tiểu luận tổng quan về doanh nghiệp yody yody fashion joint stock company

Năm 2016, Yody có sự đột phá, tính tới 2016 đã có 38 cửa hàng trên 20 tỉnhNăm 2017, Yody thử nghiệm mô hình mớiNăm 2018, Chất lượng sản phẩm được cải thiện, và đã có tới 73 cửa hàng trên

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP YODY1 Giới thiệu chung

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

Tên giao dịch : YODY FASHION JOINT STOCK COMPANYTên viết tắt :YODY

Trụ sở chính: Đường An Định–Phường Việt Hòa–Thành Phố Hải

Năm 2014, Hi5 được đổi tên thành Yody với ước mơ gây dựng một thương hiệu

thời trang hàng đầu thế giới Từ đó trở đi Yody lớn mạnh không ngừngNăm 2015, Yody tìm được văn phòng “ mơ ước ”

Năm 2016, Yody có sự đột phá, tính tới 2016 đã có 38 cửa hàng trên 20 tỉnh

Năm 2017, Yody thử nghiệm mô hình mới

Năm 2018, Chất lượng sản phẩm được cải thiện, và đã có tới 73 cửa hàng trên cả

nước

Năm 2019, Bước đà đột phá

Năm 2020, Những sản phẩm đầu tiên được đưa ra thị trường Mỹ

Năm 2021- 2022, Yody vẫn đang trên đà phát triển để trở thành thương hiệu Việt

tốt nhất với người Việt.

Năm 2023, Yody ngày càng tiếp cận được càng nhiều người tiêu dùng từ người

già đến trẻ với mục tiêu 2025 thành Công ty Thời trang hàng đầu Đông Nam Á.

1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu

Tầm nhìn

Năm 2025

- Công ty thời trang hàng đầu Đông Nam Á

- Cộng đồng YODY có cuộc sống viên mãn, hạnh phúc

Năm 2038

- Tập đoàn thời trang hàng đầu thế giới

- Mang đến sản phẩm và dịch vụ vượt mong đợi cho khách hàng- Góp phần xây dựng cuộc sống viên mãn, hạnh phúc cho nhân viên - Tác động tích cực đến xã hội thông qua hoạt động kinh doanh và sản xuất

Hình 1: Tầm nhìn Yody Nguồn : ( https://yody.vn/ )

Sứ mệnh

“ Đưa sản phẩm thời trang Việt có chất liệu tốt, dịch vụ tốt đến tận tay khách hàng tạicác vùng, miền Việt Nam và Thế giới ”

1.1Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh

trẻ trung năng động phù hợp mọi lứa tuổi, đặc biết các sản phẩm combo gia đình Các sản phẩm cāa Yody được đội ngũ giỏi thực hiện, chất liệu cũng được lựa chọn kỹ bởi các hãng may phía Bắc

Tên Sản Phẩm

Thời Trang Nữ

● Áo ● Quần

Giá 500.000VND – 850.000VND

Thời Trang TrẻEm

Giá 499.000VND – 930.000VND

1.2.1 Giá sản phẩm

Là thương hiệu Việt , Yody luôn hướng đến mọi người tiêu dùng với giá cả phải

chăng cùng với chất lượng tốt nhất Hiện tại các sản phẩm của Yody đang giao độngtừ 100.000VND – 830.000VND phù hợp với đại đa số khách hàng của Yody

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

Sản phẩm trên sàn TMDT Shoppe Nguồn :(https://shopee.vn/yody.official )

1.3 Đối thủ cạnh tranh

Lịch sử

Ngày 11/11, thành lập TokyoLife Flagship tại 165 Chùa Bộc , Hà Nội

Được thành lập vào năm 2005

Ra đời vào năm 2001

- Áo sơ mi- Áo len- Áo khoác- Quần

- Balo

- Phụ kiện- Quần áo cho bé

- Váy- Phụ kiện

- Offline:Phân phối tại 35 cửa

hàng ở nhiều tỉnhtrên khắp toàn quốc.

-Online : Tiktok,Facebook, ShopeeWebsite:https://tokyolife.vn

- Offline:Có 56 cơ sởshowroom chínhhãng trên toàn quốc(trong đó có 17showroom tại HàNội)

-Online:Facebook, ShopeeWebsite:

- Offline:

Có 110 cửa hàng trên toàn quốc

- Online : Facebook , instagram

Website :https://canifa.com/

-945.000 VND

200.000 VND 6.000.000 VND

-200.000 VND – 1.000.000 VNDXúc

- Chạy quảng cáo- Mini game- Quà tặng đi kèm- Chạy quảng cáotrên kênh giải trí- Khuyến mãi- Mã giảm giá

- Khuyến mãi- Thẻ quà tặng- Quảng cáo

- Giảm giá Black Friday - Mã giảm giá

- Tặng voucher

- Chạy quảng cáo - Mã giảm giá - Tích điểm thẻ- Tặng voucher

1.4Khách hàng mục tiêu

1.4.1 Nhân khẩu học

- Tuổi: Sản phẩm của Yody hướng tới nhiều đối tượng từ trẻ nhỏ, thanh thiếuniên, người trưởng thành Độ tuổi sử dụng nhiều sản phẩm nhất là từ 20-30 tuổi

- Giới tính: Nam nữ đều mặc được

- Nghề nghiệp: Khách hàng của Yody chủ yếu là học sinh, sinh viên, vănphòng, công sở, những người có môi trường làm việc năng động, thoải mái…

- Quốc tịch: Việt Nam

- Thu nhập: Yody là lựa chọn của nhiều đối tượng khách hàng có mức thu nhập khác nhau, chủ yếu là đối tượng có mức thu nhập trung bình, khá- Khu vực địa lý: Hệ thống của Yody trải dài khắp cả nước

- Yody hướng tới khách hàng có phong cách đơn giản, trang nhã, tinh tế, trẻtrung, năng động, lịch sự …

1.4.2 Nhu cầu sở thích khách hàng mục tiêu

- Sản phẩm của YODY tìm đến những khách hàng có sở thích và phongcách gọn gàng, đơn giản nhưng lại rất bắt mắt Với xu thế thời trang hiệnđại, trẻ trung phù hợp với xu thế toàn cầu

- Xã hội hiện nay thì con người ngày càng chú ý đến làm đẹp nên thời trangsẽ được chú ý đến nhiều hơn và là một thị trường phát triển rất tốt

- Khi mua hàng online, người mua chỉ tỏ ra hứng thú khi có các chương trìnhkhuyến mãi hấp dẫn và các dịp flashsale.

1.5 Phân Tích SWOT

Mô hình SWOT là một công cụ phân tích chiến lược quan trọng để đánh giátình hình nội và ngoại vi của một doanh nghiệp

- Thương hiệu mạnh: Yody có mộtthương hiệu mạnh và uy tín tronglĩnh vực của mình.

- Có kinh nghiệm sản xuất các sảnphẩm thời trang từ rất lâu, nên cóthể nhanh chóng tiếp thu, lĩnh hộiđược nhiều thiết kế, kiểu dáng mới.- Thương hiệu mạnh: Yody có mộtthương hiệu mạnh và uy tín tronglĩnh vực của mình.

- Mở rộng quy mô bán hàng lên phủsóng khắp đất nước.Hiện đang có248 của hàng trực thuộc quản lýcủa Yody trên toàn quốc.

- Đội ngũ nhân viên đầy năng lực:Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viêncó kỹ năng và kinh nghiệm đáng tincậy.

- Phân phối hiệu quả: Yody có mạnglưới phân phối rộng rãi và hiệu quả,giúp tiếp cận khách hàng dễ dàng.

- Cạnh tranh khốc liệt: Ngành côngnghiệp mà Yody hoạt động đangđối mặt với cạnh tranh cực kỳ khốcliệt.

- Phụ thuộc vào một số lượng lớnkhách hàng: Yody phụ thuộc quánhiều vào một số lượng lớn kháchhàng duy nhất, có thể tạo ra rủi ronếu một khách hàng lớn rút lui - Nguyên liệu bị phụ thuộc, chưa có

sự chủ động vào nguồn cung- Nguồn lực marketing chưa đáp ứng

được nhu cầu của doanh nghiệp.- Khoản đầu tư lớn cho R&D:

Doanh nghiệp đã đầu tư nhiều vàonghiên cứu và phát triển, tạo ra áplực tài chính.

nghệ mới như trí tuệ nhân tạo hoặc blockchain để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

- Thay đổi xu hướng tiêu dùng: Sử dụng thay đổi trong thói quen tiêu dùng để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới.

được bán tại thị trường Mỹ tạo cơ hội mở rộng thị trường và tăng cường vị thế.

- Các cửa hàng offline và kênh online đang ngày càng phát triển.

hình kinh tế không ổn định có thểảnh hưởng đến năng lực mua hàngcủa khách hàng.

- Các đối thủ cạnh tranh: Các đối thủcạnh tranh có thể giảm giá cạnhtranh hoặc đưa ra sản phẩm/dịchvụ tương tự.

- Thay đổi về quy định và pháp lý:có thể ảnh hưởng đến hoạt độngcủa doanh nghiệp.

- Chi phí nguyên liệu ngày càng tăngcao.

- Việc quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻtrở nên khó khăn hơn khi công tymở rộng quy mô.

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦADOANH NGHIỆP

2.1 Phân Tích Mô Hình P-E-S-O

Kênh media

Các kênh triển khai Paid Facebook Ads :

Owned ● Website : https://yody.vn/● Mạng xã hội :

1 Facebook : https://www.facebook.com/yody.vn2 Youtube:https://www.youtube.com/@YODYFashion3 Instagram : https://www.instagram.com/yody.official/● Sàn TMDT :

1 Shopee : https://shopee.vn/yody.official2 Tiki : https://tiki.vn/cua-hang/yody-official-store3 Lazada : https://www.lazada.vn/shop/yody/Earned ● Kols review :

● Group :

Shared Các bài viết có tag Yody :

2.2 Social media ● Facebook :

Theo số liệu thống kê, Facebook có 2,93 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng.Con số này là mức tăng 1,3% so với năm trước, tương đương 39 triệu ngườidùng Mặc dù trải qua năm 2022 khó khăn, Facebook vẫn là nền tảng mạng xãhội được sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới.

Tính đến tháng 11 năm 2022, 36,7% dân số thế giới – tương đương 2,93 tỷngười dùng Facebook sở hữu mỗi tháng Đó cũng là 47% dân số thế giới có độtuổi từ 13 trở lên Trong 5,3 tỷ người dùng Internet toàn cầu; mỗi tháng có 3,71tỷ người đã sử dụng ít nhất một ứng dụng của Meta: Facebook, Instagram,Messenger hoặc WhatsApp

Riêng tại Việt Nam, tổng số người dùng Facebook là gần 85.100.000 (Tám mươilăm triệu một trăm nghìn) người, chiếm hơn 84,1% dân số toàn quốc.

Bắt kịp xu thế YODY cũng có cho mình một trang Facebook chuyên quảng cáocác sản phẩm.

Facebook của YODY đã có 1,022,295 người thích

(Cre : Facebook)Yody dùng Facebook để chạy quảng cáo đa dạng các sản phẩm :

Thông số phân tích về facebook của Yody thông qua Buzzsumo :

● Youtube :

Youtube là một nền tảng chia sẻ video trực tuyến của Mỹ có trụ sở chính tại SanBruno, California Hiện nay, Youtube có lượng đăng nhập và đăng ký lớn mỗitháng khoảng 1.9 tỷ tài khoản Mỗi ngày có khoảng 5 tỷ lượt xem video mỗingày nên lượt tương tác, đánh giá cũng tăng cao.

Kênh Youtube của Yody hiện có khoảng 26.8 nghìn lượt đăng ký Đây là kênhSocial mà hiện nay Yody bắt đầu đầu tư.Lượt xem trong 6 tháng gần đây vàokhoảng 161.451 nghìn, lượt đăng ký hơn 1000 lượt- các con số ở mức khá cao.Kênh Youtube vẫn luôn được Yody khai thác trong thái gian qua.

(Cre : Youtube)

● Instagram :

● Tik Tok :

Theo TikTok, người dùng Tik Tok trung bình dành 87 phút mỗi ngày trên nền tảng này TikTok chính là cơ hội ‘có mát không hai’ cho các thương hiệu có thể khám phá, sáng tạo trong thị trường ngành của mình Không bỏ lỡ cơ hội đó, Yody cũng đã sở hữu cho mình mát tài khoản tiktok riêng, và cực kì phát triển.

2.3.Email Marketing

● · Hiện nay Yody triển khai tiếp thị email đến với khách hàng, tổng hợp thống kê email của khách hàng nhằm mục đích lấy ý kiến, đánh giá để thống kê nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Khách hàng đăng nhập bằng email trên website

● Khuyến khích khách hàng để lại email cá nhân trên trang chủ của Yody khi đó hệ thống sẽ tự thu thập thông tin, dữ liệu người dùng để khi nào shop có các deal, chương trình giảm giá, khuyến mãi, shop sắp tung ra những mẫu sản phẩm thời trang mới thì sẽ tự đáng gửi mail để khách hàngbiết, nắm bắt xu hướng mẫu mã mẫu thời thượng của Yody.

Đăng ký Email trên website của Yody

● Ngoài ra Yody còn gửi mail thông báo về chương trình ra mắt sản phẩm nhằm thúc đẩy, gợi mở các sản phẩm mới tới tay khách hàng Điều này giúp cho Doanh nghiệp thông báo đến mọi khách hàng.

(Email Yody gửi thông báo giảm giá cho khách hàng)2.4 Mobile Marketing

● Ứng dụng trên điện thoại(Mobile app) :

1 Hiện tại ,Yody đã có ứng dụng riêng của doanh nghiệp trên các thiết bị smartphone.Ứng dụng được thiết kế thân thiện với thiết bị di động và người dùng có thể tải app được ở cả hai phần mềm hiện may là Android và IOS.

2 Link tải app trên IOS : fashion/id1610704200

https://apps.apple.com/au/app/yody-3 Link tải app Yody trên CH Play :

https://m.apkpure.com/yody/com.yody.fashion● Website trên thiết bị di động :

1 Về giao diện : Trên thiết bị di động,Yody sắp xếp bố cục khá giốngvới Website của doanh nghiệp Điều này sẽ cho người dùng cảm giác quen thuộc hơn với những ai đã quen sử dụng Yody trên website của doanh nghiệp.

(Cre : https://search.google.com/test/mobile-friendly)Trang web của Yody thân thiện với thiết bị di động

● Hiệu suất tải trang :Theo ước tính hiện tại của Pagespeed Insight hiệu suấttải trang của Yody trên thiết bị di động là 28%(hiệu suất kém).Thời gian khi người dùng nhìn thấy phản hồi bằng hình ảnh đầu tiên từ trang là 4,1 giây,tốc độ tải trang khá cao 18,9 giây.Phần nội dung có kíc thước lớn lên hiển thị trong viewport là 10,5 giây.

(Cre : PageSpeedInsights)

● Box chat : Website của Yody có boxchat kết nối trực tiếp với zalo,giúp cho người dùng khi vào trang web của Yody có thể thao tác dễ dàng hơn.

● SMS : Ngoài ra,Yody còn chăm sóc khách hàng của mình qua việc gửi SMS chúc mừng sinh nhật,giới thiệu các chương trình ưu đãi vào các ngày lễ,kỉ niệm hay này đặc biệt nào đó.

● QR code : Để tạo ra sự tiện lợi cho khách hàng,Yody đã tăng mã QR cho sản phẩm,phương thức thanh toán hay là chương trình giảm giá ưu đãi cho khách hàng của doanh nghiệp.

● Định vị trên map : Ngoài việc mua hàng online,Yody cũng quan tâm đến những khách hàng muốn đến tận nơi để mua hàng hay để trải nghiệm dịchvụ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu địa chỉ trên Google Map tất cả các cơ sở của Yody để tìm được cửa hàng gần nhất phù hợp với mình.Điều này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian tìm kiếm.

(Cre: https://yody.vn/he-thong-cua-hang)

ưu đãi sẽ được ghi rõ trong voucher.

(Cre: https://voucherbox.vn/ma-giam-gia/yody)2.5 SEO & PPC

● SEO :

Để đạt được thành công trong lĩnh vực, việc chú trọng keyword là điều vô cùngcần thiết Chính vì lý do đó mà Yody đã triển khai nên một lượng các từ khóa kèm theo đó là tên thương hiệu của mình, nhằm mục đích khiến khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu và ghi được dấu ấn với người tiêu dùng.Các tÿ khóamiễn phí hàng đầu được Yody sử dụng như :yody,yody Hà Nội… Các từ khóa này đều thu hút được một lượng lượt tìm kiếm Cụ thể như:Khi search từ khóa “Yody” –từ khóa đang đứng top 1 trong một số từ khóa không phải trả tiền của yody.

(Cre: https://www.similarweb.com/ )● PPC :

https://vi.semrush.com/projects/