Luận văn Phân tích công tác quản trị chiến lược tại Công ty sữa Vinamilk THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 1 Nhiều công ty và doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các công ty và doanh nghiệp nhỏ và vừa họ thường bị cuốn theo vòng xoáy của công việc phát sinh hằng ngày (sản xuất, bán hàng, tìm kiếm khách hàng, giao hàng,thu tiền,…) hầu hết những công việc này được giải quyết theo yêu cầu phát sinh, xảy ra đến đâu giải quyết đến đó chứ không hề được hoạch định hay đưa ra một chiến lược một cách bài bản, quản lý một cách có hệ thống và đánh giá hiệu quả một cách có khoa học. Các cấp quản lý họ bị các công việc “dẫn dắt” đến mức lạc đường” lúc nào không biết, không định hướng rõ ràng mà chỉ thấy ở đâu có lối thì đi, mà càng đi lại càng lạc đường, đó là cái mà các công ty và doanh nghiệp Việt Nam cần phải thay đổi trong xu hướng toàn cầu hóa hiện nay, bởi hiện nay chúng ta đang ngày càng cạnh tranh với các công ty, doanh nghiệp hùng mạnh trên thế giới và việc các công ty, doanh nghiệp phải xác định rõ ràng được mục tiêu, hướng đi, vạch ra một con đường hợp lý và phân bổ các nguồn lực một cách tối ưu để đảm bảo đi đến mục tiêu đã định trong quỹ thời gian cho phép. Và quản trị chiến lược cho phép chúng ta hoàn thiện quá trình đó. Quản trị chiến lược là xương sống của mọi quản trị chuyên ngành. Ở đâu cần có một hệ thống quản lý bài bản, chuyên nghiệp được vận hành tốt, ở đó không thể thiếu các cuộc họp quan trọng bàn về quản trị chiến lược, vì vậy mà nhiệm vụ hàng đầu của bất kỳ một nhà quản trị nào phải hiểu rõ và nhận thức đúng đắn về công việc này để không để mắc những sai lầm mà đôi khi chúng ta phải trả giá bằng cả sự sống còn của doanh nghiệp. Để chuẩn bị cho hành trang đó của chúng tôi, chúng tôi đã tìm hiểu và phân tích công tác quản trị chiến lược tại Công Ty Sữa Vinamilk và quá trình này được chúng tôi chia thành bốn giai đoạn:  Phân tích tình hình bên ngoài để qua đó thấy được cơ hội và đe dọa của công ty  Phân tích tình hình bên trong công ty thấy được mặt mạnh và yếu  Phân tích chiến lược hiện tại của công ty  Đánh giá tổ chức công ty Trong quá trình làm còn nhiều thiếu xót mong được sự góp ý của quý thầy cô và các bạn chúng tôi xin chân thành cảm ơn! THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 2 GIỚI THIỆU CÔNG TY SỮA VINAMILK Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam được thành lập trên cơ sở quyết định số 155/2003QĐ-BCN ngày 01 tháng 10 năm 2003 của Bộ Công Nghiệp về việc chuyển Doanh nghiệp Nhà nước Công ty Sữa Việt Nam thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam. Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty số 4103001932 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày 20/11/2003. Trước ngày 01 tháng 12 năm 2003, Công ty là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Công Nghiệp. 1. Ngành nghề kinh doanh: - Sản xuất và kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, bánh, sữa tươi, sữa đậu nành, nước giải khát và các sản phẩm từ sữa khác; - Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hoá chất và nguyên liệu. - Kinh doanh nhà, môi giới cho thuê bất động sản; Kinh doanh kho bãi, bến bãi; Kinh doanh vận tải hàng bằng ô tô; Bốc xếp hàng hoá; - Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, café rang– xay– phin – hoà tan; - Sản xuất và mua bán bao bì, in trên bao bì; - Sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa. - Phòng khám đa khoa. THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 3 2. Hoat động kinh doanh chiến lược: - SBU 1: VINAMILK (Sữa chua ăn, Sữa tươi, Sữa chua uống, Sữa chua men sống, Kem, Phô mai, Sữa bột dành cho người lớn). - SBU 2: DIELAC (Sữa bột dành cho bà mẹ, Sữa bột dành cho trẻ em). - SBU 3: RIDIELAC (Bột ăn dặm dành cho trẻ em). - SBU 4: VFRESH (Sữa đậu nành, Nước ép trái cây, Trà các loại, Nha đam, Smoothie) - SBU 5: SỮA ĐẶC (Sữa đặc, Sữa ngôi sao Phương Nam). 3. Tầm nhìn, sứ mệnh kinh doanh của doanh nghiệp:  Tầm nhìn: Vinamilk tập trung mọi nguồn lực để trở thành công ty sữa và thực phẩm có lợi cho sức khỏe với mức tăng trưởng nhanh, bền vững nhất tại Việt Nam bằng chiến lược xây dựng các dòng sản phẩm có lợi thế cạnh tranh dài hạn.  Sứ mệnh: Vinamilk không ngừng đa dạng hóa các dòng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm duy trì vị trí dẫn đầu bền vững trên thị trường nội địa và tối đa hóa lợi ích của cổ đông công ty. Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh thổ. Vì thế Vinamilk tâm niệm rằng chất lượng, sáng tạo là người bạn đồng hành của Công ty và xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. 4. Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản: Đơn vị tính: đồng Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Tổng doanh thu 2.459.118.718.694 4.447.108.633.195 6.029.433.088.507 Doanh thu thuần 1.457.042.119.291 3.443.228.775.839 5.921.196.398.250 Lợi nhuận trước thuế 14.502.118.188 31.231.813.186 1.530.249.223.797 Lợi nhuận sau thuế 14.109.262.289 28.889.427.197 1.261.308.624.978 Tổng tài sản 3.416.849.184.220 5.367.194.136.165 7.414.477.194.050 Tổng nguồn vốn 916.849.184.220 1.367.194.136.165 3.771.803.246.934 Tỷ suất sinh lời 3.17% 7% 17.76% (Nguồn: Phòng tài chính – Vinamilk) THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 4 PHẦN 1: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI: 1. Ngành kinh doanh của doanh nghiệp:  Tốc độ tăng trưởng năm 2007 : 6.675 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng năm 2008 : 8.381 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng năm 2009 : 10.820 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng năm 2010 : 16.081 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng năm 2011 : 22.071 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 35% 2. Giai đoạn trong chu kỳ phát triển của ngành: Trong sự phát triển của mình, các ngành phải trải qua các giai đoạn từ tăng trưởng đến bảo hòa và cuối cùng là suy thoái. Ngành sữa là một trong những ngành có tính ổn định cao, ít bị tác động của chu kỳ kinh tế. Việt Nam đang là quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành sữa khá cao trong khu vực. Giai đoạn 1996 – 2006, mức tăng trưởng bình quân mỗi năm của ngành đạt 15,2%, chỉ thấp hơn tốc độ tăng trưởng 16,1%/năm của Trung Quốc.Tính thị phần theo giá trị của Vinamilk và Dutch Lady hiện là 2 công ty sản xuất sữa lớn nhất cả nước, đang chiếm gần 60% thị phần, sữa ngoại nhập từ các hãng như: Mead Johnson, Abbott, Nestle… chiếm khoảng 22% thị phần, với các sản phẩm chủ yếu là sữa bột. Còn lại 19% thị phần thuộc về khoảng trên 20 công ty sữa có quy mô nhỏ như Nutifood, Hanoi milk, Ba Vì… Sữa bột hiện đang là phân khúc cạnh tranh khốc liệt nhất giữa các sản phẩm trong nước và nhập khẩu. Trên thị trường sữa bột, các loại sữa nhập khẩu chiếm khoảng 65% thị phần, Vinamilk và Dutch Lady đang chiếm giữ thị phần lần lượt là 16% và 20%. Hiện nay các hãng sản xuất sữa trong nước còn đang chịu sức ép cạnh tranh ngày một gia tăng do việc giảm thuế cho sữa nhập khẩu theo chính sách cắt giảm thuế quan của Việt Nam khi thực hiện các cam kết CEPT/AFTA của khu vực ASEAN và cam kết với tổ chức thương mại thế giới WTO. Phân khúc thị trường sữa đặc và sữa nước chủ yếu do các công ty trong nước nắm giữ: Chỉ tính riêng Vinamilk và Dutchlady, 2 công ty này đã chiếm khoảng 72% thị phần sữa nước và gần 100% thị trường sữa đặc, phần còn lại chủ yếu do các công ty trong nước khác nắm giữ. Sự cạnh tranh của các sản phẩm sữa nước và sữa đặc nhập khẩu gần như không đáng kể. Thị trường sữa nước được đánh giá là thị trường có nhiều tiềm năng tăng trưởng trong tương lai, và đây cũng là thị trường có biên lợi nhuận khá hấp dẫn. Thị trường các sản phẩm sữa đặc được dự báo có tốc độ tăng trưởng chậm hơn do tiềm năng thị trường THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 5 không còn nhiều, đồng thời biên lợi nhuận của các sản phẩm sữa đặc cũng tương đối thấp so với các sản phẩm sữa khác. Như vậy ngành sữa là ngành đang trong giai đoạn phát triển, hiện nay nhu cầu về sữa ngày càng tăng, và sản phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngày, với công nghệ ngày càng hiện đại, hệ thông kênh phân phối hiệu quả và giá cả hợp lý thì ngành sữa sẽ tiếp tục phát triển hơn trong tương lai. 3. Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô: 4. Đánh giá cường độ cạnh tranh: • Quyền lực thương lượng từ phía các nhà cung ứng: Sức mạnh mặc cả của các nhà cung cấp nguyên liệu sữa trong nước hạn chế: Xét về quy mô ngành chăn nuối bò sữa, 95% lượng bò sữa được chăn nuôi tại các hộ gia đình, chỉ 5% được nuôi tại các trại chuyên biệt với quy mô từ 100 – 200 con trở lên. Điều này cho thấy người dân nuôi bò tự phát, dẫn đến việc không đảm bảo số lượng và chất lượng làm giảm khả năng thương lượng của các nhà cung cấp trong nước. Việc thiếu kinh nghiệm quản lý, quy mô trang trại nhỏ, tỷ lệ rối loạn sinh sản và mắc bệnh của bò sữa còn ở mức cao khiến người dân bất lợi trong thương lượng giá. Nhân tố công nghệ - Sản xuất sữa bột sấy phun từ công nghệ “gõ” sang công nghệ “thổi khí” - Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao - Công nghệ chiết lon sữa bột - Thiết bị mới hiện đại trong lĩnh vực đa dạng hóa bao bì sản phẩm - Công nghệ quản lý chất lượng sản phẩm theo ISO Nhân tố văn hóa-xã hội: - Mức sống người dân ngày càng được nâng cao -Nhu cầu cao sức khỏe và làm đẹp ngày càng gia tăng - Tỷ lệ trẻ em suy dinh dưỡng vẫn còn cao - Phần lớn người dân Việt Nam chưa có thói quen uống sữa Nhân tố kinh tế - Nền kinh tế tăng trưởng nhanh đã có tác động tích cực tới sức mua trong nước - Gia nhập WTO gây áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp - Thuế NK sản phẩm sữa giảm tạo điều kiện thuận lợi cho các sản phẩm sữa ngoại nhập - Lạm phát tăng, xăng dầu tăng, giá bò giống tăng. CÔNG TY SỮA VINAMILK Nhân tố Chính trị - pháp luật - Yêu cầu vệ sinh ATTP rất nghiêm ngặt - Nền chính trị ổn định thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty - Chính phủ ban hành các chính sách ưu đãi (phê duyệt 2.000 tỷ đồng cho các dự án phát triển ngành sữa đến năm 2020) THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 6 Phụ thuộc nhiều vào diễn biến giá cả nguồn nguyên liệu nước ngoài: Do hơn 70% đầu vào là nhập khẩu, giá sữa bột thế giới sẽ gây áp lực lên ngành sữa Việt Nam. Nguồn nhập khẩu tăng nhẹ trong khi nhu cầu sữa của Đông Nam Á là rất lớn. Diễn biến giá những năm gần đây khó dự đoán được vì vậy ngành sữa Việt Nam vẫn trong thế bị động. • Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng: Khách hàng của Vinamilk chia làm 2 loại: Khách hàng lẻ và nhà phân phối. Khách hàng lẻ: Các khách hàng cuối cùng, có khả năng gây áp lực lớn cho các công ty về chất lượng sản phẩm. Hiện tại các sản phẩm sữa rất đa dạng và có thể thay thế cho nhau, và yếu tố giá cả không phải là quan trọng nhất đối với người tiêu dùng khi lựa chọn các sản phẩm sữa. Các công ty cạnh tranh với nhau bằng chất lượng, sự đa dạng của sản phẩm, sức mạnh thương hiệu rồi mới đến cạnh tranh giá cả. Quyền lực khách hàng lẻ thể hiện ở:  Vị thế mặc cả: Khách hàng có thể so sánh sản phẩm cùng loại của nhiều công ty khác nhau để từ đó đưa quyết định mua hay không mua sản phẩm và tạo áp lực về giá cho công ty.  Thông tin mà người mua có được  Tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng hóa  Tính nhạy cảm đối với giá  Sự khác biệt hóa sản phẩm  Mức độ sẵn có của hàng hóa thay thế  Động cơ của khách hàng Các đại lý phân phối nhỏ lẻ, các trung tâm dinh dưỡng: Có khả năng tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Các công ty sữa trong nước và các đại lý độc quyền của các hãng sữa nước ngoài phải cạnh tranh để có được những điểm phân phối chiến lược chủ yếu thông qua chiết khấu và hoa hồng cho các đại lý bán lẻ. Các điểm phân phối như trung tâm dinh dưỡng, bệnh viện, nhà thuốc có thể giành được sức mạnh đáng kể trước các hãng sữa, vì họ có thể tác động đến quyết định mua sữa nào của khách hàng mua lẻ cuối cùng thông qua tư vấn, giới thiệu sản phẩm. • Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành Tình trạng ngành: nhu cầu của người tiêu dùng các sản phẩm sữa ngày càng tăng, tốc độ tăng trưởng hàng năm cao và vẫn đang tiếp tục tăng. Thị phần trong cơ cấu ngành sữa: thị phần sữa việt nam khá là bão hòa, sự gia nhập ngành của các công ty sữa mới dường như là không đáng kể. Các công ty trong nước cũng như ngoài nước đang cố gắng giành và giữ thị phần thị trường của mình với những chính sách chiến lược cạnh tranh đa dạng. Do vậy sự gia nhập của một công ty mới nào cũng khó mà thâm nhập thị trường một cách dễ dàng. Sản phẩm thay thế của sữa khá ít. Sữa và các sản phẩm từ sữa dường như đã trở thành sản phẩm thiết yếu. Cuộc chiến giành thị phần sát sao và duy trì tăng trưởng theo kịp tốc độ tăng trưởng ngành. THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 7 • Đe doạ từ các sản phẩm thay thế Các loại hàng có thể thay thế cho nhau nên dẫn đến cạnh tranh trên thị trường. Khi giá của sản phẩm chính tăng lên thì sẽ khuyến khích xu hướng sử dụng sản phẩm thay thế và ngược lại. Do mức giá cao nhất bị khống chế khi có sản phẩm thay thế nên sẽ làm hạn chế lợi nhuận tiềm năng của ngành. Vì vậy, các doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu và kiểm tra các mặt hàng thay thế tiềm ẩn. Thực tế cho thấy, phần lớn sản phẩm thay thế là kết quả của cuộc bùng nổ công nghệ. Do vậy, các doanh nghiệp cần quan tâm đến nguồn lực phát triển và vận dụng công nghệ mới vào chiến lược của doanh nghiệp. Sản phẩm sữa là sản phẩm tiêu dùng cần thiết hàng ngày nhưng nhu cầu về loại sản phẩm này luôn luôn thay đổi do thói quen ăn uống, đòi hỏi của người tiêu dùng. Những yêu cầu về sản phẩm có thể theo nhiều khuynh hướng khác nhau như: khuynh hướng sản phẩm tốt cho sức khoẻ, khuynh hướng sản phẩm thuận tiện cho nhu cầu sử dụng ở từng thời điểm và từng địa điểm khác nhau…Như vậy có thể nói, sản phẩm thay thế trong ngành sản xuất các mặt hàng sữa của Vinamilk phải đối mặt là những sản phẩm được chế biến với với những nguồn nguyên liệu khác biệt nhưng đảm bảo nguồn dinh dưỡng có thể đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng. • Đe doạ từ các sản phẩm gia nhập mới Sức hấp dẫn của ngành: ngành sữa đang là một ngành sinh lợi và có tốc độ tăng trưởng cao. Thị trường sữa trong nước được đánh giá là có nhiều tiềm năng trong tương lai và là thị trường có biên lợi nhuận khá hấp dẫn… Thị trường sữa trong nước có thể duy trì được mức tăng trưởng tiếp tục trong những năm tới do nhu cầu uống sữa hiện tại ở Việt Nam còn thấp. Nhìn chung ngành sản xuất sữa tại Việt Nam có mức sinh lời khá cao, tuy nhiên ở những nhóm sản phẩm khác nhau có những khác biệt nhất định trong mức sinh lời. Sản phẩm sữa bột trung và cao cấp đang dẫn đầu về mức sinh lời đạt 40% giá bán lẻ, sữa nước và sữa chua đạt 30% giá bán lẻ, còn sữa đặc với nhu cầu đang ngày càng giảm dần với mức sinh lời chỉ đạt 12% giá bán lẻ. Báo cáo tổng kết thị trường Việt Nam của một công ty sữa đa quốc gia nêu rõ: GDP Việt Nam tăng khoảng 8%/năm và tỉ lệ trẻ suy dinh dưỡng vẫn còn khoảng trên 20%. Sân chơi của các doanh nghiệp sữa nằm ở khả năng mua sắm ngày càng lớn của người tiêu dùng với các khoản ngân sách quốc gia dành cho chiến lược phòng chống, giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng của trẻ còn 15 đến dưới 20% trong vòng 10 năm tới. Các chính sách chăn nuôi bò đang được đẩy mạnh góp phần tăng cường nguồn nguyên liệu cho các công ty sản xuất sữa trong nước thay vì nhập khẩu, để tăng sức cạnh tranh. Bên cạnh đó việc Việt Nam gia nhập WTO một cơ hội lớn cho sữa Việt Nam gia nhập thị trường thế giới và học hỏi kinh nghiệm trong việc chế biến chăn nuôi và quản lý… để hoàn thiện hơn tạo ra những sản phẩm sữa chất lượng tốt và giá cả rẻ hơn. THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 8 Qua đó chúng ta cũng thấy được mối đe dọa cho ngành sữa Việt Nam là việc hội nhập tổ chức thương mại thế giới WTO sẽ khiến cho các nhà máy sản xuất sữa nhỏ tại Việt Nam sẽ không có sức cạnh tranh với các tập đoàn sữa lớn mạnh trên thế giới như Mead Johnson, Abbott. Thêm vào đó chúng ta lại chưa có một mô hình chăn nuôi quản lý một cách hiệu quả, nguồn nguyên liệu của chúng ta còn thiếu rất nhiều buộc chúng ta luôn phải nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài, chính điều ấy làm cho giá của các loại sữa tăng cao chúng ta đã không sử dụng tốt, hiệu quả những tài nguyên quý giá mà thiên nhiên của chúng ta đã ban tặng, tâm lý sính ngoại của người tiêu dùng Việt Nam còn rất cao (70% trong tiêu dùng). TÓM LẠI: Ngành sữa hiện nay có tiềm năng phát triển rất lớn. Tuy nhiên các rào cản của ngành cũng không nhỏ đối với công ty đặc biệt về vốn và kỹ thuật chế biến. Trong tương lai công ty Vinamilk cũng có thể đối mặt với nhiều đối thủ mới đến từ nước ngoài do nền kinh tế thị trường và sự vượt trội về kỹ thuật, vốn và nguyên liệu đầu vào. Do đó cường độ cạnh tranh sẽ tăng từ các đối thủ tiềm năng mới. Kết luận: Ngành sữa là một ngành hấp dẫn và cường độ cạnh tranh mạnh. PHẦN 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 1. Sản phẩm chủ yếu:  Sữa nước: - Sữa nước cho gia đình: sữa tươi nguyên chất, sữa tuoi tiệt trùng Flex - Sữa nước cho trẻ em: sữa tiệt trùng Milk Kid  Sữa chua: - Sữa chua uống - Sữa chua ăn - Sữa chua men sống Probi  Sữa bột: - Sữa bột dành chi bà mẹ mang thai và cho con bú: Dielac Mama - Sữa bột dành cho trẻ em: Dielac Alpha Step 1, Dielac Alpha Step 2, Dielac Alpha 123, Dielac Alpha 456 - Sữa bột dành cho trẻ biếng ăn và suy dinh dưỡng: Dielac Pedia - Sữa bột dành cho người lớn: Vinamilk Canxi, Dielac Sure, Dielac Diecerna - Bột ăn dặm Ridielac Alpha  Sữa đặc có đường: - Sữa đặc có đường ông thọ - Sữa đạc có đường ngôi sao Phương Nam Ngoài ra còn có các sản phẩm như: kem, phô mai, café và sữa và nước trái cây Vfresh 2. Thị trường: Các sản phẩm của Vinamilk chủ yếu được tiêu thụ tại thị trường nội địa. Doanh thu thị trường nội địa chiểm khoảng 80% trong năm 2008.Trên thị trường Việt Nam có khoản hơn 23 công ty sản xuất sữa trong đó công ty Vinamilk là công ty lớn nhất với khoảng 38% thị phần ,Dutch lady hiện là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Vinamilk với 28 % thị phần. THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 9 Hệ thống phân phối trong nước của Vinamilk được trải rộng bao gồm 1.787 nhân viên bán hàng, 220 nhà phân phối cùng với hơn 141.000 điểm bán hàng, cao hơn so với đối thủ Dutch Lady có khoảng 80.000 điểm bán lẻ. Thị phần trong nước của vinamilk có nhiều khả năng được mở rộng sau sự kiện Melamine. Một số đối thủ quan trọng của Vinamilk đã gặp những bất lợi từ sự kiện Melamine và một số sự kiện liên quan đến chất lượng sữa thành phẩm. Trong điều kiện nhu cầu sữa của Việt Nam vẫn đang tăng trưởng tốt, một số công ty trong đó có Vinamilk không chịu ảnh hưởng từ các sự kiện trên sẽ có cơ hội để tăng thị phần . 3. Đánh giá các nguồn lực, năng lực dựa trên chuỗi giá trị của DN: Nhìn vào bản phân tích chuỗi giá trị của công ty sữaVINAMILK ta thấy rằng giá trị tăng thêm do các yếu tố từ các hoạt động chính đã giúp cho giá trị sản phẩm tăng lên nhưng giá thành sản phẩm không biến động nhiều. 1. Các hoạt động cơ bản • Hậu cần đầu vào Các hoạt động thu mua nguyên vật liệu được diễn ra theo một qui trình chặt chẽ, từ việc tìm hiểu thông tin của các nhà cung ứng đến việc quyết định lựa chọn nhà cung cấp. Nguyên vật liệu mua về được bảo quản đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo cho chất lượng đầu ra. • Vận hành Quá trình sản xuất sữa được trải qua một qui trình sản xuất chặt chẽ khoa học, toàn bộ quá trình sản xuất, chế biến của Vinamilk đều được kiểm tra, đánh giá rất cẩn trọng để đảm bảo sản phẩm luôn đạt các tiêu chuẩn cao nhất về quy định an toàn thực phẩm. Đầu vào: nguồn nguyên liệu trong nước như sữa tươi,đường,chất khoáng,…là chủ yếu. Ngoài ra,còn nhập nguyên li ệu từ nước ngoài khi cần thi ết Các hoạt động chính Đội ngũ khoa học nghiên cứu cao, nhiều sản phẩm m ới ra đ ời Dây chuyền sản xuất khép kín,đạt tiêu chuẩn ISO_2001 Có hệ thống phân phối rộng rãi trên toàn quốc,nhân viên bán hàng lưu động rộng rãi ,có nhi ều ch ưong tr ình khuy ến m ãi Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo,có trang web tư v ấn sức Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao như:sữa tươi, sữa bột, phô- mai,sữa đặc, yoo-ua, Giá trị sản phẩm được mọi người công nhận từ đó thương hiệu VINAMILK trở nên nỗi tiếng trong và ngoài nư ớc Cơ s ở hạ tầng công ty hiện đại đáp ứng tốt cho việc sản xuất Hệ thống thông tin luôn được đảm bảo ổn định, khách hàng cập nhật thông tin nhanh chóng và hi ệu quả Qu ản trị vật tư tốt giúp cho việc tiết kiệm chi phí bảo quản vật tư,sản phẩm làm ra có chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng Nguồn nhân lực dồi ở trong nước cụ thể là ở địa phương gần nguồn cung cấp nguyên liệu. Thêm vào đó là đội ngũ kĩ sư trình độ cao, nhà qu ản lý thông minh Các hoạt động hỗ trợ [...]... trong bao lâu và chiến lược đó đã phù hợp với công ty hay không, quá ít hay quá khả năng Đề ra một chiến lược cho công ty không phải là một điều dễ dàng, đó là một quá trình nghiên cứu của các nhà quản trị, khi đề ra một chiến lược cho công ty một nhà quản trị phải tìm hiểu một cách rõ ràng những nhân tố bên ngoài tác động đến công ty và những khả năng mà công ty có thể cung ứng cho chiến lược ấy đạt được... S2, S4, S5 & O2, O3: chiến lược tập trung Chiến lược ST Chiến lược WT S2, S4 & T1, T2: Chiến lược W1,W4&T2,T3: chiến lược dẫn đầu chi phí (phát triển liên minh, liên kết chương trình, phát triển ngành sữa, hệ thống thu mua sữa từ nông dân nuôi bò) PHẦN 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY VINAMILK 1 Chiến lược cạnh tranh và các chính sách triển khai: Chiến lược dẫn đầu về chi phí Cùng với việc xử lý triệt... Một chiến lược tốt là một chiến lược rõ ràng cụ thể phù hợp với xu thế khả năng của công ty Khi đã đề ra được chiến lược thì việc thực hiện chiến lược phải luôn sát cánh bên những chiến lược mà công ty đã đưa ra, quan trọng là nguồn lực của công ty phải luôn phù hợp, trong quá trình thực hiện việc nhà quản trị phải điều tiết như thế nào tạo được sự liên kết giữa 2 vấn đề này thì mục tiêu chiến lược. .. Âu… Chiến lược liên minh, hợp tác Vinamilk và Viettel hợp tác xây dựng hệ thống quản lý bán hàng: Ngày 15/2/2012, lễ ký kết hợp tác xây dựng, triển khai phần mềm bán hàng trực tuyến giữa Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk và Viettel đã diễn ra tại TP HCM Đây là sự đột phá của Vinamilk và Viettel trong việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản trị doanh nghiệp, nhằm thực hiện tầm nhìn chiến. .. và tích hợp với các dịch vụ viễn thông thông qua việc sử dụng các công nghệ GPS, AGPS, LBS để hỗ trợ quản lý theo dõi giám sát các hoạt động tác nghiệp của các kênh giám sát, phân phối của công ty Vinamilk Dự kiến đến giữa năm 2013, hệ thống quản lý bán hàng của Vinamilk sẽ hoàn toàn chạy trên phần mềm này THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 18 Chiến lược marketing của doanh nghiệp Vinamilk có chiến lược. .. (DN) tư nhân nộp thuế Công ty Cổ phần Báo cáo đánh thu nhập doanh nghiệp lớn nhất VN năm 2011, giá Việt Nam Vinamilk đã tiếp tục đạt vị trí Top 5 THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 23 Đề ra chiến lược phát triển cho công ty là một chuyện và việc tìm kiếm áp dụng các nguồn lực để thực hiện được chiến lược đó là cả một vấn đề Điều mà bản thân các công ty tự hỏi là chiến lược đó của công ty sẽ thực hiện như... thể đạt được Vai trò của một nhà quản trị hết sức quan trọng trong quá trình đề ra cũng như hoạt động của một công ty vì nếu như nhà quản trị không có một cái nhìn tốt, rộng thì sẽ làm cho công một là không dùng hết nguồn lực thực lực, hai là sử dụng quá khả năng không phù hợp với một công ty với quy mô như vậy Trên đây là những phân tích chiến lược và một số chiến lược cụ thể mà qua thời gian nghiên... nghiêm các nội quy công ty đề ra nhưng đồng thời cũng rất linh động trong viêc quản lý, thúc đẩy tính thần làm việc của các anh em nhân viên Tập thể cùng tôn trọng và thông cảm lẫn nhau Ngoài ra tính ổn định công việc, các phúc lợi cạnh tranh và chính sách đào tạo tại Vinamilk là các yếu tố giúp cho nhân viên cảm thấy gắn bó hơn với công ty Công ty sữa Vinamilk là một trong rất ít công ty của Việt Nam... sẽ khám bệnh hằng ngày cho bò và theo dõi lấy mẫu sữa để kiểm tra theo đúng quy trình Chiến lược đa dạng hóa Công ty đã áp dụng chiến lược đa dạng hóa hàng dọc: phát triển ngành nghề mới sau đó cổ phần hóa chiến lược phát triển của Công ty trở thành tập đoàn kinh tế hoạt động đa ngành nghề Bên cạnh việc duy trì phát triển ngành nghề truyền thống, Công ty đã nhanh chóng mở rộng đầu tư kinh doanh sang... triệu USD; nhà máy chế biến sữa bột tại Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore, vốn đầu tư 120 triệu USD, công suất 52.000 tấn/năm; nhà máy sản xuất sữa tươi, sữa chua tại Khu công nghiệp Hòa Khánh (Đà Nẵng), vốn đầu tư 23 triệu USD Ba nhà máy mới của Vinamilk được kỳ vọng sẽ giúp Công ty có thể đạt doanh thu 1 tỷ USD vào năm 2012 Việc đưa liên tiếp 3 nhà máy sữa mới đầu tư, đều có công suất lớn vào hoạt . Luận văn Phân tích công tác quản trị chiến lược tại Công ty sữa Vinamilk THỰC HIỆN: NHÓM 2 – K7HK3 Trang 1 Nhiều công ty và doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các công ty và doanh. tôi, chúng tôi đã tìm hiểu và phân tích công tác quản trị chiến lược tại Công Ty Sữa Vinamilk và quá trình này được chúng tôi chia thành bốn giai đoạn:  Phân tích tình hình bên ngoài để qua. được cơ hội và đe dọa của công ty  Phân tích tình hình bên trong công ty thấy được mặt mạnh và yếu  Phân tích chiến lược hiện tại của công ty  Đánh giá tổ chức công ty Trong quá trình làm