Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Ngày Công nghệ thơng tin đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội quốc gia, chiếm vị trí quan trọng lĩnh vực đời sống, trở thành động lực phát triển kinh tế - xã hội, đưa giới chuyển từ kỷ nguyên công nghiệp sang kỷ nguyên thông tin phát triển kinh tế tri thức Đối với tổ chức nào, từ doanh nghiệp đến tổ chức phủ giải tốn nhằm tối ưu hóa hoạt động nghiệp vụ, kinh doanh quản lý dựa sở ứng dụng công nghệ thông tin yêu cầu quan trọng đặt lên hàng đầu Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin xu hướng phát triển kinh tế mạnh mẽ nay, nhu cầu thiết kế quản trị Website cho cá nhân tổ chức, quan, trở thành nhu cầu cấp bách Chính thiết kế quản trị Website ngày nhiều người yêu thích chọn làm hướng riêng cho Với kiến thức học thiết kế website, lần thực tập tốt nghiệp em chọn đề tài "Xây dựng website cho công ty TNHH PHÚC TẤN " Trong q trình thực đề tài chưa có kinh nghiệm nhiều lên em mắc phải sai sót nhỏ mong nhận góp ý thầy bạn để đề tài hồn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Văn Huynh người trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ em trình thực đề tài Sinh viên thực NGÔ CÔNG VIỆT Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Sau trình học tập nghiên cứu mơn thiết kế Web em không ngừng mở mang kiến thức tầm hiểu biết lĩnh vực Công nghệ Thông tin qua dạy dỗ, đào tạo tận tình thầy Nguyễn Văn Huynh học hỏi lẫn bạn bè khóa Thơng qua Báo Cáo này, em xin gửi lời chân thành cảm ơn đến Ban Giám Hiệu Trường hết Giáo viên Khoa CNTT nhà trường tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian học tập sinh hoạt trường; xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Huynh – nguyên phó khoa khoa CNTT - phụ trách hướng dẫn em tận tình suốt khóa học vừa qua Em xin chân thành cảm ơn Q thầy nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu hết tình cảm mà Q thầy dành cho em suốt trình giảng dạy Em xin cảm ơn người bạn gắn bó, chia sẻ nhiều kinh nghiệm kiến thức thời gian thực đề tài để em hồn thành cách thành cơng tốt đẹp SVTH : NGƠ CƠNG VIỆT Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC CHƯƠNG 2: NÊU VẤN ĐỀ GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN 22 2.4 Xác định yêu cầu khách hàng 25 2.4.1 Đối với khách hàng truy cập đến Website: .25 2.4.2 Đối với người quản trị Website: 27 2.5 Phân tích yêu cầu khách hàng 28 2.5.1-Phần dành cho người dùng : .28 2.5.1.1 Sơ đồ phân rã chức : 28 29 2.5.1.2 Phân tích chi tiết chức năng: .29 2.5.2 Phần dành cho người quản trị (Admin): 35 2.5.2.1 Sơ đồ phân rã chức : 36 2.5.2.2 Mô tả chi tiết chức : 36 2.5.2.3 Trang chủ Administrator : 36 2.6 Giao diện người dùng : 46 2.6.1 - Giao diện quản trị : 55 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1 Khái niệm Thương mại điện tử (còn gọi thị trường điện tử, thị trường ảo, E-Commerce hay EBusiness) quy trình mua bán thơng qua việc truyền liệu máy tính sách phân phối tiếp thị Tại mối quan hệ thương mại hay dịch vụ trực tiếp người cung cấp khách hàng tiến hành thông qua Internet Hiểu theo nghĩa rộng, thương mại điện tử gồm tất loại giao dịch thương mại mà đối tác giao dịch sử dụng kỹ thuật thông tin khuôn khổ chào mời, thỏa thuận hay cung cấp dịch vụ 1.1.2 Đặc trưng Thương mại điện tử So với thương mại truyền thống, Thương mại điện tử có số điểm khác biệt sau: - Các bên tiến hành giao dịch Thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với khơng địi hỏi phải biết từ trước - Các giao dịch thương mại truyền thống thực với tồn khái niệm biến giới quốc gia, Thương mại điện tử thực thị trường khơng có biên giới (thị trường thống toàn cầu) Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới môi trường cạnh tranh toàn cầu - Trong hoạt động giao dịch Thương mại điện tử có tham gia ba chủ thể Trong có bên khơng thể thiếu nhà cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực - Đối với thương mại truyền thống mạng lưới thơng tin phương tiện để trao đổi liệu, Thương mại điện tử mạng lưới thơng tin thị trường 1.1.3 Lợi ích thương mại điện tử (TMĐT) Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp - TMĐT giúp cho doanh nghiệp nắm thông tin phong phú thị trường đối tác - TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất - TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng tiếp thị - TMĐT qua INTERNET giúp người tiêu dùng doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian chí phí giao dịch - TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố mối quan hệ thành phần tham gia vào trình thương mại - Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế số hố 1.1.4 Các loại hình giao dịch thương mại điện tử Trong Thương mại điện tử có ba chủ thể tham gia: Doanh nghiệp (B) giữ vai trò động lực phát triển Thương mại điện tử, người tiêu dùng (C) giữ vai trò định thành cơng Thương mại điện tử phủ (G) giữ vai trò định hướng, điều tiết quản lý Từ mối quan hệ chủ thể ta có loại giao dịch Thương mại điện tử: B2B, B2C, B2G, C2G, C2C… B2B B2C hai loại hình giao dịch Thương mại điện tử quan trọng Business-to-Business (B2B): Doanh nghiệp với doanh nghiệp Business-to-Consumer (B2C): Doanh nghiệp với người tiêu dùng 1.1.5 Vấn đề toán thương mại điện tử Ở giao dịch truyền thống, người mua người bán gặp gỡ Hàng hóa tiền trao chuyển trực tiếp Ngược lại thương mại điện tử nghĩa, người mua người bán tham gia mạng internet toàn cầu, hồn tồn khơng có ràng buộc địa lý Với bùng nổ mua bán qua mạng vấn đề toán quan tâm giới Việt Nam Hiện tồn kiểu toán off-line online 1.1.5.1 Thanh tốn off-line Thanh tốn off-line có nghĩa người mua phải trực tiếp thực trình trả tiền cho người bán cách hay cách khác trước nhận hàng Ví dụ ngân hàng thực lệnh chuyển khoản đến tài khoản người bán hay chí gửi tiền qua Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp dịch vụ chuyển phát nhanh bưu điện Chú ý việc chọn hàng hóa mua hồn tồn thực website 1.1.5.2 Thanh tốn online Mục tiêu toán online khắc phục yếu điểm hình thức tốn off-line: người dùng cần đồng ý mua hay khơng mua q trình chuyển tiền sang nhà cung cấp tiến hành hồn tồn tự động Thực q trình có nghĩa loại bỏ cảm giác ngại ngần mua sắm, thúc đẩy xã hội tiêu dùng Để thực điều cần có thêm bên tham gia khác Trong toán B2C qua mạng, đại đa số người mua dùng thẻ tín dụng để tốn Thẻ tín dụng loại thẻ Visa, MasterCard có tính quốc tế, chủ thẻ dùng toàn cầu Ở Việt Nam, cá nhân hay tổ chức đăng ký làm thẻ tín dụng với ngân hàng ACB, Vietcombank Trên thẻ có thơng số sau: hình chủ sở hữu thẻ, họ tên chủ sở hữu thẻ, số thẻ (Visa Electron MasterCard có 16 chữ số), thời hạn thẻ, mặt sau thẻ có dịng số an tồn (security code) tối thiểu ba chữ số, số thông số khác với chip điện tử vạch từ (magnetic stripe) a Các vai trò tham gia Khách hàng Doanh nghiệp nhà cung cấp dịch vụ xử lý toán qua mạng (DVTT) Ngân hàng Việt Nam Sơ đồ tương tác Doanh nghiệp bán hàng mua dịch vụ toán qua mạng nhà cung cấp thứ 3 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tổ chức phát hành thẻ tín dụng Ngân hàng VN làm đại lý phát hành thẻ Doanh nghiệp bán hàng Website bán hàng Nhà cung cấp dịch vụ xử lý tốn qua mạng Khách mua hàng Hình 1.6: Sơ đồ tương tác Doanh nghiệp bán hàng mua dịch vụ toán qua mạng nhà cung cấp thứ b Điều kiện tiên để tham gia toán trực tuyến Đối với Doanh nghiệp bán hàng - Đăng ký tài khoản nhà cung cấp dịch vụ xử lý toán qua mạng - Đăng ký tài khoản ngân hàng ngân hàng Việt Nam Tài khoản dùng để nhận tiền chuyển bán hàng Đối với Khách mua hàng - Mua thẻ tín dụng Visa Master từ ngân hàng Việt Nam Các ngân hàng đại lý phát hành thẻ tín dụng cho tổ chức tài lớn nước ngồi Vì phải có Nhà cung cấp dịch vụ toán thứ - Nhiều ngân hàng không thực chức bảo mật chấp nhận tốn trực tiếp thẻ tín dụng khách hàng Việt Nam - Đòi hỏi có vai trị trung gian có uy tín xây dựng hạ tầng cách hoàn hảo, đứng giao tiếp với khách hàng, ngân hàng trung tâm xử lý thẻ tín dụng quốc tế d Một số sách cần lưu ý doanh nghiệp bán hàng Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Rủi ro gặp gian lận toán qua mạng: người bán chịu thiệt hại, vừa không nhận tiền, vừa bị $10 - $30 giao dịch gian lận Nhà cung cấp dịch vụ toán qua mạng gửi tiền cho người bán theo định kỳ hàng tháng (có thể hàng tuần tổng giá trị giao dịch lớn) Tuy nhiên, tổng giá trị giao dịch tháng phải lớn mức quy định (như 2checkout quy định mức $600) họ gửi, thấp hơn, họ để cộng dồn vào tháng sau Mỗi lần gửi phát sinh chi phí, khơng nhiều 1.2.TỔNG QUAN VỀ APPSERVER, PHP, MYSQL 1.2.1 Apache server Trên thị trường tồn nhiều phần mền Websever khác : Warm Xampp Apachetriad, IIS…, loại có ưu nhược điểm riêng điển hình sản phẩm thương mại Microsoft phát triển, thích hợp với chương trình dịch Microsoft cịn với trình biên dịch khác hỗ trợ Apperv Web server cơng ty Apache phát triển cung cấp miễn phí hỗ trợ nhiều chương trình chạy nhiều mơi trường Microsoft, Linux, Unix Apache Web server phổ biến này, chiếm khoảng 60% thị trường máy chủ Web giới chứng tỏ mạnh mẽ đáng tin cậy Sau cài đặt cần phải sửa File cấu hình Apache (mặc định C:\Appserv\), tìm kiếm dịng chứa lệnh www, thay tham số thư mục chứa trang web Sau khởi động lại Appserv 1.2.2 Giới thiệu PHP Cùng với Apache ,PHP MySQL trở thành chuẩn máy chủ Web Rất nhiều phần mền Web mạnh sử dụng PHP MySQL (PHP Nuke Vbuletin, Joomla, Wordpress, Drupal…) PHP ngôn ngữ có cú pháp gần giống Perl tốc độ dịch chuyên gia đánh giá nhanh ASP lần, chạy nhiều hệ điều hành khác kết hợp hồn hảo với MySQL ngồi cịn Apache hỗ trợ modul 1.2.2.1 PHP PHP đời khoảng năm 1994, người phát minh mang tên Rasmus Lerdorf nhiều người phát triển ngày hôm PHP sử dụng nhiều ứng dụng Web thương mại điện tử, tính đến năm 2001 có khoảng triệu tên miền sử dụng mã nguồn PHP Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHP phiên mã nguồn mở, điều cho phép bạn làm việc mã nguồn, thêm, chỉnh sửa, sử dụng hay phân phối chúng 1.2.2.2 Sử dụng PHP Để biên dịch mã lệnh PHP bạn đưa mã nguồn lên Webserver bạn cần phải cấu hình PHP Server có cài IIS (Internet Information Server) Tuy nhiên đa số Webserver hỗ trợ trình biên dịch mã lệnh PHP không cần phải quan tâm tới việc cài đặt cấu hình PHP Server Để test ứng dụng PHP máy tính thiết kế mã nguồn, bạn cài trình biên dịch mã lệnh PHP từ cài AppServ số cài khác Cũng cần lưu ý máy bạn cài đồng thời nhiều trình biên dịch mã nguồn, bạn nên cài PHP cổng (port) khác để tránh xung đột, bạn biên dịch mã nguồn PHP nên tạm thời tắt Webserver khác IIS 1.2.2.3 Kiểu liệu chuyển đổi kiểu liệu PHP PHP hỗ trợ kiểu liệu bản: + Integer: Sử dụng hầu hết cho biến có giá trịlà số + Double: Sử dụng cho biến kiểu số thực + String: Sử dụng cho biến có kiểu xâu, chuỗi + Array: Sử dụng cho biến có kiểu mảng phần tử có kiểu + Object: Sử dụng cho biến có kiểu liệu đối tượng lớp Kiểu liệu biến phụ thuộc vào giá trị mà bạn gán cho biến Tuy nhiên ta hồn tồn chuyển đổi kiểu liệu cách để kiểu liệu cần chuyển cặp dấu ngoặc đơn đặt trước giá trị cần chuyển 1.2.3 Cơ sở liệu MySQL MySQL sở liệu sử dụng cho ứng dụng Web có quy mơ vừa nhỏ Tuy sở liệu lớn chúng có trình giao diện Windows hay Linux, cho phép người dùng thao tác hành động liên quan đến sở liệu Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.5.2.9 Trang quản lí tin tức : A Chức thêm tin tức : Mô tả Cho phép thêm tin tức Đầu vào - Tên tiêu đề - Ảnh ( minh họa ) - Mô tả tin tức - Chi tiết tin tức - Ngày viết Q trình xử lý Kiểm tra tính hợp lệ liệu nhập vào Đầu Hiện thị danh sách tin tức B Chức xóa tin tức : Mơ tả Cho phép xóa tin tức Đầu vào Chọn tin tức cần xóa Q trình xử lý Kết nối đến CSDL, xóa tin tức Đầu Thơng báo xóa tin tức C Chức sửa tin tức : Mô tả Cho phép sửa thông tin tin tức 43 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đầu vào Chọn tin tức cần sửa Q trình xử lý Kiểm tra liệu form có không, kết nối đến CSDL cập nhật thông tin Đầu Thông báo cập nhập, thị danh sách tin tức 2.5.2.10 Trang quản lý Hóa đơn : A Xóa giao dịch : Mơ tả Cho phép xóa giao dịch Đầu vào Chọn giao dịch cần xóa Q trình xử lý Kết nối đến CSDL, xóa liệu chọn Đầu Hiển thị thông báo, thị danh sách giao dịch B Thực giao dịch : Mô tả Cho phép thực giao dịch Đầu vào Chọn chi tiết giao dịch cần thực hiện, đồng ý giao hàng Quá trình xử lý Kiểm tra liệu form có khơng, cập nhật liệu vào CSDL Đầu Hiển thị danh sách giao dịch 2.5.2.11 Trang quản lí báo giá : A Chức thêm báo giá: Mô tả Cho phép thêm báo giá 44 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Đầu vào Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Tên báo giá - Link Quá trình xử lý Kiểm tra tính hợp lệ liệu nhập vào Đầu Hiện thị danh sách báo giá B Chức xóa báo giá : Mơ tả Cho phép xóa báo giá Đầu vào Chọn báo giá cần xóa Q trình xử lý Kết nối đến CSDL, xóa báo giá Đầu Thơng báo xóa báo giá C Chức sửa báo giá : Mô tả Cho phép sửa thông tin báo giá Đầu vào Chọn báo giá cần sửa Quá trình xử lý Kiểm tra liệu form có không, kết nối đến CSDL cập nhật thông tin Đầu Thông báo cập nhập, thị danh sách báo giá 2.5.2.12 Trang quản lý ý kiến khách hàng : Mô tả Liệt kê danh sách ý kiến phản hồi từ phía khách hàng Đầu vào Nội dung góp ý, phản hồi từ phía khách hàng 45 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Quá trình xử lý Kết nối đến CSDL, thực yêu cầu (sửa,xóa) Đầu Hiện thị danh sách ý kiến 2.5.2.13 Trang quản lý thống kê : Mô tả Dùng thống kê lượt truy cập, số thành viên, số sản phẩm, số lần giao dịch để tiện theo dõi Đầu vào Số lượt truy cập, tổng thành viên số sản phẩm, số lần giao dịch tốn hóa đơn Q trình xử lý Kết nối CSDL Đầu Hiện thị thông tin 2.6 Giao diện người dùng : Ấn Vào File Index.php Giao diện trang chủ : 46 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trang Sản phẩm : 47 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trang tìm kiếm : 48 Trường Cao đẳng Cơng nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trang đăng nhập/ đăng kí: 49 Trường Cao đẳng Cơng nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trang giỏ hàng : 50 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp 51 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trang đặt hàng : Chi tiết sản phẩm: 52 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phụ kiện điện thoại: 53 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp 54 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.6.1 - Giao diện quản trị : Trang chủ admin: Quản lý sản phẩm : 55 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp 56 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Quản lý nhân viên : 57 ... Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ghi chú: Biến $_SERVER[''REMOTE_ADDR''] chứa địa IP trình duyệt 21 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG... giao dịch 2.5.2.11 Trang quản lí báo giá : A Chức thêm báo giá: Mô tả Cho phép thêm báo giá 44 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Đầu vào Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Tên báo giá - Link Quá... trùng thơng báo lỗi khách hàng đăng kí để thực lại - Thơng tin thành cơng đưa vào CSDL 30 Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Thông tin đầu Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Hiển thị thông báo khách