Đang tải... (xem toàn văn)
Phòng kinh doanh ( Gồm phòng Sale XNK và Sale Logistics): Tìm kiếm khách hàng,nhận đơn đặt hàng và giới thiệu về lĩnh vực hoạt động cũng như quyền lợi mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ của công ty. Mặt khác, phải thường xuyên quan tâm chăm sóc khách hàng đã có để họ nói là khách hàng trung thành của công ty. Nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng, tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, chào giá dịch vụ của công ty, đàm phán với các hãng tàu. Sau đó tiến hành xem xét và báo giá, hai bên thỏa thuận và ký hợp đồng giao nhận.Sale XNK:Tìm kiếm khách hàngđối tác nước ngoài, để bánmua sản phẩm, chăm sóc các mối quan hệ, tự chốt đơn cho doanh nghiệp. Mục tiêu là đem lại doanh thu và lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh của công ty mình. Các công việc gồm có: Tìm kiếm khách hàng nước ngoài và ký kết hợp đồng, Quản lý dữ liệu lô hàng, Xử lý các khiếu nại và phát sinhtrong quá trình vận chuyển hàng hóa.Sale Logistics:Nhân viên kinh doanh Logistics là những người làm việc tại công ty logistics hoặc trong đơn vị hậu cần của một tổ chức. Họ chịu trách nhiệm tìm kiếm, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ, cung cấp giá cước, chi phí vận chuyển liên quan, hỗ trợ điều phối, lập kế hoạch và thực hiện, giám sát các hoạt động của chuỗi cung ứng trong một tổ chức. Cụ thể là:Tìm kiếm khách hàng qua việc quảng bá, giới thiệu các dịch vụ vận chuyển của hãng.Thường xuyên liên lạc, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giá cả, dịch vụ ưu đãi cho khách hàng.Cung cấp hỗ trợ cho nhóm hậu cần, đảm bảo rằng tất cả các lô hàng đi và đến đều không bị hư hại hay nhầm lẫn.Yêu cầu khách hàng xác nhận đơn, đặt hàng bên ngoài với các nhà giao nhận vận chuyển hoặc môi giới.Làm việc với các nhà vận chuyển để phối hợp trả lại hàng hóa và quản lý các tập tinvận chuyển điện tử
I Giới thiệu về CIF Incorterms 1 Định nghĩa CIF (Cost, Insurance and Freight):) là một điều kiện mua bán quốc tế trong Incoterms, chỉ định rõ ràng về trách nhiệm và chi phí giữa người bán và người mua trong quá trình giao hàng hàng hóa 2 Tổng quan về thời hạn giao hàng CIF trong Incoterms: Theo Incoterms thì CIF quy định rằng người bán hàng sẽ phải hoàn thành trách nhiệm của mình khi lô hàng đã được xếp lon boong tàu tại cảng xếp tuy nhiên buộc phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong quá trình tàu vận chuyển hàng đến cảng đích ( chi phí thuê tàu và bảo hiểm đến cảng dở hàng) -Incoterms chỉ quy định thời điểm chuyển giao rủi ro chứ không hề quy định thời điểm chuyển quyền sở hữu II Lợi thế và nhược điểm của CIF cho người bán và người mua: Bảng so sánh trách nhiệm CIF giữa người bán và người mua ( khoa thêm) 1 Cung cấp hàng Người bán Người mua Lợi 1 Có trách nhiệm giao Có trách nhiệm thanh hoá hàng, cung cấp các toán tiền mua hàng chứng từ theo hàng hoá theo như quy định đã được nêu rõ trong hợp đồng 2 Giấy phép và thủ Seller phải cung cấp người mua có trách tục đầy đủ giấy phép xuất nhiệm làm thủ tục khẩu cùng các giấy tờ thông quan cho lô uỷ quyền từ địa hàng và xin phép nhập phương cho lô hàng khẩu cho từng lô hàng xuất khẩu 3 Hợp đồng vận Chịu trách nhiệm ký Không cần kí kết hợp chuyển và bảo hợp đồng bảo hiểm đồng vận chuyển hiểm cho lô hàng và trả chi chính và bảo hiểm lô phí vận chuyển lô hàng hàng đó đến cảng đích được chỉ định 4 Giao hàng và Seller chịu trách nhiệm Bên mua chịu trách nhận hàng giao hàng tại cảng đã nhiệm nhận hàng từ được chỉ định bên bán tại cảng được chỉ định 5 Chuyển giao rủi Rủi ro được chuyển từ Ngay sau đó người ro người bán sang người mua sẽ phải tiếp nhận mua sau khi lô hàng rủi ro về hàng hoá sau được đưa qua lan can khi hàng đã được giao tàu xuống boong tàu 6 Cước phí Bên bán chịu trách Bên mua chịu trách 7 Kiểm tra hàng nhiệm về thanh toán nhiệm thanh toán các toàn bộ chi phí để đưa khoản phí phát sinh hàng lên tàu, chuyển sau khi lô hàng được hàng đến cảng dỡ, giao lên tàu Bên mua khai báo hải quan, làm đóng thuế và làm thủ bảo hiểm và đóng tục nhập khẩu thuế xuất khẩu người bán thanh toán người mua chịu trách những chi phí cho việc nhiệm chi phí công tác kiểm tra hàng hoá, kiểm dịch tại nước quản lý chất lượng xuất khẩu hàng hoá, đóng gói thế cho người bán: a Trách nhiệm tối thiểu đối với việc vận chuyển Người bán chỉ cần chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đến cảng đích quốc tế, sau đó chuyển trách nhiệm cho bên mua ( rõ hơn nữa chịu điểm trách nhiệm ở đâu, chuyển giao lúc nào) b Kiểm soát việc sắp xếp vận chuyển Người bán có thể chủ động trong việc sắp xếp vận chuyển hàng hóa để đảm bảo chất lượng và thời gian giao hàng (Bị ngược với phần b nhược điểm) c Giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển Bằng cách mua bảo hiểm cho hàng hóa, người bán giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển và bảo vệ lợi ích của bên mua 2 Nhược điểm cho Người bán a Chi phí bảo hiểm cao hơn Người bán phải chi trả chi phí bảo hiểm cho hàng hóa, điều này có thể tăng chi phí của họ b Kiểm soát hạn chế quá trình vận chuyển Do người bán không có quyền kiểm soát trực tiếp quá trình vận chuyển, họ có thể gặp khó khăn trong việc đảm bảo chất lượng và thời gian giao hàng (Bị ngược với phần b lợi thế) c Tiềm năng tranh chấp về hàng hóa bị hư hỏng Nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, có thể xảy ra tranh chấp về trách nhiệm giữa người bán và người mua về việc ai chịu trách nhiệm và ai phải chịu thiệt hại 3 Lợi ích của người mua trong điều khoản CIF Bảo hiểm: Người bán phải mua bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển, do đó người mua không phải lo lắng về rủi ro mất mát hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển Chi phí vận chuyển: Người bán phải chịu trách nhiệm và chi trả chi phí vận chuyển hàng hóa đến cảng đích, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính cho người mua Quyền kiểm soát: Người mua có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán, đảm bảo chất lượng và số lượng đáp ứng yêu cầu Minh bạch về giá thành: Chi phí vận chuyển và bảo hiểm được xác định rõ ràng trong hợp đồng, giúp người mua dễ dàng tính toán giá thành cuối cùng 4 Nhược điểm khi sử dụng điều khoản CIF: Quyền kiểm soát hạn chế: Người mua chỉ có thể kiểm soát hàng hóa sau khi chúng đã được giao tới cảng đích, điều này có nghĩa là họ không thể can thiệp vào quá trình vận chuyển và không biết được chính xác khi nào hàng hóa sẽ đến Rủi ro về chất lượng và tình trạng hàng hóa: Mặc dù hàng hóa được bảo hiểm, nhưng người mua vẫn phải đối mặt với rủi ro về chất lượng và tình trạng của hàng hóa, đặc biệt là khi không thể kiểm tra trước khi hàng được giao tới cảng đích Chi phí ẩn: Mặc dù người bán phải chịu trách nhiệm chi trả chi phí vận chuyển đến cảng đích, nhưng chi phí này có thể đã được bao gồm trong giá hàng hóa, khiến cho người mua có thể phải trả một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển thông qua giá hàng hóa cao hơn (Chưa hiểu chỗ này) Khả năng xử lý tranh chấp hạn chế: Trong trường hợp tranh chấp phát sinh, việc xác định trách nhiệm và giải quyết vấn đề có thể phức tạp do sự phân tách giữa quyền lợi và trách nhiệm giữa người mua và người bán trong điều khoản CIF Tóm tắt các ưu điểm và nhược điểm của điều khoản CIF đối với cả người bán và người mua: Ưu điểm của CIF: 1 Đối với người bán: Tiện lợi: Người bán chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đến cảng đích, giúp họ dễ dàng quản lý quá trình vận chuyển Tăng cơ hội kinh doanh: Việc chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa giúp người bán mở rộng thị trường và thu hút khách hàng quốc tế 2 Đối với người mua: An toàn và bảo hiểm: Người mua không phải lo lắng về rủi ro mất mát hoặc hỏng hóc hàng hóa trong quá trình vận chuyển vì hàng hóa được bảo hiểm Chi phí: Người mua được hưởng lợi từ việc người bán chịu trách nhiệm và chi trả chi phí vận chuyển hàng hóa đến cảng đích, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính Nhược điểm của CIF: 1 Đối với người bán: Rủi ro pháp lý: Người bán phải chịu trách nhiệm cho hàng hóa đến khi chúng được giao tới cảng đích, có thể phải chịu các rủi ro pháp lý liên quan đến vận chuyển và bảo hiểm hàng hóa Chi phí ẩn: Chi phí vận chuyển có thể được tính vào giá hàng hóa, khiến cho người bán phải chịu áp lực về chi phí và giá thành 2 Đối với người mua: Quyền kiểm soát hạn chế: Người mua không có quyền kiểm soát hoặc can thiệp vào quá trình vận chuyển hàng hóa, chỉ có thể kiểm tra hàng sau khi chúng đã đến cảng đích Rủi ro chất lượng hàng hóa: Không thể kiểm tra trước khi hàng được giao tới cảng đích, người mua phải đối mặt với rủi ro về chất lượng và tình trạng hàng hóa Việc lựa chọn thuật ngữ CIF trong giao dịch thương mại có thể phụ thuộc vào một số yếu tố ảnh hưởng sau: Chi phí vận chuyển và bảo hiểm: Nếu người bán có thể đàm phán được giá vận chuyển và bảo hiểm cạnh tranh hoặc có các mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, việc sử dụng thuật ngữ CIF có thể là lựa chọn hợp lý Rủi ro và an toàn: Nếu người mua muốn tránh rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa và không muốn phải lo lắng về việc mua bảo hiểm, thuật ngữ CIF có thể phù hợp Quyền kiểm soát: Nếu người mua muốn kiểm soát quá trình vận chuyển và có khả năng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán, họ có thể ưu tiên các thuật ngữ khác như FOB (Free on Board) hoặc CFR (Cost and Freight) Mức độ tin cậy của người bán: Nếu người mua tin tưởng vào khả năng và uy tín của người bán trong việc tổ chức vận chuyển và bảo hiểm hàng hóa, họ có thể sẵn lòng chấp nhận thuật ngữ CIF Quy định pháp lý và thị trường địa phương: Quy định pháp lý và thị trường địa phương có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng thuật ngữ CIF, do đó việc tìm hiểu các quy định và thị trường địa phương cũng quan trọng Để đàm phán các thỏa thuận CIF một cách thành công, dưới đây là một số khuyến nghị: (Bỏ) Nắm vững yêu cầu của mỗi bên: Đảm bảo hiểu rõ những gì mỗi bên mong muốn từ thỏa thuận CIF Người mua có thể muốn đảm bảo rằng hàng hóa được giao đến an toàn và không bị hỏng hóc, trong khi người bán có thể muốn đảm bảo rằng họ không phải chịu chi phí vận chuyển và bảo hiểm quá lớn Nắm vững rủi ro và trách nhiệm của mỗi bên: Hiểu rõ những rủi ro và trách nhiệm mà mỗi bên sẽ chịu trong thỏa thuận CIF Điều này có thể bao gồm rủi ro về mất mát hoặc hỏng hóc hàng hóa, trách nhiệm trong việc mua bảo hiểm và xử lý tranh chấp Đàm phán về chi phí và điều kiện cụ thể: Thảo luận và đàm phán về chi phí vận chuyển và bảo hiểm cụ thể, cũng như các điều kiện vận chuyển như thời gian giao hàng, cảng xuất phát và cảng đích Cân nhắc đến nguồn cung cấp vận chuyển và bảo hiểm: Nếu có thể, nắm vững thông tin về các nhà cung cấp vận chuyển và bảo hiểm, và đàm phán để có được điều kiện tốt nhất và giá cả hợp lý Lập hợp đồng chi tiết: Viết một hợp đồng chi tiết và minh bạch về mọi điều khoản và điều kiện của thỏa thuận CIF, bao gồm cả chi phí, trách nhiệm và điều kiện vận chuyển Tham khảo chuyên gia pháp lý hoặc tư vấn: Trong trường hợp cần thiết, tham khảo chuyên gia pháp lý hoặc tư vấn về thương mại quốc tế để đảm bảo rằng các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận CIF là hợp lý và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn