NGHIÊN CỨU, THẨM ĐỊNH BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ (DÀNH CHO CHUYÊN GIA THẨM ĐỊNH BÁO CÁO TĐG) ĐIỂM CAO

Luận văn, báo cáo, luận án, đồ án, tiểu luận, đề tài khoa học, đề tài nghiên cứu, đề tài báo cáo - Báo cáo khoa học, luận văn tiến sĩ, luận văn thạc sĩ, nghiên cứu - Quản trị kinh doanh 1 KỸ NĂNG PHÂN TÍCH, NHẬN XÉT BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Hà Nội, tháng 6 năm 2018 2 MỤC ĐÍCH Đánh giá toàn diện về báo cáo TĐG Kiểm tra lại sự phù hợp của các MC đối với tiêu chí Đánh giá tính giá trị của MC Xem xét thêm các tài liệu khác để có sự đánh giá đầy đủ, chính xác về các tiêu chí 3 NGUYÊN TẮ C THỰC HIỆ N Trung thực Khách quan NGHIÊN CỨU, THẨM ĐỊNH BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ (Dành cho chuyên gia thẩm định báo cáo TĐG) 4 YÊU CẦ U NHẬN XÉT VỀ BÁ O CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ Về mứ c độ phù hợp của BC TĐG theo CV số 766QLCL-KĐCLGD Văn phong, chính tả, cách lập luận và lý giải trong BC TĐG Việc mô tả hoạt động đối chiếu với yêu cầu của tiêu chí, tiêu chuẩn Việc phân tích, so sánh các điểm mạnh, tồn tại và nguyên nhân Việc xác định những vấn đề cần cải tiến chất lượng biện pháp thực hiện Việc sử dụng thông tin và minh chứng trong Báo cáo TĐG Tính đầy đủ, thống nhất của các TT MC về mức độ đạt được của TC Những TC bị bỏ sót hoặc chưa được phân tích và đánh giá đầy đủ ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ BÁ O CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ  Có thể triển khai đánh giá ngoài ngay  Có thể triển khai đánh giá ngoài, sau khi đã sửa chữa theo góp ý của phản biện  Chưa thể triển khai đánh giá ngoài, cần viết lại báo cáo tự đánh giá NGHIÊN CỨU HỒ SƠ TỰ ĐÁNH GIÁ (Yêu cầu đối với chuyên gia, Đoàn ĐGN trước khi khảo sát sơ bộ) 7 8 TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU HỒ SƠ TỰ ĐÁNH GIÁ (12) Trưởng đoàn phân công các thành viên phụ trách các tiêu chuẩn (Trước khảo sát sơ bộ) Mỗi thành viên nghiên cứu các tiêu chuẩn được phân công; đọc và rà soát toàn bộ cấu trúc của BC TĐG và nghiên cứu các tài liệu liên quan; Đối chiếu kết quả TĐG với các tiêu chí đánh giá chất lượng và văn bản hướng dẫn TĐG, phát hiện những tiêu chí bị bỏ sótchưa được đánh giá đầy đủ; Viết Báo cáo nghiên cứu hồ sơ TĐG (theo mẫu) và gửi cho Trưởng đoàn và Thư ký. 9 Đoàn ĐGN làm việc tập trung hoặc trực tuyến trong 1-2 ngày để nghiên cứu hồ sơ TĐG để: - Nghiên cứu, trao đổi về kết quả nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá của các thành viên trong đoàn - Thảo luận để thống nhất các nội dung (Bảng sau) - Thư ký tổng hợp thành Dự thảo Báo cáo kết quả nghiên cứu Hồ sơ TĐG (theo mẫu) - Trưởng đoàn gửi Dự thảo lấy ý kiến Đoàn (23 đồng ý), gửi cho TT KĐCLGD để gửi Trường trước khi về khảo sát sơ bộ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU HỒ SƠ TỰ ĐÁNH GIÁ (22) 10 Tìm kiếm những tiêu chí bị bỏ sótchưa được phân tích và đánh giá đầy đủ dẫn đến thiếu cơ sở để khẳng định mức đạt của tiêu chí Tìm kiếm các TC cần kiểm tra, thẩm định thông tin và MC Đưa ra những tài liệu cần được kiểm tra, những tài liệu cần được bổ sung Đưa ra DS + SL những đối tượng (CBLĐ, CBQL, GV, NV, người học) cụ thể cần phỏng vấnthảo luận trong khảo sát chính thức Dự kiến nội dung phỏng vấn thảo luận; xây dựng bảng hỏi để phỏng vấn thảo luận với từng đối tượng cụ thể Dự kiến những CSVC cần khảo sát, những hoạt động chính khoángoại khoá cần quan sát. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nhữ ng điể m đã rõ Điểm mạnh: Nhà trường có MC rõ ràng + lập luận trong Báo cáo TĐG chắc chắn + các số liệu, thông tin có căn cứ + có thể xác thực được Điểm tồn tại (cần lập luận, phân t...

1

KỸ NĂNG PHÂN TÍCH, NHẬN XÉT BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

Hà Nội, tháng 6 năm 2018

2

MỤC ĐÍCH

• Đánh giá toàn diện về báo cáo TĐG

• Kiểm tra lại sự phù hợp của các MC đối với tiêu chí • Đánh giá tính giá trị của MC

• Xem xét thêm các tài liệu khác để có sự đánh giá đầy đủ, chính xác về các tiêu chí

3

NGUYÊN TẮC THỰC HIỆN

• Trung thực • Khách quan

NGHIÊN CỨU, THẨM ĐỊNH BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ

(Dành cho chuyên gia thẩm định báo cáo TĐG)

4

YÊU CẦU NHẬN XÉT VỀ BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ

Về mức độ phù hợp của BC TĐG theo CV số 766/QLCL-KĐCLGD Văn phong, chính tả, cách lập luận và lý giải trong BC TĐG

Việc mô tả hoạt động đối chiếu với yêu cầu của tiêu chí, tiêu chuẩn

Việc phân tích, so sánh các điểm mạnh, tồn tại và nguyên nhân

Việc xác định những vấn đề cần cải tiến chất lượng & biện pháp thực hiện

Việc sử dụng thông tin và minh chứng trong Báo cáo TĐG

Tính đầy đủ, thống nhất của các TT & MC về mức độ đạt được của TC

Những TC bị bỏ sót hoặc chưa được phân tích và đánh giá đầy đủ

ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ

•  Có thể triển khai đánh giá ngoài ngay

•  Có thể triển khai đánh giá ngoài, sau khi đã

sửa chữa theo góp ý của phản biện

•  Chưa thể triển khai đánh giá ngoài, cần viết lại báo cáo tự đánh giá

NGHIÊN CỨU HỒ SƠ TỰ ĐÁNH GIÁ

(Yêu cầu đối với chuyên gia, Đoàn ĐGN trước khi khảo sát sơ bộ)

7

TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU HỒ SƠ TỰ ĐÁNH GIÁ (1/2)

• Trưởng đoàn phân công các thành viên phụ trách các tiêu

chuẩn (Trước khảo sát sơ bộ)

• Mỗi thành viên nghiên cứu các tiêu chuẩn được phân công; đọc và rà soát toàn bộ cấu trúc của BC TĐG và nghiên cứu các tài liệu liên quan;

• Đối chiếu kết quả TĐG với các tiêu chí đánh giá chất lượng và văn bản hướng dẫn TĐG, phát hiện những tiêu chí bị bỏ sót/chưa được đánh giá đầy đủ;

• Viết Báo cáo nghiên cứu hồ sơ TĐG (theo mẫu) và gửi cho Trưởng đoàn và Thư ký

9

• Đoàn ĐGN làm việc tập trung hoặc trực tuyến trong 1-2 ngày để nghiên cứu hồ sơ TĐG để:

- Nghiên cứu, trao đổi về kết quả nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá của các thành viên trong đoàn

- Thảo luận để thống nhất các nội dung (Bảng sau)

- Thư ký tổng hợp thành Dự thảo Báo cáo kết quả nghiên cứu Hồ sơ TĐG (theo mẫu)

- Trưởng đoàn gửi Dự thảo lấy ý kiến Đoàn (2/3 đồng ý), gửi cho TT KĐCLGD để gửi Trường trước khi về khảo sát sơ bộ

TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU HỒ SƠ TỰ ĐÁNH GIÁ (2/2)

10

• Tìm kiếm những tiêu chí bị bỏ sót/chưa được phân tích và

đánh giá đầy đủ dẫn đến thiếu cơ sở để khẳng định mức đạt của

tiêu chí

• Tìm kiếm các TC cần kiểm tra, thẩm định thông tin và MC

• Đưa ra những tài liệu cần được kiểm tra, những tài liệu cần được

bổ sung

• Đưa ra DS + SL những đối tượng (CBLĐ, CBQL, GV, NV, người học) cụ thể cần phỏng vấn/thảo luận trong khảo sát chính thức

• Dự kiến nội dung phỏng vấn/ thảo luận; xây dựng bảng hỏi để

phỏng vấn/ thảo luận với từng đối tượng cụ thể

• Dự kiến những CSVC cần khảo sát, những hoạt động chính

khoá/ngoại khoá cần quan sát

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Những điểm đã rõ

• Điểm mạnh: Nhà trường có MC rõ ràng + lập luận trong Báo cáo TĐG chắc chắn + các số liệu, thông tin có căn cứ + có thể xác thực được

• Điểm tồn tại (cần lập luận, phân tích kèm dẫn chứng tại sao lại cho đó là điểm tồn tại)

Những điểm cần làm rõ (Thông tin trong Báo cáo TĐG không rõ

ràng + MC không đủ thuyết phục)

• Vấn đề gì trong báo cáo chưa rõ ràng? Cần làm rõ thông tin gì? • Điểm mạnh/điểm tồn tại nào chưa rõ ràng?

Phương pháp làm rõ những thông tin

• Ghi rõ tài liệu/MC nào cần kiểm tra?

• Phỏng vấn ai? Nội dung/câu hỏi phỏng vấn • Quan sát cái gì? Để làm gì?

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

12

Trích CV số 767/QLCL-KĐCLGD, ngày 20/4/2018

14

PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TIÊU CHÍ

• Phân tích yêu cầu của tiêu chí:

Yêu cầu gì?  Tiếp cận theo quan điểm

• Phân tích nội hàm của tiêu chí: Cần chứng minh điều gì?

• Cần những tài liệu, minh chứng gì?

• Cần áp dụng những phương pháp nào để thẩm định báo cáo TĐG có đáp ứng yêu cầu của tiêu chí?

NGHIÊN CỨU HỒ SƠ MINH CHỨNG

(Trong khảo sát chính thức tại cơ sở giáo dục)

16

TÀI LIỆU CẦN NGHIÊN CỨU

• Báo cáo TĐG và các phụ lục

• Các MC được cung cấp tại các Hộp minh chứng

• Các loại hồ sơ lưu trữ tại các đơn vị: hồ sơ CBVC, các hợp đồng NCKH, các CTĐT và đề cương chi tiết, sổ theo dõi độc giả, các báo cáo tài chính, …

• Trao đổi trực tiếp với các cán bộ phụ trách các lĩnh vực hoạt động của Nhà trường để làm rõ + yêu cầu bổ sung thêm MC,…

18

MỘT SỐ LƯU Ý

• Minh chứng “ngụy tạo”: Các văn bản được lập ra có tính đối phó (Bảng thống kê trình độ NN, tin học của GV; Bảng liệt kê các bài báo của GV, …)

• Minh chứng cần tìm có thể nằm ở một tiêu chuẩn khác: Trao đổi với các thành viên khác để xác định vị trí MC

• Trong quá trình nghiên cứu hồ sơ, có thể đề nghị được tiếp xúc với các cá nhân/đơn vị liên quan để làm rõ thông tin • Lưu ý cập nhật những thông tin sau thời điểm kết thúc

TĐG

THỰC HÀNH PHÂN TÍCH

BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ

19

YÊU CẦU

Đọc và nhận xét về BC TĐG tiêu chí, nêu rõ:

√ Đáp ứng của BC TĐG đối với yêu cầu của mỗi tiêu chí về Mô tả; đối với mỗi tiêu chuẩn về Điểm mạnh, Điểm tồn tại, Kế hoạch hành động (khắc phục tồn tại, phát huy

21

CÁC BƯỚC THỰC HIỆN

√ Đọc yêu cầu của tiêu chí, xác định các chỉ báo nội dung theo nội hàm yêu cầu của tiêu chí

√ Xác định MC cần có để tìm thông tin, dữ liệu cần để mô tả theo các chỉ báo nội dung

√ Xem hệ thống MC của Báo cáo TĐG thiếu/đủ (để suy đoán nội dung mô tả thiếu/đủ chỉ báo nội dung nào)

√ Đọc kỹ Báo cáo TĐG tiêu chí, so chiếu nội dung Mô tả so chiếu với yêu cầu chỉ báo nội dung của tiêu chí (thông tin, số liệu làm rõ cho nhận định)

√ Xem xét căn cứ rút ra điểm mạnh, nguyên nhân tồn tại, đề xuất kế hoạch khắc phục tồn tại, phát huy điểm mạnh

√ Xem xét căn cứ rút ra mức đạt của Báo cáo TĐG tiêu chí

22

BÀI TẬP THỰC HÀNH THEO NHÓM

(Bài tập 1 Mô-đun B)

26

HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH

• Chia 4 nhóm, mỗi nhóm được giả định là 1 đoàn ĐGN • Công việc của nhóm:

– Bầu Trưởng đoàn, Thư ký

– Trưởng đoàn phân công các thành viên nghiên cứu

28