Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC Chương 1: PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 3 1.1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................................... 3 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................... 4 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................................... 4 1.4. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................ 4 1.5. Kết cấu đề tài .......................................................................................................... 4 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ...................................................................................... 5 2.1. Khái niệm ERP ....................................................................................................... 5 2.2. Vai trò của ERP ...................................................................................................... 6 2.3. Lý thuyết về chẩn đoán và mô hình nguyên nhân kết quả ...................................... 9 2.3.1. Lý thuyết về chẩn đoán ..................................................................................... 9 2.3.2. Mô hình nguyên nhân kết quả ........................................................................ 13 Chương 3: ỨNG DỤNG ERP TẠI CÔNG TY VISSAN .............................................. 15 3.1. Giới thiệu công ty VISSAN .................................................................................. 15 3.1.1. Tổng quan về Công ty VISSAN....................................................................... 15 3.1.2. Ngành nghề kinh doanh ................................................................................. 16 3.1.3. Phương hướng tương lai ................................................................................ 16 3.1.4. Phương thức hoạt động .................................................................................. 17 3.2. Thực trạng việc ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty VISSAN ................... 17 3.2.1. Đặc điểm môi trường ..................................................................................... 19 3.2.2. Đặc điểm của tổ chức ..................................................................................... 20 3.2.3. Đặc điểm của đổi mới .................................................................................... 21 3.3. Giải pháp thúc đẩy triển khai phần mềm .............................................................. 21 3.4. Giải pháp để triển khai ERP tại VISSAN ............................................................. 23 3.4.1. Đề xuất các bước triển khai về nghiệp vụ ...................................................... 23 3.4.2. Kế hoạch quản trị sự thay đổi ........................................................................ 25 3.4.2.1. Quyền tự chủ ......................................................................................... 26 3.4.2.2. Sự ủng hộ của lãnh đạo Công ty ........................................................... 26 3.4.2.3. Thay đổi về cơ cấu tổ chức .................................................................... 27 3.4.2.4. Thái độ nhân viên .................................................................................. 27 3.4.2.5. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên .......................................................... 27 3.4.2.6. Triển khai từng phần từng bộ phận ....................................................... 27 3.4.2.7. Chi phí triển khai ................................................................................... 28 3.4.2.8. Động viên, khen thưởng, đánh giá, điều chỉnh ..................................... 28 Chương 5: KẾT LUẬN .................................................................................................... 28 Chương 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1. Lý do chọn đề tài Đối với các doanh nghiệp, trong điều kiện phát triển kinh tế và hội nhập kinh tế toàn cầu, để đảm bảo quá trình phát triển kinh doanh, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải hội nhập và ứng dụng công nghệ mới trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình. Trong vài năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, ERP (Enterprise Resources Planning) đã nhanh chóng trở thành giải pháp được nhiều công ty đầu tư thích đáng do những lợi ích to lớn mà nó mang lại. Trên thế giới, việc ứng dụng các giải pháp ERP với nội dung chính là đưa ra giải pháp tổng thể cho tin học hóa tác nghiệp và quản trị trong các tổ chức, doanh nghiệp đã được thực hiện từ lâu. Đây là một công cụ hiệu quả giúp đỡ các nhà lãnh đạo trong việc quản lý các nguồn lực khác nhau (nhân lực - tài lực - vật lực) và tác nghiệp, đồng thời giúp các tổ chức, doanh nghiệp hội nhập với một tiêu chuẩn quản lý quốc tế. Ở Việt Nam, tốc độ tăng trưởng khá cao hàng năm và nhu cầu tăng cường năng lực quản lý trong đó có ERP. Đây cũng là bức tranh chung của các nước đang phát triển với nhu cầu cải cách công nghệ quản lý kinh tế không ngừng. Tuy nhiên, vì rất nhiều lý do cả khách quan lẫn chủ quan, mà việc triển khai ERP của các doanh nghiệp tại Việt Nam chưa được phổ biến. Với hệ thống công nghệ thông tin hiện hành, tại Công ty TNHH MTV Việt Nam Kỹ Nghệ Súc Sản (VISSAN) đang gặp nhiều khó khăn trong công tác quản lý, không linh hoạt trong việc tận dụng tối đa cơ hội thị trường, việc điều hành sản xuất kinh doanh chưa được chuẩn hóa và xuyên suốt. Hiện nay, trong quá trình phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng mạng lưới phân phối và bán lẻ bao phủ hầu hết các địa bàn trên cả nước, việc đổi mới công nghệ thông tin trở thành một nhu cầu cấp thiết đối với công tác quản lý của Công ty VISSAN, nhất là công tác quản lý Tài chính – Kế toán
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ THAY ĐỔI VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC Tiểu luận: ỨNG DỤNG ERP TẠI CÔNG TY VISSAN GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh Nhóm 5 – Đêm 2 – K22 TP.HCM, tháng 05/2014 GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 1 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN MỤC LỤC Chương 1: PHẦN MỞ ĐẦU 3 1.1. Lý do chọn đề tài 3 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 4 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 1.4. Phương pháp nghiên cứu 4 1.5. Kết cấu đề tài 4 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 5 2.1. Khái niệm ERP 5 2.2. Vai trò của ERP 6 2.3. Lý thuyết về chẩn đoán và mô hình nguyên nhân kết quả 9 2.3.1. Lý thuyết về chẩn đoán 9 2.3.2. Mô hình nguyên nhân kết quả 13 Chương 3: ỨNG DỤNG ERP TẠI CÔNG TY VISSAN 15 3.1. Giới thiệu công ty VISSAN 15 3.1.1. Tổng quan về Công ty VISSAN 15 3.1.2. Ngành nghề kinh doanh 16 3.1.3. Phương hướng tương lai 16 3.1.4. Phương thức hoạt động 17 3.2. Thực trạng việc ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty VISSAN 17 3.2.1. Đặc điểm môi trường 19 3.2.2. Đặc điểm của tổ chức 20 3.2.3. Đặc điểm của đổi mới 21 3.3. Giải pháp thúc đẩy triển khai phần mềm 21 GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 2 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN 3.4. Giải pháp để triển khai ERP tại VISSAN 23 3.4.1. Đề xuất các bước triển khai về nghiệp vụ 23 3.4.2. Kế hoạch quản trị sự thay đổi 25 3.4.2.1. Quyền tự chủ 26 3.4.2.2. Sự ủng hộ của lãnh đạo Công ty 26 3.4.2.3. Thay đổi về cơ cấu tổ chức 27 3.4.2.4. Thái độ nhân viên 27 3.4.2.5. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên 27 3.4.2.6. Triển khai từng phần từng bộ phận 27 3.4.2.7. Chi phí triển khai 28 3.4.2.8. Động viên, khen thưởng, đánh giá, điều chỉnh 28 Chương 5: KẾT LUẬN 28 GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 3 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN Chương 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1. Lý do chọn đề tài Đối với các doanh nghiệp, trong điều kiện phát triển kinh tế và hội nhập kinh tế toàn cầu, để đảm bảo quá trình phát triển kinh doanh, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải hội nhập và ứng dụng công nghệ mới trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình. Trong vài năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, ERP (Enterprise Resources Planning) đã nhanh chóng trở thành giải pháp được nhiều công ty đầu tư thích đáng do những lợi ích to lớn mà nó mang lại. Trên thế giới, việc ứng dụng các giải pháp ERP với nội dung chính là đưa ra giải pháp tổng thể cho tin học hóa tác nghiệp và quản trị trong các tổ chức, doanh nghiệp đã được thực hiện từ lâu. Đây là một công cụ hiệu quả giúp đỡ các nhà lãnh đạo trong việc quản lý các nguồn lực khác nhau (nhân lực - tài lực - vật lực) và tác nghiệp, đồng thời giúp các tổ chức, doanh nghiệp hội nhập với một tiêu chuẩn quản lý quốc tế. Ở Việt Nam, tốc độ tăng trưởng khá cao hàng năm và nhu cầu tăng cường năng lực quản lý trong đó có ERP. Đây cũng là bức tranh chung của các nước đang phát triển với nhu cầu cải cách công nghệ quản lý kinh tế không ngừng. Tuy nhiên, vì rất nhiều lý do cả khách quan lẫn chủ quan, mà việc triển khai ERP của các doanh nghiệp tại Việt Nam chưa được phổ biến. Với hệ thống công nghệ thông tin hiện hành, tại Công ty TNHH MTV Việt Nam Kỹ Nghệ Súc Sản (VISSAN) đang gặp nhiều khó khăn trong công tác quản lý, không linh hoạt trong việc tận dụng tối đa cơ hội thị trường, việc điều hành sản xuất kinh doanh chưa được chuẩn hóa và xuyên suốt. Hiện nay, trong quá trình phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng mạng lưới phân phối và bán lẻ bao phủ hầu hết các địa bàn trên cả nước, việc đổi mới công nghệ thông tin trở thành một nhu cầu cấp thiết đối với công tác quản lý của Công ty VISSAN, nhất là công tác quản lý Tài chính – Kế toán. Tuy nhiên, việc đổi mới công nghệ tại Công ty VISSAN gặp rất nhiều khó khăn, nhiều rào cản ảnh hưởng rất lớn đến tiến độ triển khai và không đáp ứng kịp thời nhu cầu GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 4 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN quản lý. Đề tài là một nghiên cứu cần thiết nhằm tìm ra nguyên nhân và kiến nghị những giải pháp thích hợp trong việc ứng dụng ERP Công ty VISSAN. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu Kiến nghị giải pháp trong việc ứng dụng ERP tại Công ty VISSAN. 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng phân tích của nghiên cứu là việc sử dụng phần mềm tại VISSAN. Phạm vi nghiên cứu là ứng dụng ERP tại các phòng ban, đơn vị trực thuộc tại VISSAN. 1.4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu, thu thập tài liệu thông qua các nguồn sách, báo, các báo cáo hội thảo về việc ứng dụng ERP tại Việt Nam. Các báo cáo về việc sử dụng phần mềm ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc tại VISSAN. Dựa trên tham vấn ý kiến của các nhà quản lý phòng ban để đưa ra giải pháp ứng dụng ERP tại VISSAN. 1.5. Kết cấu đề tài Bài nghiên cứu được trình bày thông qua các nội dung chính như sau: - Giới thiệu vấn đề và cơ sở lý thuyết. - Phân tích thực trạng ứng dụng phần mềm tại công ty. Từ đó đề xuất những biện pháp nhằm thúc đẩy triển khai phần mềm ERP tại công ty. - Những động lực và sự kháng cự lại sự thay đổi. GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 5 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1. Khái niệm ERP ERP là phần mềm máy tính tự động hoá các tác nghiệp của đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động và hiệu quả quản lý toàn diện của doanh nghiệp. Nói cách khác, ERP là Phần Mềm phục vụ tin học hóa tổng thể doanh nghiệp. Đây chỉ là một cách nhìn “dễ hiểu” về khái niệm ERP. Trên thực tế, khái niệm ERP theo chuẩn quốc tế giới hạn trong phạm vi hoạch định nguồn lực, các nguồn lực bao gồm nhân lực (con người), vật lực (tài sản, thiết bị ) và tài lực (tài chính). Khối lượng công việc trong hoạch định và sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp chiếm phần lớn trong toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp nên ERP là hệ thống Phần Mềm rất lớn. Rất nhiều các giải pháp ERP chỉ thực hiện các chức năng theo đúng phạm vi này. Tuy nhiên trên thực tế, khái niệm ERP đã được mở rộng rất nhiều trong nhiều giải pháp ERP ngoại và nội. Ví dụ module CRM (quản lý mối quan hệ khách hàng) cũng được tích hợp trong rất nhiều giải pháp ERP quốc tế mặc dù CRM là khái niệm khác so với ERP. Xét về các quy trình hoạt động của doanh nghiệp thì CRM quản lý khâu đầu tiên trong quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh chính của doanh nghiệp. Đó là công việc xây dựng hệ thống khách hàng để tạo ra kết quả - các hợp đồng bán hàng và đây là điểm xuất phát của tất cả các hoạt động tiếp theo của doanh nghiệp (mua hàng, sản xuất ) nên nếu module này được tích hợp trong phạm vi hệ thống ERP thì cũng là điều dễ hiểu. Thực tế thì nhu cầu quản lý của các doanh nghiệp “vô cùng phong phú” và không chỉ giới hạn trong phạm vi hoạch định nguồn lực. Ví dụ: Các công ty cổ phần có nhu cầu rất lớn về module Phần Mềm “Quản lý cổ phần và cổ đông” và module này có mối quan hệ chặt chẽ với module kế toán nhưng không nằm trong khái niệm ERP. Nếu chúng ta hiểu ERP trên khía cạnh Phần Mềm quản lý “tổng thể” doanh nghiệp thì module này cũng nên được tích hợp vào thành phần của hệ thống ERP. Tóm lại, khái niệm ERP một cách đơn giản nhất: ERP là Phần Mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, trong đó phần hoạch định nguồn lực là phần cơ bản. Những gì quan trọng nhất trong hoạt động của doanh nghiệp đều được ERP quản lý, và với mỗi ngành nghề GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 6 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN kinh doanh, mỗi doanh nghiệp thì kiến trúc module hay chức năng của hệ thống ERP có thể rất khác nhau. 2.2. Vai trò của ERP ERP là chữ viết tắt của từ Enterpise Resource Planning. Hệ thống ERP thật sự là một hệ thống mang tính cách mạng cao. Những người tiên phong trong lĩnh vực này đã đặt tên cho hệ thống ERP hiện đại ngày nay bằng cách ghép các chữ cái đầu tiên lại với nhau. Vài từ viết tắt đã gây ra lộn xộn trong thời gian qua như MRP, MRPII, ERP và gần đây là ERM. Bốn từ viết tắt được dùng liên quan đến hệ thống ERP bao gồm: MRP: Material Requirements Planning - Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu. MRPII: Manufacturing Resource Planning - Hoạch định nguồn lực sản xuất. ERP: Enterpise Resource Planning - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. ERM: Enterpise Resource Management - Quản trị nguồn lực doanh nghiệp. Thường thì ở trong các doanh nghiệp, mỗi phòng ban người ta sẽ dùng một loại phần mềm khác nhau. Khi dùng từng phần mềm riêng lẻ như cách truyền thống, việc kết GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 7 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN nối các dữ liệu với nhau rất khó, nhất là khi khối lượng dữ liệu lớn hoặc phần mềm không tương thích với nhau, thế nên sự phối hợp giữa nhiều bộ phận của một công ty trở nên khó khăn, tốn kém, mất thời gian. Còn ERP thì gom hết tất cả những thứ này lại với nhau và chỉ sử dụng một cơ sở dữ liệu duy nhất để tất cả mọi người, mọi phòng ban đều có thể truy cập vào và chia sẻ dữ liệu cho nhau. ERP xuất hiện với mục đích thay thế hết tất cả những hệ thống đơn lẻ này, và công ty chỉ sử dụng một phần mềm duy nhất để quản lý. Tất nhiên, ERP sẽ được chia nhỏ thành các gói tùy mục đích, ví dụ như gói tài chính, gói nhân sự, gói kho bãi,… nhưng vấn đề cơ bản đó là dữ liệu nằm chung một chỗ, không bị phân tán. Mọi nhân viên khi cần (và tất nhiên là khi có đủ quyền hạn) đều có thể xem được thông tin như ý muốn, và quan trọng hơn, Nhà quản lý vẫn có thể nắm tình hình doanh nghiệp một cách nhanh chóng mà không phải chờ đợi các bộ phận gửi báo cáo trong một thời gian dài. Một công ty có thể chỉ mua một số gói nhất định tùy theo khả năng và nhu cầu của mình chứ không cần phải mua hết cả bộ.Ngoài ra, hệ thống ERP sẽ được tùy biến theo nhu cầu của từng công ty bởi mỗi doanh nghiệp sẽ có các yêu cầu khác nhau, những quy trình khác nhau. GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 8 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN Và không chỉ các gói có thể tùy biến mà từng biểu mẫu, từng thanh công cụ, vị trí các nút, các khu vực điền số liệu cũng thể được tinh chỉnh lại cho phù hợp nhất. Nói cách khác, ERP sở hữu tính linh hoạt cực kỳ cao, và đây cũng là công việc chính của những công ty triển khai ERP đến cho khách hàng của mình. Một số vai trò cơ bản của ERP như sau: Kiểm soát thông tin khách hàng: như đã nói ở trên, vì dữ liệu nằm chung ở một nơi nay mọi nhân viên trong công ty đều có thể truy cập và xem thông tin khách hàng, một số người có quyền thì có thể đổi cả thông tin mà không lo sợ hồ sơ khách hàng không được cập nhật xuyên suốt các bộ phận khác nhau. Ngay cả một ông CEO cũng có thể dễ dàng xem ai mua cái gì ở đâu và bao nhiêu tiền. Tăng tốc quá trình sản xuất, cung cấp hàng hóa, dịch vụ: ERP có thể phục vụ như một công cụ giúp tự động hóa một phần hoặc tất cả quy trình sản xuất, từ việc chuẩn bị nguyên vật liệu cho đến ra thành phẩm, quản lý đầu ra đầu vào, đóng gói và nhiều thứ khác. Vì chỉ sử dụng một hệ thống máy tính duy nhất nên công ty có thể tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng năng suất và giảm lượng nhân sự cần thiết. Người quản lý có thể xem tất cả mọi thông số của công ty trong một giao diện hợp nhất, không phải nhảy từ khu vực này sang khu vực khác chỉ để kiếm vài con số. Kiểm tra chất lượng, quản lý dự án: ERP giúp doanh nghiệp kiểm tra và theo dõi tính đồng nhất trong chất lượng sản phẩm, đồng thời lên kế hoạch và phân bổ nhân lực một cách hợp lý tùy nhu cầu dự án. ERP còn có thể tự động kiểm tra trong cơ sở dữ liệu xem nhân viên nào có thế mạnh nào rồi tự gán họ vào từng tác vụ của dự án, người quản lý không phải mất nhiều thời gian cho công đoạn này. Kiểm soát thông tin tài chính: để hiểu được hiệu suất của công ty mình ra sao, người quản lý sẽ phải tìm hiểu số liệu từ nhiều bộ phận khác nhau, nhiều khi có cái đúng, có cái sai, có cái theo tiêu chuẩn này, có cái thì theo tiêu chuẩn khác. ERP thì tổng hợp hết mọi thứ liên quan đến tài chính lại một nơi và số liệu chỉ có một phiên bản mà thôi, hạn chế tiêu cực cũng như những đánh giá sai lầm của người quản lý về hiệu năng của doanh nghiệp. ERP cũng có thể giúp tạo ra các bản báo cáo tài chính theo GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 9 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN những chuẩn quốc tế như IFRS, GAAP, thậm chí cả theo tiêu Kế toán Việt Nam (công ty TRG International ở Việt Nam cũng đang chỉnh sửa bộ phần mềm Infor ERP LN theo chuẩn Việt Nam). Kiểm soát lượng tồn kho: ERP giúp kiểm soát xem trong kho còn bao nhiêu hàng, hàng nằm ở đâu, nguyên vật liệu còn nhiều ít ra sao. Việc này giúp các công ty giảm vật liệu mà họ chứa trong kho, chỉ khi nào cần thiết thì mới nhập. Tất cả sẽ giúp giảm chi phí, giảm số người cần thiết, tăng nhanh tốc độ làm việc. Chuẩn hóa hoạt động về nhân sự: nhờ ERP mà nhân sự có thể theo dõi sát sao giờ làm việc, giờ ra về, khối lượng công việc từng nhân viên đã làm là bao nhiêu (để tính lương bổng và các phúc lợi), ngay cả khi những người nhân viên đó làm việc trong nhiều bộ phận khác nhau, ở nhiều khu vực địa lý khác nhau. Nhân viên sẽ hài lòng hơn vì với ERP, công ty có thể trả lương cho họ đúng thời gian hơn. Giao tiếp, xã hội hóa việc liên lạc trong công ty: ERP có một nền tảng tên là Ming.le cho phép mọi người trong một hệ thống ERP chat với nhau thời gian thực để truy vấn thông tin. ERP còn sở hữu khả năng hiển thị những tác vụ mà một người cần làm, xem cập nhật trạng thái từ những người cùng phòng,… 2.3. Lý thuyết về chẩn đoán và mô hình nguyên nhân kết quả 2.3.1. Lý thuyết về chẩn đoán Khái niệm chẩn đoán tổ chức Là quá trình cộng tác giữa các thành viên của tổ chức/nhóm có dự án OD với nhà tư vấn OD để thu thập thông tin cần thiết, phân tích, xác định mục tiêu thay đổi. Cung cấp thông tin đầu vào về những hiểu biết về tổ chức phục vụ cho quá trình hoạch định kế hoạch hành động cho các can thiệp OD. Đây là đặc tính khác biệt và rõ ràng của một dự án OD so với các dự án thay đổi ứng phó khác: phải chẩn đoán tổ chức trước khi can thiệp => Thay đổi có hoạch định Mục đích của chẩn đoán [...]... Minh 14 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN Chương 3: ỨNG 3.1 DỤNG ERP TẠI CÔNG TY VISSAN Giới thiệu công ty VISSAN 3.1.1 Tổng quan về Công ty VISSAN Công ty TNHH MTV Việt Nam Kỹ Nghệ Súc Sản (VISSAN) là Công ty thành viên của Tổng Công ty Thương Mại Sài Gòn, được thành lập từ những ngày đầu giải phóng Miền Nam và thống nhất đất nước Công ty TNHH MTV Việt Nam Kỹ Nghệ Súc Sản hoạt động trong lĩnh vực công. .. tiêu ban đầu, nhóm thực hiện sẽ sử dụng mô hình nguyên nhân – kết quả là phù hợp nhất để áp dụng trong nghiên cứu này nhằm ứng dụng ERP tại Công ty VISSAN GVHD: TS Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 12 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN 2.3.2 Mô hình nguyên nhân kết quả Phân tích nguyên nhân gốc rễ là một kỹ thuật trong công tác bảo dưỡng thiết bị, áp dụng để tìm ra nguyên nhân gốc rễ gây... không thể triển khai cùng lúc toàn bộ hệ thống Công ty nên triển khai tại văn phòng công ty trước, mà cốt lõi là triển khai các khâu nhập liệu đầu vào theo sơ đồ sau: GVHD: TS Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 23 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN Đây là những bước tổng quát do ý kiến cá nhân của tác giả để triển ERP thành công tại công ty VISSAN, tuy nhiên trong từng bước tổng quát cần... cũng như toàn Công ty Bên cạnh đó, việc di dời khu vực Văn phòng Công ty đến Khu công nghiệp Tân Tạo, còn các xưởng sản xuất đến Long An sẽ triển khai trong thời gian tới Vì thế, vấn đề liên kết thông tin giữa hai khu vực này cũng là một trong những vấn đề quan tâm hàng GVHD: TS Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 18 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN đầu, Công ty dự kiến ứng dụng công nghệ... ngăn cản từ Tổng Công ty 3.4.2.2 Sự ủng hộ của lãnh đạo Công ty Do các lãnh đạo của Công ty có nhiều công việc cần giải quyết nên mặc dù rất muốn triển khai ERP nhưng không có thời gian để theo sát tiến độ dự án mà chỉ nghe báo cáo GVHD: TS Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 26 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN định kỳ của nhân viên => Lập ra một ban đổi mới và áp dụng ERP, ban này được... GVHD: TS Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 20 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN Chuyên gia công nghệ thông tin: Công ty đã lựa chọn, cân nhắc để chọn đơn vị triển khai là một công ty phần mềm của Việt Nam, mặc dù ưu tiên customize cho khách hàng nhưng năng lực của công ty này còn hạn chế Trình độ nhân viên: bản thân nội tại trình độ công nghệ thông tin của nhân viên còn yếu kém gây nhiều khó... phận nào cần có ERP nhất, bộ phận nào đội ngũ nhân viện ủng hộ GVHD: TS Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 27 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN nhất, bộ phận nào có lãnh đạo tâm huyết với việc áp dụng nhất => triển khai ERP ở các bộ phận này thành công sẽ tạo tiền để để nhân rộng 3.4.2.7 Chi phí triển khai ERP cần được triển khai tại tất cả phòng ban, chi nhánh của Công ty nhưng việc này... những con số về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty, về thị phần và mối đe dọa từ phía các đối thủ cạnh tranh, chia sẻ với nhân viên Công ty các thông tin này để nhân viên hiểu sự cần cần thiết phải đổi mới trong hoạt động như thế GVHD: TS Trương Thị Lan Anh SVTH: Trương Nguyễn Quang Minh 25 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN nào, Công ty sẽ không tồn tại và cạnh tranh được nếu không có thay đổi Từ... 21 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN mà có tới 2 mã khách (do khách hàng vừa mua thực phẩm tươi sống, vừa mua thực phẩm chế biến), kết quả là đã tạo sự rối loạn rất lớn trong khâu quản lý như công nợ, thanh toán Khi ứng dụng ERP, dữ liệu nằm chung ở một nơi nay mọi nhân viên trong công ty đều có thể truy cập và xem thông tin khách hàng, tuy nhiên vẫn phải phân quyền theo cấp quản lý, việc theo dõi công. .. heo, trâu, bò và rau củ quả tại Thành phố Hồ Chí Minh VISSAN đã xây dựng được một mạng lưới hệ thống phân phối bao gồm: Chi nhánh tại Thành phố Hà Nội, Chi nhánh tại Thành phố Đà Nẵng, các Cửa hàng Thực phẩm Quận, Cửa hàng Giới Thiệu Sản Phẩm, Siêu thị và đại lý phân phối rộng khắp cả nước 3.2 Thực trạng việc ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty VISSAN Việc ứng dụng công nghệ thông tin trở thành . 15 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN Chương 3: ỨNG DỤNG ERP TẠI CÔNG TY VISSAN 3.1. Giới thiệu công ty VISSAN 3.1.1. Tổng quan về Công ty VISSAN Công ty TNHH MTV Việt Nam Kỹ Nghệ Súc Sản (VISSAN) . việc ứng dụng ERP tại Công ty VISSAN. 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng phân tích của nghiên cứu là việc sử dụng phần mềm tại VISSAN. Phạm vi nghiên cứu là ứng dụng ERP tại các. Minh 18 Ứng dụng ERP tại công ty VISSAN Với hệ thống công nghệ thông tin hiện hành, Công ty VISSAN đang gặp nhiều khó khăn trong công tác quản lý, không linh hoạt trong việc tận dụng tối đa