Đang tải... (xem toàn văn)
VNR500 là Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn nhất việt nam theo môhình của fortune 500 - dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mựcquốc tế của Công ty Vietnam Report,
Trang 1CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC TP HỒ CHÍ MINHBỘ MÔN KINH TẾ
Lê Trung Nghĩa: PS42822
Lê Trần Lan Nhi: PS42931
Huỳnh Hoàng Khang: PS42840Lê Văn Thông: PS42354
Hồ Chí Minh, ngày 9 tháng 12 năm 2023
Trang 2NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 3NHÓM 5 – LOG101.01ĐÁNH GIÁ NHÓM CHƯƠNG 1, 2
NHÓM 5 – LOG101.01ĐÁNH GIÁ NHÓM CHƯƠNG 3, 4
TRÁCH
Trang 4NHÓM 5 – LOG101.01ĐÁNH GIÁ TỔNG
Too long to read onyour phone? Save to
read later on yourcomputer
Save to a Studylist
Trang 5MỤC LỤC
TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP 1
1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Indo Trans Logistics 1
1.2 Cơ cấu công ty 4
1.2.1 Cơ cấu tổng quát của Công ty Cổ phần Indo Trans 4
1.2.2 Các bộ phận liên quan đến Logistics 6
1.3 Các công ty con và đối tác toàn cầu của công ty cổ phần ITL 7
1.3.1 Các công ty con của ITL 7
1.3.2 Đối tác toàn cầu của ITL 7
TÍNH CHẤT, YÊU CẦU CỦA CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC VÀ LỘ TRÌNH CÔNG DANH TRONG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI ITL 9
2.1 Nhân viên phòng kinh doanh 9
2.2 Nhân viên chứng từ kho 10
2.3 Nhân viên hiện trường hàng hóa hàng không 11
2.4 Nhân viên khai báo hải quan 13
NĂNG LỰC BẢN THÂN ĐỐI VỚI YÊU CẦU CÔNG VIỆC TRONG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS 15
3.1 Lê Trung Nghĩa 15
3.2 Lê Trần Lan Nhi 16
3.3 Huỳnh Hoàng Khang 17
3.4 Lê Văn Thông 18
KẾ HOẠCH CỦA BẢN THÂN VÀ CÁCH PHÁT TRIỂN PHÙ HỢP VỚI VỊ TRÍ ĐÃCHỌN 20
4.1 Lê Trung Nghĩa 20
4.2 Lê Trần Lan Nhi 21
4.3 Huỳnh Hoàng Khang 22
4.4 Lê Văn Thông 23
TÀI LIỆU THAM KHẢO 25
Trang 6TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Indo Trans Logistics Quá trình hình thành và phát triển công ty ITL.
Tên công ty: Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần (Indo TransLogistics Corporation - ITL Corp)
Gmail: info@itlavs.com
Địa chỉ: 52 – 54 – 56 Trường Sơn – Phường 2 – Quận Tân Bình, TP.Hồ ChíMinh
Tel/Fax: 028-39486888/028-39486887Email: info@itlvn.com
Website: http://itlvn.com/
Thứ hạng BXH VNR500 (2019): 370 (Bảng 1); 207 (Bảng 2)Mã số thuế: 0301909173
Hình 1.1 Logo Tập đoàn Indo Trans Logistics.
Tập đoàn Indo-Trans Logistics (ITL) được thành lập vào năm 1999 nhằm cung cấp cácdịch vụ chuyên nghiệp về vận chuyển, phân phối hàng hóa bằng đường biển, hàngkhông, và đường bộ cũng như cung cấp các dịch vụ giao nhận kho bãi Logistics Tập
Trang 7đoàn Indo Trans Logistics đã có những bước phát triển vượt bậc để hình thành một tậpđoàn uy tín hàng đầu Việt Nam về cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa và giaonhận Logistics Với sự tham gia của đối tác chiến lược Singapore Post, mục tiêu củaTập đoàn không chỉ dừng lại ở khu vực Đông Dương mà còn vươn lên thị trường quốctế với tốc độ phát triển, đầu tư mạnh mẽ.
Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics tự hào là doanh nghiệp thuộc nhóm 500 doanhnghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam trong 6 năm liên tiếp (2007, 2008, 2009 đến 2010,2011, 2012) VNR500 là Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn nhất việt nam theo môhình của fortune 500 - dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mựcquốc tế của Công ty Vietnam Report, được định kỳ công bố thường niên từ năm 2007bởi Báo VietnamNet, với sự tư vấn của các chuyên gia trong và ngoài nước - đặc biệtgồm GS John Quelch, Phó hiệu trưởng Trường Kinh Doanh Harvard.
Các lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chính của công ty:
Quản lý việc kiểm kê, sắp xếp và đóng gói hàng hóa.
Quản lý Chuỗi Cung ứng:
Theo dõi và quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng, từ nguồn cung ứng đến khách hàngcuối cùng.
Trang 8Đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển và lưu trữ đúng thời gian và theo yêucầu.
Quản lý Nhập khẩu và Xuất khẩu:
Xử lý thủ tục hải quan và giấy tờ liên quan đến xuất khẩu và nhập khẩu hànghóa qua biên giới quốc gia.
Đảm bảo tuân thủ các quy định và luật pháp liên quan đến thương mại quốc tế.
Quản lý Đơn hàng:
Xử lý đặt hàng từ khách hàng và theo dõi tiến trình đơn hàng từ khi được đặtđến khi được giao.
Quản lý rủi ro và an toàn:
Đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa.
Xử lý rủi ro và thực hiện các biện pháp đảm bảo để bảo vệ hàng hóa khỏi tổnthất hoặc hỏa hoạn.
Công nghệ thông tin và Quản lý Dữ liệu:
Sử dụng công nghệ thông tin để theo dõi và quản lý dữ liệu về hàng hóa và quytrình logistics.
Trang 9Cung cấp báo cáo và thông tin phân tích cho việc ra quyết định quản lý.
Giá trị cốt lõi:
Luôn luôn đứng đầu Tích hợp thống nhất Niềm tin và Nghĩa vụTrách nhiệm với cộng đồng
1.2 Cơ cấu công ty.
1.2.1 Cơ cấu tổng quát của Công ty Cổ phần Indo Trans.
Ban Giám đốc (Board of Directors) hoặc Ban Quản lý (Management Board):
Chủ tịch hoặc Giám đốc điều hành (CEO): Người đứng đầu công ty và chịutrách nhiệm chung về quản lý và phát triển.
Các thành viên khác của Hội đồng quản trị: Các quản lý cấp cao khác có vai tròquan trọng trong việc ra quyết định chiến lược và quản lý toàn bộ công ty.
Bộ phận Quản lý:
Phó Giám đốc điều hành (COO): Chịu trách nhiệm về hoạt động hàng ngày củacông ty.
Trang 10Phó Giám đốc Tài chính (CFO): Quản lý tài chính, kế toán và nguồn vốn củacông ty.
Phó Giám đốc Phát triển kinh doanh hoặc Kinh doanh (Chief BusinessDevelopment Officer hoặc Chief Sales Officer): Định hướng và phát triển kếhoạch kinh doanh.
Các Bộ phận Chức năng:
Bộ phận Quản lý Tài chính: Bao gồm bộ phận Kế toán, Tài chính, và Kiểm toán.Bộ phận Kế hoạch và Vận hành: Chịu trách nhiệm về quản lý lịch trình, lập kếhoạch và vận hành hàng hóa và dịch vụ vận chuyển.
Bộ phận Kinh doanh và Phát triển thị trường: Thực hiện công việc tiếp thị, tìmkiếm khách hàng và phát triển mối quan hệ với đối tác.
Bộ phận Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management): Điều hành vàquản lý toàn bộ chuỗi cung ứng.
Bộ phận Dịch vụ Khách hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và giảiquyết khiếu nại.
Trang 11Bộ phận Tài nguyên nhân sự (HR): Quản lý về nhân sự, tuyển dụng và đào tạo.Bộ phận Công nghệ thông tin ( ): Quản lý hệ thống và công nghệ thông tin củaITcông ty.
Hình 1.2 Sơ đồ công ty ITL
1.2.2 Các bộ phận liên quan đến Logistics.
Các bộ phận liên quan đến hoạt động Logistics của công ty bao gồm:
Bộ phận Kế hoạch và Vận hành Bộ phận Quản lý chuỗi cung ứngĐơn vị Vận tải
Đơn vị Lưu trữ và Kho vậnĐơn vị Xử lý đơn hàng
Đơn vị quản lý Nhập khẩu và xuất khẩu
1.3 Các công ty con và đối tác toàn cầu của công ty cổ phần ITL.
Trang 121.3.1 Các công ty con của ITL.
Hình 1.3 Các công ty con của công ty cổ phần ITLCác công ty con của công ty cổ phần Indo Trans Logistics gồm có:
Viet Air Consol Company LimitedITL Transport Agency Company LimitedITL Global Forwarding Company LimitedIndochina Services Company LimitedWorldwide Agency Company LimitedITL Railways Logistics Company LimitedViet Trans Link Forwarding Company LimitedSpeedlink Company Limited
1.3.2 Đối tác toàn cầu của ITL
Hình 1.4 Các đối tác toàn cầu của ITLMột số đối tác toàn cầu của công ty cổ phần Indo Trans Logistics:
Trang 13THAI CARGOKeppel CorporationSingaore POSTVFS.GLOBAL
Aviation Services SINGAPOREASIA Glover Sey AssociatesMitsubishi LogisticsCEVA LOGISTICSUPS
Air Logistics Group
Trang 14TÍNH CHẤT, YÊU CẦU CỦA CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC VÀ LỘ TRÌNH CÔNGDANH TRONG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI ITL
2.1 Nhân viên phòng kinh doanh*Mô tả công việc
Công việc của nhân viên phòng Kinh doanh bao gồm:
Giới thiệu hình ảnh ITL và FTL cho thị trường vận tải HCM cũng như tại ViệtNam.
Thường xuyên tiếp xúc và trao đổi với khách hàng để hiểu các yêu cầu kinhdoanh và giải quyết các nhu cầu của khách hàng bằng sản phẩm, dịch vụ củacông ty.
Tìm hiểu các vướng mắc của khách hàng từ các nhân viên dịch vụ khách hàng,nhân viên kho bãi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tối ưu khối lượng vận chuyển nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
Phát triển thêm các mảng kinh doanh mới của khách hàng hiện tại hoặc các bênliên quan.
Lập kế hoạch phát triển kinh doanh hàng tháng/quý.Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về dịch vụ vậu chuyểnGọi điện thoại để tìm hiểu nhu cầu khách hàngChăm sóc khách hàng cũ
Thăm viếng khách hàng thường xuyên
*Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Kinh tế, Ngoạithương hoặc các ngành học liên quan
Kinh nghiệm làm việc tại các công ty vận hành vận tải đường bộ là thế mạnhTiếng Anh giao tiếp cơ bản
Trang 15Nắm vững chuyên môn nghiệp vụ xuất nhập khẩu, logistics, giao nhậnCó tư duy sáng tạo, siêng năng, chủ động trong công việc
Khả năng thuyết phục, giao tiếp tốt
*Lộ trình công danh
Bảng 2.1 Lộ trình công danh của nhân viên kinh doanh Logistics
2.2 Nhân viên chứng từ kho*Mô tả công việc
Nhận thông tin và kế hoạch đóng hàng từ khách hàng và phối hợp với CFSsupervisor để lên và gửi kế hoạch đóng hàng cho khách hàng
Liên hệ với khách hàng về các chứng từ nhập kho và hoàn thành thủ tục nhậpkho
Nhận thông tin từ tài xế và đăng ký ra vào cổngKhai báo lên hệ thống Ecus 2.0
Cung cấp các chứng từ cần thiết cho các bộ phận liên quan và khách hàng sauquá trình nhận và đóng hàng (VGM, số container, số seal, v.v…)
Liên hệ với Khách hàng hàng ngày để nắm bắt được kế hoạch hàng nhập-xuấttrong ngày/ trong tuần/ trong tháng Ghi nhận lại thông tin và email/ gọi điệnChuyên viên kinh
doanhTrưởng nhóm kinh doanhTrưởng phòng kinh doanh
Trang 16thông báo cho cấp trên, Quản lý kho/ Giám sát kho/ Trưởng nhóm kho để sắpxếp Nhân sự hợp lý
Kiểm tra các chứng từ yêu cầu nhập/xuất hàng, cập nhật thẻ kho, lập hồ sơ, lưuhồ sơ và chuyển cho bộ phận kế toán theo quy định
Gửi các báo cáo nhập hàng và xuất hàng cho khách hàng CFS theo ngày/ tuần/tháng
Gửi các báo cáo cho Hải Quan giám sát kho theo quy định
*Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng
Mới ra trường hoặc kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở những vị trí tương đươngTốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng các ngành xuất nhập khẩu, logistic, Cẩn thận, chịu khó, có trách nhiệm
Kỹ năng phân tích, thống kê và xử lý dữ liệu.Kỹ năng giao tiếp, đàm phán với khách hàng và đối tác.Khả năng đa nhiệm.
Tiếng Anh tốt (đặc biệt là đối với những người làm trong lĩnh vực xuất nhậpkhẩu, logistics).
*Lộ trình công danh
Lộ trình công danh của nhân viên chứng từ có thể được xem như một vị trí công việc ítthăng tiến Nếu muốn thăng tiến cao hơn trong ngành xuất nhập khẩu không phải làđiều không thể Từ nền tảng là một nhân viên bình thường đảm nhiệm các công tác vềquản lý giấy tờ, chứng từ, có thể tích lũy kiến thức, kinh nghiệm để thăng tiến và gianhập vào nhiều vị trí khác nhau như: Quản lý, nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu,nhân viên quản hệ quốc tế, làm việc tại bộ phận hải quan, …
2.3 Nhân viên hiện trường hàng hóa hàng không*Mô tả công việc
Trang 17Tiếp nhận booking,sắp xếp và quản lý hàng hóa tại sân bay/terminal.
Giám sát cân hàng cùng với đại diện kho hàng và đại lý để ký xác nhận tờ cânhàng (Weight paper )
Hỗ trợ / điều phối với khách hàng các vấn đề nhập hàng, soi chiếu hàng để phùhợp với từng chuyến bay và chủng loại hàng.
Giám sát hàng hóa trước và sau máy soi tránh tình trạng mất cấp và ghép hàngtừ các đại lý.
Phối hợp với đội chất xếp kho hàng về việc chất xếp hàng hóa đúng theo kếhoạch theo y/c của SALE/CS ( đối với tàu thân rộng )
Phối hợp với nhà chức trách ( kho hàng / Hải Quan )
Giám sát chuyến bay ( Flightrada ) để phối hợp với các đơn vị liên quan kéohàng ra bãy đáp đúng thời gian.
Giám sát hỗ trợ bỗ xếp ngoài sân đỗ để maximize loading ( tàu thân hẹp )Các công việc chứng từ liên quan đến chuyến bay ( đánh AWB / MNF … )Gửi thông báo cho các đại diện đầu sân bay đến của ITL (pre-alert by internalemail)
*Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng
Từ 1 năm kinh nghiê ¡m ở vị trí tương đương; Sức khỏe tốt; chấp nhâ ¡n làm viê ¡c theo ca; Siêng năng, trách nhiê ¡m, chịu được áp lực công viê ¡c Có kiến thức mảng AirFriehgt, Aviation
Tốt nghiê ¡p từ Cao đẳng trở lên
*Lộ trình công danh
Trang 182.4 Nhân viên khai báo hải quan*Mô tả công việc
Làm chứng từ hàng nhập, xuất theo khách hàng được chỉ địnhTheo dõi các lô hàng xuất, nhập FCL/ LCL
Truyền khai hải quan điện tử
Phối hợp với hiện trường để chuyển giao chứng từ và liên hệ điều xe để hoàn tấtviệc thông quan và giao hàng
Theo dõi tiến độ làm hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh cho đến khi hoàntất việc giao hàng cho khách
Báo khách hàng đã xong thủ tục hải quan và gửi tờ khai thông quan cho khách
*Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng
Tốt nghiệp các ngành liên quan XNK, LogisticsÍt nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí liên quanTiếng anh tốt
Có kiến thức về xuất nhập khẩu, khai hải quan
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong công ty Forwarder là một lợi thế
*Lộ trình công danh
Nhân viên mới tốt nghiệp:
Thường bắt đầu với vị trí nhân viên khai báo hải quan cơ bản.
Thời gian 1-3 năm để xây dựng kinh nghiệm và hiểu biết vững về quy trình hảiquan.
Nhân viên hiện trườngQuản lý cấp cao
Trang 19Để có thể trở thành một chuyên viên khai báo hải quan,
Trang 20NĂNG LỰC BẢN THÂN ĐỐI VỚI YÊU CẦU CÔNG VIỆC TRONG HOẠTĐỘNG LOGISTICS
3.1 Lê Trung Nghĩa.
Về bản thân em là một người khá cẩn thận trong việc sắp xếp và tổ chức công việc,thành thạo các kĩ năng văn phòng như Word, Excel ở mức khá trở lên Nhưng bản thânem còn khá kém trong khoản giao tiếp, còn khá hồi hộp và không được tự tin khi đốimặt trước đám đông
Hình 3.1 Bảng F trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp
STTBảng F (C: Conventional - người công chức)Cho điểm
1 Tôi là người có đầu óc sắp xếp, tổ chức 3
3 Tôi là người chu đáo, chính xác và đáng tin cậy 3
4 Tôi thích công việc tính toán sổ sách và ghi chép số
Trang 21Qua bảng trên và qua điểm mạnh và yếu của bản thân, em có thể thấy em là mẫu ngườicông chức, có khả năng về số học, thích thực hiện những công việc chi tiết, thích làmviệc với những số liệu, theo chỉ dẫn của người khác hoặc các công việc văn phòng Ngành nghề phù hợp với nhóm này bao gồm: Các ngành nghề về hành chính, thống kê,thanh tra ngành, người giữ trẻ, điện thoại viên
3.2 Lê Trần Lan Nhi.
Về điểm mạnh của bản thân em có khả năng tiếp thu tốt, chịu khó học hỏi và tự tintrong giao tiếp Về điểm yếu thì em quản lý thời gian chưa tốt, dễ bị cảm xúc chi phối,kỹ năng làm việc đội nhóm chưa tốt.
Bảng 3.2 Bảng E trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp
STTBảng E (E: Enterprising -Người dám nghĩ dám làm)Cho điểm
1 Tôi là người có tính phiêu lưu, mạo hiểm 2
4 Tôi có khả năng diễn đạt, tranh luận, và thuyết phục
6 Tôi thường đặt ra các mục tiêu, kế hoạch trong cuộc
7 Tôi thích gây ảnh hưởng đến người khác 4
8 Tôi là người thích cạnh tranh, và muốn mình giỏi hơn
Trang 22Ngành nghề phù hợp với nhóm này bao gồm: Các ngành về quản trị kinh doanh (quảnlý khách sạn, quản trị nhân sự ), thương mại, marketing, kế toán – tài chính, luật sư,dịch vụ khách hàng, tiếp viên hàng không, thông dịch viên, pha chế rượu, kỹ sư côngnghiệp (ngành kỹ thuật hệ thống công nghiệp), bác sĩ cấp cứu, quy hoạch đô thị, bếptrưởng (nấu ăn), báo chí (phóng viên, biên tập viên ).
3.3 Huỳnh Hoàng Khang.
Điểm mạnh:
Linh hoạt, nhạy bén trong các tình huốngCó tính tìm tòi những cái mới, tiếp thu nhanhCó tinh thần trách nhiệm
Điểm yếu:
Thiếu tự tin trước đám đôngChưa biết quản lý thời gian hợp lýGiao tiếp còn chưa tốt
Bảng 3.3 Bảng D trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp
STTBảng D (S: Social -Người có tính xã hội)Cho điểm
1 Tôi là người thân thiện, hay giúp đỡ người khác 32 Tôi thích gặp gỡ, làm việc với con người 3
4 Tôi thích khuyên bảo, huấn luyện hay giảng giải
6 Tôi thích các hoạt động chăm sóc sức khỏe bản thân
7 Tôi thích các hoạt động vì mục tiêu chung cảu cộng 3
Trang 233.4 Lê Văn Thông
Chưa tự tin thuyết trình trước đám đông
Bảng 3.4 Bảng D trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp
Trang 24STTBảng D (S: Social -Người có tính xã hội)Cho điểm
1 Tôi là người thân thiện, hay giúp đỡ người khác 42 Tôi thích gặp gỡ, làm việc với con người 3
4 Tôi thích khuyên bảo, huấn luyện hay giảng giải
6 Tôi thích các hoạt động chăm sóc sức khỏe bản thân
Ngành nghề phù hợp với nhóm này bao gồm: sư phạm; giảng viên; huấn luyện viênđiền kinh; tư vấn - hướng nghiệp; công tác xã hội, sức khỏe cộng đồng, thuyền trưởng,thư viện, bác sĩ chuyên khoa, thẩm định giá, nghiên cứu quy hoạch đô thị, kinh tế giađình, tuyển dụng nhân sự, cảnh sát, xã hội học, bà đỡ, chuyên gia về X-quang, chuyêngia dinh dưỡng