[...]... thời điểm Ipod ra đời < 100$ Creative Nomad Jukebox 6 GB 250$ e.Digital Corp với Walloping 10GB- kích thước lòng bàn tay 249$ Ipod 5GB 399$ Chiến lược phân phối Các trang web, cửa hàng trực tuyến, Best Buy, CompUSA, Circuit City, Fry,… APPLE store Ipod luôn đi cùng người nổi tiếng Chiến lược xúc tiến Online Quảng cáo ấn tượng có độ tương phản cao Xây dựng chủ đề cho các quảng... bại vì quảng cáo thái quá Steve Job đứng ra xin lỗi Hoàn lại 100USD cho những khách hàng trung thành của iPhone Cổ phiếu tụt giá hơn 6% trong hai ngày sau = 8 tỷ USD biến mất Bài học kinh nghiệm