Phân tích kế hoạch bán hàng của vinamilk

Sự tăng trưởng này là do một số yếu tố chính như: • Tăng trưởng dân số và thu nhập bình quân đầu người • Tăng nhận thức về lợi ích của sữa đối với sức khỏe • Nhu cầu đa dạng hóa sản phẩm

B GIÁO DỘỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA QU N TR KINH DOANH ẢỊ

PHÂN TÍCH K Ế HOẠCH BÁN HÀNG C A VINAMILK Ủ

Thành ph H Chí Minh, ngày tháng 12 ố ồ 11 năm 2023

Mục L c ụ

Danh mục hình ảnh: 4

Lời mở đầ u 5

I T ng quan v công ty 6ổề II Môi trường bên ngoài 10

1 Môi trường vĩ mô 10

2 Môi trường vi mô 13

III Phân tích môi trường bên trong c a doanh nghiủệp 16

IV Thị trường mục tiêu 22

VI K ế hoạch bán hàng hi n có c a công ty 28ệủ 1 Mục tiêu kinh doanh tổng th 28 ể 2 Mục tiêu tương tác khách hàng (Bán hàng cho cá nhân, Bán hàng cho t ch c)ổ ứ 29 3 Chiến lược bán hàng (bán hàng cho cá nhân, bán hàng cho t ổ ch c)ứ 29

4 C u trúc bán hàng c a Vinamilk 30 ấ ủ 5 Quy mô lực lượng c a Vinamilk 32 ủ VII Đề xuất phương án bán hàng cho doanh nghiệp 32

VIII Kết luận 34

Nguồn tài liệu tham kh o 35 ả

4

Danh m c hình ụảnh:

4.1 1 Mạng lưới phân b c a Vinamilk t i Vi t Namố ủ ạ ệ 19

4.1 2 H ệ thống trang tr i s a bò cạ ữ ủa Vinamilk trong và ngoài nước 20

7.1 1 C u trúc bán hàng cho nhà phân phấ ối 31

7.1 2 Cấu trúc bán hàng cho đại lý 31

7.1 3 Cấu trúc bán hàng cho điểm bán lẻ 32

Lời mở đầu

Thị trường sữa Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, với quy mô ước tính đạt 3,2 tỷ USD vào năm 2023 Sự tăng trưởng này là do một số yếu tố chính như:

• Tăng trưởng dân số và thu nhập bình quân đầu người • Tăng nhận thức về lợi ích của sữa đối với sức khỏe • Nhu cầu đa dạng hóa sản phẩm sữa

Vinamilk là doanh nghiệp dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam, với thị phần khoảng 50% Doanh nghiệp này có lợi thế về quy mô, hệ thống phân phối rộng khắp và danh mục sản phẩm đa dạng Tuy nhiên, Vinamilk cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các doanh nghiệp sữa trong nước và quốc tế M c tiêu c a k ho ch bán ụ ủ ế ạ hàng c a Vinamilk là ti p t c duy trì v ủ ế ụ ị thế ẫn đầ d u th ị trường s a Viữ ệt Nam, đồng thời m r ng th ở ộ ị trường ra các nước trong khu vực và trên th ế giới.

Kế hoạch bán hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của một doanh nghiệp Đối với một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sữa như Vinamilk, kế hoạch bán hàng càng đóng vai trò then chốt trong việc mở rộng thị trường, gia tăng doanh thu và lợi nhuận

Kế ho ch bán hàng cạ ủa Vinamilk đã đạt được nh ng thành công nhữ ất định Trong năm 2023, doanh thu củ Vinamilk đạa t 75.000 t ỷ đồng, tăng 15% so với năm 2022 Thị ph n c a Vinamilk trong th ầ ủ ị trường sữa Việt Nam cũng tiế ục tăng lên, đạp t t 53%

Trong bài tiểu luận này, nhóm chúng em sẽ phân tích kế hoạch bán hàng của Vinamilk, tập trung vào các nội dung chính sau:

• Phân tích môi trường kinh doanh và thị trường sữa Việt Nam • Xác định mục tiêu và chiến lược bán hàng của Vinamilk • Xây dựng các chương trình và hoạt động bán hàng cụ thể • Đánh giá hiệu quả của kế hoạch bán hàng

Vì v y, k ho ch bán hàng là m t công c quan tr ng giúp doanh nghiậ ế ạ ộ ụ ọ ệp đạt được mục tiêu kinh doanh Đối với Vinamilk, kế hoạch bán hàng đóng vai trò then chốt trong vi c m r ng th ệ ở ộ ị trường, gia tăng doanh thu và lợi nhuận

o Nhà máy sữa Th ng nhố ất (tiền thân là nhà máy Foremost) o Nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân là nhà máy Cosuvina)

o Nhà máy s a B t Dielac (ti n thân là nhà máy s a bữ ộ ề ữ ột Nestles’) (Thụy

- Năm 1995, Chính th c khánh thành Nhà máy sứ ữa đầu tiên t i Hà N i ạ ộ - Năm 1996, Vinamilk vinh d ự được nhà nước trao tặng Huân chương Lao o Khánh thành Nhà máy sữa Sài Gòn o Khánh thành Nhà máy sữa Nghệ An

- Năm 2005, Vinamilk vinh dự được nhà nướ ặng thưởng Huân chương c t

o Vinamilk khánh thành trang trại bò sữa thứ 2 tại Bình Định

o Nhà máy s a Th ng Nhữ ố ất, Trường Thọ, Sài Gòn được B Tài nguyên và ộ Môi trường tặng Bằng khen “Doanh nghiệp Xanh” về thành tích bảo vệ môi trường

- Năm 2009:

o Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa th 3 t i Ngh ứ ạ ệ An - Năm 2010:

o Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất b t sữa nguyên kem tại ộ New Zealand dây chuyền công su t 32.000 tấ ấn/năm.

o Ngoài ra, Vinamilk còn đầu tư sang Mỹ và mở thêm nhà máy tại nhiều quốc gia, kim ngạch xuất khẩu chi m 15% doanh thu và vế ẫn đang tiếp tục tăng cao.

o Vinamilk áp dụng công nghệ mới, lắp đặt máy móc thiết b hiị ện đại cho tất cả nhà máy sữa.

o Bên cạnh đó, Vinamilk cũng thành lập các trung tâm tư vấn dinh dưỡng sức khỏe trên cả nước và cho ra đời trên 30 sản phẩm mới.

o Được nhà nư c tớ ặng thưởng Huân chương Độ ập hạng Nhì c l o Xây dựng trang tr i bò sạ ữa thứ 4 t i Thanh Hóa ạ - Năm 2012:

Vinamilk xây dựng trang tr i bò s a th 5 tạ ữ ứ ại Lâm Đồng (trang trại Vinamil Đà Lạt), nâng t ng s ổ ố đàn bò lên 5.900 con.

o Vinamilk khánh thành nhà máy sữa Đà Nẵng,nhà máy sữa Lam Sơn, Nhà máy nước giải khát Việt Nam với nhiều dây chuyền sản xuất hiện đại xuất xứ từ Mỹ, Đan Mạch, Đức,Ý, Hà Lan

- Năm 2013:

o Vinamilk là một trong nh ng nhà máy hiữ ện đại hàng đầu th gi i, t ế ớ ự động hóa 100% trên di n tích 20 Hecta t i khu Công nghi p M ệ ạ ệ ỹ Phước 2

o Vinamilk khởi công xây d ng trang tr i bò s a Tây Ninh (d ki n khánh ự ạ ữ ự ế thành quý 2 năm 2017)

o Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa Hà Tĩnh - Năm 2014:

o Thương hiệ Vinamilk đã trởu nên quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngoài nước sau 38 năm không ngừng đổi mới và phát triển

o Vinamilk đã và đang tiếp t c khụ ẳng định mình v i tinh th n luôn c i ti n, ớ ầ ả ế sáng tạo, tìm hướng đi mới để công ty ngày càng lớn mạnh

o Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa Như Thanh tại Thanh Hóa

o Khánh thành nhà máy sữa Angkormilk được đầu tư bởi Vinamilk Đây là nhà máy sữa đầu tiên và duy nhất tại Campuchia tính đến thời điểm này

o Đầu tư sở h u 100% công ty con là Driftwood DairyHolding Corporation ữ (Mỹ) Driftwood là m t trong nh ng nhà s n xu t sộ ữ ả ấ ữa lâu đời, chuyên cung c p s a cho ấ ữ h ệ thống trường học tạ ại Nam California, Mỹi t

o Tiên phong m l i cho thở ố ị trường th c ph m Organic cao c p t i Viự ẩ ấ ạ ệt Nam với sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ

o C t mộ ốc đánh dấu hành trình 40 năm hình thành và phát triển của Vinamilk (1976 – 2016) để ệ hi n th c hóa "Giự ấc mơ sữa Việt” và khẳng định v ị thế ủa c sữa Việt trên bản đồ ngành sữa thế ới gi

- Năm 2017:

o M t trong 2000 công ty niêm y t l n nh t th gi i và là công ty hàng tiêu ộ ế ớ ấ ế ớ dùng nhanh duy nh t c a Vi t Nam l t vào danh sách này, v i doanh thu và v n hóa ấ ủ ệ ọ ớ ố lần lượt là 2,1 tỷ USD và 9,1 t USD ỷ

o Ra m t Sắ ữa tươi 100% Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên được s n xu t tả ấ ại Việt Nam

o Tiên phong trong xu hướng dinh dưỡng tiên ti n ế – Organic, Vinamilk đầu tư và khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên tại Đà Lạt, Việt Nam

- Năm 2018:

8

Với việc đầu tư nhập gần 200 "cô bò” sữa thuần chủng A2 từ New Zealand

o Với quy mô 4.000 con bò v i tổng mức đầu tư 700 tỷ ng, thiết kế trên ớ đồ diện tích 2.500 ha, trong đó 200 ha xây dựng các trang trại chăn nuôi bò sữa.

- Năm 2019:

o Vào Top 200 công ty có doanh thu trên 1 t ỷ đô tốt nh t Châu Á Thái Bình ấ Dương

o Khởi công d án t h p trang tr i bò s a Organic Vinamilk Lao-Jargo tự ổ ợ ạ ữ ại Lào: D án liên doanh c a Vinamilk và các doanh nghi p c a Lào, Nh t B n, có quy ự ủ ệ ủ ậ ả mô 20.000 con trên diện tích 5.000ha trong giai đoạn 1 D ki n có th phát tri n lên ự ế ể ể 100.000 con trên di n tích 20.000ha ệ

o Khánh thành trang tr i bò s a Tây Ninh: V i quy mô 8000 con bò bê sạ ữ ớ ữa, trên diện tích gần 700ha và được đầu tư công nghệ 4.0 toàn di n ệ

- Năm 2020: M c Châu milk chính th c tr thành công ty thành viên cộ ứ ở ủa Vinamilk: Vinamilk chính thức s h u 75% vở ữ ốn điều l c a Công ty C phệ ủ ổ ần GTNfoods, đồng nghĩa với việc Công ty Cổ phần Giống Bò Sữa Mộc Châu chính thức trở thành một đơn vị thành viên của Vinamilk

- Năm 2021:

o Ra m t hắ ệ thống trang tr i Green Farm và s n ph m cao c p sạ ả ẩ ấ ữa tươi Vinamilk Green Farm thơm ngon, thuần khi t ế

o Công bố Công ty liên doanh tại thị trường Philippines

o Đánh dấu cột mốc 45 năm thành lập: Năm 2021 kỷ niệm 45 năm thành l p, Vinamilk không chậ ỉ trở thành công ty dinh dưỡng hàng đầu Vi t Nam mà còn xác ệ l p vậ ị thế ữ v ng ch c c a mắ ủ ột Thương hiệu Qu c gia trên bố ản đồ ngành s a toàn c u ữ ầ Công ty đã tiến vào top 40 công ty sữa có doanh thu cao nhất thế giới (Thống kê Plimsoll, Anh)

2. Chiến lược phát tri n ể

“ Trở thành 1 trong 30 công ty sữa lớn nh t th giấ ế ới”

- Trong những năm qua, Vinamlik đã không ngừng phát triển, đầu tư và nghiên c u, nhứ ằm mang đến những s n ph m chả ẩ ất lượng cao, đồng thời đáp ứng nhu c u cầ ủa người tiêu dùng và góp ph n nâng cao sầ ức khỏe cộng đồng

- Vinamilk đã sử dụng nhiều công ngh tiên ti n hiệ ế ện đại trong sản xu t ấ như công nghệ tự động hóa, công nghệ sinh học, công nghệ thực phẩm sạch,… Nhờ đó mà Vinamil đã cho ra những sản phẩm mang tính chất lượng cao, đáp ứng đủ tiêu chuẩn quốc tế

- M t s ng dộ ố ứ ụng đổi m i sáng t o mang tính ng d ng cao c a Vinamilk: ớ ạ ứ ụ ủ o S n phảẩm ữs a chua Organic cao cấp ít đường với “3 không” : không sử ụng hormone tăng trưở d ng, không sử dụng biến đổi gen, không b ị dư lượng kháng sinh S n phả ẩm này đã đáp ứng nhu c u v ầ ề sức khỏe và sản ph m sẩ ạch cho người tiêu dùng.

o S n ph m sảẩữa tươi tiệt trùng 100% được s n xu t b ng công ả ấ ằ ngh UHT hiệ ện đại, hương vị và chất dinh dưỡng được giữ trọn v n cẹ ủa sữa tươi Điều này đã giúp sản phẩm được s dử ụng lâu dài khi mà ta để sữa ở nhiệt độ bình thường

S n ph m sảẩữa đậu nành óc chó là s k t h p gi a h t óc ự ế ợ ữ ạ chó và sữa đậu nành mang đến một hương vị thơm ngon tươi mới

Vinamilk vẫn đang trên đường tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhi u s n ph m m i v i mề ả ẩ ớ ớ ục đích mang đến cho người tiêu dùng có nhi u trề ải nghi m tệ ốt và cách tân, đa dạng hóa s n ph m d a trên th hi u cả ẩ ự ị ế ủa người tiêu dùng

Củng c v thế dố ị ẫn đầu ngành s a Vi t Nam: chi m 55% c phữ ệ ế ổ ần thị trư ng Việt Nam ờ

o Nâng cao chất lượng c a s n phủảẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng b ng cách Vinamilk chú trằ ọng vào đầu tư cho nghiên cứu và phát tri n ể

s n ph m có m t trên th ả ẩ ặ ị trường, phát tri n các s n ph m mể ả ẩ ới để phù hợp với xu hướng người tiêu dùng

o Mở r ng ph m vi th ộạị trường: Vinamilk đã có mặt tại hơn 50

qu c gia và vùng lãnh th nh m ti p c n và ph c v nhu cố ổ ằ ế ậ ụ ụ ầu cho người tiêu dùng

tiêu dùng tiêu th s n phụ ả ẩm như là “Chiến d ch tri u ly sị ệ ữa”, “Bạn kh e m nh, Viỏ ạ ệt Nam kh e mỏ ạnh”,… đã nhằm khẳng định v ịthế và chất lượng của thương hiệu, tạo điều ki n cho nhiệ ều người bi t tế ới hơn, làm gia tăng thị phần và gi v ng v ữ ữ ị thế ẫn đầ d u của mình trên thị trường

3. Giá trị ố c t lõi

“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam v s n phề ả ẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục v ụ cuộc ống con người”s

4 Tri t lý kinh doanếh, tầm nhìn và s mứệnh

- Tri t lý kinh doanh:ế Vinamilk mong muốn tr thành m t s n ph m mà ở ộ ả ẩ được mọi người yêu thích từ khắp khu vực Chất lượng và sáng tạo là tâm niệm c a ủ Vinamilk và là cũng người bạn đồng hành của họ

- T m nhìn:ầ Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Vi t Nam v sệ ề ản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe ph c vụ ụ cuộc sống con người

- S mứ ệnh: Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu b ng chính s trân tr ng, tình yêu và trách nhi m cao ằ ự ọ ệ của mình với cuộc sống con người và xã hội

Slogan:

o Vươn cao Việt Nam

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài nhà nước

- Lý do ch n lo i hình:ọạ Là doanh nghi p chuyên s n xu t, kinh doanh sệ ả ấ ữa và các s n ph m t sả ẩ ừ ữa cũng như các thiết b máy móc liên quan t i Vi t Nam Theo ị ạ ệ thống kê của Chương trình Phát triển Liên H p Quợ ốc, đây là công ty lớn thứ 15 t i Viạ ệt Nam năm 2007

II Môi trường bên ngoài

1. Môi trường vĩ mô

Phân tích y u t ế ố môi trường vĩ mô bên ngoài của Vinamilk theo 6 y u t c a mô ế ố ủ hình PESTEL

a Political - Legal (chính tr - ị Luật pháp):

Tình hình chính trị ổn định c a Viủ ệt Nam có ý nghĩa quyết định đố ớ ựi v i s phát triển kinh t , gi i quy t viế ả ế ệc làm, tăng thu nhập cho người lao động, tăng tiêu dùng yêu cầu c a các xã hủ ội Đây cũng có một tích c c va ch m trên các s sáng t o và vi c thự ạ ự ạ ệ ực hi n các chiệ ến lược của các doanh nghi p Vi t Nam nói chung và Vinamilk nói riêng ệ ệ

B t k m t doanh nghi p hoấ ể ộ ệ ạt động ở đâu đều bị ảnh hưởng b i hở ệ thống luật pháp và chính sách c a chính phủ ủ nước đó Vinamilk là một trong nh ng công ty l n ữ ớ nhất Việt Nam Nhưng hiện nay Vinamilk đang triển khai ra nước ngoài như Mỹ, Nga, Ấn Độ… nên Vinamilk không chỉ là công ty trong nước mà còn vươn ra quốc tế

Tình hình an ninh chính trị, cơ chế điều hành c a chính phủ ủ: Đây là yếu tố ảnh hưởng đến tấ ảt c các ngành nghề kinh doanh trên một vùng lãnh thổ, yếu tố thể chế và luật pháp có thể đe dọa đến kh ả năng tồn t i và phát tri n cạ ể ủa bất ngành công nghi p ệ

B ng ch ng cho th y r i ro tằ ứ ấ ủ ừ thị trường xu t kh u không ấ ẩ ổn định: Hơn 90% doanh thu xu t kh u cấ ẩ ủa công ty đến t Iraq Tình hình kinh t chính tr không ừ ế ị ổn định của đất nước đã ảnh hưởng xấu đến doanh thu xu t khẩu c a Vinamilk Vì v y công ty ấ ủ ậ đang mở rộng thị trường xuất kh u sang Úc, Mẩ ỹ, Canada, Thái Lan và các nước khác

Hệ thống các công c , chính sách cụ ủa Nhà nước có tác động đến hoạt động Marketing như: chính sách thuế, chính sách tài chính, chính sách ti n tề ệ, chính sách đối ngo i, chính sách phát tri n kinh tạ ể ế các ngành…

Chính phủ đã có nhiều chính sách hỗ trợ ngành s a hoữ ạt động kinh doanh, tuy nhiên, Vi t Nam là n n kinh t h n h p nên chính ph vệ ề ế ỗ ợ ủ ẫn đóng vai trò lớn trên th ị trường Chính ph Việt Nam giảm rào cản ngoủ ại thương để thu hút nhiều đầu tư hơn.

Việt Nam là qu c gia nông nghi p, chính ph khuy n khích các công ty s a phát ố ệ ủ ế ữ triển Đặc biệt là chính phủ có nhiều chính sách thuế hỗ ợ ngành s a Theo Lu t, str ữ ậ ữa và h u h t các lo i s n ph m nông nghi p ho c y t ph c v xã h i ch ph i n p thu ầ ế ạ ả ẩ ệ ặ ế ụ ụ ộ ỉ ả ộ ế 8%

Chính ph ủ ban hành các chính sách ưu đãi (Phê duyệt 2000 t cho các d án phát ỷ ự triển ngành chăn nuôi bò sữa đến năm 2020)

Việt Nam là thành viên c a WTO nên h ph i c nh tranh vủ ọ ả ạ ới các công ty nước ngoài nhưng họ lại thu hút nhiều đầu tư hơn.

Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế, các doanh nghi p kinh doanh mệ ọi ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều này dẫn đến sự cạnh tranh trên th ị trường m nh m ạ ẽ hơn, đòi hỏi các doanh nghi p mu n t n t i và phát ệ ố ồ ạ triển thì ph i không ngả ừng nâng cao năng lực c nh tranh, hoạ ạt động hi u qu ệ ả hơn.

Có th nói s a là m t trong nh ng s n ph m c n thi t trong cu c s ng h ng ngày ể ữ ộ ữ ả ẩ ầ ế ộ ố ằ của con người, đảm bảo được nhu cầu dinh dưỡng của các tầng lớp nhân dân trong xã h i M t khác, các doanh nghi p s n xu t s a nhìn chung s d ng nhiộ ặ ệ ả ấ ữ ử ụ ều lao động và các nông sản trong nước như đường, tr ng, nguyên li u sứ ệ ữa,… Vì vậy, ngành s n xuả ất được Nhà nước dành nhiều chính sách ưu đãi nhất định Cụ thể là những ưu đãi trong Luật khuyến khích đầu tư trong nước v ề tiền thu t, thu thu nh p doanh nghi p, thu ế đấ ế ậ ệ ế nh p kh u máy móậ ẩ c thiết bị

Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, Quốc hội đã ban hành và ti p t c hoàn thi n các B ế ụ ệ ộ Luật như Luật thương mại, Luật doanh nghi p, Luệ ật đầu tư, Luật thuế,… để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế ở Việt Nam

Các nhân t chính tr pháp lu t có ố ị ậ ảnh hưởng m nh m t i khạ ẽ ớ ả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Nó bao g m hồ ệ thống luật và các văn bản dưới luật, các công c ụ chính sách của nhà nước, tổ chức b ộ máy điều hành c a chính ph và các t ủ ủ ổ chức chính trị xã h i M t th ộ ộ ể chế chính tr ị ổn định, luật pháp rõ ràng, r ng m s ộ ở ẽ là cơ sở cho việc đảm bảo s ự thuậ ợi, bình đẳng cho các doanh nghi p tham gia c nh tranh có hi u qun l ệ ạ ệ ả Ví d các lu t thu có ụ ậ ế ảnh hưởng r t lấ ớn đến cạnh tranh, đảm b o s ả ự bình đẳng gi a các ữ doanh nghi p thu c m i thành ph n kinh t khác nhau và trên mệ ộ ọ ầ ế ọi lĩnh vực; thu xuế ất nh p khậ ẩu cũng ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh c a doanh nghi p s n xu t trong ủ ệ ả ấ nước, đặc biệt thuế giúp tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trong nước với sản phẩm nước ngoài

b Economic (Kinh t ) ế

Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị trường Các yếu tố kinh tế bao g m tồ ốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát kinh tế, cơ cấu thu nh p và mậ ức tăng trưởng thu nhập, sự thay đổi cơ cấu chi tiêu trong dân cư, cơ sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp là hệ thống giao thông, bưu chính và các ngành dịch vụ khác

Thu nhập bình quân đầu người tháng 11/2020 c a Viủ ệt Nam ước tính đạt triệu đồng, tương đương 2.750 USD, tăng gần 35,6 USD so với năm 2019, thấp hơn mức tăng của năm 2019 khoảng 144 USD, thấp hơn mức tăng của năm 2019 (tăng gần 500.000 t ng so vỉ đồ ới năm 2018) Xu hướng tăng lên về thu nh p trung bình trong dân ậ chúng ngoài vi c s t o ra m t sệ ẽ ạ ộ ố tiền cao hơn cho các yếu tố chất lượng, sự đa dạng, tính ti n d ng, th m mệ ụ ẩ ỹ,… Ngoài ra, một xu hướng khác là s phân b v thu nh p có ự ố ề ậ nhi u phân hóa trong dân chúng ề cũng là một vấn đề mà công ty c n quan tâm Chính s ầ ự phân hóa này làm đa dạng hơn về nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng và tạo ra trên thị trường nhi u phân khúc khác biề ệt

12

Tổng s n phả ẩm trong nước (GDP) quý III/2020 ước tính tăng 2,62% so với cùng kỳ năm trước, là mức tăng thấp nh t cấ ủa quý III các năm trong giai đoạn 2011-2020 Dịch Covid- 19 được ki m soát ch t ch , n n kinh t tể ặ ẽ ề ế ừng bước hoạt động tr l i trong ở ạ điều kiện bình thường mới nên GDP quý III/2020 tăng trưởng khởi sắc so v i quý ớ II/2020 Theo tạp chí tài chính- cơ quan thông tin của bộ tài chính GDP 6 tháng đầu năm 2020 tăng trưởng 1,81% Riêng GDP quý II/2020, ước tính tăng 0,36% so với cùng kỳ năm trước, là mức tăng thấp nh t cấ ủa quý II các năm trong giai đoạn 2011-2020 Nguyên nhân là do quý II/2020 chịu ảnh hưởng n ng n nh t c a d ch COVID-19 khi ặ ề ấ ủ ị Chính phủ chỉ đạ o th c hi n m nh m các gi i pháp nh m giãn cách xã h i; Th ự ệ ạ ẽ ả ằ ộ ủ tướng Chính ph và n l c c a các củ ỗ ự ủ ấp, các ngành, địa phương, cộng đồng doanh nghi p và ệ nhân dân cả nước Do ảnh hưởng của đạ ịi d ch và v i bi n pháp cách li và giãn cách xã ớ ệ h i, dộ ẫn đến nhu c u s d ng hàng hóa d ch v có sầ ử ụ ị ụ ẵn tăng lên.Vì vậy, ngành s a luôn ữ điều ch nh các chiỉ ến lược kinh doanh trong quy mô s n xu t, chả ấ ất lượng và thay đổi sản ph m cho phù h p v i n n kinh tẩ ợ ớ ề ế thị trường

Theo s ố liệu công b c a T ng c c Th ng kê, ch s giá tiêu dùng c ố ủ ổ ụ ố ỉ ố ả nước (CPI) tháng 7/2020 tăng 0,4% so với tháng 6/2020, gi m 0,17% so vả ới tháng 12 năm 2019 và tăng 3,39% so v i cùng kớ ỳ năm trước Phần lớn giá cả nhi u m t hàng sữa ổn định với ề ặ chỉ số lạm phát duy trì mức thấp, tở ạo điều kiện cho người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn, các doanh nghiệp đẩy mạnh s n xuả ất Như vậy ngành sữa là ngành đang trong giai đoạn phát tri n, hi n nay nhu c u v sể ệ ầ ề ữa ngày càng tăng, và sản phẩm sữa tr thành sở ản phẩm thi t yế ếu hàng ngày, v i công ngh ngày càng hiớ ệ ện đại, h ệ thống kênh phân phối hi u qu và giá c h p lý thì ngành sệ ả ả ợ ữa sẽ tiế p tục phát triển hơn trong tương lai.

Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế cũng là yếu tố ảnh hưởng đến sức mua của thị trường Nếu cơ sở ạ t ng y h ầ ếu kém làm tăng chi phí sản xuất và tiêu th s n ph m, làm ụ ả ẩ tăng giá sản ph m, t ẩ ừ đó sản ph m s gi m tính c nh tranh trên th ẩ ẽ ả ạ ị trường M t khi d ch ộ ị v phân ph i và xúc ti n di n ra ch m ch p trên thụ ố ế ễ ậ ạ ị trường do ảnh hưởng của cơ sở ạ h t ng s làm cho s n phầ ẽ ả ẩm khó tiếp c n hoậ ặc tiếp c n ch m vậ ậ ới sản phẩm của công ty

c Social Environmental (Xã h–ội – Môi trường)

Đố ới v i Việt Nam, thói quen sử d ng các sản phụ ẩm đồ ngọt cũng như các sản phẩm đóng hộp hay các s n phả ẩm liên quan đến s a Sữ ự tiếp c n các ngu n thông tin ậ ồ trở nên dễ dàng, qua loa đài, báo chí, tivi, tranh ảnh, băng rôn… khiến con người càng cảm thấy có nhu cầu ngày càng cao đố ới v i việc chăm sóc và thoả mãn các nhu c u v ầ ề thể chấ t.

M t trong nhộ ững đặc điêm trong quan niệm của người Việt là thường dùng nh ng ữ gì mà mình c m thả ấy yên tâm tin tưởng và ít khi thay đổi Vì th công ty Vinamilk phế ải tạo được ni m tin v uy tín chề ề ất lượng thì r t d khi n khách hàng trung thành s d ng ấ ễ ế ử ụ với sản phẩm của Công ty

Cũng phải nói thêm rằng, một trong những đặc điểm về hình thể của người Việt là cân nặng cũng như chi ều cao là th p so v i trên th gi i c ng thêm tâm lý muấ ớ ế ớ ộ ốn chứng t b n thân và tỏ ả ạo được sự chú ý của người khác Vì l ẽ đó một trong những điểm nh n m nh vào qu ng cáo c a công ty Vinamilk là hình thành nên m t phong cách s ng ấ ạ ả ủ ộ ố kho m nh, phát tri n hoàn toàn vẻ ạ ể ề thể chất và trí tuệ, con người năng động, sáng t o, ạ m t hình mộ ẫu lí tưởng dĩ nhiên hiệu qu ả đạt được là vô cùng lớn

Một điều thú v nị ữa cũng không kém phần trong quan điểm của người Á Đông, vi c tôn vinh hình nh quệ ả ốc gia thông qua thưong hiệu mạnh trước các dòng s n phả ẩm của nước ngoài cũng có một ý nghĩa đố ới người v i tiêu dùng

Khí h u Viậ ệt Nam mang đặc điểm của khí hậu gió mùa, nóng m Tuy nhiên, có ẩ nơi có khí hậu ôn đới như tại Sa Pa, tỉnh Lào Cai; Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng; có nơi thuộc khí h u lậ ục địa như Lai Châu, Sơn La thích hợp tr ng c cho chồ ỏ ất lượng cao

M c dù khí h u nóng ặ ậ ẩm nhưng nhìn chung các điều kiện t nhiên khá thích hự ợp cho vi c phát triệ ển ngành chăn nuôi bò lấy sữa đặc bi t là ệ ở các t nh Tuyên Quang, Lâm ỉ Đồng, Ba Vì, Nghệ An, Sơn La…

Như vậy công ty sẽ có thể dễ dàng có được nguồn nguyên liệu phục vụ cho nhu cầu s n xuả ất như nguyên liệu sữa chưa tươi, đường…với chi phí thấp hơn rất nhiều so v i vi c s n xu t các s n ph m mà ph i nh p kh u nguyên liớ ệ ả ấ ả ẩ ả ậ ẩ ệu đầu vào từ nước ngoài Hơn nữa, các nguyên liệu lại rất đa dạng và luôn trong tình trạng tươi mới chứ không mất đi chất dinh dưỡng ban đầu n u phế ải bảo quản khi đặt mua từ nơi khác.

d Technology (Công ngh ) ệ

Đây là yếu tố tạo ra nhiều cơ hội và cũng tồn tại nhiều thách thức buộc doanh nghi p ph i tìm hi u k Là m t trong nh ng y u t u vào c a quá trình s n xu t nên ệ ả ể ỹ ộ ữ ế ố đầ ủ ả ấ đây là yếu tố quan trọng quyết định việc sản xuất của doanh nghiệp có hiệu quả hay không

S phát tri n c a th ự ể ủ ị trường khoa h c công ngh :Công ngh ngày càng phát triọ ệ ệ ển đã đem lại cho Vinamilk nhiều cách thức tạo ra sản phẩm mới để khẳng định thương hi u cho s n ph m cệ ả ẩ ủa mình Vinamilk đã ứng d ng nhi u thành t u m i v các loụ ề ự ớ ề ại máy móc trang b s n xu t ra các s n ph m vị ả ấ ả ẩ ừa đạt hi u qu vệ ả ề chất lượng v a tiừ ện nghi M t khác khoa h c công nghặ ọ ệ tác động t i khâu qu ng cáo và mớ ả ức độ truyền tin v s n ph m: Khoa h c phát triề ả ẩ ọ ển đã đáp ứng được nhu c u cung c p s n ph m cho ầ ấ ả ẩ người tiêu dùng b i nhu cầu cở ủa người tiêu dùng càng gia tăng về chất lượng và số lượng Đồng thời khoa học công nghệ còn tạo ra một lực lượng sản xuất mới rất hiệu qu ả cho doanh nghiêp.giúp giảm b t thớ ời gian s n xuả ất sản ph m và nâng cao hi u qu ẩ ệ ả s n xu t s n ph m Mả ấ ả ẩ ặt khác Vinamilk cũng như các doanh nghiệp khác cũng cần phải cảnh giác v i viớ ệc sa đà đầu tư quá nhiều chi phí cho quảng cáo dẫn tới tăng giá thành của s n phả ẩm gây thiệt hại nhiều cho doanh nghiệp M t thách thộ ức khác đó là các sản ph m có ch a nhi u y u t khoa h c công ngh ẩ ứ ề ế ố ọ ệ thường r t khó kéo dài chu k s ng bấ ỳ ố ởi những đòi hỏi không nh t ỏ ừ người tiêu dùng,dẫn đến việc l c h u v k ạ ậ ề ỹ thuật c a nh ng ủ ữ dòng s n ph m trên th ả ẩ ị trường Chính vì v y thách thậ ức đặt ra là vi c không ng ng thay ệ ừ đổi công nghệ sản xuất sản phẩm

Đố ới v i các t chức tiến hành các hoổ ạt động nghiên cứu khoa h c và áp d ng ọ ụ nh ng ti n b khoa h c công nghữ ế ộ ọ ệ: đó là những cơ sở ữ h u ích sẽ tư vấn cho doanh nghi p các cách th c ch bi n sệ ứ ế ế ữa để phù h p v i kh u vợ ớ ẩ ị tiêu dùng khác nhau Đây cũng là một trong số những thách thức tìm hiểu thị trường nhanh hơn thông qua các kênh tư vấn về chính sách khoa học công nghệ

2. Môi trường vi mô a Nhà cung c p ấ

14

Nguồn cung cấp nguyên liệu c a công ty s a ủ ữ Vinamilk gồm: nguồn nguyên liệu nh p kh u, ngu n nguyên li u thu mua t các h nông dân nuôi bò và nông tr i nuôi bò ậ ẩ ồ ệ ừ ộ ạ trong nước

Về sữa tươi: Vinamilk t ự chủ trong ngu n nguyên li u sồ ệ ữa tươi, không phụ thuộc vào nước ngoài Hiện nay, Vinamilk đã có hệ thống 10 trang trại đang hoạt động, đều có quy mô l n v i toàn b bò gi ng nh p kh u t Úc, M , và New Zealand Hớ ớ ộ ố ậ ẩ ừ ỹ ệ thống trang tr i Vinamilk tr i dài kh p Vi t Nam t hào là nh ng trang trạ ả ắ ệ ự ữ ại đầu tiên tại Đông Nam Á đạt chuẩn quốc tế Thực Hành Nông Nghiệp Tốt Toàn cầu (Global G.A.P.) Trang tr i bò s a organic tạ ữ ại Đà Lạt v a khánh thành vào tháng 03/2017 là trang tr i bò ừ ạ s a orgaữ nic đầu tiên t i Viạ ệt Nam đạt được tiêu chu n Organic Châu Âu do Tẩ ổ chức Control Union ch ng nh n Tứ ậ ổn đàn bò cung cấp s a cho công ty bao g m các trang ữ ồ trại của Vinamilk và bà con nông dân có ký kết hợp đồng bán sữa cho Vinamilk là hơn 120.000 con bò, cung c p kho ng 750 t n sấ ả ấ ữa tươi nguyên liệu để ả s n xu t ra trên ấ 3.000.000 (3 tri u) ly s a/ m t ngày Khệ ữ ộ ởi công giai đoạn 1 trang tr i bò s a t i Lào vạ ữ ạ ới quy mô diện tích 5.000 ha và đàn bò 24.000 Sự ện khánh thành “Resort” bò sữa ki Vinamilk Tây Ninh được sử d ng công ngh 4.0 m t cách toàn di n trong qu n lí trang ụ ệ ộ ệ ả trại và chăn nuôi bò sữa là sự kiện nổi bật được chú ý nhất năm 2019 Quy mô trang trại: 685 ha, 8000 con và có vốn đầu tư ban đầu là 1.200 tỷ đồng

Về s a bữột: Vinamilk nh p kh u b t tậ ẩ ộ ừ các công ty hàng đầu thế giới: Fonterta là m t tộ ập đoàn đa quốc gia hàng đầu trên th giế ới trong lĩnh vực v s a và xu t kh u ề ữ ấ ẩ các s n ph m s a, tả ẩ ữ ập đoàn này nắm gi 1/3 khữ ối lượng mua bán trên toàn th giế ới Đây chính là nhà cung c p chính b t s a chấ ộ ữ ất lượng cao cho nhiều công ty n i ti ng trên th ổ ế ế giới cũng như Công ty Vinamilk Hoodwest International đóng vai trò quan trên thị trường sữa thế giới và được đánh giá là một đối tác lớn chuyên cung cấp b t sữa cho ộ nhà sản ất và ngườxu i tiêu dùng Châu Âu nói riêng và trên toàn th gi i nói chung ở ế ớ Với hơn 40 năm kinh nghiệm, Hogweat có khả năng đưa ra những thông tin đáng tin cậy v ề lĩnh vực kinh doanh các s n ph m s a và khuynh hu ng c a th ả ẩ ữ ớ ủ ị trưởng sữa ngày nay Nhờ đó, mà chất lượng s a b t c a Vinamilk không thua kém nhi u v i các nhà ữ ộ ủ ề ớ cung cấp nước ngoài khác trên thị trường Vinamilk đã hạn chế được áp lự ừ phía nhà c t cung c p.Vinamilk có th tấ ể ự chủ được ngu n nguyên li u sồ ệ ữa tươi, chỉ ph thu c vào ụ ộ ngu n nguyên li u bồ ệ ột sữa Hơn nữa, công ty Vinamilk đã tạo áp l c cho phía nhà cung ự cấp về chất lượng nguyên liệu, đảm bảo chất lượng tốt cho sản phẩm.Vinamilk không chịu áp l c t nhà cung c p do quy mô và s s h u các nguyên li u chự ừ ấ ự ở ữ ệ ất lượng cao và t o vạ ị thế cao hơn các nhà cung cấp, đảm b o tính c nh tranh công b ng cho các nhà ả ạ ằ cung cấp nh lỏ ẻ nhưng sản phẩm có chất lượng cao

b Khách hàng:

Khách hàng của Vinamilk được phân thành 2 thị trường chính: thị trường tiêu dùng (cá nhân, h ộ gia đình mua hàng hoá và dịch v cho tiêu dùng cá nhân) và th ụ ị trường đại lý (siêu thị, đại lý mua hàng hoá và dịch vụ bán lại nhằm thu l i nhuận) để ợ

Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe bản thân, gia tăng nhận thức v các s n phề ả ẩm dinh dưỡng Do đó đã dẫn đến nhu c u s d ng các s n ph m s a chua, ầ ử ụ ả ẩ ữ sữa nước cao c p (organic, s a A2) và các lo i s a thay th tấ ữ ạ ữ ế ừ thực v t (sậ ữa đậu nành, s a óc chó, s a hữ ữ ạnh nhân…) đang tăng, đồng th i s n ph m s a nguyên ch t có phờ ả ẩ ữ ấ ần gi m Kh ả ả năng chuyển đồi mua hàng c a khách hàng: các dòng s n ph m c a Vinamilk ủ ả ẩ ủ

và các đối th khác hi n nay rủ ệ ất đa dạng bao g m s a chua, s a b t, sồ ữ ữ ộ ữa nước, sữa đặc… Khách hàng có r t nhi u l a ch n v dòng s n phấ ề ự ọ ề ả ẩm như TH True Milk, Ba Vì, Dutch Lady… để so sánh các nhà cung cấp v i nhau ớ

Thị trường đại lý: Các đại lý phân phối nhỏ lẻ, các siêu thị, các trung tâm dinh

dưỡng… có khả năng tác động đến hành vi của người mua hàng Các công ty s a trong ữ nước và các đại lý độc quyền của những hãng nước ngoài phải cạnh tranh để có được những điểm phân ph i chiố ến lược, chủ y u thông qua chi t kh u và hoa hế ế ấ ồng cho đại lý bán lẻ… để có th ể giành được s c mứ ạnh đáng kể trước các đối th , vì h có th ủ ọ ể tác động đến quyết định mua sản phẩm sữa nào c a các khách hàng mua lẻ thông qua tư vấn, ủ giới thiệu s n phả ẩm.

c Đối thủ c nh tranh: ạ

Xét v ề tính thương hiệu, Vinamilk dường như chiếm tr n lòng tin cọ ủa người tiêu dùng Việt Nam Tuy nhiên, thương hiệu đình đám này cũng luôn bị đe dọa b i r t nhiở ấ ều đối th củ ạnh tranh đáng gờm trên thị trường Do có danh m c sản phụ ẩm đa dạng, mỗi m tphân khúc s n ph m c a Vinamilk s có mộ ả ẩ ủ ẽ ột đối th c nh tranh nhủ ạ ất định Tính đếnthời điểm hiện tại, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp v i Vinamilk phải kể n là: ớ đế THTrue Milk, Milo, Dutch Lady

- Dutch Lady

Dutch Lady là một thương hiệu sữa đến từ Hà Lan, dù “nhập gia” muộn và đang chơitrên sân khách nhưng thương hiệu này nhanh chóng khẳng định vị thế không thua kémVinamilk tại thị trường Vi t Nam Trong nhiệ ều năm qua, Dutch Lady liên t c tung ụ ranhững chiến lược cạnh tranh mới nhằm khiêu chi n vế ới đối thủ Vinamilk

Trong chiến lược s n ph m, hãng này t p trung xây dả ẩ ậ ựng “hệ sinh thái” phong phú vớiđa dạng s n ph m Ngoài sả ẩ ữa tươi cô gái Hà Lan “huyền thoại”, Dutch Lady có nhi u dòng s n phề ả ẩm khác đang dần chiếm lĩnh thị trường như:

• Sữa Yomost • Fristi • Ovaltine

• Sữa chua thanh trùng Dutch Lady • Sữa bột Dutch Lady

Với vi c tung ra danh m c s n phệ ụ ả ẩm phong phú, Dutch Lady đã thẳng th n kh ngắ ẳ định mu n nhố ắm đến đối th là Vinamilk Vinamilk có m t hàng nào, Dutch Lady ngay ủ ặ l p t c có mậ ứ ặt hàng đó Trong đó, sữa tươi uống là phân khúc c nh tranh nh t giạ ấ ữa Dutch Lady và Vinamilk

Điểm mạnh: Hãng này còn c c kự ỳ chịu chơi khi nhập gi ng bò s a tố ữ ừ New Zealand với hình thức vay mượn Sau đó trực tiếp hướng d n, kiẫ ểm tra, chăm sóc để tối ưu hóa nguyên liệ đầu vào Dutch Lady cũng chú trọu ng quảng bá trên các kênh truyền thông chính thống ớv i các TVC l y hình nh cô gái Hà Lan làm chấ ả ủ đạo N u s a cô ế ữ gái Hà Lan là mộtphần trong ký c tuứ ổi thơ của b n thì có thạ ể nói, Dutch Lady đã xây dựng thương hiệuvô cùng thành công t i Vi t Nam ạ ệ

16

Điểm y u: Trong suế ốt hơn 20 năm qua, Dutch Lady luôn là một đối th củ ạnh tranh kh c li t cố ệ ủaVinamilk Tuy nhiên, Dutch Lady có điểm h n ch l n là v n ch ạ ế ớ ẫ ỉ phân ph i s n phố ả ẩmqua các bên trung gian, chưa có nhà phân phối độc quyền Đồng thờ ới v i bất l i c a một thương hiệợ ủ u ngoại nhập, Dutch Lady vẫn chưa thể vượt qua Vinamilk để chiếm lĩnh vị trí số 1 t i thị trường sữa Vi t Nam V trí thạ ệ ị ứ 2 cũng đủ để khẳng định DutchLady là một thương hiệu “chất” từ ả s n phẩm đến chiến lược.

- TH True Milk

Trong các đối thủ cạnh tranh của Vinamilk, TH True Milk được đánh giá là một đối th b o d n và nhi u tham v ng Ngay t khi m i thành lủ ạ ạ ề ọ ừ ớ ập, thương hiệu này đã đặt m c tiêu chiụ ếm lĩnh 50% thị phần sữa Vi t Nam vào 2020 Tham v ng này là hoàntoàn ệ ọ có cơ sở bởi hàng loạt các chiến lược đầu tư vô cùng quyết liệt của TH TrueMilk

Tập đoàn này đã rút “hầu bao” 1,2 tỷ USD (tương đương 24.000 tỷ đồng) cho d ự án trang trại chăn nuôi bò sữa l n nhớ ất châu Á và nhà máy chế biến s a l n nhữ ớ ất ĐôngNam Á Hiện nay, doanh nghi p này s hệ ở ữu hơn 8100 ha trang trạ ới đàn bò lên i v đến150.000 con Chính th c tr ứ ở thành thương hiệu ch bi n sế ế ữa có đàn bò lớn nh t Vi tấ ệ Nam TH True Milk được định v ịlà thương hiệu s a sữ ạch Đồng thời đánh vào điểmyếu của Vinamilk là chưa thể tự chủ được nguyên liệu chế biến sữa trong nước Đâychẳng khác nào đòn phủ đầu đe dọa lớn tới thị phần sữa tươi của Vinamilk

Điểm mạnh: Hơn thế nữa, ngoài cách phân phối thông thường là qua hệ thống siêu th và c a hàng bán l , TH True Milk còn xây d ng m t hị ử ẻ ự ộ ệ thống các chu i cỗ ửa hàng mini Hiện đã cóhơn 250 cửa hàng TH True Mart hoạt động trên toàn qu c Vố ới chiến lược trên, THTrue Milk ng m khầ ẳng định giá tr ịthương hiệu ở phân khúc cao cấp trên th ịtrường Đây cũng chính là một điểm yếu khi xét v giá, sề ữa tươi TH True Milk đang có giácao hơn sữa tươi Vinamilk Một lốc sữa tươi TH True Milk hiện có giá 26.500 VNDtrong khi 1 lốc sữa tươi Vinamilk chỉ có giá 22.500 VNĐ

Điểm y u: Tuy nhiên, giá cả không còn là tiêu chí quá quan trọng khi lựa chọn ế

s n ph m c a ả ẩ ủ người tiêu dùng V i s c t n công m nh m trên, TH True Milk chính ớ ứ ấ ạ ẽ xác là một đốithủ ạ c nh tranh mà Vinamilk không th không dè dể ặt

III Phân tích môi trường bên trong c a doanh nghiủệp

a. Nguồn lực vật chất

Vinamilk sở h u hữ ệ thống nhà máy, trang thi t b s n xu t hiế ị ả ấ ện đại, tiên tiến, được đầu tư đồng bộ với tổng công suất đạt 1,5 triệu tấn sữa/năm Hệ thống nhà máy của Vinamilk được đặt tại các t nh, thành ph ỉ ố trọng điểm của Việt Nam, bao gồm: Nhà máy s a Th ng Nhữ ố ất (Bình Dương), Nhà máy sữa Việt Nam (Bình Dương), Nhà máy s a Miữ ền Nam (Bình Dương), Nhà máy sữa Ngh An, Nhà máy s a Hà N i, Nhà máy ệ ữ ộ sữa Cần Thơ, Nhà máy sữa Đà Nẵng, Nhà máy sữa Bình Định,Nhà máy sữa Bắc Ninh Ngoài ra, Vinamilk còn s h u hở ữ ệ thống trang tr i bò s a quy mô lạ ữ ớn, đạt tiêu chuẩn qu c tố ế, với tổng đàn bò sữa trên 100.000 con H ệ thống trang trại của Vinamilk được đặ ạt t i các t nh, thành ph : Nghệ ỉ ố An, Thanh Hóa, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Gia Lai, Đắk Lắk, Lâm Đồng

b Nguồn lực con người

Vinamilk có đội ngũ nhân viên đông đảo, với hơn 30.000 người Đội ngũ nhân viên của Vinamilk được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng được yêu c u c a công viầ ủ ệc.

Vinamilk luôn chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực, thông qua các chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghi p vệ ụ Vinamilk cũng tạo môi trường làm việc thân thi n, chuyên nghi p, giúp phát huy tệ ệ ối đa năng lực của người lao động

c. Nguồn lực t ổchức

Vinamilk đượ ổc t chức theo mô hình công ty mẹ - công ty con, v i 11 công ty ớ thành viên Mô hình t ổ chức này giúp Vinamilk phát huy được hi u qu hoệ ả ạt động, đồng thời đảm b o tính th ng nhất, xuyên su t trong hoạt đ ng sản xuất, kinh doanh ả ố ố ộ

Vinamilk có hệ thống qu n tr tiên ti n, hiả ị ế ện đại, được áp d ng các tiêu chuụ ẩn qu c t Hố ế ệ thống qu n tr c a Vinamilk giúp ki m soát ch t chả ị ủ ể ặ ẽ chất lượng s n ph m, ả ẩ đảm bảo tính minh bạch, công khai trong hoạt động kinh doanh

d Nguồn lực văn hóa

Vinamilk xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp d a trên các giá tr cự ị ốt lõi:

- Chất lượng: Vinamilk cam k t cung c p s n ph m chế ấ ả ẩ ất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng

- Tiên phong: Vinamilk luôn đổi mới, sáng tạo, tiên phong trong lĩnh vực sữa và các sản phẩm từ ữa s

- Hiệu quả: Vinamilk hoạt động hi u qu , t o ra giá tr cho doanh nghi p, ệ ả ạ ị ệ người lao đ ng và xã h i ộ ộ

Văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk được thể hiện qua các hoạt động thực tiễn của công ty, giúp tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, gắn bó

Nguồn lực marketing

Vinamilk có đội ngũ marketing chuyên nghiệp, có kinh nghiệm, am hiểu thị trường Vinamilk triển khai các hoạt động marketing đa dạng, hi u quả, giúp quảng bá ệ thương hiệu, sản phẩm của công ty đến với người tiêu dùng

Vinamilk là một trong những thương hiệu sữa được ưa chuộng nh t t i Vi t Nam, ấ ạ ệ với thị ph n chi m khoầ ế ảng 60% Vinamilk cũng đã có mặt tại hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên th giế ới

e Nguồn lực kế toán

Vinamilk có hệ thống k toán, tài chính hiế ện đại, được v n hành bậ ởi đội ngũ nhân viên k toán, tài chính chuyên nghi p, có kinh nghiế ệ ệm, đảm b o tính minh b ch, chính ả ạ xác trong qu n lý tài chính c a công ty ả ủ

f Nguồn lực R&D