Tiểu luận khởi nghiệp - Ứng dụng quản lý đại học Unime GNL

Đại học là một môi trường cho sinh viên nhiều trải nghiệm và bài học bổ ích khi tham gia học tập trên giảng đường. Tuy nhiên, nhận thấy được lỗ hổng trong việc truyền tải thông tin từ nhà trường đến sinh viên gây ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình học tập tại trường nói chung, chúng tôi đã quyết định khởi nghiệp với ý tưởng là cải thiện, nâng cấp hệ thống ứng dụng, trang web của nhà trường và thống nhất chúng thành một ứng dụng quản lý học tập duy nhất là UniMe GNL Dự án kinh doanh UniMe GNL là một ứng dụng quản lý đại học được phát triển với mục tiêu cải thiện trải nghiệm học tập của sinh viên và tối ưu hóa quá trình quản lý học tập cho các cơ sở giáo dục. UniMe cho phép sinh viên truy cập trực tuyến các khóa học và nhóm học, nộp bài tập, tham gia thảo luận, xem điểm và tài liệu học tập. Ngoài ra, ứng dụng cung cấp lịch học, thông báo, và tích hợp các mục như việc cần làm, tin nhắn riêng, quản lý học phí - tài chính, quản lý thông tin sinh viên, điểm danh - quản lý lịch học, ôn tập – kiểm tra, giải trí,… Dự án UniMe nhằm giải quyết vấn đề lỗ hổng trong truyền tải thông tin từ trường đến sinh viên, giúp tạo ra môi trường học tập thuận tiện và hiệu quả. Bằng cách kết hợp các chức năng quan trọng trong một ứng dụng duy nhất, UniMe giúp sinh viên dễ dàng quản lý học tập, cải thiện tham gia và nâng cao hiệu suất học tập. Đồng thời, nó cung cấp lợi ích cho các cơ sở giáo dục bằng cách cung cấp một giải pháp tiện lợi để quản lý học tập và theo dõi tiến trình học tập của sinh viên

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1

1.1 Mô tả sơ lược về doanh nghiệp 1

1.2 Mô tả tóm tắt về dự án kinh doanh 4

1.2.1 Các thông tin tổng quát về dự án 4

1.2.3 Giá trị của dự án mang lại cho khách hàng 5

1.2.4 Giải pháp để giải quyết vấn đề từ công nghệ của dự án 6

1.2.5 Dự kiến đưa sản phẩm/dịch vụ ra thị trường 8

1.2.6 Mô tả hoạt động kinh doanh 8

1.2.7 Mô tả đội ngũ quản trị và kinh nghiệm 9

1.2.8 Tuyên bố giá trị và mô hình kinh doanh 9

1.2.9 Các mục tiêu và kế hoạch phát triển 10

1.2.10 Vốn đầu tư 11

1.2.11 Số lao động 11

1.2.12 Kế hoạch tài chính – tài trợ 12

1.2.13 Ảnh hưởng Kinh tế - Xã hội - Môi trường của dự án 13

CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH MARKETING 15

2.2.2 Tiềm năng tăng trưởng 17

2.2.3 Phân tích thị trường 18

2.3 Nhóm khách hàng 20

2.4 Đối thủ cạnh tranh 21

2.5 Phân tích cung cầu 25

2.6 Thị phần của doanh nghiệp 27

2.7 Dự báo doanh thu 28

2.8 Các chiến lươc Marketing 29

2.9 Các đối tác 31

2.10 Quan hệ khách hàng 31

2.11 Các chi phí cho hoạt động Marketing và bán hàng 32

CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT – KINH DOANH - DỊCH VỤ 33

4.1 Khẳng định tính khả thi của dự án 40

4.2 Đánh giá rủi ro 40

4.3 Đóng góp của dự án về mặt kinh tế–xã hội 41

4.4 Lập Model Canvas của dự án 41

TÀI LIỆU THAM KHẢO 45

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 Logo Công ty………1

Hình 2 Cơ cấu tổ chức của Công ty………… ………1

Hình 3 Đánh giá về các đối thủ cạnh tranh……… 22

DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 Dự kiến đưa sản phẩm/dịch vụ ra thị trường……….8

Bảng 2 Quy mô nhân sự của công ty……… ……….11

Bảng 3 Đánh giá các phần mềm phổ biến so với ứng dụng quản lý đại học Unime GNL……….… 23

Bảng 4 Dự báo doanh thu của Công ty trong 5 năm……… ……… …….28

Bảng 5 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh……….………29

Bảng 6 Chi phí cho hoạt động Marketing 32

Bảng 7 Bảng doanh thu qua từng năm của Công ty……….38

Bảng 8 Chi phí khởi nghiệp……… 39

Bảng 9 Chi phí hoạt động……….……39

Bảng 10 Model Canvas của dự án ứng dụng quản lý đại học UniMe GNL……… 42

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 Mô tả sơ lược về doanh nghiệp

Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Tên Công ty: Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm GNL Logo của Công ty:

Hình 1 Logo Công ty

Cơ cấu tổ chức:

Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban:

Ban lãnh đạo: Tổng giám đốc, Giám đốc kỹ thuật, Giám đốc marketing, Giám đốc phát triển dự án Ban lãnh đạo sẽ định hướng chiến lược, quyết định chi phí và xác định mục tiêu toàn công ty

Phòng Nghiên cứu và Phát triển: Được tổ chức để tiến hành nghiên cứu, phát triển và thử nghiệm các công nghệ mới, đồng thời giúp công ty cải tiến và nâng cao sản phẩm và dịch vụ của mình

Phòng Kinh doanh và Tiếp thị: Chịu trách nhiệm tìm kiếm và liên hệ với khách hàng tiềm năng, phát triển các chiến lược tiếp thị và bán hàng để tăng doanh số và mở rộng thị trường cho công ty

Phòng hỗ trợ khách hàng: Bộ phận này sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm Họ sẽ đảm bảo rằng khách hàng có trải nghiệm tốt và nhận được sự hỗ trợ khi cần thiết

Phòng kỹ thuật: Cung cấp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng, đảm bảo sự ổn định và hiệu quả của các hệ thống được triển khai

Phòng thiết kế: Nhóm thiết kế sẽ thiết giao diện thân thiện và dễ sử dụng để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất

Doanh nghiệp mới thành lập

 Mô tả doanh nghiệp

Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm GNL là một trong những Công ty về lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam, đồng thời là địa chỉ cung cấp dịch vụ phần mềm đáng tin cậy cho các doanh nghiệp, công ty, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực giáo dục

Mục Tiêu: Công ty chúng tôi hướng đến việc trở thành đối tác chiến lược cho doanh nghiệp,

mang lại giá trị thực sự thông qua các giải pháp phần mềm linh hoạt, đáng tin cậy và tiên tiến

Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm GNL mong muốn hỗ trợ doanh nghiệp phát triển và tối ưu hóa khả năng cạnh tranh thông qua công nghệ và sự sáng tạo

 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn của Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm GNL là trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực giải pháp phần mềm toàn diện và sáng tạo, là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực giáo dục, hỗ trợ sinh viên và các cơ sở giáo dục trong việc cung cấp giải pháp công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng giáo dục và hiệu suất học tập

Sứ mệnh của Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm GNL với sản phẩm quản lý đại học UNIME GNL sẽ mang đến cho sinh viên và các cơ sở giáo dục một nền tảng ứng dụng dễ sử dụng và mạnh mẽ để quản lý, theo dõi và tối ưu hóa quá trình học tập UniMe GNL giúp nâng cao sự tham gia và hiệu suất học tập của sinh viên, đồng thời hỗ trợ cơ sở giáo dục trong việc cung cấp dịch vụ giáo dục tốt nhất và theo dõi tiến độ học tập của sinh viên một cách chặt chẽ

 Tên của thành viên sáng lập

Long Thúy Lệ Giang ( Giám đốc kỹ thuật) Lục Thị Nga ( Giám đốc phát triển dự án) Nguyễn Thị Thùy Linh (Giám đốc Marketing)

Địa điểm dự kiến triển khai dự án: Số 01, Đường Trần Văn Ơn, Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một , tỉnh Bình Dương

Giám đốc: Long Thúy Lệ Giang

Email: 2023401010359@student.tdmu.edu.vn SĐT: 0344146092

1.2 Mô tả tóm tắt về dự án kinh doanh 1.2.1 Các thông tin tổng quát về dự án

Đại học là một môi trường cho sinh viên nhiều trải nghiệm và bài học bổ ích khi tham gia học tập trên giảng đường Tuy nhiên, nhận thấy được lỗ hổng trong việc truyền tải thông tin từ nhà trường đến sinh viên gây ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình học tập tại trường nói chung, chúng tôi đã quyết định khởi nghiệp với ý tưởng là cải thiện, nâng cấp hệ thống ứng dụng, trang web của nhà trườngvà thống nhất chúng thành một ứng dụng quản lý học tập duy nhất là UniMe GNL

Dự án kinh doanh UniMe GNL là một ứng dụng quản lý đại học được phát triển với mục tiêu cải thiện trải nghiệm học tập của sinh viên và tối ưu hóa quá trình quản lý học tập cho các cơ sở giáo dục UniMe cho phép sinh viên truy cập trực tuyến các khóa học và nhóm học, nộp bài tập, tham gia thảo luận, xem điểm và tài liệu học tập Ngoài ra, ứng dụng cung cấp lịch học, thông báo, và tích hợp các mục như việc cần làm, tin nhắn riêng, quản lý học phí - tài chính, quản lý thông tin sinh viên, điểm danh - quản lý lịch học, ôn tập – kiểm tra, giải trí,…

Dự án UniMe nhằm giải quyết vấn đề lỗ hổng trong truyền tải thông tin từ trường đến sinh viên, giúp tạo ra môi trường học tập thuận tiện và hiệu quả Bằng cách kết hợp các chức năng quan trọng trong một ứng dụng duy nhất, UniMe giúp sinh viên dễ dàng quản lý học tập, cải thiện tham gia và nâng cao hiệu suất học tập Đồng thời, nó cung cấp lợi ích cho các cơ sở giáo dục bằng cách cung cấp một giải pháp tiện lợi để quản lý học tập và theo dõi tiến trình học tập của sinh viên

1.2.2 Các vấn đề về sản phẩm/dịch vụ hiện tại mà người tiêu dùng chưa thỏa mãn

Ứng dụng quản lý đại học UniMe xuất phát từ việc giải quyết các vấn đề và nhu cầu của người tiêu dùng trong lĩnh vực giáo dục và quản lý học tập Dưới đây là một số vấn đề mà người tiêu dùng có thể chưa thỏa mãn mà UniMe đã hướng đến:

Truy cập thông tin dễ dàng: Trong quá trình học tập đại học, sinh viên thường cần phải truy cập nhiều websize, app khác nhau để tìm kiếm thông tin về khóa học, lịch học, tài liệu, thông báo từ trường UniMe giúp cải thiện truy cập thông tin và tạo môi trường dễ dàng tiếp cận

Quản lý học tập hiệu quả: Sinh viên cần quản lý lịch học, thời hạn nộp bài tập và tham gia vào các hoạt động học tập UniMe cung cấp một ứng dụng để quản lý học tập, thông báo hạn nộp bài tập và theo dõi tiến độ môn học

Giao tiếp và tương tác: Việc giao tiếp giữa sinh viên, giảng viên và trường học có thể gặp khó khăn UniMe cho phép tương tác dễ dàng qua thảo luận, tin nhắn và thông báo

Trải nghiệm học tập trực tuyến: Học trực tuyến trở nên quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh học tập từ xa trở nên phổ biến UniMe hỗ trợ trải nghiệm học trực tuyến bằng cách cung cấp quyền truy cập vào khóa học và tài liệu trực tuyến các trường đại học và cao đẳng Đồng thời UniMe còn tích hợp thêm tính năng ôn tập – kiểm tra- giải trí cho sinh viên Tích hợp toàn diện: UniMe thống nhất mọi chức năng quản lý học tập vào một ứng dụng duy nhất, giúp người dùng dễ dàng quản lý tất cả khía cạnh của học tập

Tóm lại, UniMe giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến quản lý học tập và trải nghiệm sinh viên, giúp người tiêu dùng có trải nghiệm học tập tốt hơn và hiệu quả hơn

1.2.3 Giá trị của dự án mang lại cho khách hàng

UniMe mang lại giá trị bằng cách tạo ra môi trường học tập tiện lợi, hiệu quả và tích hợp cho cả sinh viên và các cơ sở giáo dục, giúp họ quản lý học tập và tương tác dễ dàng hơn

Đơn giản hóa quản lý học tập: UniMe giúp sinh viên dễ dàng quản lý lịch học, thời hạn nộp bài tập và tiến trình học tập Điều này giúp họ tập trung vào việc học tập mà không cần lo lắng về việc quản lý thông tin

Truy cập thông tin dễ dàng: Truy cập ứng dụng một cách dễ dàng đến thông tin về khóa học, tài liệu và thông báo từ trường học Sinh viên không cần phải tìm kiếm thông tin trên nhiều nền tảng khác nhau

Tương tác và giao tiếp hiệu quả: UniMe GNL cho phép sinh viên tương tác với giảng viên và đồng học thông qua thảo luận, tin nhắn riêng, và thông báo Điều này tạo ra một môi trường học tập trực tuyến tích hợp

Tối ưu hóa trải nghiệm học tập trực tuyến: Với sự gia tăng của học tập trực tuyến, UniMe cung cấp quyền truy cập đơn giản đến khóa học và tài liệu trực tuyến, giúp sinh viên học một cách hiệu quả

Quản lý toàn diện: Ứng dụng thống nhất mọi chức năng quản lý học tập trong một nền tảng duy nhất, giúp cơ sở giáo dục dễ dàng quản lý và theo dõi tiến trình học tập của sinh viên

Nâng cao hiệu suất học tập: Bằng cách giúp sinh viên quản lý học tập tốt hơn, UniMe có thể nâng cao hiệu suất học tập và đạt được kết quả học tập tốt hơn

1.2.4 Giải pháp để giải quyết vấn đề từ công nghệ của dự án

Để giải quyết vấn đề từ công nghệ của ứng dụng quản lý đại học UniMe, có một số giải pháp quan trọng:

Tối ưu hóa hiệu suất: Đảm bảo rằng ứng dụng UniMe hoạt động mượt mà và có thời gian phản hồi nhanh Điều này đòi hỏi tối ưu hóa mã nguồn, sử dụng dịch vụ máy chủ mạnh mẽ và thực hiện kiểm tra định kỳ để phát hiện và khắc phục sự cố

Bảo mật thông tin: Với nhiều thông tin cá nhân và học tập quan trọng trong ứng dụng, việc bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu Áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu, xác thực hai yếu tố và theo dõi hoạt động đáng ngờ

Tương thích nền tảng: Đảm bảo rằng UniMe GNL tương thích với nhiều nền tảng, bao gồm cả ứng dụng di động và máy tính để bảo đảm rằng người dùng có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào

Cải tiến giao diện người dùng: Thiết kế giao diện thân thiện và dễ sử dụng để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất Điều này bao gồm việc đảm bảo sự tương tác dễ dàng và trực quan

Kết nối với hệ thống khác: UniMe nên có khả năng tích hợp với hệ thống khác mà các cơ sở giáo dục sử dụng, chẳng hạn như hệ thống quản lý học tập hoặc cơ sở dữ liệu sinh viên Điều này giúp chia sẻ thông tin và cải thiện quản lý học tập

Cải tiến liên tục: Theo dõi phản hồi của người dùng và thực hiện cải tiến liên tục dựa trên phản hồi này Cập nhật thường xuyên để đảm bảo ứng dụng luôn cải thiện và đáp ứng các nhu cầu mới

Hỗ trợ kỹ thuật tốt: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để giải quyết sự cố và thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả

Kiểm tra độ tin cậy: Thực hiện kiểm thử chất lượng đầy đủ để đảm bảo rằng ứng dụng hoạt động đáng tin cậy và không gây lỗi

Sáng tạo và phát triển liên tục: Liên tục nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới và sáng tạo để cải thiện và mở rộng khả năng của ứng dụng

Tổng quan, việc đảm bảo ứng dụng UniMe GNL luôn được duy trì, cải tiến và đáp ứng nhu cầu của người dùng là quan trọng để giải quyết các vấn đề từ công nghệ

1.2.5 Dự kiến đưa sản phẩm/dịch vụ ra thị trường

Bảng 1 Dự kiến đưa sản phẩm/dịch vụ ra thị trường

Tháng 10/2023 – 11/2023 Nghiên cứu thị trường và đưa ra ý tưởng

Tháng 11/2023 – 05/2024 Nghiên cứu, thiết kế và xây dựng giao diện ứng dụng

Tháng 05/2024 – 06/2024 Thử nghiệm và nhận phản hồi

Tháng 07/2024 Ra mắt ứng dụng quản lý Đại học Unime GNL

1.2.6 Mô tả hoạt động kinh doanh

Ứng dụng quản lý đại học Unime GNL là một công cụ dành cho cơ sở giáo dục để quản lý các hoạt động trong các trường đại học Dưới đây là một số hoạt động quan trọng mà ứng dụng này có thể thực hiện:

Quản lý thông tin sinh viên: Ứng dụng Unime GNL cho phép quản lý thông tin cá nhân, học tập và tiến trình học tập của sinh viên bao gồm việc thêm, sửa, xóa hồ sơ sinh viên Điểm danh và quản lý lịch học: Ứng dụng có thể sử dụng để điểm danh sinh viên trong lớp học và quản lý lịch học, giúp giảng viên có thể bao quát sinh viên trong lớp học

Quản lý học phí và tài chính: Ứng dụng Unime GNL có tích hợp tính năng quản lý học phí, cho phép sinh viên thanh toán học phí trực tuyến và theo dõi tài chính cá nhân

Tạo và quản lý lớp học: Giảng viên có thể tạo và quản lý lớp học trực tuyến, gửi tài liệu, thông báo và bài giảng cho sinh viên Đồng thời giáo viên có thể tạo các bài ôn tập, kiểm tra, giải trí cho sinh viên

Tra cứu thông tin và thời khoá biểu: Sinh viên và giảng viên có thể tra cứu thông tin về lịch học, thời khoá biểu, địa điểm học và các thông tin liên quan khác

Quản lý đề tài nghiên cứu: Đối với các trường đại học có hoạt động nghiên cứu, ứng dụng Unime có thể giúp quản lý và theo dõi các đề tài nghiên cứu, kế hoạch và kết quả

Tổng cộng, Unime giúp cải thiện quản lý trong môi trường đại học, tạo sự tiện lợi cho sinh viên, giảng viên và nhân viên quản lý thông tin và quy trình học tập cũng như các hoạt động liên quan khác

1.2.7 Mô tả đội ngũ quản trị và kinh nghiệm

Nhà sáng lập: Người sáng lập dự án, có tầm nhìn rõ ràng về ứng dụng và hiểu rõ về các vấn đề trong việc quản lý đại học có kiến thức chuyên môn về giáo dục và công nghệ thông tin Nhóm sáng lập dự án với 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin Giám đốc phát triển dự án: có cho mình nhiều kinh nghiệm trong việc quản lý phát triển dự án liên quan đến công cụ công nghệ thông tin cùng những phần mềm học tập, kỹ năng lãnh đạo, giải quyết vấn đề tốt, có sự sáng tạo và linh hoạt và quản lý xung đột hiệu quả Giám đốc phát triển dự án với 5 năm kinh nghiệm về quản lý dự án liên quan đến công nghệ thông tin

Giám đốc Marketing: Có kinh nghiệm 5 năm trong các lĩnh vực hoạt động liên quan đến kinh doanh, chủ yếu là về giáo dục và công nghệ thông tin, có kinh nghiệm xây dựng chiến lược và triển khai hoạt động kinh doanh hiệu quả

1.2.8 Tuyên bố giá trị và mô hình kinh doanh

Tuyên bố giá trị: Chúng tôi tin rằng giáo dục là cơ sở của sự phát triển cá nhân và xã hội

UniMe GNL được phát triển để giúp cải thiện trải nghiệm học tập của sinh viên và nâng cao hiệu suất học tập Chúng tôi tạo ra một môi trường thuận tiện, hiệu quả và tích hợp,

đồng thời cung cấp giải pháp quản lý học tập tiện lợi cho các cơ sở giáo dục

Mô hình kinh doanh

Dịch vụ Miễn Phí và Phiên Bản Trả Phí: UniMe GNL cung cấp phiên bản miễn phí cho sinh viên, với các tính năng cơ bản Ngoài ra, có sẵn phiên bản trả phí với các tính năng nâng cao hoặc để các cơ sở giáo dục sử dụng

Các Gói Tùy Chọn Cho Cơ Sở Giáo Dục: Các cơ sở giáo dục có thể lựa chọn các gói dịch vụ dựa trên quy mô và yêu cầu của họ Điều này có thể bao gồm tích hợp với hệ thống hiện có, dịch vụ tùy chỉnh và hỗ trợ kỹ thuật

Dịch Vụ Tư Vấn và Đào Tạo: Công ty sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn và đào tạo cho các cơ sở giáo dục về cách sử dụng và tối ưu hóa UniMe

Mô hình kinh doanh của chúng tôi tập trung vào việc đảm bảo sự hài lòng của cả hai khách hàng chính là sinh viên và cơ sở giáo dục, đồng thời tạo ra nguồn doanh thu bền vững để duy trì và phát triển sản phẩm UniMe GNL

1.2.9 Các mục tiêu và kế hoạch phát triển

Tối ưu hóa quản lý học viên: Tạo ra một hệ thống quản lý hiệu quả giúp trường đại học quản lý thông tin sinh viên, lịch học, và tiến trình học tập một cách chặt chẽ

Cải thiện trải nghiệm người dùng: Tập trung vào giao diện người dùng thân thiện, dễ sử dụng để nâng cao trải nghiệm của sinh viên, giáo viên và quản trị viên

Tích hợp công nghệ mới: Liên tục cập nhật và tích hợp công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, học máy để cung cấp giải pháp thông minh và tiên tiến

Bảo mật thông tin: Đảm bảo an toàn thông tin sinh viên và hệ thống, giúp ngăn chặn rủi ro về bảo mật thông tin

Mở rộng thị trường: Phát triển và mở rộng ứng dụng để phục vụ nhiều trường đại học và tổ chức giáo dục khác nhau

Tích hợp phản hồi người dùng: Liên tục lắng nghe ý kiến và phản hồi từ người sử dụng để cải thiện và đáp ứng nhanh chóng với yêu cầu thị trường

Định hướng phát triển: GNL đang phát triển ở UniMe các tính năng khác bao gồm trợ năng tạo quiz ôn tập thông minh cho sinh viên, tích hợp camera riêng cho phép tạo phòng học trực tuyến và lưu trữ các bài học Định hướng UniMe trở thành một nền tảng học tập trực tuyến chung nhất

Bảng 2 Quy mô nhân sự của công ty

Đội ngũ bán hàng và hỗ trợ khách hàng 5

Đội ngũ nghiên cứu và phát triển sản phẩm 3

1.2.12 Kế hoạch tài chính – tài trợ

Để xây dựng và phát triển ứng dụng quản lý đại học UniMe GNL, công ty TNHH Công

nghệ GNL sẽ cần phải có kế hoạch tài chính phù hợp bao gồm các chi phí sau:

Ngân Sách Phát Triển:

Chi phí thiết kế, phát triển và kiểm thử

Chi phí nguồn cung cấp và chi phí cho nền tảng công nghệ và cơ sở hạ tầng

Chi Phí Duy Trì và Bảo Trì:

Chi phí duy trì máy chủ, bảo mật và các cập nhật hệ thống định kỳ

Chi phí dự trữ một phần ngân sách cho việc khắc phục sự cố và bảo dưỡng

Chi Phí Quảng Bá và Marketing

Chi phí ngân sách cho chiến lược quảng bá và quảng cáo trực tuyến và offline

Chi phí tiếp thị kỹ thuật số để tăng tầm nhìn và thu hút người dùng

Chi Phí Nhân Sự

Xác định lương và phúc lợi cho đội ngũ phát triển, hỗ trợ kỹ thuật và nhân sự quản lý

Chi phí đào tạo nhân viên để đảm bảo họ nắm vững các tính năng của ứng dụng

Đặt dự trữ tài chính để đối mặt với rủi ro không mong muốn hoặc thay đổi trong môi trường

kinh doanh

1.2.13 Ảnh hưởng Kinh tế - Xã hội - Môi trường của dự án

 Ảnh hưởng Kinh tế

Tiết kiệm thời gian và tài nguyên: Ứng dụng quản lý đại học tích hợp nhiều tính năng có

thể giúp tiết kiệm thời gian và công sức của sinh viên, giảng viên và nhân viên quản lý Việc tự động hóa nhiều quy trình và tối ưu hóa quá trình làm việc có thể giảm thiểu việc sử dụng tài nguyên như giấy, mực in và không gian văn phòng

Tăng hiệu suất và chất lượng: Quản lý thông tin sinh viên, đăng ký môn học và điểm số

bằng cách sử dụng ứng dụng có thể giúp nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc của các nhân viên quản lý Điều này có thể dẫn đến sự cải thiện chất lượng giảng dạy và học tập, cung cấp một trải nghiệm tốt hơn cho sinh viên và giảng viên

Tạo ra cơ hội kinh doanh: Nếu dự án khởi nghiệp ứng dụng quản lý đại học thành công,

nó có thể tạo ra cơ hội kinh doanh trong việc cung cấp dịch vụ cho các trường đại học khác Công ty có thể mở rộng hoạt động kinh doanh và thu lợi từ việc cung cấp phiên bản tùy chỉnh hoặc dịch vụ hỗ trợ liên quan

 Ảnh hưởng Xã hội

Tiện ích và tiếp cận: Việc triển khai một ứng dụng quản lý đại học tích hợp nhiều tính năng

có thể mang lại lợi ích xã hội bằng cách cung cấp sự tiện lợi và tiếp cận tốt hơn đối với sinh viên, giảng viên và nhân viên quản lý Người dùng có thể dễ dàng truy cập thông tin, giao tiếp và quản lý công việc của mình từ bất kỳ đâu và bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet

Tăng cường sự minh bạch và quyền lợi: Một ứng dụng quản lý đại học tích hợp nhiều tính

viên có thể tiếp cận thông tin về môn học, lịch học, điểm số và yêu cầu hồ sơ một cách dễ dàng Điều này giúp tăng cường quyền lợi của sinh viên và khuyến khích sự minh bạch trong quá trình học tập

 Ảnh hưởng môi trường

Giảm sử dụng giấy: Việc sử dụng ứng dụng quản lý đại học có thể giảm sự phụ thuộc vào

giấy và tài liệu in Thông qua việc chia sẻ và lưu trữ thông tin trực tuyến, sinh viên, giảng viên và nhân viên quản lý không cần in ra hay sử dụng giấy để giao tiếp, gửi thông báo, hoặc lưu trữ hồ sơ Điều này giúp giảm lượng rừng cây bị chặt hạ và tiết kiệm nguồn tài nguyên thiên nhiên

Tiết kiệm năng lượng: Sử dụng ứng dụng quản lý đại học có thể giúp tiết kiệm năng lượng

so với các quá trình truyền thống Thay vì di chuyển giấy tờ và tài liệu từ nơi này sang nơi khác, người dùng có thể truy cập thông tin và giao tiếp trực tuyến thông qua ứng dụng Điều này giảm lượng năng lượng tiêu thụ trong quá trình vận chuyển và làm việc, đồng thời giảm khí thải carbon gây hiệu ứng nhà kính

Giảm lượng chất thải: Sử dụng ứng dụng quản lý đại học có thể giảm lượng chất thải sinh

ra từ việc in ấn và sử dụng tài liệu giấy Giấy thải và mực in thường gây ra ô nhiễm môi trường khi không được xử lý đúng cách Bằng cách giảm sử dụng giấy, dự án khởi nghiệp này có tiềm năng giảm lượng rác thải và góp phần vào bảo vệ môi trường

Khuyến khích sử dụng công nghệ xanh: Trong quá trình phát triển ứng dụng, dự án khởi

nghiệp có thể đặt mục tiêu sử dụng công nghệ xanh và bền vững Điều này bao gồm việc sử dụng máy chủ tiết kiệm năng lượng, tối ưu hóa mã nguồn để tăng hiệu suất và giảm tải cho các thiết bị sử dụng ứng dụng Bên cạnh đó, việc tăng cường an ninh và bảo mật thông tin trong ứng dụng cũng giúp tránh những rủi ro về bảo mật và nguy cơ gây hại cho môi trường

CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH MARKETING 2.1 Mô tả sản phẩm

2.1.1 Nhận diện Unime GNL

Tên sản phẩm: Ứng dụng quản lý Đại học UniMe GNL

Ý nghĩa: “ UniMe” mang ý nghĩa “ Đại học của tôi” và “GNL” là tên viết tắt của các thành

UniMe được xây dựng hướng tới 2 đối tượng người dùng chính là sinh viên (người học) và nhà trường (ban giám hiệu, giảng viên) Giao diện ứng dụng sẽ hiển thị tương ứng với

 Đối với sinh viên: Ứng dụng sẽ tập trung vào các tính năng hỗ trợ cũng như là tương tác của sinh viên trong quá trình học tập nhiều hơn

 Đối với nhà trường: Ứng dụng sẽ tập trung vào các tính năng quản lý và giảng dạy là chính

GNL sẽ thiết lập UniMe các tính năng bao gồm hộp tin trao đổi, tạo lớp học phần, tạo nhóm học tập trong lớp, tạo thư mục tài liệu lưu trữ, hiển thị lịch học tự động, nhắc nhở các thông báo quan trọng từ trường, các hạn nộp bài của sinh viên, v.v

Điểm đặc biệt của sản phẩm

 Trang thông tin News Feed cung cấp thông tin, tin tức từ phía nhà trường và liên quan đến môi trường đại học

 Thông báo trên thiết bị cho các cột mốc thời gian quan trọng (deadline), tin tức (đi từ thông thường - hấp dẫn), thời gian biểu (lịch học)

 Liên kết thông tin trực tiếp với trường -> đảm bảo nguồn thông tin chính thống và tốc độ xử lý thông tin nhanh nhất

 Giao diện đẹp mắt, thân thiện với người dùng (mượn ý tưởng từ giao diện các mạng xã hội quen thuộc) -> người dùng thoải mái với việc sử dụng ứng dụng

 Tiết kiệm nguồn lực thu thập thông tin từ nguồn chính (trường học) rồi tổng hợp và đặt vào ứng dụng quản lý công việc khác, UniMe GNL hiển thị sẵn các thông tin trên và chỉ sẵn sàng để sử dụng

2.2 Các tính chất và khu vực thị trường mục tiêu 2.2.1 Phân tích ngành

Ngành CNTT ở Việt Nam hiện đang có xu hướng phát triển nhanh chóng và có nhiều tiềm năng trong tương lai Theo các nguồn tin, tỷ trọng của ngành CNTT trong tổng sản phẩm quốc nội cả nước là 14,3%, tăng trưởng 28 lần đối với năm 2000 Số lượng công ty số cũng tăng lên hơn 64.000 công ty Lĩnh vực CNTT cũng được kỳ vọng có khả năng phát triển hơn nữa trong thời đại 4.0

Theo báo cáo của Vietstock, ngành này chiếm 14,3% GDP Việt Nam năm 2019 và đặt mục tiêu đạt 100.000 công ty trong lĩnh vực công nghệ số vào năm 2025 Nhưng cũng có những thách thức trong ngành, chẳng hạn như thiếu nhân lực chất lượng và sự gay gắt trong cạnh tranh thị trường quốc tế Để có thể cạnh tranh trên thị trường nhân lực, giáo dục đại học phải được cập nhật sao cho giữ được sự đặc thù trong giáo dục đại học Việt Nam mà vừa hiện đại hơn, tiếp cận các tiêu chuẩn thống nhất của giáo dục đại học trên thế giới Có thể nói, nhu cầu phát triển mọi mặt bên trong của Việt Nam đòi hỏi cần có sự “thay đổi” mạnh mẽ giáo dục đại học

Ngoài ra, Việt Nam thay đổi giáo dục trong đại học còn xuất phát từ việc kiến thức chuyên môn trở nên lỗi thời rất nhanh, kiến thức mới và kiến thức khoa học được tạo ra với tốc độ cấp số nhân và có thể được lưu trữ trong các thiết bị rất nhỏ gọn trong sự phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư

Dưới ảnh hưởng của nó, giáo dục đã trải qua những thay đổi mạnh mẽ Cùng với việc đổi mới toàn diện, toàn diện giáo dục, lấy học sinh làm trung tâm, xu hướng phát triển của xã hội là tất yếu phải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong giáo dục Các trường trung học được trang bị cơ sở vật chất rộng rãi hơn và giáo viên cũng như học sinh ngày càng sử dụng công nghệ để hỗ trợ việc dạy và học Vì vậy, giải pháp ứng dụng công nghệ vào dạy học ở trường phổ thông là cần thiết và rất thiết thực

2.2.2 Tiềm năng tăng trưởng

EdTech hay còn gọi là giáo dục công nghệ có thể hiểu việc sử dụng công nghệ để cải thiện quá trình giảng dạy và học tập Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và xu hướng chuyển đổi số trong giáo dục, EdTech có tiềm năng tăng trưởng rất lớn Theo giới quan sát, năm 2022, EdTech sẽ là công nghệ tiên phong khi nhu cầu về nền tảng công nghệ trong giáo dục tăng cao Thị trường EdTech của Việt Nam được cho là có tiềm năng cao và đang thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư

trung bình khoảng 20% thu nhập khả dụng cho việc học hành của con cái, trong khi tỷ lệ này ở các nước Đông Nam Á khác là 6-15%, cao nhất thế giới và chỉ đứng sau Malaysia ở Đông Nam Á Cùng với việc tỷ lệ số lượng học sinh trên một giáo viên cao hơn nhiều so với các quốc gia như Singapore, Malaysia Dựa vào các yếu tố này thì dự kiến cuối năm 2023, tỷ lệ sử dụng Internet tại Việt Nam tăng tới 75%, tạo điều kiện mở rộng thị trường công nghệ giáo dục Với tỷ lệ thâm nhập internet trên 70%, xu hướng giáo dục trực tuyến dự kiến sẽ vẫn ở mức cao

Ngoài ra, Việt Nam lọt vào danh sách 10 thị trường EdTech phát triển nhanh nhất trên toàn cầu, với mức tăng trưởng hàng năm là 44,3%, theo Báo cáo Vietnam EdTech 2021 Thị trường học tập điện tử của Việt Nam dự kiến doanh thu thu sẽ đạt khoảng 3 tỷ USD vào năm 2023, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm khoảng 20,2% từ năm 2019 đến năm 2023 Ngoài ra, chi phí internet cũng đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của edtech trong khu vực Giá mỗi gigabyte ở Việt Nam tương đối thấp so với thu nhập tương ứng của người dân nên khả năng tiếp cận học tập trực tuyến của người dân cao

Vào tháng 7 năm 2021, Chính phủ Việt Nam đặt mục tiêu triển khai giáo dục trực tuyến ở 90% trường đại học, 80% trường trung học và cơ sở dạy nghề vào năm 2030 Điều này sẽ giúp Việt Nam chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao hơn cho nhu cầu trong tương lai, đặc biệt là đào tạo kỹ năng số

2.2.3 Phân tích thị trường

Về quy mô thị trường: ngành công nghệ giáo dục (EdTech) đã phát triển mạnh mẽ trong

những năm gần đây và thu hút sự quan tâm của rất nhiều doanh nghiệp khác nhau Có hàng trăm, thậm chí hàng ngàn công ty và startup hoạt động trong lĩnh vực này trên toàn cầu Mỗi quốc gia có các doanh nghiệp EdTech riêng của mình, từ các công ty lớn đến các startup mới thành lập Việt Nam là một trong 10 quốc gia dẫn đầu về nền tảng học tập số (E-Learning) toàn cầu có tốc độ tăng trưởng đáng kể, cao tới 44,3% Trong số đó, thị trường dạy học trực tuyến Việt Nam có quy mô 3 tỷ USD, trở thành điểm sáng thu hút nhiều nhà đầu tư

Đối tượng tham gia: Theo Tracxn 2019, Việt Nam hiện có 109 tổ chức khởi nghiệp hoạt

động trên thị trường Edtech ở các lĩnh vực khác nhau

Cấu trúc: sẽ có 4 mảng chính

Nội dung (bài học được ghi sẵn dưới dạng video hoặc ngân hàng bài kiểm tra)

Lớp học trực tiếp (lớp học trực tuyến với giáo viên, có thể theo hình thức 1-1 hoặc theo nhóm)

OMO (mô hình trực tuyến kết hợp ngoại tuyến)

B2B (giải pháp quản lý quy trình cho trường học hoặc cơ sở giáo dục)

Cung cấp nội dung số hướng đến các tổ chức giáo dục Đại học, Cao đẳng; LMS; tích hợp các công nghệ tiên tiến như thực tế tăng cường (AR), thực tế ảo (VR) và trí tuệ nhân tạo (AI)

Thị trường hoạt động: Theo cấu trúc ngành trên, UniMe GNL hoạt động trong mảng B2B

- Theo vùng/miền: Khu vực Đông Nam Á - Việt Nam

Tiềm năng cho phân khúc phần mềm đối với hệ thống quản lý học tập

Dựa trên thành phần, phân khúc phần mềm EdTech dự kiến sẽ thống trị thị trường EdTech toàn cầu trong giai đoạn dự báo, chiếm khoảng 40,1% thị phần vào cuối năm 2031 Phần mềm quản lý học tập có thể giúp nâng cao hiệu suất, sự tiện lợi và sự tương tác trong việc quản lý học tập Nó mang lại nhiều tiềm năng cho việc cải thiện chất lượng giảng dạy và kết quả học tập của sinh viên

tra và điểm số; quản lý sinh viên, tổ chức thông tin về sinh viên như danh sách sinh viên, thông tin cá nhân, kết quả học tập và tiến độ của từng sinh viên; xây dựng và duy trì các kế hoạch giảng dạy chi tiết cho từng khóa học, cung cấp khả năng theo dõi tiến độ, quản lý tài liệu và thông báo cho giảng viên về các hoạt động liên quan đến giảng dạy; quản lý bài tập, hỗ trợ việc giao nhiệm vụ, thu thập bài tập và kiểm tra từ sinh viên, tự động chấm điểm và cung cấp phản hồi tức thì từ giảng viên; giao tiếp và hỗ trợ trực tuyến; phân tích dữ liệu, hiểu rõ xu hướng, biểu đồ điểm số của sinh viên hay hiệu suất của khóa học

2.3 Nhóm khách hàng

Nhóm trọng tâm: Lãnh đạo ở các tổ chức giáo dục, trường Đại học công lập, tư thục ở Việt

Nam (nhóm khách hàng này chiếm 75% khách hàng của Công ty)

Theo thống kê của Bộ giáo dục tính đến năm 2020, Việt Nam sẽ có 460 trường đại học, cao đẳng, trong đó có 224 trường đại học và 236 trường cao đẳng Tổng số sinh viên được đào tạo tại các trường cao đẳng, đại học khoảng 2,2 triệu Số lượng sinh viên vào đại học hàng năm rất lớn nên mỗi sinh viên đều được tham gia ứng dụng quản lý lịch học do nhà trường quy định Điều này chứng tỏ khả năng thâm nhập thị trường hàng năm của ứng dụng vẫn được duy trì khi ứng dụng này là thứ không thể thiếu ở mọi trường đại học

Nhóm nhỏ: Đối tượng khách hàng tự do có nhu cầu quản lý riêng (nhóm khách hàng này

chiếm 25% khách hàng của công ty) Độ tuổi: 18-38 tuổi

Nơi sống: Việt Nam

Nghề nghiệp: sinh viên tự do, người đang đi làm

Nhu cầu: quản lý việc học cá nhân/sắp xếp công việc văn phòng

Với nhóm khách hàng nhỏ mà công ty hướng đến là những người đang ở độ tuổi là sinh viên hoặc đang đi làm sẽ rơi vào khoảng chừng từ 18-38 tuổi Vì đối tượng này hằng năm luôn giữ ở con số ổn định và nhu cầu sử dụng những ứng dụng quản lý công việc cũng như học tập để phần nào hỗ trợ thêm cho bản bản thân là có Còn sau 38 tuổi, đối tượng này GNL không nhắm tới nhiều vì họ đã có năng lực trong công việc và biết điều khiển lịch

trình của mình theo ý mình muốn do đó mà UniMe sẽ bị yếu thế trong mắt các khách hàng này

2.4 Đối thủ cạnh tranh

Việc ứng dụng công nghệ và sử dụng phần mềm đã giúp con người rất nhiều trong công việc Với phần mềm quản lý đại học cũng vậy, nó giúp hoạt động giáo dục trở nên chuyên nghiệp và hiệu quả hơn Mỗi công cụ đều có điểm yếu của mình Trước khi thâm nhập vào thị trường này nhóm đã nghiên cứu, tìm hiểu về các ứng dụng phần mềm giúp quản lý học tập Sau đây là các ứng dụng phổ biến:

 Phần mềm quản lý đào tạo IU

Phần mềm IU là sản phẩm của CMC Soft giúp những trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp tự động hóa công tác quản lý huấn luyện, giải quyết những khăn trong đăng kí học online Là phương tiện kết nối hiệu quả giữa nhà trường và sinh viên Được xây dựng nhằm tương trợ các cán bộ giải quyết công tác trong công tác quản lý đào tạo ở những trường Đại học, Cao đẳng, Trung học dạy nghề, để nâng cao hiệu quả hoạt động cũng như hỗ trợ học trò, giáo viên, lãnh đạo, tập trung chính vào việc tin học hoá những quy trình nghiệp vụ chính, phong phú về loại hình, cách huấn luyện

 Khóa học trực tuyến - Google Classroom

Google Classroom là một ứng dụng lớp học thông minh dựa trên web do Google phát triển nhằm mục đích đơn giản hóa việc tạo, phân phối và chấm điểm các bài luận điện tử Mục đích ban đầu của Google Classroom là trở thành một kênh liên lạc giữa giáo viên và người học có thể dễ dàng chia sẻ tập tin với nhau Giúp giáo viên tiết kiệm thời gian, giữ lớp học gọn gàng và nâng cao hiệu quả giao tiếp với học sinh; nhanh chóng tạo và sắp xếp các nhiệm vụ, cung cấp phản hồi hiệu quả và dễ dàng giao tiếp với lớp học của bạn; với Google Tài liệu, Drive và Gmail, giáo viên tạo và thu thập bài tập không cần giấy tờ, nhanh chóng xem ai đã và chưa hoàn thành bài tập, đồng thời cung cấp phản hồi trực tiếp, theo thời gian thực cho từng học sinh; có thể đưa ra thông báo, đặt câu hỏi và nhận xét về