Đang tải... (xem toàn văn)
Phát triển thương hiệu C-Rack tại Công ty TNHH Điện - Điện tử 3C
Phát triển thương hiệu C-Rack tại Công ty TNHH Điện - Điện tử 3CĐề cương đề tài mã số: 31705MỤC LỤCDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂULỜI NÓI ĐẦU 1CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐIỆN- ĐIỆN TỬ 3C .31.1. Giới thiệu chung về công ty 31.1.1. Sơ lược về công ty 31.1.2. Quá trình hình thành và phát triển 31.1.2.1. Thời kỳ xây dựng và trưởng thành (2002-2004) .31.1.2.2. Thời kỳ phát triển (2005 đến nay) 41.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 51.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty 3C Electric 61.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 71.3.1. Doanh thu, lợi nhuận 71.3.2. Sản phẩm 81.3.3. Lao động .91.4. Một số nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương hiệu C-Rack .101.4.1. Nhân tố bên ngoài .101.4.1.1. Luật pháp .101.4.1.2 Kinh tế .111.4.2. Nhân tố công ty 111.4.2.1. Vốn 111.4.1.2. Lao động 121.4.2.3 Cơ sở vật chất 13CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THƯƠNG HIỆU C-RACK TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN - ĐIỆN TỬ 3C 14 2.1. Chiến lược thương hiệu của công ty .142.1.1. Khách hàng mục tiêu .142.1.2. Định vị thương hiệu 152.1.3. Tầm nhìn thương hiệu 162.1.4. Hệ thống nhận diện .172.1.4.1. Tên và logo thương hiệu .172.1.4.2. Màu sắc .182.1.4.3. Yếu tố khác 182.2. Thực trạng sử dụng các công cụ phát triển thương hiệu C-Rack 192.2.1. Sản phẩm .192.2.2. Giá .212.2.3. Chính sách phân phối 212.2.4 Biện pháp xúc tiến hỗn hợp .242.2.5. Con người .262.2.6. Quy trình cung ứng .272.3. Những thành tựu đạt được của thương hiệu C-Rack .292.3.1. Doanh số bán từng mặt hàng (Số liệu bảng 2.3 và sơ đồ 2.4) .292.3.2 Thị phần của C-Rack (Số liệu sơ đồ 2.5) 302.4. Nhận thức của khách hàng về thương hiệu C-Rack 332.4.1. Nhận biết thương hiệu .332.4.2 Chất lượng thương hiệu được cảm nhận .332.4.3. Sự trung thành của khách hàng với thương hiệu .342.5. Đánh giá thương hiệu C-Rack 352.5.1. Ưu điểm .352.5.2. Nhược điểm 36CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU C-RACK 393.1. Định hướng phát triển của 3C Electric 393.2. Giải pháp phát triển thương hiệu C-Rack .403.2.1. Xây dựng quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu phù hợp 40 3.2.2 Xây dựng hệ thống nhận diện 413.2.3. Nâng cao nhận thức của mỗi nhân viên về thương hiệu C-Rack. .433.2.4. Nâng cao hiệu quả của các biện pháp xúc tiến 443.2.4.1. Quảng cáo trên Internet .443.2.4.2. Tổ chức các sự kiện .453.2.5. Xây dựng bộ phận chuyên trách về thương hiệu 453.2.6. Nâng cao chất lượng phục vụ và chính sách phân phối 463.3. Kiến nghị .473.3.1. Hoàn thiện các quy định pháp lý về thương hiệu và định giá thương hiệu .473.3.2. Tạo điều kiện hình thành các trung tâm tư vấn và giúp đỡ doanh nghiệp trong xây dựng và bảo vệ thương hiệu .483.3.3. Phát triển hệ thống đào tạo về thương hiệu 48KẾT LUẬN .49DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 DANH MỤC BẢNG BIỂUBảng 1.1: Doanh thu- lợi nhuận của công ty .7Bảng 1.2: Quy mô sản xuất của nhà máy qua các năm .8Bảng 1.3: Lao động bình quân- tiền lương bình quân và năng suất 9lao động bình quân 9Bảng 2.1: Tỷ lệ chi phí quảng bá so với doanh thu .25Bảng 2.2: Thị phần tủ Rack trên thị trường .30Bảng 2.3: Số lượng bán của C-Rack qua các năm 31Bảng 2.4: Đánh giá khả năng nhận biết thương hiệu C-Rack của khách hàng33Bảng 2.5: Đánh giá của khách hàng về giá cả và chất lượng sản phẩm C-Rack34Bảng 2.6: Một số chỉ tiêu về lượng khách hàng tiêu thụ C-Rack của công ty 34DANH MỤC SƠ ĐỒSơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức 3C GROUP .4Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Điện - Điện tử 3C 6Sơ đồ 2.1: Định vị thương hiệu C-Rack của công ty 3C Electric .15Sơ đồ 2.2: Quy trình cung ứng bán lẻ .27Sơ đồ 2.3: Quy trình công việc thực hiện một dự án 28 LỜI NÓI ĐẦUMột trong những từ xuất hiện nhiều trên các phương tiện thông tin đại chúng trong những năm gần đây là thương hiệu. Thương hiệu đã trở thành mối quan tâm không chỉ của doanh nghiệp (DN) mà còn của các nhà quản lý và dư luận xã hội. Vấn đề đặt ra là tình hình xây dựng và quảng bá thương hiệu của các doanh nghiệp như thế nào? Trong một vài năm gần đây đã có một sự thay đổi lớn trong nhận thức của các doanh nghiệp về vấn đề thương hiệu. Qua kết quả một cuộc điều tra mới đây tại 500 doanh nghiệp ở cả 3 miền Bắc - Trung - Nam cho thấy: 57% số DN coi việc xây dựng và phát triển thương hiệu là mối quan tâm hàng đầu, 43% quan niệm thương hiệu là hình ảnh, uy tín tài sản vô hình của công ty. Điều đáng ghi nhận là các tỷ lệ trên hầu như không có sự khác biệt giữa DN tư nhân và nhà nước, chứng tỏ dưới sức ép của thị trường cạnh tranh, không còn DN nào có thể yên tâm về những thành quả đã đạt được của mình và phải nỗ lực phấn đấu nhằm khẳng định tên tuổi, sản phẩm, màu cờ sắc áo của công ty. Từ nhận thức trên các DN đã bắt tay vào hành động về những mức độ khác nhau. Nhiều chương trình quảng bá có chất lượng, đầu tư bài bản đã góp phần hỗ trợ một số thương hiệu Việt thành công nhanh chóng. Hàng loạt các chiến dịch tổng lực của Number One, Bia Sài Gòn, VTB, Nutifood, . phối hợp triển khai trên nhiều kênh thông tin kèm theo một kế hoạch được thiết kế chuyên nghiệp đánh dấu bước phát triển về chất trong hoạt động quảng bá của các DN. Bên cạnh đó chi phí về tài chính cho hoạt động này so với trước kia cũng đã có sự gia tăng, chứng tỏ quyết tâm đầu tư cho thương hiệu, đã hình thành trong nhận thức của nhiều nhà quản lý. Song song với nỗ lực về ngân sách, điều đáng ghi nhận là nhiều DN cũng đã chú trọng vào việc đầu tư nâng cao kiến thức về thị trường và năng lực quảng bá thương hiệu cho đội ngũ nhân sự của mình. Tất cả những dấu hiệu trên cho thấy, các DN đã bắt đầu quan tâm tới vấn đề có tính sống còn này và thực sự đã bắt tay vào hành động để thương hiệu Việt Nam được nâng tầm.Trước ngưỡng cửa hội nhập khu vực và toàn cầu, Công ty 3C Electric cũng không là một trường hợp ngoại lệ. Là một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử với tuổi đời còn khá non trẻ, Công ty TNHH Điện - Điện tử 3C (3C Electric), một trong những thành viên của tổ chức lớn và uy tín trên toàn thế giới với 18 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực CNTT_3C GROUP, đã sớm nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu để khẳng định vị trí của mình trong thị trường thương mại điện tử nhiều cơ hội nhưng cũng đầy thách thức. Công ty đang từng bước xây dựng cho mình một thương hiệu gắn với sản phẩm chủ lực của doanh nghiệp là sản phẩm C-Rack thành tủ mạng số 1 Việt NamSau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH Điện - Điện tử 3C, em đã được sự giúp đỡ, hướng dẫn và tư vấn nhiệt tình của các anh chị trong phòng Kinh doanh- Phân phối sản phẩm, đồng thời được tạo điều kiện tìm hiểu tình hình xây dựng và phát triển thương hiệu thực tế của Công ty. Đặc biệt nhận thấy tầm quan trọng của việc phát triển thương hiệu C-Rack tại công ty nhưng lại là một phần còn tồn tại một số bất cập nên em đã quyết định chọn đề tài “Phát triển thương hiệu C-Rack tại Công ty TNHH Điện - Điện tử 3C” cho bài chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.Chuyên đề thực tập tốt nghiệp có nội dung chính như sau:Chương 1: Tổng quan về công ty Điện- Điện tử 3CChương 2: Thực trạng thương hiệu C-Rack tại công ty Điện- Điện tử 3CChương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu C-RackEm xin chân thành cám ơn ThS. Nguyễn Thị Hồng Thắm_Giảng viên hướng dẫn chuyên đề cùng các anh chị trong phòng Kinh doanh- Phân phối sản phẩm của Công ty TNHH Điện - Điện tử 3C đã nhiệt tình chỉ bảo và giúp đỡ em hoàn thành bài chuyên đề thực tập tốt nghiệp này.Đề cương bạn đang xem tại Thuvienluanvan.com được trích dẫn từ bản nội dung đầy đủ.Trường hợp có nhu cầu tham khảo toàn bộ nội dung, độc giả có thể đặt mua tài liệu này từ thư viện.Vui lòng truy cập tại đây: http://thuvienluanvan.com/datmua.php (Bấm Ctrl vào link để xem hướng dẫn) . về công ty Điện- Điện tử 3CChương 2: Thực trạng thương hiệu C-Rack tại công ty Điện- Điện tử 3CChương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu C-RackEm. là một phần còn tồn tại một số bất cập nên em đã quyết định chọn đề tài Phát triển thương hiệu C-Rack tại Công ty TNHH Điện - Điện tử 3C cho bài chuyên