Đang tải... (xem toàn văn)
Xây dựng hệ thống thương mại hướng dịch vụ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊNKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TINCHUYÊN NGÀNH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀMBÙI CAO HỌC – NGUYỄN VĂN TÝXÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI HƯỚNG DỊCH VỤKHÓA LUẬN CỬ NHÂN TIN HỌCNĂM 2009 2 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy BiênMỤC LỤCChương 1 MỞ ĐẦU 51.1 Lý do chọn đề tài .51.2 Mục đích 61.3 Đối tượng .71.4 Phạm vi nghiên cứu .7Chương 2 TỔNG QUAN .82.1 Tình hình TMĐT và mô hình cung cấp phần mềm hướng dịch vụ (SaaS) trên thế giới và ở Việt Nam .82.2 Thuận lợi và khó khăn cho TMĐT 92.3 Hướng tiếp cận .10Chương 3 KIẾN THỨC NỀN TẢNG 113.1 Thương mại điện tử ( EC ) .123.2 Phần mềm SaaS 34Chương 4 PHÂN TÍCH – THIẾT KẾ 384.1 Yêu cầu thiết kế .394.2 Lựa chọn phương pháp thiết kế và môi trường phát triển 394.3 Thiết kế kỹ thuật hệ thống 414.4 Thiết kế hệ thống .434.5 Thiết kế database 724.6 Thiết kế xử lý .834.7 Thiết kế giao diện 86Chương 5 TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG .1105.1 Mục tiêu triển khai 1105.2 Yêu cầu triển khai 110Trang 2 3 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên5.3 Các bước triển khai .112Chương 6 NHẬN XÉT - ĐÁNH GIÁ .1166.1 Kết quả đạt được .1166.2 Hạn chế luận văn .1206.3 Hướng phát triển 121 TÀI LIỆU THAM KHẢO 123 Sách, Ebooks .123 Luận văn, luận án .123 Bài báo 124 Websites, Blog chuyên gia 124 PHỤ LỤC 125 Phụ lục A. Giao diện ứng dụng SaaSSystem .125 Phụ lục B. Mô tả thuộc tính các bảng cơ sở dữ liệu 126 Phụ lục C. Danh sách các phần mềm hỗ trợ sử dụng trong luận văn 126Danh sách các hìnhDanh sách các thuật ngữ sử dụng EDI: Viết tắt của từ Electronic Data Interchange – Dịch vụ trao đổi dữ liệu điện tử - tiền thân của thương mại điện tử hiện nay.B2C (Business to Consumer): Là những giao dịch trực tuyến giữa các doanh nghiệp và người tiêu thụ riêng biệt.B2B (Business to Business): Là các giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau.E-tailing: bán lẽ trực tuyến, thường là B2C.Trang 3 4 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy BiênC2B (Consumer to Business): Là mô hình TMĐT trong đó mỗi cá nhân sử dụng Internet để bán sản phẩm hay dịch vụ tới các tổ chức, hay là các tổ chức tìm kiếm những người tiêu dùng và bán sản phẩm cho họ.C2C (Consumer-to-Consumer): Là mô hình TMĐT trong đó người tiêu thụ bán trực tiếp cho một người tiêu thụ khác. P2P (Peer-to-Peer): là công nghệ sử dụng khả năng của mạng máy tính đơn lẻ chia sẽ dữ liệu và xử lý với những máy khác một cách trực tiếp; có thể được dùng trong C2C, B2B, và B2C.E-Commerce: Thương mại điện tử.E-Gorvernment: Chính phủ điện tử. SaaS: Viết tắt của từ Software as a Service – Phần mềm hướng dịch vụ - Theo định nghĩa của hãng nghiên cứu toàn cầu IDC thì SaaS là: "Phần mềm hoạt động trên web, được quản lý bởi nhà cung cấp và cho phép người sử dụng truy cập từ xa". Về cơ bản các thuật ngữ SaaS và On-Demand Software được hiểu như nhau.PaaS: Viết tắt của từ Platform as a Service – Nền ứng dụng. Các nhà phát triển PaaS mong muốn cung cấp một nền tảng để các nhà lập trình có thể phát triển chương trình của họ một cách nhanh chóng và dễ dàng.SSO: Viết tắt của từ Single Sign On – Đăng nhập một lần cho nhiều ứng dụng dạng SaaSSaaSSystem: Tên tự đặt – hệ thống website SaaSSystem – cho phép thành viên đăng ký trên đó. Sau khi đăng ký, thành viên (SaaSCustomer) có một website riêng cho mình. SaaSCustomer: Tên tự đặt – thành viên đăng ký trên website SaaSSystem. Đồng thời đóng vai trò là quản trị hệ thống đối với website họ có đượcClientCustomer: Tên tự đặt – khách hàng đầu cuối. Là đối tượng khách hàng của website SaaSCustomer. DoS: Viết tắt của từ Denial of Service - là kiểu tấn công làm cho các dịch vụ mạng bị tê liệt và không còn khả năng đáp ứng được yêu cầu nữa. Loại tấn công này ảnh hưởng đến nhiều hệ thống, rất dễ thực hiện và lại khó bảo vệ hệ thống khỏi bị tấn công. [Theo luận Trang 4 5 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biênvăn Nghiên cứu một số vấn đề về bảo mật- SVTH: Nguyễn Duy Thăng – Nguyễn Minh Thu – GVHD: Th.S Mai Văn Cường – trang 112]DDoS: Viết tắt của từ Distributed Denial of Service – đây cũng là phương pháp tấn công từ chối dịch vụ nhưng không giống như DoS mà gọi là DDos (từ chối dịch vụ phân tán), nghĩa là cùng một lúc nhiều máy tính sẽ được huy động để gởi gói tin đến máy chủ đích, đến một lúc nào đó sẽ làm máy chủ đích bị quá tải và không thể hồi đáp các yêu cầu khác, dẫn đến làm tê liệt hệ thống [Theo luận văn Nghiên cứu một số vấn đề về bảo mật- SVTH: Nguyễn Duy Thăng – Nguyễn Minh Thu – GVHD: Th.S Mai Văn Cường – trang 117]Chương 1 MỞ ĐẦU1.1 Lý do chọn đề tài Ngày nay Thương Mại Điện Tử (TMĐT) đã trở thành một công cụ thương mại phổ biến trên thế giới và Việt Nam. Ở VN, điển hình có các trang: www.gophatdat.com, www.timnhanh.com , www.vietnamworks.com.vn, www.travel.com.vn … đang có tình hình phát triển tốt. Tuy nhiên, để hình thành nên những trang TMĐT khá nổi tiếng đó là cả một quá trình. Thời gian, tiền bạc và công sức bỏ ra không ít. Trong thời đại thông tin bùng nổ, các doanh nghiệp đã dần ý thức được tác dụng của kênh thông tin Internet. Các cơ hội kinh doanh và hợp tác làm ăn có thể nảy sinh từ Internet. Trong khi đó, hiện nay, để một doanh nghiệp triển khai được ý định kinh doanh của mình trên môi trường mạng Internet là một vấn đề không hề đơn giản. Vấn đề đó chính là chi phí, thời gian triển khai và bảo trì hệ thống. Theo mô hình truyền thống, để triển khai một phần mềm cần phải có các giai đoạn sau đây:• Doanh nghiệp xác định yêu cầu hệ thống cần triển khaiTrang 5 6 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên• Thuê một công ty tư vấn để tư vấn về vấn đề kĩ thuật• Thuê một công ty phần mềm để phát triển hệ thống• Triển khai hệ thống• Bảo trì hệ thốngChính vì có quá nhiều giai đoạn nên chi phí của một phần mềm rất cao. Hơn nữa thời gian phát triển phần mềm kéo dài, có thể lên đến vài năm nếu hệ thống lớn. Sau khi hệ thống đã đi vào hoạt động doanh nghiệp phải trả tiền thuê nhân viên kĩ thuật , tiền bản quyền phần mềm để duy trì hệ thống. Đây chính là vấn đề nan giải đối với doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.Điều này khiến việc đầu tư kinh doanh qua môi trường mạng Internet của nhiều doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn. Một câu hỏi đặt ra là: Có giải pháp nào giúp doanh nghiệp và người dùng có thể tiếp cận với TMĐT dễ dàng hơn, có thể tiếp cận TMĐT với chi phí thấp nhất, thời gian triển khai nhanh nhất và duy trì, bảo trì hệ thống dễ dàng? Đi tìm câu trả lời cho các câu hỏi trên cũng chính là lý do chọn đề tài “Xây dựng hệ thống TMĐT hướng dịch vụ”1.2 Mục đích Tìm hiểu và làm rõ các khái niệm về TMĐT, phần mềm hướng dịch vụ (SaaS), kĩ thuật lập trình trên môi trường mạng internet. Trên cơ sở đó xây dựng hệ thống TMĐT hướng dịch vụ với các mục đích sau:Cung cấp một giải pháp toàn diện về TMĐT cho người dùng là doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân. Việc cung cấp giải pháp TMĐT này phải thỏa các tiêu chí sau: Có đầy đủ các tính năng như một website TMĐT bình thường Chi phí triển khai thấp Thời gian triển khai nhanh Chi phí duy trì, bảo trì hệ thống thấp An toàn, ổn định và bảo mật dữ liệuTrang 6 7 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên1.3 Đối tượng Đối tượng mà đề tài phục vụ đó chính là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cá nhân và người sử dụng mạng Internet.Với đối tượng người dùng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, luận văn sẽ nghiên cứu và cung cấp cho đối tượng này giải pháp TMĐT toàn diện với chi phí thấp nhất, thời gian triển khai nhanh nhất và bảo trì hệ thống dễ dàng nhất có thể. Với đối tượng là các cá nhân muốn kinh doanh qua môi trường mạng Internet, họ có thể sử dụng kết quả luận văn với tư cách là một doanh nghiệp hoặc với tư cách là một người dùng mạng.Với đối tượng là người sử dụng mạng Internet, họ có thể là người dùng đầu cuối của các hệ thống TMĐT của những doanh nghiệp ở trên hoặc họ đơn thuần chỉ là tìm kiếm thông tin để phục vụ nhu cầu của mình, kết quả của luận văn cũng cung cấp cho họ một nơi tập trung thông tin của một lĩnh vực nào đó – như ta vẫn thườg gọi bằng từ “cộng đồng” – để họ có thể dễ dàng trong việc tìm kiếm thông tin.1.4 Phạm vi nghiên cứu TMĐT là một lĩnh vực rộng cả về nghiệp vụ chuyên môn lẫn lý thuyết ứng dụng. Muốn hoạt động trong lĩnh vực này đòi hỏi phải có thời gian để tiếp cận và hiểu nó. Với một khoảng thời gian có hạn, đề tài chỉ giới hạn nghiên cứu trong một phạm vi có thể: - Tìm hiểu về lý thuyết TMĐT- Tìm hiểu về lý thuyết ứng dụng dạng SaaS (Software as a Service )- Triển khai thử nghiệm một hệ thống TMĐT theo mô hình hướng dịch vụTrang 7 8 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy BiênChương 2 TỔNG QUAN 2.1 Tình hình TMĐT và mô hình cung cấp phần mềm hướng dịch vụ (SaaS) trên thế giới và ở Việt Nam2.1.1 Thế giới Phát triển thương mại điện tử theo mô hình SaaS – hướng dịch vụ đây ngày càng trở nên phổ biến trên thế giới. Điển hình là một số hãng phần mềm nổi tiếng đã cho ra đời nhiều ứng dụng dạng SaaS như Google với Google Docs (một dạng ứng dụng thay thế Excel và Word nhưng chạy trên môi trường mạng), Google Apps, Gmail, ….; Microsoft thì có Online Office, Microsoft Dynamics CRM, …; SalesFoce thì có website www.salesfoce.com – một website nổi tiếng về cung cấp các ứng dụng SaaS; Amazon thì nổi tiếng với website www.amazon.com; Ebay – hãng mua bán trực tiếp lớn nhất thế giới hiện nay- thì nổi tiếng với website www.ebay.com Đặc điểm chung các website dạng này là đều cung cấp ứng dụng dạng SaaS cho người sử dụng. Có thể là miễn phí hoặc có thể là thu phí định kì . Các phần mềm dạng SaaS hiện rất đa dạng: từ phần mềm ứng dụng phục vụ nhu cầu đại chúng như email, Word, Excel, Access đến các phần mềm cao cấp như CRM, ERP, … thì SaaS đều góp mặt. Ứng dụng dạng SaaS có thể cung cấp miễn phí tới người dùng như Gmail, Google Docs, … hoặc có tính phí với người sử dụng như Office Online, các ứng dụng lĩnh vực CRM, ERP, … 2.1.2 Việt Nam Cùng với xu hướng phát triển thương mại điện tử trên thế giới, thương mại điện tử ở Việt Nam đang có những bước chuyển mình tích cực. Theo khảo sát mới nhất của Cục Thương mại điện tử và CNTT Bộ công thương, 45% doanh nghiệp trên cả nước đã có website riêng. Trong số đó, 35% doanh nghiệp có doanh thu trên 15% nhờ thương mại điện tử. Bên cạnh đó, 88% doanh nghiệp đã chấp nhận việc nhận đơn hàng bằng phương tiện điện tử. Về phía người tiêu dùng, cũng có những tín hiệu khả quan khi 65 % người tìm hiểu thông tin trên mạng trước khi mua sắm.Tuy nhiên, đa số website kinh doanh ở VN vẫn còn tồn tại khá nhiều bất cập như: nội dung có vấn đề, thiết kế chưa phù hợp làm rối mắt người xem, cập nhật kém, lượng truy cập thấp, tốc độ chậm .Trang 8 9 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy BiênTheo ông Trần Hữu Linh, Phó cục trưởng Cục thương mại điện tử và CNTT, Bộ Công thương, hạn chế lớn nhất hiện nay là thói quen mua hàng của người VN dẫn đến tỷ lệ người dùng các loại thẻ ngân hàng có khả năng thanh toán quốc tế, trực tuyến chưa đại trà. Bên cạnh đó, loại hình này cũng cần sự hỗ trợ từ các chính sách mở rộng của ngân hàng. Ngoài ra, ông cũng nhấn mạnh nhân tố trước mắt để thúc đẩy thương mại điện tử tại VN là các trang web phải tạo ra mô hình mua bán có độ an toàn cao, các dịch vụ theo sau phải chu đáo. Đây không phải là hình thức mua bán "cao siêu" mà phải tạo nên sự thân thiện và dễ dàng cho người tiêu dùngVậy còn thương mại điện tử theo mô hình SaaS ở Việt Nam thì sao? Thương mại điện tử được phát triển theo mô hình SaaS ở Việt Nam mới chỉ trong giai đoạn đầu. Một vài website TMĐT ở VN đã cung cấp phần mềm theo hướng dịch vụ - tức cho phép người dùng đăng ký thành viên và có một website riêng. Điển hình là một số trang như: www.gophatdat.com, www.1001shoppings.com, www.vietmy.vn, www.dava.vn . Trong số những trang trên thì trang www.gophatdat.com và trang www.dava.vn có mô hình SaaS tương đối rõ nét.Tuy nhiên, cũng như những trang TMĐT truyền thống, đa phần các trang này vẫn vướng phải các hạn chế khách quan và chủ quan như đã nêu trên. Vì thế đã các site này phát triển và thành công một cách toàn diện thì vẫn cần phải có thời gian. Hướng đi phát triển TMĐT theo mô hình SaaS là một lựa chọn phù hợp với tình hình thế giới và Việt Nam hiện nay. Để hỏi rõ tại sao ta lại chọn hướng đi này thì có thể tham khảo các ích lợi và khó khăn khi chọn giải pháp này ngay sau đây:2.2 Thuận lợi và khó khăn cho TMĐT 2.2.1 Thuận lợi:Những ứng dụng TMĐT nói chung đang nhận được những thuận lợi như sau:- Số người truy cập internet tăng nhanh (trên 20 triệu người/90 triệu dân – theo Dân Trí Online).- Các chính sách ưu đãi của nhà nước về công nghệ thống tin.Trang 9 10 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên- Thói quen mua hàng qua mạng đang được người tiêu dùng chú ý.2.2.2 Khó khăn Khó khăn có thể gặp phải khi triển khai 1 hệ thống TMĐT:- Thói quen và lòng tin của người dùng vào các ứng dụng TMĐT chưa cao.- Các ngân hàng còn khó khăn trong việc liên kết với các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến để cho ra đời các sản phẩm thanh toán trực tuyến - Tính bảo mật thông tin còn kém trên các website TMĐT ở VN. - Chi phí phát triển & bảo một website TMĐT ở VN vẫn còn cao.- Thời gian phát triển lâu.- Chính sách hỗ trợ khách hàng sau khi mua sản phẩm hầu như không được các doanh nghiệp chú trọng.2.3 Hướng tiếp cậnViệc chọn hướng tiếp cận TMĐT theo mô hình SaaS giải quyết được một số vấn đề sau:1. Chi phí triển khai thấp 2. Chi phí bảo trì thấp 3. Thời gian triển khai nhanh 4. Nâng cấp bảo trì dễ dàng (nâng cấp hàng loạt)Các ứng dụng dạng SaaS có thể chia làm 2 loại:1. Cung cấp nền tảng để xây dựng ứng dụng (PaaS – Platform as a Service)2. Cung cấp phần mềm trọn gói để sử dụng (SaaS – Software as a Service)Với dạng 1, đối tượng người dùng mà ứng dụng SaaS muốn nhắm tới là các nhà phát triển phần mềm, các công ty phần mềm hay các lập trình viên (developer). Mục tiêu của các phần mềm SaaS dạng này là cung cấp một nền tảng chuẩn để hỗ trợ phát triển ứng dụng một cách nhanh chóng, dễ dàng. Trang 10 [...]... dịch vụ hay thông tin từ/đến các • Doanh nghiệp (G2B) • Cá nhân (G2C) 3.1.5.2.7 E-Learning Huấn luyện và đào tạo từ xa của các tổ chức giáo dục hay trường học 3.1.5.2.8 M-Commerce (Mobile Commerce) Các giao dịch hay hoạt động được thực hiện ở môi trường không dây Trang 20 21 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên 3.1.6 Hệ thống EC Hình 3-4 Hệ thống EC Nhìn hệ. .. giao dịch cá nhân tại các gia đình, giao dịch tại trụ sở khách hàng, giao dịch qua Internet, chuyển tiền điện tử, thẻ tín dụng, thông tin hỏi đáp, … • Thanh toán giữa ngân hàng với các đại lý thanh toán (nhà hàng, siêu thị, …) • Thanh toán nội bộ một hệ thống ngân hàng khác • Thanh toán giữa hệ thống ngân hàng này với hệ thống ngân hàng khác Trang 14 15 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng. .. merchant có thể quản lý dễ dàng các giao dịch và thống kê doanh số theo thời gian thực • Giúp các merchant mở rộng việc kinh doanh trên toàn cầu • Hệ thống đánh giá rủi ro Fraud Away giúp các merchant đánh giá, giảm tối thiểu các rủi ro khi kinh doanh thương mại điện tử Các đối tác khác của OnLink: Trang 29 30 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên Hình 3-10 Đối... về hệ thống quản lý nguồn điện, hệ thống lạnh cho trung tâm tích hợp dữ liệu của OnLink Các ngân hàng liên kết với OnLink: Hình 3-11 Các ngân hàng liên kết với OnLink Các khách hàng của OnLink: Trang 30 31 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên Hình 3-12 Khách hàng đang triển khai của OnLink 3.1.9.3.3 PayNet Cổng thanh toán trực tuyến PayNet cung cấp hệ thống. .. trong một dây chuyền Một đặc điểm của EC là có thể tạo ra các mô hình thương mại mới 3.1.2.2 Thị trường điện tử (Electronic Market) Người bán và người mua gặp nhau trực tuyến để trao đổi hàng hóa, dịch vụ, thông tin và tiền tệ Trang 12 13 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ 3.1.2.3 GVHD: Ngô Huy Biên Sàn giao dịch Là một loại đặc biệt của thị trường điện tử Giá cả trong thị trường... Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên • CompuSource (www.compusource.net): công ty giải pháp thương mại điện tử hàng đầu ở Trung Quốc • CommuniLink (www.communilink.net): một trong những công ty hàng đầu về giải pháp tên miền, cho thuê server, mail server ở Trung Quốc PaymentAsia đang hỗ trợ, cung cấp giải pháp, phần mềm cho OnLink để triển khai hệ thống cổng... B2B Exchanges o C-Commerce o M-Commerce o Đấu giá o Du lịch Trang 16 17 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên o Xuất bản trực tuyến o Dịch vụ chăm sóc khách hàng 3.1.4 Các thành phần tham gia Hình vẽ sau mô tả các thành phần tham gia trong EC: Hình 3-2 Các thành phần tham gia hệ thống EC Các cơ quan tài chính sẽ tham gia vào quá trình thanh toán điện tử Chính... cấp o Mua được các hàng hóa hay dịch vụ rất rẻ 3.1.7.3 Đối với xã hội • Giảm sự đi lại • Tăng tiêu chuẩn cuộc sống • Một số sản phẩm có thể đến được với những người ở vùng nông thôn và các nước nghèo • Những dịch vụ công như chăm sóc sức khỏe, giáo dục cộng đồng được phân bố rộng rãi với chi phí thấp Trang 22 23 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ GVHD: Ngô Huy Biên 3.1.8 Hạn... nổi tiếng của Sun Microsystems và hệ điều hành Sun Solaris Cisco: Hệ thống hạ tầng mạng, tường lửa (firewall) của OnLink được sử dụng hầu hết của Cisco để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục với độ ổn định cao WatchGuard: Hệ thống tường lửa của WatchGuard hoạt động phối hợp với hệ thống tường lửa của Cisco nhằm cung cấp khả năng bảo mật tốt nhất cho các giao dịch thương mại điện tử khi qua cổng thanh... Availability – Khả năng sẳn sàng đáp ứng • Nonrepudiation – Không thể từ chối trách nhiệm o Sử dụng chữ ký điện tử Trang 24 25 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ 3.1.9.1.2 GVHD: Ngô Huy Biên Qui trình bảo mật Hình 3-5 Qui trình bảo mật trên một hệ thống website Trên đây là một qui trình bảo mật cơ bản đối với một ứng dụng trên website Tùy tính chất từng loại ứng dụng mà có những . thử nghiệm một hệ thống TMĐT theo mô hình hướng dịch vụTrang 7 8 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ . lại khó bảo vệ hệ thống khỏi bị tấn công. [Theo luận Trang 4 5 Luận văn: Xây dựng hệ thống Thương mại Điện tử hướng dịch vụ
