tiểu luận giới thiệu doanh nghiệp tên doanh nghiệp phụ kiện poly

Hình 7 Mức độ quan tâm về từ khóa “phụ kiện điện thoại” trên google trendsHình 8 Khảo sát thị trường qua google trends- Bên cạnh đó nhóm cũng khảo sát về độ quan tâm của các cụm từ khóa

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 5

1.1 Giới thiệu chung 5

1.5 Mô hình kinh doanh Canvas 28

CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING 31

2.1 Phân khúc thị trường 31

2.1.2 Đối thủ cạnh tranh 31

2.2 Mô hình SWOT 58

2.3 Mô hình 4P 60

2.3.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 60

2.3.2 Chiến lược Giá (Price) 61

2.3.3 Chiến lược Phân phối (Place) 63

2.3.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion) 64

CHƯƠNG III: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 65

4.2.1 Tạo lập và tối ưu Fanpage 67

4.2.2 Triển khai nội dung 67

4.2.3 Tăng tương tác tự nhiên 67

4.2.4 Facebook ads 67

C Shopee 67

4.4.1 Tạo lập và tối ưu shopee 67

4.4.2 Triển khai nội dung kênh 67

4.4.3 Tạp tương tác tự nhiên cho kênh 67

CHƯƠNG V: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ 68

5.1 Website 68

5.1.1 Audit website 68

5.1.2 Thứ hạng từ khóa 68

5.1.3 Ahrefs hoặc Semrush 68

5.1.4 Google Search Console 68

5.4 Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục 68

5.4.1 Ưu điểm của dự án 68

5.4.2 Nhược điểm của dự án 68

5.4.3 Giải pháp khắc phục 68

DANH MỤC HÌNH ẢNHHình 1 Logo Phụ Kiện Poly 10

Hình 2 Dữ liệu từ trang Vietnamplus 14

Hình 3 Số liệu trên công cụ Buzzsumo 15

Hình 4 Mức độ tương tác và nội dung theo thời gian nhất định 15

Hình 5 Mức độ tương tác trung bình theo mạng xã hội 16

Hình 6 Mức độ tương tác trung bình theo các loại nội dung 16

Hình 7 Mức độ quan tâm về từ khóa “phụ kiện điện thoại” trên google trends 17

Hình 8 Khảo sát thị trường qua google trends 17

Hình 9 Khảo sát thị trường qua google trends 18

Hình 10 Khảo sát xu hướng tìm kiếm trên Semrush 18

Hình 11 Báo cáo phân tích thị trường 19

Save to a Studylist

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP1.1 Giới thiệu chung

 Tên doanh nghiệp: Phụ Kiện Poly

 Ngày thành lập: 8/11/2023

 Founder: Phan Ngọc Kiên

 Co-founder: Cà Văn Tùng, Phan Ngọc Kiên, Đào Ngọc Linh, Nguyễn Gia Tuấn

Anh, Lê Hồng Sơn, Nguyễn Thị Thanh Hà, Đỗ Linh Chi Lĩnh vực kinh doanh: Chuyên cung cấp phụ kiện điện thoại

 Mô hình kinh doanh: B2C - Mô hình kinh doanh B2C (Business-to-Consumer) là

một mô hình kinh doanh trong đó doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụtrực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân Đây là một mô hình phổ biến trong thươngmại điện tử và tiếp thị trực tuyến, nơi mục tiêu chính là tạo ra giá trị và thỏa mãnnhu cầu của khách hàng cá nhân.

 Kênh triển khai

Website https://www.phukienpoly.com/

Fanpage https://www.facebook.com/phukienpoly

Shopee https://shopee.vn/shop/1109839172

Dung lượng pin lớn 10.000 mAh với hiệu suất đạt 62.5%.Tương thích tốt với cácthiết bị quạt mini, tai nghe, loa bluetooth.Có đèn LED báo mức dung lượng pin đầy tiện ích.

Cổng ra USB có công suất 10 W Thiết kế nhỏ gọn, trọng lượng 240 g

399.000 đ

iPhone 15 Pro Max Vải tinh dệt Apple MT4V3 Chính hang

Các chi tiết được hãng chế tạo tỉ mỉ, đảm bảo chất lượng và giá trị của

1.599.000 đ

sản phẩm

Chất liệu vải tinh dệt mịn bền, dễ dàng tháo ra và lắp vào điện thoại

Tương thích sạc không dây MagSafe giúp nạp pin qua ốp lưng dễ dàng

Tai nghe Bluetooth SoundPEATS Life Lite PL 255

Pin: Dùng 9 giờ – Sạc 1giờ

Cổng sạc: Type-CCông nghệ âm thanh:Transparency Mode codec LDAC Active Noise Cancelling codecAAC codecSBC Hi-Res Audio Công nghệ ENC

Tương thích: Android iOS (iPhone)Ứng dụng kết nối:Soundpeats

Tiện ích: Chống nước IPX4 2 Micro chống ồn Tương thích trợ lý ảo

699.000 đ

Đệm tai đi kèm Sạc nhanh Chống ồn chủ động ANC

tiện dụng.

Âm bass mạnh mẽ nhờ

công nghệ Extra Bass và bộ xử lý

khuếch tán âm thanh.Hỗtrợ nghe nhạc không dây qua kết nối Bluetooth 4.2.

Kết nối cùng lúc 2 loa SRS-XB13 để trải

nghiệm âm thanh Stereo.

Thời lượng pin lên đến 16 tiếng, sạc đầy pin trong khoảng 4 - 5 tiếng.

990.000 đ

thông minh

Đồng hồ thông minh Amazfit GTS 4 Mini

Sở hữu thiết kế thời thượng, đậm chất xu hướng với mặt đồng hồ hình chữ nhật bo cong

1.299.000 đ

nhẹ 4 góc Khung viền hợp kim nhôm kết hợp mặt kính cường

lực có độ hoàn thiện

cao mang lại tổng thể hài hoà, cao cấp cho chiếc đồng hồ.

Gậy tự sướng Bluetooth Xiaomi Selfie Tripod Stick Pl2002

Chất liệu: nhựa ABS, hợp kim nhôm.Chức năng: gậy tự sướng, Tripod.Trọng lượng: 155g.Độ dài lớn nhất: 50cm.Kết nối: Bluetooth 3.0.Tương thích: Android 4.3, iOS 5.0.

Giá kẹp có thể xoay 360.

399.000 đ

1.3 Logo và bộ nhận diện thương hiệu Logo

Hình 1 Logo Phụ Kiện Poly

điện thoại Nó có thể ám chỉ đến việc mang theo phụ kiện điện thoại một cáchtiện lợi và sáng tạo, để bảo vệ và sắp xếp chúng một cách dễ dàng khi dichuyển

phụ kiện điện thoại.

suất cao, giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm tốt nhất với điện thoại của họ Ý nghĩa tên thương hiệu: Ý nghĩa tên thương hiệu: "Poly" do sinh viên trường cao

đẳng FPT sáng lập và mang nghĩa khác "Poly" có thể đề cập đến từ tiếng Anh"poly", viết tắt của "polymer" (chất lượng) Việc sử dụng từ "Poly" trong tênthương hiệu có thể ám chỉ đến việc sử dụng các chất liệu chất lượng cao và camkết mang đến các sản phẩm phụ kiện điện thoại chất lượng Tên thương hiệu cóthể ám chỉ đến việc Poly cung cấp một loạt các phụ kiện điện thoại đa dạng đápứng nhiều nhu cầu và sở thích của người dùng.

Logo trên nền nhận diện

Màu sắc thương hiệu:

Màu Vàng của giỏ hàng và điện thoại thể hiện sự chú ý, nổi bật và sự tinh tế trongtừng sản phẩm đưa đến khách hàng

Hình ảnh con ong với màu vàng tượng trưng cho sự thoải mái sự lao động, chăm chỉvà hiệu suất cao, giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm tốt nhất với điện thoại củahọ.

Slogan: Phụ kiện Poly - Đồng hành cùng bạn trong mọi cuộc phiêu lưu

Bộ nhận diện thương hiệu:

Màu sắc

BusinessCard

Đồng hồ

Áo

1.4 Khảo sát thị trường1.4.1 Dữ liệu thứ cấp

Hình 2 Dữ liệu từ trang Vietnamplus

Công ty nghiên cứu thị trường Allied Market Research (AMR) ngày 22/5 dự báo thịtrường phụ kiện điện thoại di động toàn cầu sẽ đạt tốc độ tăng trưởng hàng năm ở mức2,3% vào năm 2030 và cán mốc doanh thu 255 tỷ USD.

 Điều này cho thấy thị trường phụ kiện điện thoại di động vẫn đang có sự pháttriển và tiềm năng trong thời gian tới.

1.4.1.2 Dữ liệu khảo sát Social Listening

 Công cụ Buzzsumo

- Tính năng Content Analyzer của Buzzsumo

Hình 3 Số liệu trên công cụ Buzzsumo

 Có số lượng lớn các bài đăng từ nền tảng mạng xã hội Facebook- Mức độ tương tác và nội dung theo thời gian nhất định

Hình 4 Mức độ tương tác và nội dung theo thời gian nhất định

 Có tổng 114 bài với 1,356 lượt tương tác, trung bình có 11 lượt tương tác trên 1bài Còn khá ít

- Mức độ tương tác trung bình theo mạng xã hội

Hình 5 Mức độ tương tác trung bình theo mạng xã hội

 Toàn bộ lượt tương tác đều đến từ Facebook- Mức độ tương tác trung bình theo các loại nội dung

Hình 6 Mức độ tương tác trung bình theo các loại nội dung

 Mức độ tương tác trung bình thấp nhất là video

1.4.1.3 Dữ liệu khảo sát Từ khoá trên công cụ tìm kiếm

* Công cụ Google Trends

- Nhóm sử dụng công cụ Google Trends để khảo sát nhu cầu tìm kiếm và xu hướng về“ phụ kiện điện thoại” trên các công cụ tìm kiếm

- Mức độ quan tâm đến cụm từ khóa “ phụ kiện điện thoại” vẫn luôn ở mức ổn địnhtrong một năm trở lại đây, dù đầu năm có chút giảm sụt không đáng kể nhưng vẫn duytrì ổn định từ 12/11/2022 – 4/11/ 2023

Hình 7 Mức độ quan tâm về từ khóa “phụ kiện điện thoại” trên google trends

Hình 8 Khảo sát thị trường qua google trends

- Bên cạnh đó nhóm cũng khảo sát về độ quan tâm của các cụm từ khóa như “sạc điệnthoại”, “ốp lưng”, “sạc dự phòng”, “tai nghe” nằm trong danh mục phụ kiện điện thoạicho thấy mức độ tìm kiếm các sản phẩm này trên web là khá cao với cụm từ khóa “ tainghe” là cao nhất

Hình 9 Khảo sát thị trường qua google trends

* Công cụ Semrush

- Để khảo sát xu hướng tìm kiếm, nhóm đã sử dụng công cụ semrush- Lượng tìm kiếm từ khóa sản phẩm phụ kiện điện thoại ở mức khá cao

Hình 10 Khảo sát xu hướng tìm kiếm trên Semrush

1.4.1.4 Dữ liệu khảo sát Sàn thương mại điện tử

 Công cụ Metric Analytics

Hình 11 Báo cáo phân tích thị trường

- Phân tích theo ngành hàng

Hình 12 Phân tích theo ngành hàng

- Phân tích theo mức giá

Hình 13 Phân tích theo mức giá

- Top những sản phẩm bán chạy

Hình 14 Top những sản phẩm bán chạy

 Kết luận: Dựa vào các kết quả từ Metric Analytics trong 30 ngày qua, ngànhhàng phụ kiện điện thoại đã thu về hơn 4,5 tỷ đồng với hơn 130k sản phẩm bánra với các mức giá từ 10.000đ – 200.000đ có lượt bán nhiều nhất Hứa hẹn đâysẽ là 1 ngành hàng rất có tiềm năng

 Công cụ Shopee Analytics

- Nhu cầu tìm kiếm

Hình 15 Nhu cầu tìm kiếm trên shopee analytics

- Phân tích từ khóa

Hình 16 Phân tích từ khóa

 Kết luận: Từ các kết quả khảo sát của công cụ Shopee Analytics cho thấy lưulượng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến phụ kiện điện thoại là rất lớn, daođộng trung bình từ 200k – 400k trong 1 năm vừa qua Bên cạnh đó SearchVolume của Phụ kiện điện thoại rất lớn với 22,200 lần Cho thấy việc lựa chọntham gia vào ngành hàng này là rất hợp lý.

1.4.2 Dữ liệu sơ cấp

1.4.2.1 Vấn dề, mục đích và đối tượng khảo sát

- Nội dung khảo sát: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ HÀNH VI MUA VÀ NHU CẦU SỬDỤNG PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI CỦA KHÁCH HÀNG

- Mục đích khảo sát: Hiểu rõ hơn về hành vi mua và nhu cầu sử dụng của khách hàng

mục tiêu từ đó đem tới những sản phẩm, chiến dịch phù hợp với nhóm khách hàngmục tiêu

- Đối tượng khảo sát: Tất cả mọi người

1.4.2.2 Cách thức khảo sát

- Nhóm sử dụng khảo sát bằng công cụ Google Form do sự tiện lợi và dễ sử dụng- Số lượng câu hỏi: 13 câu

- Phương pháp chọn mẫu: Tiện lợi

- Số lượng mẫu tối thiểu: N = 5 * m (với N là số mẫu tối thiểu, m là số lượng câu hỏi)

1.4.2.3 Bảng khảo sát

- Kết quả phiếu thu được: 66

Câu hỏi đầu: Anh/chị có đang sử dụng điện thoại thông minh không?

 Từ 66 kết quả thu được từ phiếu khảo sát thì có đến 98,2% người dùng có sửdụng điện thoại thông minh.

Câu hỏi 1: Giới tính của anh/chị?

 Kết quả thu được cho thấy có 58,2% số người là nữ và 40% là nam, sựchênh lệch tỉ lệ giới tính trong ngành phụ kiện điện thoại là không quá lớn,bên cạnh

Câu hỏi 2: Độ tuổi của anh/chị?

 Từ 66 kết quả của phiếu khảo sát cho thấy độ tuổi chiếm lượng lớn là từ 18– 24, chiếm ít nhất là độ tuổi dưới 18 tuổi và trên 44 tuổi Có thể thấy đa sốngười sử dụng thiết bị điện thoại di động là từ độ tuổi thanh niên trở lênCâu hỏi 3: Nghề nghiệp của anh/chị?

 Với phần lớn trong độ tuổi từ 18 – 24 thì nghề nghiệp chính chủ yếu là sinhviên và nhân viên văn phòng, phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu màdoanh nghiệp đã đề ra

Câu hỏi 4: Thu nhập 1 tháng của anh/chị là bao nhiêu?

 Từ kết quả của phiếu khảo sát cho thấy mức thu nhập trung bình mà 1 ngườicó thể kiếm được dao động chủ yếu ở mức từ 5 – 8 triệu đồng

Câu hỏi 5: Anh/chị đã mua phụ kiện điện thoại( tai nghe, sạc, ốp lưng, ) trong nămvừa qua chưa?

 Kết quả của phiếu khảo sát cho thấy trong 55 người trả kết quả thì có đến90,9% người đã mua sản phẩm là phụ kiện điện thoại trong năm vừa qua,chứng tỏ đây là một ngành hàng tiềm năng có thể giúp doanh nghiệp đạtđược lợi nhuận cao

Câu hỏi 6: Anh/chị mua phụ kiện điện thoại Online hay Offline?

 Từ kết quả của phiếu khảo sát cho thấy có 46,3% người đã mua hàng onlinevà offline, 42,6% đã mua hàng online Bán hàng qua các sàn thương mạiđiện tử sẽ là một lợi thế tiềm năng mà doanh nghiệp có thể khai thácCâu hỏi 7: Anh/Chị thường mua các sản phẩm phụ kiện điện thoại qua đâu?

 Kết quả của phiếu khảo sát cho thấy người tiêu dùng mua sản phẩm qua sànthương mại điện tử là cao nhất với 63% sẽ là 1 thuận lợi to lớn cho doanhnghiệp kinh doanh qua các nền tảng thương mại này

Câu hỏi 8: Anh/chị thường mua sắm trực tuyến bằng thiết bị nào?

 Kết quả cho thấy thiết bị được sử dụng nhiều nhất là điện thoại thông minh,qua đó doanh nghiệp có thể trung quảng cáo tiếp thị đến các thiết bị nàyCâu hỏi 9: Khoảng thời gian mà anh/chị thường online?

 Với kết quả trên sẽ giúp doanh nghiệp tập trung phân bổ quảng cáo tiếp thịvào khung giờ có nhiều người Online nhất đó là từ 18 – 24h, vì đây là khunggiờ mà người tiêu dùng có thể nghỉ ngơi sau một ngày dài học tập và làmviệc mệt mỏi

Câu hỏi 10: Anh chị mua phụ kiện điện thoại dựa trên yếu tố nào dưới đây?

 Với kết quả trên sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua củakhách hàng, từ đó tập trung phát triển sản phẩm để làm hài lòng khách hànghơn

Câu hỏi 11: Anh chị sẵn sàng chi trả bao nhiêu tiền cho sản phẩm phụ kiện điện thoại?

 Từ kết quả trên cho doanh nghiệp thấy tệp khách hàng sẽ sẵn sàng chi trảcho sản phẩm từ 100.000đ – 300.000đ lớn nhất, qua đó có thể sản suất ranhững sản phẩm có phân khúc giá phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu.Câu hỏi 12: Anh/chị có yêu cầu đặc biệt nào khi mua phụ kiện điện thoại không?

 Với kết quả trên sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua của tệpkhách hàng của mình, qua đó phát triển sản phẩm phù hợp với mong muốncủa khách hàng mục tiêu

Câu hỏi 13: Nếu sản phẩm phụ kiện điện thoại có chương trình khuyến mại, anh/chịmong muốn hình thức nào?

 Từ kết quả của phiếu khảo sát sẽ giúp cho doanh nghiệp biết hình thức nàođược khách hàng ưa chuộng nhiều qua đó sản suất các chiến dịch xúc tiếnbán phù hợp với tệp khách hàng của mình

1.5 Mô hình kinh doanh CanvasĐối tác chínhHoạt động

Giải pháp giátrị

Quan hệkhách hàng

Phân khúckhách hàng- Đầu vào :

+ Nhà cung cấp sản phẩm.

- Đầu ra :

+ Các trang wed bán hàng + Fanpage, shopee, website,…+ Cộng tác viên+ Các cửa hàng điện thoại, cửa hàngphụ kiện điện thoại.

- Đối tượng quảng cáo :

+ Facebook+ Google+ Shopee

- Tạo ra nhữngworkshop về đồ điện tử giúptìm ra được khách hàng tiêm năng và gắn kết hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng- Quảng cáo thương hiệu qua các nền tảng như facebook, Shopee, website - Tạo ra nhiều trương trình giảm giá, tặng quà khách hàng.- Thực hiện các hoạt động SEO và SEM để tăng độ nhận diện thương hiệu

- Sản phẩm:

+ Phụ kiện Apple + Cáp, sạc+ Ốp lưng+Dây đeo đồng hồ, - Giá thành tầm trung so với thị trường.- Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơnkhi sử dụng các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính,

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng :

+ Tạo các hội nhóm trao đổi, thảo luận hay chia sẻ về phụ kiện.+ Tạo các chương trình khuyến mãi khi mua, sử dụng thử khi tới workshop

- Đối với khách hàng mới:

+ Chính sách bảo hành dài hạn tạo thiện cảm của kháchhàng đối với doanh nghiệp+ Tặng mã giảm giá khi khách hàng để lại thông tin hoặc quay lại

- Nhânkhẩu học :

+ Tuổi từ18-24+ Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhânviên văn phòng

- Hành vimua sắm :

* Có thói quentìm kiếm và mùa hàng online* Thích đồ công nghệ,

với khách hàng trên côngcụ tìm kiếm

mua lần tiếp theo

- Sản phẩm: các

sản phẩm phụ kiện rất đa dạng và nhiều thể loại

- Nhân sự:

+ Nhân viênMKT

+ Nhân viên quản lý kênh

+ Quản lý+ Nhân viên đóng hàng

+ Nhân viên vận chuyển

- Facebook- Website- Shopee

Chi phí nhập sản phẩm

- Chi phí vận chuyển

- Chi phí nhân viên- Chi phí duy trì website- Chi phí cho quảng cáo

- Bán hàng- Cộng tác viên, sỉ lẻ cho các cửa hàng,

CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING2.1 Phân khúc thị trường

 Mức thu nhập: trên 5 triệu đồng

 Lo lắng về chất lượng sản phẩm, uy tín của thương hiệu

 Sợ giá cả sản phẩm cao Sợ sản phẩm không phù hợp với

 Các kênh online: Facebook, Tiktok

 Khách hàng thường mua hàng online qua sàn thương mại điện tử: Shopee

 Tìm kiếm thông tin sản phẩm qua google, shopee, tiktok, qua bạn bè, người đã sử dụng sản phẩm So sánh đánh giá chất lượng các

sản phẩm với nhau để tìm ra sản phẩm phù hợp

 Quyết định mua hàng dựa trên uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm và mức độ phù hợp với bản

thân

2.1.2 Đối thủ cạnh tranh

2.1.2.1 Tiêu chí lựa chọn đối thủ

dụng đồ công nghệ.

2.1.2.2 Bảng định vị thị trường

Định vị sản phẩm trên thị trường

Hình 17 Trục định vị

 Sự thật về ngành hàng (Category Truth): Phụ Kiện Poly cung cấp các sản

phẩm phụ kiện điện thoại, đồ công nghệ thông minh đáp ứng mọi nhu cầu củakhách hàng Sản phẩm của chúng tôi là sự kết hợp hoàn hảo giữa tính tiện lợi,đa dạng về mẫu mã và chất lượng cao.

 Sự thật về thương hiệu (Company Truth): Phụ Kiện Poly cam kết giá thành

phải hợp lý và luôn đảm bảo sự đa dạng trong mẫu mã sản phẩm Chúng tôi tựhào về sự minh bạch về nguồn gốc của sản phẩm và luôn đảm bảo chất lượng. Sự thật về người tiêu dùng (Customer Insight): Khách hàng của chúng tôi

đòi hỏi một thương hiệu cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh.Họ muốn tạo mối quan hệ lâu dài với một thương hiệu có giá trị và cam kếtđảm bảo sự hài lòng của họ.

Lợi ích sản phẩm:

 Lý tính (Product attributes): Sản phẩm của Phụ Kiện Poly có nguồn gốc rõ

ràng, đa dạng về mẫu mã, và đáp ứng đa số nhu cầu của khách hàng trong lĩnhvực phụ kiện điện thoại ở Việt Nam.

 Lợi ích về mặt cảm xúc (Emotional benefits): Sản phẩm chất lượng cao của

chúng tôi đem lại sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng.

 Giá trị của căn phòng mình ở (Self-expression values): Chúng tôi giúp khách

hàng sở hữu những sản phẩm có chất lượng cao, tiện ích với mức giá hợp lý,phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

Sự khác biệt:

Sản phẩm của Phụ Kiện Poly luôn chú ý đến yếu tố sản phẩm với mẫu mã luôn đượccập nhật theo xu hướng mới Chúng tôi đảm bảo rằng sản phẩm của mình luôn có chấtlượng tốt và giá luôn phải hợp lý khi đến tay khách hàng.

Giá trị tin tưởng, tính cách thương hiệu nhân cách hóa:

Phụ Kiện Poly cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và trải nghiệmmua sắm trực tuyến thú vị, đồng thời thúc đẩy niềm vui và sự hài lòng trong cuộc sốnghàng ngày.

2.1.2.3 Tổng quan đối thủ cạnh tranh

Phân loại Cạnh tranh trực tiếp Cạnh tranh trực tiếp

Hình thức kinh doanh

Sản phẩm kinh doanh chính

Mức giá trungbình

Kênh phân phối

Hoạt động xúctiến

Ưu điểm  Sản phẩm đa dạng

Cả 2 doanh nghiệp có các ưu điểm và nhược điểm riêng biệt Phụ Kiện Giá Rẻ tập trung vào sản phẩm đa dạng và chương trình khuyến mại, trong khi Remax Vietnam tập trung vào giới thiệu

sản phẩm và dịch vụ tư vấn nhanh chóng.

2.1.3.4 Phân tích kênh Website đối thủ

 Phụ Kiện Giá Rẻ

Công cụ Semrush