khóa luận tốt nghiệp một số giải pháp đề xuất nhằm xây dựng chiến lược hoạt động của công ty cổ phần đầu tư viet nam group giai đoạn 2023 2028

HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - QUẢN TR KINH DOANH Ị--- KHÓA LU N T T NGHI P ẬỐỆMỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢ HOẠT ĐỘC NGCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP... HỒ C

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - QUẢN TR KINH DOANH Ị

-

KHÓA LU N T T NGHI P ẬỐỆ

MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢ HOẠT ĐỘC NGCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - QUẢN TR KINH DOANH Ị

-

KHÓA LU N T T NGHI P ẬỐỆ

MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM XÂY D NG CHIỰ ẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNGCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP

KHÓA LUẬN TỐT NGHI P Ệ

SVTH: Trần Minh Quân i MSSV: 1905QK00 06

LỜI CẢM ƠN

Đ ho n th nh khoá luận tốt nghiệp này ngo i s n l c c a b n thân em c ng xin chân th nh c m ơn chân th nh đ n qu th y cô trong khoa t i ch nh - qu n tr kinh doanh, Trư ng Đ i H c H ng Vương Tp.HCM Đ c bi t em xin g i l i cệ m ơn chân th nh v sâu s c đ n cô B i Nguy n Thu Dương đ t n tậ nh hư ng d n v gi p đ em trong b i khoá lu n này ậ

Ngo i ra em c ng xin c m ơn đ n to n th ban ng nh công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group đ t o đi u kiện đ em c th ho n th nh th i gian th c tập t i công ty, cho em ti p cận đư c công vi c kinh doanh bệ t đ ng s n c a công ty v cung c p cho em nh ng thông tin c n thi t đ vi t bài khoá lu n này ậ

Do c n nhi u h n ch v m t th i gian, kinh nghi m v ki n th c th c t nên ệ b i khoá lu n t t nghi p n y v n cậ ố ệ n m t số đi m thi u s t Em r t mong nhận đư c ki n đ ng g p c a c c th y cô đ bài khoá luận c a em tr nên ho ng ch nh hơn

Em xin chân th nh c m ơn!

Tp H ch Minh, ng y……th ng……năm 2023 Sinh viên

Trn Minh Quân

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

ThS Bùi Nguy n Thuễ ỳ Dương

KHÓA LUẬN TỐT NGHI P Ệ

SVTH: Trn Minh Quân MSSV: 1905QK0006 iiiNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN

KHÓA LUẬN TỐT NGHI P Ệ

SVTH: Trn Minh Quân MSSV: 1905QK0006 iv

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN iii 5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3

6.KẾT CẤU BÀI KHOÁ LU N 3Ậ CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 4

1.1.QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 4

1.1.1 Khái niệm quản trị chiến lược 4 1.1.2 Các hình thức quản trị chiến lược 4 1.2.XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY 6

1.2.1.Xác định tầm nhìn sứ mệnh, giá trị cốt lõi, chiến lược của công ty 6

1.2.2 Môi trường kinh doanh của công ty 9

1.3.CÁC CÔNG C HỤ Ỗ TRỢ CHO VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 12

1.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE 12–

1.3.2.Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE 13–

1.3.3 Ma tr n SWOT 15ậ TỔNG KẾT CHƯƠNG 1 20

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP TRONG TH I GIAN QUA 21Ờ 2.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP 21

TRONG GIAI ĐOẠN 2019 – 2021 27

2.3.1 Cơ s vật ch t của công ty 27

2.3.2 T nh h nh ho t đ ng của công ty 28

2.3.3 Doanh thu năm 2019 – 2021 28

TỔNG KẾT CHƯƠNG 2 30

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH V CĂN CỨ ĐỂ XÂY D NG CHIỰ ẾN LƯỢC C A CÔNG TY CỦ Ổ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP 31

3.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH C A CÔNG TY CỦ Ổ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP 31

3.1.1 khái quát chung v thị trường b t đ ng sản 31

3.1.2 Môi Trường Bên Ngoài: 39

3.1.2.1 Môi trường kinh tế 39

KHÓA LUẬN TỐT NGHI P Ệ

SVTH: Trn Minh Quân vi MSSV: 1905QK0006

3.1.2.7 Mô hình ma trận đánh giá các yế ốu t bên ngoài EFE c a công ty 47– ủ

3.1.3 Phân tích môi trường bên trong 48

3.1.3.6 Phân t ch đánh giá ma trận bên trong (IFE) của công ty c phần đầu tư Viet Nam Group 57

3.2 PHÂN TÍCH TH C TR NG HOỰ Ạ ẠT ĐỘNG KINH DOANH C A CÔNG Ủ TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP 58

3.2.1 Lợi thế c nh tranh c a công ty 58ủ 3.2.2 Ch nh s ch chá t lượng của Viet Nam Group 58

3.2.3 Chiến lược phát tri n kinh doanh c a Viet Nam Group 59ủ 3.2.4 Ho t đ ng marketing c a công ty 59ủ 3.2.5 M t số ản ph s ẩm b t đ ng sản c a công ty 60ủ 3.2.6 Đánh giá đi m m nh, h n chế v ho t đ ng kinh doanh của công ty 61

3.2.6.1 Đi m m nh 61

3.2.6.2 H n ch 61ế 3.3 ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM GROUP 62

3.3.1 Strength – Thế m nh 62

3.3.2 Weakness – Đi m yếu 62

3.2.3 Opportunity – Cơ h i 62

3.2.4 Threat Thách th c 63– ứ CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY C PHẦN ĐẦU TƯ VIET NAM Ổ GROUP……….65

4.1 MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG GIAI ĐOẠN 2023 -2028 65

4.1.1 M c tiêu t ng quát và dài h n: 65

4.1.2 M c tiêu c th giai đo n 202 –3 2028: 4.2 PHÂN TÍCH MA TR N SWOT 65Ậ 4.3 CHIẾN LƯ C Đ XUẤT.Ợ Ề 67

KHÓA LUẬN TỐT NGHI P Ệ

SVTH: Trn Minh Quân vii MSSV: 1905QK0006

4.3.1 Chiến lược khác bi t hóa s n phệ ả ẩm 67

4.3.2 Chiến lược thâm nh p thậ ị trường 70

4.3.3 Chiến lược marketing b t đ ng s n c a công ty c phả ủ ần đầu tư Viet Nam Group………… 72

4.3.4 Chiến lược h i nhập phía sau 75

4.3.5 Chiến lược phát tri n ngu n nhân l c 75

KẾT LUẬN 79DANH MỤC TI LIỆU THAM KH O 80Ả

KHÓA LUẬN TỐT NGHI P Ệ

SVTH: Trn Minh Quân MSSV: 1905QK0006 ixDANH MỤC HÌNH ẢNH

2.1 Logo công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group 21

3.1 Tốc đ gia tăng dân số Việt Nam giai đo n 1951 - 2020 45 3.2 Sơ đồ cơ c u t ch c công ty c ph n đ u tư Viet Nam Gro 95

KHÓA LUẬN TỐT NGHI P Ệ

SVTH: Trn Minh Quân x MSSV: 1905QK0006 DANH MỤC BẢNG

1.1 Mô hình ma trận đ nh gi c c y u tố bên ngo i - IFE 13 1.2 Mô h nh ma trận đ nh gi c c y u tố bên trong - EFE 15

2.1 C c trang thi t b , dụng cụ phục vụ công việc 27 2.2 B o c o k t qu kinh doanh từ năm 2019 – 2021 c a công 28

3.1 Phân t ch đ nh gi ma trận bên ngo i – EFE c a Viet NamGroup 49

3.2 B o c o k t qu ho t đ ng kinh doanh giai đo n 2019 -20c a công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group 51

3.4 Thống kê kh ch h ng ti p cận trong qu 3 năm 2022 53 3.5 Thống kê b t đ ng s n đang kinh doanh c a công ty 56

3.6 Phân t ch đ nh gi ma trận bên trong – IFE c a công ty cph n đ u tư Viet Nam Group 57

3.7 Thống kê b t đ ng s n đang kinh doanh c a công ty 60

KHÓA LUẬN TỐT NGHI P Ệ

SVTH: Trn Minh Quân xi MSSV: 1905QK0006 DANH M C BIỤ ỂU ĐỒ

2.1 Thống kê nhân s c a công ty giai đo n 2019 - 2022 26 2.2 K t qu ho t đ ng kinh doanh giai đo n 2019 -201 29 3.1 Thống kê ngu n cung bồ t đ ng s n giai đo n 2017 2022 – 33 3.2 Phân kh c nh c a th trư ng b t đ ng s n đ u năm 2 34 3.3 Tốc đ tăng trư ng GDP Việt Nam giai đo n 2019 - 2022 39 3.4 Thu nhập b nh quân đ u ngư i giai đo n 2019 - 2022 40 3.5 Ch số l m ph t c a Việt Nam giai đo n 2016 - 2021 41 3.6 Doanh thu l i nhuận c a công ty giai đo n 2019 - 2021 49 3.7 Thống kê nhân s công ty giai đo n 2019 -2022 51

3.8 T nh h nh ho t đ ng ti p cận kh ch h ng trong 3 qu đ 2022

54

KHOÁ LUẬN TỐT NGHI P Ệ

MỞ ĐẦU

Chi n lư c kinh doanh đối v i m t doanh nghiệp là vô cùng quan tr ng, nó quy t đ nh ho t đ ng, s tồn t i và phát tri n c a doanh nghiệp y trong tương lai Hiện nay khái ni m chiệ n lư c không có gì xa l đối v i doanh nghi p, song vi c nhìn nh n, thệ ệ ậ c hiện có hi u quệ chi n lư c kinh doanh không ph i l đi u d dàng Nhi u câu hỏi đư c đ t ra: Công ty đang g p v n đ gì, c n gì và có gì? Ph i l m sao đ chi n lư c kinh doanh đ t đư c hiệu qu cao nh t? Nh ng câu hỏi trên là m t v n đ nan gi i mà công ty c n ph i gi i quy t

Ho t đ ng kinh doanh b t đ ng s n c a Việt Nam hiện t i đang r t ph t tri n v bi n đ ng theo t nh h nh kinh t x h i Đ đ p ng nhu c u nh , văn ph ng, nhà xư n s n xu t… ng y c ng cao c a n n kinh t khi n ng nh b t đ ng s n tr th nh m t ng n ngh quan tr ng, vi c kinh doanh mua b n bệ t đ ng s n nh hư ng đ n quy mô cơ c u c a nhi u ng nh ngh So v i m t b ng chung c a th gi i th trư ng b t đ ng s n c Việt Nam đư c xem l m t th trư ng kh m i m , đang trong giai đo n ph t tri n v vậy đ th c đẩy ng nh ngh n y c n nhi u y u tố, l nh v c Ho t đ ng kinh doanh đư c xem l y u t quan trố ng trong c u nối cung c u c a th trư ng n y Vi c ph t tri n công tệ c kinh doanh mua b n c a ng nh n y l h t s c c n thi t đ đ p ng đư c xu th m i v không đ bỏ l nh ng cơ h i m n đem đ n

Đư c thành lập từ năm 2018 tr i qua nhi u bi n đ ng c a th trư ng Viet Nam Group đ c nh ng kinh nghiệm và ti m l c đ đ ng v ng trên th trư ng b t đ ng s n c nh tranh khóc li t này Trong thệ i gian 4 năm ho t đ ng công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group đ c v tr riêng t i Tp H Ch Minh Tuy nhiên đ tồn t i v ph t tri n công ồ ty v n ph i th c hi n t t c c hoệ ố t đ ng c a m nh, trong đ m i nh n doanh thu c a công ty l ho t đ ng kinh doanh b t đ ng s n

Nhậ c đư c t a chi n lư c kinh doanh trong quá trình phát tri a công ty, cùng quá trình th c tập t i công ty và qua quá trình tìm hi u v đ u tư ph t tri n ho t đ ng kinh doanh b t đ ng s n c a công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group và nh ng ki n th c đ đư c h c nên em ch n đ t i: “m t số gi i pháp đ xu t nh m xây d ng

Ng nh b t đ ng s n đang l m t th trư ng đang r t n ng v sôi đ ng, tuy đang trên đ ph c hụ ồi nhưng v n ti m n nhi u r i ro T nh c nh tranh trong ng nh n y l r t l n ẩ Sau đ i d ch tâm l ngư i dân b t đ u thay đ i, nhi u ch nh s ch đư c đ t ra, cơ c u l th trư ng Nh m gi v ng v th c a m nh c ng như ph t tri n quy mô cơ c u c a công ty, nên c n ph i c s đi u ch nh cho th ch h p

Đ đ p ng nhu c u đ công ty c n ph i n m r t nh h nh c a m nh sau đ đưa ra c gi i ph p h p l đẩy m nh c c ho t đ ng gi p ph t tri n công ty Nhanh ch ng chi m thố

Đ nh gi nh ng cơ h i, th ch th c, ưu đi m và h n ch c a công ty Xây d ng chi n lư c kinh doanh cho công ty

Đưa ra c c gi i pháp nh m phát tri n chi n lư c cho công ty

3 ĐỐI TƯ NG NGHIÊN C U Ợ Ứ

Đ tài t p trung nghiên c u, v c c vậ n đ như nhân s , t i ch nh, kh ch h ng, th trư ng, qu n l , s n phẩm, d ch vụ c a công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group

4 PHẠM VI NGHIÊN C U Ứ

Ph m vi không gian: N i dung nghiên c u trong ph m vi công ty c ph n Viet Nam Group C ng như thông tin kh o s t v d liệu m công ty thu thập đư c Ngo i ra

Phương ph p thống kê, phân tích, so sánh, suy luận logic: đ t ng h p nh ng số liệu, d liệu nh m x c đ nh mục tiêu c ng như trong việc l a ch n phương n, gi i pháp phát

Chương 1: Cơ s lý thuy t c a chi n lư c kinh doanh

Chương 2: Gi i thi u v ệ công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group.

Chương 3: Th c tr ng ho t đ ng kinh doanh và chi n lư c kinh doanh b t đ ng s n c a công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group.

Chương 4: M t s giố i ph p đ xu t nh m phát tri n chi n lư c kinh doanh c a công ty c ph n đ u tư Viet Nam Group.

Kết luận

KHOÁ LUẬN TỐT NGHI P Ệ

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.1 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC.

1.1.1 Khái niệm quản trị chiến lược

Qu n tr chi n lư c (strategic management) đư c hi u là m t ngh thu t vệ ậ tri n khai chi n lư c nh m giúp doanh nghi p xây dệ ng c c phương hư ng hay m c tiêu kinh ụ doanh, k ho ch trong ng n h n và dài h n trên cơ s là các ngu n l c hi n có c a doanh ồ ệ nghiệp đ gi p đ t đư c mục tiêu đ ra Theo các chuyên gia kinh doanh, thì khái niệm n y đư c đ nh ngh a như sau.

Theo Fred R David: Qu n tr chi n lư c chính là vi c doanh nghi p t p trung vào ệ ệ ậ việc k t nối t t c các ho t đ ng qu n tr , s n xu t, ti p th và th c hi n các quyệ t đ nh đ nh m đ t hi u qu cao trong vi c chinh ph c mệ ệ ụ ục tiêu c a doanh nghiệp

Theo Gary D Smith: Qu n tr chi n lư c đư c đ nh ngh a l qu tr nh m ch ng ta nghiên c u môi trư ng hi n tệ i v tương lai đ ho ch đ nh m c tiêu cho tụ ch c, th c hiện và ki m tra quá trình th c hi n nhệ m đ t m c tiêu mà doanh nghiụ ệp đ ra c môi trư ng hiện t i l n tương tai

1.1.2 Các hình thức qu n trả ị chiến lược.

Sau đây l nh ng hình th c qu n tr chi n lư c ph bi n đư c nhi u doanh nghiệp tri n khai cho ho t đ ng xây d ng chi n lư c cho riêng mình

Quản trị chiến lược theo mô hình SWOT

SWOT là m t trong nh ng mô h nh đư c áp d ng vô cùng r ng rãi trong t t cụ các ho t đ ng c a cu c sống Mô hình này cho phép m i ngư i có th đi u tra t t c các y u tố bên trong và bên ngoài t n t i và gây ồ nh hư ng cho t ch c.

Các y u t bên trong bao gố ồm c c đi m m nh, đi m y u còn tồn đ ng trong t ch c và có th b nh hư ng theo m t c ch n o đ Y u tố bên ngo i đ cập đ n các cơ h i c ng như th ch th c mà doanh nghiệp không th thay đ i ho c b nh hư ng theo nhi u cách khác nhau

KHOÁ LUẬN TỐT NGHI P Ệ

Quản trị chiến lược theo thẻ đi m cân bằng BSC

BSC là m t phương ph p qu n lý hiện đ i d a trên các m c tiêu, tụ ừ đ đ nh hư ng phát tri n theo các ch tiêu mà doanh nghi p xây d ng mệ t c ch cân đối và hài hòa theo mục tiêu quan tr ng c a t ch c Áp dụng phương ph p n y v o trong qu n tr chi n lư c sẽ giúp doanh nghi p tìm th y các khía c nh c n c i thi n d a vào cách chia nh quy ệ ệ ỏ tr nh đ nh gi hiệu su t theo 4 hư ng như sau: h c hỏi v trư ng th nh, quan đi m khách hàng, quy trình kinh doanh và d liệu tài chính

Phương ph p n y gi p doanh nghiệp t o ra c c cơ ch báo cáo k p th i Từ đ gi p doanh nghi p n m b t toàn b các sệ ố liệu, thông tin liên quan đ n s phát tri n c a công ty

1.1.3 Quy trình quản trị chiến lược

Hình 1.1 Quy trình quản trị chiến lược

(Ngu n tác gi ) ả Bước 1: Phân tích

Đây l bư c đ u tiên trong quy trình mà doanh nghiệp sẽ ti n hành nghiên c u thông tin v ho t đ ng c a doanh nghi p t các y u t t n t i bên trệ ừ ố ồ ng cho đ n các tác đ ng từ bên ngoài từ đ d d ng đưa ra đ nh gi v ti m năng ph t tri n c ng như c c r o c n trong tương lai C c y u tố quan tr ng mà doanh nghiệp c n chú tr ng đ n là y u tố v chính tr , môi trư ng, khoa h c - công ngh hay pháp luệ ật…

KHOÁ LUẬN TỐT NGHI P Ệ

Khi ti n hành phân tích, các nhà qu n tr doanh nghi p cệ n đưa ra số liệu chính xác và cụ th v tình hình ho t đ ng c a công ty Vi c phân tích c n k các vệ ẽ n đ tồn đ ng, y u kém trong doanh nghiệp sẽ giúp nhìn nhận r hơn v kh năng ph t tri n trong tương lai

Bước 2: Xây d ng chiến lư c ợ

Sau khi đ c d liệu thống kê và phân tích, các nhà qu n tr doanh nghiệp c n đưa ra đư c nh ng chi n lư c d a trên t m nhìn, s mệnh và mục tiêu cao c p nh t c a t ch c đ hư ng đ n việc t o ra giá tr tốt đẹp hơn trong tương lai Ngo i ra việc đưa ra chi n lư c c ng c n ph i đ m b o tính kh thi c a d n c ng như b m s t v o xu hư n kinh doanh c a th trư ng

Bước 3: Tri n khai chiến lược

Giai đo n này sẽ bao gồm các hành đ ng tri n khai tr c ti p từ doanh nghiệp Ví dụ như c c quy tr nh, ngân s ch, chương tr nh nh m th c hi n các m c tiêu chiệ ụ n lư c đ đưa ra

Bước 4: Theo dõi và ki m soát

Đưa ra nh ng đ nh gi v k t qu tri n khai và hiệu ch nh c n thi t khi d án g p v n đ , phát sinh ngoài ý muốn

V i ki n th c mà Bizfly chia s trên đây v khái ni m, t m quan tr ng và các hình ệ th c tri n khai c ng như quy trình qu n tr chi n lư c hi u quệ Đ qu n tr chi n lư c tốt nh t và mang v giá tr , các nhà qu n tr c n trau d i kinh nghi m và n m bồ ệ t c c phương ph p đ mang l i l i nhuận cao cho doanh nghiệp c a mình

1.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY

1.2.1 Xác định t m nhìn s m ứ ệnh, giá trị c t lõi, chiố ến lược của công ty

*Tầm nhìn của doanh nghi p ệ

T m nhìn là m t nơi xa nh t b n có th hình dung, hãy b t đ u b ng m t đi m cuối trong tâm trí, t m nhìn giống như m t ngôi sao xa nh t d n đư ng ch lối cho

KHOÁ LUẬN TỐT NGHI P Ệ

chúng ta vươn t i, mà tư ng ừng ch như ẽ s không bao gi v i t i đư c C n lưu ý b n thân m c ụ tiêu c t ố lõi không thay đ i song nó l i khuy n khích, truy n c m h ng cho nh ng thay đ i khác trong công ty Việc không bao gi hoàn thành m c tiêu c t ụ ố lõi c ng đồng ngh a v i việc m t t ch c không bao gi ngừng thay đ i và ti n b đ ti n g n hơn, x ng đ ng hơn v i mục tiêu đ Nó g i cho b n nh ng hình dung v m t thành t u xu t s c, m t đi u gì đ v nh c u, ử là lý do t n t i c a doanh nghi p b n, ồ ệ có th đ chính là nh ng đi u thúcđẩy chúng t bên trong, ta ừ mà c ng có th là mong ư c c a chúng ta v nơi mà ta th c s muốn đ n

Thư ng tthì m nhìn sẽ bao gồm thành ố v vi n c nh t tương lai và m t tư tư ng cốt lõi, đi u này hình dung như đ là s ph i h p t nhiên c a yố u t bên ố trong là tư tư ng cốt lõi và đi u chúng ta mong ư c tr thành (đ có th là nh ng thay đ i, thích ng và c i ti n đ đ t đư c vi n c nh tương lai) Chính đi u này nó đem l i s s ng và hi n ố ệ th c hóa t m nhìn nh ng giai đo n đ u c a t ch c.

*Sứ mệnh của doanh nghi p ệ

B n c n tr l i câu ỏi: h T i sao b n đang làm công ệ vi c b n đang làm đ tìm ra s mệnh cu c đ i c a nhân bcá n, còn v i doanh nghiệp, b n c n tr l i các câu h i ỏ sau đây đ th c s tìm sra mệnh c a doanh nghiệp:

• Doanh nghi p c a b n ệ là ai? • B n đang cung c p cái gì?

• T i sao khách hàng l i quay l i s d ng s n ử ụ phẩm/d ch ụ v c a b n? • Đi u gì khi n b n khác bi t i v i i ệ đố đố th c nh tranh?

Nh ng câu ỏ h i r t đơn gi n, b n hoàn toàn có th tr l i đư c nó, làm sao đ câu tr l i c ng đơn gi n như th , m c ụ đ ch cuối cùng t t c m i là ngư i trong doanh nghi p: ệ C đông, Đối tác, Khách hàng và nhân viên đ u có th hi u cái m c ụ đ ch c t ố lõi mà doanh nghi p chúng ệ ta ra đ i nh m đ làm gì? Phục vụ ai? Và mang l i l i ích gì cho h ? Có đôi khi nó c ng là m t đ ng l c đ giúp b n tr l i câu h i t i sao b n l i làm vi c v t ỏ ệ v như th đ làm gì?

KHOÁ LUẬN TỐT NGHI P Ệ

Là m t nhà hu n luy n doanh nghi p, luôn c m ệ ệ tôi th y t hào m i khi ỗ đ n thăm các khách hàng c a mình, nhìn th y b n t m nhìn, s m nh và giá ệ tr văn hoá đư c trang tr ng treo nh ng nơi mà m i ngư i d th y, d đ c Đ nh ng kho nh kh c th y là tôi đư c giá tr nhỏ bé c a mình trong s mệnh làm cho th gi i th nh vư ng hơn thông qua ho t đ ng tái đ o t o cho các ch doanh nghi p ệ

*Tư tư ng c t cố lõi ủa doanh nghiệp

Tư tư ng c t lõi làố nh ng đ c tính b t bi n c a m t t ch c, nó mang tính nh t quán, vư t lên t t c các s n phẩm, th trư ng, các ti n b công nghệ và phong cách qu n tr c a các nhà lãnh đ o Tư tư ng c t ố lõi làch t k t dính trong m t t ch c trong suốt quá trình phát tri n c a nó cho dù doanh nghi p ệ có th phát tri n, m r ng phân quy n ho c m là r ng th trư ng toàn c u v.v nhưng nh ng tư tư ng c t ố lõi không bao gi thay đ i

*Giá tr cị ốt lõi của doanh nghiệp

Giá tr c t ố lõi là nh ng nguyên t c b n c t cơ ố lõi và b t bi n c a m t doanh nghi p ệ Đ là m t nhóm nhỏ nh ng nguyên t c mang tính d n hư ng, không thay đ i cho dù b t k hoàn c nh như th nào Thư ng thì giá tr cốt lõi cho đ i ng nhân s c a chúng ta bi t chúng ta làm vi c vì cái gì, và ệ côngty luôn theo đu i nh ng giá tr đ ngay c khi chúng tr nên b t l i trong môi trư ng c nh tranh.

Giá tr c t ố lõi là th không thay đ i theo th i gian B n có th thi t l p m t danh sách ậ các giá tr c t sau ố lõi đ đ t câu h i ỏ cho t ng giá ừ tr m t: “N u hoàn c nh thay đ i và giá tr này gây khó khăn cho công chúng s gi hay b nó? " N u b n không ty, ta ẽ ỏ th trung th c tr l i “c ” hãy m nh d n gthì ch ra kh i danh sách ỏ

Đối v i các cá nhân đ xác đ nh giá tr cốt lõi c n tr l i câu hỏi: Cá nhân b n coi tr ng nh ng giá tr nào – Nh ng giá tr mà b n luôn muốn gi gìn và hư ng t i ngay c khi b n không đư c khuy n khích và khen thư ng vì đi u đ ?

N u con cái c a b n h i vỏ nh ng giá tr nào b n coi tr ng trong công việc, nh ng giá tr b n mong muốn chúng hình thành khi trư ng thành và đi làm, b n s ẽ ch n giá tr nào?

KHOÁ LUẬN TỐT NGHI P Ệ

N u ngày mai b n có đ ti n và không c n làm vi c ệ đ n cuối đ i, b n có ti p t c theo ụ nh ng giá tr đ không? B n s n có ẵ sàng gi giá tr đ ngay c khi trong m t số th i đi m nó tr thành b t l i trong c nh tranh cho công c a b n? ty

Vi n c nh tương lai Đây là m t ph n r t quan tr ng trong ệ vi c xây d ng t m nhìn c a công ty, trong ph n này c n m t m c tiêu có ụ táo b o, quy t đo n trong kho ng th i gian 10-30 năm (BHAG) Và m t b n mô t cụ th tình hình công ty khi đ đ t đư c m c ụ tiêu to l n, v đ i và táo b o đ

Có r t nhi u cách th c đ thi t l p m c tiêu ậ ụ BHAG chẳng h n cho các doanh nghiệp đang trên đ phát tri n ví dụ như: Tr thành m t doanh nghi p d n ệ đ u trên th trư ng mi n b c v m ng lư i phân ph i chẳng h n Việc di n ố đ t mục tiêu BHAG giống như việc mô t b c tranh b ng l i đ t o ra nh ng hình nh sống đ ng trong trí óc c a các thành viên Đi u này giúp cho ụ m c tiêu BHAG tr nên h u hình trong suy ngh c a m i ngư i trong doanh nghiệp

*Chiến lược kinh doanh của công ty

Chi n lư c kinh doanh c a m t doanh nghiệp là m t chương tr nh h nh đ ng t ng qu t hư ng t i việc th c hiện nh ng mục tiêu c a doanh nghiệp Chi n lư c là m t tập h p nh ng mục tiêu v c c ch nh s ch c ng như c c k ho ch ch y u đ đ t đư c cá mục tiêu đ , n cho th y r công ty đang ho c sẽ th c hiện các ho t đ ng kinh doanh gì v công ty đang ho c sẽ thu c v o l nh v c kinh doanh gì

1.2.2 Môi trường kinh doanh c a công ty ủ *Khái niệm

Môi trư ng kinh doanh - danh t , trong ừ ti ng Anh g i Business Environment là Môi trư ng kinh doanh là t ng th các y u t , các nhân t (bên ngoài và bên trong) v n ố ố ậ đ ng tương t c l n nhau, t c đ ng tr c ti p và gián ti p đ n ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p Xu t phát t quan ni m này, có thệ ừ ệ coi môi trư ng kinh doanh là gi i h n không gian mà đ doanh nghiệ ồp t n t i và phát tri n