slide nghệ thuật lãnh đạo

MỤC TIÊU•Hiểu được khái niệm lãnh đạo và sự cần thiết của lãnh đạo trong tổ chức •Nắm bắt được các lý thuyết cơ bản về bản chất công việc của người lãnh đạo •Mô tả được các cấp bậc/ cấp

NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO

Nguyễn Hoàng Phước Hiền

Email: nhphien@hcmulaw.edu.vn

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ LÃNH ĐẠO

Nguyễn Hoàng Phước Hiền

Email: nhphien@hcmulaw.edu.vn

2

MỤC TIÊU

•Hiểu được khái niệm lãnh đạo và sự cần thiết của lãnh đạo trong tổ chức

•Nắm bắt được các lý thuyết cơ bản về bản chất công việc của người lãnh đạo

•Mô tả được các cấp bậc/ cấp độ lãnh đạo trong tổ chức

•Hiểu được những yếu tố liên quan đến tố chất, kỹ năng và đạo đức trong lãnh đạo

✤ Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm

để đạt được mục tiêu chung (Hemphill & Coons, 1957)

✤ Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể (Tannenbaum, Weschler và Masarik,1961)

✤ Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt được mục tiêu (Rauch & Behling, 1984)

• Tại sao chúng ta cần một nhà lãnh đạo?

• Lãnh đạo có ý nghĩa như thế nào đối với tổ chức ?

THẢO LUẬN

Có quan điểm cho rằng “Không có lý do gì mà

người quản lý không thể là người lãnh đạo hoặc

những thay đổi về chính trị, xã hội và công nghệ trong những năm gần đây đòi hỏi tất cả chúng ta phải làm cả hai”.

Phân tích và nêu quan điểm

THẢO LUẬN NHÓM

2.BẢN CHẤT CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO

Công việc nặng nhọc và căng thẳng Công việc là khác biệt, đa dạng và

không liên tục

Tương tác với đồng sự và những người bên ngoài tổ chức

Tương tác đối mặt và giao tiếp thông qua lời nói

4.CẤP ĐỘ LÃNH ĐẠO

CÁC VAI TRÒ

Nhà quản trị cấp cao: xây

dựng chiến lược, kế hoạch hành động và phát triển tổ chức

VD: chủ tịch, tổng giám đốc, phó tổng giám đốc

Nhà quản trị cấp trung:

đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức

VD: trưởng phòng, cửa hàng trưởng

Nhà quản trị cấp cơ sở:

Hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc hàng ngày

VD: tổ trưởng, nhóm trưởng

Người thừa hành

4.CẤP ĐỘ LÃNH ĐẠO

Các vai trò quan hệ với con người

Vai trò đại diệnVai trò lãnh đạoVai trò liên lạc

Có tính chất nghi lễ trong tổ chức

Quan hệ với người khác ở trong hay ngoài tổ chức

Phối hợp và kiểm tra công việc với nhân viên dưới quyền

Các vai trò thông tin

Thu thập thông tinTruyền đạt TT nội bộTruyền thông ra bên ngoài

Xem xét, phân tích bối cảnh chung quanh tổ chức

Phổ biến các thông tin trong nội bộ tổ chức

Cung cấp thông tin ra bên ngoài tổ chức thông qua các phương tiện thông tin

27

Các vai trò quyết định

Doanh nhânGiải quyết xáo trộnPhân phối tài nguyên Thương thuyết

Cải tiến hoạt động tổ chức

Kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh

Phân bổ ngân sách, nhân lực, thời gian

Thương lượng, đàm phán

• Tự tin và thông minh • Có tinh thần hợp tác

• Quyết đoán và thẳng thắn

• Nhiệt huyết và chịu được áp lực cao

• Khả năng thích ứng

• Am hiểu môi trường xã hội

• Tham vọng và định hướng thành tựu

Các cách tiếp cận chủ yếu trong Nghiên cứu về lãnh đạo

Tiếp cận về quyền lực & sự ảnh hưởngTiếp cận về phẩm chất

Tiếp cận về hành vi

Tiếp cận về tình huốngTiếp cận hiện đại

Tiếp cận về quyền lực & sự ảnh hưởng

CƠ SỞ CỦA QUYỀN LỰC

CÁC TIÊU

CHUẨN HIỆU QUẢ

Tiếp cận về phẩm chất

CÁC PHẨM CHẤT & KĨ

CÁC TIÊU

CHUẨN HIỆU QUẢ

CUỐI CÙNG

Tiếp cận về tình huống

CƠ SỞ CỦA

CHUẨN HIỆU QUẢ

CÁC BIẾN TÌNH THẾ

CHƯƠNG 2: KỸ NĂNG VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

Nguyễn Hoàng Phước Hiền

Email: nhphien@hcmulaw.edu.vn

MỤC TIÊU

•Hiểu các quan điểm và phẩm chất , kỹ năng lãnh đạo

•Tổng kết một số nghiên cứu có liên quan về các lý thuyết phẩm chất, phong cách lãnh đạo, những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình chọn lựa

•Tổng kết một số nghiên cứu có liên quan về các lý thuyết động cơ quản lý

41

1.ĐỘNG CƠ QUẢN LÝ

ĐỘNG CƠ ???

1.ĐỘNG CƠ QUẢN LÝ

Nghiên cứu của Miner

Nghiên cứu của Mc Clelland

Kỹ năng kỹ thuật (technical skills)

Kỹ năng nhân sự (human skills)

Kỹ năng tư duy (conceptual skills)

Nhà Quản Trị tài ba

52

3.PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

Nghiên cứu của Kurt Lewin

Nghiên cứu từ trường đại học bang OHIONghiên cứu từ trường đại học Michigan Nghiên cứu hệ thống quản lý của R.Linkert

Sơ đồ mạng lưới lãnh đạo (Robert R.Blake và Jame)

Độc đoán, chuyên quyền

Nghiên cứu của Kurt Lewin

Dân chủTự do

Nghiên cứu từ trường đại học bang OHIO

HT2: Quyết đoán- Nhân từ

- Có lòng tin với cấp dưới

- Khen thưởng và một ít đe doạ, trừng phạt - Thông tin hai chiều

- Có giao quyền quyết định nhưng kiểm soát

HT3: Tham vấn

- Có sự tin tưởng và hy vọng lớn nhưng

không hoàn toàn vào cấp dưới

- Tìm và sử dụng các ý kiến - Thúc đẩy bằng phần thưởng - Thông tin hai chiều

- Quyết định ở cấp cao và các cấp thấp hơn

HT4: Tham gia vào nhóm

- Có sự tin tưởng và hy vọng lớn hoàn toàn

vào cấp dưới

- Thu thập và sử dụng các ý kiến - Thúc đẩy bằng phần thưởng

- Thông tin hai chiều

- Khuyến khích việc ra quyết định

Sơ đồ mạng lưới lãnh đạo (Robert R.Blake và Jame)

CHƯƠNG 3: QUYỀN LỰC TRONG LÃNH ĐẠO

Nguyễn Hoàng Phước Hiền

Email: nhphien@hcmulaw.edu.vn

67

MỤC TIÊU

•Tìm hiểu các lý thuyết cơ bản về quyền lực và cơ sở khoa học của chúng

•Tổng kết một số nguyên tắc khi sử dụng quyền lực nhằm nâng cao tính hiệu quả

•Tổng kết các mô hình có liên quan đến quyền lực trong tổ chức

•Vai trò quan trọng của quyền lực

5.MÔ HÌNH VỀ QUYỀN LỰC VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG

6.CÁC CHIẾN LƯỢC ẢNH HƯỞNG

7.TÌNH HUỐNG CHUYÊN ĐỀ 3

TÁC ĐỘNG

PHẢN HỒI

2.CƠ SỞ QUYỀN LỰC

Legitimate Power

Expert PowerReward

Coercive Power

Referent Power

Information Power

Ecological Power

Quyền lực vị trí Quyền lực cá nhân

4.QUYỀN LỰC VÀ HIỆU QUẢ

Podsakoff vad SchriesheimStudent

Bachman, Smith và Sleinger

Jamieson và ThomasBurke và Wilcox

French & Raven (1959)

Trình độ chuyên

môn và kỹ năng nhà lãnh đạo

Hành vi của người lãnh đạo

Các chiến lược ảnh hưởng

Biến trung gian

-Sự tham gia-Sự tuân thủ

-Sự kháng cự

Biến cuối cùng

- Sự thành công của TC

- Sự thoả mãn của người lao động

- Sự thăng tiến của người lãnh đạoQuyền cá

Quyền vị trí

6.CÁC CHIẾN LƯỢC ẢNH HƯỞNG

• Chiến lược liên minh

• Chiến lược mặc cả (trao đổi)

• Chiến lược đưa ra lý do

• Chiến lược quyết đoán

• Chiến lược tham khảo cấp trên

• Chiến lược thân thiện

• Chiến lược trừng phạt

CHƯƠNG 4: NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP

Nguyễn Hoàng Phước Hiền

Email: nhphien@hcmulaw.edu.vn

104

MỤC TIÊU

•Tìm hiểu và phân tích lãnh đạo về bản thân

•Khái quát tầm quan trọng của việc phát triển tài năng lãnh đạo

•Xem xét những cơ hội và thách thức của lãnh đạo trong thời kỳ hội nhập

•Phân tích chuyên đề liên quan đến xu hướng lãnh đạo hiện nay

MỤC LỤC

1.TU THÂN, TỀ GIA, TRỊ QUỐC, BÌNH THIÊN HẠ

2.LÃNH ĐẠO BẢN THÂN3.NÂNG TẦM LÃNH ĐẠO

5.TÌNH HUỐNG CHUYÊN ĐỀ

1.TU THÂN, TỀ GIA, TRỊ QUỐC, BÌNH THIÊN HẠ

Comparison

External/ Internal Standards

Action to reduce Discrepancy from standards (behavior)Perception of

situation (cognition)

Impact on situation (environment)

Manz (1986): Theoretical framework for Self-leadership

Đặt mục tiêuQuyết định

Thân thiện và tôn trọng

Thúc đẩy cơ hộiĐặt câu hỏi

Làm điều đúng đắn

Nhìn thấy lợi ích và vẻ đẹp

Không để tiêu cực lấn át

Thay đổi tích cực

Sự trợ giúpQuan tâm

người khác

The silent generation

Baby boomers

Generation

X Millennials

Generation Z

1925-19451946-19641965-19791980-1995 1996-2010

4.LÃNH ĐẠO TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP

TRANSFORMATION (CHUYỂN ĐỔI SỐ)