Sao Thái Dương Truyền Thông Tích Hợp Slide Thuyết Trình

1 MỤC LỤC CHƯƠNG I MƠ HÌNH TỔ CHỨC IMC CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu doanh nghiệp: 1.1.2 Mơ hình tổ chức IMC cho doanh nghiệp 1.1.3 Sứ mệnh tầm nhìn 1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm 1.1.5 Lựa chọn thương hiệu dịng sản phẩm mang tính chiến lược 1.1.6 Đánh giá phân tích hoạt động truyền thơng tích hợp IMC triển khai doanh nghiệp 1.1.6.1 Đánh giá hoạt động truyền thông 1.1.6.2 Phân tích hoạt động truyền thơng tích hợp triển khai doanh nghiệp 12 1.2 Phân tích thị trường 15 1.2.1 Độ lớn thị trường mục tiêu 15 1.3 Đối thủ cạnh tranh 18 1.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 18 1.3.2 Thông điệp thương hiệu 19 1.3.3 Ảnh đại diện thương hiệu 19 1.3.4 Giá trị cốt lõi 19 1.3.5 Phân tích kênh truyền thơng độ phủ sóng 20 1.3.6 Đánh giá hiệu truyền thông 20 1.3.7 Kết luận so sánh điểm mạnh điểm yếu 21 1.4 Chân dung khách hàng mục tiêu 21 1.4.1 Lựa chọn khách hàng mục tiêu 21 1.4.2 Thiết kế bảng hỏi để mô tả hành vi người tiêu dùng 22 1.4.3 Phân tích hành vi người tiêu dùng 22 CHƯƠNG II XÁC ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC IMC 24 2.1 Mục tiêu marketing truyền thông 24 2.2 Định vị sản phẩm thương hiệu 24 2.2.1 Giá trị tính cách thương hiệu 24 2.2.2 Định vị sản phẩm 26 2.3 Xác định đối tượng mục

Truyền thông Marketing tích hợp

MÔ HÌNH TỔ CHỨC IMC CHO DOANH NGHIỆP

ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC IMCXÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MIC

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ TƯƠNG TÁC CỦA CHIẾN DỊCH

Về doanh nghiệp

Năm 2016:

• Công ty được nhận giấy chứng nhận doanh nghiệp khoa học công nghệ.

• Sao Thái Dương xuất sắc lọt top 5 thương hiệu mạnh Việt Nam

• Sao Thái Dương nhận Giải thưởng Cấp cao APEC (Diễn đàn Hợp tác kinhtế châu Á – Thái Bình Dương).

Sao Thái Dương tiền thân là cơ sở Thái Dương, được thành lập vào tháng 5/2002.

Mô hình tổ chức IMC cho doanh nghiệp

Công ty cổng phần sao thái dương theo mô hình tổ chức tập trung hóa do chỉ có một bộ phậnkinh doanh phát triển thị trường cho công ty nên vẫn theo mô hình tập trung hóa

Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm

Khách hàng

Dầu gội Sao thái dương phù hợp với cả gia đình, đặc biệt là phụnữ, người trưởng thành và người lớn tuổi Doanh nghiệp luôn

những sản phẩm tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng Việt Nam.

Các đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Dầu gội đầu bồ kết Thorako

Đánh giá và phân tích các hoạt động truyền thông tích hợp IMC đã triển khai của doanh nghiệp.

Chung tay chống dịch Covid-19Sao Thái Dương đã đầu tư nguồn lực

và tối ưu tốt phần website của doanh nghiệp

Sao Thái Dương từng có giai đoạn xuất hiện trên kênh VTV3 vào khung giờ "vàng" 20h

Kết luận: Tuy sao thái dương đã làm truyền thông khá tốt,nhưng phần IMC tạo ấn tượng sâu đậm với khách hàng vẫncòn kém.

XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC IMC

Mục tiêu là tiếp cận 2 triệu khách hàng nữ tuổi 30-40 tuổi.

Mục tiêu marketing truyền thông

Có sở thích dùng dầu gội có dược liệu từ thiên nhiên Bằng cách truyềnthông gián tiếp qua truyền hình TV và mạng xã hội.

Định vị sản phẩm

Sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương từ đầu đã hướng đến việcdùng các thành phần dược liệu tự nhiên để hỗ trợ chăm sóc tóc vàda đầu

Giảm 98% các bệnh về da đầu sau 4 tuần sử dụng

Đem lại cảm giác nhẹ nhàng, thư thái sau khi sử dụng.

Duy trì độ ẩm cho tóc và da đầu, giúp tóc suôn mượt nhất định màkhông cần đến dầu xả.

Xác định đối tượng mục tiêu của chiến dịch IMC

Xác định ngân sách chiến dịch của chiến dịch IMC

Các yếu tố ảnh hưởng đến ngân sách: Yếu tố sản phẩm, yếu tố thị trường,yếu tố khách hàng, yếu tố chiến lược

ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH IMC

Bối cảnh

Theo khảo sát của Q&Me

Sự thật ngầm hiểu (Insight)

Tôi là một người luôn chăm chút cho mái tóc của mình Nhưng kể từ khi kếthôn tôi vừa phải đi làm việc tám tiếng ở cơ quan, vừa phải lo chăm sóc, dạy dỗcon cái và cáng đáng hết công việc nội trợ trong gia đình, vì thế tôi dần có ítthời gian chăm chút cho bản thân hơn Nhiều khi không có thời gian để gộiđầu khiến mái tóc tôi nhiều gầu và rụng nhiều, Nên tôi rất tự ti khi đi làm vàtiếp xúc với người khác Tôi mong muốn có một sản phẩm chăm sóc tóc giúptôi tiết kiệm thời gian để vẫn có thể hoàn thành công việc mà vẫn có mái tóckhông gầu ngứa và mượt mà.

Thông điệp sáng tạo: “Tóc Xuôn Mượt Vượt Mọi Nỗi Lo”

Sao Thái Dương muốn nhấn mạnh sản phẩm tự nhiên giữ lại nét cổ truyền của ngườidân tiêu Việt Nam.

Ý tưởng sáng tạo – Hoạt động điểm nhấn

Sao Thái Dương dùng KOLs, Influencer nổi tiếng để tăng mức độ phủ sóng của sự kiện.Sao Thái Dương sẽ lên kế hoạch tổ chức sự kiện nhằm đánh vào tâm lý khách hàng,khơi gợi vấn đề mà khách hàng đang gặp phải

Thuê KOL Đông Nhi và Ông Cao Thắng Làm Mv ca nhạc về chủ đề: “Quên Hết ĐiÂu Lo” Đông Nhi làm gương mặt đại diện cho chiến dịch và là hình mẫu đại diện

Tổ chức sự offline và online kiện kết hợp Influencer Hà Linh – Hồng Vân chia sẻ vấnđề chăm sóc tóc khi có ít thời gian, chọn nguồn dầu gội phù hợp da đầu và chất tóc

Triển khai chi tiết chiến dịch

Giai đoạn 1: Từ ngày 14/02 – 1/03

Đầu tư cho MV ca nhạc “Quên hết đi âu lo” của Đông Nhi và Ông Cao ThắngQuảng cáo banner trên báo điện tử Chi phí khoảng 50triệu

Quảng cáo video trên kênh truyền thông lớn VTV1, VTV3, VTV6

Quảng cáo Mạng xã hội (Facebook Ads) Chi phí ước tính khoảng 50triệuQuảng cáo Youtube (Youtube Ads)

Guerrilla marketing

Timeline dự tính

Giai đoạn 2: Từ ngày 29/2 – 1/3

Thái Dương tổ chức một buổi offline cùng với KOL Hà Linh – Hồng Vân,nhằm chia sẻ về cách chăm sóc và chọn dầu gội khi có ít thời gian chăm sócVoucher giảm giá

Tạo khuyến mại trên Shoppe, Freeship xtra,…

Giai đoạn 3: Từ ngày 5/3 – 9/3

Tạo chương trình khuyến mại “Mua ngay - trúng quà liền tay”.Chi phí khoảng 50triệu.

Theo dõi sau bán hàng để chăm sóc khách hàng.Thư điện tử:

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ TƯƠNG TÁC CỦA TRUYỀN THÔNGTÍCH HỢP

Phương pháp đo lường dựa trên các chỉ số tài chính

P&L: Báo cáo tình trạng thống kê thua lỗ Phát hiện ra nguyên nhân phát triển hay thua lỗ của doanh nghiệp.

Các chỉ số bao gồm: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận, lợi nhuận cận biên, tỷ suất hoàn vốn (ROI), giá trị vòng đời khách hàng

Đo lường dựa trên các chỉ số tài chính

Phân tích cả quá trình để đưa ra từng chỉ số nhỏ cho từng giai đoạn, Các nền tảng này cho phép họ đo lường kết quả qua các chỉ số như: lượt tiếp cận (reach), tần xuất xem (frequency), tần suất hiển thị (impression), lượt truy cập (traffic), lượt tương tác… Hay các chỉ số trong mối quan hệ với chi phí: chi phí trên một lần hiển thị (CPM), chi phí trên một lần bấm chuột (CPC)…

Đo lường bằng các công cụ social media

ROI: mức lợi nhuận sau khi đầu tư vào chương trình khuyến mại.

Sales uplift: mức tăng doanh số sau khi thực hiện chương trình khuyến mại

Công việcTiến độ triển khaiHoàn Thành Điểm/Đánh Giá

Quảng cáo Đã xong 99% 10/Tốt

Phân Phối

Đã xong 87% 8/Tốt

Đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông marketing tích hợp

Chiến dịch được hoàn thành đúng tiến độ, mức độ phủ sóng cũng như ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí của người mua hàng là khá tốt.

Nhưng bên cạnh đó cũng cần phải cải thiện hơn về mặt phân phối, để sản phẩm dễ tiếp cận đến tay khách hàng hơn.