Tiểu luận - quản trị marketing - đề tài - kế hoạch Marketing -.lấy ví dụ kế hoạch marketing của coca - cola

Trang 1

phát triển

Trang 2

Ế O C H

Giúp bạn hoạch định chiến lược và định vị

Trang 3

1 VÌ SAO TA CẦN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING?

Đặt bạn vào một vị trí thuận lợi hơn Định hướng cho bạn trong kế hoạch nguồn tài nguyên và ngân sách.

MỘT KẾ HOẠCH MARKETING GIÚP BẠNHOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỊNH VỊ

Trang 4

PLAN

Trang 5

2 LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT TRIỂN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING

1• Phát triển tầm nhìn và sứ mệnh cuả bạn

2• Phân tích môi trường kinh doanh

3• Phân tích vị thế cạnh tranh của bạn

4• Nhận diện khách hàng tiềm năng của bạn

5• Lựa chọn chiến lược marketing của bạn

Trang 6

Bước 1: Phát triển tầm nhìn và sứ mệnh cuả bạn

T O NÊN S NH N TH C N I B V NH NG M C TIÊU C A CÔNG TY VÀ B TRÍ M I NGỨC NỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI Ề NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI Ố TRÍ MỌI NGƯỜI ỌI NGƯỜI ƯỜI I TRONG VI C THEO ĐU I NH NG M C TIÊU NÀY.ỆC THEO ĐUỔI NHỮNG MỤC TIÊU NÀY.ỔI NHỮNG MỤC TIÊU NÀY.ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI

M T TUYÊN NGÔN T M NHÌN XÁC Đ NH NH NG Ý Đ NH C A B N TRONG TỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ẦM NHÌN XÁC ĐỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ƯƠNG LAI NG LAI VÀ NH NG GÌ C N THI T Đ THÀNH CÔNGỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ẦM NHÌN XÁC ĐỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ẾT ĐỂ THÀNH CÔNGỂ THÀNH CÔNG

M T TUYÊN NGÔN S M NH XÁC Đ NH PH M VI HO T Đ NG CÓ TH GIÚP B N Đ T ĐỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI Ư ỆC THEO ĐUỔI NHỮNG MỤC TIÊU NÀY.ỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI Ể THÀNH CÔNGƯỢC NHỮNG C NH NG ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI M C TIÊU C A MÌNHỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI

Trang 7

Ví dụ: cocacola

SỨ MỆNH:

TẦM NHÌN:

- Lợi nhuận- Con người

- Danh mục đầu tư- Đối tác

- Năng suất

- Giá trị công ty Cocacola

Trang 8

Bước 2: Phân tích môi trường kinh doanh

TECHNOLO

Trang 9

Chính trị và pháp lý

Trang 10

Kinh tế

Tỷ giá hối đoái

Lạm phát

Trang 11

Dân số lão hóaL ao động trẻ

Tô n g i á o

Trang 12

nâng cao chất lượng

Công nghệ

Trang 13

Ví dụ: cocacola

Môi trường kinh doanhVăn

hóa Xã hội

Văn hóa Xã hội

Chính trịPháp

Kinh tếKinh tế

Công nghệ

Nền chính trị ổn định

Hệ thống pháp luật thông thoáng

Tốc độ tăng trưởng kinh tếTốc độ tăng trưởng kinh tế

Tỷ lệ lạm phátTỷ lệ lạm phátLãi suấtLãi suất

Lãi suất cho vay cao

Trang 14

Ví dụ: cocacola

Môi trường kinh doanhVăn

hóa Xã hội

Văn hóa Xã hội

Chính trịPháp

Kinh tếKinh tế

Công nghệ

Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam

Môi trường nhân khẩu học

Môi trường toàn cầu

Sự phát triển của công nghệ ngày càng hiện đại

Trang 15

Bước 3: Phân tích vị thế cạnh tranh

Công tyCông tyNgành

Ngành CN

Đối thủ cạnh tranh

Điểm mạnh

Điểm yếu

Thông tin

• Cơ hội• Thách

thứcXu

hướng ngành

Xu hướn

g ngành

Khách hàng

Nhu cầuMong muốn

Trang 17

đối thủ cạnh tranh

CocacolaGián

Gián tiếp

….

Trang 18

Thị trường nước giải khát không gas tăng nước có gas giảm

Trang 19

điểm mạnh và điểm yếuNgành giải khát

Điểm mạnh

Thị trường Việt Nam là một thị trường tiềm năng

Trang 20

Vị thế cạnh tranhCocacola

Thương hiệu

uản lý các nh

à phân phối

Năng lực quản lý

Chất lượng sản phẩm tốt, có hương vị đặc trưng trên 100 năm không thay đối

Trang 21

Phân tích mô hình SWOT

Điểm mạnhĐiểm yếu

Cơ hộiThách thứcSWOT

Trang 22

-CÔNG TY NƯỚC GIẢI KHÁT

-KHẨU HIỆU:

“ THẾ HỆ TIẾP NỐI”

Trang 23

Tập đoàn Tân Hiệp PhátTập đoàn Tân Hiệp Phát

Được hình thành vào đầu thập niên

Hoài bão về một thương hiệu giải khát tầm cỡ châu Á

nước giải khát không gas với nguyên liệu từ

thiên nhiên

nước giải khát không gas với nguyên liệu từ

thiên nhiên

Trang 24

Bước 4: Xác định khách hàng tiềm năng

Trang 25

Ví dụ: cocacola

Phân đoạn thị trường

nước giải khát

Phân đọan theo địa lý:

Khu vựcVùng miền

Thu nhập

Trang 26

Phân đoạn thị trường nước giải

Phân đoạn theo tâm lý:

Phân đoạn theo tâm lý:Phân đoạn hành vi tiêu

• Lối sống

• Sở thích

• Thói quen

• Quyết định mua

• Lý do mua

• Lòng trung thành

Trang 27

Lựa chọn thị trường mục tiêu

Về địa lý Về nhân

khẩu học

Trang 28

Đề xuất giá bán hàng độc đáo:

• hơn 100 năm không thay đổi

Hương vị

• Tỉnh táo• Khỏe khoắn• Sảng khoái• Phong cách

Lợi ích

• Đơn giản trẻ trung độc đáo

Þ định giá theo giá trị

Trang 29

• Lựa chọn một chiến lược marketing để theo đuổi một vị trí

trên thị trường công cụ này cung cấp cho bạn lợi thế cạnhtranh bền vững và tăng thị phần

Bước 5: Chiến lược marketing

Chiến lược giá thấp

Chiến lược sự khác biệt

Chiến lược chi phí tốt nhất

Chiến lược tập trung

Trang 30

Ví dụ: cocacola

Chiến lược sự khác biệt

Để dẫn đầu thị trường, không ngừng mở rộng thị phần

Thế mạnh: cung cấp sản phẩm độc đáo và hấp dẫn

tạo ra vỏ chai thân thiện với môi trường

Rủi ro: người mua ít nhận ra điểm khác biệt

Xu hướng thị trường

Đối thủ cạnh tranh dễ bắt chước

Trang 31

Bước 6: Marketing mix tốt nhất

Sản phẩm

Sản

phẩmGiá

Phân phối

Trang 32

Thành phần dịch vụ hỗ trợSửa chữa

Bảo trìLắp đặtHDSDGiao hàngThành phần bao bì

Thương hiệuNhãn hiệuGiá Thành phần cốt lõi

Sản phẩm nền tảngTính năng thiết kế

Chiến lược sản phẩm

Trang 34

Chiến lược xúc tiến hỗn hợp

Xác định mục tiêu thông tin

Lựa chọn thành phần xúc tiếnCân bằng ngân sách xúc tiếnPhù hợp với chiến lược xúc tiếnKết hợp, Thực hiện và đánh giáGreat!

Trang 35

Chiến lươc xúc tiến hỗn hợp

Quảng cáo: phương tiện truyền thống,

mạng xã hội

Quảng cáo: phương tiện truyền thống,

mạng xã hội

Khuyến mãi: bật nắp sắp

đôi – trúng đã đời…

Khuyến mãi: bật nắp sắp

đôi – trúng đã đời…

PR: đưa nước sạch về

cộng đồng, tài chợ cho các giải đá

bóng, ca nhạc…

PR: đưa nước sạch về

cộng đồng, tài chợ cho các giải đá

bóng, ca nhạc…

Ví dụ: cocacola

Trang 36

Chiến lược kênh phân phối

Trang 37

Chiến lươc kênh phân phối dài

Có ba nhà máy : Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh

Ví dụ: cocacola

Trang 38

Chiến lược giá

LỰA CHỌN GIÁ CUỐI CÙNGCHỌN GIÁ MỤC TIÊU

XÁC ĐỊNH NHU CẦUƯỚC TÍNH CHI PHÍ

PHÂN TÍCH CHI PHÍ, GIÁ CẢ VÀ CUNG CẤP CỦA ĐƠI THỦ

LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP GIÁ

Trang 39

Thời gian

Sản phẩm cộng thêm

Phương pháp định giá

Tâm lýTâm lý

Giá trị

Trang 40

Chiến lươc giá

định giá theo giá trị,

chiến lược thâm nhập thị trường

Chai nhựa 1l

Lon 330ml

Chai nhựa 330ml

Chai thủy tinhGiá

Bảng 1: bảng giá của cocacola

Ví dụ: cocacola

Trang 41

3 THỰC HIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ

Thực hiện kế hoạch marketingĐánh giá thường xuyênTiến hành điều chỉnh

Trang 42

LỜI LỜI KẾT KẾT THÚCTHÚC

….

Trang 43

CẢM ƠN CÔ VÀ

CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE