Đang tải... (xem toàn văn)
CỐ VẤN KHỞI NGHIỆP TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN “If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more YOU ARE A LEADER ” John Quincy Adams NỘI DUNG Tổng quan Tại sao cần xây dựng "T[.]
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN CỐ VẤN KHỞI NGHIỆP NỘI DUNG Tổng quan ns e, 03 Tại cần xây dựng "Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp"? 05 "Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp" dành cho ai? 06 Nội dung "Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp" 08 Một số hướng dẫn để công tác cố vấn khởi nghiệp hiệu Những hiểu biết Mentoring, Mentor, Mentee 15 Quy trình Mentoring 15 Các nguyên tắc làm việc với Mentor Mentee Nguyên tắc Mentor Mentee 22 Những nguyên tắc cụ thể Mentor Mentee 23 Các công cụ hỗ trợ để q trình triển khai cơng tác Mentoring hiệu 23 ” - Bảng kiểm 25 Khung thời gian cho hạng mục công việc 26 Hệ thống biểu mẫu Các hệ thống hỗ trợ Mentor/ Mentee Mentoring HANDbook © © VIETNAM VIETNAM MENTORS MENTORS INITIATIVE INITIATIVE CÁC THUẬT NGỮ THƠNG DỤNG 00 © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MENTORING HANDBOOK § Mentor: Cố vấn khởi nghiệp § Mentee: Người sáng lập dự án khởi nghiệp § Mentoring: Cơng tác cố vấn khởi nghiệp § Vietnam Mentors Initiative (VMI): Sáng kiến Cộng đồng Cố vấn Khởi nghiệp Việt Nam § Startup: Doanh nghiệp khởi nghiệp § Startup ecosystem: Hệ sinh thái khởi nghiệp § Co-working space: Nơi làm việc chung dành cho nhiều startup § Checklist: Danh mục việc cần làm § Timeline: Khung thời gian cho hạng mục công việc Mentoring HANDbook “Sáng kiến Cộng đồng Cố vấn Khởi nghiệp Việt Nam” (Vietnam Mentors Initiative, viết tắt VMI) sáng lập vào tháng 11/2016, Cộng đồng tập hợp đại diện đến từ Chương trình Cố vấn dành cho Doanh nghiệp Khởi nghiệp nhằm mục tiêu: © VIETNAM MENTORS INITIATIVE cá nhân tham gia Chương trình Cố vấn khởi nghiệp cá nhân quan tâm có mong muốn trở thành Mentor Bất kỳ cá nhân có quan tâm tới chương trình đào tạo huấn luyện VMI hoan nghênh mời tham gia với cam kết từ cá nhân việc tình nguyện dành 48 tiếng/năm Phát triển lực cho Mentor để tham gia công tác Mentoring cho thơng qua chương trình đào tạo dự án khởi nghiệp giới thiệu từ huấn luyện miễn phí dành cho thành viên VMI Các chương trình đào © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MENTORING HANDBOOK tạo huấn luyện dành cho Mentor Mentor Mentee, thông tin thiết kế đa dạng thực tiễn chương trình cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhằm nâng cao lực Mentoring cho doanh nghiệp khởi nghiệp (startup)… Mentor với nhiều cấp độ khác nhau; Vinh danh Mentor có nhiều đóng Xây dựng hồn thiện lực cho góp dành cho Cộng đồng startup với Mentor thông qua việc xây dựng ghi nhận rộng rãi từ startup, hệ sinh thư viện online từ chia sẻ nguồn thái khởi nghiệp (startup ecosystem) tài nguyên nhiều tổ chức, cá nhân công chúng với loại tài liệu hướng dẫn dành cho Mentor, công cụ hỗ trợ Mentoring HANDbook © © VIETNAM VIETNAM MENTORS MENTORS INITIATIVE INITIATIVE TỔNG QUAN Tại cần xây dựng “Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp”? “Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp” dành cho ai? Nội dung “Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp” Giới thiệu Tổng quan Hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp Nguyên tắc Các công cụ hỗ trợ FAQ 01 © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MENTORING HANDBOOK Tại cần xây dựng Tài liệu hướng dẫn “Cố vấn khởi nghiệp”? Đ ằng sau thành công startup có bóng dáng người dẫn dắt, người cố vấn doanh nhân thành đạt hệ trước Trong thực tế, có nhiều doanh nhân thành cơng mong muốn quay lại đóng góp cho cộng đồng, sẵn sàng giúp bạn trẻ khởi nghiệp họ tìm startup đâu Ngược lại, bạn trẻ khởi nghiệp cần cố vấn lại làm cách để tiếp cận với doanh nhân thành đạt Cộng đồng “Sáng kiến cố vấn khởi nghiệp Việt Nam” (VMI) biên tập “Tài liệu hướng dẫn Cố vấn Khởi nghiệp” với mong muốn bước đầu xây dựng nguồn tài liệu mở để hỗ trợ cơng tác Mentoring hiệu hơn, góp phần gia tăng giá trị cho mối quan hệ startup Mentor nhiệt huyết Đồng thời, hướng đến việc tạo gắn kết bước phát triển Cộng đồng cố vấn Việt Nam Mục đích tài liệu hướng dẫn chia sẻ kiến thức, trải nghiệm liên quan đến công tác Mentoring, giúp Mentor hiểu nguyên lý hoạt động Mentoring, quy trình Mentoring, cơng cụ, mẫu biểu sử dụng để hỗ trợ cơng tác triển khai Mentoring hiệu quả, kênh hỗ trợ cho Mentor Mentee,… để Mentor/ Mentee chủ động triển khai hoạt động Mentoring cách hiệu Mentoring HANDbook © VIETNAM MENTORS INITIATIVE “Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp” dành cho ai? Đây tài liệu tham khảo dành cho Mentor, Mentee, vườn ươm đơn vị hỗ trợ khởi nghiệp quan tâm đến việc tham gia trực tiếp vào công tác thiết lập, điều phối đánh giá trình Cố vấn Khởi nghiệp Sử dụng “Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp” nào? Mentor/ Mentee đọc tồn tài liệu đọc phần Mentor/ Mentee thấy cần thiết Đây thảo Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp VMI VMI mong nhận ý kiến đóng góp tích cực để chúng tơi bước hồn thiện tài liệu với thảo © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MENTORING HANDBOOK Nội dung “Tài liệu hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp” Phần 1: Giới thiệu Tổng quan Giới thiệu tổng quan thông tin chung “Tài liệu hướng dẫn Cố vấn Khởi nghiệp” Cộng đồng Cố vấn Khởi nghiệp Việt Nam Phần 2: Hướng dẫn Cố vấn khởi nghiệp Trong phần này, sách cung cấp nội dung như: § Định nghĩa Mentor hướng dẫn người mong muốn trở thành Mentor có kĩ cần thiết để trở thành Mentor tốt nhằm tạo dựng mối quan hệ lâu bền, xây dựng niềm tin dẫn dắt startup trẻ bước tới thành cơng; § Định nghĩa Mentee hướng dẫn startup cách thức để khai thác hiệu từ trình Mentoring với Mentor; § Quy trình Mentoring Phần 3: Ngun tắc Vai trò trách nhiệm Mentor Mentee q trình Mentoring Phần 4: Các cơng cụ hỗ trợ Các công cụ hỗ trợ checklist, timeline, biểu mẫu báo cáo, kênh hỗ trợ Mentor Mentee triển khai công tác Mentoring hiệu Phần 5: FAQ Trong phần này, đề cập đến câu hỏi, lỗi thường gặp phải Mentor/ Mentee chia sẻ hướng giải vấn đề thường gặp để Mentor/Mentee tham khảo q trình Mentoring © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MENTORING HANDBOOK GIAI ĐOẠN 4: MATCHING § Chương trình cân nhắc tính cách cá nhân Mentor Mentee (Ví dụ: sở thích, mức độ sẵn sàng, hiệu Mentoring lần ghép đơi Mentor Mentee trước đó, mục tiêu, điểm mạnh,…); § Chương trình xếp chuẩn bị tài liệu cho buổi gặp mặt dự kiến Mentor Mentee; § Điều phối viên từ chương trình ln sẵn sàng việc hỗ trợ mối quan hệ cố vấn; § Mentor, Mentee Điều phối viên chương trình ký thỏa thuận cam kết, tuân thủ theo quy định chương trình (Ví dụ: tần suất, vai trò người mối quan hệ Mentoring, cách thức liên hệ chương trình,…) GIAI ĐOẠN 5: ĐIỀU PHỐI VÀ HỖ TRỢ § Chương trình liên hệ Mentor Mentee hai (02) lần tháng tháng trình Ghép đôi (01) lần tháng tháng tiếp theo; § Đối với Mentor (Mentee), điều phối viên nên hỏi người Mentor (Mentee) hoạt động Mentoring, hiệu Mentee, chất lượng mối quan hệ Mentoring, tác động mối quan hệ Cố vấn Mentor Mentee; § Chương trình theo dõi theo hoạt động thông qua bảng khảo sát chuyên sâu từ Mentor Mentee chất lượng cỏc bui Mentoring; Mentoring HANDbook â VIETNAM MENTORS INITIATIVE Đ Chương trình thường xuyên theo dõi đánh giá tất cặp ghép đôi nhằm xác định đôi nên kết thúc khuyến khích trì; § Chương trình lưu trữ thơng tin gặp Mentor Mentee, thơng tin bao gồm thời gian, độ dài, mô tả hoạt động hồn thành; § Chương trình hỗ trợ Người tham gia kết nối đến nguồn học liệu liên quan (Ví dụ: Chun gia tư vấn từ chương trình, mentor có kinh nghiệm,…) nhằm giúp Mentor tự giải vấn đề mối quan hệ cố vấn họ; § Chương trình cung cấp phản hồi Mentee sau chương trình nhằm khích lệ, khuyến khích hoạt động Mentor GIAI ĐOẠN 6: KẾT THÚC CHƯƠNG TRÌNH § Chương trình cung cấp thơng tin tham khảo quy trình kết thúc mối quan hệ trường hợp cặp ghép đôi sẵn sàng kết thúc mối quan hệ Mentoring; § Chương trình thiết lập tài liệu tiến hành kết thúc mối quan hệ Mentoring; § Liên quan đến việc kết thúc chương trình, chương trình Mentoring nên thảo luận với Mentor Mentee với chủ đề gợi ý sau: ú Cảm giác Mentor (Mentee) kết thúc trình Mentoring; ú Thảo luận lý kết thúc trình Mentoring (nếu có); ú Thảo luận trải nghiệm tích cực mối quan hệ Mentoring; … © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MENTORING HANDBOOK khung thời gian cho hạng mục công Việc Mentoring HANDbook CƠNG VIỆC © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MƠ TẢ I Lập kế hoạch Cấu trúc chương trình 01-03 tháng Xác định mục đích, đối tượng, mục tiêu, mơ hình Mentor outline nội dung chương trình Phân cơng/ tuyển dụng điều phối viên Mẫu biểu cam kết tư vấn Hoàn thiện mẫu biểu xác định budget II Tuyển chọn Mentor/ Mentee Tuyển Mentor THỜI GIAN 04 tháng Xác định nguồn tiềm Hồn thiện cơng cụ truyền thông Thu thập thông tin liên hệ/Email Marketing/Thông tin truyền thơng Follow-up tồn nguồn thơng tin Hồn thiện tiêu chí lựa chọn Mentee Tuyển Mentee Xác định khả Mentee đáp ứng tiêu chí Quản trị thông tin Quản trị liệu thông tin Mentee/Mentor Ít 01 năm III Định hướng đào tạo Các buổi đào tạo, định hướng Mentor, Mentee nhằm mục đích lựa chọn người phù hợp với tổ chức IV Ghép đôi Mentor Mentee Trước ghép đôi Mentor Mentee Công bố Hoạt động Mentor/ Mentee (Mentoring/Coaching/ Business support V Duy trì hỗ trợ thường xuyên Nhận phản hồi từ Mentor Mentee Xác định tiêu chí ghép đơi Mentor Mentee Tổng hợp thơng tin Chương trình cụ thể để Mentor Mentee gặp kết nối Sắp xếp hoạt động nhóm dựa quy tắc Hỗ trợ hoạt động trao đổi ý tưởng Mentor/Mentee Trước buổi định hướng Tổ chức định kỳ hàng tháng/Quý Thường xuyên Xây dựng chế nhận phản hồi thường xuyên từ Mentor Mentee Tiến hành thường xuyên gặp gỡ hỗ trợ Mentor Các chương trình đào tạo lồng ghép dành cho Duy trì mối quan hệ Mentor Mentee Mentor/Mentee Tùy thuộc chương trình Hàng tháng MENTORING HANDBOOK © VIETNAM MENTORS INITIATIVE CƠNG VIỆC MƠ TẢ VI Ghi nhận Cấu trúc chương trình Tổ chức hoạt động ghi nhận đóng góp người tham gia cộng đồng THỜI GIAN 01-03 tháng Định kỳ hàng năm VII Đánh giá Xác định mục tiêu - Cách thức đo lường đánh giá Đo lường kết đánh giá định kỳ Rà sốt quy trình điều chỉnh Trong giai đoạn lập kế hoạch Hàng tháng Hàng tháng Mentoring HANDbook HỆ THỐNG BIỂU MẪU © VIETNAM MENTORS INITIATIVE © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MENTORING HANDBOOK MẪU 01: Thỏa thuận Cố vấn Mentor VÀ Mentee THỎA THUẬN CHƯƠNG TRÌNH CỐ VẤN Để trì mối quan hệ Người cố vấn (Mentor)/ Người cố vấn (Mentee) hiệu đòi hỏi yêu cầu cam kết từ hai Bên Các thỏa thuận sau nhằm cung cấp khuôn khổ thỏa thuận ban đầu cho quan hệ cố vấn Cả hai bên hiểu rằng, họ trao đổi/phản hồi thơng tin chương trình lúc cách liên hệ t ại Mỗi bên giữ thoả thuận nỗ lực để thực điều khoản thỏa thuận Người cố vấn: Đại diện: Điện thoại: Chức vụ: Người cố vấn: Điện thoại: MỤC TIÊU CỦA DỰ ÁN ĐƯỢC CỐ VẤN Dự án cố vấn nên thiết lập 03 mục tiêu phát triển hoàn thiện dự án Mục tiêu phải thật cụ thể, đo lường được, phù hợp có khung thời gian rõ ràng MỤC TIÊU # MỤC TIÊU # MỤC TIÊU # Mentoring HANDbook © VIETNAM MENTORS INITIATIVE THỎA THUẬN CÁCH THỨC LÀM VIỆC Thời hạn chương trình Mentoring thức 03 tháng Các Mentor khuyến khích trì mối quan hệ sở tự nguyện Các Mentor/ Mentee nên xếp thời gian suốt chương trình để thảo luận định hướng, thực mục tiêu hiệu quả, thông qua trình trao đổi mối quan tâm thành viên nhóm dự án cố vấn việc phát triển hồn thiện dự án § § § § § § Mentor/ Mentee thống gặp trực tiếp 02 tuần 01 lần Các hình thức trao đổi khác cần: ú Điện thoại: ú Email: ú Skype: ú Khác: Ngày/giờ đặc biệt mà Mentor/ Mentee xếp hẹn ú Mentor: ú Mentee: Mentor Mentee đồng ý cung cấp thông tin tài liệu ghi nhận sau lần tiếp xúc; Mentor Mentee đồng ý thực đánh giá vào cuối chương trình; Mentor Mentee thỏa thuận phản hồi thông tin ngày Đại diện Nhóm dự án Mentoring Đại diện Mentor MENTORING HANDBOOK © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MẪU 02: ĐÁNH GIÁ CUỐI CHƯƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ CUỐI CHƯƠNG TRÌNH Dành cho Nhóm dự án Cố vấn Mentee: Nội dung Mentoring: Mentor: Điện thoại: Số lượng buổi gặp Mentor: Hình thức: Xét tổng thể, tơi đánh giá chương trình Mentoring: - Tuyệt vời - Tốt - Hài lòng - Khơng tốt - Khơng hài lịng Góp ý: Đánh giá báo cáo sau thang điểm - 5: - Hoàn toàn đồng ý - Đồng ý - Khơng đồng ý - Hồn tồn khơng đồng ý - Khơng ý kiến Tơi cảm thấy đạt tất số mục tiêu cho phát triển cá nhân Tôi cảm thấy tốt tiềm cho nghiệp phát triển cá nhân kể từ hồn thành chương trình đào tạo chương trình cố vấn Cố vấn tơi đóng vai trị quan trọng hồn thiện phát triển tơi Sau chương trình, tơi tiếp tục hồn thiện phát triển thân Tơi dự định tiếp tục làm việc đạt mục tiêu dự án tương lai Tôi cảm thấy việc đào tạo giúp tơi cảm nhận tác động tích cực đến thành công nghiệp Tôi muốn giới thiệu chương trình cho người khác Mentor tơi tơi kế hoạch tiếp tục trì mối quan h ă ng ý ă Khụng ng ý ă Khụng ý kin ă Khụng ý kin Tụi mong mun tr thnh Mentor cho VMI tng lai ă ng ý Ngy: ă Khụng ng ý Mentee: â VIETNAM MENTORS INITIATIVE Mentoring HANDbook ĐÁNH GIÁ CUỐI CHƯƠNG TRÌNH Dành cho Mentor Mentor: Công ty: Số lượng buổi gặp Mentor: Mentee: Điện thoại: Vị trí: Hình thức: Điện thoại: Xét tổng thể, đánh giá chương trình Mentoring: - Tuyệt vời - Tốt - Hài lịng - Khơng tốt - Khơng hài lịng Góp ý: Đánh giá báo cáo sau thang điểm - 5: - Hoàn tồn đồng ý - Đồng ý - Khơng đồng ý - Hồn tồn khơng đồng ý - Không ý kiến Tôi cảm thấy Mentee đạt tất số / mục tiêu cho phát triển cá nhân Tơi cảm thấy tốt / tiềm cho phát triển chuyên nghiệp từ hoàn thành việc chương trình đào tạo chương trình cố vấn Tơi nhìn thấy Mentee tự tin kể từ bắt đầu quan hệ cố vấn Tôi cảm thấy đóng phần quan trọng nghiệp phát triển cá nhân Mentee Tôi nghĩ Mentee trở thành người làm việc hiệu lâu dài Tơi cảm thấy tơi hồn thiện kỹ từ mối quan hệ Mentoring Tôi khuyến khích người khác tham gia chương trình với vai trị Mentor Mentee tơi tơi kế hoạch tip tc trỡ mi quan h ă ng ý Ngy: ă Khụng ng ý Mentor: ă Khụng ý kin © VIETNAM MENTORS INITIATIVE MENTORING HANDBOOK CÁC KÊNH HỖ TRỢ MENTOR/MENTEE Mentoring HANDbook Địa Co-working space thành phố/ tỉnh tồn quốc © VIETNAM MENTORS INITIATIVE © VIETNAM MENTORS INITIATIVE CÁC NGUỒN THƠNG TIN THAM KHẢO CĨ UY TÍN MENTORING HANDBOOK Contact: Email: Mobilie: website: