tiểu luận truyền thông marketing tích hợp công ty cổ phần thời trang yody

Vì vậy, công ty sử dụng mô hình tổ chức tập ✔ Phối hợp với các phòng chức năng khác.✔ Phối hợp với các doanh nghiệp quảng cáo và cung cấp các dịch vụ bên ngoài.Ưu điểm: Dễ dàng quản lý v

ASSIGNMENT

TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP Thương hiệu: YODY

Giảng Viên: Trần Vân Anh

YODY 2 | Page

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 : MÔ HÌNH TỔ CHỨC IMC CHO DOANH NGHIỆP 4

1.1.3 Sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp 6

1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm dịch vụ 7

1.1.5 Đánh giá các hoạt động marketing truyền thông 9

1.3.3 Đánh giá các hoạt động marketing truyền thông của đối thủ 31

1.4.1 Lựa chọn khách hàng mục tiêu 47

1.4.2 Bảng khảo sát hành vi tiêu dùng khách hàng mục tiêu 49

CHƯƠNG 2 XC ĐNH V QUYT ĐNH LA CHN CHIN LƯỢC

2.2.1 Giá trị và tính cách thương hiệu 65

2.3 Xác định đối tượng mục tiêu của chiến dịch IMC của doanh nghiệp 68

2.5 Một số chiến dịch IMC mà doanh nghiệp đã triển khai 72

3.6.1 Chiến lược nội dung 79

CHƯƠNG 4 ĐNH GI HIỆU QUẢ V TƯƠNG TC CA TRUYỀN

4.1 Các biện pháp đo hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp dự

4.2 Dự kiến rủi ro, khủng hoảng và phương án giải quyết 94

4.2.1 Rủi ro, khủng hoảng có thể xảy ra trong quá trình triển khai chiến

4.2.2 Những giải pháp để ngăn ngừa và giải quyết khủng hoảng 96

MAR2071 GVHD: TRẦN VÂN ANH

YODY 4 | Page

CHƯƠNG 1 : MÔ HÌNH TỔ CHỨC IMC CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Thông tin về doanh nghiệp

1.1.1 Về doanh nghiệp

Logo doanh nghiệp

Tên công ty: Công ty cổ phần thời trang YODY Tên: YODY & DYNAMIC

Trụ sở: Công ty cổ phần thời trang YODY – Đường An Định, Phường Việt Hòa, Thành phố Hải Dương, Hải Dương

Bắt đầu từ thương hiệu thời trang Hi5 ra đời trong năm 2009, trải qua chặng đường phát triển đầy khó khăn, Hi5 được đổi tên thành Yody vào năm 2014 với ước mơ gây dựng một thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới

Ban đầu Yody chỉ tập chung vào sản xuất và kinh doanh quần áo cho nữ, nhưng sau đó đã mở rộng sang cả nam và trẻ em Yody luôn chú trọng việc nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới nhất để tạo ra những sản phẩm thời trang đa dạng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng Từ đó trở đi Yody lớn mạnh không ngừng

your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

Đến năm 2016 Yody đã có 38 cửa hàng, sau đó 2 năm là vào 2018 Yody đã có 73 cửa hàng Năm 2019 đã có 82 cửa hàng và tính đến thời điểm hiện tại Yody đã mở rộng được hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc Ngoài ra Yody cũng đã đưa sản phẩm của mình ra thị trường quốc tế, có mặt tại một số quốc gia như Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc

Hình thức kinh doanh:

Yody kinh doanh chủ yếu thông qua việc bán sản phẩm trực tuyến trên website, các sàn thương mại điện tử và bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc

Hình ảnh cửa hàng Yody.

Chiến lược kinh doanh của Yody rất độc đáo, khác biệt với những thương hiệu thời trang Startup khác Thay vì tập trung vào các thị trường lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh thì Yody chọn chiến lược phủ thị trường tỉnh, hiện tại phủ rộng trên 46 tỉnh thành

1.1.2 Mô hình tổ chức IMC

YODY 6 | Page

và thương hiệu khác nhau để quảng cáo Vì vậy, công ty sử dụng mô hình tổ chức tập

✔ Phối hợp với các phòng chức năng khác.

✔ Phối hợp với các doanh nghiệp quảng cáo và cung cấp các dịch vụ bên ngoài.

Ưu điểm: Dễ dàng quản lý và dễ truyền thông hệ thống hoạt động quảng cáo của doanh

Sứ mệnh của Yody là "Đưa sản phẩm thời trang Việt có chất liệu tốt, dịch vụ tốt đến tận tay khách hàng tại các vùng miền Việt Nam và trên Thế Giới"

Yody mong muốn mang đến cho toàn bộ khách hàng trên khắp mọi miền tổ quốc Việt Nam những sản phẩm thời trang do chính tay người Việt làm ra Không phân biệt tầng lớp, không phân biệt giàu nghèo, những khách hàng chưa bao giờ được trải nghiệm dịch vụ mua sắm vượt ngoài mong đợi, ai cũng sẽ được chào đón, tôn trọng khi đến với Yody

Chính vì vậy, Yody dày công nghiên cứu chất liệu sản phẩm và cho ra mắt những dòng sản phẩm tối ưu cả về giá cả và chất lượng mang đến cho khách hàng Cùng với đó, Yody luôn dành phần lớn thời gian để đào tạo văn hóa phục vụ cho toàn bộ nhân viên

Mỗi nhân viên sẽ là 1 đại sứ thương hiệu, mỗi nhân viên sẽ là 1 hình mẫu về văn hóa phục vụ của Yody và trao giá trị tốt nhất đến từng khách hàng

Tầm nhìn:

2025: Công ty thời trang số 1 Việt Nam IPO và trở thành "Kỳ lân" tiếp theo của Việt Nam Cộng đồng Yody có cuộc sống viên mãn, hạnh phúc

2038: Công ty thời trang số 1 Thế Giới Cộng đồng Yody có cuộc sống viên mãn, hạnh phúc

Tầm nhìn của Yody

1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm dịch vụ

Thương hiệu thời trang Yody chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm thời trang cao cấp như quần áo, phụ kiện, giày dép, túi xách dành cho nam và nữ Các sản phẩm được thiết kế theo phong cách hiện đại, tinh tế và sang trọng, được làm từ các chất liệu cao cấp như lụa, len, cotton, da thật, nhung, demin,…Yody cũng thường xuyên giới thiệu các bộ sưu tầm mới mỗi mùa, cập nhật xu hướng thời trang mới nhất và đưa ra các gợi ý cho khách hàng

YODY 8 | Page

o thun nam/nữ

Đơn giản nhưng rất thời quần bò đơn giản đến quần jeans có độ co giãn tốt, giúp người mặc cảm thấy thoải mái

Áo khoác

Với nhiều kiểu dáng khác nhau, từ áo khoác

denim, áo khoác dù, …

Đa dạng mẫu mã, từ váy maxi, váy ngắn, váy xòe với nhiều màu sắc và

1.1.5 Đánh giá các hoạt động marketing truyền thông 1.1.5.1 Một số hoạt động Marketing truyền thông nổi bật

Trước đây, Yody chưa có thực hiện quá nhiều quảng cáo mang tính chiến dịch toàn diện mà đa số là các chiến dịch mang tính riêng lẻ trên các phương tiện Social media như Facebook, Tiktok Youtube Các quảng cáo có trả phí trên website, trên các trung gian TMĐT (Shoppe, Lazada, Tiki) hoặc sử dụng các KOLs (Hồng Đăng – Hồng Diễm,

hiệu Tuy nhiên, đến đầu năm 2022, khi nhận thức được vấn đề và có sự đầu tư mạnh mẽ hơn, Yody đã tổ chức 1 chiến dịch mang tính tổng thể hơn, đó là chiến dịch “Khởi đầu mới cho kết nối trọn vẹn cùng gia đình” với sự góp mặt của 2KOLs là Đông Nhi và Ông Cao Thắng Chiến dịch được khởi tạo từ ngày 8/3/2022, sử dụng tất cả các phương tiện quảng cáo mà Yody hiện có Với thông điệp gắn kết tình cảm gia đình, Yody mong muốn thực hiện mục tiêu quảng cáo là tạo dựng hình ảnh DN trong mắt khách hàng.

Chiến dịch tăng mức độ nhận diện thương hiệu

Chiến dịch tăng mức độ nhận diện thương hiệu

YODY 10 | Page

Chiến dịch quảng bá bộ sưu tầm mới

Chiến dịch quảng bá bộ sưu tầm mới

Chiến dịch khuyến mãi, ưu đãi, tri ân khách hàng nhân ngày 8/3 để tạo sự hứng

thú cho khách hàng

Chiến dịch khuyến mãi Yody

1.1.5.2 Đánh giá kênh truyền thông chủ sở hữu

Thanh headermain: có logo thương hiệu, thanh tìm kiếm, tài khoản và giỏ hàng Thanh header bottom bao gồm các trang chính: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, cửa hàng, liên hệ, tin tức

Body

Body Web Yody

UVP của doanh nghiệp Bài viết mới nhất

Trải nghiệm của khách hàng

Phân tích chỉ số website

Mobile Friendly

Check Mobile Friendly của Yody

Đã tối ưu thân thiện với di động

PageSpeed Insight

Check PageSpeed Insight Yody

Chỉ số tốc độ tải trang chưa cao

Cần tối ưu lại giao diện trên mobile và trên desktop

Thời gian trung bình trên trang: 2,18

Check Similar Web Yody

Khách hàng của yody.vn là 48,97% nam và 51,03% nữ Nhóm tuổi lớn nhất của khách truy cập là 18 24 tuổi (Máy tính để bàn).-

Check Similar Web Yody

Nguồn lưu lượng truy cập hàng đầu vào yody.vn là lưu lượng Tìm kiếm không phải trả tiền, chiếm 45,68% lượt truy cập trên máy tính để bàn vào tháng trước và Tìm kiếm có trả tiền đứng thứ 2 với 21,49% lưu lượng Kênh ít được sử dụng nhất là Thư Đi sâu vào các trình điều khiển lưu lượng truy cập chính trong mỗi kênh bên dưới

Check Similar Web Yody

Tổng số từ khóa là 829

Chủ yếu là từ khóa về doanh nghiệp, sản phẩm, danh mục sản phẩm.

YODY 16 | Page ❖ Fanpage Facebook

Sở hữu lượt theo dõi lớn với 1.129.629 người và 996.081 lượt thích Đã tối ưu được url của trang, nội dung đăng tải hấp dẫn thu hút, thường xuyên có các chương trình khuyến mãi tăng tương tác với khách hàng Đã cài đặt chat tự động và có các hashtag liên quan đến doanh nghiệp

Fanpage Facebook

Các chỉ số Fanpage

Fanpage Karma

Fans: 996K

Tăng trưởng người theo dõi: 0,23%

Lượt tương tác bài viết: 0,035%

Bài viết mỗi ngày: 0,2 %

Tổng số tương tác: 14K

Chỉ số Fanpage Karma

Trung bình 0.21 bài/ngày Giờ đăng tải bài viết có mật độ thấp, không thường xuyên đăng tải thông tin

Chỉ số Fanpage Karma

về chương trình khuyến mại như SALE 50%,

Nội dung content quảng cáo đa dạng, hình ảnh, video thu hút và bắt mắt, sắp xếp bố cục

ảnh và tiêu đề tối ưu hiển thị mobile

Buzzsumo

Chỉ số Buzzsumo

Mức độ tương tác của khách hàng với các bài đăng theo thời gian cao những vẫn có sự chênh lệch chưa đồng đều

Chỉ số Buzzsumo

Lượng tương tác với bài post nhiều nhất là vào thứ 7 hàng tuần, thời gian là 4PM

Đang theo dõi: 958

Các bài viết đã đăng chưa được tốt, cần tối ưu nội dung các bài đăng để thu hút người đọc hơn

Hình ảnh Instagram Yody

Số lượng người đăng kí kênh là 14.1K người

Doanh nghiệp đang chú trọng phát triển kênh này Lượt xem qua các video đăng tải khá cao

YODY 22 | Page Youtube Yody

Chất lượng âm thanh tốt, hình ảnh sắc nét nhiều màu sắc cuốn hút người xem bộ sưu tập, bên cạnh đó còn có các video kết hợp với người nổi tiếng thu về hàng nghìn đến trăm nghìn lượt xem

Đạt shop yêu thích, tỷ lệ phản hồi chat: 100%

Shopee Yody

1.2 Phân tích thị trường

1.2.1 Xác định độ lớn của thị trường mục tiêu

1.2.1.1 Phân khúc thị trường

Đời sống của con người ngày càng được cải thiện và nâng cao vì thế nhu cầu của con người cũng ngày một phát triển hơn Một trong những lĩnh vực đòi hỏi ngày càng cao ấy của con người chính là thị trường thời trang Xu hướng trong những năm trở lại đây, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng mạnh Theo khảo sát so với những mặt hàng thiết yếu khác thì việc mua sắm sản phẩm thời trang xếp thứ 3 sau việc chi tiêu đặc biệt là nữ giới Không chỉ gây ấn tượng bởi sự phát triển mạnh mẽ, Yody còn được đánh giá là một thương hiệu có tiềm năng, mang theo một ước mơ lớn với khát khao khẳng định mình không chỉ trên bản đồ thời trang Việt mà còn vươn mình ra thế giới

❖ Google Trend Từ khóa: Áo sơ mi

Theo Google Trend

Qua thống kê cho thấy mức độ quan tâm của từ khóa “áo sơ mi” khá cao Cho thấy sản phẩm nhận được quan tâm từ nhiều khách hàng

Từ khóa: Yody

YODY 24 | Page Theo Google Trend

polo, sơ mi, áo cộc tay,… khá là nhiều

Theo Google Trend

Thương hiệu Yody được quan tâm nhiều nhất ở các thành phố như Hải Dương, Hà Nam, Bắc Kạn, Hưng Yên

❖ Các phân khúc hiện tại của thị trường

Phân khúc theo nhân khẩu học

Check Similar Web Yody

Khách hàng của yody.vn là 48,97% nam và 51,03% nữ Nhóm tuổi lớn nhất của khách truy cập là 18 24 tuổi (Máy tính để bàn)-

Nghề nghiệp: học sinh – sinh viên, nhân viên văn phòng, cán bộ công chức, lao động tự do,

Thu nhập: Từ 3tr trở lên.

Phân khúc theo khu vực địa lý

Tập trung tại các thành phố lớn, có nhịp sống năng động, tập trung nhiều giới trẻ như Hải Dương, Hà Nội,…

Phân khúc theo tâm lý khách hàng

Phân khúc theo hành vi mua

Khi lựa chọn quần áo thì giới trẻ thường quan tâm đến thương hiệu, mẫu mã thiết kế của chiếc áo đó, các loại kích thước hay màu sắc mà sản phẩm có sẵn, chất vải, giá cả sản phẩm

Thời gian online: 6h30 - 8h30 sáng, 11h - 12h trưa, 15h 16h chiều, 20h 22h tối- - Kênh online: Facebook, TikTok, Instagram

Thói quen: Thường xuyên theo dõi các fanpage của các thương hiệu thời trang, hay xem các clip phối đồ trên TikTok, mua sắm thường xuyên trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada

Tính cách: Năng động, trẻ trung và hiện đại, thường là những người đưa ra quyết định mua hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng

Mối quan tâm của khách hàng khi đưa ra quyết định mua hàng:

Địa lý (ưu tiên gần, mua trực tiếp, thử trực tiếp, các khu phố tập trung cửa hàng thời trang như Lê Duẩn, Âu Cơ, )

YODY 26 | Page Chất lượng sản phẩm: Hình thức, kiểu dáng phù hợp, độ bền sản phẩm,…

Thương hiệu: Độ uy tín của thương hiệu, là thương hiệu Việt hay nước ngoài

Giá cả: Giá cả hợp lý với túi tiền, mức chênh lệch với các shop khác, P/P tối ưu,…

❖ Shopee Analytics

Shopee Analytics

Tại sàn thương mại điện tử Shopee lượt tìm kiếm tăng cao vào tháng 12/2022 rồi giảm theo thời gian nhưng lượt tìm kiếm gần nhất tháng 2/2022 vẫn đạt tới 75.034 lượt.

1.2.1.2 Xu hướng thị trường thời trang Việt Nam 2023

Thời trang bền vững

Thời trang bền vững – cung c p, s n xu t và tiêu th các s n phấ ả ấ ụ ả ẩm thời trang được thiết kế theo cách đảm bảo sự bền vững về môi trường, xã hội và kinh tế – dự báo sẽ là một xu hướng tất yếu trong bối cảnh thu nhập của người dân Việt Nam đang ần được cả d i thiện và ý thức trách nhiệm của người trẻ đối với sản phẩm thời trang và môi trường ngày càng cao

Sự phổ biến của Influencer Marketing

Influencer Marketing đang dần tr ở thành phương tiện truyền thông được đầu tư nhất của các thương hiệu thời trang những năm gần đây Facebook, Youtube, Instagram, TikTok… là các kênh phổ biến để các KOLs giới thiệu các thương hiệu, mẫu thiết kế mới Ngoài ra, KOLs còn là gương mặt đại diện trong các lookbook, promotional video của các nhãn hàng

Video content

Theo nghiên cứu của công ty công nghệ đến năm 2023, khoảng 80% nội dung trực tuyến được xem nhiều nhất ở dạng video Bên cạnh đó, livestreams cũng được giới trẻ đặc biệt là các bạn nữ rất ưa chuộng

Sàn thương mại điện tử ngày càng phổ biến

càng tăng mạnh Xu hướng thời trang Unisex không phân biệt giới tính đang được giới trẻ rất yêu thích b i cở ảm giác thoải mái và khác biệt.

1.2.2 Thị phần

Sau gần 2 năm gián đoạn, ngành công nghiệp thời trang toàn cầu đang dần được khôi phục trở lại Các công ty đang dần thích ứng với các ưu tiêu mới của người tiêu dùng và kỹ thuật số đang hỗ trợ cho việc tạo ra mối quan hệ tăng trưởng Tuy nhiên ngành này đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong bối cảnh chuỗi cung ứng bị gián đoạn, nhu cầu không ổn định và gặp áp lực liên tục lên lợi nhuận

1.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 1.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Đối thủ cạnh tranh của Yody

YODY 28 | Page Phân khúc thị trường mà Yody đang nhắm tới hiện nay đã và đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh tiêu biểu trong số đó có thể kể đến như: Canifa, Tokyo Life, IVY Moda

1.3.2 Phân tích doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh

Với thông điệp “Fashion of all”, Canifa đã đáp ứng được yếu tố thời trang vừa đủ trong các sản phẩm được giới thiệu ra thị trường Ngoài ra, song hành với này được ra đời bởi từng đường kim mũi móc chỉn chu của những Thiên Thần (những anh chị em người Khuyết tật đang làm việc tại TokyoLife)

Lời kêu gọi "WEAR PINK FOR U" cũng là thông điệp IVY moda muốn nhắn gửi đến người phụ nữ hiện đại hãy mạnh mẽ buông bỏ là giá trị cốt lõi mà Canifa luôn luôn ưu tiên Canifa chọn đánh

Ivy Moda mong muốn xây dựng thương hiệu thời trang mang lại cho khách hàng vẻ đẹp hiện đại và sự tự tin khi diện lên người Một trong những “tôn chỉ” về thiết kế của IVY moda chính là sự đa dạng, mang đến cho người mặc những sản phẩm phù hợp nhất với ngoại hình và quan trọng hơn cả là cá tính của chính mình

Tổng quan doanh nghiệp

CANIFA là một công ty thiết kế quần áo, phụ kiện và bán lẻ các trang phục thường ngày Nó là thương hiệu chính trực thuộc Hoàng Dương Textile Group, một nhà bán lẻ thời trang lớn tại Việt Nam Sau đó, CANIFA được tách ra làm 3 công ty con vào năm 2017 Tập đoàn này cũng sở hữu thương hiệu đồ lót ONOFF

Thông điệp thương hiệu: “Fashion of all” Sản phẩm và lợi thế

Danh mục sản phẩm của Canifa bao gồm các sản phẩm cho nữ, cho nam, cho bé gái và bé trai Trong đó bao gồm các dòng sản phẩm thời trang hàng ngày, đồ mặc nhà, thời trang thiết yếu và các sản phẩm giá tốt

YODY 30 | Page

Lợi thế cạnh tranh:

Các sản phẩm Canifa có độ phủ hầu hết các đối tượng với dải tuổi từ 2 – 45 tuổi vì vậy,mẫu mã và chất liệu sản phẩm của Canifa luôn đa dạng có thể đáp ứng các nhu cầu khác nhau từ khách hàng Bên cạnh đó, các thiết kế của sản phẩm trong thương hiệu này hướng tới sự tiện dụng và bền bỉ hơn theo xu hướng thời trang thay đổi hàng ngày

⮚ Marketing 4P của Canifa

Product

Ở chữ P đầu tiên, Canifa đã đặt biệt chú trọng để tạo độ phủ cho sản phẩm trên hầu hết các đối tượng khách hàng Độ phủ này dựa trên việc đa dạng mẫu mã, chất liệu của sản phẩm Theo đó, các sản phẩm đến từ thương hiệu thời trang này có thể đáp ứng nhu cầu cho một tệp khách hàng rộng Đây là yếu tố đảm bảo sự tiếp cận với thị trường một cách nhanh chóng, bài bản và tối ưu nhất

Sự phân chia sản phẩm ra theo mùa cũng là ưu thế lớn được Canifa áp dụng Nếu mùa đông, các sản phẩm từ Canifa nổi bật với chất liệu len sợi, các mẫu áo khoác vải thì vào mùa hè, người dùng có thể chọn mua những mẫu áo thun năng động, trẻ trung, hay vải kaki thoáng mát Ngoài ra, còn có chất liệu Jean phù hợp trong mọi điều kiện thời tiết

Không chỉ với người lớn, ở trẻ em, ngoài việc liên tục cập nhật mẫu mã mới, tăng sức hút đến khách hàng trong độ tuổi này, đơn vị cũng áp dụng sự đa dạng trong chất liệu sản phẩm Cụ thể, các sản phẩm của trẻ em có thể được sản xuất từ len, sợi hay cotton,…

Price

Chiến lược giá cho các sản phẩm tại Canifa về cơ bản là hợp lý, tương xứng với chất lượng Không chạy theo chính sách giá cao – tập trung ở tệp khách hàng cao cấp Ngược lại, Canifa lại xây dựng chính sách giá phải chăng, đảm bảo sự tương xứng với thu nhập của nhiều đối tượng khách hàng Ngoài ra, trong 1 số dịp đặc biệt, lễ Tết, đơn vị này còn hỗ trợ ưu đãi với nhiều chính sách riêng biệt

Place

Canifa áp dụng 2 hình thức phân phối chính yếu, đảm bảo tiếp cận với khách hàng một cách rộng rãi và tối ưu nhất Cụ thể, là phân phối tại các cửa hàng kinh doanh trực tiếp và phân phối qua nền tảng Internet Trong đó:

Tại các cửa hàng kinh doanh trực tiếp, đại lý kinh doanh: Canifa cực kỳ chú trọng trong việc đào tạo nhân viên Đảm bảo kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp, đồng thời có sự hiểu biết riêng về sản phẩm mà đơn vị phân phối Các cửa hàng cũng được lựa chọn vị trí đắc địa, phân bố rộng khắp cả nước nhằm đáp ứng nhu cầu chọn mua sản phẩm của khách hàng dù ở bất kì đâu

Tại nền tảng bán hàng qua internet: Các sản phẩm được cập nhật, giới thiệu liên tục trên website, đảm bảo khách hàng được cập nhật thông tin về các bộ sưu tập, mẫu mã được ra mắt liên tục Dịch vụ bán hàng qua internet được triển khai cũng có sự đồng bộ trong hình thức vận chuyển Qua đó, đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm nhanh chóng chỉ từ 2 – 4 ngày tùy từng khu vực.

YODY 32 | Page Promotion

Facebook

Kênh Fanpage Canifa

Tổng số lượt thích trang là 1.126.760 người Tổng số người theo dõi là 1.164.982 người Mức độ tương tác với bài viết khá cao

Các hình ảnh được thiết kế bắt mắt, rõ ràng sắc nét và thực tế Kèm theo đó là các

video về sản phẩm để khách hàng có thể xem mà không cần phải đọc quá nhiều

Nội dung các bài viết đa dạng, từ giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, chào mừng các ngày lễ,

Bài viết được đăng tải cố định

Chỉ số kênh Fanpage Canifa

Thực hiện 42 campaign chủ yếu về các chương trình khuyến mại, sale,….

Website

Website Canifa Header:

· Thanh headermain: có logo thương hiệu, thanh tìm kiếm, tài khoản và giỏ hàng · Thanh header bottom bao gồm các trang chính: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm,

cửa hàng, liên hệ, tin tức · UVP của doanh nghiệp · Bài viết mới nhất · Trải nghiệm của khách hàng

Check PageSPeed Insight Canifa

Website chưa được tối ưu tốc độ tải trang

Check Mobile Friendly Canifa

Đã tối ưu thân thiện với thiết bị di động

❖ Tokyo Life

Tổng quan doanh nghiệp

Logo Tokyo Life

TokyoLife là thương hiệu thời trang và tiêu dùng được thành lập trên sự hợp tác quốc tế giữa thời trang Format và Tập đoàn Will International của Nhật Bản Các sản phẩm của TokyoLife có xuất xứ chủ yếu từ Nhật Bản với chất lượng cao, hướng đến người tiêu dùng sành điệu trên toàn thế giới

Thông điệp thương hiệu: “5K P2TOY506I - Lan tỏa 5K với trọn tình yêu thương.” Sản phẩm và lợi thế

Danh mục sản phẩm của TokyoLife bao gồm các sản phẩm cho nữ, cho nam, cho bé gái và bé trai Trong đó bao gồm các dòng sản phẩm thời trang hàng ngày, đồ mặc nhà, thời trang thiết yếu và các sản phẩm giá tốt

YODY 36 | Page

Lợi thế cạnh tranh:

Hệ thống cửa hàng trên toàn quốc, không gian cửa hàng rộng rãi, sang trọng

Các sản phẩm đa dạng và phong phú nhiều chủng loại, mẫu mã, chất lượng sản phẩm khá tốt

Có nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng

Có app riêng của thương hiệu để khách hàng tiện theo dõi sản phẩm, tích điểm và cập nhật các thông tin khuyến mãi

Marketing 4P của Tokyo Life

Product

Kinh doanh các sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau với vô số các nước trên thế giới

TokyoLife là cửa hàng bán lẻ đồ gia dụng, hóa mỹ phẩm, phụ kiện chính hãng các thương hiệu Nhật Bản: KAI, Inomata, Ebisu, Lec, ORP Tokyo, Kose , Momotani ,Naturie, Rohto , DHC , Orihiro , Naive, Aprica, Kose (Dòng Softymo), Shiseido (Dòng Senka, Anessa), KAO, Rosette, Naive, Ebisu, Unicharm, Tsubaki , Himawari, Rocket, Gunze-Sabrina, Regart…

Price

Chiến lược giá cho các sản phẩm tại TokyoLife tương xứng với chất lượng Không chạy theo chính sách giá cao – tập trung ở tệp khách hàng cao cấp Ngược lại, TokyoLife lại xây dựng chính sách giá phải chăng, đảm bảo sự tương xứng với thu nhập của nhiều đối tượng khách hàng Ngoài ra, trong 1 số dịp đặc biệt, lễ Tết, đơn vị này còn hỗ trợ ưu đãi với nhiều chính sách riêng biệt

Place

TokyoLife áp dụng 2 hình thức phân phối chính yếu, đảm bảo tiếp cận với khách hàng một cách rộng rãi và tối ưu nhất Cụ thể, là phân phối tại các cửa hàng kinh doanh trực tiếp và phân phối qua nền tảng Internet

Promotion

Facebook

Fanpage Tokyo Life

Tổng số lượt thích trang là 1.472.488 người

Tổng số người theo dõi là 1.963.238 người

Mức độ tương tác với bài viết khá thấp

Các hình ảnh được thiết kế bắt mắt, rõ ràng sắc nét và thực tế Kèm theo đó là các

video về sản phẩm để khách hàng có thể xem mà không cần phải đọc quá nhiều

Nội dung các bài viết đa dạng, từ giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, chào mừng

các ngày lễ,

Bài viết được đăng tải cố định

YODY 38 | Page Website

Website Tokyo Life

Header:

· Thanh headermain: có logo thương hiệu, thanh tìm kiếm, tài khoản và giỏ hàng

· Thanh header bottom bao gồm các trang chính: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, cửa hàng, liên hệ, tin tức

· UVP của doanh nghiệp

· Bài viết mới nhất

· Trải nghiệm của khách hàng

Footer:

· Địa chỉ và thông tin liên hệ của doanh nghiệp

· Mục hỗ trợ khách hàng

· Chính sách và quy định

· Google map

Check PageSPeed Insight Tokyo Life

Website chưa được tối ưu tốc độ tải trang

Mobile Friendly Tokyo Life

Đã tối ưu thân thiện với thiết bị di động

YODY 40 | Page ❖ IVY Moda

Tổng quan doanh nghiệp

Logo IVY Moda

IVY Moda là thương hiệu thời trang thuần Việt với tất cả các nhà thiết kế đều là người Việt, hơn nữa thị trường hãng nhắm tới là nội địa và đối tượng là phụ nữ Việt

Sản phẩm và lợi thế

IVY Moda là dòng thời trang công sở với những mẫu thiết kế nữ tính, sang trọng, có phần đứng đắn như: sơ mi, juyp cổ điển, đầm, midi skirt, croptop và quần culottes thời trang Chất liệu, họa tiết và thiết kế phù hợp với giới công sở hiện đại, thanh lịch.các sản phẩm cho nữ, cho nam, cho bé gái và bé trai Trong đó bao gồm các dòng sản phẩm thời trang hàng ngày, đồ mặc nhà, thời trang thiết yếu và các sản phẩm giá tốt