Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nâng cao chất lượng công trình xây dựng tại công ty cổ phần xây dựng Tiến Triển

LỜI CAM ĐOANHọ và tên học viên: Hoàng Mạnh Tuấn

Lớp: 23QLXD12

Chuyên ngành đào tạo: Quản lý xây dựng.

Đề tài nghiên cứu “Nang cao chất lượng công trình xây dựng tại công ty cỗ phan

xây dựng Tiên Triên”.

Tôi xin cam đoan đây là luận văn do tự tôi tìm tòi và nghiên cứu Các thông tin, sôliệu, tài liệu trích dẫn trong luận văn có cơ sở rõ ràng và trung thực.

Nam Định, ngày tháng năm 2016Tác giả

Hoàng Mạnh Tuấn

LỜI CÁM ON

Sau quá trình học tập và nghiên cứu, được sự ủng hộ và giúp đỡ nhiệt tỉnh gia đìnhthầy cô, bạn bé và đồng nghiệp, tôi đã hoàn thành được luận văn Thạc sĩ chuyên ngành.Quin Lý xây dựng với đề ti: “Nông cao chất lượng công tình xây dựng tại công tycổ phần xây dựng Tién Triển".

Tôi xin được gửi loi cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Đỉnh Tuần Hai đãtrự tiếp hướng

dẫn, đồng góp ý kiến và giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện luận văn Nhân đây tôi

xin gũi lời cảm ơn đến các thầy, cô giáo thuộc Bộ môn Công nghệ và Quản lý xâydạng - khoa Công trình cùng các thầy, cô giáo phòng Bio tạo Dai học và Sau Đại họctrường Đại học Thủy Lợi đã tận tình truyền đạt kiến thức cho tôi trong suốt thời gianhọc vừa qua.

“Tôi cũng xin được gửi lời cám ơn chân thành tới Lãnh đạo, các đồng nghiệp tại Congty cỗ phần xây dựng Tiền Triển cùng người thân và bạn bè đã nhiệt tỉnh giúp đỡ tôitrong quá trình thu thập tả liệu để hoàn thiện luận văn này.

“Các kết quả đạt được trong luận văn à những đông góp nhỏ về mặt khoa học cũng như

thực tiễn trong việc ning cao hiệu quả công tác quản lý chit lượng th công công tinh

xây dựng Tuy nhiên, trong khuôn khổ luận văn, do điều kiện thời gian và trình độ có

hạn nên không thé tránh khỏi những thiếu sót Tác giả rit mong nhận được những lồi

chi bảo và góp ý của bạn bè, thầy, cô giáo và đồng nghiệp.

Nam Định, ngày tháng năm 2016Tác giả

Hoàng Mạnh Tuấn

MỞ DAU

1 Tinh cắp thiết của đề ti 12 Mục tiêu nghiên cứu 23 ¥ nghĩa khoa học va thu tễn của để ti 24 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 25 Cách tiếp cin và phương phip nghiên cứu 26 Kết quả dự kiến đạt được 2

CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CHAT LƯỢNG VA QUAN LY CHATLƯỢNG TAI CÁC CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG

1.1 Chất lượng và quản lý chất lượng 31.1.1 Khái niệm chất lượng và các nhân tổ ảnh hưởng tối chit lượng 31.1.2 Khái niệm và vai trồ của quân lý chất lượng 81.2 Chat lượng và quan lý chất lượng công tình xây dựng “1.2.1 Công trình xây dựng và quy trình xây dựng một công trình 141.2.2 Khai niệm chit lượng công tình xây dựng 161.2.3 Quản lý chất lượng công tình xây dựng 181.3 Sự cần thiết phải ning cao chất lượng công tinh xây dựng 21.3.1 Những thành tau về chất lượng công tình xây dựng ở nước ta 241.3.2 Những bắt cập về vẫn để chit lượng công trình xây dựng hiện nay 251.3.3 Ý nghĩa của việc nâng cao công tác quản lý chất lượng công trình xâydựng 251.3.4 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công trình xây dựng với công ty 26

1.4 Một số công tá chính nhằm nâng cao chất lượng thi công công trnh 261.4.1 Công tác quản lý tiến độ thi công xây dụng công tình 261.4.2 Công tác quin If khối lượng thi công xây dựng công trình n1.43 Công tác quản lý an loàn lao động và môi trường trên công trường xâydựng 2

KET LUẬN CHƯƠNG 1.

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP NANG CAO CHAT LƯỢNGCONG TRÌNH XÂY DỰNG TRONG GIAI DOAN THỊ CÔNG

2.1 Cơ sở pháp lý về quản lý chất lượng công trình xây dựng trong

sông 312.2 Các yêu tổ tạo nên chất lượng công trình trong giai đoạn thi công 32

22.1 Yến tổ năng lực nhân sự 3

2.24 Yêu ổ giải pháp thi công 362.3 Một số chỉ tiều đánh gi hiệu quả công tác quản lý chất lượng thi công xây dựngcông trình „r2.3.1 Chỉ tiêu đảnh giá về quản lý con người m2.3.2 Chỉ tiêu đánh giá về quản lý kỹ thuật thi công 382.3.3 Chỉ tiêu đảnh gid về quản lý chất lượng máy móc, hit bị 382.34 Chi tiêu đảnh giá về quản lý vat tr 382.4 Phân tích các nhân tố ảnh hướng tới chất lượng công trình xây dựng 382.4.1 Nhóm nhân tổ khách quan 38

2.5 Các yếu tổ dim bio cho chit lượng công trình trong giai đoạn tí công côngtình 41

2.5.1 Các yếu tổ chưng dị2.5.2 Những yếu tổ chính cin được quan tâm trong thì sông xây dựng công tình,cu thể là với công trình để điều 452.6 _ Các yêu cầu đảm bảo chit lượng công trình, 572.6.1 Yêu cầu về kiểm soát vật tư 372.62 Yeu cầu về kiểm soát máy móc, thiết bi thi công sỹ2.6.3 Yêu cầu về quản lý chất lượng kỹ thuật thi công 02.64 Một số yêu cầu khác _

KET LUẬN CHƯƠNG 2.

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO

CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY CPXD TIỀN

TRIỂN 64

3.1 Tổng quan về công ty cổ phần xây dung Tin Triển ot3.1.1 Giới hiệu về công ty cỗ phan xây dựng Tiền Triển ot3.1.2 Vấn điều lệ ot3.1.3 Tổ chức 6“3.14 Các ngành nghề kinh doanh, %63.1.5 Chứng chỉ chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 673.1.6 Các đơn vị thành viên 693.1.7 Hỗ sơ kinh nghiệm 793.2 Thực rạng công tác quản lý chất lượng công tình tạ công ty Cổ phần xây dựngTiến Triển 80

3.2.1 Công tác đâu thần 803.2.2 Công tác chỉ đạo thi công 803.2.3 Công tie đầu tự chiều sâu máy móc thiết bj và đụng cụ sin xuất 823.3 Những tồn tại trong công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng của công.ty 83344 Một số đề xuất nhằm tăng cường công tác quản lý chất lượng công tình xâydumg tại công ty cổ phần xây đụng Tiến Triển 853⁄41 Xây đựng hoàn thiện, thực hiện bệ thống quản lý chất lượng ISO3001:200% 85

3.4.2 Tăng cường công tác tuyển dụng và đảo tạo về quản lý chất lượng cho cong

ty 553.4.3 Thực hiện tốt nguyên tắc “Định hướng khách hing” 863.44 Quần triệt nguyên tắc “Lim đúng ngay từ đầu” 883.4.5 Tăng cường các hành động khắc phục, phòng ngữa và ea tin 893.4.6 Tăng cường công tác trao đổi thông tin nội bộ giữa các bộ phận, các đội thicông xây dựng, 90

KET LUẬN CHƯƠNG 3

KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ

1 Kết luận 92 Một số kiến nghị 95

DANH MỤC TÀI LIEU THAM KHẢO,

DANH MỤC HÌNH VE, HÌNH ANH.

Hình 1.1: Sơ đồ hóa các yé

Hình 1.2: Quản lý chất lượng theo các giai đoạn của dự án đầu tư xây dựngcơ bản tạo nên chất lượng công trình xây dựng 18

công trình : : oe 2

Hình 2.1: Ké mai đê biển Huyện Hải Hậu - Tinh Nam Dinh bằng tắm lát mái bê

tông đúc s 46

Hình 2.2: Kè mái đê biển Huyện Hải Hậu - Tĩnh Nam Định bằng đá xếp khan

trong khung bê tông „47Tình 2.3: Công Hai Lý - Huyện Hải Hậu ~ Tỉnh Nam Định 4

Hình 2.4: Điếm canh đê cống Can - Huyện Kim Sơn - Tinh Ninh Bình „48

Hình 3l: Chúng chỉ chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng

ISO 9001:2008 68

DANH MỤC BANG BIÊU

Bang 3.1: Cơ cấu cán bộ theo năng lực trong công ty 66,Bảng 3.2: Hé sơ kinh nghiệm T9

DANH MỤC TỪ VIET TAT

cer Chủ đầu tư

CP “Chính phủ.

cuer Chất lượng công trình

CLCTXD “Chất lượng công trình xây dựngND Nghị định

MỞ DAU

1 Tính cấp thiết cin đề tài.

t nước ta dang trong thời ky hội nhập kinh tế quốc tế, đời sống kinh tế người dâncảng cải thiện, nén kinh tế phát triển Cùng với sự phát triển và nâng cao không,ngừng của các ngành kinh tế là sự mọc lên của các công trình xây dựng công nghiệp.va dân dụng nhằm đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa hiện đại hóa đt nước Tử đó cáccông ty xây dựng ngày cảng tăng và thu hút cả các công ty xây dựng nước ngoài thamgia Chính vì vậy, để cạnh tranh đòi hỏi các công ty không thể bỏ qua yếu tổ “ch

lượn; nh quyết định (QD) hàng đầu đến sự sống còn của công ty

~ Tiên thực «6, tắt cả các sản phẩm hàng hóacó chung một mục tiêu hướng tới là

phải ạt chất lượng, và sin phẩm công trình xây đụng cũng không ngoại lệ Để thu hútKhách hing, các công ty phải có những sin phẩm có chất lượng với chi phí hợp lý Vìvay, mỗi công ty xây dựng riêng cho mình quy tình sản xuất nhằm nâng cao chitlượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày căng cao của khách hàng và cạnh tranh với cácsông ty khác, Tuy nhign, vì mục Hu lợi nhuận hoặc thiểu kiến thức quản lý mà một sốsông ty xây dựng ở Việt Nam đã bỏ quên yêu 6 chất lượng Các công tình kém chấtlượng làm thiệt hại không chỉ vé kính tế mà cồn cá tính mạng đã và đang gây nênnhiễu bức xúc rong dư luận.

~ Có rat nhiều nguyên nhân din đến một công trình không đạt chất lượng, và công tácthi công có thể coi là một trong những nguyên nhân đầu tảnh hưởng đến chất lượngcủa một công tình Dé công tie thi công đạt chất lượng như mong muốn không thểđưa vào yếu tổ cá nhân nào mà phải có hoạch, có quy tinh quản lý và kiểm soátNhững trên thự tế, quá tình quản lý chất lượng và hiệu quả quản lý rt hạn chế và

gap nhiều khó khăn Tinh trạng đó có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau,

nhưng chủ yêu là do sự chưa hoàn thiện cơ cắn tổ chức quản ý quy trình quản lý chất

lượng chưa chặt chẽ, tính chuyên nghiệp hoá chưa cao và chat lượng đội ngũ cán bộ.

dựng chưa dip ứng được

~ Tại công ty cỗ phần xây dựng Tiền Trién vẫn còn một số tổn ti trong công tác quảnlý chất lượng công tình xây dựng Vi vậy đề tử ‘Nang cao chất lượng công trình xây,

2 Mục tiêu nghiên cứu.

4, Dánh giá thực trạng chất lượng công trình xây dựng (CLCTXD) tại công ty CPXD“Tiến Triển.

>, Để xuất một số giải pháp nâng cao CLCTXD ti công ty CPXD Tiên Triển13, Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của để tài.

a Ý nghĩa khoa học:

~ Nghiên cứu tổng quan cơ sở lý luận về CLCTXD tại các công ty cô phần xây dựng.

- Vin đề và giải pháp nang cao CLCTXD.b Ý nghĩa thực tiễn:

Kết quả nghiên cứu, phân tích đánh giá và các giải pháp đề xuất, đồng góp tiết thựccho tiên trinh nâng cao CLCTXD tại công ty CPXD Tiên Triển

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Đối tượng nghiên cứu: “Nang cao chất lượng công trình xây dựng tại công ty'CPXD Tiến Triển".

Phạm vi nghiên cứu: các công trình xây dựng tại

dang thực hiện

5 Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu.

~ Tiếp cận và ứng dụng các Nghị định (ND), Thông tư, Luật xây dựng của nhả nước.“Tiếp cận mô hình quản lý thông qua sách báo và internet

~ Tiếp cận các thông tin dự án.

- Phương pháp điều tra thu thập thông tin,lig

Phuong pháp phân tích tổng hop.

~ Phương pháp thông ki

6, Kết quả dự kiến đạt được.

Đưa ra được một số giới pháp nâng cao CLCTXD tại công ty CPXD Tiền Triển

CHUONG 1: TONG QUAN VE CHAT LƯỢNG VÀ QUAN LÝ CHATLƯỢNG TẠI CÁC CÔNG TRÌNH XÂY DUNG

1.1 Chất lượng và quản lý chất lượng.

1L1-1 Khái nigm chắt lượng và các nhân tổ ảnh hướng tái chất lượng.1.1.1.1 Quan niện về chat lượng

~ Quan niệm về chất lượng được nhìn nhận rên nhiều góc độ khác nhau.

+ Nếu xuất phát từ bản thân sản phẩm: Chat hog

thân sản phẩm để chế định tính thích hợp của nó nhằm thỏa man những nhủ cầu xácđịnh phi hợp với công dụng của nó.

15467-hợp sử dung của sản phẩm để thỏa min những nhu cầu phù 15467-hợp với công dụng của

~ Quan niệm của tổ chức tiêu chuẩn chất lượng Quốc tếISO: "Chất lượng là tổn thể

sắc chỉ tu, những đặc ưng của nó thể hiện được sự tha mãn như cầu trong nhữngdiều kiện tiêu ding xác dịnh, phi hợp với công dụng của sản phẩm mã người tiêu

~ Hay: Chất lượng là mức độ thỏa min của một tập hợp các thư tính đối với các yêu,cầu đã nêu ra hay tiểm ấn [1]

~ Cho tới nay quan niệm chất lượng sản phẩm tiếp tục được mở rộng hơn nữa: "Chấtlượng là sự kết hợp giữa các đặc tính của sản phẩm thỏa mãn những nhu cầu của kháchbảng trong giới hạn chỉ phí nhất định Trong thực tế ta thấy rằng các doanh nghiệpkhông theo đuổi chất lượng cao với bắt cứ giá nào ma luôn đặt nỗ trong một giới hanvề công nghệ, kinh té, xã hội

1.1.1.2 Các thuộc tính của chất lượng

= Chất lượng bao gồm 9 thuộc tính:

+ Thuộc tính kỹ thuật: Nó phan ánh công dụng chức năng của sản phẩm hang hóa địchvụ Các thuộc tính này xác định chức năng tác dụng chủ yếu và nó được quy định bởicác chỉ tiêu như kết tạo, các đặc tính về cơ lý hóa.ấu vật chất, thành phần cá

+ Thuộc tính về tuổi thọ: đây là yéu tố đặc trưng cho tính chất của sản phẩm có giữ

được khả năng làm việc bình thường hay không trong một điều kiện thực hiện nghiềm

túc chế độ bảo hành, bảo dưỡng theo qui định thiết kế Tuổi thọ của sản phẩm là cơ sởquan trọng giúp cho khich hing QD lựa chọn mua hàng, làm lăng uy in của sản phẩmvà làm cho sản phẩm đó có kha năng cạnh tranh cao hon,

+ Độ tin cậy: Dây được coi là một yếu tổ quan trọng nhất phản ánh chất lượng của sản.

phẩm hàn

và phát tiễn sản phẩm của minh,

hóa dich vụ Đây chính là cơ sở cho các doanh nghiệp có khả năng duy trì

-+ Độ an toàn; Những chỉ tiêu an toàn trong khai thác vận hành sàn phẩm hing hóa là

những chỉ tiêu eye kỳ quan trọng, đậc biệt là những chi tiêu an toàn tới sức khỏe của.

khách hàng là yếu tổ bất buộc phải có trong mỗi sản phẩm với điều kiện tiêu ding

hiện nay.

++ Mite độ gây ô nhiễm: cũng giống như độ an toàn và nó duge coi như là một yêu cầubit buộc mà các nhà sin xuất phải tuân thủ khỉ đưa sản phẩm của minh a thị trường.

+ Tính tiện dụng: Phản ánh những đòi hỏi về tính sẵn có, dễ vận chuyển, bảo quản và

sit dụng, đồng thời có khả năng thay thể khi những bộ phận bị hông hóc.

inh kinh tế Bay là yếu tổ rất quan trọng đối với những sản phẩm mà khi sử dụng

có tiêu hao nhiên liệu và năng lượng Tiết kiệm nhiên liệu và năng lượng ngày nay đã

trở thành một trong những yếu tố phản ánh chat lượng và khá năng cạnh tranh của sản.phẩm trên thị trưởng.

+ Tính thẩm mỹ: Nó là đặc trưng cho sự truyền cảm, sự hợp lý vẺ hình thức, kiểu

đảng Hay nói cách khác những sản phẩm ngảy nay phái đảm bảo sự hoàn thiện vềkích thước, kiểu đáng vả tính cân đổi

+ Tinh vô hình: Ngoài những thuộc tính hữu hình ra thi chất lượng còn có những thuộctính vô hình khác và những thuộc tính này lại có ý nghĩa quan trọng đối với kháchhàng khi đánh giá chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ Day là căn cứ tạo ra sự khác.biệt, thể hiện tinh chuyên nghiệp.

1.1.1.3 Các yêu cau và đặc điểm của chất lượng.~ Các yêu cầu của chất lượng:

+ Chất lượng phải chính là kết quả của sự phối hợp thống nhất giữa lao động với cácyếu tố kỹ thuật, kinh té và các yếu tổ văn hóa xã hội (bi chất lượng là sự kết hợpnhuan nhuyễn của bốn yếu tổ);

++ Chất lượng phải phản ánh được khả năng đáp ứng được các yêu cầu v chức năng kỹthuật, phải phản ánh giá tr sử dụng ma sản phẩm có thé đạt được;

++ Các thuộc tinh chit lượng phải là kết quả tổng hop của nhiều yêu tổ, nhiều bộ phận

hợp thành Chất lượng không chỉ phan ánh trinh độ kỹ thuật của sin phẩm, mà còn

phản ánh trình độ, xã hội của mỗi nước, mỗi khu vực tronga kiện phát triển kinhtừng thời kỳ

+ Chất lượng được hình thành trong tắt cả mọi hoạt động, mọi quá trình Vì vậy, phải

xem xét nó một cách chặt chế giữa các quả trình trước, trong vả sau sản xuất:

+ Chất lượng cần phải được xem xét chặt chẽ giữa các yếu tố tác động trực tiếp, gián

ip, bên trong và bên ngoài.

ội:+ Chất lượng ở đây 1a một phạm tnt kinh t kỹ thuật và

+ Chit lượng có tính tương đối và thay đổi theo thời gian, không gian:

+ Chất lượng sân phim tủy thuộc vào từng loi thị trường othe có thể được đánhgiá cao ở thị trường nảy, nhưng không được đánh giá cao ở thị trường khác, có thé phù

hợp với đối tượng này, nhưng không phủ hợp với đối tượng khác;

+ Chất lượng có thé được do lường va đánh giá thông qua ác iu chuẩn cụ thé

+ Chất lượng phải được đánh giá và đo lường thông qua các tiêu chuẫn ey th,

+ Chất lượng phải được đảnh giá trên cả hai mặt khách quan và chủ quan Tính chủquan thể hiện thông qua chất lượng trong su phủ hợp hay côn goi là chất lượng thtkế Tinh khách quan thể hiện thông qua chất lượng trong sự tuân thủ thiết kế

+ Chất lượng chỉ th hiện đúng trong những điều kiện iêu ding cụ thé, không có chất

lượng cho mọi đối tượng khách hàng trong mọi diều kiện tiêu đồng ou thé

1.1.1.4 Vai trò của chất lượng:

- Chất lượng sẽ tạo ra súc hấp dẫn, thụ hit khích hàng v tạo nên lợi thé cạnh tranh‘cua doanh nghiệp.

~ Chất lượng giúp cho doanh nghiệp tăng uy tín, hình ảnh và danh tiếng của mình nhờ46 nó có tác động ắtlớn tới QD lựa chọn mua hing của khách hing,

~ Chất lượng là cơ sở cho việc duyvà mỡ rộng thị trường, tạo sự phát triển lâu dài‘va ban vững cho các doanh nghiệp.

~ Nang cao chất lượng có nghĩa tương đương với việc nâng cao năng suất lao động,

‘idm thiêu chi phí, đồng thời làm giãm thiểu mức độ gây 6 nhiễm mỗi trường.

~ Trong điều kiện ngày nay, nâng cao chất lượng là cơ sở quan trong cho việc giao lưu

trao đổi thương mại và hội nhập quốc tế.

1.1.1.5 Các nhân tổ ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm.

‘Chit lượng sản phẩm bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tổ nhưng ta có thể chia thành hai

nhóm yêu tổ chủ yếu Đó là nhóm yếu tổ bên ngoài và nhóm yếu tổ bên trong

* Nhóm yếu tổ bên ngoài:

= Nhu cầu của nền kinh tế: Ở bắt cứ trình độ nào, với mục đích sử dụng ei, chất lượng

âu nhấtkiện nhu

sản phẩm bao giờ cũng bị chỉ phối, ràng buộc bởi hoàn cảnh, điềđịnh của nền kinh tế,

~ Nhu cầu của thị trưởng: là xuất phát điểm của quá trình quản lý chất lượng Trướckhi tiễn hành thiế sản xuất sin phẩm, cả phảihành nghiêm túc, thận trọngcông tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường, phân tich môi trường kinh ế - xã hội,nắm bắt chỉnh sắc cúc yêu cầu chất lượng cụ th của khách hing cũng như những thỏicquen tiêu dùng, phong tục tập quần, văn hóa I

hàng để có đổi sách đúng din;

sống, khả năng thanh toán của khách,

- Trình độ kinh tế, trình độ sản xuất: dam bảo chất lượng luôn là vấn đề nội tại của bảnthân nền sản xuất xã hội nhưng việc nâng cao chit lượng không thể vượt ra ngoài khả

năng cho phép của nén kinh.

~ Chính sách kinh tế: hướng đầu tr, hướng phát trién loại sản phẩm nào đó cũng nhưmức thóa mãn các loại nhu cầu được thể hiện trong các chính sách kinh

trọng đặc bit ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm

~ Sự phát triển của khoa học - kỹ thuật: Trong thời đại ngày nay, trình độ chất lượng.cits bất cứ sản phẩm nao cũng gắn liền và bị chi phối bởi sự phát triển của khoa học -kỹ thuật, đặc bilà sự ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật vio sản xuất Hướngchính của vic áp dụng các kỹ thuật bộ hiện nay là

+ Sáng tạo ra vật liệu mới hay vật liệu thay thế,

+ Cải tiến hay đôi mới công nghệ.

+ Cai tiến sản phẩm cũ và chế tạo sản phẩm mới.

~ Hiệu lực của cơ chế quản lý: Có thể nói rằng khả năng cải tiến, nâng cao chất lượng

sin phẩm của mỗi tổ chức phụ thuộc rit nhiều vio cơ chế quản ý của mỗi nước Hiệu

lực quản lý nhà nước là đòn bay quan trọng trong việc quản lý chất lượng sản phẩm,

sản xuất và người tiêu dùng Mặt khác, nó côn góp phần tao tính tự chủ, độc lập, sing

tạo trong cải tiễn chất lượng sin phẩm của các tổ chức, hình thành môi trường thuận

lợi cho việc huy động các nguồn lực, các công nghệ mới, tiếp thu ứng dụng những.phương pháp quản lý chit lượng hiện đại

* Nhóm yêu tổ bên trong tổ chức.

“Trong phạm vi mộttổ chức thi có 4 yéu ổ cơ bản ảnh hưởng đến chit lượng sản phim

{ được biểu thị bằng quy tắc 4 M), đó là

~ Men (con người): lực lượng lao động trong tổ chức (bao gồm tất cả thành viên trong

tổ chức, từ cán bộ lãnh đạo đến nhân viên thừa hành) Năng lực, phẩm chất của mỗi

thành viên và mối liên kết giữa các thành viên có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng,

~ Methods (phương pháp): phương pháp công nghệ, tình độ tổ chức quản lý và tổ

chức sản xuất của tổ chức Với phương pháp công nghệ thích hợp, trình độ quản lý và16 chức sản xuất tốt sẽ tạo điều kiện cho tổ chức cổ thể khai thác tốt nhất các nguồnlực hiện có, góp phần nang cao chất lượng sản phẩm,

~ Machines (máy móc thiết bị; khá năng về công nghệ, mủy móc thiết bị của tổ chức.‘Trinh độ công nghệ, may móc thiết bị có tác độnglớn trong việc nâng cao những,tính năng kỳ thuật của sản phẩm và nâng cao năng suất lao động;

~ Materials (nguyên vật liệu): vật tư, nguyên nhiên liệu và hệ thống tổ chức đảm bảovat tư, nguyên nhiên liệu của tổ chức Nguồn vật tư, nguyên nhiên liệu được dim bio

những yêu cầu chất lượng và được cung cắp đúng số lượng, đúng thời hạn s tạo điềukiện đảm bảo và nâng cao chit lượng sin phẩm,

1.12 Khái nig và vai trồ của quản lý chất lượng.1.1.2.1 Khải niệm quản lý chất lương

Quan lý chất lượng là tập hợp những hoạt động chức năng quan lý chung nhằm xácđịnh chính sách chất lượng, mục đích chất lượng và thục hiện chúng bằng những

phương tiện như lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, đảm bảo chất lượng và cải én chất

lượng trong khuôn khổ một hệ thống [2]

1.1.2.2 Vai trò của quản lý chất lượng:

= Quản lý chất lượng giữ một vị tri thon chốt đối với sự phát tiễn kinh tế, đời sống củangười din và hoạt động sản xuất kính doanh của doanh nghiệp.

~ Đối với nền kinh té quốc din thi đảm bảo có nâng cao chất lượng sẽ tiết kiệm đượclao động xã hội, làm tang trưởng và phát triển kinh tế.

~ Đối với khách hing: khi có hoạt động quản lý chất lượng, khách hàng sẽ được thụhưởng những sản phẩm hàng hóa dich vụ có chất lượng tốt hơn với chỉ phí thấp hơn.~ Đối với doanh nghiệp: Quản lý chit lượng là cơ sở để tạo niềm tin cho khách hàng;

giúp doanh nghiệp có khá năng duy trì và mở rộng thị trường làm tăng năng suất giảm.

chỉ phí.

~ Trong cơ chế thị trường, cơ cấu sản phẩm, chất lượng sản phẩm hay giá cả và thờigian giao hing là yếu tổ QD rit lớn đến sự tổn tại và phát trién của các doanh nghiệp

mà các yếu tổ này phụ thuộc ắt lớn vào hoạt động quản lý chấ lượng

~ Chit lượng sản phẩm và quản lý chất lượng là vấn đề sống côn của các doanh nghiệptrong điễu kiện hiện nay Tam quan trong của quản lý chất lượng ngày cảng được ning

cao, do đó chúng ta phái không ngừng nâng cao trình độ quản lý chất lượng, đặc biệt là

trong các tổ chức.

1.2.2.3 Nguyên tắc của quản lý chất lượng.

~ Định hướng bởi khách hàng Chất lượng định hướng bởi khách bàng là một yếu tổchiến lược, dẫn tới khả năng chiếm lĩnh thị trường, duy tì và thu hút khách hàng [3]

'Nô đi hỏi phải luôn nhạy cảm đối với những khách bàng mới, những yêu cầu thịtrường và đánh giá những yêu tổ din tới sự thoả mãn khách hàng Nó cũng đòi hỏi ýthức cải tiến, dBi mới công nghệ, khả năng thích ứng nhanh và đáp ứng nhanh chongmau Ig các yêu cầu của thị trường; giảm sai lỗi khuyết tật và những khiếu nại củaKhách hing Chất lượng sin phẩm hàng hoá của một doanh nghiệp phải được định

hướng bởi khách hàng, doanh nghiệp phải sản xuất, bán cái mà khách hàng cần chứ

không phải ái mà doanh nghiệ có Chất lượng sin phẩm dich vụ hành chính công

cia một cơ quan hành chỉnh nhà nước phải được định hướng bởi khách hàng là ngườidan, đáp ứng nhu cầu của người dân, vi dân phục vụ.

+ Trong cơ chế thị trường, khách hing là người đặt ra các yêu cầu đối với sản phimnhư chit lượng kiểu cách, giá cả và các dich vụ di kém, Do đó, đ thn ti và phát tiểncác doanh nghiệp phải biết tập trung định hướng các sản phẩm dịch vụ của minh theoKhách hàng

+ Quan lý chất lượng phải hướng tới khách hàng và đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách

hàng thông qua các hoạt động điều tr nghiên cũu abu cu, đồng thời lấy vi phục vụđáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng làm mục tiêu phát tiển.

+ Khách hàng ngày nay có vị trí rất quan trong đối với sự tôn tại và phát triển của mỗi

doanh nghiệp, Chính vi vậy, hoạt động của doanh nghiệp ngày nay đều phải hướng

theo khách hàng, lấy việc thỏa mãn khách hàng là mục tiêu số một

- Coi trong con người Con người là nguồn lực quý nhất của một tổ chức và sự thamgia đầy đủ với những hiểu biết và kinh nghiệm của họ rất cổ ich cho tổ chức Dé đạtđược kết quả trong việc cải tiền chất lượng thi kỹ năng, nhiệt tình, ÿ thức trách nhiệm.của người lao động đồng một vai trồ quan trong Lãnh dạo tổ chúc phải tao diễu kiệnđể mọi nhân viên có điều kiện học hỏi nâng cao kiến thức, trình độ nghiệp vụ chuyên.môn, quản lý Phát huy được nhân tổ con người trong tổ chức chính là phát huy được

nội lực tạo ra một sức mạnh cho tổ chức trên con dường vươn tới mục tiêu chất lượng

+ Con người giữ vị trí quan trọng hing đầu trong quả trình hình thành đảm bảo vànâng cao chất lượng Vì vậy, trong công tác quản lý chất lượng cần áp dụng nhữngbiện pháp thích hợp để có thể huy động hết khả năng của mọi người mọi cấp vào công

+ Lãnh đạo doanh nghiệp phải là người xác định được chính sách & chiến lược pháttriển cho doanh nghiệp, đồng thôi phải thiết lip được sự thông nhất đồng bộ giữa mụcdich, chính sich của doanh nghiệp, người lao động & của xã hội trong đó đặt lợi ich‘eta người lao động lên trên hết.

+ Phải có sự thống nhất giữa lãnh đạo với cán bộ quản lý trung gian và công nhân viên‘cua doanh nghiệp để mang lại kết quả, hiệu quả mong muốn,

++ Công nhân phải được trao quyển để thực hiện các yêu cầu về chất lượng.+ Tôn trọng con người sẽ ạo ra súc mạnh tổng hợp

~ Phương pháp quá trình:

++ Quản lý chất lượng phải được xem xét như một qui tình, kết quả của quản lý sẽ đạtdue tốt khi các hoạt động có liên quan được quân lý như một quá trình Quá trình làmột diy các sự kiện nhờ đó biến đỏi đầu vào thành đầu ra Dễ quá trình đạt được hiệuquả hi gi tị của đầu ra phải lớn hơn đầu vào, có nghĩa là quá tình gia tăng giá tị:

+ Trong một tổ chức, đầu vào của quá trình này là đầu ra của quá trình trước đó, và

toàn bộ quá tri ong tổ chức tạo thành hệ thống mạng lưới của quá tình;

+ Quan lý hoại động của một tổ chức thực chat là quản lý các quá trình và các mốiquan giữa chúng Quản lý tốt mạng lưới quá trình này cùng với sự đảm bảo đầu vionhận được tử bên cung cấp, sẽ đảm bảo chất lượng đầu ra để thỏa mãn nhu cầu khíchhùng

= Tính hệ thống

TO chức không thể giải quyết bai toán chất lượng theo từng yếu tổ tác động đến chấtlượng một cách riêng lẻ mà phải xem xét toàn bộ các yết tác động đến chit lượng

một cách hệ thống và đồng bộ, phối hợp hai hoà các yếu tổ này, Phương pháp hệ thông,

cản qui ý là cách huy động phối hợp toàn bộ nguồn lực để phục vụ mục tiêu chungWg các qúa trình có liên quanlẫn nhau đối với mục tiêu đề ra sẽ đem lại hiệu quả cho t6 chức.

= Sự lãnh đạo.

+ Hit động chất lượng sẽ không thé đạt được kết quả néu không có sự cam kết tiệt

để của lãnh đạo dim nhìn xacao Lãnh đạo tổ chức phái có xây dựng những giá trịrõ ring, cụ thể và định bướng vio khách hàng Để cúng cổ những mục tiêu này cần có.

inh đạo với từ cách là một thành viên của tổsự cam kết và tham gia của từng cá nhân

+ Lãnh đạo phải chỉ đạo và xây dựng các chiến lược, hệ thẳng và các biện pháp huyđộng sự tham gia và tính sáng tạo của mọi nhân viên đ xây dựng, nâng cao năng lực“của tổ chức và đạt kết quả tốt nhất có thé được Qua việc tham gia trực tiếp vào cáchoạt động như lập ké hoạch, xem xét đánh giá hoạt động của ổ chức, ghi nhân những

kết quả đạt được của nhân viên, lãnh đạo có vai trò củng cổ giá trị và khuyến khích sự

sing tạo, đi đầu ở mọi cắp trong toàn bộ tổ chức,

= Quản ý chit lượng phải toàn diện và đồng bộ

+ Chất lượng là tổng hợp của tắt cả các lĩnh vực của đời sông kinh tế xã hội & nó liênquan đến mọi lĩnh vực;

+ Quan lý chất lượng phải đòi hỏi đảm bảo tính đồng bộ trong các mặt hoạt động vì nó.

là kết quả của những nỗ lực chung của từng bộ phận từng người:

+ Quan lý chất lượng phải toàn điện và đồng bộ vì nó giúp cho các hoạt động củadoanh nghiệp ăn khóp với nhau, từ đỏ tạo ra sự thống nhất trong cúc host động:

+ Quan lý chất lượng toàn diện và đồng bộ mới giúp cho việc phát hiện các vấn đề

chất lượng một cách nhanh chóng, kịp thời để từ đỏ có những biện pháp điều chính.- Quản lý chất lượng phải đồng thời với đảm bảo và cải tiền Chất lượng định hướng

bởi khách hàng, mà nhụ cầu mong muốn của khách hàng là luôn luôn biển đổi theo xu

hướng muốn thoả min ngày cing cao các các yêu cầu của mình, bởi vậy chit lượngluôn cần cổ sự đội mới Muỗn có sự đổi mới và nâng cao chất lượng th phải hựchiện cải tiễn liên tục, không ngừng Cải tiến là mục tiêu, đồng thời cũng là phương,pháp của mọi tổ chức Muốn có được khả năng cạnh tranh với mức độ chit lượng cao

nhất tổ chức phải liền tục cải tiến, Sự cải iến đó có th là từng bước nhỏ hoge nhảy

vạt Ci tiến đó có thé là cãi tiền phương pháp quản lý, cái in, đồi mới các qu tình,

các thiết bị, công nghệ, nguồn lực, ké cả cách sắp xếp bổ trí lại cơ cầu tổ chức quan lý:

Tuy nhiên rong c i phải tinh kỹ và mang tính chắc chắn, bảm chắc vào mụctiêu của tổ chức.

++ Đảm bảo và cải tiến là hai vẫn để có liên quan mit thiết với nhau Đảm bảo bao hàm

việc duy trì mức chất lượng thỏa man khách hing, còn cải tiễn sẽ giúp cho các sản

phẩm hàng hóa dich vụ có chát lượng vượt mong đợi ia khách hằng.

+ Đảm bảo và cải tiến là sự phát triển liên tục không ngừng trong công tác quản lý chấtlượng, nếu chỉ giải quyết phiên điện một vẫn đề thi sẽ không bao giờ đạt được kết quảnhư mong muốn

- Quan lý chất lượng phải thực hiện theo quá trình:

4+ Quản lý chất lượng theo quá trin là ến hành các hoạt động quản lý ở mọi khâu liênquan dn hình thành chất lượng,đ là từ khâu nghién ed nhu cầu khách hàng cho đến

dich vụ sau bán;

++ Quản lý chất lượng theo quả trình sẽ giúp doanh nghiệp có khả năng hạn chế những

sai hỏng do các khâu, các công đoạn đều được kiểm soát một cách chặt che;

+ Quin lý chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp ngăn chin những sin phẩm chất lượngkém tới tay khách hing Đây chính là cơ sở để nâng cao khả năng cạnh tranh, giảm chỉphí:

+ Lay phương châm phòng ngửa làm phương tiện cơ bản dé hạn chế và ngăn chặn vàhạn chế những nguyên nhân gây ra chất lượng kém cho chất lượng sản phẩm hing hóadịch vụ

+ Quản lý chất lượng theo quá trình sẽ khắc phục được rất nhiễu hạn chế của phương

pháp quản lý chất lượng theo mục

~ Quan lý chất lượng phải tuân thủ nguyên tắc kiểm tra

+ Trong quản lý chit lượng, kiểm tra nhằm mục dich hạn chế và ngăn chặn những saisốt đồng thời tm biện pháp khắc phục phông ngữ, cải im

+ Kiểm tra là một biện pháp sử dụng tổng hợp các phương tiện kỹ thuật để nhằm giải“quyết hiệu quá các vấn đề chất lượng.

Moi QD và bành động của hệ thống quản lý chất lượng muốn có hiệu quả phải đượcxây dụng đựa trên việc phân tích dữ liệu và thông tin một cách chính xác Không

QD dựa trên vi Vige đánh giá phải bắt nguồn từ chiến lược của tổ chức,c suy disắc quá tình quan trọng cúc yếu tổ đầu vào, đầu ra cua cúc quá trình đó,

~ Phát triển quan hệ hợp tác.

+ Các tổ chúc cin tạo dựng mỗi quan hệ hợp tắc nội bộ với bên ngoài tổ chức để đạtđược mục tiêu chung Các mối quan hệ nội bộ, tạo sự doan kết nội bộ, thúc day sự hợp.tác giữa lãnh đạo và người lao động, tạo lập các mỗi quan hệ mạng lưới giữa các bộphận trong tổ chức để tăng cường sự linh hoạt va khả năng đáp ứng nhanh.

mỗi quan hệ bên ngoài là những mỗi quan hệ với khách hàng, người cungcác đối thủ cạnh tranh, các tổ chức dio tạo, các cơ quan quản lý, chính quyền địa

phương Những mối quan hệ ign quan ngày càng quan trọng, nó là những mỗi quan

ệ chiến lược chúng có thể giúp tổ chức thâm nhập thị trường, mở rộng thị trườnghoặc thiết kế những sản phẩm và dịch vụ mới:

+ Các bên quan hệ cần chú ý đến những yêu cầu quan trọng đảm bảo sự thành côngcủa quan hệ hợp tác, cách thức giao lưu thường xuyên, giữ những nguyên tắc trong

quan hệ với từng nhóm đối tượng.

1.2 Chất lượng và quân lý chất lượng công trình xây dựng.

1.2.1 Công trình xây dựng và quy trình xây dựng một công trình.1.2.11 Công trình xây dưng

~ Công trinh xây đựng là sản phẩm được ạo thành bởi sức lao động của con người, vậtliệu xây dựng (VLXD), thiết bị lip đặt ào công trình, được liên kết định vị với đắt, cỏthể bao gồm phần dưới mặt đất, phần trên mặt đất, phẩn dưới mặt nước và phần trênmặt nước, được xây dựng theo thiết kế

= Công trình xây dựng bao gồm: công trình xây dựng công cộng, nhà ở, công trìnhcông nghiệp, giao thông, thủy lợi, năng lượng và các công trình khác (Theo Luật xâydụng) [4]

1.2.1.2 Quy trình xây dựng tổng quát

~ Dé hoàn thinh một công trình xây dựng hoàn chỉnh và đưa vào sử dụng phải trải quarit nhiều bước công việc xây dựng Các bước này được quy định như sau:

+ Bước 1: Thủ thập thông tin vé nhủ cầu xây dựng Việc tha thập thông tin về nhu cầu

xây dựng có thé qua các phương tiện thông tin đại chủng, từ && nghị của Chủ đầu tr(cen;

+ Bude 2: Khảo sit xem xét năng lực Các giám đốc và phòng kế hoạch dự án của cácsông ty xây đụng cổ trách nhiệm xem xét năng lực của công ty mình có đáp ứng nhưcầu của CDT hay không Ni đáp ứng sẽ chuyển sang bước công việc tiếp theo;

+ Bước 3: Lập hỗ sơ dự thầu Các phòng ban chức năng có trách nhiệm lập hồ sơ dự.thầu để tham gia đầu thâu;

++ Bước 4: Tham dự đấu thầu Nhà thầu sẽ gửi hồ sơ dự thầu đến CDT Nếu tring thầu,

nhà thầu xây đựng sẽ dược nhận công văn trúng thầu từ CBT với giá dự thầu trong hd

sơ của nhà th

+ Bước 5: Thương thio, ký hợp đồng Trong công văn tring thầu mà CBT gửi có quyđịnh thời gian và địa điểm thương thảo, ki hợp đồng Theo đó, nhà thầu sẽ thương thảovới CDT Nhà thầu gửi hỒ sơ dự thầu đến CBT phải nộp 1% giá trì được nêu ra rong

hay không, CDT sẽ trả

hồ sơ mời thầu làm bảo lãnh dự thầu Nếu công trình trúng.

in á én đảmlại số tiền ấy Thương thảo ký hợp đồng: giám đốc của nhà thầu sẽ cử củn bộ

phần trực tiếp hoặc cử cần bộ đến đầm phần các điều khoản trách nhiệm, thanh toán

O giải đoạn nay, nhà thầu phải nộp bảo lãnh thực hiện hợp đồng thông thường khoảng.

10% giá tị hợp đồng:

+ Bước 6: Sau khí ký hợp đồng, giám đốc công ty giao công trình cho các đội xínghiệp hoặc các đội xây dựng trong công ty dé thi công Nhà thầu có thể được phép

thuê thầu phụ để thi công một phẫn các hạng mục công trinh (nhưng danh sách nhà

thầu phụ phải được CBT cho phép:

+ Bước 7: Lập phương án biện pháp thi cg Đơn vi trong công ty nhận thi công công

trình sẽ phải kip biện pháp thi công (phải phù hợp với iến độ và các vẫn đề khác trong

hồ sơ dự thầu):

+ Bước 8: Nhập vật tụ,bi, nhân lực Đơn vị thi công tiền hành tập kết thiết bị thicông, nhân lực thi công đến công trường để tiền hành thi công Sau đó căn cứ vào tiếnáp

„ Không được tập kết nhiều quá và cũng không được tập kết quá it (hay

độ thi công và như cầu nguyên vật liệu để tiền hành tập kết vật tr Trong

kết vật li

thiểu) Phải mua vật liệu sao cho đảm bảo các giai đoạn tiếp theo Nguyê vat lig phảidim bảo các tiêu chuẩn chất lượng và phải được sự đồng ÿ của CBT Vi dy như: Thépphải mang di thí nghiệm trước khí đưa vào sử dụng công trình:

+ Bước 9: Thực hiện xây lip Trong quá trình thi công, phải dim bảo an toàn lao độngvà vệ sinh môi trường, tiếp đó biện pháp thi công phải đảm bảo yêu cầu ky thuật hiệnhành và phải được CDT nghiệm thụ từng phần, ừng công tác:

+ Bước 10: Nghiệm thu, CBT, đơn vị TVGS và đơn vị thí công tiến hành nghiệm thutừng phin của công việc, từng giai đoạn của công việc, N các hạng mục của côngviệc chưa đảm bảo, nhà thầu phái ến hành lam li ao cho đảm bảo yêu cầu kỹ thuậtvề chất lượng;

+ Bước 11: Lập hỒ sơ hoàn công và hỒ sơ quyết tn công trình,1.3.2 Khái niệm chat lượng công trình xây dựng.

~ Thông thưởng xét tir góc độ bản thân sản phẩm xây dựng, Chất lượng công trình

(CLCT) được đánh giá bởi các đặc tính cơ bản như: công năng, độ tiện dụng; tuân thủ

các tiêu chuẩn kỹ thuật, độ bền vững, tin cậy, tính thẳm mỹ, an toàn trong khai thác sử‘dung, tính kinh tế: và đặc biệt đảm bảo vé tính thời gian (thời gian phục vụ của côngtrình)

= Rộng hon, CLCTXD còn có thé và clin được hiểu không chỉ từ góc độ bản than sảnphẩm xây dựng và người hưởng thụ sản phẩm xây dựng mà côn cả trong quá trình

hình thành sản phẩm xây dựng đó với các vẫn dé liên quan khác Một số vẫn để cơ bản

đồ là

+ CLCTXD cần được quan tâm nguy từ khi hình thành ÿ tưởng về xây dựng công

trình, từ khâu quy hoạch, lập dự án, đến khảo sắt thiết kể, thi công cho đến giai đoạn

khai thác, sử dụng và dé bỏ công trình sau khi đã hết thời hạn phục vụ CLCTXD thé

hiện ở chất lượng quy hoạch xây dựng, chất lượng dự án đầu tr xây dựng công trình,chat lượng khảo sát, chất lượng các bản vẽ thiết kế

+ CLCT tổng thé phải được hình thành từ chất lượng cia nguyễn vật liệu, cấu kiện,chất lượng của công việc xây dựng riêng lẻ, của các bộ phận, hạng mục công trình;+ Các tiêu chuẳn kỹ thuật không chỉ thể hiện ở các kết quả thi nghiệm, kiểm địnhnguyên vật liệu, cấu kiện, mấy móc thiết bi mà còn ở quá trình hình thành và thực hiệncác bước công nghệ thi công, chất lượng các công việc của đội ngũ công nhân, kỳ sưlao động trong quá trình thực hiện các hoạt động xây dung

+ Vấn đề an toàn không chỉ là trong khâu khai thác sử dụng đổi với người thụ hưởng.công trình mi còn cả trong giải đoạn thi công xây đựng đối với đội ngũ công nhân kỹsử xây dựng:

+ Tinh thời gian không chi thể hiện ở thời hạn công trình đã xây dựng có thể phục vụmà côn ở thời hạn phải xây dựng và hoàn thành, đưa công trình vào khai thác sử dung,+ Tính kinh tế không chỉ thé hiện ở số tiễn quyết toán công trình CDT phải chỉ trả màcòn thể hiện ở góc độ đảm bảo lợi nhuận cho cho các nhà đầu tr thựclên các hoạt

động và dich vụ xây dung như lập dự án, khảo sit thiết kế, thi công xây dụng

+ Vấn đề mỗi trường cần chú ý ở đây không chỉ từ góc độ tác động của dự án ti cácyếu tổ môi trường ma ci tác động theo chiều ngược ại tức là tie động của các yếu tổ

môi trường tới quá trình hình thành dự án

- CLCTXD là những yêu cầu về an toàn, bền vữn kỹ thuật và mỹ thuật của côngtrình nhưng phái phủ hợp với quy chuẫn và tiêu chuẩn xây dụng, các quy định trongvăn bàn quy phạm pháp luật có liên quan và hợp đồng kính tế

Hink 1.1 - Sơ đỗ hóa các yéu tổ cơ bản tạo nên chắt lượng công trình xáy đựng:

+ Nhìn vào sơ đồ các yếu 6 tạo nên CLCT được mô ta trên hình (Hình 1.1), CLOTXDkhông chỉ dim bảo sự an toàn về mặt kỹ thuật ma còn phải thỏa mãn các yêu cầu về antoàn sử dung có chứa đựng yêu tổ xã hội và kinh tế

++ Xuất phát từ sơ đỗ nay, việc phân công quản ý cũng được cúc quốc gia luật hóa với

nguyên tie: Những nội dung “phi hợp” (tức là vi lợi ích của xã hội, lợi ích cộng đồng)

do Nhà nước kiểm soát và các nội dung “dim bảo” do các chủ thé trực tiếp tham giavà qui trình đầu tư xây dựng phải có nghĩa vụ kiếm soát

1.2.3 Quản lý chất lượng công trình xây đựng.

1.2.3.1 Thực chất quản lý chất lượng công trình xây dựng.

Quan lý QLCLCTXD là tập hợp các hoạt động từ đó để ra các yêu cầu, quy định và

thực hiện các yêu cầu và quy định đỏ bằng các biện pháp như kiểm soát chất lượng,

dam bảo chất lượng, cải tién chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống Hoạt động

“quản lý CLCTXD chỗ yếu là côngkhác

ác giám sit và ty giám sit của CDT và các chủ thé

1.2.3.2 Vai trò của quản lý chất lượng công trình xây dung.~ Công tác quản lý chi

thầu, CDT, Tư vấn thiết kế

+ Đổi với CDT, dim bảo và nâng cao chất lượng sẽ thoả min được các yêu cầu ciaCDT, tiết kiệm được vốn và góp phần ning cao chất lượng cuộc sống Đảm bảo vànâng cao chất lượng tạo lòng tin, sự ủng hộ của CĐT với nhà thầu, góp phần phát triển.mỗi quan hệ hợp tác lân đủ

+ Đối với tư vẫn thiết kế thì có vai trở trong 2 quá trình, Trong quá trình thiết kế, nhà

thầu thiết kế xây dựng công trình chịu trách nhiệm trước CĐT và pháp luật về chấtlượng thiết kế xây dựng công trình Trong giải đoạn thi công xây dụng công trình cóhoạt động giám sát tác giả của nhà thầu thiết kế xây dựng công trình;

+ Đối với TVGS, ty theo quy mộ, tinh chất, kỹ thuật của công trình, cơ cầu nhân sự

của ổ chức giám sắt thi công xây dựng công trình bao gồm giám sắt trưởng và các

giám sắt viên Người thực hiện việc giám sát thi công xây dựng của tổ chức nêu trên

hải có chứng chỉ hành nghề giám sát thi công xây dựng phủ hợp với chuyên ngành

cược dio tạo và cấp công trình Đôi với các công trình đầu tr xây dựng bằng nguồnvốn ngân sách nhà nước và vốn nhà nước ngoài ngân sách: Tổ chức giám sát thi công,xây dựng công trình phải độc lập với các nha thầu thi công xây dựng va các nhà thâu.chế tạo, sin xuất, cung ứng vật liệu, sin phim, ấu kiện, thiết bị sử dụng cho công

trình; Tổ chức giám sắt thi công xây dựng không được tham gia kiểm định chất lượng

sông trình xây dựng do mình giảm sit; Nhà thầu ché to, sản xuất, cung ứng vật liệu,sin phẩm, ấu kiện, thất bị sử dụng cho công trình không được tham gia kiểm địnhchất lượng sản phẩm có liên quan đến vật tư, thiết bị do mình cung cấi

- QLCLCTXD là yếdựng:

tổ quan trong, QD sức cạnh tranh của các doanh nghiệp xây

= Hing năm, vốn đầu tw đành cho xây đựng rt lớn, chiếm tử 20-25% GDP |5] Vi vậyquản lý CLCTXD rit cin được quan tâm Thai gian qua, còn có những công trình chấtlượng kém, bị bớt xén, rút ruột khiển dư luận bắt bình Do vậy, vẫn dé cần thiết đặt ra

é quản lý CLCTXD có hiệu quả.

~ Trong quá trình thực hiện dự án thì giai đoạn thi công có vai trỏ QD đến CLCTXD

+ Giai đoạn thiết kế kỹ thuật hiện nay đã được nâng cao chit lượng do được ứng dungkế

công nghệ tin học trong quản lý chất lượng Có các chương trình tính toán vả tÌ

đảm bảo được các yêu cầu và chỉ tiêu kỹ thuật Các loại vật liệu và thiết bị được tính

Toán và lựa chọn chủ động trên cơ sở đảm bảo chất lượng, tiêu chi kỹ thuật và phi hop

với từng công trình xây dung;

+ Trong giai đoạn thi công thì máy móc thiết bị chỉ giải phóng các công việc nặngnhọc, còn những công việc liên quan mật thiết đến chất lượng đều là do con người QDtất cải

+ Quá trình thì công từ khi khởi công đến khi hoàn thành bin giao đưa vào sử dụng

chia lâm nhiều giai đoạn, mỗi giai đoạn lại chia thành nhiều công việc khác nhau Quá

trình thi công thường diễn ra ngoài trời nên chịu nhiều ảnh hưởng của điều kiện thiên

nhiên tới các hoạt động lao động:

+ VLXD trên thị trường hiện nay do chưa được kiểm soát chặt chế về chủng loại và

chit lượng Sản phẩm VLXD chưa có tỉnh ổn định và hợp chuẩn cao Chất lượngVLXD nếu không kiểm soát chặt chẽ sẽ ảnh hưởng tới CLCTXD.

~ Công tác kiểm tra, kiểm định, giám sát chất lượng cấu kiện và công trình xây dựngđồng vai trd quan trọng Vi vậy CDT tích cực, chủ động tổ chúc thực hiện nhằm mục

dich đánh giá chất lượng và kiểm định kha năng chịu lực của kết cấu công trình Tuy

hiền các công ác trên vẫn chưa có tính dự báo và ngăn ngừa các sự cổ hoặc xắc định

nguyên nhân dẫn đến tinh trạng xuống cấp về CLCTXD, trong đó chưa để xuất giảipháp khắc phục hậu quả một cách cụ th, chỉ tế,

1.2.3.3 Nội dung hoạt động quân lý chất lượng công trình sây đựng theo cúc giải

đoạn của ự ân

~ Quản lý CLCT là nhiệm vụ của tắt cả các chủ thẻ tham gia vào quá trình hình thành.

nên sản phẩm xây dựng bao gm: CBT, nhà thầu, các tổ chức và cá nhân liên quan

trong công tác khảo sắt, thiết kế, thi công xây dựng, bảo hành và bảo tri, quản lý và sử

cdụng công trình

~ Theo ND 46/2015/NĐ-CP ngày 12/05/2015 của CP về quản lý chất lượng và bảo tì

'CTXP, xuyên suốt các giai đoạn từ khâu khảo sát, thiết kế đến thi công và khai tháccông trình

~ Nếu tạm gác vấn đề quy hoạch sang một bên thì theo Hình 1-2, hoạt động quan lýCLCTXD chủ yếu là công túc giám sit của CBT và các chủ thể khác Có thể gợichung công tác giám sắt là giảm sit xây dụng Nội dung công tắc giảm sát va tự giámsit của các chủ thể cổ thé thay đổi tuỳ theo nội dung của hoạt động xây dựng mà nóphục vụ Có thể tôm tắt về nội dung và chủ thể giám sát theo các giai đoạn của dự ấn

xây dựng là

Tại động xây dựng Hoạt động quản lý chất lượng

tự giám sắt của nhà thầu khảoKhảo sit <i

~ Trong quá ình thiết ké, nhà thầu thết kế xây dựng công tình chịu trách nhiệm trước

CDT vả pháp luật về chất lượng thiết kế xây dựng công trình CDT nhiệm thu sảnphẩm thiết kể và chịu trích nhiệm v các bản vẽ thiết kế giao cho nhà thầu

~ Trong giai đoạn thi công xây dựng công trình có các hoạt động quản lý chất lượng vàtự giảm sắt của nhà thiu thi công xây đựng: giảm sát thi công xây dựng công trình và

nghiệm thu công ình ác giả của nhà thu thiết kế xâydựng của CDT; giámdựng công trình.

~ Chit lượng thi công công trình phải được kiểm soát từ công đoạn mua sắm, sản xuất,chế tg0 các sin phẩm xây dựng, VLXD, cầu kiện và thiết bị được sử dụng vào công

trình cho tới công đoạn thi công xây dựng, chạy thử và nghiệm thu đưa hang mục công.

trình, công trnh hoàn thành vào sử dụng Trinh tự và trách nhiệm thực hiện của cácchủ thể được quy định như sau [6]

+ Quản lý chất lượng đối với vậ liệu, sin phẩm, cầu kiện, thiết bị sử dụng cho côngtrình xây dựng.

+ Quản lý chất lượng của nhà thầu trong quá trình thi công xây dựng công trình.

+ Giám sét thi công xây đựng công trình công trình của CBT, kiểm tra và nghiệm thu

công việc xây đựng trong quá trình thi công xây dựng công trình.

+ Giảm sắt tác giả của nhà thầu thất kế trong thi công xây dựng công trình.

+ Thí nghiệm đối chứng, thí nghiệm thử ải và kiểm định xây dựng trong quá trình thi

công xây dựng công trình.

+ Nghiệm thu giai đoạn thi công xây dựng, bộ phận (hạng mục) công trinh xây dựng.

~ Trong giai đoạn bảo hành CĐT, chủ sở hữu hoặc chủ quản lý sử dụng công trình có

trách nhiệm kiểm ta tình trạng công tình xây dựng, ph hiện hơ hông để yêu cầu sữa

chữa, thay thé, giám sắt và nghiệm thu công việc khắc phục sữa chữa đó Ngoài ra còn6 giảm sit của nhân dân về CLCTXD.

= Cổ thể nói quản lý chất lượng cần được coi trong trong tắt ả các giai đoạn từ giảiđoạn khảo sát thiết kế thi công cho đến giai đoạn bảo hành của công trình xây dựng1.3 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công trình xây dựng.

1.3.1 Những thành ta về chất Iepng công trình xây đựng ở nước ta

~ Từ khi Đảng ta thực hiện đường lỗi đổi mới, ngành xây dựng có cơ hội lớn dé pháttr “Thành công của công cuộc đổi mới đã tạo điề kiện vô cùng thuận lợi cho ngành.xây dựng vươn lên, đầu tư nâng cao năng lực, vừa phát triển, vừa tự hoàn thiện minh,và đã đồng góp không nhỏ vào sự tăng trưởng kính tế ia dit nước Các doanh nghiệp,của ngành xây dựng không ngừng lớn mạnh về mọi mặt, làm chủ được công nghệ thiếtkế và thi công, đã thi công được những công trình có quy mô lớn, phức tạp ngang timkhu vực.

~ Trong những năm gin đây, tinh độ quản lý các CBT cũng như tinh độ chuyên môn

của các nhà thầu Vi "Nam trong thiết ké và thi công xây dựng ngày cùng được nângcao, Điều đó thể hiện qua việc chúng ta đã thiết kế và thi cô 1g xây dựng được các nhàcao trên 30 ting, các đập lớn có chiều cao trên 100m, các hỗ chứa với dung tích trênmột tỷ mét khối nước, các cầu và him lớn có chiễu di hàng nghìn mết

~ Nhiều công trình xây dựng din dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, thủy điệncó chit lượng tốt đã và đang đồng vai trỏ quan trọng trong việc thúc diy tăng trưởngkinh tẾ của đắt nước Hu hết các công trình, hang mục công trình được đưa vào sửdụng trong thời gian qua đều đáp ứng được yêu cầu về chất lượng, quy mô, công suất,sông năng sử dụng theo thiết kế, đảm bảo an toàn chịu lục, an toàn trong vận hành và

đã phát huy được hiệu quả như Nhà máy Lọc dầu Dung Quat, Nhà máy Thủy điện Sơn.

La, Nhà máy Thủy điện Sông Bung 4, Nhà máy Bam Cả Mau, cảng hing không Quốc

tế Phú Quốc, đường Vành dai 3 TP Hà Nội giai đoạn 2, đường cao tốc Long Thanh

-l T2 Nội BàiDầu Giáy, cầu Nhật Tân, cảng hing không Qu

- CLCT có xu hướng ngày cảng được nâng cao Theo số liệu tổng hợp hằng năm về

tình hình CLCT, bình quân trong 5 năm gần đây có trên 90% công trình đạt chất lượng.

từ khá trở lên Số lượng sự cổ công trình xây dựng tính trung bình hàng năm ở tỷ lệthấp, chỉ từ 0,28 - 0,54 tổng số công trinh được xây dựng Haw hết các công trình,

hang mục công trình được đưa vào sử dung trong thời gian qua đều đáp ứng được y(sầu về chất lượng, phát huy diy di công năng sử dụng theo thit kể, đảm bảo an toàn

trong vận hành và dang phát huy tốt hiệu quả đầu tư Có th ví dụ như các công trình

Mỹ Thuận cầu Bãi Chấy, him Hai Vin, Bam Phú Mỹ, Thuỷ điện Yaly, Thủyđiện Sơn La và Nhà máy khí, điện, đạm Ca Mau, khu đô thị Phú Mỹ Hưng, LinhĐảm [7]

- Từ năm 2005 - 2008, qua bình chọn công trình chất lượng cao đã có 255 công tình

được tặng huy chương vàng và 86 công trình được tặng bằng khen Một số công trình.đã được các gii thường quốc tế về chit lượng như công trình him Hải Vân đã đượcHiệp hội các nhà tư vẫn Hoa Kỳ bình chọn trong năm 2005 là công trình hằm đạt chất

lượng cao ni

1.3.2 Những bắt cập về vần đề chất lượng công trình xây dựng hiện nay.

~ Mặc đà Nhà nước đã có nhiều cổ gắng trong việc dim bảo, nâng cao, kiém soát'CLCTXD và đã đạt được một số thành tích đáng kẻ Tuy nhiên, số công trình kém chất.

lượng hoặc vi phạm về chất lượng vẫn còn khá nhiều Van đề này gây nhiều bức xúc

trong xã hội Một số vụ bê bối như sự cổ thắm đập thủy điện Sông Tranh 2, vỡ đập

thủy điện laKrel 2, vỡ đường ống dẫn nước sông Đà, sự cổ sip him thủy điện DaDing, sip đổ giản giáo tại dự án đường sắt trên cao Cát Linh — Ha Đồng,

= Ngoài ra, mot số công trình mới đưa vio sử dụng đã bộc lộ nhiều khuy

chất lượng Đặc biệt, một số công trình giao thông sau khi thông xe một thời gian ngắnđã bị lún, nứt mặt đường, hẳn lún vết bánh xe; một số nhà ở xã hội, tái định cư bịxuống cắp nhanh; các chung cự, biệt thự cũ xuống cắp chưa được khắp phục lập thời

một số công trình chưa đảm bảo về phòng chy chữa cháy

1.3.3 Ý nghĩa của việc nâng cao công tác quản lý chất lượng công trình xây đựng.CLCTXD là một vin dé sống còn được Nhà nước và cộng đồng hết sức quan tâm Nếu‘QLCLCTXD tốt thì sẽ không say ra các sự có hoặc tuổi thọ công trinh không đảm bảo

mà còn gop phần chủ động chống tham những, ngăn ngừa thất thoát trong xây dựng.Thực tế cho thấy ở đâu tuân thủ nghiêm các quy định của nhà nước về QLCLCTXD.thì ở đó CLCT tốt

“Công trình xây dựng khác với sản phẩm hàng hỏa thông thưởng, khác vi công trìnhxây dựng được thực hiện trong một thời gian dài, do nhiều người thực hiện, đo nhiềuloại vật liệu tạo nên, chịu tác động của tự nhiên rất phức tạp Vì vậy việc nâng cao.

sông tác QLCLCTXD là rt cần thbởi nếu sảy ra sự cổ sẽ gây tốn thất rất lớn về

người và của, đồng thời khó khắc phục hậu quả.

[Nang cao công tác QLCLCTXD là góp phin nâng cao chất lượng cuộc sống cho conngười Khi CLCTXD được đảm bảo sẽ tiết kiệm được ngân sách quốc gia, số tiễn đó.sẽ được dũng vào nhiễu công tác nông cao chit lượng cuộc sống, xóa đối giảm nghÈo,1.3.4 Sự cân thiét phải nâng cao chất lượng công trình xây dựng với công ty.

Mặc dù ngành xây dựng ở nước ta giai đoạn hiện nay đã đạt được rất nhiều thành tựu.

nhưng bên cạnh đó vẫn còn tn tại những bit cập về vẫn để chit lượng công tình xâydựng Không nằm ngoài xu thé đó, công ty cổ phần xây dựng Tiên Triển do phát triển

‘qua nhanh về chiều rộng mà chưa kịp chú trọng vào chiều sâu nên đã bộc lộ một số

yếu kém trong quản ly chất lượng công trình xây dựng Mặt khác công trình xây dựng.khác với hing héa thông thường nên việc nâng cao công tác QLCLCTXD là cần thiếtđể xây m sự cổ về tiến độ, an toàn lao động sẽ gây những tốn thất không thé do

đếm được không chỉ về vật chất mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh mạng con người

và rất khó để khắc phục được hậu quả

1.4 Một số công tác chính nhằm nâng cao chất lượng thi công công trình.1-4.1 Công tác quản lý tiến độ thi công xây dựng công trình.

CCéng tinh xây dựng trước khi tin khai phải có tiến độ thi công xây dụng Tiền độ thicông xây dựng công trình do nhà thầu lập phải phù hợp với tiến độ tổng thể của dự án.được CDT chip thuận.

Đối với sông trình xây dựng cố quy mô lớn và thời gia thi công kéo dài thi tiến độ

xây dựng công trình được lập cho từng giai đoạn theo thing, quý, năm,

CT, nhà thầu thi công xây dựng, TVGS thi công xây dựng và các bên có liên quan có

trách nhiệm theo đồi, giám sit tign độ thi công xây đựng công trình và điều chỉnh tiến

độ trong trường hợp tiến độ thi công xây dựng ở một số giai đoạn bị kéo đài nhưng.không được làm ảnh hưởng dén tiến độ tổng thể của dự án.

“Trưởng hợp xét thấy tiến độ tổng thé của dự án bị kéo dai thi CDT phải báo cáo vớingười QD đầu tư QD điều chỉnh tiền độ tổng thé ;ủa dự án [8]

1.4.2 Công tác quân lý khối lượng thi công xây dựng công trình.

Vige thi công xây dựng công trình phải được thục hiện theo khối lượng của thiết kế

được duyệt

Khối lượng thi công xây dựng được tính toán, xác nhận giữa CDT, nhà thầu thi công,êu với khixây dựng, TVGS theo thời gian hoặc giai đoạn thi công và được đổi cl

lượng thiết kế được duyệt để làm cơ sở nghiệm th, thanh toán theo hợp đồng,

Khi có khối lượng phát sinh ngoài thiết kế, dự toán xây dựng công trình được duyệt thì(CDT và nhà thẫu thi công xây dựng phải xem xét để xử lý

Khối lượng phát sinh được CBT hoặc người QD đầu tư chấp thuận, phê duyệt là cơ sở

.để thanh toán, quyết toán công trình.

'Nghiêm cắm việc khai khống, khai tăng khối lượng hoặc thông đồng giữa các bêntham gia dẫn đến làm sai khối lượng thanh toán [8]

1.4.3 Công tác quản lý an toàn lao dộng và môi trường trên công trường xây dung.1.4.3.1 Quản lý an toàn lao động trên công trưởng xây dựng.

~ Nhà thiu thi công xây dựng phải lập các biện pháp an toàn cho người lao động, thiếtbị, phương tiện thi công vi công tình trước khi thi công xây dựng Trưởng hợp các

biện pháp an toàn liên quan đến nhiều bên thi phải được các bên thỏa thuận [8]

~ Các biện pháp an toàn và nội quy về an toàn phải được thể hiện công khai trên công

trường xây dựng để mọi người biết và chấp hành; những vị trí nguy hiểm trên côngtrường phải được bổ tỉ người hướng dẫn, cảnh báo đỀ phòng tri nạn

- Nhà thả thi công xây dựng, CDT và các bên có liên quan phải thường xuyên kiểmtra giám sát công tác an toàn lao động trên công trường, Khi xây ra sự cố mắt an toàn

phải tạm dừng hoặc đình chỉ thi công đến khi khắc phục xong mới được tiếp tục thi

công, Người để xảy ra vi phạm vé an toàn lao động thuộc phạm vi quản lý của mìnhphải chịu trách nhiệm trước pháp luật

-Nhi thẫu xây đựng có trách nhiệm tổ chức hướng sắc quy

định về an toàn lao động Đi với một số công việc yêu cầu nghiêm ngặt vé an toàn lao

động thì người lao động phải có giấy chứng nhận hyluyện an toàn lao động theo‘quy định của pháp luật về an toàn lao động Nghiêm cấm sử dụng người lao động chưađược huấn luyện và chưa được hướng din về an toàn lao động,

- Nh thầu thi công xây dựng có trách nhiệm cung cấp dy đủ các trang thiết bị bảo vệcá nhân, an toàn lao động cho người lao động theo quy định khi sử dụng lao động trên.

công trường.

~ Nhà thầu thi công có tách nhiệm bổ tí cán bộ chuyên trích hoặc kiêm nhiệm lim

công tác an toản, vệ sinh lao động như sau

+ Đối với công trường của nhà thầu có tổng số lao động trực tiếp đến dưới 50 người

thì cán bộ kỹ thuật thi công có thể kiêm nhiệm lim công tắc an toàn, vệ sinh lao động;

+ Đối với công trường của nhà thầu có tổng số lao động trực tiếp từ 50 người trở lênthì phải bổ tr ít nhất 1 cán bộ chuyên trách làm công tác an toàn, vệ sinh lao động;

với công trường của nhà thẫu có ting số lao động trực tip từ 1.000 người trởlên thi phải thành lập phòng hoặc ban an toàn, vệ sinh lao động hoặc bổ trí ối thiểu 2

cán bộ chuyên trách làm công tác an toàn, vệ sinh lao động;

+ Người làm công tác chuyên trách về an toàn, vệ sinh lao động phải có chứng chỉ

hành nghệ

- Số lượng cin bộ chuyên trích lâm công tác an toàn cin được bổ tí phủ hợp với quy

mô công trường, mức độ rủi ro xảy ra tai nạn lao động của công trường cụ thể

- Cơ quan quản lý nhà nước vềdạng theo phân cắp quản lý có trách nhiệm kiểmta định kỳ hoặc đột xuất công tác quản lý an toàn lao động trên công trường của CBTvà các nhà thầu Trường hợp công trình xây dựng thuộc đối tượng cơ quan quản lý nhànước kiém tra công tác nghiệm thu thi công tác kiém tra an toin lao động được phốihợp kiếm tra đồng thời

- Bộ Xây dựng quy định về công tic an toàn lao động trong thi công xây dụng

14.3.2 Quân lý môi mường sây đựng

~ Nhà thầu thi công xây dựng phải thực hiện các biên pháp bảo đảm về môi trường cho

người lao động trên công trường và bảo vệ môi trường xung quanh, bao gồm có biện.pháp chống bụi, chống dn, xử lý phế thải và thu don hiện trường Đôi với những côngtrình xây đựng trong khu vực đô thị, phải thực hiện các biện pháp bao che, thu dọn phếthải đưa đến đúng nơi quy định IS]

~ Trong qu tình vận chuyển VLXD, phé thải phải có bign pháp che chắn bdo đảm an

toàn, vệ sinh môi trường.

= Nhàấu thi công xây dụng, CBT phải có trách nhiệm kiểm ta giảm sắt việc thựchiện bảo vệ môi trường xây dựng, đồng thời chịu sự kiểm tra giám sát của cơ quanquản ý nhà nước về môi trường Trường hợp nhà thầu thi công xây dựng không tuân

thủ các quy định về bảo vệ môi trường thì CĐT, cơ quan quản lý nhà nước về môi

trường có quyền đình chỉ th công xây dựng và yêu cầu nhà thẫu thục hiện đứng biệnpháp bảo vệ môi trường.

- Người để xảy ra các hành v làm tên bại đến môi trường trong quả tỉnh thỉ công xây

mg công trinh phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và bi thường thiệt bại do lỗi

“của mình gây ra,

KET LUẬN CHƯƠNG 1

Trong Chương 1 tác giš đã đưa ra nét tổng quan về chất lượng, quản lý chất lượng.sông tình xây dựng và quản lý CLCTXD Đồng thời nêu lên những nét khái quát về

quản lý chất lượng thi công công trình xây dựng Nêu lê vai ted cũa công ác thi công

đối với chất lượng và hiệu qua của dự án đầu tư xây dựng công trình.

Đổ hiểu rõ hơn vé chất lượng trong công tác thi công cũng như công tác quản lý chấtlượng thi công, trong Chương 2 tie giả sẽ đưa ra những nội dung cơ sỡ lý luận về quản

lý chất lượng thi công các công trình, các yếu tổ ảnh hưởng đến CLCTXD, các yêu tổ

đảm bảo cho CLCTim căn cử đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả công tác.

cquản lý chất lượng thi công công tình xây dựng của công ty cỗ phần xây dụng TiênTriển

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP NANG CAO CHAT LUQNGCONG TRÌNH XÂY DỰNG TRONG GIẢI DOAN THỊ CÔN

1 Cơ sử pháp lý về quản lý chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn thi

~ Luật xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/06/2014 của Quốc hội.

Nội dung quản lý dự án đầu tư xây đựng gồm quản lý về phạm vi, kế hoạch công việc:khối lượng công việc; chất lượng xây dựng; tiền độ thực hiện; chỉ phí đầu tư xây dựng;anton trong thi công xây dựng: bảo về môi trường trong xây đựng; lựa chọn nh thuvà hợp đồng xây dựng; quản lý rủi ro; quản lý hệ thống thông tin công trình và các nộidung cin thiết khác được thực hiện theo quy định của Luật này và quy định khác của

pháp luật có liên quan quy định tại Điều 66.

- Luật đầu thầu số 43/2013/QH113 ngây 26/11/2013 của Quốc hội.

Vige đánh giá hồ sơ dự thầu phải căn cứ vào tiều chun đánh giá hd sơ dự thầu và các

yêu cầu khác trong hồ sơ mời thầu dé dam bảo lựa chọn được nhà thầu có đủ năng lực,

kinh nghiệm.

~NÐ.46/2015/NĐ-CP ngày 12/05/2015 của Chính phủ (CP)

+ Quin lý chất lượng khảo sit xây dựng được quy định tai Điều 11 đến Điễu 16, quyđịnh vé tình tự thực hiện và quản lý chất lượng công tắc khảo sit xây dựng và tráchnhiệm của các bên có liên quan trong công tác khảo sắt xây dung;

+ Quản lý chất lượng thiết kế xây dựng công tinh được quy định tại Điều 17 đến Điều22, quy định về trình tự thực hiện và quản lý chất lượng công tác thiết kế xây dựng vàtrách nhiệm các bên c lin quan trong công tác thiết kế xây dựng:

+ Quân lý chất lượng thi công xây dụng công trinh được quy định tại Điều 23 đến 36,

guy định vỀ trinh tự thực hiện và quản lý chất lượng công tác thi công xây dụng vàtrách nhiệm các bên có liên quan trong công tác thi công xây dựng.

= ND 59/2015/ND-CP ngày 18/06/2015 của CP về quản lý dự án đầu tư xây dựng