MC LC 1. Ý nghĩa khoa học và tính cấp thiết của đề tài 2. Mục đích nghiên cứu 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4. Nguồn tài liệu và phương pháp nghiên cứu 5. Bố cục của đề tài Chương 1 KHÁI QUÁT VỀ LOẠI HÌNH INCENTIVE TOUR 1.1. Sự hình thành và phát triển của loại hình Incentive Tour trên thế giới 1.1.1. Incentive tour là gì? 1.1.2. Sự hình thành và phát triển loại hình Incentive Tour trên thế giới 1.1.2.1. Sự hình thành của loại hình Incentive Tour trên thế giới 1.1.2.2. Quá trình phát triển loại hình Incentive Tour trên thế giới 1.2. Những đặc trưng cơ bản của loại hình Incentive Tour 1.2.1. Đặc trưng về đối tượng khách 1.2.2. Đặc trưng về thời gian và không gian tổ chức 1.2.3. Đặc trưng về cách thức tổ chức hoạt động 1.3. Tiểu kết chương 1 Chương 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH INCENTIVE TOUR Ở HÀ NỘI 2.1. Sự xuất hiện của loại hình Incentive Tour ở Việt Nam và Hà Nội 2.2. Những thuận lợi và khó khăn khi phát triển loại hình Incentive Tour ở Hà Nội 2.2.1. Những thuận lợi và khó khăn về điều kiện tự nhiên 2.2.1.1. Vị trí địa lý, địa hình 2.2.1.2. Điều kiện thời tiết, khí hậu, thủy văn 2.2.1.3. Thảm thực vật, thế giới sinh vật 2.2.2. Những thuận lợi và khó khăn về tài nguyên nhân văn 2.2.2.1. Dân cư 2.2.2.2. Các di tích lịch sử - văn hóa 2.2.2.3. Lễ hội truyền thống 2.2.2.4. Nghề thủ công truyền thống 2.2.2.5. Bảo tàng và các thiết chế văn hóa – xã hội khác 2.2.2.6. Cơ sở vật chất kỹ thuật, hạ tầng du lịch 2.2.2.7. Các tài nguyên nhân văn khác 2.2.3. Tài nguyên du lịch của các vùng phụ cận 2.3. Thực trạng phát triển loại hình Incentive Tour ở Hà Nội 2.3.1. Các doanh nghiệp lữ hành chuyên kinh doanh Incentive Tour ở Hà Nội 2.3.2. Đối tượng khách du lịch tham gia loại hình Incentive Tour ở Hà Nội 2.4. Đánh giá thực trạng loại hình Incentive Tour ở Hà Nội 2.5. Tiểu kết chương 2 Chương 3 ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN INCENTIVE TOUR Ở HÀ NỘI 3.1. Nguyên nhân của những được và chưa được của Incentive Tour ở Hà Nội 3.2. Định hướng, giải phát phát triển Incentive Tour ở Hà Nội 3.3. Một số Incentive Tour điển hình 3.4. Tiểu kết chương 3 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC MỞ ĐẦU 1. Ý nghĩa khoa học và tính cấp thiết của đề tài Nhân loại đang đi những bước đầu tiên của thế kỷ XXI, thế kỷ của khoa học công nghệ hiện đại và phát triển. Do đó, sức lao động của con người được giải phóng với số thời gian lao động giảm dần và thời gian nhàn rỗi tăng lên nhiều lần so với trước. Hơn nữa, điều kiện kinh tế thế giới tăng trưởng mạnh, thu nhập bình quân đầu người không ngừng được tăng lên. Cùng với nó là trình độ dân trí, lòng ham hiểu biết, khám phá thế giới của con người ngày càng cao hơn. Có thể nói rằng, các yếu tố đó chính là những điều kiện tự thân làm nảy sinh nhu cầu du lịch. Trong bối cảnh tình hình thế giới đang diễn ra phức tạp, mất ổn định tại nhiều quốc gia và khu vực, dẫn đến tâm lý không an toàn cho du khách, thì Việt Nam được thế giới công nhận như là một điểm đến thân thiện và an toàn trong khu vực. Đây là cơ hội cho du lịch Việt Nam vươn lên phát triển, khai thác sâu hơn thị trường trong nước và đẩy mạnh mở rộng ra thị trường ngoài nước. Để làm được điều đó ngành du lịch cần nâng cao chất lượng,qui mô và hiệu quả hoạt động du lịch, liên kết chặt chẽ với các ngành liên quan đến hoạt động du lịch để đầu tư phát triển một số khu du lịch tổng hợp và trọng điểm, đưa ngành du lịch thành một ngành kinh tế mũi nhọn, phát triển và đa dạng hóa các loại hình du lịch như: sinh thái, văn hóa, lịch sử, thể thao và đặc biệt là loại hình du lịch MICE – một loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, du lịch khen thưởng nên các đoàn khách MICE thường rất đông và đặc biệt mức chi tiêu cao hơn khách đi tour bình thường vì vậy loại hình du lịch này có giá trị cao hơn gấp sáu lần so với du lịch thông thường. MICE đang giữ vị trí quan trọng trong ngành du lịch thế giới nói chung và du lịch Việt Nam nói riêng, đem lại nguồn lợi nhuận rất lớn, tạo ra viêc làm, tạo sự giao lưu văn hóa giữa các quốc gia. Nếu nắm bắt được lợi thế này thì “du lịch MICE ” sẽ trở thành một loại hình du lịch đầy tiềm năng, có sức thu hút ngày càng lớn.Trong điều kiện ấy, Việt Nam cần tìm hiểu kỹ lưỡng để có biện pháp và hướng đầu tư đúng đắn nhằm đẩy mạnh, phát triển du lịch MICE. Trước những thách thức to lớn về nhu cầu du lịch ngày một gia tăng với yêu cầu đa dạng và phức tạp, các nhà kinh doanh du lịch luôn phải cố gắng hết sức để nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch đồng thời mở rộng và phát triển thêm các loại hình du lịch mới, hấp dẫn. Một trong số các loại hình mới ấy đó là loại hình Incentive Tour – một loại hình nh‡ của MICE. Incentive tour là một loại hình thực sự mới mẻ không chỉ đối với Việt Nam mà cả trên thế giới. Vì vậy, không phải ai, người làm du lịch nào cũng có cái nhìn đúng đắn, toàn diện về loại hình du lịch này. Ngay cả những người làm về Incentive Tour cũng nhận thấy tính mới mẻ của nó nên trong quá trình thực hiện, họ vừa làm vừa học h‡i và tích lũy thêm kinh nghiệm Hà Nội là địa điểm có khả năng khai thác thế mạnh này khá hiệu quả lại được bình chọn là một trong năm thành phố tốt nhất châu Á. Du lịch MICE nói chung và Incentive Tour nói riêng có yêu cầu đặc thù về cơ sở hạ tầng, hệ thống các dịch vụ đi kèm cũng như các dịch vụ khác như: ăn uống, vui chơi, mua sắm mà Hà Nội lại có đủ điều kiện và yếu tố về tài nguyên và cơ sở vật chất đáp ứng những yêu cầu trên do là thủ đô của một nước đang trên đà phát triển. Hơn nữa chưa có một cuốn giáo trình hay sách tham khảo nào bàn kỹ lưỡng về loại hình này. Chính tính mới mẻ ấy đã thực sự hấp dẫn em, do đó em quyết định chọn đề tài “Thực trạng phát triển của loại hình Incentive Tour tại Hà Nội.” 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài Tìm hiểu, nghiên cứu đề tài để có thể nhận biết, bổ sung kiến thức khoa học du lịch và áp dụng thực tiễn trong việc khai thác kinh doanh mở rộng thị trường nguồn khách của các loại hình du lịch mới mẻ là mục đích của những người nghiên cứu và kinh doanh du lịch. Đó cũng chính là mục đích khiến em chọn đề tài này và quyết tâm cao để đạt được mục đích ấy. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung vào nghiên cứu các đối tượng là khách du lịch của loại hình Incentive, tài nguyên du lịch Incentive, các chủ thể tham gia vào Incentive Tour. Bài nghiên cứu của em chủ yếu là nghiên cứu thực trạng và tiềm năng phát triển của Incentive Tour trên địa bàn thành phố Hà Nội hiện nay. 4. Nguồn tài liệu và phương pháp nghiên cứu Trong quá trình nghiên cứu em đã vận dụng phương pháp tra cứu, thu thập và xử lý dữ liệu nhằm thu thập những thông tin và các vấn đề có liên quan và xử lý chúng để có thể đưa ra các nhận xét và kết luận. Các tư liệu có được trong bài nghiên cứu gồm các công trình nghiên cứu trước đó, các bài viết, báo cáo và trên các phương tiện thông tin đại chúng như : báo giấy, website, báo điện tử, tạp chí… Tiếp đó là phương pháp phân tích và tổng hợp hệ thống, phương pháp thực địa nhằm đối chiếu các thông tin với thực tế mà các phương pháp khác đã cung cấp. 5. Bố cục của đề tài Chương I: Khái quát về loại hình Incentive Tour Chương II: Thực trạng phát triển của loại hình Incentive Tour ở Hà Nội Chương III: Định hướng phát triển Incentive Tour ở Hà Nội Chương 1 KHÁI QUÁT VỀ LOẠI HÌNH INCENTIVE TOUR 1.1. Sự hình thành và phát triển của loại hình Incentive Tour trên thế giới 1.1.1. Incentive tour là gì? Trước khi tìm hiểu về Incentive Tour cần tìm hiểu loại hình du lịch MICE. MICE là một từ ghép và viết tắt theo tiếng Anh của một hình thức đi du lịch nhằm các mục đích: - M (Meeting): Hội thảo, gặp gỡ, họp mặt - I (Incentive): Khen thưởng - C (Conference, Convention): Hội nghị, hội thảo, đại hội - E (Exhibition): Triển lãm Du lịch MICE là một loại hình du lịch trong đó du khách kết hợp việc th‡a mãn mục đích du lịch trong các hoạt động chính thức như gặp gỡ, hội họp, hội thảo, hội nghị, khen thưởng, triển lãm. * Meeting ( gặp gỡ, hội họp, họp mặt): là hoạt động gặp gỡ giữa cá nhân hoặc tổ chức được xắp xếp nhằm thảo luận, trao đổi những vấn đề, chủ đề chuyên biệt, chẳng hạn: thông tin mới về sản phẩm, tìm giải pháp cho vấn đề đang tồn tại. Những cuộc gặp gỡ này thường được tổ chức trong các đợt phát động sản phẩm mới hoặc cung cấp các chương trình tập huấn, đào tạo. * Convention, Conference (Hội thảo, hội nghị, đại hội): là các cuộc gặp gỡ quy mô lớn giữa những người ở cùng lĩnh vực lao động nhằm trao đổi ý kiến riêng của họ với nhau. Số lượng tham gia từ 300 – 15 000 người, thường có khoảng 800 người, thời gian chuẩn bị không dưới hai năm. Nói chung, hoạt động này thường được tổ chức trước thềm các sự kiện lớn. * Exhibition (triển lãm): là hoạt động nhằm giới thiệu hàng hóa và dịch vụ cho thị trường mục tiêu và những đối tượng quan tâm, qua đó quảng bá rộng rãi cho công chúng. * Incentive Tour theo từ điển là một danh từ, được định nghĩa là động cơ, sự thúc đẩy,sự khích lệ. Từ đó Incentive Tour có thể được hiểu là “du lịch khích lệ”, “du lịch khen thưởng”, “du lịch khuyến khích”… Cũng giống như khái niệm về “du lịch”, khái niệm “Incentive Tour”, không chỉ ở nước ta, vẫn chưa có sự thống nhất về nội dung. Do hoàn cảnh (thời gian, khu vực), dưới mỗi góc độ khác nhau, mỗi người nghiên cứu có cách hiểu không hoàn toàn giống nhau về Incentive Tour. - Theo Trịnh Lê Anh (Thử nhìn nhận du lịch MICE dưới góc độ loại hình Hà Nội 2003): Incentive là hoạt động nhằm trao thưởng cho các nhóm nhân viên cơ bản đạt được mục tiêu kế hoạch do công ty của họ đề ra, qua đó động viên các thành tích, thúc đẩy sự đoàn kết, gắn bó giữa các thành viên với nhau và với công ty, các chi phí đều do công ty đài thọ. - Theo PGS.TS Phan Huy Xu (Du lịch công vụ ở Châu Á – Thái Bình Dương và Việt Nam trong những năm gần đây. Tuyển tập báo cáo hội thảo khoa học Du lịch và phát triển du lịch Việt Nam, Hà Nội- 2003): Incentive là quy tụ lực lượng bán hàng để thảo luận về chiến lược tương lai, tạo ra những sự kiện nhằm phát hiện sự gia tăng doanh số hoặc đoạt giải, thiết lập sự liên kết hữu hiệu giữa các doanh nghiệp và khen thưởng là chìa khóa tốt nhất để cải thiện công việc. - Theo AX (Thuật ngữ tiếng Anh trong du lịch, Vietnam Tourism Review số 1/2003 – trang 27) Incentive Tour là việc thưởng cho nhân viên bán hàng thành công hay nhân viên một phòng ban nào đó một món quà dưới hình thức một chuyến du lịch được đài thọ chi phí. Các chương trình du lịch thưởng được nhiều khúc tuyến nghiệp vụ trong ngành du lịch hoạch định và cung cấp như một phương cách dành cho bất cứ doanh nghiệp nào muốn kích khởi doanh số, đồng thời thưởng cho nhân viên của mình. - Theo Nguyễn Thị Hoa (Một số giải pháp phát triển loại hình du lịch MICE tại Hà Nội. Báo cáo khoa học – Hà Nội, 2003): Incentive là ghi nhận sự phát triển kinh doanh, khen thưởng, động viên những cá nhân, tổ chức đạt thành tích tốt, đồng thời tạo ra mối quan hệ thích hợp giữa kết quả công việc khen thưởng là vấn đề quan trọng nhất để tổ chức phát triển. - Theo Phạm Vân Nga (Bước đầu tìm hiểu Incentive Tour và vai trò của MC. Báo cáo khoa học, Hà Nội 2002): Incentive Tour thường được tổ chức cho đối tượng khách du lịch là nhân viên các hãng. Hàng năm, khi các hãng kinh doanh làm ăn phát đạt, thường tổ chức cho nhân viên của hãng mình những chuyến du lịch ngắn ngày nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết giữa các nhân viên cũng như sự gắn bó và tinh thần tự hào của họ đối với hãng với mục đích để họ phát huy tinh thần làm việc cao hơn trong năm tới phục vụ mục tiêu phát triển của hãng trong đó có sự phát triển của họ. Chúng ta biết rằng, trong thực tế cuộc sống, do sự phát triển của xã hội và nhận thức, các thuật ngữ có khá nhiều cách hiểu, nhiều khi trái ngược nhau bởi các cách tiếp cận, nhìn nhận vấn đề ở các khía cạnh, góc độ khác nhau đề cập đến các khía cạnh không thật trùng khít lên nhau nhưng đó cũng là điều dễ hiểu. Theo tôi, Incentive Tour được hiểu là một loại hình du lịch được tổ chức cho nhân viên, đại lý hay nhà phân phối của hãng như một phần thưởng dành cho họ vì đã đạt được thành tích cao trong quá trình làm việc nhằm mục đích khen thưởng, thúc đẩy thành tích, nâng cao sự đoàn kết gắn bó giữa các cá nhân với nhau và với hãng. Hầu hết những người làm kinh doanh du lịch vẫn gọi loại hình này bằng cách giữ nguyên tên tiếng Anh của nó là Incentive Tour. Cách gọi này dường như là đúng nhất bởi khi dịch sang tiếng Việt, đôi khi nghĩa của nó không được hiểu trọn vẹn và đầy đủ. Loại hình này còn được gọi là “du lịch khen thưởng” “ du lịch khuyến khích”…, với cách hiểu và gọi tên như vậy thì Incentive Tour ở Hà Nội còn được mở rộng hơn. Bên cạnh những tour du lịch được tổ chức cho các hãng, công ty, cũng tổ chức cho những đối tượng khách tập trung có cùng một đặc điểm thành phần nào đó nhưng không thuộc về một hãng hay công ty nào. Nội dung của những chuyến đi này về cơ bản cũng tổ chức theo cơ cấu của Incentive tour. Có thể thấy một số tour du lịch quen thuộc có ít nhiều mang dáng dấp của một Incentive tour như các chuyến du lịch của học sinh, sinh viên, tổ chức xã hội như: Hội cựu chiến binh, Hội phụ nữ, Đoàn thanh niên… Những chuyến đi này cũng nhằm mục đích khuyến khích những người tham gia phát huy được năng lực của mình và thường có các hoạt động tập thể để nâng cao tinh thần đoàn kết của các thành viên. Ví dụ như ngay trong trường Đại học Văn hóa HN, hàng năm vẫn tổ chức cho các cán bộ lớp xuất sắc và một số thành viên tích cực của lớp một chuyến du lịch, năm ngoái các bạn được nhà trường cho tham quan Mộc Châu, Sơn La. Đây là một hình thức khen thưởng đặc biệt của nhà trường dành cho các bạn. 1.1.2. Sự hình thành và phát triển loại hình Incentive Tour trên thế giới 1.1.2.1. Sự hình thành của loại hình Incentive Tour trên Thế Giới Nhu cầu du lịch của con người ngày càng tăng lên mạnh mẽ. Nếu như trước đây, du lịch chỉ dành cho những đối tượng khách thuộc tầng lớp thượng lưu, thì nay, du lịch đã trở nên phổ biến và đại chúng hơn. Du lịch không dành riêng ai mà cho tất cả mọi người có nhu cầu và có điều kiện để thực hiện mục đích du lịch của mình. Theo thống kê của tổ chức du lịch thế giới (WTO, năm 1999) cho biết, năm 1950 thế giới có 25,28 triệu người đi du lịch, đến năm 2000 có 650 triệu người đi du lịch, trong vòng 50 năm, số người đi du lịch trên thế giới tăng gấp hơn 20 lần, điều này cho thấy sự gia tăng nhanh chóng về mặt số lượng khách đi du lịch. Trước nguồn nhu cầu du lịch khổng lồ như vậy, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch bắt tay vào cuộc, họ cạnh tranh bằng việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cũng như triển khai kinh doanh các sản phẩm, loại hình du lịch mới, hấp dẫn, khiến cho thị trường du lịch trở nên phong phú, đa dạng hơn về các loại hình. Hoạt động du lịch là hoạt động có tính linh hoạt cao. Dù tham gia bất cứ loại hình du lịch nào, con người cũng đều hướng tới các mục đích như: thể hiện bản thân, thẩm nhận cái đẹp, nâng cao hiểu biết…nhằm th‡a mãn tối đa các nhu cầu về tinh thần của mình. Với những đặc trưng riêng, du lịch gắn kết con người với nhau, mở rộng tầm nhìn và những kiến thức xã hội cơ bản. Du lịch là một hoạt động để con người có thể gắn bó với nhau hơn. Với đồi tượng là học sinh, sinh viên, du lịch là một hoạt động tốt để qua đó có thể hiểu nhau, cảm thông và đoàn kết hơn. Với một gia đình, các thành viên có thể gắn bó với nhau, hiểu nhau và tăng thêm tình yêu thương, niềm tự hào đối với gia đình. Du lịch thực sự là hoạt động hấp dẫn để chia sẻ, hưởng thụ và có thời gian bên nhau. Du lịch, có thể nói, là sợi dây thắt chặt tình cảm giữa người với người. Chính yếu tố tinh thần đó là một trong những lý do khiến người ta chọn du lịch là hình thức giải trí yêu thích và đem lại nhiều điều bổ ích nhất ngoài những kiến thức xã hội thông thường. Xuất phát từ đặc điểm đó, các nhà kinh doanh đã chọn du lịch như một phương tiện để làm tăng tinh thần đoàn kết, niềm tự hào của nhân viên đối với hãng mình làm việc. Bởi đó chính là một cách gián tiếp thúc đẩy sự phát triển của công ty. Đây là một trong những cơ sở cho sự ra đời của loại hình mới: Incentive Tour. Khi các hãng sản xuất và công ty lớn trên thế giới làm ăn phát đạt, họ muốn sử dụng một phần doanh thu của doanh nghiệp mình để thưởng tiền, tăng lương cho nhân viên. Các hình thức thưởng như : mua tặng phẩm, thưởng tiền, tăng lương cho nhân viên chưa thực sự đem lại hiệu quả cao mà chi phí tương đối lớn. Khi trình độ [...]... của những vị khách này cũng rất cao và nghiêm ngặt Vì vậy, để đáp ứng được hết các yêu cầu của họ thì những người cung cấp dịch vụ Incentive cần phải chuẩn bị tổ chức, đón tiếp và phục vụ chu đáo gấp nhiều lần loại hình du lịch bình thường Chương 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH INCENTIVE TOUR Ở HÀ NỘI 2.1 Sự xuất hiện của loại hình Incentive Tour ở Việt Nam và Hà Nội 2.1.1 Sự xuất hiện của loại hình. .. lịch MICE và Incentive của Việt Nam mà còn là cơ hội lớn để các hãng lư hành, báo giới quốc tế biết, hiểu và mong muốn đến Việt Nam 2.1.2 sự xuất hiện của loại hình Incentive Tour ở Hà Nội Có thể nói lúc loại hình Incentive Tour bắt đầu xuất hiện chính thức ở Việt Nam cũng là lúc nó xuất hiện ở Hà Nội vào cuối năm 2002 Hà Nội có nhiều ưu thế để phát triển loại hình này nhưng Incentive Tour thức sự... lữ hành chuyên kinh doanh Incentive Tour ở Hà Nội Loại hình Incentive Tour hay du lịch khen thưởng không phải là loại hình đơn giản và dễ thực hiện mà đây là loại hình du lịch thường dành cho các khách cao cấp, do đó không phải doanh nghiệp lữ hành nào cũng có đủ điều kiện và khả năng để đáp ứng các nhu cầu cao cấp đó và kinh doanh được loại hình Incentive Tour Theo Vụ lữ hành, Tổng cục Du lịch, hình. .. với hơn 6.500 khách.Giá thành tour MICE của Saigontourist cũng đã giảm so với trước từ 10 đến 30% thông qua sự hợp tác liên kết chặt chẽ với các đối tác, áp dụng theo đặc thù của từng thị trường, từng sản phẩm 2.4 Đánh giá thực trạng loại hình Incentive Tour ở Hà Nội Qua các kết quả nghiên cứu thực trạng ở trên ta có thể thấy rằng loại hình du lịch Incentive Tour ở Hà Nội đang ngày càng phát triển,... Incentive Tour ở Việt Nam So với các loại hình du lịch khác Loại hình Incentive Tour xuất hiện ở Việt Nam muộn hơn Loại hình nàu có manh mối ở thị trường Việt Nam từ năm 1994 khi Saigontourist đón một đoàn Incentive đầu tiên gồm 105 khách Đức Nhưng phải đến cuối năm 2002 loại hình Incentive Tour mới bắt đầu hoạt động chính thức ở Việt Nam Với hiệu quả kinh tế cao hơn gấp nhiều lần so với các loại hình. .. quan trọng của mình trên một địa bàn nào đó Các thành viên tham gia hội nghị hội thảo thường được dành cho những khoảng thời gian trống trong hay sau khi kết thúc hội nghị, và đó chính là khoảng thời gian thích hợp cho các chuyến đi du lịch Đây cũng là một cơ sở hình thành nên loại hình Incentive Tour 1.1.2.2 Quá trình phát triển của loại hình du lịch Incentive Tour Loại hình Incentive Tour ra đời... Tour ở Hà Nội Hà Nội - Thủ đô nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, là "Trung tâm đầu não chính trị, hành chính quốc gia, trung tâm lớn về văn hoá, khoa học, giáo dục, kinh tế và giao dịch quốc tế của cả nước" Hà Nội nằm ở trung tâm Đồng bằng Bắc Bộ với dân số khoảng 2,6 triệu người, diện tích trên 927 km2, Hà Nội là một thành phố cổ đã được hình thành và phát triển gần 1000 năm từ năm 1010 Hà Nội. .. loại hình du lịch này trong thời gian sắp tới Từ thực trạng đó, ta có thể thấy được những khó khăn và tồn tại của Hà Nội khi phát triển loại hình Incentive Tour cần phải khắc phục Trước hết là kinh nghiệm và năng lực tổ chức các tour Incentive của các doanh nghiệp đã bước đầu được tích lũy nhưng chưa đầy đủ bề dày và chưa được kiểm nghiệm chắc chắn Cả đội ngũ những nhà tổ chức điều hành hoạt động Incentive. .. lý tiên tiến Giá nhân công lao động ở Hà Nội hợp lý Tiềm năng thị trường Hà Nội lớn, vùng ảnh hưởng thị trường Hà nội đến các tỉnh, thành phố phía Bắc cũng như thị trường Nam Trung Quốc, Lào có nhiều triển vọng 2.2.1 Những thuận lợi và khó khăn về điều kiện tự nhiên 2.2.1.1 Vị trí địa lý, địa hình Thành phố Hà Nội nằm trên trục của đồng bằng châu thổ hình tam giác hình tam giác do sông Hồng và các phụ... chung và loại hình Incentive nói riêng 2.2.2.2 Các di tích lịch sử - văn hóa Các di tích lịch sử, văn hóa là tài nguyên du lịch nhân văn quan trọng của Hà Nội Trải qua mấy ngàn năm lịch sử đã để lại trên mảnh đất thủ đô nhiều di tích lịch sử, văn hóa nổi tiếng và đa dạng cả về nguồn gốc lẫn loại hình, có giá trị lớn đối với du lịch, nhất là loại hình Incentive Tour còn tương đối mới mẻ ở Hà Nội Trên . LOẠI HÌNH INCENTIVE TOUR 1.1. Sự hình thành và phát triển của loại hình Incentive Tour trên thế giới 1.1.1. Incentive tour là gì? 1.1.2. Sự hình thành và phát triển loại hình Incentive Tour trên. hình Incentive Tour Chương II: Thực trạng phát triển của loại hình Incentive Tour ở Hà Nội Chương III: Định hướng phát triển Incentive Tour ở Hà Nội Chương 1 KHÁI QUÁT VỀ LOẠI HÌNH INCENTIVE TOUR 1.1 loại hình Incentive, tài nguyên du lịch Incentive, các chủ thể tham gia vào Incentive Tour. Bài nghiên cứu của em chủ yếu là nghiên cứu thực trạng và tiềm năng phát triển của Incentive Tour trên