90% 5.510 5.150 2.297 3,68 90,07 47,90 42,17 18,90% 5,510 5,150 2,297 3.68 90.07 47.90 42.17 18.90% +35,71 % +42,78 % +13,17 % -19,44 % +72,21 % +2 % +182% + 257,1% +35.71 % +42.78 % +13.17 % 19.44 % +72.21 % +2 % +182% + 257.1% - 2003 so vúái 2002 2002 2003 Chó sưë Total assets (billion VND) Total mobilised funds (billion VND) Loans outstanding (billion VND) Overdue debt ratio (%) Profit before tax and loan loss provision (billion VND) Loan loss provision (billion VND) Profit before tax (billion VND) Return on Equity (%) Key performance measures 2003 vs 2002 10 NGÊN HÂNG THÛÚNG MẨI CƯÍ PHÊÌN K THÛÚNG VIÏÅT NAM 1.646 (32%) 2.546 (49%) 2,546 (49%) Cú cêëu huy àưång vưënca Techcombank 2003 (t VND) Cấ nhên Individuals CƯNG TẤC HUY ÀƯÅNG VƯËNTÛÂ DÊN CÛ VÂ CẤCTƯÍ CHÛÁC KINH TÏË CƯNG TẤC HUY ÀƯÅNG VƯËN CƯNG TẤC HUY ÀƯÅNG VƯËNTÛÂ THÕ TRÛÚÂNG LIÏN NGÊN HÂNG Trong nùm 2003 vûâa qua, hoẩtàưång kinh doanh trïn thõ trûúâng liïn ngên hâng ca Techcombank tiïëptc àûúåc àêíymẩnh. Tưíng ngìnvưën huy àưång tûâ cấctưí chûác tđn dng ca Techcombank àẩt 2.546 t àưìng, chiïëm 49% tưíng ngìnvưën huy àưång ca Techcombank, tùng 947 t àưìng so vúái cëi nùm 2002. Tđnh àïën 31/12/2003, Techcombank àậ cố quan hïå giao dõch ngìnvưënvúái 103 tưí chûáctâi chđnh trong vâ ngoâi nûúác. Viïåcmúã rưång cấc hoẩtàưång giao dõch trïn thõ trûúâng liïn ngên hâng khưng nhûäng àậ àẫmbẫotưët khẫ nùng thanh khoẫnca Techcombank mâ côn mang lẩi thu nhêåpàấng kïí cho ngên hâng cng nhû khùèng àõnh uy tđn ca Techcombank trong cưång àưìng cấctưí chûáctâi chđnh. Tưíng ngìnvưën huy àưång tûâ khu vûåc dên cû vâ cấctưí chûác kinh tïë ca Techcombank àïën cëi nùm 2003 àẩt 2.604 t àưìng, tùng 596 t àưìng so vúái nùm 2002. Ngìnvưën huy àưång tûâ khu vûåc dên cû àẩt 1.646 t àưìng trong àố ngìn huy àưång ngoẩitïå quy àưíiàẩt 686 t àưìng, chiïëm 42%, VND àẩt 961 t àưìng chiïëm 58%. Trong nùm 2003, do ẫnh hûúãng ca cåc chẩy àua vïì lậi sët giûäacấc ngên hâng vâ viïåccấc ngên hâng qëc doanh tùng cao lậi sët huy àưång lâm cho mûác huy àưång cacấc ngên hâng cưí phêìn trong àố cố Techcombank bõ chêåmlẩi. Tưíng mûác tùng trûúãng huy àưång dên cû ca Techcombank tùng 352 t àưìng so vúái mûác tùng trûúãng hún 400 t ca nùm 2002 Cưng tấc huy àưång vưëntûâ cấctưí chûác kinh tïë ca Techcombank trong nùm 2003 àậ àûúåccấc àún võ quan têm ch trổng hún so vúái nùm trûúác. Ngìnvưën huy àưång cacấctưí chûác kinh tïë àẩt 957 t àưìng bùçng 127% kïë hoẩch, tùng 244 t àưìng so vúái cëi nùm 2002. Trong àố ngìn tiïìngûãicố k hẩnàẩt 234 t àưìng, ngìn tiïìngûãi khưng k hẩnàẩt 739 t àưìng. Tưí chûác tđn dng Credit Institutions Tđnh àïën cëi ngây 31/12/2003, tưíng ngìnvưën huy àưång ca Techcombank àẩt 5.150 t àưìng, tùng hún 1.543 t àưìng so vúái cëi nùm 2002. Trong àố tưíng lûúång vưën huy àưång tûâ thõ trûúâng dên cû vâ cấctưí chûác kinh tïë chiïëm 51%, vưën trïn thõ trûúâng liïn ngên hâng chiïëm 49%. Structure of Mobilised Funds in 2003 (billion VND) Tưí chûác kinh tïë Businesses 957 (19%) 1,646 (32%) 957 (19%) NGÊN HÂNG THÛÚNG MẨI CƯÍ PHÊÌN K THÛÚNG VIÏÅT NAM HOẨTÀƯÅNG TĐN DNG Nùm 2003, Techcombank tùng trûúãng tđn dng thêån trổng trïn ngun tùỉccố lûåa chổnvâ phẫnûáng linh hoẩt trûúáccấc biïënàưång ca thõ trûúâng. Khưng ngûâng hoân thiïån quy chïë,cẫi tiïën quy trònh nghiïåp v tđn dng nhùçm phcv tưëtcấc khấch hâng truìn thưëng nhûng àưìng thúâicng tùng cûúâng tđnh an toân, hiïåu quẫ trong hoẩtàưång ca Techcombank. TĐN DNG DOANH NGHIÏÅP Khấch hâng chđnh ca Techcombank lâ cấc doanh nghiïåp vûâavâ nhỗ chiïëm 55% tưíng dû núå ca toânhïå thưëng, àẩt hún 1.262 t àưìng. Nùm 2003 àậ àấnh dêëumưåt bác chuín biïín tđch cûåc trong cú cêëudûnúå ca Techcombank. Sûå tùng lïn gêëp àưi cadûnúå àưëivúáicấc doanh nghiïåpcố vưënàêìutûnûúác ngoâi (tûâ 70,9 t lïn 140,28 t VND) àậ tûâng bûúác khùèng àõnh sûå tin tûúãng ca loẩi hònh doanh nghiïåpnâưëivúái Techcombank vâ hún nûäầố lâ sûå tûå tin ca Techcombank vâohïå thưëng kiïím soấtrirocng nhû vâo nhûäng sẫn phêím dõch v tđn dng phong ph, chêët lûúång cao ca mònh. Bïn cẩnh àố,sûå giẫmcat lïå cho vay àưëivúáicấc doanh nghiïåp nhâ nûúáctûâ nùm 2001 àïën nay tiïëptc khùèng àõnh viïåc chuínàưíicúcêëu tđn dng sang cấc doanh nghiïåpvûâa vâ nhỗ, khấch hâng cấ nhên. Tđn dng ca Techcombank têåp trung ch ëu trong lơnh vûåc Thûúng mẩi (chiïëm 50% tưíng dû núå), Sẫn xëtvâ Chïë biïën (chiïëm 29%). TĐN DNG BẤNLỄ Bïn cẩnh viïåc phất triïíncấc dõch v ngên hâng dânh cho cấc doanh nghiïåpvûâavâ nhỗ, Techcombank cng hïët sûác ch trổng túái viïåc xêy dûång vâ cung cêëpmưåthïå thưëng cấcsẫn phêím tđn dng bấnlễ.Dûnúå tđn dng cấ thïí ca Techcombank trong nùm 2003 àẩt hún 673 t àưìng tùng 25% so vúái thúâi àiïím cëi nùm 2002, nhúâ vâosûå tùng trûúãng mẩnh ca thõ trûúâng nhâ úã vâ tiïu dng ư tư trong nùm 2003 cng nhû viïåc Techcombank àậ phất triïín àûúåc nhiïìusẫn phêímbấnlễ múái nhû Hưỵ trúå kinh doanh cấ thïí vâ sẫn phêím thễ F stAccess. Vúái viïåc trong nùm 2004, Techcombank sệ cho ra thõ trûúâng sẫn phêímmúáiÛÁng trûúáctâi khoẫncấ nhên F stAdvance, chùỉc chùỉncấc hoẩtàưång tđn dng bấnlễ sệ cố thïm àâ cho sûå tùng trûúãng múái. “ ”@ @ Tưíng dû núå ca Techcombank àïën 31/12/2003 àẩt 2.296 t àưìng tùng 400 t àưìng, hún 21% so vúái cëi nùm 2002. Dû núå ngùỉnhẩncacấctưí chûác kinh tïë vâ cấ nhên trong nûúác tđnh àẩt 1.605 t àưìng chiïëm 70%, dû núå cho vay trung dâihẩnàẩt 691 t àưìng, chiïëm 30% tưíng dû núå. Thay àưíicúcêëudûnúå theo cấc nhốm khấch hâng lúán (%) Changes in loan portfolio by major customer segments (%) Hổptưíng kïët hoẩtàưång kinh doanh nùm 2003 tẩiHâ Nưåi Business review meeting of senior management for 2003 in Hanoi Cấ nhên 2003 DN Nhâ nûúác Cưng ty ngoâi qëc doanh DN cố vưën ÀTNN 29% 2002 12% 10% 56% 55% 4% 6% 28% Individuals State wned Enterprises O Private Enterprises Foreign Invested Enterprises 12 14 NGÊN HÂNG THÛÚNG MẨI CƯÍ PHÊÌN K THÛÚNG VIÏÅT NAM QUẪN TRÕ RIRO Kiïím soấtrirotiïëptclâ mưåt trong nhûäng cưng tấc trổng têm ca Techcombank trong nùm 2003. Hïå thưëng kiïím tra giấmsất chêët lûúång tđn dng tiïëptc àûúåc tùng cûúâng tẩitûâng chi nhấnh. Trong nùm 2003, Techcombank àậ thûåc hiïåntûâng bûúáccêëu trclẩicấc quy trònh kinh doanh vâ quy trònh quẫnl trïn cú súã tấch bẩch khưëi kinh doanh (front office) vâ khưëihưỵ trúå kiïím soất (back office) tẩimưåtsưë chi nhấnh lúán trïn hïå thưëng. Mư hònh trïn bûúácàêìậ phất huy tấc dng thïí hiïån qua viïåcàêíy nhanh tưëcàưå phcv khấch hâng vâ tùng cûúâng khẫ nùng kiïím soất ri ro trûúácvâ sau khi giẫi ngên. Hïå thưëng tấi thêím àõnh vâ phên tđch ri ro tđn dng àûúåc cng cưë vâ xêy dûång, tẩoramưåt kïnh phên tđch àưåclêåp hưỵ trúå cho viïåcàấnh giấ cacêëp phï duåt tđn dng, àang tûâng bûúác khùèng àõnh lâ cấnh tay nưëidâica Ban Tưíng giấmàưëc trong viïåc giấmsấtvâ nêng cao chêët lûúång tđn dng tẩitûâng àún võ. Tó lïå núå quấ hẩn trûúácdûå phông ri ro/Tưíng dû núå ca Techcombank àïën 31/12/2003 àẩt 3,68% so vúáitólïå 4,58% vâo cëi thấng 12 nùm 2002. Tưíng sưë núå quấ hẩn phất sinh tûâ nùm 2002 trúã vïì trûúácàố thu hưìi àûúåc hún 31 t àưìng, trong àố riïng tẩi Ban xûã l núå phđa Nam àậ thu hưìi àûúåc28t àưìng. Tđnh túái cëi thấng 9 nùm 2003, Techcombank àậ trđch lêåpà dûå phông ri ro tđn dng theo quy àõnh ca NHNN vúáitưíng qu dûå phông riro tđn dng àẩtmûác 83,168 t àưìng. RI RO TĐN DNG RI RO THÕ TRÛÚÂNG Nùm 2003, U ban ALCO (U ban Quẫnl TâisẫnNúå Cố)àậ thưng qua Chđnh sấch quẫn trõ ri ro thanh khoẫn, quẫn trõ ri ro thõ trûúâng vâ ấpdng thưëng nhêët cho toânhïå thưëng. Ban Quẫn trõ ri ro Phông Kïë hoẩch Tưíng húåp dûúáisûå chó àẩovâ giấmsấtcaU ban ALCO àậ xêy dûång vâ tûâng bûúác àûa vâoấpdng cấc mư hònh quẫn trõ hiïånàẩi nhû GAP; MCO (Maximum Cummulative Outflow); FS (Factor Sensitivity); VAR (Value at Risk) Bïn cẩnh àố, viïåc triïín khai thânh cưng hïå thưëng tin hổc hiïånàẩi, têåp trung quẫnl dûä liïåu toânhïå thưëng sệ tẩo àiïìu kiïån thånlúåi cho Techcombank àêíy mẩnh vâ hoân thiïån tin hổc hoấ cưng tấc quẫn trõ riro thõ trûúâng trong nùm 2004. - - Phông Dõch v Ngên hâng Doanh nghiïåp Trung têm Kinh doanh Corporate Banking Department of the Business Centre [...]... soất Giao dõch Ngoẩi hưëi tiïìn tïå Domestic Settlement and Treasury Back Office Department Techcombank Tên Bònh Techcombank Chúå Lúán Techcombank Trûúng Àõnh Techcombank Ph M Hûng Techcombank Thanh Khï Techcombank Tư Hiïåu Techcombank Nưåi Bâi Techcombank Khêma Thiïn Techcombank Ngổc Khấnh Techcombank Àưëng Àa Techcombank Àưng Àư Vùn phông Administration Department Phông Kïë hoẩch Tưíng húåp Corporate... Trade University in 2003 Khốa hổc hưåi thẫo ca cấc cấn bưå quẫn l Techcombank vúái Trung têm àâo tẩo Ngên hâng (BTC) Training seminar for Techcombank s senior managers conducted by the Bank Training Centre Cưng tấc àâo tẩo cấn bưå nùm 2003 ca Techcombank Techcombank’s staff training activities in 2003 Techcombank phưëi húåp vúái cấc Trung têm àâo tẩo bïn ngoâi tưí chûác External training Techcombank tûå... 2000 -2003 ưng Quang tiïëp tc àûúåc bêìu vâo HÀQT Nhiïåm k 2003- 2006 ưng Quang àûúåc bêìu lâm Phố Ch tõch Hưåi àưìng Quẫn trõ Mr Nguyen Thieu Quang has been a shareholder of Techcombank since 1993 Mr Quang was elected to the Board of Directors as a Standing Member in 1999 and re-elected for the terms 2000 -2003 In 2003, Mr Quang was re-elected to the Board of Directors as Vice Chairman for the terms 2003- 2006... gùỉng lúán lao ca Techcombank trong viïåc nêng chêët lûúång dõch v thanh toấn qëc tïë lïn ngang têìm cấc ngên hâng hâng àêìu trïn thïë giúái NGÊN HÂNG THÛÚNG MẨI CƯÍ PHÊÌN K THÛÚNG VIÏÅT NAM 336 336 174,6 174.6 92 92 1999 2000 2001 2002 2003 Mùåt khấc, hïå thưëng àẩi l ca Techcombank vêỵn khưng ngûâng àûúåc múã rưång, hẩn mûác tđn dng Techcombank liïn tc àûúåc tùng thïm Hiïån nay Techcombank cố quan... signing ceremony THỄ THANH TOẤN Nùm 2003, àấnh dêëu mưåt sûå kiïån quan trổng àố lâ Techcombank tham gia thõ trûúâng thễ Ngên hâng Viïåt Nam Dûåa trïn nïìn tẫng cưng nghïå ca Globus vâ sûå húåp tấc liïn kïët vúái Vietcombank, Techcombank àậ phất triïín sẫn phêím thễ thanh toấn F@stAccess - Connect 24 vâ chđnh thûác phất hânh thễ ngây 05/12 /2003 Nhúâ hïå thưëng múái, Techcombank trúã thânh mưåt trong... Tđnh àïën cëi nùm 2003, Techcombank àậ phất hânh àûúåc 1600 thễ F@stAccess cho khấch hâng, dûå kiïën àẩt khoẫng 5000 thễ trong qu 1/2004 vâ àẩt 15-20.000 thễ trong nùm 2004 Viïåc phất triïín sẫn phêím thễ F@stAccess trong nùm Vúái mc àđch phất triïín cấc sẫn phêím thễ àa dẩng phc 2003 trïn toân hïå thưëng àậ àûúåc thûåc hiïån búãi tưí àïì ấn v nhu cêìu ca khấch hâng, tûâ 8/12 /2003, Techcombank thễ Tûâ... àưëc vâ Phố Giấm àưëc Chi nhấnh Techcombank thânh phưë Hưì Chđ Minh Tẩi nhiïåm k 2000 -2003, Bâ M àûúåc bêìu vâo Hưåi àưìng Quẫn trõ, giûä chûác v U viïn thûúâng trûåc Nhiïåm k 2003- 2006 Bâ M àûúåc bêìu lâm Phố ch tõch HÀQT Hiïån nay bâ Tẩ Thõ Ngổc M lâ Ch tõch HÀQT kiïm Tưíng Giấm àưëc Cưng ty Cưí phêìn Tẫn Àâ Ms Ta Thi Ngoc My was a co-founder of Techcombank She was Techcombank' Deputy General Director,... vâ thu chi tâi chđnh ca Techcombank Techcombank Chúå Lúán DÕCH V THANH TOẤN QËC TÏË Doanh sưë thanh toấn Qëc tïë (triïåu USD) International Settlement Volume (million USD) 394 394 301 301 Nùm 2003 àûúåc ghi nhêån lâ nùm mâ hoẩt àưång thanh toấn ca Techcombank àẩt àûúåc nhiïìu kïët quẫ tưët nhêët tûâ trûúác túái nay vúái doanh thu tûâ dõch v thanh toấn qëc tïë tùng trïn 60% Techcombank tûå hâo lâ mưåt... nùm 1999, ưng Àẩo àûúåc bêìu vâo Hưåi àưìng Quẫn trõ Nhiïåm k 2000 -2003 vâ 2003- 2006 ưng Àẩo tiïëp tc àûúåc bêìu lâm y viïn Hưåi àưìng Quẫn trõ Dr Hoang Van Dao was a co-founder of Techcombank Dr Dao was Deputy General Director in 1996-1999 He was elected to the Board of Directors in 1999 and re-elected for the terms 2000 -2003 and 2003- 2006 as a Member Born on 27th, October 1955 in Nam Dinh Education:... vâo Hưåi àưìng Quẫn trõ nhiïåm k 2000 -2003 Nhiïåm k 2003- 2006 ưng Tên tiïëp tc àûúåc bêìu lâm y viïn Hưåi àưìng Quẫn trõ Ưng Àùång Thiïn Tên hiïån lâ Giấm àưëc Cưng ty Thûúng mẩi, Xêy dûång vâ Du lõch T.C.T Mr Dang Thien Tan has been a Techcombank shareholder since 1999 and was elected to the Board of Directors for the terms 2000 -2003 and re-elected for the terms 2003- 2006 as a Member Mr Tan is currently . Office Department Techcombank Tên Bònh Techcombank Chúå Lúán Techcombank Trûúng Àõnh Techcombank Ph M Hûng Techcombank Thanh Khï Techcombank Tư Hiïåu Techcombank NưåiBâi Techcombank Khêma Thiïn Techcombank. viïåc nêng cao nùng sët lao àưång ca CBNV. Cưng tấcàâotẩocấnbưå nùm 2003 ca Techcombank Techcombank s staff training activities in 2003 Sưë lûúåt CBNV àûúåc tham gia àâotẩo trong nùm (ngûúâi) Sưë. nhûäng cưng tấc trổng têm ca Techcombank trong nùm 2003. Hïå thưëng kiïím tra giấmsất chêët lûúång tđn dng tiïëptc àûúåc tùng cûúâng tẩitûâng chi nhấnh. Trong nùm 2003, Techcombank àậ thûåc hiïåntûâng bûúáccêëu