Đang tải... (xem toàn văn)
Tổ chức hoạt động QTNL là quá trình triển khai các hoạt động tác nghiệp của QTNL như tuyển dụng, bố trí và sử dụng, đào tạo và phát triển, đánh giá thực hiện công việc, đãi ngộ,.. nhằm thực hiện các mục tiêu xác định.
Trang 1Liên hệ thực tiễn công tác tổ chức hoạt động quản trị nhân lực tại các
doanh nghiệp Việt Nam
Nhóm : 6
Giảng viên : Bùi Thị Thu Hà
Trang 2I, Lý thuyết của tổ chức HĐQTNL
II Liên hệ thực tế tại tập đoàn FPT
III Đánh giá công tác tổ chức hoạt động quản trị nhân lực tại công ty FPT
IV Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QTNL cho FPT
Trang 3Tổ chức hoạt động QTNL là quá trình triển khai các hoạt động tác nghiệp của QTNL như tuyển dụng, bố trí và sử dụng, đào tạo và phát triển, đánh giá thực hiện công dụng, đào tạo và phát triển, đánh giá thực hiện công việc, đãi ngộ, nhằm thực hiện các mục tiêu xác định.
- Vai trò quan trọng trong việc thực hiện các chiến lược, chính sách, kế hoạch và
chương trình về QTNL
-Gíup phát hiện các sai lệch trong QTHĐNL qua đó đưa ra những biện pháp kịp thời - Tạo cơ sở cho viễ thiết lập, xây dựng và hoàn thiện mối quan hệ giữa người lao động với DN
- Vai trò quan trọng trong việc thực hiện các chiến lược, chính sách, kế hoạch và
chương trình về QTNL
-Gíup phát hiện các sai lệch trong QTHĐNL qua đó đưa ra những biện pháp kịp thời - Tạo cơ sở cho viễ thiết lập, xây dựng và hoàn thiện mối quan hệ giữa người lao động với DN
Khái niệm
Vai trò
Trang 4*Tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực
Là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực
Trang 5*Tổ chức bố trí và sử dụng nhân lực
Là quá trình bố trí, sắp đặt nhân lực vào các vị trí và khai thác, phát huy tối đa năng lực làm việc của nhân lực nhằm thực hiện có hiệu quả chiến lược và mục tiêu của doanh nghiệp.
Trang 6*Tổ chức hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực
Là quá trình cung cấp kiến thức, hoàn thiện kĩ năng, rèn luyện các phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động để họ có thể thực hiện tốt các công việc hiện tại và tương lai.
Xác định nhu cầu đào tạo và
Trang 7*Tổ chức hoạt động đánh giá thực hiện công việc
Là quá trình thu nhận và xử lý thông tin về quá trình và kết quả thực hiện công việc của NL trong DN để đưa ra được những nhận định chính xác về mức độ hoàn thành công việc của NL đối với một tổ chức trong một khoảng thời gian nhất định
Trang 8*Tổ chức hoạt động đãi ngộ
Là những đối đãi, đối xử thực tế củ tổ chức/doanh nghiệp đối với người lao động trong quá trình họ làm việc tại DN
Trang 10Tập đoàn FPT
Là một trong những công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn nhất tại Việt Nam với lĩnh vực kinh doanh chính là cung cấp các sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin
Tập đoàn đứng đầu trong ngành tại Việt Nam và có tiếng trên thế giới; tính đến năm 2019 có 7 công ty thành viên và 4 công ty liên kết đều liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin; có tất cả 28,781 nhân viên
Trang 11TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
Với phương châm chung “coi đội ngũ công nhân viên là nhân tố chủ yếu, quyết định sự thành công hay thất bại của công ty.” FPT đem lại cho mỗi thành viên điều kiện phát triển tôt nhất về tài năng và cuộc sống đầy đủ về vật chất và tinh thần
Kết quả tuyển dụng phải đảm bảo tuyển được người có năng lực thực sự, đáp ứng được các yêu cầu công việc, có trách nhiệm với công việc, có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
Kênh tuyển mộ nội bộ
Kênh tuyển
mộ nội bộKênh tuyển mộ từ bên ngoài
Kênh tuyển mộ từ bên ngoài
Trang 12Qua các hình thức thông tin nội bộ như bảng tin, hệ thống thư điện tử của công ty, trang web công ty, diễn đàn trao đổi của nhân viên và các tờ báo nội bộ của mỗi đơn vị
Đối tượng là cán bộ NV FPT có nhu cầu và mong muốn chuyển đổi môi tường làm việc bởi môi trường và vị trí là việc rất đa dạng nên thu hút được NV và cán bộ ở nhiều cấp độ.
Kênh tuyển mộ nội bộ
Trang 14Quy trình tuyển chọn gồm có 3 vòng: - Lựa chọn hồ sơ
- Kiểm tra trắc nghiệm - Phỏng vấn
Các ứng viên phải vượt qua vòng tuyển
chọn mới được vào vòng tiếp theo Phỏng vấn tại FPT nhiều khi mang màu sắc
khá đặc biệt, mang đậm phong cách FPT: - Thỏa thuận hợp đồng
- Hoàn thiện hồ sơ sau khi trúng tuyển
Tuyển chọn
Trang 151 Xác định mục tiêu bố trí và sử dụng NL của Tập đoàn FPT
Với quan điểm coi nguồn NL là lợi thế cạnh tranh hàng đầu của công ty và là một trong những nguồn lực quan trọng hàng đầu giúp công ty vững bền trên thương trường
Nguyên tắc tuyển dụng của FPT là lựa chọn những ứng viên tốt nhất vào vị trí phù hợp dựa trên phẩm chất, khả năng, thái độ, năng lực, kinh nghệm của ứng viên mà không phân biệt tín ngưỡng, chủng tộc, tôn giáo hay giới tính.
BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
Trang 16Tạo cơ hội công bằng và hợp lý cho tất cả mọi NV trong công ty tùy theo năng lực của mỗi người
• => kích thích được tinh thần làm việc hăng say, nhiệt huyết
của NV
Luôn thực hiện các chính sách bố trí và sử dụng NL sao cho phát huy được tính chuyên môn hóa
• => Đảm bảo tính thống nhất trong toàn hệ thống DN; tính hợp
tác giữa các cá nhân và nhóm làm việc
Luôn giao cho NV những công việc phức tạp, đặt mục tiêu sau cao hơn mục tiêu trước
• => Tạo ra thách thức, khích lệ năng lực làm việc, sáng tạo của
NV và tạo môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng
Trang 18Mọi nhân viên mới của FPT đều
được tham gia các khóa đào tạo
Trang 19Đối với cấp quản lý, Tập đoàn xây dựng các chương
trình đào tạo riêng như Leadership Building - cung cấp các kỹ năng mềm; chương trình MiniMBA; các khóa
đào tạo hoặc các chuyến đi thực tế tại nước ngoài…
FPT luôn coi con người là giá trị cốt lõi và là nền tảng vững chắc giúp họ không ngừng tạo nên các giá trị gia tăng hiệu quả cho KH.
N2014, FPT đã đầu tư 46,7 tỷ đồng cho các hoạt động đào tạo trong đó có việc tổ chức 1.718 khóa học với sự tham gia của 78320 lượt cán bộ NV.
* Chính sách đào tạo với cấp quản lý:
Trang 20Là chương trình đào tạo quản trị kinh doanh được thiết kế riêng cho FPT,
Mục tiêu xây dựng một đội ngũ cán bộ quản lý cấp cao,
có kiến thức toàn diện về quản trị kinh doanh và những kỹ năng cần thiết của
một người lãnh đạo Mục tiêu xây dựng một đội ngũ cán bộ quản lý cấp cao,
có kiến thức toàn diện về quản trị kinh doanh và những kỹ năng cần thiết của
một người lãnh đạo
Cung cấp những kiến thức và kỹ năng tổng hợp, cập nhật và cần thiết nhất về quản trị kinh doanh thế giới cũng như đúc kết những tình huống thành công và thất bại
của FPT => kiến thức thực tiễn cho lãnh đạo FPT
Cung cấp những kiến thức và kỹ năng tổng hợp, cập nhật và cần thiết nhất về quản trị kinh doanh thế giới cũng như đúc kết những tình huống thành công và thất bại
của FPT => kiến thức thực tiễn cho lãnh đạo FPT
MiniMBA cũng trở thành một căn cứ để đánh giá năng lực lãnh
đạo, tìm kiếm, phát hiện những tiềm năng lãnh đạo, cũng như công tác bổ nhiệm, quy hoạch đội ngũ lãnh đạo của Tập đoàn MiniMBA cũng trở thành một căn cứ để đánh giá năng lực lãnh
đạo, tìm kiếm, phát hiện những tiềm năng lãnh đạo, cũng như công tác bổ nhiệm, quy hoạch đội ngũ lãnh đạo của Tập đoàn
Trang 21ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC
Đãi ngộ tài chính
Đãi ngộ phi tài chính
Đảm bảo các tiêu chí sau: tương xứng với kết quả công việc đóng góp cho FPT của CBNV, cạnh tranh theo thị trường, khuyến khích tăng kết quả và chất lượng công việc, công bằng và minh bạch.
FPT thì công ty luôn quan tâm đến công việc và môi trường làm việc trong công ty để các nhân viên thấy thực sự công bằng và thoải mái.
Trang 23luôn biết khai thác khả năng của nhân viên một cách tốt nhất
Trang 24*HẠN CHẾ
- Đội ngũ nhân viên ít kinh nghiệm công tác cũng như kinh nghiệm trong nghề
- Thiếu nhiều nhân viên kinh doanh cũng như quản lý.
- Chế độ đãi ngộ chưa tốt nên nhiều nhân viên sau 1 đến 3 năm thường ký hợp đồng bỏ việc
Trang 25Hoàn thiện công tác phân tích công việc
Đa dạng hoá các kênh tuyển mộ
Nâng cao chất lượng
các QC tuyển dụng Sàng lọc hồ sơ, nâng cao chất lượng các * Các giải pháp
ngắn hạn
Trang 27không thiếu lao động trong quá trình triển khai dự án, đảm bảo nguồn lao động luôn ổn định đáp ứng được yêu cầu của công việc
Có chính sách dự phòng trong bố trí và sử dụng NL đảm bảo không thiếu lao động trong quá trình triển khai dự án, đảm bảo nguồn lao động luôn ổn định đáp ứng được yêu cầu của công việc
Tăng thêm nguồn tài trợ cho công tác đào tạo, tổ chức nhiều khóa đào tạo thực tế =>NV tiếp cận tốt hơn với môi trường bên ngoài -> mới tránh được tình trạng đào tạo chay trên lý thuyết, hiệu quả đào tạo cao hơn.
Tăng thêm nguồn tài trợ cho công tác đào tạo, tổ chức nhiều khóa đào tạo thực tế =>NV tiếp cận tốt hơn với môi trường bên ngoài -> mới tránh được tình trạng đào tạo chay trên lý thuyết, hiệu quả đào tạo cao hơn.
Tích cực đầu tư hơn nữa về cơ sở vật chất, trang thiết bị, cùng những chính sách lương
thưởng hợp lý đồng thời tạo môi trường làm việc, quan tâm đến đời sống tinh thần NV
Tích cực đầu tư hơn nữa về cơ sở vật chất, trang thiết bị, cùng những chính sách lương
thưởng hợp lý đồng thời tạo môi trường làm việc, quan tâm đến đời sống tinh thần NV
Trang 28KẾT LUẬN
KẾT LUẬN
*Liên hệ thực tiễn công tác tổ chức hoạt động QTNL tại công ty cổ phần FPT.
*Hiểu được thêm về công tác tổ chức hoạt động QTNL của một trong những doanh nghiệp tại Việt Nam Qua việc tìm hiểu đó đã thấy được những thành công mà công ty đã đạt được.
*Tuy nhiên bên cạnh những thành công đó cũng tồn tại rất nhiều mặt hạn chế cần khắc phục Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác tổ chức hoạt động QTNL tại Công ty cổ phần FPT
Trang 29Nguyễn Thảo Nguyên
Hoàng Yến NhiĐỗ Thị NhungTrịnh Thị NhungNguyễn Tú OanhLê Thị Bích Phương