giới thiệu kurt lewin change model

Kurt Lewin Change Model là gì?Kurt Lewin Change Model là một trong những mô hình quản lí thay đổi phổ biến nhất.. UNFREEZECHANGEREFREEZEMÔ HÌNH THAY ĐỔI CỦA • Phát triển để duy trì sự th

GIỚI THIỆU KURT LEWIN CHANGE

Nhóm 6 - Lớp 232_71MANA40083_03GIảng viên: Võ Đình Cao Nguyên

THÀNH VIÊN NHÓM KURT LEWIN CHANGE MODEL

TỔNG QUAN

1 Gi i thi u Kurt Lewin Change Modelới thiệu Kurt Lewin Change Model ệu Kurt Lewin Change Model

2 Các đ c đi m c a Kurt Lewin Change Modelặc điểm của Kurt Lewin Change Model ểm của Kurt Lewin Change Model ủa Kurt Lewin Change Model• Phá v s đông c ng ( Unfreeze)ỡ sự đông cứng ( Unfreeze) ự đông cứng ( Unfreeze) ứng ( Unfreeze)

• Thay đ i ( Change)ổi ( Change)

• Tái đông c ng ( Refreeze)ứng ( Unfreeze)

1 L i ích và h n ch c a mô hình Lewinợi ích và hạn chế của mô hình Lewin ạn chế của mô hình Lewin ế của mô hình Lewin ủa Kurt Lewin Change Model2 Áp d ng mô hình Kurt Lewin ụng mô hình Kurt Lewin

1 Kurt Lewin Change Model là gì?

Kurt Lewin Change Model là một trong những mô hình quản lí thay đổi phổ biến nhất Mô hình này được phát triển bởi nhà tâm lí học xã hội tâm lí người Mỹ Kurt Lewin vào những năm 1940

2 CÁC ĐẶC

ĐIỂM CỦA KURT LEWIN CHANGE

MODEL

KURT LEWINCHANGE

PHÁ VỠ SỰ ĐÔNG CỨNG

THAY ĐỔICHANGE

TÁI ĐÔNG CỨNGREFREEZE

UNFREEZECHANGEREFREEZEMÔ HÌNH THAY ĐỔI CỦA

• Phát triển để duy trì sự thay đổi

• Đảm bảo sự thay đổi là bền vững

• Nhận biết nhu cầu thay đổi• Xác định những gì cần thay

• Khuyến khích thay thế những hành vi và thái độ cũ• Đảm bảo có sự hỗ trợ mạnh

• Tổ chức phải thức dậy với thực tế mới

• Chuẩn bị cho những thay đổi sắp diễn ra• Truyền đạt về lí do thay đổi:

1 doanh thu bán hàng giảm

2 phản hồi dịch vụ chăm sóc khách hàng kém

3 tỉ lệ nhân viên nghỉ cao

Phá vỡ sự đông cứng Unfreeze

• Các bước để phá vỡ:

• Ưu điểm: Chuẩn bị tâm lý cho nhân viên

=> Tăng cơ hội thành công cho quá trình thành công của doanh nghiệp

TẦM NHÌNQUẢN LÍ

CẤP CAOHIỂU

RÕ

• Thực hiện các biện pháp cụ thể để thay đổi quy trình, cấu trúc hoặc hành vi tổ chức giúp tạo ra sự đột phá và cải thiện hiệu suất

Sự thay đổiChange

! Đây là bước quan trọng và khó thực hiện nhất

Hỗn Loạn lớn gây nên sự mất mát

Không rõ ràng về lợi ích

Sự thất thoát bảo thủ - mất kiểm soát

Không thể thích nghi kịp thời

ĐỂ ĐẢM BẢO QUÁ TRÌNH THÀNH CÔNG:

• Cung cấp đào tạo và hỗ trợ mọi người để quản lý những thay đổi

• Xác định các rào cản để duy trì sự thay đổi• Khuyến khích mọi người đưa ra ý kiến,

nhận xét

• Truyền tải sự tích cực và nêu bật bất kì lợi ích nào đã được thực hiện

NHƯỢC ĐIỂM VÀ RỦI RO

• Việc duy trì sự ổn định và bền vững của thay đổi trong thời gian dài

• Sự thoái lui hoặc sự quay trở lại với tư duy cũ

Tái đông cứng

Sau khi đã thực hiện được sự thay đối, giai đoạn cuối cùng là cố gắng "đóng băng" lại hệ thống mới, giúp đảm bảo rằng thay đổi trở nên ổn định và bền vững.

UNFREEZECHANGE REFREEZE

3 LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ CỦA

MÔ HÌNH LEWIN

LỢI ÍCH • Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý cả lực cản và lực thúc đẩy thay đổi.

HẠN CHẾ

Mô hình của Lewin không giải quyết được tất cả các yếu tố phức tạp có thể ảnh hưởng đến sự thay đổi trong tổ chức, và nó giả định rằng quá trình thay đổi là tuyến tính.

• Đơn giản và dễ hiểu

• Cung cấp một khung để lên kế hoạch và thực hiện thay đổi.

Áp dụng mô hình Kurt Lewin

Change Model

• Aquafina là sản phẩm nước suối đóng chai của Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam Đây là một sản phẩm thiết yếu và dễ dàng sản xuất đưa ra thị trường

• Các ông lớn trong ngành nước ngọt - giải khát cũng đã cho ra mắt những sản phẩm nước suối đóng chai tương tự như: Lavie, TH, Danasan, Để áp ứng nhu cầu thị

trường

• Doanh thu giảm đi đáng kể

• Nhận thấy các sản phẩm nước suối đóng chai trên thị trường đều có bao bì, cách đóng gói giống nhau

• Công ty Aquafina đã không ngừng cải tiến thay đổi phát triển bao bì sản phẩm và cách truyền thông để giữ vững thị phần của mình

Bước1: Phá vỡ sự đông cứng

• Công ty đã cắt giảm những phần không cần thiết của sản phẩm như màng co trên nắp chai với câu slogan ‘Nay không còn màng co nắp chai – cho môi trường thêm xanh’

• Lược bỏ đi những đường hoa văn trên chai nước để giảm đi chi phí phần nhựa trong sản xuất

• Tuỳ không thể loại bỏ nhựa một các triệt để nhưng đều đó đã gây nên tiếng vang lớn trong phong trào bảo vệ môi trường và cuộc sống xanh.

Bước 2: Sự thay đổi

Bước 3: Tái đông cứng

• Aquafina không ngừng tuyên truyền và tạo thói quen cho người tiêu dùng về cuộc sống xanh - giảm thải rác thải nhựa

• Cung cấp những máy thu nhận chai nhựa đã qua sử dụng (không chỉ là chai nhựa của Aqua mà là tất cả chai nhựa trên thị trường) tại các trường học và trung tâm thương mại

=> Tích điểm đổi quà tái chế từ chúng

• Quy trình tái chế và thành phẩm từ chai nhựa của Aquafina

• Rất nhiều KOl, Celeb hửng ứng và quản bá phong trào này

Bạn có câu hỏi nào không?

Hãy gửi cho chúng tôi! Hy vọng bạn đã học được thêm điều mới mẻ.

THANK YOU