Đang tải... (xem toàn văn)
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI DN LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM. SƠ LƯỢC THỊ TRƯỜNG MÌ ĂN LIỀN. Trong vòng 20 năm trở lại đây, thị trường Việt Nam liên tục xuất hiện các kênh phân phối mới, cách thức bán hàng cũng ngày một hiện đại hơn. Kèm theo đó là sự đa dạng trong phân khúc khách hàng và hành vi mua hàng ngày càng phức tạp. Những thay đổi trên đặt ra cho Trade Marketer không ít thách thức.
lOMoARcPSD|23632638 Quản trị kênh phân phối Omachi Quản trị sản phẩm (Trường Đại học Tài chính - Marketing) Scan to open on Studocu Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI NHÃN HÀNG MÌ OMACHI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN GVHD: Huỳnh Trị An NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN Huỳnh Ngọc Phương Thảo 1921003732 Nguyễn Thị Thanh Ngọc 1921003617 Đỗ Bảo Trâm 1921003784 Huỳnh Nhựt Hoà 1921003496 Phạm Nguyễn Vi Hân 1921003476 Hồ Minh Tiến 1921003779 Nguyễn Văn Nhật 1921003635 Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC NGƯỜI THỰC HIỆN MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH Powerpoint 100% Thuyết trình Huỳnh Nhựt Hòa 100% Tổng hợp + chỉnh Huỳnh Ngọc Phương Thảo 100% word Nguyễn Thị Thanh Ngọc 1.1, 1.2 Đỗ Bảo Trâm 1.3, 1.4, 2.1,2.2 2.3, 2.4.1, 2.4.3 Huỳnh Nhựt Hòa 100% 2.4.2, 2.4.4, 2.5 Đỗ Bảo Trâm 3.1, 3.2 100% Nguyễn Văn Nhật 100% Mở đầu , Kết luận 100% Phạm Nguyễn Vi Hân 100% Hồ Minh Tiến 100% Huỳnh Ngọc Phương Thảo Nguyễn Thị Thanh Ngọc Huỳnh Ngọc Phương Thảo 2 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 LỜI NÓI ĐẦU Trong bài luận nghiên cứu các mục tiêu sau: - Tìm hiểu sự tổ chức, vận hành hệ thống phân phối và phân tích hiệu quả hoạt động phân phối của Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan - Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố đến hoạt động phân phối - Việc phân tích hoạt động phân phối của công ty để thấy rõ những điểm mạnh, điểm yếu và từ đó đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối của công ty Các mục tiêu chủ yếu sử dụng các phương pháp để nghiên cứu như: Phương pháp thu thập thông tin, phương pháp xử lý số liệu, phương pháp phân tích số liệu và phương pháp phân tích thống kê Từ kết qủa tìm hiểu, phân tích hoạt động phân phối của công ty Qua đó, chúng tôi đề xuất một số biện pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối của công ty 3 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 MỤC LỤ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1 1.1 SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY .1 1.1.1 Giới thiệu về công ty .1 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1 1.1.3 Lĩnh vực họat động kinh doanh .2 1.2 CƠ CẦU TỔ CHỨC .2 1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty 2 1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các thành viên 3 1.3 NGUỒN NHÂN LỰC 3 1.4 CÁC NHÓM SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 6 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI DN LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 8 2.1 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 8 2.2 SƠ LƯỢC THỊ TRƯỜNG MÌ ĂN LIỀN 9 2.3 TỔNG QUAN VỀ NỀN KINH TẾ CỦA THÀNH PHỐ HCM 11 2.4 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI MÌ OMACHI CỦA CÔNG TY 11 2.4.1 Cấu trúc kênh phân phối .11 2.4.2 Tổ chức nhân sự trong hệ thống phân phối 13 2.4.3 Tình hình tài chính 14 2.5 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI .18 2.5.1 Môi trường bên trong 18 4 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 2.5.2 Môi trường bên ngoài 32 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐÓNG GÓP 36 3.1 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI MÌ OMACHI CỦA CÔNG TY 36 3.1.1 Thuận lợi và ưu điểm 36 3.1.2 Khó khăn và nhược điểm 37 3.2 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI THỊ TRƯỜNG TP HCM 38 3.2.1 Hoàn thiện loại hình, loại trung gian phân phối .38 3.2.2 Hoàn thiện việc kích thích thành viên kênh 38 3.2.3 Hoàn thiện quá trình kiểm tra, kiểm soát các thành viên trong kênh phân phối 39 3.2.4 Tăng cường mức độ đáp ứng với nhu cầu thị trường .39 5 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Bảng Cân Đối Kế Toán 2007-2008 13 Bảng 2.3: Các Sản Phẩm Mì Omachi 17 Bảng 2.4: Sự Hài Lòng của Người Tiêu Dùng với Chất Lượng và Mẫu Mã, Bao Bì 17 Bảng 2.5: Sự Hài Lòng của Người Tiêu Dùng về Giá Mì Omachi 18 Bảng 2.6: Sự Hài Lòng của Người Tiêu Dùng với Hoạt Động Phân Phối Omachi 20 Bảng 2.7: Quyết Định Nơi Mua Mì Omachi của Người Tiêu Dùng 20 Bảng 2.8: Phương Tiện Quảng Cáo Hiệu Quả Nhất 22 Bảng 2.9: Đánh Giá của Người Tiêu Dùng về Mẩu Quảng Cáo Mì Omachi 23 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Cấu trúc hệ thống kênh phân phối 8 Hình 2.2: Sơ Đồ Cấu Trúc Tổ Chức Nhân Sự trong Hệ Thống Phân Phối 10 Hình 2.3: Doanh thu thuần và biên lợi nhuận gộp qua các năm của Masan 11 Hình 2.4 Cơ Cấu Tổ Chức Phòng Marketing 16 Hình 2.5 Dòng Thông Tin trong Hoạt Động Phân Phối của Công Ty 23 Hình 2.6 Qui Trình Đặt Hàng và Giao Hàng giữa Công Ty và Nhà Phân Phối 26 6 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY 1.1.1 Giới thiệu về công ty Masan Group là một cách gọi khác của Công ty cổ phần Tập đoàn Masan Đây là một trong những tập đoàn kinh doanh lớn trong nền kinh tế tư nhân Việt Nam Masan là tập đoàn của Việt Nam và do chính người Việt sáng lập và điều hành Người sáng lập Masan Group chính là ông Nguyễn Đăng Quang, hiện đang giữ chức vị Chủ tịch HĐQT Được biết đến là một doanh nghiệp lớn, chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng với thị phần chiếm 70% thị trường Việt Nam Với mục tiêu trở thành tập đoàn kinh doanh số 1 tại Việt Nam, Masan không ngừng phát triển trong suốt những năm vừa qua Nằm ở vị trí thứ 7 trong danh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2016 Trong ngành hàng tiêu dùng, Masan nằm ở vị trí 2 so với các thương hiệu khác trên cả nước 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty - Tiền thân của Masan Group là một nhà máy sản xuất mỳ gói nhỏ tại Nga của ông Quang thành lập vào năm 1990 - Masan khởi đầu lĩnh vực thực phẩm vào năm 1996 khi thành lập CTCP Công nghệ - Kỹ nghệ - Thương mại Việt Tiến, chuyên về gia vị - Năm 2000, thành lập công ty CTCP Công nghiệp và XNK Minh Việt, chuyên hoạt động trong lĩnh vực thương mại và xuất nhập khẩu - Năm 2001, thương hiệu Masan Food được đưa về thị trường Việt Nam Đến tháng 11/2004, công ty Cổ phần Hàng Hải Masan(MSC) được thành lập với số vốn điều lệ là 3,2 tỷ đồng - Năm 2002, sản phẩm đầu tiên của Masan được tung ra thị trường: Nước tương Chin- su 7 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 - Năm 2003, sáp nhập công ty Việt Tiến và công ty Minh Việt, đổi tên thành CTCP Công nghiệp - Thương mại Ma San -Trong năm 2007, công ty giới thiệu một loạt sản phẩm như nước tương Tam Thái Tử, nước mắm Nam Ngư và mì ăn liền Omachi - Tháng 8/2009, công ty Cổ phần Tập đoàn Masan được đổi tên thành Công ty Cổ phần Masan(Masan Group) Vào thời điểm đó, hãng Masan chính thức được niêm yết trên sàn chứng khoán Việt Nam - Năm 2011, CTCP Thực phẩm Masan đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Trong năm này, Masan Consumer đã thực hiện phát hành riêng lẻ 10% cổ phần với giá 159 triệu USD cho quỹ đầu tư Kohlberg Kravis Roberts & Co của Mỹ, qua đó định giá công ty ở mức 1,6 tỷ USD - 5/2014 Masan Consumer đã thành lập công ty con Masan Beverage - 7/2016 Masan Consumer Thailand được thành lập, giới thiệu sản phẩm gia vị đầu tiên tại Thái Lan, nước mắm Chin-su Yod Thong - 12/2018Masan MEATLife giới thiệu thành công ra thị trường thương hiệu thịt mát “MEATDeli” - 12/2019 Masan Group và VinGroup đã thoả thuận nguyên tắc về việc hoán đổi cổ phần Công ty VinCommerce và Công ty VinEco - 6/2020 Đại Hội Đồng Cổ Đông thường niên năm 2020 của Masan Resources đã thông qua nghị quyết phê duyệt việc đổi tên công ty thành Masan High-Tech Materials Công ty Cổ phần The CrownX (“The CrownX”) chính thức đi vào hoạt động Đây là công ty sở hữu Công ty Cổ phần Masan Consumer Holdings (“MCH”) - công ty hàng đầu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh và Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại VinCommerce (“VCM”) - nền tảng bán lẻ hiện đại (“MT”) đứng số 1 Việt Nam về thị phần The CrownX nắm giữ 85,71% cổ phần của MCH và 83,74% cổ phần của VCM 8 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com) lOMoARcPSD|23632638 - 1/2022 Masan mua thêm 31% cổ phần của Phúc Long với giá 110 triệu USD, nâng tỉ lệ sở hữu lên 51% Định giá vốn cổ phần của Phúc Long xấp xỉ 355 triệu USD 1.1.3 Lĩnh vực họat động kinh doanh MSN hoạt động chủ yếu ở hai lĩnh vực chính là sản xuất hàng tiêu dùng thiết yếu và khai thác khoáng sản Ngoài ra, MSN có một ngân hàng liên kết là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) với tỷ lệ sở hữu là 30,36% Ban quản trị của MSN luôn coi mảng sản xuất hàng tiêu dùng là mảng kinh doanh trọng tâm của công ty 1.2 CƠ CẦU TỔ CHỨC 1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty 1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các thành viên - Masan Consumer là một trong những công ty hàng tiêu dùng lớn nhất Việt Nam Công ty sản xuất và kinh doanh các loại thực phẩm và đồ uống bao gồm nước tương, 9 Downloaded by 40 Lô Th? Xuân Qu?n (loquynh2306@gmail.com)