Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu Theo Dõi Chuyển Đổi là một nguồn thông tin quý báu giúp bạn tiếp cận và hiểu rõ hơn về quá trình chuyển đổi khách hàng trong hoạt động kinh doanh của bạn. Từ việc theo dõi hành vi của khách hàng đến việc phân tích dữ liệu, tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết để tối ưu hóa quá trình chuyển đổi và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Trong tài liệu này, bạn sẽ được hướng dẫn về cách xác định các điểm chuyển đổi quan trọng trong hành trình của khách hàng, từ việc ghé thăm trang web, thực hiện giao dịch, đến việc đăng ký hoặc tham gia các hoạt động khác. Bạn sẽ tìm hiểu cách sử dụng các công cụ và phần mềm theo dõi để thu thập và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả. Ngoài việc phân tích dữ liệu, tài liệu còn chia sẻ các chiến lược và phương pháp để tối ưu hóa quá trình chuyển đổi. Bạn sẽ khám phá cách cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa trang web và nội dung, cũng như sử dụng kỹ thuật tối ưu hóa chuyển đổi để tăng cường hiệu suất. Dành cho những người làm việc trong lĩnh vực tiếp thị, kinh doanh trực tuyến và muốn nắm vững kiến thức về theo dõi và tối ưu hóa chuyển đổi khách hàng, Tài Liệu Theo Dõi Chuyển Đổi là nguồn tài liệu hữu ích. Tài liệu này giúp bạn tối ưu hóa quy trình kinh doanh và đạt được kết quả chuyển đổi tốt hơn, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh và thành công trong thị trường.
Sau thời gian dài thực chiến kinh doanh, anh em team tổng hợp nhiều tài liệu hữu ích cho bạn muốn tối ưu hoạt động kinh doanh online (từ marketing, bán hàng nhân sự, tài ) Các tài liệu team chia sẻ chúng tơi tự biên soạn, đúc rút từ kinh nghiệm thực tế, thứ hay ho mà anh em sưu tầm Lần chia sẻ với người tài liệu: ‘’ Theo dõi chuyển đổi hiệu quả’’ Google biên soạn Đăng kí nhận Trọn tài liệu kinh doanh online: http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline Nếu bạn thực muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác kinh doanh online Đăng Kí đường link Sau bấm vào link chọn Bắt Đầu (Get Started) Hệ thống tự động gửi cho bạn có tài liệu nhất! Group trao đổi – tự học Marketing Online: http://bit.ly/tuhocmarketing Tại đây, bạn không nhận tài liệu Marketing mà trao đổi, đặt câu hỏi bạn mong muốn Hãy tham gia thực có nhu cầu Chất lượng cần số lượng Sử dụng Theo dõi Chuyển đổi cách hiệu SALE Thanh Hà 50% OFF Quỳnh Chi Nội dung Theo dõi chuyển đổi gì? - Định nghĩa - Tại nên sử dụng Theo dõi chuyển đổi Cách cài đặt theo dõi chuyển đổi - Các bước cài đặt giao diện AdWords - Một số ý cài đặt code chuyển đổi Tối ưu hoá cho Chuyển đổi Một số câu hỏi thường gặp - Các chiến lược giá thầu linh hoạt sử dụng cho Chuyển Đổi - Sự khác biệt chuyển đổi AdWords với Mục tiêu Analytics - Bao gồm Chuyển đổi - Mơ hình phân bổ Phần Theo Dõi Chuyển Đổi gì? Theo dõi chuyển đổi gì? - Định nghĩa - Tại nên sử dụng Theo dõi chuyển đổi Cách cài đặt theo dõi chuyển đổi - Các bước cài đặt giao diện AdWords - Một số ý cài đặt code chuyển đổi Tối ưu hoá cho Chuyển đổi Một số câu hỏi thường gặp - Các chiến lược giá thầu linh hoạt sử dụng cho Chuyển Đổi - Sự khác biệt chuyển đổi AdWords với Mục tiêu Analytics - Bao gồm chuyển đổi - Mơ hình phân bổ Theo dõi mua hàng trực tuyến Theo dõi lượng đăng kí thành viên qua email Tìm nguồn chuyển đổi tiềm Định nghĩa giá trị chuyển đổi cho trang Lí sử dụng Theo Dõi Chuyển Đổi Xem từ khố, quảng cáo hay nhóm quảng cáo hiệu Hiểu Lợi tức đầu tư (ROI) để đưa định phù hợp Đo lường Sử dụng số chiến lược giá thầu linh hoạt (CPC nâng cao, etc.) Các cách Định Nghĩa Chuyển Đổi Có thể lựa chọn Tất Chuyển đổi Một Chuyển đổi để thu số liệu chuyển đổi xác Phần Cách cài đặt theo dõi chuyển đổi Theo dõi chuyển đổi gì? - Định nghĩa - Tại nên sử dụng Theo dõi chuyển đổi Cách cài đặt theo dõi chuyển đổi - Các bước cài đặt giao diện AdWords - Một số ý cài đặt code chuyển đổi Tối ưu hoá cho Chuyển đổi Một số câu hỏi thường gặp Các chiến lược giá thầu linh hoạt sử dụng cho Chuyển Đổi - Sự khác biệt chuyển đổi AdWords với Mục tiêu Analytics - Bao gồm chuyển đổi - Mơ hình phân bổ Cách Cài Đặt Vào tab Công cụ tài khoản Adwords Chọn Chuyển đổi nhấp vào ô + Chuyển đổi Cách Cài Đặt Chọn Nguồn Chuyển Đổi (cho website hay cho ứng dụng, etc.) Cách nhập Mục tiêu Analytics vào AdWords Sau liên kết tài khoản AdWords với tài khoản Analytics, bạn cần chờ khoảng 30 phút để liệu nhập sẵn sàng Sau đó, đăng nhập vào tài khoản AdWords bạn, nhấp vào tab Công cụ chọn Chuyển đổi Nhấp vào Analytics menu bên tay trái Chọn hộp bên cạnh mục tiêu giao dịch bạn muốn nhập Nhấp vào Tiếp tục Ở trang tiếp theo, bạn thấy cài đặt áp dụng cho tất mục tiêu giao dịch mà bạn chọn Hãy lựa chọn, sau nhấp vào Nhập mục tiêu Nhấp vào Đóng để nhập thêm mục tiêu, nhấp vào Nhập thêm Cần ý nhập mục tiêu Analytics vào AdWords? Liên kết AdWords Đảm bảo bạn liên kết tài khoản AdWords với Google Analytics Tránh hành động trùng lặp Thẻ theo dõi Chuyển đổi AdWords + Mục tiêu nhập từ Google Analytics = kết chuyển đổi giao diện AdWords, đo đạc hành động khách hàng → Điều làm tăng số liệu cách sai lệch cột “Tất chuyển đổi" Chúng khuyên bạn không nên sử dụng hai phương thức theo dõi lúc (Mục tiêu nhập từ Analytics + Thẻ theo dõi Chuyển đổi AdWords) để đo lường hành động khách hàng trang web Phân biệt Mục tiêu (Analytics) Chuyển đổi (AdWords) Hãy nhớ rằng: Chuyển đổi Adwords không giống với Mục tiêu Analytics Mục tiêu Analytics Chuyển đổi Adwords ● Có thể có nhiều chuyển đổi lần nhấp chuột (tuỳ vào cách cài đặt) ● Một lần phiên, tuỳ vào mục tiêu định sẵn ● Được tính vào thời điểm mục tiêu hồn ● Được tính vào thời điểm nhấp chuột cuối trước chuyển đổi xảy Chú ý: Cập nhật liệu đến 48 - 72 tiếng thành Phân biệt Mục tiêu (Analytics) Chuyển đổi (AdWords) Chuyển đổi Adwords ● Chỉ tính nhấp chuột đến từ quảng cáo AdWords (lưu lượng đến từ nguồn google/cpc) ● Được báo cáo hàng ngày cho thời lượng chuyển Mục tiêu Analytics ● Các mục tiêu hồn thành Analytics đến từ nhiều nguồn khác ● Được báo cáo đầy đủ sau thời hạn xử lý 72 đổi mà bạn chọn (7-90 ngày, mặc định: 30 ngày) Chú ý: Thời lượng chuyển đổi khoảng thời gian sau khách hàng nhấp vào quảng cáo bạn, khoảng thời gian này, chuyển đổi ghi lại AdWords Bao gồm Chuyển đổi Với hành động chuyển đổi, bạn định bao gồm khơng bao gồm chuyển đổi hành động cột báo cáo "Chuyển đổi" Bao gồm Chuyển đổi (tiếp) Ví dụ: Bạn sở hữu cửa hàng quần áo online bạn theo dõi hai hành động chuyển đổi: cho lần khách hàng đưa hàng vào giỏ hàng cho đặt hàng trực tuyến thành công Bao gồm Chuyển đổi? ✗ ✓ Bây giờ, chiến lược giá thầu linh hoạt bạn tự động tối ưu hóa cho chuyển đổi đặt hàng bạn cột "Chuyển đổi" hiển thị chuyển đổi đặt hàng Tuy nhiên, liệu cho hành động bỏ hàng vào giỏ bao gồm cột "Tất chuyển đổi" Bao gồm Chuyển đổi (tiếp) Lợi ích việc sử dụng Bao gồm Chuyển đổi: Tinh chỉnh cột "Chuyển đổi" để xem liệu cho hành động chuyển đổi quan trọng bạn Cho AdWords biết chuyển đổi cần tối ưu hóa chiến lược giá thầu tự động Điều chỉnh cột "Chuyển đổi" để có kiện tốt cho việc đặt giá thầu thủ cơng bạn Mơ hình phân bổ - Hành trình khách hàng Lần 3, khách hàng vào trang thơng qua hình thức tiếp thị Email bạn Khách hàng vào trang lần đầu từ quảng cáo Tìm kiếm AdWords Khách hàng vào trang web bạn lần thông qua quảng cáo hiển thị YouTube Lần 4, khách hàng vào trực tiếp qua website trình duyệt Lần cuối, khách hàng vào trang qua việc tìm kiếm tự nhiên (Search Organic) định mua hàng trang Mơ hình phân bổ Câu hỏi: Theo bạn, nhấp chuột đem đến chuyển đổi cho bạn? Kênh quảng cáo online nên nhận “công trạng" cho chuyển đổi mua hàng cuối cùng? Mô hình phân bổ - Định nghĩa Trả lời: Tuỳ thuộc vào mơ hình phân bổ, mà nhấp chuột q trình mua hàng có ý nghĩa định với doanh nghiệp bạn → Định nghĩa Mơ hình phân bổ: cách bạn phân bổ giá trị chuyển đổi cho nhấp chuột trình tìm kiếm mua hàng khách Các loại mơ hình phân bổ khác Tương tác cuối Phân bổ 100% giá trị chuyển đổi cho kênh cuối mà khách hàng tương tác trước mua hàng chuyển đổi Tương tác Phân bổ 100% giá trị chuyển đổi cho kênh mà khách hàng tương tác Nhấp chuột gián tiếp cuối Nhấp chuột AdWords cuối Bỏ qua lưu lượng truy cập trực tiếp phân bổ 100% giá trị chuyển đổi cho kênh cuối mà khách hàng nhấp qua trước mua hàng chuyển đổi Phân bổ 100% giá trị chuyển đổi cho quảng cáo AdWords mà khách hàng nhấp vào trước mua hàng chuyển đổi Tuyến tính Chia giá trị chuyển đổi cho tương tác, kênh đường dẫn khách hàng đến chuyển đổi Khi nên sử dụng mơ hình phân bổ? Tương tác cuối Tương tác Tuyến tính Sử dụng quảng cáo bạn thiết kế để thu hút người thời điểm mua hàng; doanh nghiệp bạn quan tâm đến chu kỳ bán hàng, không liên quan đến giai đoạn xem xét Phù hợp bạn chạy quảng cáo chiến dịch để tạo nhận thức ban đầu, ví dụ: thương hiệu bạn chưa tiếng, Hữu ích chiến dịch bạn thiết kế để trì liên lạc nhận thức với khách hàng toàn chu kỳ bán hàng - tương tác với người dùng quan trọng Nhấp chuột gián tiếp cuối Nhấp chuột AdWords cuối Hữu ích bạn muốn lọc lưu lượng truy cập trực tiếp tập trung vào việc quảng cáo/tiếp thị cuối trước chuyển đổi Phù hợp bạn muốn xác định tính hữu ích quảng cáo AdWords với chuyển đổi CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ THEO DÕI! Hỏi Đáp … Hi vọng kiến thức lần hữu ích với bạn … Đừng quên đường link quan trọng sau nhé: Group tự học Digital Marketing: http://bit.ly/tuhocmarketing Nếu bạn thực muốn nhận thêm nhiều tài liệu kiến thức khác Marketing tham gia group để trao đổi Đăng kí nhận Trọn tài liệu kinh doanh online: http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline Nếu bạn thực muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác kinh doanh online Đăng Kí đường link Sau bấm vào link chọn Bắt Đầu (Get Started) Hệ thống tự động gửi cho bạn có tài liệu nhất!