ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT ⋇ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN Giảng Nguyễn Thị Hồng Gấm học: Quản trị học căn bản Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Việt Trinh Lý Hoài Tưởng Phan Thị Thùy Khánh Nguyễn Nguyễn Thị Như Thùy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2023 2 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề Mục tiêu và nhiệm vụ cứu Phương pháp cứu NỘI Giới thiệu lịch sử hình thành và triển Sản phẩm và ngành hoạt động chính của Sứ mệnh trị của Sơ đồ tổ chức Hình vẽ sơ đồ tổ chức: chức năng sơ đồ Chiến lược của Chiến lược Chiến lược cạnh Chức năng đạo: Lý thuyết dụng Chính sách động viên thực tế của Chức năng kiểm soát – Phân tích các công cụ kiểm Công cụ 3 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề Nguyên Lengend là một thương hiệu cà phê năng lượng nội địa thành công và tiên phong trong việc đưa thương hiệu cà phê Việt Nam ra nước ngoài Từ một thương hiệu trẻ, một thời kỳ thị phần gần như rơi hết Trung Nguyên Lendgend đã lật ngược tình thế, xoay chuyển thế cờ và trở thành thương hiệu cà phê được yêu thích nhất Thành công đó đến từ sự lãnh đạo tài ba của ban quản trị công ty khi đã tận dụng và phối hợp triệt để các nguồn lực trong những mảng chủ lực như kế toán, sale, marketing, và sự quán triệt trong cách tổ chức và xây dựng hệ thống công ty bối cảnh tế triển thần tốc như hiện hiểu vận dụng được tắc cũng như cách thức quản trị của một tập đoàn lớn sẽ giúp ích rất nhiều cho thế hệ trẻ trên con đường hoàn thiện, phát triển bản thân và tìm cho mình một công việc phù hợp Nắm được những mấu chốt dẫn đến thành công của tập đoàn Trung Nguyên Lengend còn cấp nhiều những kiến thức về quản trị, việc quản trị bản quản trị các kế hoạch tương Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu: Đã nhiều giả viết về vấn đề đến trường quản trị của Lengend Tuy nhiên, bài tiểu luận này sẽ đi sâu vào các mô hình, cách thức hoạt động và tổ chức cùng với nguyên nhân công ty chọn những mô hình cách thức đó để người đọc có thể hiểu rõ và vận dụng được vào cuộc sống và công việc sau Phương pháp nghiên cứu: Tiểu luận kết quả của phương vận dụng tổng hợp kết quả – dữ liệu, thống kê, khái quát và so sánh làm sáng tỏ vấn đề 4 NỘI DUNG Giới thiệu công lịch sử hình thành và phát triển: Tên công ty: Tập đoàn Trung Nguyên Lengend Lịch sử hình thành và phát triển: Năm 1996: Thành lập công Ngày 16/06/1996, Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập Trung Nguyên tại Buôn Ma Thuột thủ phủ cà phê của Việt Nam, vốn liếng đầu tiên là chiếc xe đạp cùng với niềm tin và ý chí quật cường của tuổi trẻ, sức trẻ với vọng dựng tiếng thương hiệu đưa hương vị cà phê Việt Nam lan tỏa khắp thế giới Năm 1998: Quán cà phê đầu Trung Nguyên xuất hiện ở TPHCM với khẩu hiệu: “Mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo mới” Quán cà phê nhanh chóng “ăn khách” khi ông Vũ áp dụng chương trình phục vụ cà phê miễn phí trong vòng 10 ngày Với cách quảng cáo này, cà phê Trung Nguyên đã được nhiều người biết đến và ngày càng phát triển Năm 2001: Cà phê Trung Nguyên lan rộng toàn quốc Tung ra khẩu hiệu “khơi nguồn sáng tạo”, sự hòa quyện giữa hạt cà phê ngon nhất, công nghệ hiện đại, quyết phương Đông độc đáo thể bắt chước niềm đam tột độ đã đưa Cà phê Trung Nguyên chinh phục người tiêu dùng trong nước Năm 2003: Cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên đánh bại đối thủ quốc tế phê hòa tan G7 Trung Nguyên ra đời tại sự kiện “Lễ hội cà phê hòa tan G7” được tổ chức tại Thống Nhất người dự tạo dựng tên tuổi trong cuộc thử mù Giữa cà phê hòa tan G7 và các thương hiệu cà phê hàng đầu thế giới Kết quả là 89% người chọn cà phê hòa tan G7 là sản phẩm yêu thích nhất 5 *Năm 2008: Bước đệm chinh phục thị trường cà phê thế giới Thống lĩnh cà phê nội địa Trên con đường chinh phục cà phê toàn cầu, cà phê Trung Nguyên đã mở văn phòng tại Singapore, lấy thị trường này làm cứ điểm phát triển thị trường nội địa ASEAN, hướng tới chinh phục thị trường cà phê toàn cầu *Năm 2010: Xuất khẩu cà phê ra thế giới Sản phẩm cà phê Trung Nguyên được xuất khẩu đến hơn 60 quốc gia trên thế giới.Tiêu biểu như Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, ASEAN *Năm 2012: Thương hiệu cà phê được yêu thích nhất Cà phê Trung Nguyên là thương hiệu cà phê số một Việt Nam với số lượng người tiêu dùng cà phê lớn nhất Cà phê Trung Nguyên là sự lựa chọn của 11 triệu/17 triệu hộ gia đình Việt *Năm 2013: Cà phê Trung Nguyên hành trình lập chí vĩ đại Cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên kỷ niệm 10 năm thành lập, 3 năm dẫn đầu thị phần và được ưa chuộng nhất sẽ tỏa rộng với cuộc tạo tương lần 2 và Ngày hội sáng tạo Khát vọng Việt lần 2 thu hút 100.000 người tham *Năm 2015: Cà phê của giàu có và hạnh phúc Giới thiệu mô hình Trung Nguyên Legend Cafe của Giàu có và Hạnh phúc Nó đã trở thành chuỗi cửa hàng cà phê lớn nhất ở Đông Nam Á Trao tặng 1,2 triệu cuốn sách đổi đời với Hành Trình Lập Chí Vĩ Đại Dựng Nước *Năm 2016: Tập đoàn Legend toàn cầu hiệu mạng lưới mới của bố tổ chức hợp tầm Café năng lượng Cà phê thay đổi cuộc sống Giới thiệu mô hình Trung Nguyê *Năm 2017: Tiếp tục khẳng định và nâng tầm vị thế Thương Hiệu Việt ra quốc tế Startup tìm nguồn cảm hứng qua “Hành trình Hoài bão Khởi nghiệp Kiến quốc” Với mô hình nhượng quyền đầu tiên tại Việt chinh phục những vị trí trung tâm nhất của TP.HCM, thủ đô Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và đến nay đã thâu tóm hơn 200 quán cà phê Trung Nguyên trên cả nước Tiếp nối thành công, cà phê Trung Nguyên trở thành thương hiệu đầu tiên được nhượng quyền ở nước tại Nhật Bản đồng thời mở rộng hơn nữa Mỹ 6 Thượng Hải Với cam kết về chất lượng cà phê cao cấp và nhất quán, được pha chế bởi những chuyên gia cà phê đam mê và giàu kinh nghiệm nhất Trung Nguyên tiếp tục khẳng định bản sắc riêng bằng việc đầu tư và phát triển chiều sâu để quán cà phê Trung Nguyên chuyển mình thành không gian sáng tạo, không gian văn hóa cà phê Được mệnh lớn nhất thế giới, triệu lượt khách mỗi năm và là điểm đến phổ biến nhất của những người yêu cà phê và muốn văn tại thủ phủ Thuột Từ những rang xay nhỏ ở ngoại ô đến giữa lòng thành phố, từ miền núi đến đồng bằng, từ Việt Nam đến thế giới, từ rộng đến thần tạo ngừng nghỉ, niềm đam mê cà phê mãnh liệt và sự tin tưởng, ủng hộ của hàng triệu người tiêu dùng trên khắp Việt Nam đã giúp Trung Nguyên có được thà Trung Nguyên vẫn đang tiếp tục hành trình dài kết nối những người yêu cà phê trên toàn thế giới với tinh thần đổi mới vì sự phát triển bền vững Sản phẩm và ngành hoạt động chính của công Công ty Cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên hoạt động chính trong lĩnh vực: sản xuất, chế biến, kinh doanh và nhượng quyền thương mại cà phê Trung Nguyên Cà phê Trung Nguyên là một trong những thương hiệu nổi tiếng hàng đầu của Việt Nam lĩnh vực sản xuất, chế biến tập đoàn sản phẩm biểu như: cấp chồn chồn tạo hạt chất, tươi Đến sản phẩm của Trung Nguyên đã được xuất khẩu đến hơn 60 quốc gia trên thế giới như Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản về nhượng quyền thương hiệu, cổ phần nhượng quyền được lập năm để quản chuỗi Đến tập đoàn đã nhượng quyền thành công hai thị trường lớn là Nhật Bản và Về quy mô sản xuất, tập đoàn hiện có 3 nhà máy, 1 nhà máy cà phê tại Sài Gòn và 2 nhà tại Dương Bắc với đó thiết bị hiện đại thể cấp thị trường những sản phẩm chất lượng nhất, Document continues below Discover more fQroumản: trị học căn bản QTH002 Trường Đại học Kinh… 673 documents Go to course NHẬN ĐỊNH ĐÚNG SAI QUẢN TRỊ HỌC 11 100% (17) Tự luận có đáp án môn quản trị học căn bản 11 100% (12) Essay "A macro environment analysis… 2 Finance 83% (12) English for Academic and Professional… 53 realers 98% (42) Summary Essentials of Contemporary… 25 Organization 100% (17) and… Chapter 9 Motivation - 7 Summary Essentials o… thơm ngon nhất, xứng danh thương hiệu cà phê của người Việ5t Organisatie en… 100% (11) Hành trình của Trung Nguyên từ khởi nghiệp đến nay luôn là hành trình phụng sự cộng đồng và cam kết này được phát huy mạnh mẽ thông qua “Hành trình Lập chí Kiến quốc của Tuổi trẻ Việt” để cống hiến cho cộng đồng không chỉ một ly năng lượng tuyệt vời của thức tạo mỗi đình, tổ chức cộng đồng thông qua những cuốn sách giá trị, đổi đời Sứ mệnh giá trị của công Tầm Trở một tập đoàn đẩy sự trỗi dậy của nền tế Việt giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phục Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu đầu việc lại người thưởng thức nguồn cảm hứng tạo niềm tự đậm đà văn Việt Kết nối và phát triển những người yêu và đam mê cà phê trên toàn thế giới Giá trị cốt lõi: Đức tin tuyệt đối Phụng sự cộng đồng Nhân loại hưởng ứng vững chắc Sơ đồ tổ chức công ty: Hình vẽ sơ đồ chức: chức năng sơ đồ: Tổng giám đốc: 8 Tổng giám đốc hiện tại là ông Đặng Lê Nguyên Vũ (SN 1971), người sáng lập công ty, được mệnh danh là Vua cà phê Việt Nam Tổng giám đốc có các quyền và nhiệm vụ sau: Xác định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn, kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty, trực tiếp điều hành các hoạt động hàng ngày của bộ phận, quyết định các phương thực hiện uộc thẩm quyền giới hạn định của Luật Đầu tư Điều lệ ty, giám sát và chỉ đạo các Phó Giám đốc và các cán bộ quản lý khác trong công việc điều hành hàng ngày của Công ty; là người đại diện theo pháp luật của công Phó tổng giám đốc: Tập đoàn bổ nhiệm Lữ Ngọc Cư tổng đốc kế nhiệm Diệp Thảo Phó đốc chịu nhiệm về việc tích,đào tạo, lập kế hoạch và quản lý nhân sự, ngân sách công ty, hoạt động và có quyền kiểm soát trực tiếp đối với khu vực công đốc điều chịu nhiệm thực hiện quyền nhiệm vụ được giao, thực hiện các quyết định của tổng giám đốc, tổ chức thực hiện kế hoạch đầu tư và kinh doanh của công ty; thiết kế cơ cấu tổ chức của công ty, đề xuất quy chế quản lý nội bộ của như bổ nhiệm, miễn nhiệm, nhiệm người quản tổng giám đốc còn phải thực hiện các nhiệm vụ khác và một số nhiệm vụ của người quản lý công ty theo quy định của pháp luật Việt sự: Chức năng: dựng cơ cấu tổ chức sự mưu HĐQT về bố trí, sắp xếp và phát triển nhân sự thông qua phân tích cơ cấu tổ chức, đánh giá kết quả công việc và năng lực nhân ách nhiệm: Phòng Nhân sự chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch nhân sự và chiến lược phát triển cho công ty, cũng như tính toán ngân sách cho chi phí nhân sự (quỹ lương, chi phí đào tạo, ), an sinh xã hội, bảo hiểm y tế, chi phí đồng phục, v.v Thực hiện cá sách nhân sự và khảo sát sự hài lòng của nhân viên để cải thiện các chính sách nhân sự Ngoài ra, phòng hành chính nhân sự còn xử lý công việc văn phòng như: Xây dựng quy tắc thủ tục giấy tờ, lưu trữ quản liệu của lập kế hoạch sắm, quản lý và sử dụng tài sản chung của công ty; đối chiếu với kế toán điều chuyển, sử dụng nghệ, kiểm 9 sản; thực hiện thủ tục lý, chuẩn bị các văn bản hành chính (lịch tuần, thỏa thuận lịch họp, lịch làm việc…), tổ chức các sự kiện, hội nghị thường niên của công nhiệm vụ mưu, kiến đốc về việc phối sản phẩm thị trường đối với dịch vụ của Đây thể các công ty lớn hoặc các nhà bán lẻ nhỏ có thể kinh doanh trực tiếp trên sàn thương mại điện tử Chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển các sản phẩm hàng hóa, định hướng chính trong việc phát triển thị trường hàng tiêu dùng Thực hiện các công việc xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng, lập các báo cáo theo quy định của công ty về các hoạt động của công ty, bao gồm cả nhiệm vụ và quyền hạn được giao Hỗ trợ giám đốc việc sử dụng sản phẩm dịch vụ của như động vốn thị trường, thanh toán quốc tế, Phòng kế Chịu trách nhiệm về mọi thu chi tài chính của doanh nghiệp, đảm bảo thu và chi đầy đủ các chi phí hoạt động như lương, thưởng, mua hàng hóa và các chi phí phát sinh Lưu trữ dữ liệu xuất nhập khẩu đầy đủ và chính xác theo quy định nội bộ Mỗi nhân viên kế toán được phân công nhiệm vụ cụ thể Đặc biệt: Kế toán công nợ: Xử lý và thanh toán các khoản thanh toán với đối Kế toán thuế: xử lý hóa đơn đỏ, báo cáo thuế hàng tháng/năm, nộp thuế đầy đủ, kịp thời cho cơ quan thuế nhà nước Kế trưởng: Chịu nhiệm về của thập đơn thực hiện xử bảng lương, xử khoản lại quản tồn kho và các tài sản máy móc thiết bị khác trong công ty ; theo dõi và phản ánh tất cả các hình thức luân chuyển vốn lưu động của công ty và làm cho chúng có liên quan Tham mưu BGĐ vấn đề; tư vấn Hội đồng Quản trị về những đổi hệ thống kế toán và hoạt động kinh doanh của Công ty theo thời gian; chủ trì, phối hợp các bộ phận 10 liên quan lập kế hoạch tài chính, kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của bộ phận; hoàn thành việc lập báo cáo tài chính và thống kê kế hoạch tài chính theo quy định nội bộ Phòng tài chính có vai trò đảm bảo lượng tiền mặt mà công ty cần để tài trợ cho các hoạt động của mình, đồng thời quản lý và sử dụng các nguồn thanh khoản một cách hiệu quả nhất có thể để đáp ứng tất cả các nghĩa vụ tài chính của công ty iến lược của công Để quyết định lựa chọn các chiến lược phù hợp với tầm nhìn và phương hướng của công ty, ban quản trị của Trung Nguyên Lengend đã phân tích các yếu tố của môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp dựa trên phương pháp phân tích SWOT Cụ thể: • Sản phẩm đa dạng và phân cấp phổ thông, trung cấp và cao cấp nên phù hợp với nhiều người tiêu • Đội ngũ cứu tốt: đã cứu triển loại chế có hương vị riêng biệt, tạo ra 9 loại mức độ hương vị khác nhau cho sản phẩm của • Đã tạo được thương hiệu tại nhiều nước trên thế giới 11 • Chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc hợp tác nước ngoài dẫn đến các kênh phân phối không được quản lý tốt và hệ thống nhượng quyền ồ ạt, không nhất • Có nhiều dự án và tham vọng cùng một thời điểm • Lợi thế thương hiệu nhờ đó thu hút nguồn vốn đầu tư và hợp tác nước • Nhu cầu tiêu thụ cà phê trong và ngoài nước ngày càng tăng • Chấp nhận sự cạnh tranh gay gắt khi vươn tầm thế giới • Nhượng quyền liên tục nên khó có thể kiểm soát hệ thống các cửa hàng này được trọn vẹn • xuất hiện nhiều đối thủ cạnh chỉ mảng là các sản phẩm bia rượu, nước giải • Do những yếu tố khách quan như tình hình thời tiết, thổ nhưỡng, khí hậu, mối quan hệ giữa đại lý, mối quan hệ giữa nhà cung cấp làm Trung Nguyên khó kiểm soát hoàn toàn nguồn nguyên liệu – yếu tố chủ chốt quyết định sự thành bại của sản phẩm Chiến lược công Chiến lược cấp công ty một kế hoạch hành động liên quan đến việc lựa chọn ngành hay quốc gia mà công ty nên đầu tư nguồn lực vào để hoàn thành sứ mệnh và mục tiêu của mình, giúp công ty đứng đầu trong ngành C loại chiến lược là: *Chiến lược tập trung vào một ngành đơn lẻ 12 *Chiến lược tích hợp theo chiều dọc *Chiến lược đa dạng hóa gồm đa dạng hóa liên quan và đa dạng hóa không liên quan *Chiến lược mở rộng quốc tế như nhiều ưu điểm vượt trội về chất lượng sản phẩm sự hiện đại sản xuất lực cạnh đến từ nhà cung cấp, đối thủ, khách hàng là quá lớn buộc doanh nghiệp phải tự đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào Đây chính là chiến lược tích hợp theo chiều dọc (tích hợp ngược theo chiều dọc) Ngày 13/09/2010, Trung Nguyên mua lại nhà máy rang xay cà phê Sài Gòn thuộc sở hữu của Vinamilk Từ năm 2012, với mục đích nâng cao chất lượng nguồn nguyên liệu, nhằm tạo nên những sản phẩm cà phê đặc biệt, Trung Nguyên đã đầu tư vào siêu dự án nông nghiệp “Vùng cà phê theo chuẩn UTZ” tại Ea Tul Trung Nguyên đã hỗ trợ chuyển giao nghệ tưới nhỏ giọt từ nghệ từ vẫn triển tốt trong mùa khô, đảm bảo nguồn cung luôn dồi dào quanh năm, năng lực sản xuất đạt đến ngưỡng 14000 tấn cà phê hằng năm Kết quả, Trung Nguyên đã đi ngược lại với xu thế xuất khẩu cà phê thô của các vùng nguyên liệu, kiểm soát được nguồn nguyên liệu đầu vào, nâng tổng công suất sản xuất cà phê hòa tan của Trung Nguyên lên gấp 3 lần so với trước đây Chiến lược cạnh Có nhiều tiêu chuẩn phân loại cạnh tranh, song có một số cách phân loại cơ bản Đó là: *Cạnh tranh giữa người mua và người bán Cạnh tranh giữa những người 13 Cạnh tranh giữa những người Dựa số liệu thập được, chọn tích loại canh tranh giữa những người bán, cụ thể là giữa Trung Nguyên và các hãng cà phê nội địa và ngoại nhập ở Việt Theo Michael Porter, chiến lược cạnh tranh có 4 chiến lược cơ bản sau: Chiến lược khác biệt *Chiến lược chí phí thấp *Chiến lược chi phí thấp tập trung *Chiến lược khác biệt hóa tập trung Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam luôn trên xu thế vận động và biến đổi không ngừng, những thương hiệu và doanh nghiệp luôn phải đối mặt với những cơ hội cũng như thách thức trong việc phát triển và mở rộng thương hiệu Nhìn vào bức tranh toàn cảnh về một thị trường cà phê năng động của Việt nam, có thể thấy miếng bánh thị phần này luôn béo bở được căng bởi lớn ở mảng Đó ngoại quốc Vinacafe, các thương hiệu đồ uống quốc tế như Starbucks, Highlands Để cạnh tranh được với các đối thủ nặng ký này, đội ngũ quản trị của Trung Nguyên đã đưa nhiều chiến lược cạnh một số đó chiến lược cạnh biệt với khẩu hiệu “Khác biệt để dẫn đầu’’ Thông qua những phân tích SWOT nêu ở trên, cà phê Trung Nguyên đã chọn chiến lược cạnh tranh khác biệt hóa, mục tiêu là tranh giành thị phần với Nescafe vốn đã chiếm gần 60% thị trường và Vinacafe với 38.45 % thị phần, tạo sự khác biệt trong cách tiếp thị sản xuất, từ đó đặt những bước đầu nổ lực mở rộng thương hiệu thị trường nước 14 hoạt động thể kể đến như: “đem quân” tận nơi “tổng hành dinh” của Nescafe để mời người dùng uống thử, so sánh và chấm điểm trực tiếp; tổ chức những hội rất tưng bừng tại thống nhất địa điểm kèm theo nhiều hoạt động tác động sâu sắc đến người tiêu dùng như cuộc thi ý tưởng doanh; xây dựng thương hiệu, tạo các sản phẩm và chiến dịch hướng đến việc xây dựng trị (thiền, hướng về bảo vệ trường (vỏ từ liệu thân thiện với môi trường, vỏ có thể tự phân hủy); luôn đề cao tinh thần dân tộc (ủng hộ thương hiệu Việt, ủng hộ cà phê Việt Nam); cho ra mắt sản phẩm cà phê năng lượng độc nhất trên thị trường Việt Nam; đầu tư xây dựng chuỗi cửa hàng cà phê nhất quán đầy ấn tượng với không gian bài trí nông sản, di sản, hiện vật cùng mùi cà phê nồng đậm quyến rũ Thành quả của chiến lược là người dùng biết đến nhiều hơn hương vị G7 G7 trở nên nổi tiếng với hương vị cà phê Việt mạnh và đậm đà, đứng đầu thị trường với thị phần 40.7% độ nhận biết đó đã tuột xuống vị thứ với thị phần độ nhận biết là Chức năng lãnh đạo: Hiện tập đoàn khoảng việc cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần TM & DV G7 tại 3 văn phòng, 2 nhà máy và 5 chi nhánh quốc với hoạt động tại Nguyên còn gián tiếp tạo công ăn việc làm cho hơn 15.000 lao động qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng quyền trên cả nước Đi tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh nhượng quyền tại Việt hiện đã một mạng lưới gần nhượng quyền cả nước ở nước như: Mỹ, Nhật, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên và đã được xuất khẩu đến quốc thế giới với thị trường trọng điểm như Mỹ, Trung Quốc Bên cạnh đó, Trung Nguyên cũng đã xây dựng một hệ thống hơn cửa tiện lợi phối quốc hệ thống 15 nhân lực và qui mô kinh doanh quá lớn, đòi hỏi Trung Nguyên cần có vị lãnh đạo đủ xuất sắc để truyền cảm hứng, động lực định hướng hoạt động tổ chức đạt được mục Chức năng đạo phần lớn được thực hiện bởi – chủ tịch – tổng đốc về đạo Đặng Vũ nổi tiếng một lãnhđạo có tâm và có tầm: Ông có “tâm” ở việc luôn quan tâm tới tầng lớp thanh niên trẻ và khơi dậy sự sáng tạo trong họ Đồng thời, ông còn tích cực tham gia vào các hoạt động từ thiện và công ích xã hội… Cái “tầm” của ông thể hiện ở việc lên tiếng bảo vệ thương hiệu Việt nhảy thị trường Việt Hơn nữa, cũng đã nhiều bước đi tính chiến lược tại thị trường Mỹ, giúp Trung Nguyên không bị mất đi thương hiệu Điều này đã cho thấy được tầm nhìn sâu rộng của ông trong lĩnh vực kinh doanh Là một nhà lãnh đạo tiên phong, quyết đoán và có những góc nhìn sáng tạo, ông đã dẫn dắt cấp dưới và tạo nên môi trường doanh nghiệp văn minh, tiến bộ, phát triển Lý thuyết áp dụng: Đặng Lê Nguyên Vũ đã hiểu và ứng dụng tháp nhu cầu Maslow một cách hiệu quả vào trong phong cách lãnh đạo của mình, cụ thể như sau: Tháp nhu cầu Maslow: Trên lý thuyết, tháp nhu cầu Maslow minh họa mức độ mong muốn của con người về 5 nhu cầu cấp thiết trong cuộc sống Khi những nhu cầu ở dưới được thỏa mãn, con người lại sinh ra những mong muốn về nhu cầu ở bậc cao hơn Thấu hiểu được điều đó, ông Vũ đã ứng dụng bài bản trong công cuộc lãnh đạo đế chế cà phê của mình 16 Chính sách động viên thực tế của công cầu cầu về đối với bộ trực thuộc, đãi ngộ tương xứng với mức động, chuyền xản suất luôn được đảm bảo sức khỏe và có bảo hiểm lao động Thêm vào đó trên con đường mở rộng tầm ảnh hưởng của Trung Nguyên ra những châu lục khác, Đặng Lê Nguyên Vũ đã chọn con đường nhượng quyền thương mại – con đường này cho phép ông chủ động kiểm đề quản trị tốt những ủi thể xảy để ảnh hưởng đến quyền lợi của đội ngũ nhân viên dưới trướng Nhu cầu mối quan hệ và tình cảm: Trung Nguyên nổi tiếng là một doanh nghiệp gần gũi với nông dân, luôn mong muốn đưa nông sản Việt ra thế giới; Trung Nguyên cũng đề cao tinh thần và sự đoàn kết dân tộc; thường xuyên tổ chức những buổi team building gắn kết nội bộ nhân viên; ông Đặng Lê Nguyên Vũ luôn đề cao tầm quan trọng của việc gầy dựng đoàn kết của đến đời sống của đến trường văn hóa công ty, giúp đội ngũ nhân viên có môi trường làm việc tốt nhất Nhu cầu được kính trọng: ông luôn là một nhà lãnh đạo giữ chữ tín, nói là làm, như một người thầy, một người dẫn đường đối với nhân viên của mình; luôn lắng nghe và không tạo khoảng cách với cấp dưới Nhu cầu được thể hiện bản thân: trên một Talkshow về cách lãnh đạo công ty và quản trị nhân sự, ông có chia sẻ về cách tôn trọng nhân viên Đó là một khi đã giao việc cho nhân sẽ thiệp đến nhiệm vụ, đó để họ chứng minh năng lực và tôn trọng khả năng của họ 17 Chức năng kiểm soát – Phân tích các công cụ kiểm Công cụ tài Kiểm một bộ phận thể thiếu quản trị ta nhanh chóng xác định và loại bỏ các điều kiện cũng như yếu tố không thuận lợi trong lĩnh vực tài chính, đảm bảo doanh nghiệp đạt được mục tiêu đã định ra với hiệu quả cao Điển hình là sử dụng chỉ số ROA – – để đo lường mức độ hiệu quả của việc sử dụng tài sản doanh nghiệp Ta có công thức tổng Dựa trên các báo cáo tài chính của Trung Nguyên Lengend: 681 5696 347 6000 18 Theo như kết quả vừa tính toán, có thể thấy lợi nhuận ở năm 2018 giảm đột ngột xuống còn một nửa, trong khi các chi phí vận hành và đầu tư vẫn tăng lên đáng kể Kể từ năm 2015, sau cuộc ly những tranh chấp phát sinh giữa CEO và vợ, lợi nhuận công ty đã sụt giảm nghiêm trọng: Bên cạnh nguyên nhân lục đục gia đình, việc giảm hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh cốt lõi trong những năm gần đây cũng ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận công ty Cụ thể, trong khi doanh thu tăng trưởng qua từng năm thì giá vốn từ hoạt động sản xuất kinh doanh còn tăng mạnh hơn, khiến lợi nhuận gộp công ty thu về giảm dần Yếu tố thứ hai ảnh hưởng đến kết quả lợi nhuận của Trung Nguyên chính là đà tăng mạnh của chi phí bán hàng khi Trung Nguyên đã phải chi ra tới 725 tỷ đồng cho các hệ thống, cửa hàng cà phê Qua những phân tích trên, có thể kết luận rằng, để cải thiện tình hình kinh doanh, Trung Nguyên cần đẩy mạnh truyền thông và tìm giải pháp hạ chi phí sản xuất xuống 19 KẾT LUẬN Để trở thành một thương hiệu có độ nhận diện và phủ sóng mạnh ở Việt Nam, Trung đã những bước tiến tế, quản trị Tuy nhiên, thông qua những phân tích, Trung Nguyên Lengend vẫn còn những tồn tại ảnh hưởng đến sự phát triển trong tương lai cần được khắc phục Hiểu, nắm bắt và khắc phục những yếu tố đó sẽ giúp chúng ta có thể vận dụng bài bản vào cuộc sống và công việc sau