tiểu luận kế hoạch triển khai seo google ads cho website bomshop net

87 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp
tiểu luận kế hoạch triển khai seo google ads cho website bomshop net

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

LỜI CẢM ƠNLời đầu tiên chúng em xin chân thành cảm ơn toàn thể quý thầy cô giảng viên tại trường FPT Polytechnic nói chung và giảng dạy chuyên ngành Digital Marketing nói riêng đã luôn g

Trang 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC TP.HCMBỘ MÔN DIGITAL MARKETING

CHUYÊN NGÀNH SEO & MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI SEO & GOOGLE ADS CHO WEBSITE BOMSHOP.NET

Giáo viên hướng dẫn : NGUYỄN HOÀNG PHÚCLớp : EC17308

Nhóm : TOP 1

Đổng Văn Thiết – PS20225 Võ Thị Trúc Đào - PS21714 Trần Thị Kim Thanh - PS24808 Nguyễn Thị Mỹ Nhiên - PS21606

Tp Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2022

Trang 3

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊNGiảng viên 1:

Giảng viên 2:

Trang 4

Save to a Studylist

Trang 5

2.1.2.2 Tối ưu các thẻ: Meta Title, Meta Description (Trang chủ): 37

Trang 6

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên chúng em xin chân thành cảm ơn toàn thể quý thầy cô giảng viên tại trường FPT Polytechnic nói chung và giảng dạy chuyên ngành Digital Marketing nói riêng đã luôn giúp đỡ chúng em trong quá trình học tập.

Trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường Cao Đẳng FPT Polytechnic với sựtận tình của các thầy cô chúng em đã có thêm rất nhiều không chỉ những kiến thức bổ ích mà còn cả hành trang tri thức để chúng em học tập và làm việc sau này, đặc biệt hơn khi ở bộ môn Seo & Marketing trên công cụ tìm kiếm chúng em may mắn được gặp thầy, thầy đã tận tình giảng dạy và hỗ trợ chúng em những kiến thức, tài liệu chuyên môn cho môn học và luôn giải đáp những thắc mắc mà chúng em gặp phải.Cảm ơn thầy vì những video bổ ích, những buổi dạy đầy tâm huyết.

Cảm ơn thầy vì đã dành những khoảng thời gian quý báu của mình những lúc ngoài giờ học, thầy luôn sẵn sàng giải đáp những thắc mắc mà chúng em gặp phải khi hoàn thành bài assignment và nhờ có thầy mà chúng em có thể hoàn thành bài assignment một cách hoàn chỉnh

Trong quá trình thực hiện chúng em đã vận dụng tất cả những kiến thức đã học và từ những nguồn thông tin bên ngoài Dù vậy vẫn không tránh khỏi những sai sót nên chúng em luôn mong nhận được những góp ý từ thầy cô để giúp chúng em cải thiện vàtiến bộ hơn.

Cuối cùng, chúng em xin dành lời cảm ơn chân thành đến thầy!

Trang 7

CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ1.1 Tổng quan về dự án:

1.1.1 Giới thiệu về dự án:

1.1.1.1 Giới thiệu về cửa hàng, doanh nghiệp:

- Tên thương hiệu, logo: Bomshop

Hình 1.1.1.1 Logo thương hiệu bomshop

(Nguồn: bomshop.net)

- Lịch sử hình thành và phát triển:

Website Bomshop thành lập vào ngày 13/09/2022 Được thành lập bởi các thành viên của nhóm TOP 1 lớp EC17308 gồm có Thiết, Đào, Thanh, Nhiên Mục tiêu hoạt động của website là để thực hiện dự án SEO và Google Ads cho thương hiệu Bomshop.

- Hình thức kinh doanh, l|nh vực hoạt động:

Website hiện đang hoạt động trong l|nh vực quần áo Hình thức kinh doanh của dự án là bán hàng trực tiếp thông qua trang website.

Trang 8

1.1.1.2Giới thiệu về sản phẩm dịch vụ:

Các sản phẩm của website là quần áo dành cho nam Hiện tại, website đã hoạt động được một khoảng thời gian và hiện đang có những bài viết chia sẻ về quần áo dành cho các bạn nam hay các bài viết hướng dẫn, chia sẻ về cách phối đồ sao cho thu hút.

- Dưới đây là hình ảnh sản phẩm của website:

Hình 1.1.1.2: Hình ảnh sản phẩm thời trang Linenee trên web Bomshop.net

(Nguồn: Bomshop.net)

Trang 9

1.1.1.3 Phân tích SWOT:

- Thiết kế bắt mắt, hiện đại bắt kịpxu hướng.

- Đáp ứng đầy đủ tiêu chí về mẫu mã, chất lượng, giá thành.

- Là thương hiệu mới chưa được nhiều người biết đến

- Thời đại 4.0 khi mà internet lên ngôi là cơ hội cho việt cạnh tranh và phát triển thương hiệu một cách nhanh nhất.

- Nhu cầu sử dụng và mặc đẹp củangười dùng ngày càng tăng cao

- Nguồn hàng phong phú- Sự phát triển của xã hội hiện nay

- Phát triển và vượt mặt các thương hiệu trên thị trường.

- Cạnh tranh cao

- Luôn luôn cải tiến để bắt kịp xu hướng

Trang 10

1.1.2 Phân tích khách hàng mục tiêu:

● WHO

- Độ tuổi: 15 – 35 tuổi.- Giới tính: Nam.

- Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên- Thu nhập:

Nhân viên văn phòng: Trên 6 triệuHọc sinh – sinh viên: Tư 2 đến 5 triệu

- Sở thích: Thích ăn uống, thích sử dụng mạng xã hội, thích chạy theo xu hướng, thích trải nghiệm những thứ mới lạ, thích dùng thử những sản phẩm mới, thích đi chơi và du lịch, thích mua sắm online, thích thanh toán online.

- Hành vi mua hàng: mua hàng theo thói quen, mua hàng theo trend, mua hàng online, thanh toán online.

- Thói quen online: Lướt Facebook, lướt web, tìm kiếm quần áo mới, địa điểm mới, nhắn tin với bạn bè, liên hệ với người thân, thường xuyên sử dụng các mạng xã hội, xem phim trực tuyến, chơi game trực tuyến, đọc truyện, đọc tin tức

● WHERE- Online:

+ Các trang social media, internet…

+ Nhóm Facebook: hội thích mặc áo sơ mi, beacon denim + Họ hay đọc những báo, website về thời trang đường phố …

+ Họ hay hâm mộ ai: người mẫu, nhà thiết kế, hay xem các show diễn thời trang và các trang web về thời trang…

+ Họ thường tìm kiếm những từ khóa gì: áo sơ mi, áo sơ mi caro, quần short, áo sơ mi đẹp, quần jean nam

- Offline:

+ Địa điểm sinh sống và làm việc: Đa phần ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận

Trang 11

● WHEN

- Các khung giờ trong ngày khách hàng thường mua sắm: Đa phần vào buổi chiều và tối Đặc biệt là buổi tối vào các thời gian rảnh họ có thời gian để lướt xem, lên mạng tìm kiếm cũng như trải nghiệm MXH.

- Các ngày trong tuần mà khách hàng thường mua sắm: tất cả các ngày trong tuầnnhưng đặc biệt thường là những ngày cuối tuần như thứ 6, thứ 7, chủ nhật vì đây là những ngày để nghỉ ngơi và giải tỏa trong suốt 1 tuần làm việc và các ngày cuối tuần.

- Các tuần trong tháng mà khách hàng thường mua sắm: Tất cả các tuần tùy thuộc vào ngày nhận lương và sở thích mua sắm của họ.

- Các tháng trong năm mà khách hàng thường mua sắm: gần như tất cả các tháng trong năm

- Họ đang tìm kiếm giải pháp:

Khách hàng luôn mong muốn, cần được mua hàng , sử dụng hàng hóa một cách nhanh, gọn ,lẹ nhưng không cần phải di chuyển ra đường, tiết kiệm được thời gian và tiền bạc

● HOW

- Cách thức khách hàng hay dùng để tiếp cận: Google, Facebook, Instagram, Tiktok, người quen giới thiệu, hoặc đọc báo, xem các review Thông qua các chia sẻ, đánh giá sản phẩm từ những Reviewers, YouTubers, Influencers

- Khách hàng thường bị thuyết phục bởi lý do: các đánh giá uy tín của các Reviewers, Youtubers, Influencers, được chia sẻ lên các trang, hội, nhóm lớn về thời trang những bình luận, đánh giá của người dùng khác, mức giá sản phẩm hợp lý, có các chương trình khuyến mãi, giảm giá

Trang 12

1.2 Giới thiệu website thương mại điện tử:

Link website: Bomshop

1.2.1 Giới thiệu về website:1.2.1.1 Trang chủ:

Hình ảnh 1.2.1.1: Trang chủ của website Bomshop.net

(Nguồn: bomshop.net)

Đây là trang đầu tiên được khách hàng nhìn thấy khi truy cập vào website giúp khách hàng có thể vào các thanh điều hướng như trang sản phẩm, liên hệ, giới thiệu và tin tức.

Trang 13

1.2.1.2 Trang giới thiệu:

Hình 1.2.1.2: Trang giới thiệu Bomshop của website Bomshop.net

(Nguồn: https://Bomshop.net/gioi-thieu/)

Trang giới thiệu giúp khách hàng biết thêm về thông tin thương hiệu, cung cấp nhiều thông tin về quá trình hình thành và câu chuyện thương hiệu.

Trang 14

1.2.1.3 Trang cửa hàng:

Hình 1.2.1.3: Trang cửa hàng Bomshop của website Bomshop.net

(Nguồn: https://Bomshop.net/shop/)

Trang 15

Tất cả các sản phẩm đều được đưa vào phần “Cửa Hàng” - đây là nơi chứa danh mục hàng hóa Trong mục này có chia ra thành Jumpsuit, đầm, set đồ nữ, set ngắn, set dài, áo váy Các sản phẩm trong trang cửa hàng thể hiện đầy đủ hình ảnh, thông tin chi tiết và giá của sản phẩm giúp khách hàng dễ hàng lựa chọn sản phẩm hơn.

Mỗi dòng sẽ có tên sản phẩm, số lượng, giá, hình ảnh, nút xóa và tổng tiền, tổng số lượng.

Trang 16

1.2.1.5 Trang thanh toán:

Hình 1.2.1.5: Trang thanh toán Bomshop của website Bomshop.net

(Nguồn: https://linenee.net/checkout/)

Sau khi lựa chọn các sản phẩm và thêm vào giỏ hàng, khách hàng sẽ tiến hành bước thanh toán, ở trang thanh toán sẽ hiển thị đơn hàng gồm sản phẩm và số lượngsản phẩm, sau đó khách hàng sẽ tiến hành nhập các thông tin cá nhân như: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố, quận/huyện, xã/phường, địa chỉ và ghi chú đơn hàng, tiếp theo khách hàng sẽ lựa chọn chuyển khoản ngân hàng hoặc trả tiền mặt khi nhận hàng và tiến hành đặt hàng.

Trang 18

1.2.2 Sơ đồ cấu trúc website:

Trang 19

(Nguồn: https://4menshop.com/)

Trang 20

- Hình ảnh trang sản phẩm:

Hình 1.2.3.2: Các loại sản phẩm của website 4menshop

(Nguồn: https://4menshop.com/ao-nam.html)

- Hình ảnh trang hàng mới:

Trang 21

Hình 1.2.3.3: Các loại sản phẩm mới nhất của website 4menshop.com

(Nguồn: https://4menshop.com/thoi-trang-moi-nhat.html)

Trang 22

- Hình ảnh trang liên hệ:

Hình 1.2.3.5: Trang liên hệ của website 4menshop.com

(Nguồn: https://4menshop.com/lien-he.html)

Trang 23

Đánh giá đầu tiên về website 4menshop.com có giao diện thân thiện, dễ nhìn Hìnhảnh các sản phẩm đẹp và bắt mắt Đa số các trang con đều giao diện, thông tin rõ ràng Ngoài ra, trang web chưa có trang tin tức.

Sử dụng công cụ SEO Site Checkup để phân tích website: Dottie.vn

Hình 1.2.3.6: Sử dụng công cụ SEO Site Checkup phân tích webisite:4menshop.com

(Nguồn: https://seositecheckup.com/)

Đầu tiên, thông qua đánh giá của SEO Site Checkup thì có thể thấy website này chưa được tối ưu tốt với chỉ 69 điểm dừng ở mức khá Hiện tại website có 16 lỗi và 3 cảnh báo.

Website có 16 lỗi cảnh báo như:

- 364 sự cố với các tệp Javascript và CSS chưa được hợp nhất- 321 hình ảnh không có thuộc tính alt

- 273 sự cố với các tệp Javascript và CSS không được nén- 91 trang có tỷ lệ văn bản - HTML thấp

- 55 trang không có mô tả meta- 18 trang có số lượng từ thấp

- 2 trang không có đủ văn bản trong các thẻ tiêu đề- 2 trang có thẻ H1 và thẻ tiêu đề trùng lặp

Trang 24

Hình 1.2.3.5: Những lỗi cảnh báo của SEO Site Check Up đối với website.

(Nguồn: https://vi.semrush.com/on-page-seo-checker/)

Hình 1.2.3.6: Những lỗi cảnh báo của SEO Site Checkup đối với webiste.

(Nguồn: https://vi.semrush.com/on-page-seo-checker/)

Trang 25

- Sử dụng công cụ Ahrefs để phân tích backlink của website: Dottie.vn

Hình 1.2.3.7: Sử dụng công cụ Ahrefs phân tích backlink của website: 4menshop

Hình 1.2.3.8: Sử dụng công cụ Ahrefs phân tích backlink của website: 4menshop

(Nguồn:Internet)

Trang 26

- Thông qua đánh giá của công cụ Ahrefs có thể thấy xếp hạng tên miền của website này chỉ 18 điểm với 3206 Backlinks đến từ 373 Referring Domains – 373 trang web Trong 3206 backlinks có 76% dofollow là những backlink có giá trị về SEO Và trong 373 referring domains thì có 75% dofollow là những trang web cho backlink chất lượng có giá trị về SEO Ngoài ra, Ahrefs còn đưa ra Top 100 backlinks của website này

Hình 1.2.3.9: Bảng đánh giá công cụ Ahrefs xếp hạng tên miền của website:4menshop

- Tiếp đến trong phần Top 5 anchors cho ta thấy đứng đầu là premium.dottie.vn Ở vị trí thứ hai là www.4menshop.com gồm từ khóa (keyword anchor) và tên thương hiệu (branded anchor) Ở các thứ hạng còn lại 3, 4, 5 là tên thương hiệu (branded anchor)

Trang 27

Hình 1.2.3.10: Hình ảnh thống kê backlink của 4menshop.com

(Nguồn: Nguồn:ahrefs.com)

- Cuối cùng trong phần Top 5 pages, Ahrefs cho ta biết top 5 website lượng dofollow backlinks tương ứng của từng trang

- Sử dụng công cụ SEM Rush để phân tích backlink của website: 4menshop.com

Hình 1.2.3.11: Dùng công cụ SEM Rush phân tích backlink của website:4menshop.com

(Nguồn: https://www.semrush.com/)

- Thông qua đánh giá của công cụ SEM Rush ta có thể điểm của webiste này là 29 với 12,2 nghìn Backlinks đến từ 568 Referring Domains – 568 trang web và có khoảng 838 Keywords

Trang 29

Hình 1.2.3.12: Bảng đánh giá công cụ SEM Rush phân tích backlink của website:4menshop.com

(Nguồn: https://www.semrush.com/)

Trang 30

- Thông qua các đánh giá của công cụ SEMRush ta có thể thấy các loại backlink của website này chủ yếu là dạng text với 99% và hình ảnh với <1% Với 84% là follow và 16% nofollow Ngoài ra, các anchortext của website này đa số là các chung (generic anchor) như xem nguồn trang, xem cửa hàng,… hay tên thương hiệu(branded anchor) Bên cạnh đó, SEMRush còn có cho biết về Geo Distribution qua đó có thể thấy chiếm đa số là từ Mỹ rồi tới Singapore, Việt Nam, Nhật Bản và Đức

- Thông qua cả 2 công cụ Ahrefs và SEM Rush có thể thấy website dottie.vn đã đầu tư chỉnh chu cho việc xây dựng backlink cho website.

- Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện, đẹp.• Hình ảnh sản phẩm đẹp, bắt mắt • Tối ưu máy chủ và bảo mật rất tốt.• Tối ưu giao diện cho di động rất tốt - Nhược điểm:

• Chưa có trang tin tức • Thiếu thẻ meta description

• Trang web để trống thẻ alt hoặc thiếu thẻ alt

• Từ khóa phổ biến nhất không xuất hiện trong một hoặc nhiều thẻ meta • Trang web có thể chưa kết nối với Google Analytics vì tập lệnh Google Analyticskhông được phát hiện trên trang này.

• Trang web còn gặp một số lỗi về JavaScript - Hướng cải thiện cho website của dự án: • Tối ưu các URLs để thân thiện với SEO • Viết tiêu đề và Meta Description chuẩn SEO • Thêm từ khóa phổ biến nhất vào các thẻ meta

• Cố gắng giảm kích thước HTML của trang web để tăng tốc độ tải trang • Cố gắng xây dựng các backlink chất lượng cho website

Trang 31

CHƯƠNG 2: QUẢNG BÁ WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌMKIẾM VÀ MẠNG XÃ HỘI.

2.1 SEO.

2.1.1 Nghiên cứu từ khóa:

Hình 2.1.1 Nghiên cứu từ khoá chuẩn seo cho trang web Bomshop.net

(Nguồn: Spineditor)

2.1.2 SEO On-page:2.1.2.1 Tối ưu hóa website:

Tối ưu tiêu đề bài viết (SEO title tag):

- Tiêu đề phải nổi bật được nội dung bài viết, chứa từ khóa bài viết - Tiêu đề ngắn, gọn từ 50 – 70 ký tự là đủ và không copy

Hình 2.1.3 Tiêu đề bài viết chuẩn SEO trên web Bomshop.net

(Nguồn: Bomshop.net)

Trang 32

Tối ưu mô tả bài viết (SEO description tag):

- Mô tả phải tóm tắt được nội dung bài viết chính xác nhất - Mô tả nên chứa từ khóa bài viết một cách tự nhiên.

- Mô phải phải là duy nhất trên trang, không được lặp lại hoặc giống các trang khác.

Hình 2.1.4 Mô tả bài viết chuẩn SEO trên web Bomshop

(Nguồn: Bomshop.net)

Tối ưu cấu trúc site- SEO URL:

- Sử dụng chữ, từ khóa có liên quan bài viết để đặt cho đường dẫn.- Ngắn gọn diễn tả được nội dung bài viết càng tốt.

Trang 33

Hình 2.1.5 Tối ưu cấu trúc site- SEO URL trên web Bomshop.net

(Nguồn: Bomshop.net)

Tối ưu layout - menu

Trang 34

Hình 2.1.6 Tối ưu layout - menu trên web Bomshop.net

Trang 35

- Luôn tạo nội dung mới, cập nội dung cũ và nội dung phải là duy nhất không tồn tại bất kỳ nơi nào khác.

Hình 2.1.7 Tối ưu nội dung, bài viết chuẩn SEO trên web Bomshop.net

Trang 36

Hình 2.1.9 Tối ưu layout - menu trên web Bomshop.net

Trang 37

- Dẫn đường cho các công cụ tìm kiếm khám phá tất cả đường link của website Nhằm giúp cho index nhanh hơn bình thường, lên top nhanh hơn Để index nhanh hơn chúng ta khai báo XML trên Google Search Console

- Sau đó quay lại trang chủ Nhấn vào site kit Google Search Console

- Ở cửa sổ này, nhập link cần khai báo

Trang 38

Tiếp theo copy đường dẫn và dán vào Lưu ý chỉ dán đường dẫn cuối.

Trang 39

Tiếp theo chuyển tới tổng quan Lập chỉ mục tức là Google đưa vào danh sách những kết quả đã ghi nhận được Sau đó copy link bài viết vào kiểm tra

2.1.2.2 Tối ưu các thẻ: Meta Title, Meta Description (Trang chủ):

- Cách tối ưu Meta Title:

• Nội dung mới mẻ, không trùng lặp, hay sẽ được công cụ tìm kiếm đánh giá tích cực hơn các nội dung còn lại Meta Title độc nhất vô nhị sẽ mang lại vị trí cao trên xếp hạng Google và giúp đẩy mạnh bài SEO, trang web trên công cụ tìm kiếm và hấp dẫn người xem Khi đặt từ khóa đứng đầu Meta Title sẽ giúp nội dung được thể hiện cụ thể, trực tiếp, đảm bảo được việc đáp ứng mục đích tìm hiểu trước thông tin bên trong bài viết của người dùng Meta Title giúp Google biết được chính xác bài viết đang nhắc đến vấn đề gì và không làm mất thời gian của người dùng nhờ tìm kiếm được bài viết có nội dung chính xác với điều họ cần.

• Nội dung của Meta Title khái quát vấn đề sẽ kích thích hoạt động tìm, đọc, xem bài viết Một Meta Title có thể nói lên được ích lợi người dùng nhận được sẽ kích thích người dùng tốt hơn nên cần lưu ý đến cách tối ưu này.

Trang 40

- Cách tối ưu Meta Description:

• Từ khóa cần xuất hiện bên trong đoạn mô tả và nếu cần thiết hãy bôi đậm từ khóa Bạn cần chú ý đến việc khai triển nội dung của đoạn Meta Description một cách tự nhiên theo sự có mặt của từ khóa để người dung cảm thấy dễ hiểu, dễ tiếp nhận vấn đề Sự lôi cuốn, dễ hiểu vấn đề, sự thu hút và chân thật chính là một trong những yếu tố cần có ở Meta Description Mô tả cần đạt chất lượng cao, dễ đọc và dễhiểu để Google có thể đánh giá tốt về bài viết và đẩy Top tốt hơn.

• Đoạn quảng cáo cần có sự trau chuốt về nội dung liên quan đến dịch vụ, sản phẩm như một mẫu đưa tin ngắn gọn sẽ giúp kích thích người dùng tốt hơn.

Lời văn có ý PR nhẹ cũng là điều khiến người dùng bị kích thích sử dụng những cú click chuột để xem bài viết Meta Description hiện nay có sự thay đổi về độ dài tùy theo mục đích, ngành nghề có liên quan Hiện nay có một số đoạn mô tả có số lượng ký tự lên đến 300 nhưng một số đoạn Meta Description chỉ có độ dài 155 ký tự.

• Khi làm tốt điều này, người dùng sẽ thích thú với việc xem mô tả hơn vì nó đáp ứng được những gì họ cần tìm hiểu Cũng vì thế mà bài viết sẽ được xem cụ thể, tương tác nhiều với khách hàng hơn đồng thời giúp làm tăng thứ hạng của bài viết Sự sáng tạo, độc đáo của đoạn mô tả có ảnh hưởng quyết định đến tần suất xuất hiện, vị trí của bài viết trên kết quả tìm kiếm Những thẻ Meta Description bị trùng sẽ bị nghi Copy và bị Google không ưu tiên hiển thị khiến việc tốt ưu Meta Description gặp thất bại.

- Sau đây là trang chủ đã được tối ưu thẻ Meta Title và thẻ Meta Description:- SEO tiêu đề bài viết – SEO title tag:

Hình 2.1.2.2.1 Tối ưu các thẻ: Meta Title, Meta Description

(Nguồn: Bomshop.net)

- Ta phải làm sao cho tiêu đề SEO phải xanh không được đỏ hoặc cam Ta phải chọnchèn vào và tag sao cho nó dễ tối ưu đơn giản, dễ nhớ Thì mình phải viết sao cho khoảng 60 ký tự trở xuống.

- SEO mô tả bài viết – SEO description tag:

Ngày đăng: 13/05/2024, 18:20

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan